Presentamos Global Blue

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María del Carmen Padilla Soto
hace 7 años
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1 Presentamos Global Blue

2 Quiénes somos? Expertos en shopping y consumo de viajeros internacionales 2

3 Qué hacemos? Hacemos las transacciones entre merchants, globe shoppers y bancos más ágiles y beneficiosas para todas las partes. 3

4 Nuestra visión Ser el mejor amigo del globe shopper 4

5 Quién es un globe shopper? Cualquiera que contemple el shopping como una parte fundamental de la experiencia de viaje 5

6 Los globe shoppers vienen de todo el mundo 6

7 Los globe shoppers están viajando más que nunca Para 2020, el número de turistas chinos alcanzará los Fuente: The United NaZons World Tourist OrganisaZon 7

Los globe shoppers están gastando más que nunca Incremento del gasto tax free por nacionalidad de globe shopper Enero 2013 - Diciembre 2013 Más 20% Más 10% Más

8 Los globe shoppers están gastando más que nunca Incremento del gasto tax free por nacionalidad de globe shopper Enero Diciembre 2013 Más 20% Más 10% Más 5% China Kuwait Qatar Tailandia Ucrania Hong Kong Malasia Rusia Singapur Korea del sur UAE Nigeria Turquía USA Fuente: Global Blue Tax Free Shopping sales data 8

9 Los globe shoppers hacen de las compras una prioridad Número de viajeros que considera el shopping como una parte vital de su viaje, por nacionalidad 48% 56% 82% Rusia Oriente Medio China Fuente: Global Blue Review

10 Las tres principales nacionalidades de los globe shoppers Incremento esperado de número de viajeros, por nacionalidad +16% +10% +8% China Rusia USA Fuente: Global Blue Intelligence 10

11 Y por qué es Global Blue el mejor amigo del globe shopper? 11

12 Porque nos aseguramos de que tengan la mejor experiencia de compra 12

13 Proporcionamos a los merchants los servicios que necesitan 13

14 Creamos una situación win- win para todas las partes Las ventas a globe shoppers se han impulsado Se mejora la experiencia de compra durante el viaje 14

15 El Tax Free Shopping es nuestro primer servicio win- win

16 Claros beneficios para ambas partes 16

17 Somos un auténzco negocio global 43 países 5 conznentes empleados 17

18 Una gran red de clientes Merchants proporcionan nuestro servicio 35M De viajeros que se benefician de estos servicios durante sus compras en el extranjero 18

19 Una gran presencia en los medios M Escaparates Revistas 250 Aeropuertos 45M Folletos impresos 19

20 Un gran abanico de plataformas de comunicación Proporcionando al globe shopper la información que necesitan SHOP magazine impresa Apps para disposizvos móviles Website 20

21 Un pormolio completo de servicios win- win 21

22 reforzando las relaciones Entre globe shoppers y merchants por todo el mundo Siete maneras de atraer al globel shopper Siete razones para comprar en el extranjero 22

23 Observemos estos servicios más de cerca 23

24 Global Blue Academy Training para el personal de Zenda que trabaja con globe shoppers Beneficio para el merchant Forma al personal de Zenda en cómo proporcionar un servicio de alta calidad a globe shoppers Beneficio para el globe shopper Un trato correcto Sin dificultades 24

25 Elección de moneda Servicio TPV multidivisas Beneficio para el merchant Comisión en cada una de las transacciones Incrementa el gasto del globe shopper y su sazsfacción Beneficio para el globe shopper Pago en su moneda 25

26 Market Intelligence Información cualitazva y cuanztazva de globe shoppers Beneficio para el merchant Acceso a información que impulse el negocio con clientes extranjeros Beneficio para el globe shopper Un servicio con una mejor comprensión de sus costumbres y cultura 26

27 MarkeZng Services Un complete pormolio de servicios de markezng mulzcanal Beneficio del merchant Campañas de markezng a la medida Beneficio para el globe shopper Información de las mejores marcas a nivel mundial 27

28 Tax Free Shopping La marca líder de devolución de impuestos Beneficio del merchant Los compradores están incenzvados a gastar más Un incenzvo que no afecta al precio del arqculo Beneficio del globe shopper Descuentos en sus compras internacionales 28

29 Servicios de consultoría Consultoría de los expertos en shopping internacional Beneficio para el merchant Aumento de la eficiencia Expansión a nuevas nacionalidades Beneficio para el globe shopper Sus marcas favoritas disponibles en múlzples localizaciones 29

30 Global Blue Ayudando a los comercios a aprovechar el poder de los globe shoppers 30

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