ENCUESTA AL SECTOR COMERCIO DE VALLADOLID. Cierre del 2003 Rebajas de Invierno 2004

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1 ENCUESTA AL SECTOR COMERCIO DE VALLADOLID Cierre del 2003 Rebajas de Invierno 2004

2 Índice de contenidos: Pág Memoria. Pág Cierre del ejercicio Cifra de ventas. Pág. 5...Cierre del ejercicio Clientes Habituales. Pág. 6.. Comparativa de la cifra de ventas con respecto a la de rebajas de invierno Pág. 7..Comparativa del número de productos respecto a las rebajas de invierno de Pág. 8..Comparativa de los clientes habituales con respecto a la de rebajas invierno Pág. 9.Peso de las rebajas de invierno con respecto a la temporada Otoño-Invierno. Pág Expectativas para el resto de temporada Pág. 11 y Conclusiones Generales. 2

3 Memoria: Se han realizado 40 encuestas, mediante consulta telefónica durante los días 12 y 23 Febrero de La muestra seleccionada se distribuye entre los sectores: Textil. Calzado. El motivo de la elección de estos sectores es por ser en ellos donde se refleja con mayor claridad el comportamiento general de las ventas durante las campañas de rebajas. En estos dos sectores las variaciones cíclicas en el consumo debidas a las épocas de rebajas son más acentuadas. Se han realizado 20 encuestas por sector. A su vez se ha subdividido cada sector, en las siguientes zonas urbanas: Delicias. Rondilla. Calle Mantería. Zona Centro. Parquesol. Correspondiendo por tanto, cuatro encuestas por zona y sector. Esta división tiene el objeto de conseguir el mayor campo posible de recogida de datos, llegándose a una visión de conjunto del comportamiento de las ventas y clientes durante la campaña de rebajas en Valladolid. 3

4 CIERRE DEL EJERCICIO CIFRA DE VENTAS. AUMENTA SE MANTIENE DISMINUYE 53% 21% 26% 36% 3 44% AUMENTA SE MANTIENE DISMINUYE Según la opinión de los encuestados, el comportamiento de la cifra de ventas del 2003 ha sido diferente según sectores. Para el sector textil tienen un mayor peso las opiniones más favorables para esta variable, sin embargo para el sector calzado las opiniones que destacan ligeramente son las que afirman que la cifra de ventas de este periodo ha sido inferior al del ejercicio anterior. Esta diferencia viene explicada por la mayor elasticidad del sector calzado respecto a las diferencias en el gasto en consumo de los clientes, lo que quiere decir que ante iguales variaciones en la renta de los clientes, que implica una variación en el gasto en consumo, aparece un efecto ligeramente mayor sobre el sector calzado que sobre el textil. Con los datos recogidos se obtiene un aumento en la cifra de ventas del ejercicio 2003 de un 1,7% en el sector textil y un 0,9% en calzado. La media considerando ambos sectores a la vez sería de 1,3%. La opinión de los encuestados refleja que los resultados obtenidos en el ejercicio no cumplen con las expectativas que se tenían para el periodo. Los aumentos durante los periodos de rebajas a duras penas lograron contrarrestar las caídas en las ventas que se produjo en el resto de las campañas. Este cierre de ejercicio hay que relativizarlo, ya que no coincide con el cierre de la Campaña Otoño-Invierno, que es un dato más significativo para estos sectores. 4

5 CIERRE DEL EJERCICIO CLIENTES. AUMENTAN SE MANTIENEN DISMINUYEN 11% 89% 67% 23% AUMENTAN SE MANTIENEN DISMINUYEN Respecto a los clientes habituales, la opinión de los comerciantes ha sido más homogénea en los sectores considerados. La mayoría de los encuestados pone de manifiesto que la cifra de clientes se ha mantenido respecto a la del año anterior, aunque cabe destacar que, para aproximadamente un cuarto de los comerciantes dentro del sector calzado, que han contestado a esta pregunta, la cifra de clientes ha disminuido. En porcentaje, el sector textil muestra una cifra de ligerísimo aumento en los clientes habituales, un 0,3%, mientras que en el sector calzado los resultados del cuestionario arrojan un porcentaje negativo del 2,8% en cuanto a los clientes habituales que han pasado por los establecimientos en el año 2003 con respecto al año anterior. Los cuestionarios muestran una disminución de los clientes habituales en media para el sector calzado por el peso significativo que tienen las opiniones del 24% de los comerciantes encuestados de este sector, los cuales opinan que ha disminuido su número. Los porcentajes que han facilitado para esta variable han sido en algunos casos elevados, lo que repercute en el valor de la media de forma negativa. 5

6 COMPARATIVA DE LA CIFRA DE VENTAS CON RESPECTO A LAS REBAJAS DE INVIERNO AUMENTAN SE MANTIENEN DISMINUYEN 45% 36% 19% 26% 11% 53% AUMENTAN SE MANTIENEN DISMINUYEN Según los encuestados, para el sector textil se registra un aumento porcentual del 1,7% en la cifra de ventas con respecto a la misma variable en las rebajas de invierno de 2003; mientras que para el sector calzado la media es una disminución del 1,1%. La diferencia de comportamientos no se explica por el factor zona, ya que las opiniones recogidas muestran comportamientos similares en las diferentes zonas consideradas. Algunos de los encuestados achacan la caída de las ventas a problemas en la distribución del género por la intermediación y otros a factores económicos, como la combinación del descenso de la renta disponible de los consumidores y la mayor penetración en el mercado de productos de inferior calidad a bajo coste. 6

7 COMPARATIVA DEL NÚMERO DE ARTÍCULOS CON RESPECTO A LAS REBAJAS DE INVIERNO AUMENTAN SE MANTIENEN DISMINUYEN 64% 25% 11% 57% 1 33% AUMENTAN SE MANTIENEN DISMINUYEN El estudio del comportamiento de esta variable es interesante desde el punto de vista económico, sobre todo en los periodos de rebajas, ya que tiene el mayor peso para determinar el comportamiento de la cifra de ventas. Aunque un gran número de las opiniones coinciden en que ha aumentado el número de artículos vendidos, no lo ha hecho en igual cuantía para los sectores considerados. Mientras que las encuestas al sector textil dar lugar a un aumento en media del 3%, para el sector calzado se queda en un exiguo 0,3%. Además en este sector tiene un mayor peso la opinión de algunos comerciantes respecto a una bajada del número de artículos vendidos. Al comparar el comportamiento de esta variable con el comportamiento de la cifra de ventas durante las rebajas, el resultado indica que han salido más productos de los almacenes que en las rebajas del año anterior, pero a un precio menor, ya que la cifra de ventas no ha aumentado en la misma proporción que el número de artículos vendidos. Este resultado es una consecuencia de las bajas ventas que se registraron durante el último trimestre del año, lo que hizo que se mantuvieran dentro del stock de los comercios un mayor número de artículos, el cual es necesario liberar en el periodo de rebajas de cara al cambio de temporada. 7

8 COMPARATIVA DE LOS CLIENTES HABITUALES RESPECTO A LAS REBAJAS DE INVIERNO DE AUMENTAN SE MANTIENEN DISMINUYEN 14% 76% 1 8% 68% 24% 8 2 AUMENTAN SE DISMINUYEN MANTIENEN La opinión de los comerciantes en ambos sectores es coincidente, se siguen manteniendo el número de clientes que visitan los establecimientos comerciales durante el periodo de rebajas. Hay que reseñar que dentro del sector del calzado hay un mayor porcentaje de encuestados que opinan que han disminuido los clientes que visitan los establecimientos, reflejo de las diferencias que existen entre los dos sectores. Los clientes mantienen un comportamiento similar al de rebajas anteriores, según la opinión de los encuestados, destacando la mayor afluencia de público que se da en las dos o tres primeras semanas de rebajas, mientras que el número de clientes vuelve a la normalidad una vez pasado este periodo. 8

9 PESO DE LAS REBAJAS DE INVIERNO CON RESPECTO AL TOTAL DE LA TEMPORADA OTOÑO-INVIERNO. BAJO(<15%) MEDIO(15%-3) ALTO(>3) NS/NC 32% 8% 28% 59% 13% BAJO(<15%) MEDIO(15%-3) ALTO(>3) NS/NC La opinión de los encuestados ha manifestado que las ventas que se realizan durante el periodo de rebajas de invierno suponen un porcentaje superior al 3 del total de las ventas que se realizan en la temporada de Otoño-Invierno. Se ha considerado que esta temporada comienza en Septiembre y termina a finales de Febrero o principios de Marzo. Según las encuestas realizadas el rango de esta variable para ambos sectores se sitúa entre el 25% y el 7, obteniéndose una media conjunta para el sector textil y calzado de un 42%. Teniendo en cuenta las etapas consideradas para cada periodo, el porcentaje de ventas equilibrado sería del 3. La mayoría de los encuestados se encuentran por encima de este porcentaje, resultado lógico que demuestra que las rebajas siguen siendo atractivas para los clientes y además ponen de manifiesto el comportamiento de los consumidores, que intentan posponer sus compras para adaptarlas al comienzo de las rebajas. Esta decisión, según las opiniones recogidas, provoca que en los meses anteriores las ventas se resientan. El problema radica en que cuando comienzan las rebajas, éstas llegan no están llegando a compensar la caída de las venta de los meses anteriores. 9

10 EXPECTATIVAS PARA LA TEMPORADA DE PRIMAVERA- VERANO AUMENTO MANTENIMIENTO DISMINUCION NS/NC 56% 13% 9% 22% 45% 34% 21% AUMENTO MANTENIMIENTO DISMINUCION NS/NC Para la temporada Primavera-Verano 2004 los comerciantes encuestados tienen expectativas que varían según el sector al que pertenezcan. Para el sector textil se espera un aumento del 3% sobre las ventas registradas en el mismo periodo de 2003, mientras que para el sector del calzado la media se sitúa solamente en un 1%. Basándonos en datos recogidos en anteriores estudios y comparándolos con las opiniones que han dado los comerciantes encuestados se puede inferir una notable disminución de las expectativas de venta, con la dificultad inherente a este tipo de predicciones por las múltiples variables que intervienen. A pesar de la reducción en las expectativas, un porcentaje alto en ambos sectores se muestra optimista respecto a las ventas de la temporada de Primavera-Verano, sobre todo en el sector textil, aunque los resultados finales dependerán de muchos factores expuestos por los encuestados, de los cuales los más repetidos son la climatología y la situación económica. 10

11 CONCLUSIONES GENERALES. a) Según las opiniones de los comerciantes encuestados, el año 2003 ha seguido la tendencia de los últimos ejercicios, con una tendencia ligeramente positiva (1,3% en la cifra de ventas considerando ambos sectores), con un aumento del 1,7% para el sector calzado y un ligero aumento del 0,9% en el sector calzado. b) El resultado obtenido queda muy lejos de las expectativas que los comerciantes tenían para el año 2003, en el que se esperaba un aumento de las ventas (cercano al 5%). c) Durante el año 2003 los encuestados del sector textil opinan que en líneas generales se ha mantenido el número de clientes en sus establecimientos, con un ligero aumento del 0,3%, mientras que para el sector calzado se manifiesta una disminución del 2,8%, achacado por los encuestados a factores como la tecnología y a cambios en las costumbres de los consumidores. d) Las rebajas de invierno han tenido un comportamiento dispar entre sectores. En cifra de ventas el sector textil registra un aumento respecto a la misma época del año 2003 de un 1,7%. Mientras que el sector del calzado muestra una caída del 1,1% en media. Estos datos hay que relacionarlos con el comportamiento del número de artículos vendidos, que ha mostrado una mejor tendencia (aumento para el sector textil, 3,1%, y para el sector calzado, 0,3%). Se venden más artículos que en temporadas de rebajas anteriores, pero no repercute en la misma proporción en la cifra de ventas debido a la otra variable que configura la cifra de ventas. e) Los clientes durante el periodo de las rebajas se han mantenido, según las respuestas de los encuestados, aunque en esta variable el sector del calzado ha tenido un comportamiento ligeramente negativo poco significativo. f) Para los comerciantes consultados, el peso de las rebajas sobre el total de la temporada de Otoño-Invierno se sitúa en el 42% para ambos sectores. Hay que mencionar que este porcentaje sobrepasa para varios de los encuestados el, lo que pone de manifiesto la importancia de las ventas durante las rebajas para compensar las disminuciones en las ventas de los periodos inmediatamente anteriores. 11

12 g) Según los establecimientos encuestados las expectativas son positivas para la temporada Primavera-Verano 2004, aunque las cifras son más reducidas que las esperadas para temporadas pasadas. La tendencia que han tenido las ventas en el periodo 2003 ha hecho que la opinión de los encuestados sobre el comportamiento futuro de esta variable se coloque en cifras más reducidas. La media para las expectativas se coloca en el 2,7% para el sector comercio y un 1,2% para el sector calzado. 12