C O N E C T I V I D A D

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1 I N F O R M E T R I M E S T R A L D E C O N E C T I V I D A D Bogotá D.C., Agosto 29 No. 16 Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Las conexiones a Internet en aumentaron más del 1% en el segundo trimestre de 29. El total de suscriptores fijos y móviles del servicio de acceso a Internet aumentó un 1,89% en el segundo trimestre de 29, llegando a Los accesos dedicados fijos aumentaron un 3,6%, los conmutados crecieron un 14,7%, y los accesos móviles por suscripción se incrementaron en 56,8%. Generalidades El presente informe muestra la evolución del servicio de valor agregado de acceso a Internet en para el segundo trimestre de 29. Inicialmente, se presentan algunas cifras de Internet a nivel internacional, exponiéndose luego un análisis detallado de los datos en clasificados por tecnologías y regiones. Adicionalmente, se indican datos del servicio de acceso a Internet a través de redes móviles en el país, así como información relativa al envío de mensajes cortos de texto (SMS) y de mensajes multimedia (MMS). 1 Finalmente se presentan cifras correspondientes al servicio portador con área de cubrimiento nacional, así como su evolución en los últimos periodos, distribución por operador y cobertura. Entorno internacional De acuerdo con información de la firma Point Topic 2, a nivel mundial en el primer trimestre de 29, los suscriptores del 1. De acuerdo con la Resolución CRT 174 de 27, en una conexión es considerada como de banda ancha si cumple con los siguientes valores mínimos de velocidades efectivas de acceso: Sentido de la conexión Velocidad efectiva mínima ISP hacia usuario o downstream 512 Kbps Usuario hacia ISP o upstream 256 Kbps En el caso de los accesos satelitales la relación downstream / upstream es de 4:1. 2. World Broadband Statistics Report Q1 29. Point-Topic. Junio 29. servicio de acceso a Internet de banda ancha 3 fija aumentaron en un 4,2% respecto del cuarto trimestre del año 28, llegando a 429,2 millones, valor que representa un total de 16,6 millones nuevos suscriptores, evidenciando un crecimiento superior al registrado entre los trimestres 3 y 4 de 28. La cantidad de nuevos suscriptores de accesos fijos para el período comprendido entre marzo de 28 y marzo de 29 es de 63,5 millones, equivalente a un 14,8% del total de suscriptores registrados al finalizar el primer trimestre de 29. La penetración mundial de conexiones de banda ancha fija al finalizar el primer trimestre del año 29 se estima entonces en 7,4%, aumentando,3 puntos porcentuales respecto del cuarto trimestre del 28, lo que a su vez equivale a 1,1 puntos porcentuales adicionales respecto del valor alcanzado al finalizar el primer trimestre del 28. En cuanto a tendencias regionales, Asia poseía a marzo de 29 el 38,7% de las conexiones fijas dedicadas mundiales, seguido respectivamente por Europa con el 3,23% y Norteamérica con 21,79%. Por su parte, Latinoamérica abarca ahora el 5,8% de los suscriptores mundiales, presentando una reducción de,53 puntos porcentuales en comparación con el cuarto trimestre de 28. Sin embargo, ésta última sigue siendo 3. No se presenta una definición de banda ancha, por lo tanto se asocia de manera general con accesos dedicados fijos, independientes de su velocidad. Aspectos destacados del informe Se estima que a nivel mundial existen a marzo de ,2 millones de conexiones fijas dedicadas a Internet. tuvo un crecimiento en suscriptores fijos del servicio de acceso a Internet de 4,17% en el segundo trimestre de 29. Esta cifra alcanza el 1,89% si se tiene en cuenta la participación de suscriptores de Internet a través de redes móviles. Según las estimaciones de la CRC, cuenta a junio de 29 con 19,8 millones de usuarios del servicio de acceso a Internet a través de conexiones fijas. A junio de 29 el 86,9% de las suscripciones fijas de acceso dedicado a Internet de son consideradas de banda ancha. 1 Durante el segundo trimestre de 29, el número de abonados móviles que poseen un contrato mensual para acceso a Internet aumentó en 56.8% respecto del trimestre anterior. Los ingresos por concepto de acceso a Internet a través de redes móviles durante el segundo trimestre de 29 ascendieron a 92 mil millones de pesos, cifra superior en 4,2% a la reportada para el primer trimestre de 29. La cantidad de SMS promedio por abonado aumentó en 26,8% entre marzo y junio de 29. Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 1

2 I N F O R M E T R I M E S T R A L C O N E C T I V I D A D J U N I O 29 la región con mayor tasa de crecimiento, equivalente al 6,6% durante el trimestre analizado. Respecto de la distribución por tecnología, en el mismo período xdsl continúa siendo la más utilizada, con el 64,6% de los suscriptores mundiales (277,3 millones), mientras que la tecnología Cable (HFC) es usada por el 2,6% (88,7 millones). A su vez, FTTx presenta una participación de mercado del 12,4% (53,4 millones), lo que representa un aumento en participación de,7 puntos porcentuales respecto del cuarto trimestre del año 28. Respecto de esta última tecnología, los países asiáticos poseen la mayor cantidad de accesos (82,35% del total mundial), equivalente a un valor cercano a 44 millones de suscriptores. Gráfico 1. Distribución mundial de suscriptores de banda ancha por tecnología Marzo 29. Cable 2,67% FTTx 12,44% Otras 2,26% Fuente: Point-Topic DSL 64,63% Por su parte, los países con mayor número de conexiones fijas en Latinoamérica 4 abarcan en conjunto 27,1 millones 5 de suscriptores de acceso dedicado a Internet, de los cuales posee el 7,84%, que representa una participación similar a la observada en marzo de 29, periodo en el cual la cifra equivalía al 7,9%. Este comportamiento se explica principalmente por el aumento en la penetración observado en Brasil (5,13%, cifra mayor en,35 puntos porcentuales) y México (7,49%, con un incremento de 1,4 puntos porcentuales). 4., Chile, Argentina, Uruguay, México, Brasil, Venezuela, Perú y Ecuador. 5. Datos a: Chile: Dic. 28. Argentina: Mar. 29. Uruguay: Dic. 28. México: Mar. 29. Brasil: Mar. 29. : Jun. 29. Venezuela: Dic. 28. Perú: Dic. 28. Ecuador: Mar. 29. Gráfico 2. Distribución de suscriptores de Internet dedicado en países seleccionados de América Latina. 7,84% Argentina 11,95% Fuentes: Perú 2,7% Venezuela 3,7% Chile 5,27% Uruguay,9% México 29,74% Ecuador,72% Chile: Subtel ( Venezuela: Barómetro Cisco. México y Brasil: Point-Topic. Argentina: CNC ( Uruguay: Ursec ( Perú: Osiptel ( Ecuador: Conatel ( : CRC - SIUST. Brasil 37,18% El gráfico 3 muestra la penetración de accesos dedicados en América Latina en los países analizados, observándose que, se encuentra ahora en el sexto lugar con una penetración de 4,72%, aumentando en,16 puntos porcentuales con respecto al periodo anterior. Así mismo, este nivel de penetración sigue estando por debajo del promedio obtenido para los países considerados en este estudio, equivalente a 5,65% para el periodo de análisis. Gráfico 3. Penetración de suscriptores de Internet dedicado fijo en países seleccionados de América Latina 9,% 8,% 7,% 6,% 5,% 4,% 3,% 2,% 1,%,% 8,47% Chile Argentina 8,6% México 7,49% Uruguay 7,33% 5,13% 4,72% Brasil Venezuela Fuente: Cálculos CRC. 3,6% 2,61% Perú Ecuador 1,41% Región 5,65% En cuanto al envío de mensajes de texto cortos SMS-, de acuerdo con la información obtenida para algunos países de América Latina 6, se enviaron más de 48 6, Chile, Argentina, Uruguay, México, Venezuela y Perú. mil millones de SMS 7. El gráfico 4 muestra la participación en el envío de SMS según las cifras obtenidas para los países analizados, a partir del cual se obtiene que en se envió el 2,78% 8 del total de estos mensajes para los países referidos. Gráfico 4. Participación en el envío de mensajes SMS en algunos países de América Latina Fuentes: México 23,91% Uruguay 2,% Perú 1,49% Argentina 36,44% Chile,83% 2,78% Chile: Subtel ( Venezuela: Conatel ( México: Cofetel ( Argentina: CNC ( Uruguay: Ursec ( Perú: Osiptel ( : CRC - SIUST. Venezuela 32,55% El gráfico 5 presenta información de la cantidad promedio de SMS enviados por abonado en cada país analizado, y el promedio para la región, obteniéndose como resultado que en promedio se enviaron 125,23 SMS por abonado móvil. En todo caso, debe considerarse de manera preliminar que las diferencias observadas entre los tres países de mayor tráfico promedio respecto de los otros, podrían obedecer a criterios diferentes de reporte de información a las respectivas autoridades. Gráfico 5. SMS por abonado en algunos países de América Latina 6, 5, 4, 3, 2, 1,, 567,28 376,74 274,75 5,24 32,79 32,77 26,85 125,23 Venezuela Argentina Uruguay México Perú Chile Región Fuente: Cálculos CRC. 7 El dato exacto es SMS. Datos a: Chile: Dic. 28. Argentina: Dic. 28. Uruguay: Dic. 28. México: Mar. 29. : Jun. 29. Venezuela: Mar. 29. Perú: Mar Debe aclararse que el reporte de información del envío de SMS en no incluye los mensajes promocionales. No se conoce la situación particular asociada a los demás países analizados en relación con los SMS incluidos en las cifras. Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 2

3 I N F O R M E T R I M E S T R A L C O N E C T I V I D A D J U N I O 29 En cuanto a los suscriptores de acceso a Internet a través de redes móviles, en el gráfico 6 se presenta información obtenida para algunos países de América del Sur, cuya suma asciende a un total de Gráfico 6. Suscriptores de Internet a través de redes móviles en algunos países de Suramérica Fuentes: Venezuela Chile Argentina Perú Chile: Subtel ( Venezuela, Argentina y Perú: Barómetro Cisco. : CRC - SIUST. Internet en A junio de 29, alcanzó un total de suscriptores fijos y móviles del servicio de acceso a Internet, lo que representa un crecimiento del 1,89% respecto de marzo de 29, equivalente a la activación de nuevas conexiones en el segundo trimestre del año. En relación con el acceso a Internet a través de redes fijas, la cifra asciende a suscriptores, con un total de 9.17 nuevas conexiones, que representan un crecimiento de 4,17% respecto de marzo de 29. Los suscriptores a través de accesos dedicados llegaron a , obteniendo un crecimiento del 3,6% respecto del trimestre anterior y representando el 94,3% del total de suscriptores del servicio de acceso a Internet a través de redes fijas. A su vez, dicha cifra representa el 77,3% del total de suscriptores de accesos fijos y móviles. Como aspecto a destacar, debe mencionarse que se sigue dando una tendencia al crecimiento, aunque la tasa del mismo es menor a la registrada en periodos anteriores, particularmente en accesos fijos. Esta situación puede ser atribuida, entre otros aspectos, a devoluciones de accesos por parte de suscriptores, así como a procesos de depuración en las bases de datos de clientes de los operadores 11. Cuadro 1. Distribución de suscriptores de Internet en por tipo de acceso Marzo y Junio de 29. Medio de acceso Acceso Conmutado Acceso dedicado fijo Suscriptores Marzo 29 Suscriptores Junio 29 Variación ,72% xdsl ,88% Cable ,71% WiMAX e inalámbricos ,56% Otros ,36% SUBTOTAL DEDICADO FIJO ,6% TOTAL ACCESOS FIJOS ,17% Acceso a través de redes móviles(*) ,82% TOTAL (FIJO+MÓVIL) ,89% (*) Se refiere a los abonados de telefonía móvil que acceden a Internet a través de planes. De acuerdo con el reporte realizado por los operadores, y a diferencia de lo evidenciado en períodos anteriores, los accesos a través de conexiones conmutadas mostraron un incremento, que para el trimestre objeto de análisis alcanzó un total de nuevos suscriptores. De acuerdo con información suministrada por operadores, en algunos casos este comportamiento obedece a la oferta de planes con promociones por parte de éstos, así como también a posibles casos en los que el suscriptor no puede pagar la tarifa de un plan dedicado, por lo cual busca cambiar a un plan conmutado. Si se tiene en cuenta el total de suscripciones fijas y móviles de acceso a Internet, se observa que a junio de 29 alcanzó una penetración de suscriptores de este servicio equivalente al 6,1%. En cuanto al acceso a Internet a través de redes fijas, la penetración alcanzó el 5%, cifra que representa una adición de,2 puntos porcentuales en comparación la obtenida en el trimestre anterior. El cuadro 2 resume la penetración de suscriptores por tipo de acceso. Cuadro 2. Penetración de suscriptores del servicio de acceso a Internet por tipo de acceso Junio 29 TIPO DE SUSCRIPTOR PENETRACIÓN Acceso Conmutado,28% Acceso dedicado fijo xdsl 3,2% Cable 1,52% WiMAX E inalámbricos,1% Otros,7% Acceso a través de redes móviles 1,1% TOTAL 6,11% Fuente: Cálculos CRC y proyecciones población DANE a 29. En cuanto a la distribución de suscriptores dedicados fijos por segmento, se mantienen las proporciones observados en el trimestre anterior, toda vez que los usuarios residenciales representan el 86,1% de los usuarios dedicados fijos, mientras que el valor restante se distribuye entre los suscriptores corporativos (13,1%) y los centros colectivos (,8%). El cuadro 3 contiene información de la cantidad de suscriptores dedicados fijos por segmento, obtenida a partir de la información reportada por los operadores. Cuadro 3. Cantidad de suscriptores dedicados fijos del servicio de acceso a Internet discriminados por segmento Marzo y Junio de 29 SEGMENTO Mar - 9 Jun - 9 Variación Residencial ,61% Corporativo ,36% Centros Colectivos (Incluye Programa Compartel) ,19% Estimación de usuarios Tomando como insumo para la estimación de usuarios la información de suscriptores residenciales del servicio de acceso fijo a Internet reportados por los operadores para el segundo trimestre de 29, así como la cifra correspondiente a la cantidad de personas promedio por hogar 12 de acuerdo con información del DANE 13, se estima que el total de usuarios residenciales de Internet conmutado y dedicado es de Datos a: Chile: Dic. 28. Argentina: Dic. 28. : Jun. 29. Venezuela: Dic. 28. Perú: Dic Se incluye en esta cifra la cantidad de suscriptores del servicio de acceso a Internet a través de redes móviles. 11 Tal es el caso de Telmex Hogar, de acuerdo con información suministrada por éste operador. 12 Dicha cifra corresponde a 3,96 personas promedio por hogar, a diciembre de Departamento Nacional de Estadística. Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 3

4 I N F O R M E T R I M E S T R A L C O N E C T I V I D A D J U N I O 29 Dicha cifra es cercana a la aproximación obtenida a través de los multiplicadores 14 utilizados por la CRC en los últimos informes presentados al Sector, por lo que al tomar este último dato y adicionarlo al valor estimado de usuarios corporativos y centros colectivos, arrojaría un total de usuarios de Internet fijo en equivalente a Así las cosas, si se compara esta cifra con la población colombiana estimada para el año 29 correspondiente a habitantes, se obtiene una penetración de 44,1%, 3,47 puntos porcentuales adicionales en relación con el trimestre anterior. Accesos Dedicados El gráfico 7 muestra el comportamiento de los nuevos suscriptores de accesos dedicados fijos a Internet en durante los últimos 7 años. Al comparar la cantidad de nuevas suscripciones a junio de 29, se puede observar que la misma asciende a 22 mil, valor inferior en un 41,5% respecto al alcanzado en el primer semestre de Al respecto, se observa que en general todos los operadores presentaron menores niveles de crecimiento en comparación con el mismo período en el año inmediatamente anterior, y adicionalmente se ratifica una posible devolución de conexiones por parte de suscriptores que habían adquirido el servicio en períodos previos. Gráfico 7. Adiciones netas de suscriptores con acceso dedicado fijo a Internet :2T 14 El dato obtenido para usuarios residenciales es inferior en un 8,1% en comparación con el calculado a través de la aplicación de los multiplicadores obtenidos de la consultoría contratada por la CRT en el año 28. En esa medida, al considerar los márgenes de error de ambas estimaciones, las cifras resultan comparables. 15. Departamento Nacional de Estadística DANE Durante los seis primeros meses del año 28 se registraron nuevas conexiones de acceso dedicado fijo. 17 En relación con el 29, se cuenta con información de los primeros seis meses del año. En cuanto a la distribución por tecnología, de acuerdo con la información presentada en el gráfico 8, se observa que en comparación con el primer trimestre de 29, se obtuvo un incremento de,78 puntos porcentuales en la participación de los accesos que se prestan a través de xdsl, pasando de 63,29% a 64,7%. Respecto de las tecnologías agrupadas en la categoría Otras tecnologías 18, se presentó también crecimiento en su participación porcentual en el total de conexiones dedicadas fijas, equivalente a,7%. De otro lado, los accesos dedicados fijos a Internet a través de Cable (HFC) y WiMAX e inalámbricos 19 registraron reducciones de,27 y,57 puntos porcentuales en la participación total respecto del trimestre anterior, situación que puede atribuirse, de una parte, a las depuraciones de bases de datos a las que se hizo referencia previamente, y de otra parte, a la migración tecnológica por parte de los clientes en relación con WiMAX hacia otras tecnologías en la medida que las mismas se encuentren ahora disponibles en las respectivas áreas de cobertura. Gráfico 8. Distribución de suscriptores de accesos dedicados fijos por tecnología Junio de 29. Cable 32,3% WiMAX e inalámbricos 2,11% Otros 1,53% xdsl 64,7% El gráfico 9 presenta la distribución de suscripciones dedicadas por rangos de velocidad de bajada (downstream). Los datos reportados muestran que el rango de velocidades comprendidas entre los 512 y los 124 Kbps concentra el 52,9% del total de conexiones dedicadas en el período objeto de análisis, seguido su orden por 18 En esta categoría se agrupan las tecnologías Fibra Óptica, Clear Channel, Radio, Satelital. 19 En esta categoría se incluyen los suscriptores de WiFi y Otras inalámbricas. aquéllos comprendidos entre 124 y 248 Kbps (31,67%), 256 a 512 Kbps (7,445%), menos de 256 Kbps (4,71%), 248 a 496 Kbps (2,75%) y los mayores a 496 Kbps (,48%). Gráfico 9. Distribución de suscripciones dedicadas fijas por rangos de velocidad de bajada (downstream) - Junio de Menos de 256 Kbps Entre Kbps Entre Kbps Entre Kbps Entre Kbps Mayor a 496 Los porcentajes de crecimiento para cada rango de velocidad se presentan en el cuadro 4, en el que se comparan los datos a marzo de 29 con la información reportada a junio del mismo año, evidenciándose nuevamente, de una parte, decrecimiento en las suscripciones con velocidades menores a 512 Kbps, y de otra, incremento en las suscripciones superiores a dicha velocidad, principalmente en el segmento entre 2 y 4 Mpbs. En general, este hecho se explica por la migración de suscriptores a planes de mayores velocidades, que puede atribuirse principalmente a la dinámica propia del mercado, en el cual se observan ofertas atractivas dentro de este segmento. Cuadro 4. Cantidad de suscriptores de accesos dedicados fijos según rangos de velocidad de bajada Marzo y Junio de 29 Rango de velocidad (Kbps) Suscriptores a marzo 29 Suscriptores a junio 29 Variación Menos de ,5% Entre ,22% Entre ,38% Entre ,3% Entre ,32% Mayor a ,94% En relación con la distribución geográfica de accesos dedicados fijos expuesta en el gráfico 1, continúa la tendencia al incremento en la participación de suscriptores fijos agrupados en la categoría Resto del país, pasando de 29,38% en marzo de 29 a 29,92% en junio del Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 4

5 I N F O R M E T R I M E S T R A L C O N E C T I V I D A D J U N I O 29 mismo año. Por su parte, de acuerdo con la información presentada en el cuadro 5, se observa que el grupo de municipios con mayor penetración de suscriptores dedicados fijos se conserva, aunque Bucaramanga, Manizales e Itagüí registran mejores posiciones en relación con el primer trimestre de 29. Gráfico 1. Distribución de suscriptores de accesos dedicados fijos por municipio - Junio de 29 Ibagué 1,51% Cúcuta 1,57% Manizales 1,59% Pereira 1,81% Resto del país 29,92% Cartagena 2,44% Bucaramanga Barranquilla 2,96% 4,56% Cali 6,89% Bogotá D.C. 36,45% Medellín 1,29% Cuadro 5. Municipios con mayor penetración de suscriptores de accesos dedicados fijos Junio 29 MUNICIPIO PENETRACIÓN Envigado 15,51% Sabaneta 14,15% Bucaramanga 12,2% Chía 11,33% Bogotá 1,66% Floridablanca 9,86% Medellín 9,44% Manizales 8,74% Pereira 8,48% Itagüí 8,38% Barranquilla 8,21% Fuente: Cálculos CRC y población DANE. Por otro lado, es de mencionar que a junio de 29 se registraron suscripciones de acceso a Internet de banda ancha 2, cifra que representa el 86,91% del total de suscriptores del servicio de acceso a Internet a través de redes fijas en el país, y el 7,46% del total de las suscripciones de acceso dedicado fijo y móvil. Realizando un análisis por prestador de servicio, se observa que las cuatro empresas más representativas en cuanto a cantidad de suscriptores atienden el 82,18% de los 2 De acuerdo con la definición regulatoria aplicable para, adoptada mediante Resolución CRT 174 de 27, y la información reportada por los operadores. suscriptores de accesos dedicados fijos, lo cual equivale a un,46% adicional en relación con el trimestre anterior. Así, EPM Telecomunicaciones alcanza el 22,31%, seguido por ETB 21 con el 2,87%, operador que subió una posición en dicha tabla con relación al periodo anterior. En este período, Telecomunicaciones se ubica en el tercer lugar con el 2,25% de los suscriptores fijos, mientras que Telmex Hogar continúa en la cuarta posición con el 18,76%. El cuadro 6 muestra las 1 empresas más representativas, sobre lo cual se debe anotar que varios de los crecimientos presentados en el referido cuadro son positivos, a excepción de Telmex Hogar 22. Así mismo, los operadores agrupados en la categoría Otros tuvieron una reducción en suscriptores de 12,9%. En cuanto a banda ancha, las cifras muestran que en este período el operador con mayor número de suscriptores es ahora EPM Telecomunicaciones, mientras que ETB se encuentra ahora en el segundo lugar de esta categoría. Cuadro 6. Distribución de suscriptores de accesos dedicados fijos por operador - Junio 29. OPERADOR EPM Telecomunicaciones BANDA ANCHA BANDA ANGOSTA TOTAL VARIACIÓN (*) ,65% ETB ,3% Telecomunicaciones ,93% Telmex Hogar ,21% Emcali ,26% Telebucaramanga ,2% Edatel ,6% Metrotel Redes ,3% ETP ,14% Telmex ,3% Otros ,9% (*) Respecto del primer trimestre de 29. Cobertura El Gráfico 11 ilustra la cantidad de conexiones dedicadas fijas de acceso a Internet discriminadas por municipio. En, municipios cuentan con al menos una conexión de acceso dedicado a Internet, lo que representa una cobertura del 99,3%.Se destaca que, en comparación con los datos reportados a marzo de 29, para cada una de las categorías presentadas 21 El reporte presentado por ETB incluye los suscriptores de la Empresa de Telecomunicaciones del Llano, en virtud de la fusión surtida entre estos dos. 22 De acuerdo con información suministrada por Telmex Hogar, dicha reducción se presenta principalmente por políticas de la compañía asociadas a la recuperación de cartera morosa. en el gráfico 11 la tendencia es creciente en cuanto a la cobertura de accesos dedicados fijos en el territorio nacional. Al respecto, debe anotarse también que el número de municipios que poseen únicamente acceso a Internet a través de tecnología satelital es de 73, lo que equivale al 63.2% del total de municipios con cobertura de Internet. Gráfico 11. Cantidad de municipios según el número de conexiones de acceso a Internet dedicado fijo que poseen Marzo y Junio de Al menos uno o más o más 214 Mar o más 141 Jun.9 La tendencia antes descrita se repite en los resultados expuestos en el gráfico 12, el cual muestra la variación registrada entre marzo y junio de 29 respecto de los municipios que cuentan con al menos una conexión de banda ancha. Es así como a marzo de 29 el número de municipios con al menos una conexión de este tipo representaba el 8% del total de municipios con cobertura de accesos dedicados, mientras que a junio de 29 dicha cifra alcanzó el 82,6%. Gráfico 12. Municipios con al menos una conexión de banda ancha Marzo y Junio de Mar o más o más Jun.9 Al menos un suscr. B. Ancha Suscr. B. Angosta únicamente Sin suscr. Dedicados Fuente: SIUST En cuanto a cobertura por tecnología, el gráfico 13 muestra una tendencia al crecimiento en cobertura de xdsl, mientras que en el caso de la disponibilidad de accesos Cable y WiMAX los operadores reportaron para el presente período de análisis disminuciones efectivas de 6 y o más 29 Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 5

6 I N F O R M E T R I M E S T R A L C O N E C T I V I D A D J U N I O 29 municipios respectivamente en comparación con marzo de 29, situación que puede ser atribuida a migración de tecnologías por parte de los suscriptores y/o desinstalaciones por parte de los operadores. Gráfico 13: Municipios con cobertura por tecnología empleada para el acceso a Internet Marzo y Junio de xdsl Cable WiMAX e Inalámbricos Mar.9 79 Jun.9 Gráfico 14. Cantidad de municipios con al menos un (1) centro colectivo Marzo y Junio de Al menos un C. colectivo 1112 Mar.9 Jun Al menos un C. colectivo B. Ancha Cuadro 7. Operadores con mayor cobertura de municipios por tecnología Junio de 29. Tecnología xdsl Cable WiMAX e inalámbricos Otras tecnologías Operador Municipios cubiertos Telecomunicaciones 25 Edatel 141 EPM Telecomunicaciones 57 ETB 39 Cable Unión. 44 Telmex Hogar 44 Telmex EPM Telecomunicaciones 33 ETB 45 Media Commerce Partners S.A. 4 S3 Wireless S.A. 29 EPM Telecomunicaciones 27 Axesat 91 BT Latam 684 Gilat 641 Internet por 581 Por otra parte, el gráfico 14 presenta información de cobertura de centros colectivos, evidenciándose un crecimiento de 4,2% en cuanto al uso de conexiones de banda ancha en los mismos a lo largo del 94 país. Así mismo, el cuadro 7 muestra los operadores que poseen mayor cobertura de municipios según la tecnología utilizada. De la información reportada se destaca que la empresa BT Latam no incluye ahora reporte de suscriptores bajo la tecnología WiMAX e Inalámbricos, así como también el reporte de conexiones de la empresa Internet por en la categoría denominada Otras Tecnologías 23. Análisis por región Región Caribe La región Caribe 24 tiene a junio de 29 el 12,57% de los suscriptores de accesos dedicados fijos del país. En el cuadro 8 se presenta la penetración de suscriptores de accesos dedicados para cada departamento que conforma esta región, que en general obtuvo para el segundo trimestre de 29 un valor equivalente al 2,78%, esto es,11 puntos porcentuales por encima de lo registrado en el período anterior. Cuadro 8. Penetración de suscriptores de accesos dedicados por departamentos en la región Caribe Junio 29. DEPARTAMENTO PENETRACIÓN Atlántico 5,1% Bolívar 2,78% Cesar 2,9% Córdoba 1,64% Guajira 1,18% Magdalena 2,33% San Andrés y Providencia,73% Sucre 1,6% REGIÓN CARIBE 2,78 % Fuente: Cálculos CRC y población DANE. El cuadro 9 muestra que de los 194 municipios de la región Caribe, 61 poseen accesos con tecnología xdsl, 8 poseen oferta de tecnología de Cable y 11 de WiMAX e inalámbricos. Al comparar los datos reportados para el presente período de análisis con los del trimestre anterior, se pasó de 6 a 61 municipios en xdsl 25, 23 Debe mencionarse que Internet por adquirió recientemente a E América, por lo cual los suscriptores de este último operador se reportaron por el primero. 24. La región Caribe esta conformada por los departamentos de Atlántico, Bolívar, Cesar, Córdoba, Guajira, Magdalena, Sucre y San Andrés y Providencia. 25 No se reporta el uso de esta tecnología por parte de Telecomunicaciones en El Roble (Sucre) y Polonuevo (Atlántico), y por parte de EPM Telecomunicaciones en Sabanagrande (Atlántico). Por otro lado, se registra la entrada de xdsl en los siguientes municipios: Por parte de Telecomunicaciones en Mompós (Bolívar), Curimaní (Cesar) y Sucre (Sucre), y por parte de Edatel en Los Córdobas (Córdoba). mientras que en Cable 26 y WiMAX e inalámbricos 27 la cifra disminuyó en 4 y 13 municipios respectivamente. En general, se tiene presencia de al menos una de las tres tecnologías citadas en 62 municipios, cifra equivalente al 31,9% de los mismos, la cual es consistente con los datos de conectividad exclusivamente satelital en la región, que equivale al 64,4% del total de municipios. Cuadro 9. Cobertura de tecnologías por municipios en la región Caribe - Junio 29. DPTO Total de Con municipios xdsl del Dpto MUNICIPIOS Con WiMAX e inalámbricos Con Cable Total municipios con oferta comercial Atlántico ,7% Bolívar ,5% Cesar % Córdoba ,3% Guajira ,6% Magdalena ,3% San Andrés y Providencia % Sucre ,7% TOTAL ,9% Esta región cuenta con veintitrés (23) operadores que ofrecen el servicio de acceso dedicado a Internet, siendo Telecomunicaciones el más representativo, con el 53,68% de los suscriptores registrados a junio de Gráfico 15. Tarifa residencial ponderada por Kbps para la región Caribe - Junio ATLANTICO BOLIVAR 341 CESAR CORDOBA CAPITAL GUAJIRA RESTO DEL DPTO Fuente: SIUST y cálculos CRC. El gráfico 15 muestra la tarifa residencial promedio ponderada por velocidad ($/Kbps) para cada departamento de la 26 De acuerdo con los datos reportados, para el presente periodo de análisis no hay suscriptores de Cable en por parte de BT Latam en Agustín Codazzi (Cesar), La Jaula de Ibirico (Cesar), Cotorra (Córdoba) y Pijiño del Carmen (Córdoba), mientras que Axesat ya no cuenta con suscriptores bajo esta tecnología en San Pedro (Sucre). Como novedad en la cobertura de Cable se tiene que Avantel y Telmex Hogar poseen actualmente suscriptores en Montería (Córdoba). 27 Según la información reportada por los operadores, para el presente periodo de análisis no se contaba con suscriptores de WiMAX e Inalámbricos por parte de BT Latam en Buenavista, Caimito, Coloso, Corozal, Galeras, Los Palmitos, Morroa, Ovejas, Palmito, Sampués, San Juan de Betulia, San Marcos, San Onofre, San Pedro y Since (todos estos en el departamento del Cesar), mientas que se reportó novedad de cobertura en esta tecnología por parte de S3 Wireless en San Pablo (Bolívar), y por parte de Cable Unión en Ciénaga (Magdalena). MAGDALENA SAN ANDRES Y PROVIDENCIA 328 SUCRE 62 Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 6

7 I N F O R M E T R I M E S T R A L C O N E C T I V I D A D J U N I O 29 región Caribe. Los resultados obtenidos muestran que en dicha región un Kilobit por Segundo (Kbps) cuesta en promedio $133,3, valor que en comparación con la tarifa observada en marzo de 29, presenta un incremento del 8,2%. Dicho comportamiento se debe principalmente a los cálculos obtenidos para los departamentos de Cesar, Córdoba y Sucre. Región Occidental La región occidental 28 posee a junio de 29 el 34, 37% de los suscriptores de accesos dedicados del país, observándose que la penetración de suscriptores de accesos dedicados a Internet en la misma equivale al 4,43%, esto es,18 puntos porcentuales superior a la observada en el trimestre anterior. Cuadro 1. Penetración de suscriptores de accesos dedicados por departamentos en la región Occidental - Junio 29. DEPARTAMENTO PENETRACIÓN Antioquia 6,6% Caldas 4,11% Cauca 1,5% Chocó 1,3% Nariño 1,21% Putumayo 1,15% Quindío 4,79% Risaralda 6,1% Valle del Cauca 4,69% REGIÓN OCCIDENTAL 4,43 % Fuente: Cálculos CRC y población DANE. El cuadro 11 muestra que de los 37 municipios de la región occidental, 183 poseen accesos con tecnología xdsl, 43 tienen Cable y 39 WiMAX e inalámbricos. Así mismo, según las cifras reportadas por los operadores, la cobertura de xdsl y Cable se redujo en 3 29 y 6 3 municipios de la región respectivamente, mientras que 28. La región occidental está conformada por los departamentos de Antioquia, Caldas, Cauca, Chocó, Nariño, Putumayo, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca. 29 No se reporta el uso de xdsl por parte de Telecomunicaciones en Neira (Caldas), Nariño (Nariño), Santiago (Putumayo) y Alcalá (Valle del Cauca), y por parte de Edatel en Cañasgordas (Antioquia). Por otro lado, se registra la entrada de xdsl en los siguientes municipios: Por parte de Telecomunicaciones en Ipiales (Nariño), y por parte de IFX Networks en Apía (Risaralda). 3 De acuerdo con los datos reportados, para el presente periodo de análisis no hay suscriptores de Cable en por parte de BT Latam en Abejorral (Antioquia), Ebejico (Antioquia) y Anserma (Caldas); Axesat ya no cuenta con suscriptores bajo esta tecnología en Chigorodó (Antioquia), Inza (Cauca) y Gualmatán (Nariño), mientras que EPM Telecomunicaciones no reportó suscriptores de Cable en El Retiro (Antioquia), La Ceja (Antioquia) y Alcalá (Valle del Cauca). Como novedad en la cobertura de Cable se tiene que EPM Telecomunicaciones reportó suscriptores en Barbosa (Antioquia) y Copacabana (Antioquia), mientras que Avantel posee actualmente suscriptores en La Dorada (Caldas). WiMAX e Inalámbricos amplió en 1 31 su cobertura. En general, se tiene presencia de al menos una de las tres tecnologías citadas en 187 municipios, que representan el 5,5% de los mismos, cifra consistente con los datos de conectividad exclusivamente satelital en la región, equivalente al 44,3% del total de municipios asociados a ésta. Cuadro 11. Cobertura de tecnologías por municipios en la región Occidental Junio 29. DPTO MUNICIPIOS Total de Con WiMAX Con Con municipios e xdsl Cable del Dpto inalámbricos Total municipios con oferta comercial Antioquia ,6% Caldas ,7% Cauca ,9% Chocó ,45% Nariño ,38% Putumayo ,8% Quindío ,3% Risaralda % Valle del Cauca ,7% TOTAL ,5% En la región occidental, treinta y un (31) operadores ofrecen el servicio de acceso dedicado a Internet, siendo EPM Telecomunicaciones el más representativo con el 51,15% de los suscriptores registrados a junio de Gráfico 16. Tarifa residencial ponderada por Kbps para la región Occidental - Junio ANTIOQUIA CALDAS CAUCA CAPITAL CHOCO 77 NARIÑO RESTO DEL DPTO PUTUMAYO Fuente: SIUST y cálculos CRC QUINDIO 92 RISARALDA VALLE DEL CAUCA El gráfico 16 muestra la tarifa residencial promedio por velocidad ($/Kbps) para cada departamento de la región Occidental. En comparación con la tarifa observada a marzo de 29, se obtuvo un leve incremento del 2,5%, pasando de $13,8 a $16,65. El incremento en la tarifa se puede atribuir a los cálculos de tarifa 31 Según la información reportada por los operadores, para el presente periodo de análisis no se contaba con suscriptores de WiMAX e Inalámbricos por parte de BT Latam en Olaya (Antioquia), mientas que se reportó novedad de cobertura en esta tecnología por parte de Cable Unión en Florida (Valle del Cauca), y Sevilla (Valle del Cauca). promedio por Kbps obtenidos para el departamento de Antioquia. Región Oriental La región oriental 32 posee a junio de 29 el 53,6% de los suscriptores de accesos dedicados del país. El cuadro 12 presenta la penetración para cada departamento que la conforma, observándose también que la cifra consolidada de penetración para esta región es de 5,97%, esto es,18 puntos porcentuales más alta que la registrada en el período anterior. Cuadro 12. Penetración de suscriptores de accesos dedicados por departamentos en la región Oriental - Junio 29. DEPARTAMENTO PENETRACIÓN Amazonas,72% Arauca 1,45% Bogotá D.C. 1,66% Boyacá 1,41% Caquetá 1,12% Casanare 2,1% Cundinamarca 2,64% Guainía,18% Guaviare,12% Huila 2,64% Meta 3,63% Norte de Santander 3,1% Santander 5,98% Tolima 2,66% Vaupés,18% Vichada,18% REGIÓN ORIENTAL 5,97 % Fuente: Cálculos CRC y población DANE. El cuadro 13 muestra que de los 556 municipios de la región occidental, 1 poseen tecnología xdsl, 28 tienen Cable y 44 WiMAX e inalámbricos. Se destaca el incremento en el uso de xdsl 33 y Cable 34 en los departamentos de la región, aumentando la cantidad de municipios cubiertos, de 21 a 24, y de 4 a 44 respectivamente. Por su parte, las cifras reportadas por los operadores muestran que la tecnología WiMAX e inalámbricos se 32. La región oriental está conformada por los departamentos de Amazonas, Arauca, Boyacá, Caquetá, Casanare, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, Meta, Norte de Santander, Santander, Tolima, Vaupés, Vichada y el Distrito Capital de Bogotá. 33 No se reporta el uso de esta tecnología por parte de Telecomunicaciones en El Encanto (Amazonas), Boyacá (Boyacá), Tibú (Norte de Santander), Sabana d Torres (Santander) y Lérida (Tolima), mientras que se reportan nuevos suscriptores de xdsl en los siguientes municipios: Por parte de Telecomunicaciones en Puerto Boyacá (Boyacá), Soata (Boyacá), Agua de Dios (Cundinamarca), Gachetá (Cundinamarca), La Vega (Cundinamarca), Nariño (Cundinamarca) y Pacho (Cundinamarca), y por parte de IFX Networks y Edatel en Subachoque (Cundinamarca) y Sucre (Santander) respectivamente. 34 De acuerdo con los datos reportados, para el presente periodo de análisis no hay suscriptores de Cable en por parte de BT Latam en Socotá (Boyacá). Como novedad en la cobertura de Cable se tiene que EPM Telecomunicaciones reportó suscriptores en Enciso (Santander) y Rionegro (Santander); por su parte Telmex Hogar reportó nuevos suscriptores en Sopó (Cundinamarca) y Villa del Rosario (Norte de Santander), mientras que BT Latam y Telmex poseen actualmente suscriptores en Sopó (Cundinamarca) y Yopal (Casanare) respectivamente. Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 7

8 I N F O R M E T R I M E S T R A L C O N E C T I V I D A D J U N I O 29 mantuvo estable 35 en comparación con el trimestre anterior. En general, se tiene presencia de al menos una de las tres tecnologías citadas en 11 municipios, cifra equivalente al 19,8% de los mismos, la cual es consistente con los datos de conectividad exclusivamente satelital en la región, que equivale al 74,4% del total de municipios. Cuadro 13. Cobertura de tecnologías por municipios en la región oriental - Junio 29. DPTO MUNICIPIOS Total de Con WiMAX Con Con municipios e xdsl Cable del Dpto inalámbricos Total municipios con oferta comercial Amazonas ,1% Arauca ,8% Bogotá D.C % Boyacá ,9% Caquetá ,7% Casanare ,3% Cundinamarca ,5% Guainía 9 Guaviare 4 Huila ,2% Meta % Norte de Santander % Santander ,2% Tolima ,3% Vaupés 6 Vichada 4 TOTAL ,8% En esta región, el servicio de acceso dedicado fijo a Internet es ofrecido por veintinueve (29) operadores, de los cuales la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá posee el 38,8% de los suscriptores Gráfico 17. Tarifa residencial ponderada por Kbps para la región oriental - Junio AMAZONAS 1 ARAUCA CUNDINAMARCA BOYACA 14 CAQUETA CAPITAL CASANARE HUILA 64 RESTO DEL DPTO Fuente: SIUST y cálculos CRC. 35 Según la información reportada por los operadores, para el presente periodo de análisis no se contaba con suscriptores de WiMAX e Inalámbricos por parte de BT Latam en Arauquita (Arauca), Fortul (Arauca), Puerto Rondón (Arauca), Saravena (Arauca), Tame (Arauca), Aguazul (Casanare), Paz de Ariporo (Casanare), Trinidad.( Casanare), Villanueva (Casanare) y La Esperanza (Norte de Santander), y por parte de ETB en Los Patios (Norte de Santander). Por su parte, se reportó novedad de cobertura en esta tecnología por parte de S3 Wireless en Boyacá (Boyacá), Albania (Caquetá), Chocontá (Cundinamarca), Mosquera (Cundinamarca), Nemocón (Cundinamarca), Sopó (Cundinamarca) y Villeta (Cundinamarca); Avantel reportó nuevos suscriptores en Sibaté (Cundinamarca) y Vianí (Cundinamarca); Cable Unión reportó nuevos suscriptores en esta tecnología en Chiquinquirá (Boyacá). META NORTE DE SANTANDER SANTANDER 14 TOLIMA 14 El gráfico 17 muestra la tarifa residencial promedio por velocidad ($/Kbps) para los departamentos de la región Oriental. Con respecto a la tarifa presentada a junio de 29, se evidencia una disminución del 9%, pasando de $82,2 a $74,8. Internet Móvil 36 En el cuadro 14 se presenta el número de abonados que accedieron a Internet a través de redes móviles durante el segundo trimestre de 29, relacionando el tráfico asociado por demanda (prepago y pospago) y por suscripción para cada operador. Adicionalmente, el cuadro 15 totaliza la información agrupándola de acuerdo con las respectivas categorías (prepago y pospago) y por suscripción. Los datos reportados muestran un incremento de 56,8% en el número de conexiones a Internet a través de redes móviles por suscripción, pasando de en marzo de 29 a al finalizar el mes de junio del mismo año. Así mismo, en general el total de abonados que accedieron a Internet a través de redes móviles durante el segundo trimestre del año en curso presentó un crecimiento de 2,4% en comparación con las cifras reportadas por los operadores a marzo de 29. A su vez, el tráfico de Internet cursado por la totalidad de usuarios móviles presentó un crecimiento de 143% en el último trimestre. Cuadro 14. Datos por operador de abonados y tráfico de Internet a través de TMC, PCS y Trunking para el segundo trimestre de 29. OPERADOR TIPO ABONADOS TRÁFICO (MB)* TRÁFICO POR ABONADO (KB)* Avantel Por suscripción Móvil Comcel Telefónica Móviles Prepago Pospago Por suscripción Prepago Pospago Por suscripción Prepago Pospago Por suscripción * 1MB = 1.24 KB 36. Para efectos del presente informe, comprende el acceso a Internet a través de las redes de TMC, PCS y Trunking. Por otra parte, del total de abonados que accedieron a Internet en el segundo trimestre de 29, el 53,2% corresponde a suscriptores por demanda en modalidad prepago, cifra que evidencia una reducción de 7,4 puntos porcentuales en comparación con en el periodo anterior. Así mismo, en el período de análisis el 32,9% de los abonados son por demanda en modalidad pospago, lo que representa 2,1 puntos porcentuales adicionales a los observados a marzo de 29, mientras que el 13,9% restante corresponde a abonados con suscripción a planes de Internet, cifra más alta que la registrada al finalizar el trimestre anterior en 4,86 puntos porcentuales. De este comportamiento se observa que, no obstante el hecho que el acceso por demanda siga siendo el más usado por los suscriptores móviles del país, cada vez cede más terreno frente al Internet por suscripción. Cuadro 15. Totales de abonados y tráfico de Internet a través de TMC, PCS y Trunking para el segundo trimestre de 29. TIPO ABONADOS TRÁFICO (MB)* TRÁFICO PROMEDIO (KB)* Demanda (prepago) Demanda (pospago) Por suscripción TOTAL * 1MB = 1.24 KB La distribución del tráfico según la modalidad de acceso a Internet móvil es mostrada en el gráfico 15. Al respecto, se observa que la relación entre el tráfico generado y el tipo de abonado que accede al servicio se conserva en comparación con el periodo anterior. En todo caso, debe destacarse el aumento de los tráficos generados en todas las modalidades. Gráfico 15. Abonados y tráficos de Internet a través de redes móviles para el segundo trimestre de , ,5 ABONADOS 495,7 14,3 Prepago Pospago Por suscripción * 1GB = 1.24 MB 1.18, ,3 TRÁFICO (GB)* Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 8

9 I N F O R M E T R I M E S T R A L C O N E C T I V I D A D J U N I O 29 El cuadro 16 contiene información sobre la totalidad de abonados de los operadores de los servicios de TMC, PCS y Trunking y la cantidad de los mismos que accedieron a Internet en segundo trimestre de 29, observándose un incremento de,29 puntos porcentuales respecto del trimestre anterior. Cuadro 16. Abonados que accedieron a Internet a través de TMC, PCS y Trunking durante el segundo trimestre de 29. Operador Abonados totales Abonados que accedieron a Internet % de abonados que accedieron a Internet Avantel ,31% Móvil ,12% Comcel ,66% Telefónica Móviles ,11% TOTAL ,7% Fuente: SIC y SIUST. En lo referente a comportamientos por operador, el gráfico 16 muestra la evolución de abonados que accedieron a Internet por demanda en prepago durante los últimos 3 trimestres, evidenciándose disminución en los abonados reportados por Telefónica Móviles. En cuanto al acceso por demanda en la modalidad pospago, se aprecia un ligero crecimiento para los tres operadores referidos en al gráfico 17. Por su parte, el gráfico 18 evidencia un marcado crecimiento en la cantidad de suscriptores que poseen un plan mensual, en donde las cifras de evolución son positivas para los cuatro operadores referidos. En cuanto a ingresos por concepto del acceso a Internet a través de redes móviles, el cuadro 17 contiene los datos reportados por los operadores para el segundo trimestre de 29, los cuales en total suman 92.7,4 millones de pesos, cifra superior en 4,2% a la registrada en el primer trimestre de 29. Así mismo, el cuadro 18 contiene información de ingresos de Internet por suscripción, a partir de los cuales se calcula el promedio de ingresos por suscriptor para cada uno de los operadores que prestan el servicio de acceso a Internet en esta modalidad. El cuadro 19 permite apreciar la variación respecto del primer trimestre de 29 en relación con los ingresos reportados por los operadores de TMC, PCS y Trunking para el presente periodo de análisis. Nótese que en todos los casos se presentan valores de crecimiento positivos, lo cual deja en evidencia el impacto de este segmento y su potencial crecimiento. Gráfico 16. Abonados que accedieron a Internet por demanda Prepago :4T 29:1T 29:2T Telefónica Móviles , Comcel , Móvil , Gráfico 17. Abonados que accedieron a Internet por demanda Pospago :4T 29:1T 29:2T Telefónica Móviles , Comcel , Móvil , Gráfico 18. Abonados que accedieron a Internet por suscripción :4T 29:1T 29:2T Telefónica Móviles , Comcel , Móvil , Avantel , Cuadro 17. Ingresos totales por Internet en redes móviles para el segundo trimestre de 29. Ingresos por Internet móvil 29:2T ($ millones) Operador Por Demanda Ingresos Suscripción por Prepago Pospago operador Avantel,, 112,66 112,66 Móvil 871,68 911, , ,8 Comcel 4.359, , , ,57 Telefónica Móviles 336, , , ,4 TOTAL 5.567, ,3 49.9, ,43 Cuadro 18. Ingresos promedio por suscriptor* para el segundo trimestre de 29. Operador Suscriptores Ingresos ($) Ingresos promedio por suscriptor ($) Avantel ,8 Móvil ,3 Comcel ,1 Telefónica Móviles ,9 * Se refiere a suscripciones asociadas a un plan con pago mensual Cuadro 19. Comparación de los ingresos reportados por los operadores por concepto del acceso a Internet por suscripción. Marzo y Junio de 29. Operador Ingresos ($) 29:1T 29:2T variación Avantel ,55% Móvil ,81% Comcel ,1% Telefónica Móviles ,92% Mensajes SMS y MMS De acuerdo con la información reportada por los operadores relacionados en el cuadro 2, durante el segundo trimestre de 29 se enviaron 1.337,7 millones de SMS y 2,5 millones de MMS. Cuadro 2. SMS y MMS reportados por los operadores de TMC, PCS y Trunking para el segundo trimestre de 29 Operador SMS On-Net SMS Off-Net MMS Avantel Móvil Comcel Telefónica Móviles TOTAL Los datos obtenidos muestran, respecto del trimestre anterior, incrementos de 3% y 11,4 en la cantidad de SMS On-Net (Gráfico 19) y MMS (Gráfico 21) respectivamente, así como una disminución de 8,35% en lo referente a SMS Off-Net (Gráfico 2). Los datos históricos de SMS On-Net enviados ratifican la tendencia creciente en cuanto al envío de este tipo de mensajes. Por otra parte, en cuanto a la disminución en el envío de mensajes SMS Offf-Net, como causa principal se considera la diferencia en las tarifas asociadas al envío de SMS On- Net y off-net. Comisión de Regulación de Comunicaciones República de Informe Trimestral de Conectividad Junio 29 9