Chat: "Sistema de Atención Mexiquense SAM"

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1 Chat: "Sistema de Atención Mexiquense SAM" 10:26:13 [Moderador] Buenos días. A las once de la mañana comenzará nuestra charla. 10:29:23 Enrique ha entrado a la sala 10:29:58 [Enrique] Saludos, quisera saber si un auto que voy a comprar es robado, donde puedo ver eso? 10:30:59 [Enrique] ah, ya vi el mensaje a las 11 regreso 10:31:35 Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar ha entrado a la sala 10:33:41 Samuel ha entrado a la sala 10:35:20 [Moderador] Enrique: puedes revisar esa infromación en esta liga /portal/page/portal/pgjem/compra-venta 10:39:44 [Enrique] muchas gracias, deje la apunto y la checo 10:42:04 [Moderador] Buenos días, en unos momentos más estaremos charlando con el Maestro en Derecho Corporativo Jorge Bernáldez Aguilar Director de Responsabilidades Administrativas "A" de la Dirección General de Responsabilidades de la Secretaría del Contraloría quien nos estará hablando acerca del Sistema de Atención Mexiquense SAM. 10:43: ha entrado a la sala 10:45:01 [Enrique] Moredaror, una duda mas, me dice que debo ser atendido, debo ir fisicamente a las oficinas o seria por chat (es lo del autos robados) 10:47:14 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Buenos días su servidor Jorge Bernáldez Aguilar, se pone a sus ordenes y agrdace su intervención en este Chat 10:49:18 david ha entrado a la sala 10:49:24 [Samuel] Buenos días Mtro. Bernaldez, una pregunta en que consiste el sistema de atención mexiquense 10:49:28 [Moderador] Enrique: tendrías que acudir, pero primero te sugiero llames al ó 070 en Valle de Toluca para verificar si tienes que ir o te lo puden decir por telefono o correo 10:50:09 [Enrique] Muchas gracias moredador 10:50: ha salido de la sala. 10:50:15 alvaro ha entrado a la sala 10:50:35 [alvaro] hola buenas tardes 10:51:14 [alvaro] Mtro jorge bernaldez 10:51:26 [alvaro] buenos dias 10:53:12 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Samuel el sistema de atención mexiquense permite al ciudadano usuario de los servicios porporcionaso por el Poder Ejecutivo del Gobierno del estado presentar quejas, denuncias sugerencias y reconocimientos 10:53:57 [alvaro] hola alguna persona que me pueda ayudar con algunas dudas que tengo? 10:54:18 [Moderador] Alvaro: que dudas tienes? 10:54:21 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] buenos días Alvaro 10:54:50 [Samuel] Quejas y sugerencias para el gobierno?? 10:54:51 david ha salido de la sala. 10:57:08 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] En efecto el sistema permite presentar además de quejas y denucnias, las sugerencias y reconocimientos 10:58:49 [Samuel] y supongamos que me quejo, con mi sola denuncia se resuelve el problema, el abuso, o la irregularidad que fuera? 11:00:01 Enrique ha salido de la sala. 11:00:38 [alvaro] buenos dias 11:01:00 joana ha entrado a la sala 11:01:20 [alvaro] tengo una pregunta hace unos meses anteriores amplie mi casa realice 3 cuartos, ya no se esta contruyendo en este momento 11:01:44 [alvaro] pero el dia dde hoy se presento una persona del municipio a solicitar el permiso 11:02:12 [alvaro] pero me pide 2 mil pesos para no poner los sellos de clausura 11:02:40 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] La queja y denuncia sirve para determinar si existe alguna 1

2 irregularidad administrativa por parte de algún servidor público; sin embrago no constituye un recurso ni determina derechos a favor de terceros. 11:02:56 [alvaro] mi pregunta es donde puedo sacar los permisos? cuanto cuestan? cula es la tramitologia? es correcto que esta persona me pueda clausurar? 11:03:28 [Moderador] Alvaro: te sugiero que antes de dar dinero vayas a pregunta al ayuntamiento donde estas construyendo, cuál es? 11:03:38 [alvaro] que puedo hacer en estos casos o cual es la linea a seguir sobre este tema? 11:03:49 [alvaro] Naucalpan de juarez 11:04:48 [joana] maestro bernaldez, una pregunta como le dan seguimiento a estas quejas?? buenos dias 11:04:54 distribuidoramairim@hotmail.co ha entrado a la sala 11:05:07 [distribuidoramairim@hotmail.co] buenos dias 11:05:19 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Alvaro de acuerdo a lo que manifiestas es el Muniicipio le que esta realizando la clausura, por lo cula te suguiero que acudas a las oficinas del Ayuntamiento donde se ubica tu domiiclio 11:05:57 [alvaro] ok 11:06:29 [alvaro] pero si me pueden clausurar aun asi no este contruyendo mas 11:07:14 [Moderador] Alvaro: marca el telefono , y pregunta por este tramite, tambien puedes buscar en esta página el tramite que te falta, si es que te falta alguno claro 11:08:20 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] El sistema permite dar seguimiento a las quejas desde su inicio hasta su terminación, el ciudadano con un folio electrónico puede ver los seguimientos desde la portal del gobierno 11:09:14 [Moderador] Alvaro: te sugiero hablar o acudir antes al Ayuntamiento de Naucalpan 11:11:00 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Alvaro en efecto debes acudir al Ayuntamiento de Nuacalpan para mayor información 11:12:54 [joana] y mas o menos cuanto tarda todo este proceso, en lo que me quejo o aviso que algo merece un reconocimiento y le dan solucion? 11:12:59 distribuidoramairim@hotmail.co ha salido de la sala. 11:13:48 [alvaro] gracias 11:14:52 [joana] me podrian avisar por correo, en lugar de tener que consultar yo si ya esta solucionado?? 11:15:23 [Samuel] y cuales son las sanciones? solo son llamadas de atención? 11:15:41 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Joana la autoridad a más tardar al día siguiente hábil debe radicar tu queja y en un término de 25 días hábiles resolver tu queja 11:15:48 [Samuel] y cuando es reconocimiento? solo los felicitan? o que sucede? 11:15:48 yuli ha entrado a la sala 11:16:55 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Joana sí señalas un domicilio en el Estado de México se te notifica en el mismo 11:17:21 [yuli] hola, me podria decir que hacer para el tramite de antecedentes no penales 11:18:12 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Samuel las sanciones pueden ir desde una amonestación hasta una inhabilitación 11:19:12 alvaro ha salido de la sala. 11:19:38 [joana] no tienen alguna página de resultados de este sistema, ahora que esta tan de moda la transparencia, seria un modo más transparente de servir a la poblacion, creo, que un ciudadano comun pueda ver las quejas o reconocimientos en linea y la resolución que le dieron, en cuanto tiempo y todo eso, sería mas transparente 11:19:56 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] En efecto el superior jerarquico emite una felicitación por el reconocimiento recibido 11:20:20 ANGEL ha entrado a la sala 11:20:50 [Moderador] yuli: acude a esta liga y ahí lo puedes empezar a tramitar 11:20:57 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Joana el sietma tiene una encuesta donde 2

3 11:21:16 [ANGEL] HOLA TENGO UNA DUDA SOY PROFESOR DE LA ESTI 99 EN NAUCALPAN 11:21:50 [joana] el sistema es línea verdad? cual es la dirección? 11:21:58 [ANGEL] Y QUIERO SABER MAS ACERCA DE LA CONVOCATORIA DEL CONCURSO ESTATAL DE TABLAS RITMICAS 11:22:52 [ANGEL] YA TENGO LA CONVOCATORIA PERO NO EL INSTRUCTIVO 2008 EMITIDO POR EL DEPARTAMENTO DE APOYO A LA EDUCACIÒN 11:23:17 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] Joana el sistema cuenta con una encuesta que refleja la satisfacción del usuario, pero si requieres más información puedes solicitarla a través de la Unidad de Información 11:24:22 DIANA ha entrado a la sala 11:24:30 [Moderador] ANGEL: puedes escribir a depto-apoyo-educ@yahoo.com.mx ó llamar al 01 (722) , ahí te pueden informar 11:24:57 [DIANA] HOLA BUENOS DIAS ME PODRIA INFORMAR DONDE PUEDO CONSEGUIR EL FORMATO PARA PAGO DE MULTA DE VERIFICACION DE UN AUTO DEL ESTADO DE MEXICO 11:25:56 [Samuel] Tienen publicada más información acerca de este sistema, donde puedo ver más?? 11:26:39 [joana] ok, y como me comunico con ellos, o cual es su dirección? 11:27:09 [DIANA] 11:27:15 Edgar ha entrado a la sala 11:27:57 [Edgar] buenos dias me gustaria saber en que pagina puedo revisar las tenencias pagadas de un vehiculo 11:28:28 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] EL DÍA CATORCE DE NOVIEMBRE DE 2007, SE PUBLICÓ EN LA GACETA DEL GOBIERNO EL ACUERDO DEL SECRETARIO DE LA CONTRALORÍA, POR EL QUE SE ESTABLECE EL SISTEMA DE ATENCIÓN MEXIQUENSE; ASIMISMO EL 27 DE NOVIEMBRE DE 2007, SE PUBLICÓ EL MANUAL DE OPERACIÓN DEL SISTEMA 11:28:30 [Moderador] Diana: comunicate a algúno de estos teléfonos ahí te pueden indicar , , , :28:42 [Moderador] Les recordamos que el Mtro. Jorge Bernáldez Aguilar está respondiendo 11:29:39 [yuli] OK, GRACIAS 11:29:51 yuli ha salido de la sala. 11:30:00 [Moderador] Edgar: en esta dirección lo pueden encontrar 11:30:05 ANGEL ha salido de la sala. 11:31:08 [Samuel] Mtro. Bernaldez, y donde encuentro este acuerdo? 11:31:29 [DIANA] GRACIAS 11:31:59 [joana] Cuál es la dirección del sistema? 11:33:06 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JOANA PARA PEDIR INFORMACIÓN PUEDES COMUNICARTE AL TELÉFONO , EXT O A LA PÁGINA WEB DEL INSTITUTO DE TRANSPARENCIA 11:34:50 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] SAMUEL, EN LA PÁGINA WEB DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICO, EN LEGISTEL O EN LA PÁGINA DE TRANSPARENCIA DE LA SECRETARÍA. 11:35:03 [Samuel] las denucncias solo se pueden hacer en linea? no se puden hacer por telefono? 11:35:54 [joana] todo esto del sistema de atención mexiquense es anónimo? 11:36:57 yu ha entrado a la sala 11:37:26 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JOANA, LA DIRECCIÓN ES /portal/page/portal/edomex/quejas 11:37:52 DIANA ha salido de la sala. 11:38:34 [Samuel] y tambien se puede un quejar de los mandos altos? o sólo sancionan de mandos medios para abajo? 11:38:39 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] SAMUEL, LAS QUEJAS Y DENUNCIAS SE PUEDEN 3

4 INTERPONER POR TELÉFONO, POR ESCRITO, DE MANERA PERSONAL, Y POR INTERNET 11:40:07 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JOANA, EL SISTEMA PERMITE QUE LAS QUEJAS SE PRESENTEN DE FORMA ANÓNIMA, SIN EMBARGO, LO MÁS CONVENIENTE ES QUE EL QUEJOSO, PROPORCIONE SUS DATOS, MISMOS QUES SON PROTEGIDOS 11:40:24 [Edgar] Muchas Gracias 11:40:43 janet ha entrado a la sala 11:40:47 Edgar ha salido de la sala. 11:40:50 janet ha salido de la sala. 11:40:51 [yu] en donde imprimo el formato para pagar los antecedentes no penales 11:41:08 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] SAMUEL, SE PUEDE INTERPONER UNA QUEJA DE CUALQUIER SERVIDOR PÚBLICO DEL PODER EJECUTIVO Y DE SUS ORGANISMOS AUXILIARES 11:42:04 cachobernaldez@hotmail.com ha entrado a la sala 11:42:18 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] YU, ESTAMOS A TUS ORDENES EN RELACIÓN AL SISTEMA DE ATENCIÓN MEXIQUENSE 11:42:33 [yu] como le hago para imprimir el formaato para pagar los antecedentes no penales 11:44:17 [Moderador] Yu: si no te sale el formato o no lo puedes imprimir llama a alguna de estas oficinas donde lo tramitan para que te indiquen que hacer 11:44:42 [Moderador] Les recordamos que el Mtro. Jorge Bernáldez Aguilar está respondiendo 11:45:55 [joana] y no se puede saber cuales son las quejas de los ciudadanos? o se tiene que solicitar por transparencia?? 11:48:19 [cachobernaldez@hotmail.com] hola buen dia 11:48:55 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] LOS DATOS PERSONALES ESTAN PROTEGIDOS, SIN EMBARGO, SI REQUIERES MAS INFORMES EN ESPECÍFICO, TE INVITO A SOLICITAR VIA TRANSPARENCIA, LOS DATOS QUE REQUIERAS Y QUE SEAN PROCEDENTES 11:49:12 cynthia ha entrado a la sala 11:49:18 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] CACHO, BUEN DÍA 11:49:24 [joana] hay algun indicador de calidad de este sistema? 11:49:31 [cachobernaldez@hotmail.com] me podrias indicar a que oficina me dirijo para solicitar una carta de dependencia economica? 11:50:00 yu ha salido de la sala. 11:50:27 [cynthia] quisiera saber en donde me pueden donar unos arbolitos para reforestar en mi colonia 11:50:41 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JOANA, NO EXISTE EN ESPECÍFICO UN INDICADOR DE CALIDAD 11:50:47 [Moderador] cacho: me podrías ampliar la información para ayudarte adecuadamente, carta de dependencia economica para que? o de quien? 11:51:13 [cachobernaldez@hotmail.com] ademas de preguntarte si es verdad que los Bernaldez somos parientes? 11:51:39 [cynthia] donde puedo solicitar unos arboles para plantar en mi colonia 11:51:45 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] CACHO, AL PARECER SI 11:52:36 [Moderador] cynthia: PROBOSQUE te los puede donar comunicate a los siguientes teléfonos (01722) , , :54:03 [cynthia] muchisimas gracias 11:54:19 [cachobernaldez@hotmail.com] lo que pasa es que en mi centro de trabajo tengo una serie de prestaciones que se amplian a los padres pero necesito la carta de dependencia economica en donde se especifica que mis padres dependen economicamente de mi y así obtener la prestacion 11:54:38 [Samuel] Mtro. cuanto tiempo tiene este sistema de atención? 11:54:55 HUMBERTO ha entrado a la sala 11:55:38 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] SAMUEL, EL SISTEMA DE ATENCIÓN MEXIQUENSE ENTRÓ EN OPERACIONES, EL 7 DE ENERO DE

5 11:56: ha entrado a la sala 11:57:04 [joana] y el sistema tambien acepta sugerencias para mejorar los servicios del gobierno? 11:57:46 [cachobernaldez@hotmail.com] entonces ademas de parientes somos tocayos, mi nombre es Jorge Bernaldez Torres 11:58:00 Juan José ha entrado a la sala 11:58:01 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JOANA, EN EFECTO EL SISTEMA DE ATENCIÓN MEXIQUENSE, PERMITE ADEMÁS DE QUEJAS Y DENUNCIAS, QUE PUEDAS HACER SUGERENCIAS 11:58:02 [Moderador] cacho: y en el trabajo no te han dicho quien otorga esa carta? 11:58:32 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] CACHO, MUCHO GUSTO EN CONOCERTE 12:00:08 Juan José ha salido de la sala. 12:01:21 [joana] y como canalizan las sugerencias, si por ejemplo yo no se a que secretaria le aplica? 12:01:39 [joana] o las quejas o los reconocimientos? 12:01:55 [HUMBERTO] EN UN JARDIN DE NIÑOS DE TECAMAC LA DIRECTORA PARA LOS NIÑOS QUE YA ESTAN EN SEGUNDO Y VAN A PASAR A TERCERO CONDICIONO LA INSCRIPCION DE QUE SE TENIA QUE PAGARLA CUOTA VOLUNTARIA DE $200 PARA QUE ESTUVIERAN PREINSCRITOS A TERCERO, SINO PAGABAMOS NO LOS PREINSCRIBIA ADEMAS DE QUE LOS PASARIA AL TURNO DE LA TARDE, ES CORRECTO. O EN DONDE SE PUEDE REPORTAR EN CASO DE QUE ALLA ALGUNA ANOMALIA, ADEMAS QUE CADA SEMANA PIDEN PARA PAGAR PARA QUE HAGAN EL ASEO DE LA ESCUELA, O DAR DINERO PARA MATERIAL DIDACTICO 12:03:39 [Moderador] Les recordamos que el Mtro. Jorge Bernáldez Aguilar está respondiendo 12:03:41 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JOANA, COMO LO HE MANIFESTADO CON ANTERIORIDAD, EL SISTEMA APLICA A LAS DEPENDENCIAS Y ORGANISMOS AUXILIARES DEL PODER EJECUTIVO DEL GOBIERNO DEL ESTADO DE MÉXICO, SIN EMBARGO, TAMBIÉN PUEDES ENVIAR SUGERENCIAS DE OTROS NIVELES DE GOBIERNO Y NOSOTROS LAS CANALIZAMOS A LA AUTORIDAD COMPETENTE 12:03:45 cynthia ha salido de la sala. 12:04: ha salido de la sala. 12:05:06 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] HUMBERTO, PUEDES INTERPONER TU QUEJA A TRAVÉS DEL SISTEMA DE ATENCIÓN MEXIQUENSE 12:05:40 MALUSA ha entrado a la sala 12:07:07 [joana] ok, pero ustedes buscan o dependiendo de mi queja ustedes ya saben a quien le pertenece la responsabilidad? 12:07:18 [MALUSA] HOLA,DISCULPE PODRIA INFORMARME SI EL DIA 2 DE MARZO TIENEN CLASES LOS NIÑOS DE SECUNDARIA 12:08:40 [HUMBERTO] Y ESTA PODRIA SER DE FORMA ANONIMA, DE VARIOS PADRES DE FAMILIA, PARA QUE LA DIRECTORA NO VAYA A TOMAR REPRESARIAS EN VS. DE LOS MENORES 12:08:52 [MALUSA] 12:09:26 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] SI PUEDE SER ANÓNIMA PARA EVITAR REPRESALIAS 12:09:32 HUMBERTO ha salido de la sala. 12:09:36 [MALUSA] ME PODRIA INFORMAR? 12:10:07 [Samuel] Mtro. a los coyotes del Crosa quien los sanciona? me puedo quejar de ellos y ustedes pueden resolver el problema? o eso ya no les corresponde? 12:10:17 ALE ha entrado a la sala 12:10:17 MALUSA ha salido de la sala. 12:12:03 cachobernaldez@hotmail.com ha salido de la sala. 12:12:05 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] SAMUEL SI PUEDES DENUNCIAR DICHAS PRACTICAS, LA PROCUARDURIA GENERAL DE JUSTICIA Y LA SECRETARIA DE FINANZAS HAN REALIZADO OPERATIVOS 12:13:42 jimenez ha entrado a la sala 12:14:00 rosy ha entrado a la sal 12:14:17 [rosy] buenas tardes 5

6 12:14:41 [rosy] buenas tardes 12:15:00 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] BUENAS TARDES ROSY 12:15:21 [jimenez] hola maestro me gustaria saber si puedo hacer la prepa abierta via internet 12:15:40 ALE ha salido de la sala. 12:16:08 [jimenez] hola 12:16:35 irene ha entrado a la sala 12:16:49 [rosy] disculpe tengo una duda, si teneia q pagar la tenencia de mi camioneta, pero como no recibi el formato por correo, lo saque de internet nada mas que en las placas me equivoque y pague otra tencia de una camioneta q no es mi, y la mia aun. que puedo hacer en estos casos, como recupero mi dinero 12:16:55 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JIMENEZ BUENAS TARDES TE SUGUIERO QUE ACUDAS A LA SECRETARIA DE EDUCACIÓN 12:17:52 [jimenez] YA INTENTE COMUNICARME VIA INTERNET PERO SOLO ENCUENTRO ESCUELAS PRIVADAS 12:17:54 [Moderador] Les recordamos que el Mtro. Jorge Bernáldez Aguilar está respondiendo 12:18:00 [irene] hola mi nombre es irene avila y vivo en acolman edo. mex. frente a la termo electrica y no contamos con luz y semaforos en 12:20:13 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] IRENE, PUEDES INTERPONER TU PETICIÓN A TRAVÉS DEL SISTEMA DE ATENCIÓN MEXIQUENSE 12:20:36 [irene] nocontamos con semaforos ni luz frente a termo mex. texcoco 12:20:57 GAH73 ha entrado a la sala 12:20:58 [Moderador] rosy: habla a estos teléfonos para que indiquen que hacer , , , :21:25 [irene] como hago eso o con quien me dirijo digame por favor 12:21:32 [jimenez] ME PUEDEN DAR UNA DIRECCION O TELEFONO PARA COMUNICARME ALA SECRETARIA DE EDUCACION POR FAVOR 12:21:45 vecas ha entrado a la sala 12:21:46 [rosy] con respecto ami caso 12:21:58 [rosy] esta ien gracias 12:22:28 [Moderador] irene: tienes que acudir al ayuntamiento de Acolman a solicitar el servicio 12:23:26 alugo ha entrado a la sala 12:23:55 [jimenez] HOLA 12:24:12 [alugo] no encuentro como pagar mi predial soy de Naucalpan Edo. de México 12:24:19 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JIMENEZ, BUENAS TARDES 12:24:20 [jimenez] YA NO NOS VAN A CONTESTAR 12:24:23 [Moderador] jimenez: trata de hablar al 01 (722) , o escribir al gemsecbs@mail.edomex.gob.mx para pedir informes, tambien al Centro de Atención Telefónica Resto del estado ó 070 en el valle de Toluca 12:24:49 Octavio ha entrado a la sala 12:25:16 cachobernaldez@hotmail.com ha entrado a la sala 12:25:40 [Moderador] alugo: en esta página lo puedes encontrar 12:26:02 [Octavio] Hola, me pueden decir si es posible pagar el impuesto predial a través de internet y cual es la liga a seguir??? 12:26:24 [Moderador] Les recordamos que el Mtro. Jorge Bernáldez Aguilar está respondiendo 12:27:36 vecas ha salido de la sala. 12:27:44 yola ha entrado a la sala 12:29:31 [Moderador] Octavio: el impuesto predial lo tienes que pagar en el muncipio donde habitas,para pagarlo por internet necesitas checar el sitio web de tu municipio para buscar ese 6

7 servicio 12:29:42 jimenez ha salido de la sala. 12:30:41 [alugo] hola habla ana lugo y quiero saber como pagar mi predio por internet vivo en naucalpan 12:30:50 yola ha salido de la sala. 12:31:17 [irene] hola que pasa... 12:32:12 [irene] alguien puede contestarme por favor 12:32:51 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] IRENE, BUENAS TARDES, A TUS ORDENES 12:33:07 contralor ha entrado a la sala 12:33:19 [Moderador] Irene: tanto el Maestro Bernaldez como yo ya te contestamos, busca la respuesta más arriba en el chat 12:34:41 [Moderador] alugo: ya te conteste màs arriba, busca en la pàgina del ayuntamiento del Naucalpan 12:35:34 [GAH73] GAHE73 BUENAS TARDES, CADA DIA EL TRABAJO DEL GOB. EDO. MEX. ES MAS TRANSPARENTE Y HAY MAS CONTACTO CON LAS PERSONAS, FELICIDADES. 12:36:10 [alugo] ok muchas gracias 12:36:44 [Moderador] En diez minútos darémos por concluido nuestro chat, invitamos a los usuarios a realizar una última pregunta. 12:36:45 alugo ha salido de la sala. 12:38:09 [irene] perdon pero como o donde es eso gracias 12:38:09 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] GAHE73, EN EFECTO EL PROPÓSITO DEL SISTEMA DE ATENCIÓN MEXIQUENSE, ES HACER MÁS TRANSPARENTE EL QUEHACER GUBERNAMENTAL Y FACILITAR AL CIUDADANO EL PODER INTERPONER QUEJAS, DENUNCIAS, ASÍ COMO PRESENTAR SUGERENCIAS Y RECONOCIMIENTOS 12:38:11 [joana] Mtro. Bernaldez muchas gracias por sus respuestas 12:38:38 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] JOANA, ESTOY A TUS ORDENES 12:38: ha entrado a la sala 12:39:27 joana ha salido de la sala. 12:40:49 [160479] pase me mi deste} 12:42: ha salido de la sala. 12:42:30 [Moderador] Irene: para quejarte en el SAM la dirección es 12:42:44 Samuel ha salido de la sala. 12:43:29 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] A LOS PARTICIPANTES DE ESTE CHAT, ME REITERO A SUS ORDENES EN EL TELÉFONOS EXT. 6556, MANIFEST 12:43:45 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] INFORMANDOLES QUE LOS 12:44:24 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] TELEFONOS DEL SISTEMA DE ATENCIÓN MEXIQUENSE SON Y :44:52 [Moderador] Agradecemos al Mtro. Jorge Bernáldez Aguilar Director de Responsabilidades Administrativas "A" de la Dirección General de Responsabilidades de la Secretaría del Contraloría, el haber contestado puntualmente las preguntas de nuestros usuarios. 12:45:00 [Moderador] A todos nuestros usuarios los invitamos a seguir participando en los foros, blogs y en los próximos chats que tendremos en el portal de Internet del Gobierno del Estado de México. Hasta una próxima ocasión. 12:45:05 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] ASÍ COMO LAS LÍNEAS DIRECTAS , Y 12:45:10 [Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar] :45:13 [Moderador] Les recordamos que pueden descargar este y otros chats que hemos tenido en la página 12:45:46 Mtro. Jorge Bernaldez Aguilar ha salido de la sala. 12:46:08 GAH73 ha salido de la sala. 7