Instalación de Java y Configuración de navegadores para el acceso al Sistema de Reclamaciones Patrimoniales.

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Julián Ayala Soler
hace 6 años
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1 Instalación de Java y Configuración de navegadores para el acceso al Sistema de Reclamaciones Patrimoniales. 1

2 Contenido 1. Versiones soportadas de navegadores Instalación de Java Configuración de los navegadores, Micosoft Internet Explorer y Mozilla Firefox: Internet Explorer Mozilla Firefox Funcionamiento de la página: Crear Reclamación

3 1. Versiones soportadas de navegadores Se aceptan Internet Explorer a partir de la version 9 o Mozilla Firefox a partir de la version 42. 3

com ( se muestra a continuación ), se debe instalar la version de 32

4 2. Instalación de Java Para el acceso a la web de Reclamaciones en la URL ( se muestra a continuación ), se debe instalar la version de 32 bits de Java. Para instalar la versión de 32 bits de java: Vaya a la siguiente URL: 4

Una vez guardado en una carpeta, vaya a la carpeta y ejecútelo.

5 Escoja la opción Windows fuera de línea, la segunda es la de 32 bits. Al pulsar le saldrá la siguiente pantalla: Pulse en Guardar archivo. Una vez guardado en una carpeta, vaya a la carpeta y ejecútelo. Para verificar que la versión de java de 32 bits se ha instalado en su PC abra el Panel de Control : 5

6 Y pulse en Java ( 32 bits ). Se abrirá la siguiente ventana: 6

7 Vaya a la pestaña de Java y pulse el botón ver : Puede comprobar que tiene la versión de java de 32 bits instalada. Ahora vaya a la pestaña de Seguridad 7

Compruebe que tiene activada la primera casilla de Activar el contenido java en el explorador y añada a la lista de excepciones de sitios web las direcciones: https://www.giahsa.

8 Compruebe que tiene activada la primera casilla de Activar el contenido java en el explorador y añada a la lista de excepciones de sitios web las direcciones: Vaya ahora a la pestaña de Avanzado y verifique que tiene activado el check de Java por defecto para los navegadores : Mozilla e Internet Explorer. 8

9 9

10 3. Configuración de los navegadores, Micosoft Internet Explorer y Mozilla Firefox: 3.1. Internet Explorer Vaya a Opciones de Internet en Internet Explorer. En la pestaña Contenido, pulse el botón de Certificados y verifique que tiene cargado su certificado digital 10

11 11

12 En la pestaña Programas pulse el botón de Administración de Complementos y verifique en la ventana que se abrirá que tiene instalado y habilitado el plugin de Java. 12

13 3.2. Mozilla Firefox En el menú de Opciones abra la página de Complementos Verifique que tiene el plugin de Java: 13

14 Vaya luego a la opción: Opciones, pestaña Avanzado : Pulse el botón Ver certificados y verifique que tiene su certificado de firma instalado. 14

4. Funcionamiento de la página: Cuando se conecte a la web de GIAHSA, vaya a la sección de Sede Electrónica. Si no se registró anteriormente se le pedirá que se registre.

15 4. Funcionamiento de la página: Cuando se conecte a la web de GIAHSA, vaya a la sección de Sede Electrónica. Si no se registró anteriormente se le pedirá que se registre. Para ello se le solicitará su firma electrónica y los datos de registro, como su Nombre y Correo electrónico. Es muy importante que facilite su correo electrónico, pues la mayoría de las comunicaciones con GIAHSA se realizarán por este medio. Una vez que haya firmado con su firma electrónica, le aparecerá finalmente la web de reclamaciones: 15

En esta web podrá crear sus reclamaciones patrimoniales. 4.1.

Nombre, Apellidos y NIF. Introduzca el resto de los datos.

16 En esta web podrá crear sus reclamaciones patrimoniales Crear Reclamación Le aparecerá la siguiente pantalla: En ella ya se incluyen los datos de su certificado digital, como su Nombre, Apellidos y NIF. Introduzca el resto de los datos. Más abajo podrá especificar una persona de Contacto y un Representante si los tuviera. Introduzca también los documentos justificativos de su petición dando una descripción de cada uno. Finalmente complete los datos relativos a los Daños, la 16

Relación de causalidad de GIAHSA con dichos daños y no olvide que es imprescindible que haga

Para la entrada de documentación que justifique su reclamación, especifique una descripción

Y especifique un fichero ( se recomienda el formato pdf, aunque admite los formatos: pdf, 7z,

17 Relación de causalidad de GIAHSA con dichos daños y no olvide que es imprescindible que haga una Estimación económica de los daños sufridos. Para la entrada de documentación que justifique su reclamación, especifique una descripción para el documento que va a subir. Y especifique un fichero ( se recomienda el formato pdf, aunque admite los formatos: pdf, 7z, zip, rar, jpg, png, gif ). El tamaño máximo admitido para el archivo es de 10 MB. Rellene finalmente el resumen de los daños. Finalmente pulse Enviar Solicitud : Le aparecerá la siguiente pantalla: 17

continuar. Diga Permitir siempre y Recordar.

18 Fíjese en la parte superior de la pantalla marcada por una flecha!!!. Podria solicitarle que se ejecute el Plugin o Applet de Java para poder continuar. Diga Permitir siempre y Recordar. También es posible que se le solicite la contraseña de su certificado digital: Una vez hecho esto le saldrá la siguiente pantalla: 18

19 Pulse Ejecutar y finalmente Enviar y Firmar en la pantalla de Envío del Formulario. Se le solicitará de nuevo el certificado digital y se creará su expediente. 19

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