MARIA PAZ POBLETE VALLEJOS

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1 MARIA PAZ POBLETE VALLEJOS marzo de 1985 Cerro Moreno casa 19 - Antofagasta [email protected] Resumen Profesional del área de las ciencias sociales. Cientista político Universidad Diego Portales, diploma en Opinión Pública y diploma y Magíster en Pensamiento Contemporáneo, todos por la misma casa de estudios. Actualmente Jefe del Depto. De OIRS y Participación del. Experiencia laboral en las áreas de salud, satisfacción usuaria, políticas públicas e intervenciones comunitarias. Alto interés en trabajo voluntario, en especial en cargos de docencia. Profesional con alto grado de proactividad, habilidades para trabajar en equipo, emprendimiento, excelente relaciones públicas e interpersonales, capacidad de organización, gestión y coordinación, innovación y liderazgo. Datos Educacionales Enseñanza Básica y media: Colegio Pedro de Valdivia Las Condes / Providencia (Santiago) Enseñanza Superior: Universidad Diego Portales - Bachillerato en Ciencias Sociales ( ) (Santiago) Universidad Diego Portales Ciencia Política ( ) (Santiago) Títulos y grados Año 2005 Bachiller en Ciencias Sociales - Universidad Diego Portales (Santiago) Licenciada en Ciencia Política - Título de cientista político Universidad Diego Portales (Santiago) Post-títulos Año Año 2008 Diploma en Pensamiento Contemporáneo, Programa de Honores. Instituto de Humanidades. Especialización en Sociedad y Cultura Latinoamericana. Universidad Diego Portales (Santiago). Diploma en Opinión Pública. Universidad Diego Portales (Santiago). Continuación de estudios Magíster en Pensamiento Contemporáneo, Universidad Diego Portales (Santiago). Capacitaciones, cursos y otros Año 2013 Año 2013 Taller de Habilidades Directivas: Liderazgo Teleduc (online). Curso Uso y manejo de Office Ministerio de Salud (Antofagasta). Curso Calidad y Acreditación en Salud Ministerio de Salud (Antofagasta). 1

2 Año 2013 Curso Probidad Administrativa y ética funcionaria Escuela de Administradores Públicos ENA (Antofagasta). Año Curso Planificación Estratégica Universidad de Aconcagua (Antofagasta). Año 2012 Curso de Manejo de situaciones con usuarios conflictivos Ministerio de Salud (Antofagasta). Curso Probidad Administrativa FUNIBER (Antofagasta). Curso de capacitación Fomento a la competitividad de la pequeña y mediana empresa SERCOTEC Duoc UC (Santiago). Curso preparación IB TOEFL Instituto Chileno Norteamericano y Universidad Diego Portales (Santiago) Curso de inglés avanzado Corporación Cultural Municipalidad de Providencia (Santiago). Curso de capacitación Buscando una metodología coherente a cómo aprenden los adultos. Universidad Alberto Hurtado INFOCAP (Santiago). Logros Académicos Año Beca de excelencia académica: carrera de Ciencia Política; para cursar Diplomado en Pensamiento Contemporáneo, Programa de Honores, Instituto de Humanidades; para cursar Diplomado en Opinión Pública. Facultad de Ciencias Sociales e Historia. Universidad Diego Portales. Titulación de cientista político con máxima distinción (6.1) y nota de tesis de grado de 6.6. Universidad Diego Portales Experiencia Académica Año 2008 Año 2005 Charla sobre ciudadanía en cátedra UNESCO Medios de comunicación y participación ciudadana, Escuela de Periodismo, Universidad Diego Portales. Profesor ayudante taller Entorno, Escuela de Ingeniería Comercial, Universidad Adolfo Ibáñez. Ayudante de cátedra Política y medios de comunicación, profesor Cristóbal Florenzano. Escuela de Ciencia Política, Facultad de Ciencias Sociales e Historia, Universidad Diego Portales. Ayudante de cátedra Psicología política y opinión pública, profesor Cristóbal Florenzano. Escuela de Ciencia Política, Facultad de Ciencias Sociales e Historia, Universidad Diego Portales. Ayudante de cátedra Ciencia Política I, profesores Claudia Fuentes, Oriana Piffre, Juan Araya, José Viacava. Programa de Bachillerato, Facultad de Ciencias Sociales e Historia, Universidad Diego Portales. 2

3 Talleres, cursos y relatorías dictadas Curso Implementación de la estrategia hospitalaria Hospital Amigo" destinado a funcionarios de las unidades de atención de público y áreas clínicas en los establecimientos de salud de la red de salud de la región de Antofagasta. Curso Interculturalidad" destinado a funcionarios de las unidades de atención de público en los establecimientos de salud de la red de salud de la región de Antofagasta. Curso Actualización de herramientas en atención de usuarios" destinado a funcionarios de las unidades de atención de público en los establecimientos de salud de la red de salud de la región de Antofagasta. Clínica Antofagasta Celebración Día de la Enfermera y Día de la Matrona. Expositora de la charla Cómo incide la satisfacción usuaria en la evaluación de la gestión sanitaria?. Jornada destinada a equipos clínicos del establecimiento. Sociedad Chilena de Calidad Asistencial (SOCCAS) Cuartas jornadas regionales de calidad asistencial y seguridad del paciente Antofagasta Expositora de la charla Cómo incide la satisfacción usuaria en la evaluación de la gestión sanitaria?. Jornada destinada a asistentes de la región y del resto del país en temas de calidad asistencial. Curso Excelencia de la atención del usuario interno y externo" destinado a funcionarios del. Universidad de Antofagasta Jornada de calidad asistencial: El gran desafío y Taller de indicadores de procesos para la calidad asistencial. Jornada de Enfermería organizada por la Universidad de Antofagasta en colaboración con el Servicio de Salud de Antofagasta y la Sociedad Chilena de Calidad Asistencial (SOCCAS), destinado a estudiantes de enfermería de la universidad y a asistentes en general. 3

4 Año 2013 Dignidad del paciente y acreditación en salud, orientado a funcionarios de los establecimientos sanitarios (Atención primaria y secundaria) en los hospitales de Antofagasta, Calama, Tocopilla, Taltal y Mejillones. Año 2012 Desarrollo de habilidades para la satisfacción usuaria y el buen trato en salud, orientado a funcionarios que trabajan en interacción directa con público en los hospitales de Antofagasta, Calama, Tocopilla, Taltal y Mejillones. Taller para más de 100 funcionarios de la región. Año 2012 Taller de sensibilización del buen trato en las Unidades de Urgencia, orientado a las dotaciones completas de funcionarios que trabajan en las Unidades de Urgencia de los hospitales de Antofagasta, Calama, Tocopilla, Taltal y Mejillones. Taller para más de 150 funcionarios de la región. Municipalidad de La Granja Comunicándonos : Taller de formación en comunicación efectiva, resolución de conflictos y atención de apoderados, orientado a asistentes de la educación de la comuna de La Granja. Red Chilena de Fútbol Callejero CHIGOL Taller de comunicación asertiva, liderazgo y trabajo en equipo, orientado a mediadores de la organización social. Años Universidad del Trabajador, INFOCAP Docente voluntario en curso de Lenguaje, orientado a estudiantes de la institución. Año 2009 UNESCO Taller Liderazgo desde la ontología del lenguaje, orientado a jóvenes líderes de la Región Metropolitana, V región y ciudad de Mendoza, Argentina (V región). Año 2009 Fundación Chile 21 Instituto Nacional de la Juventud Talleres Jóvenes Líderes del Bicentenario (formación en liderazgo, ciudadanía, planificación y gestión y género), orientado a 100 jóvenes líderes de la Región Metropolitana en cargos directivos de organizaciones sociales. 4

5 Experiencia Laboral Años 205 a la fecha Servicio de Salud Antofagasta Departamento de OIRS y Participación Ciudadana Jefe departamento, a cargo de equipo de 7 personas, con equipo multidisciplinario. A cargo de la implementación de oficinas de atención de usuarios en todos los establecimientos de salud de la red. Elaboración de estrategias de participación comunitaria, para establecer mecanismos de trabajo colaborativo y que genere feedback con la comunidad. Años Servicio de Salud Antofagasta Departamento de Calidad y Tecnologías Profesional a cargo de temas de satisfacción usuaria y mejoramiento del trato en establecimientos hospitalarios de la II región. Trabajo en conjunto Departamento de Calidad, OIRS y Participación Ciudadana. Profesional del equipo de Acreditación (certificación en calidad) en Estándar de Acreditación para establecimientos hospitalarios públicos y privados. Evaluación en la implementación de políticas públicas en salud. Años Gens Consultores Agencia Técnica en Educación (ATE) Directora de proyectos. Empresa dedicada a asesorías y capacitaciones en el área de recursos humanos y educación. Asesor de empresas del ámbito público y privado y relator. Directora de proyecto Pacifica. A cargo de equipo de profesionales (psicólogos, sicopedagogos, terapeutas ocupacionales y docentes) en programa de convivencia escolar y manejo de violencia entre pares. Evaluación de la implementación de políticas públicas en educación. Quásar Comunicaciones Directora de Estudios. Empresa dedicada a la comunicación estratégica y a la asesoría comunicacional. Estudios de posicionamiento mediático. Año 2009 Universidad Diego Portales Investigadora Núcleo de Cohesión Social Universidad Diego Portales en áreas de juventud. En realización de proyectos de juventud junto a UNESCO, INJUV y Parlamento Mundial Juvenil. Años 2007 a 2009 Fundación Chile 21 Investigadora ayudante en Fundación Chile 21 en área de Programas Políticos y de Género. Encuestas de opinión. Asistente Ejecutiva. Encargada de proyectos y licitaciones. Editora de contenido y webmaster sitio web. A cargo de renovación de nuevo sitio web e imagen corporativa. 5

6 Investigadora Asociada. Jefa de Proyecto y Terreno Índice de Gobernabilidad trabajo de campo en Chile, Fundación Chile 21 y Consultora Graciela Römer (Argentina). Elaboración de insumos para la formulación de políticas públicas (destinatarios Gobierno y parlamentarios). Universidad Diego Portales Investigadora ayudante en Instituto de Ciencias Sociales ICSO-, en Área de Políticas Sociales (salud). Factor Estratégico Práctica profesional en Área de Estudios. Desempeño como analista de la consultora y desarrollo de estudios en sector salud. Otros Antecedentes Origen: Idioma inglés: Computación: Intereses: Otras actividades Santiago, Chile Nivel medio-avanzado Microsoft Office (nivel medio-avanzado) Programa Estadístico SPSS (nivel medio) Administración sitios web wordpress (nivel medio-avanzado) Edición de archivos de audio (nivel básico) Música, viajes, acción social y comunitaria. Asesor metodológico en realización de proyectos de investigación a estudiantes de pregrado y postgrado desde el año A la fecha más de 50 proyectos y tesis evaluadas y asesoría metodológica a alrededor de 20 proyectos de tesis. 6