Comercio Electrónico para Agencias de Viajes Especializadas

Transcripción

1 booking ONLINE 2.0 Comercio Electrónico para Agencias de Viajes Especializadas

2 Telefonía IP Servicios Web Consultoría de Sistemas Marketing IP Servicios Tráfico Voz IP Centralitas Virtuales: Dedicadas Compartidas Consultoría Soluciones VozIP: Integración. Seguridad. Hosting Aplicaciones WordPress Tienda Virtual Solcuines Sectoriales Servidores Virtuales dedicados. HPC. Seguridad. Integración Desarrollo Aplicaciones ing SMS

3 Qué es booking Online booking Online es una herramienta comercial y de marketing para aprovechar las aplicaciones en la nube de internet y para comercializar productos de agencias de viaje. booking Online sigue el sistema natural de compra de un proceso tan complejo como la contratación del viaje combinado, desde la selección de los destinos, hasta el pago mediante tarjeta. booking Online da las respuestas necesarias a las agencias de viajes para: Vender de forma segura online. Ofrecer paquetes vacacionales con los parámetros variables que componen un booking: Fecha de compra Fecha de entrada y de salida Número de pasajeros. Categorías de establecimientos. booking Online ofrece ilimitado número de bookings*, en función del pack seleccionado. *Un booking es un producto que se compone de diferentes de características iguales que se compra siempre en base a una fecha de entrada y otra de salida y que tiene un inventario.

4 Componentes de booking Online Web Escaparate Comercial Motor de búsqueda de Productos por: Destinos. Fechas. Servicios adicionales. Navegación intuitiva y sencilla. Entorno gráfico de última generación totalmente adaptada a dispositivos móviles. Áreas de Contenidos configurables: Promociones especiales. Área Cliente Perfil configurable. Almacén de: Mi lista de deseos. Mis viajes. Mis compras. Mis datos personales. Acceso al Área Social. Área de visualización de ofertas personalizadas. Última hora. Recomendaciones.

5 Componentes de booking Online Área Administración de la Web Configuración de las áreas de la web: Web de cliente. Productos, categorías, inventario. Promociones. Tarifas. Área de Contenidos Web completamente configurable. Categorías de elementos Noticias tipo blog. Destinos. Carrousel de imágenes. Informes y reportes de actividad. Alertas. Control de situación de pedidos. Control de situación de pagos.

6 Componentes de booking Online. Componentes opcionales Área Social: Creamos una red Social para que nuestros clientes puedan compartir entre ellos experiencias de viajes, con esto conseguimos fidelizarlos y podemos crear y generar necesidades de viajes. Desarrollamos las funcionalidades necesarias en el servidor para el desarrollo de redes sociales y participación entre usuarios registrados en un modelo de presentación al estilo Facebook. SMS Información: Habilitamos el envío de SMS al cliente en función de determinadas alertas que el cliente o el administrador del sistema puede habilitar, por ejemplo, la caducidad de la oferta, que faltan determinada información de pasajeros... Conexión con Redes Sociales: Mantenemos una unión entre el perfil de la agencia en las redes sociales (Facebook, Twiter, Google+, Pinterest ) para que la información de producto, ofertas, etc, se actualice en cada una de ellas. Pack marketing: Añadimos al servidor todas las funcionalidades necesarias para el envío de newsletter : Manejo de listas. Configuración de la campaña. Diseño de los s. Envíos y programación de los mismos. Informes. Manejo de altas y de bajas de las listas.

7 Procesos de Cliente Búsqueda Destino No Registrado País Buscador Destino Registrado F.Entrad a F.Salida Nº PAX Tipo Habitació n Menú desplegable Buscar Hotel Tarifa Precios Promoción Añadimos servicios a seleccionar Búsqueda Avanzada Servicios Tarifa Área Cliente Área Cliente Área Cliente Visita posterior Comprar Comprar Actualiza datos Comprar

8 Proceso de Compra Con inventario Online Mi reserva la Reserva Pago Tarjeta, caducidad, etc.. Envío a pasarela de pago Confirmación de Pago Recibido de pasarela de pago Confirmación Compra Tarjeta, caducidad, etc.. Ir Área de Cliente Pasajeros cada pasajero Domicilio envío docs Facturación CIF, NIF, etc Área de Cliente Documentación en pdf del viaje y facturas

9 Proceso de Compra Sin inventario Online Mi reserva la Reserva Envío a AGENCIA con datos adjuntos Reserva de cliente la Reserva Consulta con Hotel disponibilidad Con cambios En la aplicación Hace cambios Conforme Envío a CLIENTE con datos adjuntos Mi reserva la Reserva Tareas agencia Tareas cliente Acciones Aplicación Acciones Aplicación Proceso de Compra

10 Borrador Menú Página Inicio Logo /Teléfono Redes Sociales ( ES/ING) Inicio Ofertas Especiales Países Estaciones Blog Acerca de Contacto Home Página autogenerada con TARIFAS SELECCIONADAS CON DESCUENTO Página de Información de Países Página de Información de Destinos Noticias, novedades La empresa, etc Contacto con formulario Página estática Página dinámica acceso DB TARIFAS SELECIONADAS CON DESCUENTO Página dinámica acceso DB PAÍSES Con mapa dinámico y con acceso a Destinos Página dinámica acceso DB Destinos Con mapa dinámico Página dinámica acceso DB CONTENIDO S con categoría BLOG Página dinámica acceso DB CONTENIDOS con categoría Empresa Página dinámica acceso DB CONTENID O con categoría Contacto

11 Tarifas BooKINGOnline Desarrollo Motor Booking base : Todo lo incluido en el área de Cliente, Mi Cliente y Administración, con la limitación de un solo booking (por ejemplo, alojamiento o alquiler de coches ) Opción Coste Único Opción Coste pago 12 meses 200 Motor Booking Extendido: Todo lo incluido en el motor base, más: Hasta tres bookings, por ejemplo: Alojamiento. Alquiler de coches. Traslados. Motor Booking Extendido con Red Social: Todo lo incluido en el motor extendido, más: Conexión de la Agencia Virtual con tres redes sociales: Facebook Twitter. Google+. Desarrollo Red Social Propia para los clientes de la Agencia Virtual, basada en un modelo tipo Facebook. Opción Coste Único Opción Coste pago 12 meses 600 Opción Coste Único Opción Coste pago 12 meses 400

12 Tarifas BooKINGOnline Módulos Opcionales disponibles Módulo Marketing Online: Opción para la versión Motor Booking Extendido y que añade las funcionalidades de marketing y de envío de SMS. Opción Coste Único Opción Coste pago 12 meses 100 Móduclo Secretaria Virtual: Opción para la versión Motor Booking Extendido y que añade las funcionalidades de Secretaria Virtual Motor Booking Extendido con Red Social: Todo lo incluido en el motor extendido, más: Conexión de la Agencia Virtual con tres redes sociales: Facebook Twitter. Google+. Desarrollo Red Social Propia para los clientes de la Agencia Virtual, basada en un modelo tipo Facebook. Opción Coste Único Opción Coste pago 12 meses 600 Opción Coste Único Opción Coste pago 12 meses 100

13 Tarifas BooKINGOnline Hosting y Mantenimiento Todos los motores Servicio Hosting Web: Servidor de hosting web, que incluye : Espacio en disco de cualquiera de los motores de Booking. Conectividad y el tráfico de internet, según las condiciones de uso. Además de una serie de servicios de valor como: Servidor DNS. Servidor de correo. Cuentas ftp Servicio Hosting Motor Mes 97 Todos los motores Mantenimiento de Aplicación: Bolsa de 5 horas de servicio atendido en el que realizamos una serie de tareas de mantenimiento de la aplicación, como: Actualizaciones. Copias de seguridad. Servicio Mantenimiento aplicación Mes 97