Design + Code. LEGALES Términos y condiciones, políticas Anti-Spam, privacidad de datos. info@tripi.com.ar

Transcripción

1 Design + Code LEGALES Términos y condiciones, políticas Anti-Spam, privacidad de datos. info@tripi.com.ar

2 1 Política Anti Spam De la empresa TRIPI tiene una política rígida respecto al SPAM y no autoriza, no avala, y repudia todo tipo de envíos de mails no solicitados. Cuáles son nuestras razones? No creemos ético el envío de publicidad o anuncios a personas que no han solicitado dicha información. Si el no es solicitado, tan solo enviando un mail TRIPI puede considerarlo SPAM y tomar las medidas que crea necesarias al respecto. Al tratarse de envíos masivos los recursos del sistema se ven exigidos bajando la calidad de nuestro servicio y la velocidad de respuesta de las aplicaciones. Es ante todo nuestra obligación mantener el servicio en los estándares más altos de calidad. Los servidores que envían SPAM son usualmente agregados a listas negras (Blacklist) que son consultadas por otros servidores para determinar si aceptan o no la el correo que están recibiendo. Si el servidor esta listado, es posible que su correo jamás llegue a destino, y es nuestro deber procurar que esto no suceda.

3 2 La sola contratación por parte de toda persona u organización de los servicios ofrecidos por TRIPI implica la plena aceptación de las siguientes condiciones: 1. DENEGACIÓN DEL SERVICIO TRIPI se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario con o sin notificación previa si el mismo incurre en cualquier conducta o actividad que resulte violatoria de alguno de los términos y condiciones estipulados en el presente contrato, como así también cualquier otra violación a leyes regionales, nacionales y/o internacionales vigentes, o por cualquier otro motivo que considere suficiente razón, responsabilizándose el usuario del servicio de las consecuencias que pudieren resultar de la cancelación del mismo. 2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS Y RESPONSABILIDADES 2.1 WEB HOSTING, SERVICIOS DEDICADOS Y SEMI DEDICADOS TRIPI se reserva el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de servicio ya que la activación de un servicio supone el acceso sobre una red de uso privado y propiedad de la empresa RESPONSABILIDADES DEL USUARIO SOBRE LOS CONTENIDOS Los servicios contratados con TRIPI deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con fines que violen cualquier ley local, provincial, nacional o internacional o simplemente afecten la moral y las buenas costumbres o sean ofensivos para cualquier persona o grupo de personas.

4 3 Mientras utilice los servicios contratados con TRIPI, el usuario no podrá: Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas. Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dańino. Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar software u otro material que no sea original (pirateado). Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que pueda infringir derechos de propiedad intelectual. Publicar sitios que tengan como objetivo la obtención ilegal de claves de acceso a cuentas de o cuentas bancarias. Publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que TRIPI considere inapropiada. Publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar material que contenga pornografía infantil o cualquier mercadotecnia relacionada. Cualquier uso del servicio para fines ilícitos autorizará a TRIPI a suspender los servicios contratados sin previo aviso ABUSO DE LOS RECURSOS QUE AFECTEN A LA RED El usuario debe asegurar que la utilización de los servicios que brinda TRIPI no genere problemas sobre el funcionamiento del servidor o los servidores que contengan el servicio contratado, trayendo aparejado problemas en el rendimiento de los equipos de la red de TRIPI y conflictos a terceros.

5 ABUSO DE LOS RECURSOS DEL SERVICIO Y LOS SERVIDORES EN PLATAFORMAS COMPARTIDAS DE WEB HOSTING TRIPI se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentáneamente o en forma definitiva los servicios contratados por el usuario con o sin notificación previa si el sitio o los sitios del mismo afectan al normal funcionamiento de los servidores y perjudicando directamente a la empresa como a terceros. TRIPI se reserva el derecho de imponer restricciones a los procesos de CPU, y/o límites a la capacidad de proceso de la cuenta del Cliente, para prevenir la interrupción del servicio a otros clientes. TRIPI establece que ninguna base de datos alojada en servidores de plataformas compartidas puede superar 1 GB de tamańo. Superado este límite, el Cliente deberá optar por otro tipo de servicio. TRIPI se reserva el derecho a denegar, cancelar o suspender momentáneamente o en forma definitiva los servicios alojados en plataformas compartidas, cuyo principal destino no sea alojar un sitio web y el uso racional de correos. TRIPI establece que ningún servicio de Web Hosting puede ser utilizado para el almacenamiento de archivos (STORAGE), uso para el cual el Cliente deberá optar por otro tipo de servicio. TRIPI establece que ningún servicio de Web Hosting alojado en servidores de plataformas compartidas puede superar 3 GB de almacenamiento de correo electrónico. Superado este límite, el Cliente deberá optar por ampliar esta limitación con un servicio de STORAGE de bajo costo o migrar a un servicio diferente.

6 5 TRIPI prohíbe el uso del servicio de Web Hosting con el fin de distribuir archivos (galerías de imágenes, archivos de audio o video, software, etc.). Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 15% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución. TRIPI se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario si su sitio o sitios son considerados dentro de esta categoría. TRIPI acepta solamente envíos de correo electrónico en forma racional, vinculado al intercambio de s entre personas. Bajo ningún concepto relacionado con la administración de listas de correo, envíos automáticos, reportes, publicidad, s con mas de 20 destinatarios en copia, etc. TRIPI se reserva el derecho de suspender aquellas cuentas que superen esta limitación. Si la necesidad de uso de los correos es mayor a esta limitación, el usuario deberá optar por otro tipo de plataforma. TRIPI prohíbe el uso del servicio de Web Hosting con el fin de administrar listas de correo. Si esta fuere la necesidad del Cliente, este deberá optar por un servicio preparado para dicha finalidad como es el servicio de Marketing. TRIPI se reserva el derecho de suspender aquellas cuentas que no cumplan esta condición de uso SPAM CORREO NO SOLICITADO Queda expresamente prohibido todo tipo de envíos de s no solicitados y/o que afecten derechos de terceros. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido, perdiendo el usuario todo derecho de reclamar a la empresa por dicha acción. La aceptación de estos términos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la política Anti-Spam de TRIPI En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los dańos y perjuicios ocasionados.

7 DOMINIOS TRIPI se reserva el derecho de rechazar las solicitudes de dominios cuyos datos no sean reales y verificables, no siendo responsables por el posible dańo de la pérdida de la posibilidad de registrar el dominio, que pudiera sufrir el Cliente. TRIPI brinda el servicio de registro y transferencia de dominios de internet a través de una tercera entidad, registrada y autorizada en ICANN ( El Cliente entiende y acepta que TRIPI no es responsable por el sistema de registro de dominios y su funcionamiento REGISTRO DE DOMINIOS El Cliente entiende que la solicitud del dominio a través de nuestro sistema, no implica reserva alguna y que el mismo quedará efectivamente registrado a partir de la recepción del correo electrónico que confirme tal cosa. El Cliente no podrá reclamar dańo alguno por la pérdida de un dominio, que aún no haya sido registrado. El Cliente es el único responsable por el dominio que registre en TRIPI y por el contenido que aloje en él TRANSFERENCIA DE DOMINIOS TRIPI no será responsable por la falla de la transferencia de un dominio desde otra entidad registrante hacia la nuestra. El Cliente entiende que existen ciertas condiciones a cumplir para que la transferencia sea exitosa, y aún cumpliendo esas condiciones, el Cliente acepta que puede fallar por cualquier otro motivo y deslinda de responsabilidades a TRIPI, de los dańos que pudieran existir a partir de esto.

8 VENCIMIENTO DE DOMINIOS El Cliente entiende que a partir de la fecha de vencimiento del dominio, el mismo ya no le pertenece y pierde derecho a reclamar todo tipo de dańo o posesión sobre el dominio. Sin embargo cuenta con la prioridad de renovarlo por algunos días. Pasados esos días, el dominio entrará en proceso de baja y podrá ser restaurado por un valor muy superior al registro o renovación de un dominio. Pasado el tiempo de restauración del dominio, el mismo quedará liberado para que cualquier interesado pueda registrarlo. El Cliente entiende y acepta que los tiempos entre un estado y otro de un mismo dominio dependen de ICANN y de cada TLD y cctld en particular. Asimismo acepta y entiende que algunos TDL y cctld no cuentan ni con la posibilidad de ser renovados o restaurados tras su vencimiento. TRIPI no es responsable bajo ningún concepto por el vencimiento de cualquier dominio registrado a través de nuestra plataforma, ni aún por la demora en la acreditación de un pago. En este último caso el Cliente acepta que existen tiempos mínimos de acreditación y verificación de un pago MARKETING TRIPI se reserva el derecho de aceptar o rechazar las solicitudes de servicio ya que la activación de un servicio supone el acceso sobre una red de uso privado y propiedad de la empresa ALCANCES DEL SERVICIO DE MARKETING El servicio de Marketing ha sido pensado para la administración de listas de correo de suscriptores y no debe ser utilizado de otro modo.

9 RESPONSABILIDADES DEL USUARIO Queda expresamente prohibido todo tipo de envíos de s no solicitados y/o que afecten derechos de terceros. Cualquier usuario que incurriera en actos de este tipo, será inmediatamente suspendido, perdiendo el usuario todo derecho de reclamar a la empresa por dicha acción. La aceptación de estos términos y condiciones, compromete al usuario al cumplimiento de la política Anti-Spam de TRIPI En caso del no cumplimiento de la misma, hace responsable al usuario, de los dańos y perjuicios ocasionados. El Cliente acepta que es totalmente responsable sobre los envíos que realiza y su contenido. TRIPI simplemente le brinda el medio para la gestión de suscriptores a su lista de correo SEM (SEARCH ENGINE MARKETING) TRIPI no será responsable, antes o durante la campańa en Google AdWords, por la negativa de Google Inc., para publicar anuncios o páginas de destino que violen las reglas de uso de Google AdWords. El Cliente acepta y entiende que TRIPI simplemente gestiona a su criterio la campańa y no es responsable por la pérdida de la inversión en estos casos.

10 MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS PRESTADOS TRIPI se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofrecidos. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestro sitio web ( Aunque TRIPI se reserva el derecho de modificar el precio de los servicios en cualquier momento, los precios pactados con la contratación de un servicio están garantizados por el período contratado ALTA DE SERVICIOS Todos los servicios deben contar el con pago confirmado y acreditado para proceder con el alta de los mismos. Una vez acreditado el pago correspondiente, se procederá a dar de alta el servicio donde corresponda y se enviará la información necesaria para comenzar a utilizar el mismo a través de un o desde LEGALES@TRIPI.COM.AR. Una vez recibido el pago, los tiempos de alta de un servicio dependerán del tipo de servicio BAJA DE UN SERVICIO El Cliente podrá dar de baja el servicio contratado en cualquier momento, solicitando la misma abriendo una consulta en LEGALES@TRIPI.COM.AR especificando los motivos de dicha baja. Aquellos usuarios que soliciten la baja de un servicio no tendrán derecho a reclamar la devolución de importe alguno bajo ningún concepto.

11 PAGOS Y VENCIMIENTOS El pago por servicios contratados será efectuado por adelantado en períodos especificados en cada servicio. El pago será efectuado del 1 al 10 de cada mes correspondiente. En caso de no efectuarse el pago en el plazo establecido, TRIPI se reserva el derecho de suspensión del servicio. A partir del momento de la suspensión TRIPI puede determinar la eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario cuando lo considere oportuno sin hacerse responsable por la pérdida del contenido incluido en la cuenta impaga, ni por las consecuencias que dicha eliminación pueda traer aparejada MODIFICACION DE LOS TÉRMINOS DE USO Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de TRIPI, cuando lo considere oportuno.

12 11 Privacidad de datos TRIPI está comprometido a proteger al máximo la privacidad de los servicios brindados y de los datos de sus usuarios. Se expone a continuación la política de privacidad que se utiliza con su información personal cuando use nuestros servicios. 1. TOMA DE DATOS Y USO DE LA INFORMACIÓN TRIPI recoge información personal de usuarios que se registran para obtener un servicio. Dicha información sirve para que nosotros podamos estar en contacto con usted ante la necesidad de hacerlo, para que pueda utilizar nuestros servicios en plenitud, para que pueda participar de promociones y beneficios, y por sobre todas las cosas, por seguridad. Cuando usted pide un servicio en TRIPI, le solicitamos: Datos personales y de contacto, además de los datos referentes al servicio por utilizar. Es a partir de allí que usted empieza a ser usuario de nuestra empresa. También recibimos y registramos información proveniente de tu navegador: Dirección IP y cookies de nuestro sitio web. Utilizamos esta información como medio de seguridad y para su mejor atención. 2. MENORES DE EDAD Te informamos que si eres menor de edad, necesitarás del consentimiento de tus padres o tutores antes de facilitarnos tus datos personales. TRIPI da por hecho que desde el momento en que un menor de edad accede al portal, cuenta con el permiso de sus padres, de su tutor o de su representante legal.

13 12 Privacidad de datos 3. COMPARTIR Y REVELAR INFORMACIÓN TRIPI no vende ni alquila a nadie información personal de sus usuarios bajo ningún concepto. TRIPI compartirá la información personal que nos proporcionas solo si: A. Nos vemos en la necesidad de responder a citaciones jurídicas y/o a procesos legales. B. TRIPI fuera adquirido por otra companía o se fusione con ella. Si esto sucediera, TRIPI le notificará que compartirá su información personal antes de transferirla o regirla por otra política de privacidad distinta a la presente. 4. COOKIES TRIPI puede colocar cookies en su computadora y también tener acceso a ellas. 5. BORRAR O ACTUALIZAR INFORMACIÓN TRIPI le permite modificar su información de contacto desde la mesa de usuarios en forma parcial. Si necesitase modificar datos no editables, simplemente contacte con nuestros operadores. 6. SEGURIDAD La información personal de tu cuenta en TRIPI está protegida por una contraseña. En ciertas áreas TRIPI protege la transmisión de tus datos personales con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y los almacena en un formato codificado (encriptado). El acceso a tu información personal está limitado sólo a aquellos empleados de TRIPI quienes consideramos necesitan tener contacto con esos datos para proporcionarte los productos y el servicio que nos pides.

14 13 Privacidad de datos 7. MODIFICACIONES A ESTA POLITÍCA DE PRIVACIDAD TRIPI realiza correcciones a estas políticas ocasionalmente. Si los cambios que realizamos son importantes y afectan directamente al uso que le damos a la información personal de nuestros usuarios, se los haremos saber colocando en nuestras páginas avisos destacados al respecto. 8. DUDAS O SUGERENCIAS Si tienes dudas o sugerencias respecto de nuestra Política de privacidad, por favor contáctese con nuestros operadores.