Innovación en la gestión para el Comercio Minorista IMPLANTACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN PARA EL COMERCIO MINORISTA

Transcripción

1 Innovación en la gestión para el Comercio Minorista IMPLANTACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN PARA EL COMERCIO MINORISTA

2 1. INTRODUCCION. El comercio minorista, particularmente aquel que opera nivel local y a pequeña escala no tiene que conformarse con la gestión manual, o semi-manual que les da información imprecisa y tardía de la gestión del negocio. Existen herramientas tecnológicas que permiten una gestión simple de todo el ciclo de negocios de la PYME y Micro-Pyme del sector comercio minorista. Poder controlar el ciclo de venta completo, desde el inventario de productos, la venta misma, el cierre de caja por turno o diario, la reposición de productos según los criterios de referencia fijados por el comerciante hasta la generación de reportes que le permitan conocer los movimientos de su negocio, márgenes, productos más vendidos, unidades vendidas, etc. En el momento actual son muchos los comerciantes que se han decidido por tener presencia en la red y vender sus productos o servicios por este medio, a través de tiendas o escaparates en línea, buscando captar clientes más allá la tienda física a pie de calle. La tecnología permite que el pequeño comerciante que decide salir a la red con su oferta de productos, pueda integrar de manera sencilla la gestión de las ventas on line y las del local físico, logrando la simplificación de la gestión del negocio. Este documento describe la propuesta para la implantación de una solución de gestión para el comercio minorista completamente funcional y aplicable a cualquier sector del comercio. 2. DESCRIPCION FUNCIONAL Y TÉCNICA El proyecto va dirigido a comercios de los siguientes tipos: Venta de artículos de regalos, librerías, papelerías, tiendas de juguetes y otros comercios en esta misma línea, locales de hostelería y restauración. Se puede describir los alcances con los siguientes puntos: El 100% del software empleado en el proyecto es de uso libre y sus fuentes son abiertas para poder ser mejorado y mantenido por la comunidad en un futuro. Esta opción también hará la implantación más económica al evitar el costo de licencias de software de sistemas operativos o de gestión. I. Sistema operativo: Como sistema Operativo se utiliza LINUX/WINDOWS en la versión que mejor se adecúe a las necesidades del comerciante a la hora de la instalación. II. Sistema de gestión: Como software de gestión se instalará la versión de la solución para comercio y hostelería de Openbravo-POS, que se caracteriza por estar diseñada específicamente para pantallas táctiles. Openbravo POS es la solución más popular de gestión de puntos de venta en software libre, y cuenta con implantaciones en numerosos idiomas en todo el mundo.

3 Openbravo POS se ha implantado en comercios y restaurantes, y se adapta al crecimiento del negocio, pudiendo gestionar un único punto o una red de establecimientos. Con la posibilidad de integrarlo con Openbravo ERP, Openbravo POS es la solución perfecta para cadenas establecimientos y franquicias, pudiéndose adaptar con facilidad a las necesidades particulares de cada cliente. En la versión del producto, se mejora la versión anterior y se incluyen nuevas funcionalidades, como por ejemplo: Pedidos con PDA para restaurantes y tiendas minoristas Gestión de los atributos de productos, muy útil para el sector de la moda Mayor compatibilidad con pasarelas de pago, estándares EMV y PCI y tarjetas chip&pin Optimización de la sincronización con Openbravo ERP Es una solución flexible, con una gran capacidad de personalización y con aplicación para una amplia gama de negocios de venta minorista. Es configurable para cualquier entorno de punto de venta. Optimiza los procesos de gestión del negocio, proporcionando agilidad, eficacia y un mejor control del negocio. Minimiza la inversión al no contemplar costes ocultos o de licencias, tampoco le ata a proveedor alguno, pudiendo actualizarlo o agregar funcionalidades en el futuro sin costos de licencias de software. Incremento de la productividad de sus empleados por su facilidad de uso y le permite dar una mejor calidad de servicio a sus clientes.

4 Funcionalidad Openbravo POS ofrece toda la gama de funcionalidades que el sector minorista demanda: ventas, reembolsos, informes diarios, gestión de efectivo, gestión de almacenes, etc. Gestión de Datos Maestros Productos, categorías y subcategorías, imágenes, impuestos, almacenes, áreas de restaurante y disposición de las mesas, usuarios y roles, etc. Permite organizar y centralizar como es debido los datos clave de la empresa. Garantiza la coherencia y trazabilidad de los procesos. Permite organizar el inventario con atributos de los productos para manejarlos más fácilmente. Disponible en varios idiomas. Gestión de Ventas, Reembolsos y Efectivo Edición de recibos, búsqueda de productos, gestión de impuestos, códigos de barras, descuentos, promociones, pagos, etc. Edite de forma flexible y simultánea varios recibos desde uno o más terminales. Disponga de diversos métodos de pago incluyendo efectivo o tarjeta, incluso las que requieren normas EMV, PCI y Chip/PIN. Nótese que Openbravo POS no cumple los requisitos PCI en el momento de compra. Integre con total facilidad el sistema de punto de venta con sistemas periféricos de terceros. Gestione eficazmente los reembolsos. Gestión de Almacenes Propiedades de productos, movimientos de productos, recuento de inventario, recibos de productos, etc. Gestione múltiples almacenes de manera transparente. Mantenga su inventario siempre actualizado. Conozca siempre la localización exacta de sus existencias. Informes y Gráficos Elaboración de informes, filtrado, gráficos, etc. Supervise el estado de su negocio de venta minorista. Obtenga la información que necesita en el momento en que la necesita. Mejore el proceso de toma de decisiones de su empresa.

5 Módulo para Restaurantes Gestión de reservas, áreas de restaurante personalizables, ocupación, etc. Gestione sus reservas de principio a fin. Personalice las diversas áreas de su restaurante para facilitar su identificación. Conozca el índice de ocupación de su restaurante siempre que lo desee. Capacidad para peticiones por PDA Seguridad Roles, usuarios, restricciones de acceso, etc. Asegure el acceso a su solución de punto de venta. Gestione diferentes roles y perfiles de usuario. Proteja las acciones más sensibles. Apoyo para integraciones con ERP y otras aplicaciones. Escalable para apoyar a las configuraciones que van desde un terminal a múltiples terminales por tienda, a múltiples terminales en varias tiendas. Tecnología Openbravo POS se ha desarrollado con la ayuda de la más avanzada tecnología para poder sacar el máximo partido del rico ecosistema que supone el software libre. Totalmente desarrollado en Java. Uso de Swing para garantizar la consistencia y sofisticación de la interfaz de usuario. El uso de la interfaz estándar JDBC para proporcionar independencia respecto de la base de datos. Informes y gráficos disponibles de la mano de las potentes herramientas JasperReports y FreeChart. Compatibilidad con una amplia gama de hardware de punto de venta. Compatibilidad con las tecnologías de punto de venta más populares. Proceso de localización simple y directo. ETLs incrustadas para integraciones con Openbravo ERP y otras aplicaciones. El producto goza además de una alta capacidad de configuración, pudiéndose adaptar a las necesidades de cualquier usuario. Las diversas plantillas de configuración le permitirán adaptarlo a sus necesidades de negocio. Lleve a cabo las tareas de configuración más habituales a través de un panel local. Cree y modifique opciones de configuración mediante un editor de recursos integrado. Uso del lenguaje XML que usa el motor de plantillas Apache Velocity. Aproveche funciones macro para implementar lógica de negocio.

6 Equipamiento: En la propuesta básica, se incluye el Terminal de pantalla táctil de ELSI, modelo POS365 que integra pantalla táctil resistiva elo touch. Su tecnología fanless lo hace muy robusto y le permite trabajar en entornos exigentes. Cajón monedero con 8 compartimentos para monedas, 5 para billetes. Rendija frontal para cheques y documentos sin necesidad de apertura., Impresora de tickets térmica, color negro, conexión USB, paralelo o serial. Rollos de papel estándar de 80 mm, fuente de alimentación incluida. Velocidad de 180mm/seg. Se incluye el lector de código de barras Voyager MS 9520, si el comerciante así lo requiere.

7 Servicios: Para asegurar la correcta implantación y puesta en funcionamiento del Sistema de Gestión para Comercio Minorista, Hostgreen incluye en su propuesta los servicios de consultoría y asesoría técnica indicados a continuación: Consultoría técnica para determinar las necesidades del comercio minorista, sus particularidades y los componentes necesarios para atender dichas necesidades. Servicios de un técnico especialista en la implantación de Sistemas de Gestión Para Comercio Minorista, que realizará las labores de: Preparación del hardware para la instalación de los programas necesarios Instalación del software necesario para la gestión del negocio. Prueba del funcionamiento y demostración de las diferentes funcionalidades al empresario. Pre-configuración adaptada las necesidades específicas del negocio Formación del empresario y sus empleados en la administración y en el uso de las funciones del sistema de gestión. 3. PROPUESTA ECONÓMICA Hardware, terminal de punto de venta con pantalla táctil, cajón monedero impresora de tickets y lector de código de barras. Servicios de puesta en funcionamiento del Hardware, Instalación del software, Prueba funcional del sistema, Puesta a punto y personalización del sistema de gestión, Formación en la administración y uso del sistema. Total Euros + IVA El Software de Gestión Openbravo POS no tiene costo por tratarse de una aplicación de software libre, con licencia GNU-GPL que permite la copia y distribución del software sin ningún costo para los usuarios del mismo PROMOCIÓN ESPECIAL COMERCIOS DE ASOCIACIONES AFILIADAS A FECOMA Euros + IVA

8 PROGRAMA INNOEMPRESA PARA AQUELLOS COMERCIOS QUE SE SUSCRIBAN A LA IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN PARA COMERCIO MINORISTA, MEDIANTE UNA CARTA DE INTENCIÓN, FECOMA Y HOSTGREEN TRAMITARÁN LA SOLICITUD DE SUBVENCIÓN ANTE LA AGENCIA DE INNOVACIÓN DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA, (IDEA) A TRAVÉS DEL PROGRAMA INNOEMPRESA El Programa de Apoyo a la Innovación de las Pequeñas y Medianas Empresas (InnoEmpresa) ofrece incentivos directos a fondo perdido de hasta un 50% de la inversión, a las pymes andaluzas que cuenten con uno o más empleados y pertenezcan a la industria, construcción, turismo, comercio y servicios, así como a los organismos intermedios que realicen actividades de apoyo a las pymes de estos sectores. Este programa -desarrollado en el R.D. 1579/2006, de 22 de diciembre e integrado en la Orden de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de 19 de abril de 2007 sobre Incentivos a la Innovación y al Desarrollo Empresarial en Andalucía-, establece el régimen de ayudas y el sistema de gestión del Programa de Apoyo a la Innovación de las Pequeñas y Medianas Empresas , que recoge y mejora la experiencia del Programa de Consolidación y Competitividad de la PYME. Los incentivos concedidos en el marco del programa InnoEmpresa están financiados por la Administración General del Estado y la Junta de Andalucía, contando con la cofinanciación de la Unión Europea a través del Programa Operativo FEDER Andalucía