PREGUNTAS FRECUENTES

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Ángel Arroyo Chávez
hace 6 años
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1 PREGUNTAS FRECUENTES

2 El Sistema está adaptado a la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras? Afirmativo. De hecho, su desarrollo se hizo con la finalidad de cumplir con todos los cálculos, deducciones, asignaciones, documentos y formalidades laborales. Pueden pequeños negocios tener el Sistema Sof-La? Por supuesto!. Nuestros costos son accesibles a pequeños negocios, inclusive familiares. Todo establecimiento que ocupe uno (1) o más trabajadores deben cumplir con la normativa laboral vigente y es precisamente lo que el Sistema Sof-La ofrece por un reducido precio dirigido a estos clientes que necesitan economizar en costos de abogados, contadores y asesores para cumplir con la Ley. No importa lo pequeño que sea tu establecimiento has tus cálculos y recibos de pago para protegerte. Deja atrás los cálculos manuales y olvídate de los formatos Word o Excel Pueden Medianas y Grandes Empresas tener el Sistema Sof-La? Por supuesto! Somos la herramienta esencial para la gestión y administración de un departamento de Recursos Humanos, Nuestro Software Sof-La desde el primer día de aplicación impacta favorablemente en los tiempos de respuesta en los cálculos de nómina, bono alimenticio, vacaciones, prestaciones, liquidaciones y reportes. Inclusive puedes realizar contratos, constancias, memorandos, solicitudes y más. La dinámica laboral actual requiere que se optimicen todos los procesos para que tus cálculos sean rápidos, disponibles y confiables.

3 El Sistema hace las deducciones de Ley? Afirmativo. El sistema realiza las deducciones de IVSS, Paro Forzoso y Política Habitacional, pre configuradas y auditadas de acuerdo a los requerimientos de cálculos y formas previstas, para tales fines, por el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, el Fondo de Ahorro de Vivienda y Hábitat y las demás leyes que rigen la materia. Al pagar la licencia de Sof-La qué adquiero? Adquieres el derecho de uso del Sistema Sof-La, la configuración de una licencia a favor de tu empresa, bajo cálculos predeterminados y configurables, de acuerdo a las leyes. También adquieres actualizaciones permanentes y gratuitas sobre tu usuario, acceso a todos los manuales y video tutoriales, planes de capacitación remota, asistencia remota y/o telefónica sobre uso y manejo del sistema, corrección de fallas y todo el soporte técnico que necesites en su funcionamiento, sin costo adicional. Necesito conocimientos informáticos especializados para utilizar Sof-la? Negativo. Nuestro sistema está diseñado para ser utilizado por cualquier persona que tenga conocimientos básicos y sencillos, es como utilizar un o un Smartphone. Nuestro lema es SIMPLIFICAMOS INNOVANDO

4 Necesito conocimientos laborales o de cálculos para utilizar el Sistema Sof-La? Negativo. Una vez programado tu sistema Sof-La, de acuerdo a tus necesidades, realizarás tus cálculos y documentos de forma intuitiva, rápida, fácil y sobre todo BIEN!. Hazlo tú mismo! Necesitaría ayuda o firma de un abogado y/o contador en el futuro para realizar una nómina, Bono Alimenticio, Vacaciones, Prestaciones, Utilidades, Liquidaciones, Contratos, Cartas, Etc? Negativo. El sistema tiene como objetivo final darte independencia total en tus procesos de cálculos y documentos. Podrás realizar tus cálculos cuando quieras, como quieras y donde quieras, sin demoras ni retrasos, pero sobre todo BIEN!. Hazlo tú mismo! El sistema es configurable? Afirmativo. El Sistema Sof-La es configurable para múltiples escenarios de empresas, nóminas quincenales, semanales y mensuales, bonos alimenticios en dinero, tarjeta y comidas, vacaciones individuales y colectivas; opciones de foto por empleado, logos en recibos, asignaciones y deducciones configurables y personalizadas, y mucho más! Adquirido el Sistema Sof-La debo configurarlo? Negativo. Nosotros lo entregamos totalmente configurado. Listo para usar!

5 Puedo con el sistema Sof-La. calcular Vacaciones, Utilidades, Prestaciones, Liquidaciones, Bono Alimenticio y Nomina? Por supuesto, es un software laboral que hace todas esas operaciones de forma automatizada y fácil, no tienes que ser un especialista para hacerlo, ni enredarte con leyes; el Sistema lo hace por ti. Necesito algún requerimiento de computador o sistema operativo adicional para usar Sof-La? Negativo. El Sistema Sof-La es compatible con todos los sistemas operativos y navegadores de internet disponibles en el mercado. Puedo utilizar Sof-La en varios equipos? Afirmativo. El sistema Sof-La es 100% portable, lo que quiere decir que lo puedes tener y acceder desde cualquier dispositivo PC, Laptop, Tablet y/o Smartphone con acceso a internet, simplemente accediendo con tu usuario y contraseña. El sistema Sof-La emite recibos de pago, constancias, reportes, cartas, etc? Afirmativo. Todos nuestros módulos, procesos, cálculos, pagos, etc, generan archivos imprimibles, para que tus trabajadores los firmen y te protejas; también puedes imprimir archivos para tu contabilidad y auditoría, interna o externa. Necesito una impresora en especial para imprimir los archivos? Negativo. Cualquier impresora convencional (tinta, laser y matriz de punto), es compatible con nuestro sistema y reportes.

6 Si tengo sucursales de una misma empresa puedo utilizar Sof-La en todas? Afirmativo. De hecho se pueden crear nóminas separadas por cada sucursal de la empresa, archivos separados, reportes separados, etc., con un solo usuario. Varias cadenas de tiendas a nivel nacional que utilizan nuestro sistema nos recomiendan. El Soporte Técnico del Sistema es gratuito? Afirmativo. Nuestro objetivo es que utilices al 100% nuestro sistema Sof-La, te atenderemos en tus dudas y fallas; pondremos a tu disposición nuestro equipo técnico para resolver tus inconvenientes en tiempo record. Esto nos diferencia! Trabajamos para tu empresa!. Si te solicitan dinero adicional denúncialo y te premiamos. El sistema Sof-La Tiene manuales de instrucciones? Afirmativo. En lugar de los aburridos manuales tradicionales, tenemos videos tutoriales módulo a módulo para que tu experiencia, en nuestro sistema, sea agradable, dinámica y exitosa. Si tengo dudas sobre el funcionamiento y manejo del sistema puedo llamarlos? Por supuesto!, en Sof-La tenemos una línea exclusiva de atención al cliente dispuesto de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm, puesta a tu servicio. Llámanos! Puedo tener varias nóminas y bonos dentro de un sistema? Afirmativo. Las que necesites y sin restricciones y lo mejor, todas configuradas de forma independiente. Recomendado para sucursales y franquicias o sencillamente por razones administrativas.

7 Pueden mis trabajadores acceder al sistema Sof-La? Afirmativo. Si contratas esta opción te configuramos un módulo para que tus trabajadores puedan acceder de forma independiente e individual, a través de usuario y contraseña, a documentos como Recibos de Nomina, sin afectar esto la seguridad de tu Sistema Sof-La Central. Ahorramos papel y ayudamos a la naturaleza con esto! Recomendado para sucursales y Franquicias, lo cual economiza costos de envíos de documentos e impresión. Puedo respaldar la información? Afirmativo. El sistema te permite mantener un respaldo de todo lo que hagas en Sof-La, inclusive todos los archivos son descargados de forma automática en tu dispositivo. Existe riesgo de pérdida de información? Desde la creación del Sistema Sof-La, en el año 2012, no hemos perdido un dato de información, pero para tu seguridad y tranquilidad se realizan respaldos automáticos cada 12 horas. Estarás seguro con nosotros! Tiene algún costo adicional los respaldos automáticos? Negativo. No cobramos por este servicio, tu seguridad es nuestra tranquilidad. Puedo a futuro agregar o reconfigurar mi sistema actual? Afirmativo. Entendemos que cada día las empresas cambian, nosotros cambiamos contigo!

8 Si cambia la Ley orgánica del Trabajo o demás leyes laborales debo adquirir una nueva licencia o actualización? Negativo. Nuestro equipo de trabajo está constantemente actualizando el Sistema Sof-La con las nuevas formalidades laborales, y si la Ley Orgánica del Trabajo se modifica radicalmente, cambiaremos el sistema de forma gratuita. El sistema Sof-La tiene funcionalidades con IVSS, FAOV, e INCES? Afirmativo. Podemos configurarte un módulo para que puedas realizar tus declaraciones a esas instituciones de una forma práctica, versátil y sobre todo BIEN! El sistema Sof-la emite reportes? Afirmativo, por empresa, empleado, asignaciones, deducciones y muchos más. Qué esperas? Contáctanos!

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