Transcripción

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76 ANEXO 1 LA COMUNA EN CIFRAS: ANÁLISIS DEL ENTORNO EXTERNO COMUNA DE VITACURA 1

77 ÍNDICE I. Antecedentes Generales. II. III. IV. Aspectos Territoriales y Demográficos Desarrollo Humano Aspectos Económico - productivos. V. Situación de Empelo en la Comuna VI. VII. VIII. IX. Educación Salud Áreas verdes de la comuna Aspectos Deportivos X. Aspectos Culturales XI. Seguridad Ciudadana 2

78 I. ANTECEDENTES GENERALES. El nombre que tiene la comuna, Vitacura, es de origen Inca. En el período pre-hispánico, los Incas expandieron sus dominios al sur llegando hasta el valle central de Chile. El cacique Apoquindo y el cacique Huara-Huara se establecen en la orilla sur del río Mapocho, el primero en lo que es hoy Providencia y Las Condes y el otro cacique en lo que hoy en día son las zonas de Vitacura y Lo Barnechea. Bajo el mando del cacique Huara-Huara, estaba el cacique Vitacura que era el comandante del ejército. Vitacura en lengua inca quiere decir piedra grande, este era el nombre del jefe militar de una parte del ejército Inca, por él la comuna lleva este nombre. Geográficamente la Comuna está delimitada al norte por los cerros El Carbón, Manquehue Nuevo Manquehue Chico, Lo Alvarado y el estero Las Hualtatas ; por el sur Avenida Las Condes y Avenida Presidente Kennedy ; por el este las calles Raúl Labbe y Francisco de Asís y al oeste los cerros El Salto desde el Cerro Carbón hasta la línea que une el puente lo Saldes con los cerros El Salto. Hasta 1991 los territorios que comprenden Vitacura estaba dentro de la Municipalidad de Las Condes, en ese año y como una manera de descentralizar y hacer más eficiente el manejo de algunas comunas, ya que según el Diagnóstico de la Subsecretaría de Desarrollo Regional, existía una saturación poblacional y urbanística de algunos municipios entre ellos Las Condes, se crean una decena de nuevas comunas dentro de las cuales se encuentra Vitacura. El Presidente Aylwin a través del DFL Nº , da origen a esta nueva unidad territorial. La comuna de Vitacura tiene, según el censo de 2002, una población al año 2008 de habitantes, de los cuales son hombres y son mujeres. Además la Comuna tiene una densidad poblacional de 2.871,06 habitantes por kilómetro cuadrado, estimándose un promedio de 3,41 habitantes por vivienda. La población va desde los o años a 108 años, es cien por ciento urbana. Según proyecciones del INE se espera un decrecimiento para el año 2015 de un 4,8% en la población comunal respecto del año 2008, llegando a un total de habitantes. Esta tendencia es persistente en el tiempo, ya que al año 2020 se proyecta una población de habitantes 1. Es importante destacar que este decrecimiento de población no es igual en todos los grupos etáreos, para el período que va desde el año 2000 al 2015, la población menor de 15 años decrecerá en un 27, 2%, la población entre 3

79 15 y 64 años, decrecerá en un 10,8%, en cambio, la población mayor de 65 años aumentará en un 76,6%. 1 Fuente: INE. 4

80 II. ASPECTOS TERRITORIALES Y DEMOGRÁFICOS Límites Geográficos Norte Este Oeste Sur La línea de cumbres que limita por el poniente la hoya del estero Las Hualtatas hasta la puntilla oriente del trigonométrico cerro Alvarado junto a la calle Raúl Labbé, pasando por el cerro Manquehue Chico y el trigonométrico cerro Alvarado; y las calles Raúl Labbé y San Francisco de Asís, desde la puntilla oriente del trigonométrico cerro Alvarado hasta la Avenida Las Condes. La línea de cumbres de las cerros El Salto, desde la cota 804 hasta el cerro Manquehue pasando por las cumbres de los cerros La Pirámide y El Carbón. La avenida Las Condes, desde la calle San Francisco de Asís hasta la avenida Kennedy; la avenida Kennedy, desde la avenida Las Condes hasta el puente Kennedy; y una línea recta, desde el puente Kennedy hasta la cota 804 de los cerros de El Salto, consignada en la carta del Instituto Geográfico Militar escala 1: Límites comunales Norte Este Oeste Sur Lo Barnechea Huechuraba Lo Barnechea y Las Condes Recoleta Huechuraba Las Condes Providencia Área urbana Área de protección del medio ambiente 23,58 Km ² Km ² Características Geográficas 2 Vitacura se encuentra cortada por el Río Mapocho al noroeste de Santiago. Aunque las mitades son relativamente similares, tiene una zona plana y otra montañosa, con el cerro Manquehue nuevo (1638 mts.), Loma Espino (777 mts.), La Pirámide (773 mts.), Manquehue Chico (1316 mts.), El Carbón (1361 mts.) Y, el Alvarado (1030 mts.). Por otra parte, la zona plana cuenta con barrios históricamente consolidados, como Lo Beltrán, Lo Gallo, para citar algunos ejemplos. 2 "Fuente: PLADECO , comuna de Vitacura. 5

81 ESTADÍSTICAS POBLACION TOTAL ESTIMADA AL 30 DE JUNIO POR SEXO, Población Población AÑO AÑO Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Fuente: INE. Departamento de Demografía. Programa de Proyecciones para la Población. DISTRIBUCION PORCENTUAL DE LA POBLACION COMUNAL RESPECTO DE LA POBLACION TOTAL; SEGÚN GRUPOS DE EDAD GRUPO DE EDAD Año TOTAL 1,3 1,3 1,2 1,1 1, ,1 1,0 0,9 0,8 0, ,0 1,1 1,0 0,8 0, ,0 1,0 1,0 0,9 0, ,3 1,0 1,0 1,0 0, ,5 1,2 1,0 1,0 1, ,4 1,3 1,0 0,8 0, ,2 1,2 1,1 0,9 0, ,1 1,2 1,1 1,0 0, ,2 1,1 1,1 1,1 1, ,4 1,2 1,1 1,1 1, ,6 1,4 1,1 1,0 1, ,0 1,6 1,3 1,1 1, ,0 2,1 1,6 1,4 1, ,8 2,0 2,1 1,6 1, ,7 1,9 2,1 2,2 1, ,9 1,8 1,9 2,1 2, ,2 2,1 2,0 2,0 2,1 Fuente: INE. Departamento de Demografía. Programa de Proyecciones para la Población 6

82 POBLACION ESTIMADA AL 30 DE JUNIO, POR SEXO; SEGÚN GRUPOS QUINQUENALES DE EDAD GRUPO DE EDAD Año TOTAL Fuente: INE. Departamento de Demografía. Programa de Proyecciones para la Población. POBLACION DEL AREA TOTAL POBLACION AREA TOTAL DISTRIBUCION DE LA POBLACION. POBLACIÓN Año POBLACIÓN Año TOTAL Total Hombres Mujeres Menos de 15 años años años o más TOTAL 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 Menos de 15 años 21,4 20,2 18,3 16,5 15, años 68,9 67,9 66,3 65,3 64,1 65 años o más 9,7 11,9 15,4 18,2 20,8 EDUCACIÓN Parvularia (0-4 años) 7,1 6,4 5,7 5,2 4,7 Básica (5-14 años) 14,2 13,8 12,6 11,4 10,3 Media (15-19 años) 7,9 7,1 7,3 6,8 6,3 Superior (20-24 años) 8,6 8,2 7,4 7,6 7,2 7

83 9 7 SALUD Niño (menos de 10 años) 14,4 13,1 11,8 10,6 9,7 Adolescente (10-19 años) 14,9 14,2 13,8 12,8 11,7 Adulto (20-64 años) 61,0 60,8 59,0 58,4 57,9 Adulto Mayor (65 o más) 9,7 11,9 15,4 18,2 20,8 ELECTORAL (20-69 años) Total 64,3 64,9 64,6 63,7 63,3 Hombres 26,3 26,9 26,9 27,0 27,3 Mujeres 38,0 38,0 37,7 36,7 36,1 POBLACION TOTAL, POR GRUPOS DE EDAD Y SEXO. EDAD HOMBRES MUJERES TOTAL POBLACION. 0 a 4 años a 9 años a 14 años a 19 años a 24 años a 29 años a 34 años a 39 años a 44 años a 49 años a 54 años a 59 años a 64 años a 69 años a 74 años a 79 años a 84 años a 89 años a 94 años a 99 años a 104 años a 108 años TOTAL Fuente: Censo INE. 8

84 COMPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN POR PERTENENCIA A PUEBLOS INDÍGENAS SEGÚN COMUNA Comuna Pertenece a algún pueblo indígena No pertenece a ningún pueblo indígena Total Las Condes 0,9% 99,1% 100,0% Lo Barnechea 3,7% 96,3% 100,0% Macul 3,9% 96,1% 100,0% Ñuñoa 1,9% 98,1% 100,0% Providencia 2,8% 97,2% 100,0% Vitacura 1,2% 98,8% 100,0% Región Metropolitana 4,4% 95,6% 100,0% Fuente: encuesta CASEN 2006, MIDEPLAN CARACTERIZACIÓN DE LAS VIVIENDAS Región Metropolitana Comuna de Vitacura Viviendas Particulares Ocupadas Desocupadas Totales Fuente: encuesta CASEN 2006, MIDEPLAN. Estas viviendas se distribuyen de la siguiente forma: ( Censo 2002): Tabla Nº 6. TOTAL DE VIVIENDAS, POR CONDICION DE OCUPACIÓN. OCUPADAS DESOCUPADAS Total De Total Personas Personas Viviendas presentes ausentes TOTAL Casa Departamento en edificio Piezas en casa antigua o conv Mejora, mediagua Rancho, choza Ruca Móvil

85 Otra vivienda particular Colectiva Fuente: INE Tabla Nº 7. NUMERO DE HOGARES PARTICULARES, POR VEHICULOS DE USO PARTICULAR Y SEXO SEXO Total de hogares bicicleta Moto, motoneta, biccimoto VEHICULOS DE USO PARTICULAR DEL HOGAR Furgón Automóvil, station Camioneta, van, jeep Lancha, velero, bote Fuente: INE. Sin vehiculo Ambos sexos Económicamente activa No económicamente activa Hombres Económicamente activa No económicamente activa Mujeres Económicamente activa No económicamente activa Tabla Nº 8. REGISTRO COMUNAL DE PERMISOS DE CIRCULACIÓN AUTOMOVIL CAMIONETA STATION W JEEP FURGON CARRO ARRASTRE MOTO MINIBUS

86 PRIVADO MINIBUS ESCOLAR MINIBUS TURISMO TAXI BASICO TAXI COLECTIVO TAXI TURISMO TAXI EJECUTIVO BUS CAMION OTROS TOTAL Fuente: Dirección de Transito. Municipalidad de Vitacura. Año

87 Tabla Nº 9. REGISTRO COMUNAL DE OTORGAMIENTO DE LICIENCIAS DE CONDUCIR Cantidad Valor Cantidad Valor Cantidad Valor Cantidad Valor Cantidad Valor 1º Licencia Control No Profesional Control Profesional Otros TOTAL

88 III. DESARROLLO HUMANO 3.1) Índice de Desarrollo Humano El Desarrollo Humano es un concepto elaborado por el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el cual propone que el centro de todos los esfuerzos de desarrollo deben ser siempre las personas y que éstas deben ser consideradas no sólo como beneficiarios sino como verdaderos sujetos sociales. Como una forma de medir las capacidades de las personas a partir de ese enfoque, el PNUD elaboró el Índice de Desarrollo Humano (IDH) el cual se concentra en tres dimensiones básicas de la vida de la gente: la salud, la educación y los ingresos resumiendo en un número único el nivel de logro de las personas en estos tres ámbitos (el valor del índice fluctúa entre cero y uno, representando este último valor la meta ideal de desarrollo humano). El Índice de Desarrollo Humano para las comunas de Chile es calculado en base a la encuesta de caracterización económica nacional CASEN, datos del Ministerio de Salud y los Censos de Población elaborados por el INE, en la mayoría datos del año Como indica la tabla Nº 1, los resultados obtenidos a través de este estudio, elaborado por el Ministerio de Planificación y el PNUD constata el aumento generalizado de los niveles de desarrollo humano en todas las comunas en los nueve años evaluados. En el año 2003 ninguna comuna presenta un IDH inferior a 0.500, mientras que la gran mayoría está entre y En cambio, en 1994 había 10 comunas con un IDH inferior a y la gran mayoría registraba entre y En el año 1994 sólo Vitacura presentaba un IDH sobre 0.900, mientras que al 2003 Providencia, Las Condes y Lo Barnechea también alcanzaron dicho rango. 13

89 Tabla N º 1. INDICE DE DESARROLLO COMUNAL Fuente: Mideplan-PNUD Como podemos ver en la tabla Nº 2, este aumento se concentra en una tasa cercana al 80% en las comunas de Santiago, manteniéndose Vitacura con el índice más alto y destacándose Las Condes, Lo Barnechea y Providencia con un valor superior a 0,900. Tabla N º 2. Ranking 2003 Región Comuna RANKIIG COMUNAL DE IDH, AÑO Valor IDH Valor dimensión en salud Valor dimensión educación Valor dimensión ingresos Cambio de posición ranking comparativo ( ) 1 RM Vitacura 0,949 0,91 0, RM Las Condes 0,933 0,896 0,938 0, RM Lo Barnechea 0,912 0,914 0,865 0, RM Providencia 0,911 0,859 0,924 0, RM La Reina 0,883 0,855 0,899 0, RM Ñuñoa 0,86 0,844 0,893 0, XII San Gregorio 0,823 0,996 0,776 0, RM Pirque 0,807 0,849 0,783 0, RM Santiago 0,807 0,757 0,846 0, RM Macul 0,806 0,808 0,84 0,771 4 Fuente: Las trayectorias del desarrollo humano en las comunas de CHILE. PNUD

90 El primer lugar de Vitacura se ve contrarrestado con el porcentaje de avance que muestra la comuna según la tabla Nº 3, donde se ubica en el lugar nº 14, con un 31.5% de avance entre el año 1994 y 2003, muy por debajo de algunas comunas similares como Lo Barnechea, Las Condes, las cuales logran sobre un 50% de mejora. Tabla N º 3. LAS 15 COMUNAS QUE MAS AVANZARON EN IDH RESPECTO A Region Comuna IDH 2003 IDH 1994 % avance 1 RM Lo Barnechea 0,912 0,799 56,4 2 RM Las Condes 0,933 0,864 51,1 3 RM Providencia 0,911 0,846 42,3 4 X Cochamó 0,690 0,473 41,2 5 IX Pucón 0,767 0,613 39,7 6 IV Paiguano 0,734 0,586 35,7 7 XI Tortel 0,655 0,470 34,9 8 RM Calera de Tango 0,792 0,681 34,8 9 RM Pirque 0,807 0,706 34,5 10 I Pica 0,793 0,689 33,5 11 II San Pedro de Atacama 0,711 0,574 32,1 12 X Puerto Varas 0,748 0,629 32,0 13 XII Laguna Blanca 0,785 0,686 31,5 14 RM Vitacura 0,949 0,926 31,5 15 VII Pelluhue 0,694 0,555 31,3 Fuente: PNUD 3.2) Índice de Calidad de Vida 15

91 Es un índice que evalúa la calidad del medio ambiente físico de las comunas de la Región Metropolitana, en términos de la capacidad de oferta de bienestar que ofrecen sus espacios construidos (entorno físico o hábitat). Uno de sus ejes temáticos fundamentales es el Ordenamiento del Territorio y la Infraestructura, asociado al logro de objetivos ambientales y de calidad de vida, que se relacionan con la oferta de bienes y servicios en los espacios construidos. A través de este índice se intenta proporcionar una visión de las comunas en cuanto a las condiciones de su entorno físico relacionado con la calidad de vida, articulando un indicador integrado que da cuenta de 12 indicadores agrupados en cuatro temas que representativos en este contexto: - La calidad de la vivienda - La situación de los servicios básicos anexos a la vivienda - La calidad del espacio público - El acceso a equipamientos de salud y educación. La ponderación y el cumplimiento de estos factores ubican a Vitacura dentro de las tres primeras en la Región Metropolitana, Tabla Nº 4, para esté estudio se utilizaron métodos inductivos (debido a la falta de información) por lo cual el indicador de vida que se da de Vitacura son datos subjetivos de una primera experiencia. Tabla Nº 4. RANKING FINAL DE CALIDAD DE VIDA R.M. COMUNAS DE MÁS ALTA CALIDAD DE VIDA. RANKING. COMUNA. INDICADOR CALIDAD DE VIDA. 1 Providencia. 97,47 2 Las Condes. 93,24 3 Vitacura. 92,98 4 La Reina Ñuñoa 92,12 6 Santiago. 88,11 7 La Cisterna. 87,45 8 Lo Barnechea. 87,35 9 Independencia 87,21 10 San Miguel 85,43. Fuente: Secretaría Regional Ministerial de Planificación y Coordinación Región Metropolitana, año Esta ubicación en el ranking obedece en gran parte al acceso a equipamiento de Salud, ya que los datos recogidos para esta área fueron considerados desde el 16

92 año 2003, año en que Vitacura recién se comprometía a iniciar el proceso de sectorización en la Comuna. 3.3) Índice de Competitividad Es un indicador integrado cuyo objetivo es medir la capacidad de las comunas para alcanzar niveles de crecimiento sustentables en el tiempo. Toma en cuenta aquellos factores o aspectos de las comunas que, en un contexto de competencia global, les permiten generar las condiciones para un desarrollo integral y sostenido, buscando identificar las unidades locales con menos potencial de desarrollo. La versión anterior de este estudio, año 2002, no permite comparaciones con el actual, ya que se van modificando los factores a analizar, por esto solo se debe comparar las comunas entre sí. El estudio realizado el año 2008 identificó cuatro factores, estos son: economía, gobierno, infraestructura y personas. A continuación se muestra en la tabla Nº 5, a Vitacura como la primera en el ranking de índice de competitividad, marcando un diferencia de más 4% con respecto a su más cercana, que es Las Condes y un 27% más que San Miguel, ultima en el ranking. Tabla Nº 5 RANKING INDICE DE COMPETITIVIDAD 2007, POR COMUNAS. Ranking Comuna Índice de Competitividad Vitacura 79,37 2 Las Condes 76,48 3 Providencia 72,87 4 Santiago 65,47 5 Ñuñoa 62,78 6 Maipú 59,86 7 La Reina 59,12 8 Lo Barnechea 58,83 17

93 9 San Miguel 58,57 Fuente: Secretaría Regional Ministerial de Planificación y Coordinación Región Metropolitana. Índice de Competitividad comunal. Enero Tabla Nº 6. INDICE DE COMPETITIVIDAD COMUNAL Fuente: Secretaría Regional Ministerial de Planificación y Coordinación Región Metropolitana. Índice de Competitividad comunal. Enero

94 IV. Aspectos Económico - Productivos. Por ser Vitacura una comuna esencialmente residencial de estratos económicos medio alto, donde el suelo se caracteriza por su alto valor, las actividades económicas giran en su mayor parte en torno al equipamiento que complementa a la vivienda en tales grupos sociales. En consecuencia, no existen actividades de tipo industrial, minero o agrícola, sino fundamentalmente comerciales y de servicios a las personas, siendo un elemento adicional las empresas inmobiliarias de inversiones y constructoras. En la Comuna encontramos un total de Patentes Comerciales, siendo las más importantes, por su contribución a la fuerza laboral e ingresos municipales, las siguientes: 3 1. CLINICA ALEMANA DE SANTIAGO S.A. 2. SOC DE INV QUITALMAHUE S. A. 3. EMP EL MERCURIO S.A.P 4. NOGALEDA INVESTMENTS CHILE S.A. 5. SOC DE INV TRINIDAD S.A. 6. INMOB Y URBANIZADORA MANQUEHUE 7. JOHNSON Y JOHNSON DE CHILE S.A. 8. SOLARI FALABELLA TERESA 9. INV CASABLANCA LTDA 10. INMOBILIARIA EL PLOMO LTDA 11. INMOB ALTAS CUMBRES S.A. 12. MAPCOR CUATRO S.A. 13. CONST INCA LTDA 14. INMOB SOLCORFA LTDA 15. INMOB SOLCORFA LTDA 16. KASTEL S.A. 17. CHEFFCO S.A. 18. SOC PRODUCTORES DE LECHE S.A. 19. VINA SAN PEDRO S.A. 20. NOGALEDA ENERGIA S.A. 21. CIT LEASING CHILE LTDA. 22. VALLE NEVADO S.A. 23. INV Y RENTAS DON ALBERTO CUATRO S.A 24. SERV MEDICOS TABANCURA LTDA 25. SUPERMERC. BUENAVENTURA LTDA. 26. INMOB E INV CERRO VERDE S.A. 27. LATIN AMERICAN NAUTILUS CHILE S.A. 28. INV CERRO ABANICO S.A 29. ASES E INV VW LTDA 30. FEHLANDT Y ASOCIADOS LTDA 3 Indica las empresas más relevantes. Fuente DAF. Municipalidad de Vitacura

95 Centros Comerciales. - Los Cobres de Vitacura - Pueblo del Inglés - Lo Castillo - Centro Comercial EVE - Santa María con Luís Pasteur Poniente y Oriente; - Centros comerciales ubicados generalmente en esquinas y son a escala de barrio: 1. Nueva Costanera con Vitacura; 2. Candelaria Goyenechea con Pedro de Villagra; 3. Bartolomé de Las Casas con Francisco de Aguirre; 4. Candelaria Goyenechea con Pedro de Villagra; 5. Luís Pasteur con Eduardo Acevedo; 6. Las Tranqueras con Avda. Kennedy; 7. Las Hualtatas con Luís Carrera; 8. Nueva Costanera con Espoz; 9. Nueva Costanera con Isabel Montt; 10. Vitacura con Pío XI; 11. Avda. Américo Vespucio con Francisco de Aguirre; 12. Luís Pasteur con Luís Carrera; 13. Vitacura con Rafael Maluenda; 14. Padre Hurtado con Vitacura Norte y Sur. Organismos Internacionales. - Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (CEPAL) - Organización de Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación.(FAO) - Programa de las Naciones Unidad para el Desarrollo. (PNUD) - Organización Europea para la Investigación Astronómica en el Hemisferio Austral. (ESO) - Sede Organización Internacional del Trabajo, (OIT) 20

96 - Sede Chilena de la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales, (FLACSO) Servicios Públicos. - Servicio de Registro Civil - Registro Electoral - Correos de Chile - SAMU - 37ª Comisaría de Vitacura - 11ª Comisaría de Investigaciones - 18ª Compañía de Bomberos 21

97 V SITUACIÓN DEL EMPLEO EN LA COMUNA Los cambios de la economía en los últimos diez años, se reflejan en las variaciones que experimenta la actividad económica de los trabajadores de Vitacura. La tasa de participación de la fuerza de trabajo, es decir, las personas ocupadas o que buscan trabajo, respecto del total de la población mayor de 15 años aumentó desde 1992 del 59% al 60% en el año De acuerdo a los datos comparados del Censo , en esta Comuna los hombres siguen ocupándose principalmente como directivos y profesionales, mientras que los ocupados como técnicos han aumentado un 6%. Por su parte, las mujeres, en 1992 se ocupaban principalmente como trabajadoras no calificadas, grupo que en diez años se ha reducido en un 9%, manteniéndose en el primer lugar, seguido por el grupo de profesionales que ha aumentado 7 puntos y el grupo técnico que ha aumentado 8 puntos. Se darán a continuación algunas referencias estadísticas relativas a la situación de empleo y desocupación de acuerdo al ámbito nacional regional y comunal. La población laboralmente activa, es decir, mayores de 15 años en condiciones de trabajar, pasó de un 52,1% en 1992 a un 56,4% en el año 2002 en la Región Metropolitana. El aumento en la tasa de participación laboral de la población ha ido acompañado de un incremento en la escolaridad promedio de los trabajadores, la que aumentó de un 9,4% en 1992 a un 11,0% en el 2002, aumento que coincide con el aumento promedio del país. REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO, CENSO 2002 POBLACIÓN DE 15 AÑOS Y MÁS, POR TIPO DE ACTIVIDAD Y TASA DE PARTICIPACIÓN SEGÚN SEXO. Población de 15 años y más Población Económicamente Activa Población No Económicamente Activa Tasa Desocupación Tasa de Participación Total Ocupados Desocupado s Total ,1% 52,1% Hombre ,1% 72,5% s Mujeres ,1% 34,1% 22

98 Fuente INE, CENSO REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO, CENSO 2002 POBLACIÓN DE 15 AÑOS Y MÁS, POR TIPO DE ACTIVIDAD Y TASA DE PARTICIPACIÓN SEGÚN SEXO. Población de 15 años y más Población Económicamente Activa Total Ocupados Desocupados Población No Económicamente Activa Tasa Desocupación Tasa de Participación Total ,4% 56,4% Hombres ,7% 72,5% Mujeres ,8% 41,7% Fuente INE, CENSO Según datos del Observatorio Urbano al año 2006 la tasa total de desempleo en la comuna de Vitacura fue de un 3,2% 4, mostrándose una clara disminución respecto del año 2002, tal como se aprecia en la siguiente tabla: TASAS DE DESEMPLEO EN LA COMUNA DE VITACURA. AÑO 2002 DESEMPELO. TASA. DESEMPLEO TASA. Hombres 19 a 30 años 12,02% Mujeres 19 a 30 años 7,12% Hombres 31 a 40 años 5,7% Mujeres 31 a 40 años 5,44% Hombres 41 a 60 años 4,90% Mujeres 41 a 60 años 5,08% Hombres mayores a 60 años 4,92% Mujeres mayores a 60 años 3,31% Total Hombres 6,30% Total Mujeres 5,58% Fuente: Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Observatorio Urbano. Indicadores para la comuna de Vitacura. POBLACION DE 15 AÑOS O MÁS, POR TIPO Y CONDICIÓN DE ACTIVIDAD Y TASA DE PARTICIPACION. ECONOMICAMENTE ACTIVA SEXO Y GRUPOS DE EDAD Población de 15 años o más Total Ocupados Cesantes Buscando trabajo por primera vez Ambos sexos Ministerio de Vivienda y Urbanismo

99 15 a 24 años a 34 años a 44 años a 54 años a 64 años años o más Hombres a 24 años a 34 años a 44 años a 54 años a 64 años años o más Mujeres a 24 años a 34 años a 44 años a 54 años a 64 años años o más FUERZA DE TRABAJO, OCUPADOS, DESOCUPADOS Y TASA DE DESOCUPACIÓN SEGÚN COMUNA Y PROVINCIA Comuna Fuerza de trabajo Ocupados Desocupados Tasa de Desocupación (%) Las Condes ,8% Lo Barnechea ,4% Macul ,5% Ñuñoa ,3% Providencia ,5% Vitacura ,2% Región Metropolitana ,0% Fuente: Encuesta CASEN 2006, MIDEPLAN 24

100 INGRESO PROMEDIO DEL HOGAR POR TIPO DE INGRESO SEGÚN COMUNA Y PROVINCIA. (Ingresos promedio en pesos de noviembre de 2006). Comuna Ingreso Autónomo Ingreso Monetario Ingreso Total Vitacura Las Condes Macul Providencia Lo Barnechea Ñuñoa Región Metropolitana Fuente: encuesta CASEN 2006, MIDEPLAN 25

101 VI. Educación. A nivel nacional en el 2002, el 99,2% de las personas mayores de diez años son alfabetas, es decir, saben leer y escribir, casi el mismo porcentaje de hace una década, el cual era de 99,1%. En 1992, un 40% de la población de Vitacura había cursado estudios universitarios o técnicos. En 2002 esa cifra es del 55%, por lo que esta Comuna ocupa en 2002, el 3º lugar entre las comunas según el porcentaje de población con formación técnica o universitaria, mientras que en 1992 se ubicaba en el primer lugar. Las personas que han cursado solamente educación básica, han disminuido del 23% al 17% y los que han cursado únicamente la educación media, han disminuido del 33% en 1992, al 25% en el año 2002, ya que acceden mayormente a la educación superior. POBLACION DE 10 AÑOS O MÁS, POR CONDICION DE ALFABETISMO, Y SEXO. DIVISION POLITICO ADMINISTRATIVA, AREA URBANA-RURAL Y GRUPOS DE EDAD POBLACION DE 10 AÑOS O MAS Ambos sexos Hombres Mujeres CONDICION DE ALFABETISMO Alfabeta Ambos sexos Hombres Mujeres TOTAL a 14 años a 19 años a 24 años a 29 años a 34 años a 39 años a 44 años a 49 años a 54 años a 59 años a 64 años a 69 años a 74 años a 79 años a 84 años a 89 años a 94 años a 99 años a 104 años a 109 años

102 Fuente: INE ESCOLARIDAD MEDIA DE LA POBLACIÓN MAYOR DE 15 AÑOS POR SEXO SEGÚN COMUNA Y PROVINCIA. Comuna Hombre Mujer Total Vitacura 15,4 14,0 14,6 Lo Barnechea 11,4 10,9 11,1 Macul 11,1 10,7 10,9 Ñuñoa 14,0 13,0 13,4 Providencia 14,2 13,5 13,8 Región Metropolitana 11,1 10,6 10,8 Fuente: encuesta CASEN 2006, MIDEPLAN PORCENTAJE DE POBLACIÓN ANALFABETA SEGÚN COMUNA Y PROVINCIA. Comuna Analfabeta Las Condes 0,6% Lo Barnechea 1,9% Macul 2,9% Ñuñoa 0,4% Providencia 0,4% Vitacura 0,3% Región Metropolitana 2,2% Fuente: encuesta CASEN 2006, MIDEPLAN Vitacura tiene 19 establecimientos, se dividen en: Particulares, Subvencionados y Municipales. 27

103 Particulares. DIRECTOR COLEGIO DIRECCION TELEFONO Serge Buenavente Alianza Francesa Avda. Luis Pasteur FAX Jürgen Holzhauer Alemán de Santiago Avda. Kennedy Maira Mc Namar Bradford Avda. Luis Pasteur Pilar Monje Zegers Buenaventura Avda. Luis Pasteur Hna.Mª Carmen Miguel Rodríguez El Carmen Teresiano Avda. Luis Pasteur Fax Emilia Valdés Covarrubias Huelen Avda. Sta. María Carolina Meyer La Maisonnette Avda. Luis Pasteur María Debesa Aldunate Los Andes San Damián Fax Carlos Celedon Riquelme SS.CC de Manquehue Padre Damián de Veuster Fax Maria Nanet Zuñiga Aguila Pablo de Tarzo Avda. Vitacura José Miguel Navarro San Benito Avda. Parque Antonio Rabat Luz María Acle San Esteban Diácono Lo Beltrán Fax P. Patricio Cavour San Pedro Nolasco Avda. Kennedy Marcelo Meza Gotor Saint Angela s School Avda. Vitacura Padre José Ahumada Figueroa Saint George s College Avda. A. Vespucio Norte Fax Santiago Barahona González Tabancura Las Hualtatas Sor Angela Gandner Schneider O.S.U Santa Ursula Avda. Nva. Costanera Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad Vitacura. Subvencionados. COLEGIO DIRECTOR DIRECCIÓN TELEFONO Extremadura Ismenia Bernal Cantuarias Avda. Vitacura Parroquial Inmaculada Eugenia Baeza Besnier El Litre Concepción María Luisa Bombal Nilda Sotelo Sorribes Lo Arcaya Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad Vitacura. 28

104 Municipalizados. COLEGIO DIRECTOR DIRECCION TELEFONO Antártica Chilena Sandra Ruíz Vergara Las Hualtatas Liceo Amanda Labarca Oscar Vilches Santibáñez Padre Hurtado Norte Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad Vitacura. Número de Alumnos de los establecimientos municipales. Colegio Amanda Colegio Antártica Totales Labarca. Chilena. Pre-básica Básica Media TOTAL Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad Vitacura. Marzo 2008 Procedencia alumnos colegios Municipalizados. Nombre del establecimiento: Liceo Amanda Labarca Funciona en N de Cursos Básica: 24 JEC: Si Matricula:795 N de Cursos Media: 12 Matricula: 379 Comuna Total Básica % Matrícula Básica Total Media % Matrícula Media Total Vitacura , ,1 536 Las Condes , ,1 470 Lo Barnechea , ,0 178 Providencia 6 60,0 4 40,0 10 La Reina 22 53, ,3 41 Macul 3 60,0 2 40,0 5 La Florida 2 40,0 3 60,0 5 Peñalolen 5 62,5 3 37,5 8 Puente Alto 5 100,0 0,0 5 Nuñoa 4 50,0 4 50,0 8 Recoleta 2 50,0 2 50,0 4 Santiago 8 57,1 6 42,9 14 La Granja 2 100,0 0,0 2 Quilicura 0, ,0 2 San Joaquín 2 100,0 0,0 2 Pudahuel 0, ,0 1 Huechuraba 13 76,5 4 23,5 17 Lo Prado 3 60,0 2 40,0 5 Pedro Aguirre 1 Cerda 0,0 100,0 1 San Miguel 1 100,0 0,0 1 29

105 Pirque 1 100,0 0,0 1 Buin 1 100,0 0,0 1 San Bernardo 1 100,0 0,0 1 Nombre del establecimiento: Funciona en JEC: Si Colegio Antartica Chilena N de Cursos Básica: 24 Matricula: 753 N de Cursos Media: 12 Matricula: 366 Nombre Comuna total % Matrícula Básica Total % Matrícula Media Total Vitacura , ,6 645 Las Condes , ,3 304 Lo Barnechea , ,9 168 Providencia 3 37,5 5 62,5 8 La Reina 12 66,7 6 33,3 18 Macul 5 71,4 2 28,6 7 La Florida 1 33,3 2 66,7 3 Peñalolen 2 50,0 2 50,0 4 Puente Alto 4 80,0 1 20,0 5 Nuñoa 6 85,7 1 14,3 7 Recoleta 0, ,0 1 Santiago 5 50,0 5 50,0 10 Quilicura 3 100,0 0,0 3 Pudahuel 0, ,0 4 Huechuraba 14 77,8 4 22,2 18 Pedro Aguirre Cerda 1 100,0 0,0 1 San Miguel 1 100,0 0,0 1 Viña del Mar 1 100,0 0,0 1 Conchalí 3 100,0 0,0 3 Estación Central 1 33,3 2 66,7 3 Maipu 2 66,7 1 33,3 3 Quinta Normal 2 100,0 0,0 2 Colina 2 100,0 0,0 2 Lampa 1 100,0 0,0 1 Peñaflor 1 100,0 0,0 1 SIMCE CUARTOS AÑOS BASICOS COLEGIOS Lenguaje y Comunicación Matemática. Conocimiento del Medio Amanda

106 Labarca Antártica Chilena M.Luisa Bombal X X X Promedio SIMCE OCTAVOS AÑOS BASICOS COLEGIOS Lenguaje y Comunicacion Matemática. C. Med.Nat C.Med.Soc Amanda Labarca Antártica Chilena M.LuisaBombal x X X x Promedio SIMCE SEGUNDO AÑO MEDIO Amanda Labarca Antártica Chilena M.Luisa Bombal Promedio PSU PSU AMANDA LABARCA ANTARTICA CHILENA MARIA LUISA BOMBAL PSU VERBAL MATEMAT PROMEDIO

107 32

108 VII. Salud Vitacura cuenta con un consultorio municipal de atención primaria y con un centro asistencial denominado Vitasalud. 1. Consultorio Municipal de Vitacura. POBLACION INSCRITA EN EL CONSULTORIO Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad de Vitacura Año Total inscritos validados POBLACION POR GRUPO ETAREO Y SEXO Grupo Etareo Mujeres % Hombres % Total % 0 9 años 709 3, , , años 857 4, , , años , , ,69 65 y más , , ,69 TOTAL , , ,00 Población inscrita al 30 de Octubre del 2007 y validada por FONASA. Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad de Vitacura DISTRIBUCION DE LOS INSCRITOS POR GRUPO DE FONASA Y SEXO A 2007 Grupo FONASA A B C D Mujer Hombre Total Nº % , , , ,15 33

109 TOTAL Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad de Vitacura Actividades. 1er. Trim. PRESTACIONES REALIZADAS AÑO do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. Total. Medicos Odontologos Enfermeras Matronas Ginecologos Vespertino Maternal Tec. Nutricionistas Asistete social Kinesiologo Procedimientos Clinica. Procedimientos Clinica Vespert Traslados ambulancia Visitas domiciliarias un profesional Visitas domicilarias dos o mas profesionales Visitas domiciliarias un profesional y un tec.param Total prestaciones consultorio Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad de Vitacura Procedimiento s laboratorio. OTRAS PRESTACIONES QUE OTORGA EL CONSULTORIO. 1er. Trim. 2do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. Total. Total examenes Nº de personas ,8 7198, ,83 Entrega de alimentos en kilos. 34

110 Actividades vacunatorio 1er. Trim. 2do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. Total. Sub total Actividades Farmacia. 1er. Trim. 2do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. Total. Total recetas Total prescripciones Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad de Vitacura PROGRAMA DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO DE LA DEPRESION. Programa diagnostico y tratamiento de la depresion. 1er. Trim. 2do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. Total. Total consulta salud mental Medico siquiatra /evaluacion, diagnostico y tratamiento a pctes bajo control prog. Salud) Prog. Alcohol y drogas Interv. Preventiva Nº de personas. Prog. Alcohol y drogas Interv. Preventiva Nº de sesiones. Prog. Alcohol y drogas Interv. Terapeutica Nº de personas. Prog. Alcohol y drogas Interv. Terapeutica Nº de sesiones Programa plan de mejoramiento de atencion. 1er. Trim. 2do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. Total. Consulta medica hora extra Consulta medica sabados, domingos y festivos Consulta matrona ext. Horaria Consulta matrona sabados, domingos y festivos. Consulta enfermera Ext. Horaria Consulta enfermera sabados, domingos y festivos Consulta nutricionista Ext. Horaria Consulta nutricionista sabados, domingos y festivos Consulta Odontologo Ext. Horas urgencia Consulta Odontologo Ext. Horaria Act. Recuperativas

111 Consulta Odontologo sabados, domingos y festivos. (urgencias) Consulta Odontologo sabados, domingos y festivos. (Act. Recuperat) Programa resolucion de especialidades. 1er. Trim. 2do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. Examen de mamografia Ecotomografia mamaria Ecotomografias (abdominal, p.blandas) Programa cardiovascular 1er. Trim. 2do. Trim. 3er. Trim. 4to. Trim. Total. Total. Examen fondo de ojos Atencion con podologa Perfil lipidico Hemoglobina Glicosilada C.P.K Proteina 24 hrs Microalbuminuria Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad de Vitacura Vitasalud. PRESTACIONES CENTRO MÉDICO - DENTAL Profesionales Total Medicina General Especialidades Médicas Odontología Otros Prestadores 586 Otras Atenciones 53 Laboratorio Clínico TOTAL Total anual Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad de Vitacura

112 PRESTACIONES CENTRO DE DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO MENTAL Profesionales Total Psiquiatras Neurólogos 1069 Psicólogos Fonoaudiólogos Psicopedagogos Orientadores Familiares 124 Terapéutas Familiares 189 Terapéutas Ocupacionales 1101 Profesor Matematica 294 Total Total anual Fuente: Dirección de Educación y Salud. Municipalidad de Vitacura

113 VIII ÁREAS VERDES. ÁREAS VERDES PÚBLICAS CON MANTENCIÓN MUNICIPAL. PLAZAS 1-07 PLAZA RAUL DEVES N. COSTANERA/R. QUIROGA/A. PASTRANA/A.GONZALEZ PLAZA NARCISO GOYCOLEA NORTE NARCISO GOYCOLEA FTE AL Nº PLAZA NARCISO GOYCOLEA NORTE NARCISO GOYCOLEA / ESPOZ PLAZA ISABEL MONTT NARCISO GOYCOLEA ESQUINA ISABEL MONTT PZA REP. DE TURQUÍA FCO. DE AGUIRRE/ISABEL MONTT/O. SIERRA/M GALLO PLAZA ALMIRANTE ACEVEDO ALMIRANTE ACEVEDO ENTRE DIEGO RUTAL Y MANUELA CAÑAS PLAZA CAPRI CANDELARIA GOYENECHEA CON CAPRI PLAZA IBIZA IBIZA ENTRE RÍO ARNO Y RÍO TIBER PLAZA TIVOLI CANDELARIA GOYENECHEA CON TÍVOLI 862 PLAZA EL PIREO ENTRE LO ARCAYA, EL PIREO Y CRETA PLAZA LAS ENCINAS-HANGAROA LAS ENCINAS ESQUINA HANGAROA PLAZA COLOMBIA ENTRE MANQUEHUE NORTE, JOAQUÍN CERDA, PLAZA DOLORES ENTRE DOLORES, MORELOS, QUERÉTARO Y CUERNAVACA PLAZA MOCTEZUMA MOCTEZUMA CON MANQUEHUE PLAZA SOTTO IL MONTE SOTTO IL MONTE PLAZA LOS ABETOS NORTE LOS ABETOS/LAS HUALTATAS PLAZA LAS HUALTATAS INTERIOR LAS HUALTATAS INT PLAZA TAHITI JOAQUÍN CERDA, TAHITI Y THOR HEYERDAL PLAZA REPÚBLICA DEL LÍBANO MANIZALES, RECIFE Y BUENAVENTURA PLAZA MAURICIO RUGENDAS MAURICIO RUGENDAS CON PEDRO LUNA

114 PLAZA REPUBLICA DE ZAIRE VITACURA /ISLAS MARIANAS PLAZA FILOMENA COMAS ENTRE SANTA ANA Y FILOMENA COMAS PLAZA DURANGO ENTRE LO BELTRÁN Y DURANGO 899 REPUBLICA DE CHIPRE SAMOTRACIA/LO BELTRÁN/REPUBLICA DE CHIPRE PLAZA NILO AZUL NILO AZUL EL LLEUQUE 720 PLAZA PADRE HURTADO EL AROMO/PADRE HURTADO/ LAS TRANQUERAS PLAZA EL AROMO EL AROMO/ PADRE HURTADO/ LA CORTADA PLAZA MATTO GROSSO PLAZA PUEBLO DEL INGLES CANAL BEAGLE - EXPLORADOR FAWCET - MATTO GROSS EXPLORADOR FAWCETT - CANAL BEAGLE - CAMOENS PLAZA ALTO PALENA ALTO PALENA CON NTRA. SEÑORA DEL ROSARIO 879 PLAZA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO PLAZA BRASILIA PLAZA WALTER SCOTT PLAZA LOS CASTAÑOS NTRA. SEÑORA DEL ROSARIO - LAS HUALTATAS - BRASILIA BRASILIA - OSCAR NIEMEYER - FERNANDO DE ARGÜELLO LAS HUALTATAS - WALTER SCOTT - ALFONSO OJEDA NICOLÁS GOGOL ENTRE VITACURA Y LAS HUALTATAS PLAZA PETROUSKA PETROUSKA /M. RAVEL PLAZA BARTOLOME SHARP BARTOLOME SHARP/J. SWIFT PLAZA ARTURO PRAT BLAISE CENDRAS/M. TWAIN/W.IRWING/ARTHUR CONNAN DOYLE PLAZA ARTHUR CONNAN DOYLE ARTHUR CONNAN DOYLE CON MARK TWAIN PLAZA MONTE OLIMPO MONTE OLIMPO/ARISTOFANES/SÓFOCLES PLAZA ALTAMIRA/LAS TRANQUERAS ALTAMIRA CON LAS TRANQUERAS 469 PLAZA NICARAGUA LAS TRANQUERAS ENTRE PUERTO RICO Y CLEVELAN (PONIENTE) PLAZA PANAMÁ LAS TRANQUERAS/PUERTO RICO/CLEVELAND PLAZA GUATEMALA ATLANTA/RENO/CLEVELAND/CAROLINA PLAZA COSTA RICA ATLANTA/DENVER/MISSOURI/CAROLINA

115 PLAZA HONDURAS MONTANA/WISCONSIN/FERNANDO ARGÜELLO PLAZA VIRGINIA DETROIT/MIAMI/KENTUCKY/VIRGINIA PLAZA BOSTON DETROIT/BOSTON/KENTUCKY/PASADENA PLAZA PUERTO RICO OKLAHOMA/BALTIMORE/CHICAGO/COLUMBIA PLAZA TRINIDAD TOBAGO OKLAHOMA/CINCINATI/ILLINOIS PLAZA WALTER MILLER ENTRE CALLES WALTER MILLER Y VICENTE IZQUIERDO 797 PLAZA CHINQUIHUE EN CALLE CHINQUIHUE POR LO RECABARREN PLAZA Nº1 PROYECTO LO GALLO. LAS TRANQUERAS ORIENTE, MON. ESCRIVÁ DE BALAGUER Y PADRE DAMIÁN DE VEÚSTER PLAZA Nº2 PROYECTO LO GALLO. AV. LAS TRANQUERAS, LAS TRANQUERAS ORIENTE PLAZA LA CASCADA LOS ESTANQUES CON LA CASCADA PLAZA VISTA HERMOSA LEO ENTRE APOLO 3 Y APOLO PLAZA REALES DE VITACURA VITACURA /ACUARIO/SAGITARIO/PISCIS PLAZA CORTE DE APELACIONES LAS HUALTATAS/LOS RODENDROS/CORTE APELACIONES PLAZA TAMPA SANTA BÁRBARA/ONTARIO/TAMPA PLAZA COPAHUE COPAHUE LAS HUALTATAS TOTALES PLAZAS PLAZOLETAS PLAZA PUNTA NUEVA COSTANERA ESQUINA AV. VITACURA PLAZA LAS URSULINAS NUEVA COSTANERA CON ISABEL MONTT PZA LO CASTILLO VITACURA ESQ. CANDELARIA,ESTAC UNIMARC FTE CARACOL VITACURA ENTRE EDUARDO MARQUINA Y A. VESPUCIO PLAZOLETA / LOS LAURELES 342 PLAZA RAMÓN CASTRO FRANCISCO DE AGUIRRE/VESPUCIO 450 PLAZOLETA LUIS CARRERA LUIS CARRERA FRENTE AL Nº PLAZA CRETA EL PIREO ESQUINA CRETA

116 PLAZA LO ARCAYA CANDELARIA GOYENECHEA CON LO ARCAYA PLAZA LAS ENCINAS EN LAS ENCINAS CON PASAJE KUZ-KUZ 259 PLAZA SELVA NEGRA EN JOAQUÍN CERDA CON SELVA NEGRA PLAZA MAR DEL NORTE EN ARQUITECTO SULLIVAN ENTRE MAR DEL NORTE Y SELVA NEGRA. PLAZOLETA MANQUEHUE-ESPOZ EN ESPOZ CON MANQUEHUE NORTE 752 PLAZA ARGENTINA AV. VITACURA ESQUINA LUIS PASTEUR PLAZA PÍO XI PIÓ XI FRENTE AL PLAZOLETA DRA.MARIA FIGUEROA DRA.MARIA FIGUEROA/BARTOLOMÉ DE LAS CASAS PLAZA LOS LAURELES LOS LAURELES KENNEDY 2-01 PLAZA JAVIER DE VIENA JAVIER DE VIANA, CARLOS SABAT Y JOAQUÍN CERDA PLAZA TRIESTE JOAQUÍN CERDA CON TRIESTE PLAZA JOAQUÍN CERDA LUIS PASTEUR - JOAQUÍN CERDA - GENERAL LAVALLEJA PLAZA GARZÓN-GOMEZ GENERAL GARZÓN CON GARZÓN GÓMEZ PLAZA ALFREDO ALMEYDA GENERAL GARZÓN, GUARANÍES Y ALFREDO ALMEYDA PLAZA GENERAL LAVALLEJA JOAQUÍN CERDA CON GENERAL LAVALLEJA PLAZOLETA ISLAS LAS MARIANAS ISLAS GALÁPAGOS/ISLAS GALÁPAGOS (2 SECTORES) 916 ISLAS MARIANAS ISLAS MARIANAS/ISLAS GALÁPAGOS 315 PLAZOLETA EL AROMO PASAJE EL AROMO INTERIOR 438 PALAZOLETA 27 DE ABRIL VITACURA CON EL AROMO 535 PLAZOLETA SENEGAL NORTE SENEGAL NORTE EL AROMO 282 ROMILIO BURGOS ENTRE LO BELTRÁN Y EL PLAZOLETA ROMILIO BURGOS AROMO 293 PLAZA LO GALLO ENTRE LO GALLO Y MAR JONICO Y VITACURA 566 PLAZOLETA NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO INTERIOR PLAZA LAUCA NTRA. SRA. DEL ROSARIO ENTRE HNOS. LOBOS Y CAMOENS 308 LAS HUALTATAS ENTRE MANQUEHUE Y RAFAEL MALUENDA 395 PLAZA JAMES JOYCE GERONIMO DE ALDERETE/JAMES JOYCE 467 PASAJE HUENTELAUQUEN ENTRE LAS HUALTATAS Y RAUL DUFFY

117 PLAZOLETA RAUL DUFFY RAUL DUFFY LAS HUALTATAS 631 PLAZA ALTAMIRA/LAS HUALTATAS ALTAMIRA LAS HUALTATAS PLAZA PADRE HURTADO INTERIOR PADRE HURTADO INTERIOR ENTRE RINCONADA Y VITACURA 473 PLAZOLETA LICANRAY LICANRAY ESQUINA LA VENDIMIA 575 PLAZA EL CANAL ENTRE CALLES GRAN VÍA Y EL CANAL PLAZA LA AURORA/LOS ESTANQUES LA AURORA CON LOS ESTANQUES 823 PASAJE CREPÚSCULO ENTRE TUPUNGATO Y LA AURORA 301 PASAJE LLAVERIA ENTRE TUPUNGATO Y PASAJE LLAVERIA TUPUNGATO LLAVERIA 277 PASAJE LLAVERIA/LAS HUALTATAS PASAJE LLAVERIA/LAS HUALTATAS 252 PASAJE LOS ROMANOS/LOS CRUZADOS LOS ROMANOS/CRUZADOS 200 PLAZA LOS TRIBUNALES/TUPUNGATO LOS TRIBUNALES/TUPUNGATO (2 SECTORES) 679 PLAZA NUEVA LO MATTA VITACURA ALTURA PLAZA MACHU PICHU MACHU PICHU ENTRE ROMERAL Y LO MATTA 613 PASAJE LOS DIBUJANTES LO MATTA ENTRE ROMERAL Y LAS HUALTATAS 446 LO MATTA ENTRE LAS HUALTATAS Y PORTONES DE LO MATTA TUPUNGATO 766 PASAJE RINCONADA PASAJE RINCONADA/VITACURA 203 PLAZA ANTILLANCA ENTRE PADRE HURTADO Y TUPUNGATO 145 TOTALES PLAZOLETAS VEREDONES Y OTROS COD. NOMBRE UBICACIÓN SUP CLUB DE JARDINES AV. DAG HAMMERSKJOLD CON COSTANERA NORTE SECTOR NORTE ROTONDA PÉREZ ZUJOVIC BORDE PARQUE BICENTENARIO ENTRE CLUB DE JARDINES Y PUENTE LO SALDES VEREDÓN ORIENTE AV. BICENTENARIO ENTRE ALONSO DE CÓRDOVA Y O BRIEN VEREDÓN KENNEDY VESPUCIO VESPUCIO/KENNEDY (SUR ORIENTE) ESTACIONAMIENTOS DE FERIA LOS CHACAREROS AVDA. JOSE MARIA ESCRIBA DE BALAGUER ENTRE CLUB DE BRIDGE Y CASA DE PIEDRA ESTACIONAMIENTOS DE LUIS CARRERA LUIS CARRERA FRENTE A FCO DE AGUIRRE ISABEL MONTT /BICENTENARIO

118 VEREDÓN LUIS CARRERA LUIS CARRERA/C. GOYENECHEA PLAZA COPAN COPAN ENTRE MORELOS Y DOLORES VEREDÓN TEODORO BENDJERODT TEODORO BENJERODT ENTRE LUIS PASTEUR Y ESPOZ O'BRIEN ENTRE AVD. BICENTENARIO Y NARCISO GOYCOLEA VEREDAS O'BRIEN 2-10 BANDEJÓN BUENAVENTURA CIRUELOS BUENAVENTURA ENTRE LUIS PASTER Y MANIZALES BANDEJON BUENAVENTURA-JUAN XXIII BUENAVENTURA, RECIFE Y JUAN XXIII VEREDÓN BUENAVENTURA/JUAN XXIII BUENAVENTURA FRENTE AL N PASAJE EL NOGAL PASAJE EL NOGAL VITACURA ALTURA SPORT FRANCÉS ORIENTE VEREDONES RAFAEL MALUENDA ORIENTE PASAJE NUESTRA SEÑORA DEL ROSARIO VEREDON WALTER SCOTT PONIENTE VEREDON WALTER SCOTT ORIENTE VEREDÓN BLAISE CENDRARS MON. ESCRIVÁ DE BALAGUER ENTRE JUAN XXIII Y EL AROMO RAFAEL MALUENDA ENTRE VITACURA Y CAMOENS (2 SECTORES) 628 NTRA. SRA. DEL ROSARIO ENTRE LAS HUALTATAS Y HNOS. LOBOS 55 WALTER SCOTT ENTRE ALFONSO DE OJEDA Y PEDRO DE ARBOLANCHA 488 WALTER SCOTT ENTRE LAS HUALTATAS Y ALFONSO OJEDA 484 BLAISE CENDRARS ENTRE CHARLES DICKENS Y WALTER SCOTT VEREDÓN SAN FÉLIX LAS HUALTATAS CON SAN FÉLIX 677 VEREDÓN ARQUÍMEDES/INDIANA ARQUÍMEDES/INDIANA VEREDÓN CLEVELAND ESQUINA PADRE HURTADO CLEVELAND COSTADO COLEGIO AMANDA LABARCA PRADERA NATURAL 1ªETAPA AVDA SANTA MARIA ENTRE REJA AERÓDROMO LO CASTILLO Y PUENTE LO CURRO PLAZA MARBELLA NORTE MARBELLA ORIENTE FRENTE AL N 249 Y MARBELLA PONIENTE MARBELLA SUR MARBELLA PONIENTE COSTADO N BANDEJONES LO RECABARREN LO RECABARREN ENTRE LUIS PASTEUR Y AGUA DEL PALO BANDEJON LOS ESTANQUES LOS ESTANQUES ENTRE LA LLAVERIA Y LA CASCADA 234 BANDEJON LOS ESTANQUE PASAJE BOREAL LOS ESTANQUES /PASAJE BOREAL 477 BANDEJON LA AURORA ESQUINA PASAJE LA AURORA PASAJE LA AURORA Nº

119 3-47 VEREDÓN PASAJE LLAVERIA / ARIES NORTE LA LLAVERIA/ARIES NORTE VEREDÓN PASAJE EL MANANTIAL VITACURA Y LOS ACACIOS VEREDÓN VALLE CENTRAL VITACURA/ TABANCURA 554 VEREDON LOS ESPINOS LAS HUALTATAS N ENTRE PAMPLONA Y BARBASTROS BANDEJON KENNEDY / TIAHUANACO KENNEDY ENTRE TIAHUANACO 754 PASAJE LLAVERIA/LLAVERIA LA LLAVERIA/TUPUNGATO/KENNEDY 108 VEREDÓN TUPUNGATO TIAHUANACO Y ALACALUFES VEREDON COMANCHES 3-76 VEREDON PLAYA DE ARO PASAJE ROMERAL ROMERAL ALTURA VEREDON FRENTE ROTONDA VIA AURORA VEREDON FRENTE A LA ROTONDA VIA AURORA COMANCHES ENTRE JACAREPHUA Y LAS HUALTATAS CALLE PLAYA DE ARO ENTRE LAS CALLES LLORET Y PALAMOS FRENTE ROTONDA UBICADA AL FINAL DE LA CALLE VIA AURORA 73 FRENTE A ROTONDA EN LA CALLE AL FINAL DE VIA AURORA 445 VEREDON EL CANAL EL CANAL VIA AURORA TOTAL VEREDONES MEDIANAS Y BANDEJONES CENTRALES Y LATERALES AVDA. VITACURA ENTRE ROTONDA PÉREZ ZUJOVIC Y NUEVA COSTANERA MEDIANA VITACURA / PÉREZ ZUJOVIC 1-05 BANDEJON BICENTENARIO AVDA BICENTENARIO ENTRE ROTONDA PÉREZ ZUJOVIC E ISABEL MONTT BANDEJON N.COSTANERA ENTRE AV. VITACURA Y O'BRIEN BANDEJON ISABEL MONTT ISABEL MONTT /BICENTENARIO BANDEJON CANDELARIA CANDELARIA GOYENECHEA VITACURA ENTRE ALONSO DE CÓRDOVA Y MEDIANA VITACURA / ALONSO DE CANDELARIA GOYENECHEA CÓRDOVA BANDEJÓN VITACURA-FCO. DE AGUIRRE VITACURA/FCO. AGUIRRE BANDEJÓN LUIS CARRERA LUIS CARRERA ENTRE CAPRI Y AGUSTÍN DENEGRÍ

120 BANDEJON LA PEROUSSE FTE AL N BANDEJON JAQUES CAZZOTTE LUIS CARRERA/LUIS PASTEUR 14 BANDEJÓN ESPOZ ESPOZ ENTRE LO ARCAYA Y JACQUES CAZOTTE 149 BANDEJÓN LUIS CARRERA LUIS CARRERA ENTRE AGUSTÍN DENEGRÍ Y LUIS PASTEUR BANDEJÓN LATERAL LUIS PASTEUR LUIS PASTEUR ENTRE LOS GOMEROS Y ALIANZA MEDIANA VITACURA - BARTOLOMÉ DE LAS CASAS VITACURA ENTRE BARTOLOMÉ DE LAS CASAS Y LUIS PASTEUR 232 BANDEJON DRA M. FIGUEROA BANDEJÓN MANQUEHUE MANQUEHUE ENTRE AV. KENNEDY Y AV. VITACURA MEDIANA VITACURA LOS COBRES AV. VITACURA ENTRE EMB. DOUSSINAGUE Y LO BELTRÁN 2-19 MEDIANA VITACURA ALDEA DE VITACURA AV. VITACURA ENTRE LO BELTRÁN Y MIGUEL COMAS 2-35 MEDIANAS E ISLETAS PADRE HURTADO AV. PADRE HURTADO ENTRE AV. VITACURA Y LAS TRANQUERAS BANDEJON WISCONSIN WISCONSIN AL LLEGAR A LAS HUALTATAS 787 BANDEJON CENTRAL DE PADRE HURTADO PADRE HURTADO ENTRE VITACURA Y KENNEDY MEDIANA PADRE HURTADO PADRE HURTADO CON VITACURA 553 MEDIANA LAS TRANQUERAS BANDEJÓN SANTA MARÍA - EL MERCURIO BANDEJON SANTA MARIA PARROQUIA BANDEJON SANTA MARÍA - CLUB DE POLO BANDEJON SANTA MARIA UNIVERSIDAD BANDEJON SANTA MARÍA - COLEGIO HUELEN VITACURA ENTRE LAS TRANQUERAS Y PADRE HURTADO 68 Av. Santa María entre frente El Mercurio Y AMÉRICO VESPUCIO NORTE AVDA. STA MARIA ENTRE CLUB DE POLO Y ACCESO AL MERCURIO AV. SANTA MARÍA ENTRE AGUA DEL PALO Y ACCESO CLUB DE POLO AV. SANTA MARÍA ENTRE CAROLINA RABAT Y AGUA DEL PALO BANDEJON SANTA MARIA FRENTE AL COLEGIO HUELEN BANDEJON SANTA MARÍA - SHELL FRENTE A LA SHELL BANDEJON LA VENDIMIA BANDEJON DE AVDA. LA VENDIMIA ENTRE PARQUE ANTONIO RABAT Y TRIÁNGULO LA VENDIMIA 3-21 BANDEJON AGUA DEL PALO/PARQUE RABAT. AGUA DEL PALO CON PARQUE ANTONIO RABAT CALETERA AV. STA. MARIA LA BODEGA AV. SANTA MARÍA ENTRE CAMINO LA BODEGA Y GRAN VÍA

121 3-25 BANDEJÓN SANTA MARIA LA BODEGA AV. SANTA MARÍA ENTRE CAMINO LA BODEGA Y GRAN VÍA BANDEJON SANTA MARIA GRAN VÍA BANDEJON CENTRAL Y CALETERA ENTRE GRAN VÍA Y VÍA AURORA BANDEJON VÍA EL CREPÚSCULO EN VÍA EL CREPÚSCULO ENTRE EL CANAL Y SANTA TERESA BANDEJON MAGNOLIOS CALLE EL ATARDECER CON VÍA EL CREPÚSCULO (AV. SANTA MARÍA) BANDEJON VÍA LA AURORA VÍA AURORA ENTRE AV. SANTA MARÍA Y EL CANAL CALETERA NORTE KENNEDY/TABANCURA KENNEDY ENTRE TABANCURA Y CORTE DE APELACIONES BANDEJON CENTRAL TABANCURA TABANCURA KENNEDY MEDIANAS TABANCURA TABANCURA ENTRE KENNEDY Y VITACURA 211 TOTAL BANDEJONES Y MEDIANAS NUDOS VIALES Y OTROS 1-03 ROT.PEREZ ZUJOVIC NUDO VIAL KENNEDY/VITACURA PUENTE CENTENARIO: AV. VESPUCIO C/ NVA NUDO VIAL PUENTE CENTENARIO SUR COSTANERA ROTONDA LO ARCAYA/J.CERDA INTERSECCIÓN DE J.CERDA CON LO ARCAYA ROTONDA MANQUEHUE LUIS PASTEUR Y ÁREAS COMPLETARÍAS MANQUEHUE NORTE/ LUIS PASTEUR ROTONDA IRENE FREÍ VITACURA, MANQUEHUE Y JUAN XXIII ROTONDA CAROL URZUA LUIS PASTEUR, JUAN XXIII, ESCRIVÁ DE BALAGUER TRIANGULO BUENAVENTURA BUENAVENTURA/EMBAJADOR DUSSINAGUE ÁREAS COMPLEMENTARIAS A PARQUE BANDEJON CENTRAL, TRIÁNGULOS Y ROTONDA, 596 MONSEÑOR ESCRIBA DE BALAGUER SECTOR PADRE HURTADO LAS TRANQUERAS ROTONDA LO CURRO NORTE AVDA SANTA MARIA CON LUIS PASTEUR TRIANGULO ROSALES AGUA DEL PALO AGUA DEL PALO CON AV. PARQUE ANTONIO RABAT 453 TRIANGULO LA VENDIMIA ENTRE CALLES LA VENDIMIA Y LA CUMBRE 412 TRIANGULO RAITRAI RAYEN ENTRE CALLES RAITRAI RAYEN 34 TRIANGULO LA CUMBRE ENTRE CALLES LA CUMBRE Y VÍA MORADA

122 3-29 ROTONDA VÍA LA AURORA Al final de Vía La Aurora (Lo Curro) Nudo Tabancura Sur Vitacura/ Tabancura NUDOS VIALES Y OTROS A- G PARQUES KENNEDY MONSEÑOR ESCRIVA DE BALAGUER PARQUE A.VESPUCIO 2-32 PARQUE MONSEÑOR DE BALAGUER (RIVERA SUR) MONSEÑOR ESCRIBA DE BALAGUER ENTRE PADRE HURTADO Y LA AURORA PARQUE CUATHEMOC KENNEDY - BENITO JUÁREZ - FERNANDO DE ARGÜELLO - NTRA. SEÑORA DEL ROSARIO PARQUE ALEJANDRO SERANI EL MIRADOR/ LA LLAVERIA PARQUE LUIS PASTEUR Y ANTONIO RABAT ENTRE ROTONDA LO CURRO Y AGUA DEL PALO PARQUE CENTRAL(ENTORNO LAGUNA, EXPLANADAS NORTE Y SUR ENTORNO PLAZA PARQUE BICENTENARIO CIVICA) TOTAL PARQUES PASEOS PEATONALES 1-18 PASEO EL MAÑIO, BANDEJON EL COIGUE; EL MAÑIO ENTRE VITACURA Y EL COIGUE, EL COIGUE FRENTE AL MAÑIO (2 SECTORES) PASEO VITACURA VITACURA ENTRE VESPUCIO Y A. DE CÓRDOVA PASEO ALONSO DE CÓRDOVA ALONSO DE CÓRDOVA ENTRE NUEVA COSTANERA Y AMÉRICO VESPUCIO PASEO ALONSO DE CÓRDOVA NUEVA COSTANERA Y AV. PARQUE BANDEJON PADRE HURTADO ORIENTE ENTRE VITACURA Y TUPUNGATO BANDEJON PADRE HURTADO PONIENTE PADRE HURTADO ENTRE VITACURA Y KENNEDY PASEO PEATONAL VÍA AURORA VÍA AURORA PASAJE VÍA AURORA PASEO APOLO 1 A 3 ENTRE APOLO 1 Y APOLO PASEO APOLO 4 /APOLO 6 ENTRE APOLO 4 Y APOLO PLAZOLETA TIAHUANACO ENTRE TUPUNGATO Y KENNEDY

123 PLAZOLETA ALACALUFES ENTRE TUPUNGATO Y KENNEDY 823 PLAZA JACAREPAGUA LAS HUALTATAS/JACAREPAGUA /LOS DRAGONES TOTAL PASEOS PEATONALES TOTALES Fuente: Departamento de Parques y Jardines. Municipalidad de Vitacura Área verde ÁREAS VERDES PRIVADAS DE LA COMUNA. Club de Polo y Equitación San Cristóbal Estadio Manquehue Estadio Chile Club de Golf Sport Frances Estadio Croata Estadio Sirio Club de Campo Estadio Instituto Nacional Club Militar Lo Curro Sin Información TOTAL Fuente: Departamento de Parques y Jardines. Municipalidad de Vitacura m2 AREAS VERDES CONSTRUIDAS Y MANTENIDAS POR VECINOS. Nº NOMBRE UBICACIÓN SUP. M2 MANTENCIÓ N 1 CHAPULTEPEC ENTRE JUAN XXIII Y LUIS CARRERA VECINOS CHAPULTEPEC ACERA NORTE ENTRE JUAN XXIII Y LUIS CARRERA VECINOS 3 CONCILIO VATICANO SOTTO IL MONTI 216 VECINOS LUIS CARRERA ENTRE ESPOZ Y JACQUES 4 ESPOZ / LUIS CARRERA CASOTTE VECINOS 5 JOAQUÍN CERDA Nº6363 ENTRE LUIS PASTEUR Y TAHITÍ VECINOS 6 LOS COLIGUES ENTRE LAS ÑIPAS Y EL COIGUE 360 VECINOS LUIS PASTEUR CENTRO LUIS PASTEUR Nº 5292/ TEODORO MEDICO BENDJERODT VECINOS 8 PUERTO PRÍNCIPE/ ENTRE ESCRIBA DE BALAGUER/LO ARCAYA 474 VECINOS 48

124 9 LAS ENCINAS 153 VECINOS 10 TEODORO BENJEROUT T BENDJEROUT FRENTE A LA PEROUSSE 313 VECINOS BLAISE CENDRALS ENTRE WALTER SCOTT Y C.DICKENS(CENTRAL) VECINOS 12 LA AURORA ENTRE LOS CRUZADOS Y LOS TEMPLARIOS VECINOS LEO NORTE/LEO VECINOS 13 LEO NORTE Nº LEO Nº EL AROMO EL AROMO CON LA CORTADA 304 VECINOS 17 LAS TOTORAS LAS TOTORAS/LA QUERENCIA 180 VECINOS 18 LOS MANIZALES LOS MANIZALES/LA QUERENCIA 252 VECINOS 19 LOS ALAMOS LOS ALAMOS/LA QUERENCIA 275 VECINOS 20 VALLE CENTRAL VALLE CENTRAL/VITACURA VECINOS 21 PJE EL MAGNOLIO EL MAGNOLIO/LOS DRAGONES 268 VECINOS BLANDES CON SAGARO SAGARO ENTRE BLANDES Y LO RECABARREN VECINOS CERRO ALVARADO CAMINO CAMINO AVDA. SANTA TERESA DE LOS PORTEZUELO ANDES VECINOS VEREDÓN LA BODEGA ENTRE LOS LAGARES Y LAS BORDELESA YAGUARÓN ENTRE TACUAREMBO Y PASANDU VECINOS VECINOS TOTAL Fuente: Departamento de Parques y Jardines. Municipalidad de Vitacura

125 AREAS VERDES ENTREGADAS A LA COSTANERA NORTE. Nº NOMBRE UBICACION SUPERFICIE APROX. (*) TIPO MANTENCIÓN 2 ROTONDA PEREZ ZUJOVIC NUDO VIAL AVDA. KENNEDY/VITACURA COSTANERA COSTANERA 3 TALUDES DE KENNEDY KENNEDY CON VESPUCIO BANDEJON LATERAL KENNEDY ARTURO URETA Y LUIS CARRERA COSTANERA BANDEJON LATERAL KENNEDY MANQUEHUE/ LUIS CARRERA COSTANERA 6 ROTONDA BERLIN MANQUEHUE/ KENNEDY COSTANERA 7 8 BANDEJON LATERAL KENNEDY SECTOR Nº WISCONSIN Y BENITO JUÁREZ COSTANERA WISCONSIN Y PADRE HURTADO COSTANERA BANDEJON LATERAL KENNEDY Nudo Padre Hurtado PADRE HURTADO/ KENNEDY COSTANERA BANDEJON LATERAL KENNEDY BANDEJON LATERAL KENNEDY BANDEJON LATERAL KENNEDY BANDEJON LATERAL KENNEDY ANTUCO Y LA LLAVERIA COSTANERA LA LLAVERIA Y LA AURORA COSTANERA LA AURORA Y TABANCURA COSTANERA TRIANGULO TABANCURA 336 COSTANERA COSTANERA 15 ANTON DIAZ VITACURA/ TABANCURA SECTOR NUDO VIAL PUENTE CENTENARIO PUENTE CENTENARIO NORTE NUEVA COSTANERA CON MONSEÑOR ESCRIBA DE BALAGER 879 COSTANERA NUEVA COSTANERA CON MONSEÑOR ESCRIBA DE BALAGER COSTANERA 50

126 18 CICLO VIA SANTA MARIA ENTRE AMERICO VESPUCIO Y EL MERCURIO COSTANERA COMODORO RIBERA MAPOCHO BANDEJON COMODORO MERINO BENITEZ DESDE COMODORO CON PUENTE CENTENARIO HACIA EL PONIENTE 422 COSTANERA EN AVDA.COMODORO MERINO BENITEZ COSTANERA 22 BANDEJON CENTRAL KENNEDY SECTOR Nº ENTRE LA LLAVERIA Y AMERICO VESPUCIO COSTANERA SUPERFICIE TOTAL ESTIMADA Fuente: Departamento de Parques y Jardines. Municipalidad de Vitacura AREAS VERDES PROYECTADAS. Nº 1 NOMBRE UBICACIÓN SUP. M2 MANTENCIÓN FUTURA PARQUE BICENTENARIO ENTRE ROTONDA PEREZ ZUJOVIC/ ISABEL MONTT/ AVDA. BICENTENARIO/ RIO MAPOCHO MUNICIPAL 2 TOBAGO ENTRE RAUL DUFFY Y LAS HUALTATAS 468 MUNICIPAL MUNICIPAL 3 PAMPLONA PAMPLONA/LAS CONDES 30 4 PASAJE EL AROMO FRENTE AL Nº7478 Y Nº MUNICIPAL BANDEJON CAROLINA LO RECABARREN Y SANTA MARIA RABAT 5 MUNICIPAL BOSQUE EL CANAL EL CANAL/VIA AURORA MUNICIPAL 51

127 7 8 BOSQUE VÍA ROJA VIA ROJA QUEBRADA VÍA GRIS VIA GRIS QUEBRADA VÍA AMARILLA VIA AMARILLA/GRAN VIA MUNICIPAL MUNICIPAL 9 10 QUEBRADA VÍA NARANJA/VIA ROJA VIA ROJA/VIA NARANJA MUNICIPAL MUNICIPAL TOTAL Fuente: Departamento de Parques y Jardines. Municipalidad de Vitacura RESUMEN AREAS VERDES PÚBLICAS COMUNA DE VITACURA. Nº DESCRIPCIÓN SUPERFICIE (M2) 1 ÁREAS VERDES CONSOLIDADAS CON MANTENCIÓN MUNICIPAL AREAS VERDES ENTREGADAS EN CONCESION AREAS VERDES CONSTRUIDAS Y MANTENIDAS POR VECINOS AREAS VERDES ENTREGADAS A LA COSTANERA NORTE AREAS VERDES PROYECTADAS SUPERFICIE TOTAL ÁREAS VERDES PÚBLICAS CATASTRADAS Fuente: Departamento de Parques y Jardines. Municipalidad de Vitacura

128 IX. ASPECTOS DEPORTIVOS: A continuación se señalan los diferentes recintos deportivos privados, con que actualmente cuenta la comuna de Vitacura, detallando en cada uno de ellos su ubicación, financiamiento e infraestructura deportiva, los cuales en su gran mayoría colaboran con las actividades deportivas municipales. CLUB DE POLO Y EQUITACIÓN SAN CRISTÓBAL. Corporación de derecho privado, fundada en Cuenta actualmente con alrededor de socios principales Se encuentra ubicado en Av. Monseñor Escrivá de Balaguer No Los socios cancelan una cuota de incorporación, cuando ingresan por primera vez al Club, aparte cancelan trimestralmente las cuotas sociales. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA : - 5 Canchas de Polo y una de práctica - 3 Canchas de Equitación, más picadero - 20 Canchas de Tenis de Arcilla, iluminadas - 2 Canchas de Squash - 1 Cancha de Golf con 18 hoyos - 1 Gimnasio techado, con máquinas de ejercicios - 1 Piscina de Adultos - 1 Piscina de Niños CLUB DE GOLF SPORT FRANCES. Corporación de derecho privado, se fundó el 30 de Junio de Actualmente cuenta con socios. Se encuentra ubicado en la calle Lo Beltrán No , ocupa una superficie de 54 hectáreas. Los socios cancelan una cuota de incorporación cuando ingresan por primera vez al Club, aparte cancelan trimestralmente las cuotas sociales. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: - 1 Cancha de Golf (18 hoyos) - 9 Canchas de Tenis de Arcilla - 3 Canchas de Squash 53

129 - Piscina - 1 Cancha de Hockey sobre césped - Club - house equipado. CLUB DEPORTIVO MANQUEHUE. Corporación de derecho privado, fundada el 11 de Septiembre de 1947, cuenta con activos aproximadamente. Se encuentra ubicada en Av. Vitacura No. 5841, ocupa una superficie de 14 hectáreas. Los socios cancelan una cuota de incorporación cuando ingresan por primera vez al Club, parte cancelan trimestralmente las cuotas sociales. Otro tipo de ingresos es por concepto de arriendo, principalmente de su pista atlética a colegios particulares tanto de la Comuna como fuera de ella. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: - 20 Canchas de Tenis de Arcilla, (12 de ellas iluminadas) - 2 Frontones - Pista Atlética recortan acompañada de fosos de salto y lanzamiento, (sector iluminado). - 1 Piscina - 2 Gimnasios techados, uno de ellos esta equipado para la práctica de gimnasia artística. - 1 Sala equipada con máquinas de ejercicios CLUB DEPORTIVO ESTADIO SIRIO. La formación del Estadio Sirio nació a raíz de tres Instituciones de la Colonia Siria que se fusionaron y crearon el actual Estadio. Su primera Sede fue en Santiago en la Av. Francia, fundada en Con la venta de aquel terreno, se compró un terreno en Av. Vitacura, inaugurándose oficialmente en el año Actualmente cuenta con 450 socios aproximadamente, siendo un 85% descendientes de Sirios. Se encuentra ubicado en Av. Vitacura 8751, y ocupa una superficie de m2. El Estadio se financia con la cancelación de cuotas anuales por parte de los socios, aparte de la cuota de incorporación que cancelan los Socios al ingresar al Club. Otro ingreso es por concepto de arriendo de infraestructura deportiva a la comunidad que 54

130 no pertenece al Club. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: - Canchas de futbolito (iluminada) - Multicancha techada - 7 canchas de tenis (2 de ellas iluminadas) - 2 Piscinas (adulto y niños) - Multicancha baldosa descubierta (iluminada) - Raquetboll (cancha iluminada) - Squash (cancha iluminada) - 3 Salas múltiples CLUB DEPORTIVO ESTADIO CROATA. El Club empezó a funcionar como tal en Noviembre de Actualmente cuenta con alrededor de 500 familias socias. Se encuentra en la en Av. Vitacura Cada Socio cancela una cuota anual, aparte de la cuota de incorporación que cancelan los socios al ingresar al Club e ingresos por concepto de arriendo de las dependencias deportivas que posee el Club a distintas Instituciones. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: - 1 Cancha de fútbol - 1 Multicancha techada - 6 canchas de tenis (arcilla) - Piscina (adultos y niños) - 2 Gimnasios techados - Club House equipado ESTADIO BANCO CHILE. En el año 1953 fue inscrito dicho Estadio en el Conservador de Bienes Raíces. La creación de este recinto deportivo tuvo como objetivo proporcionar a los trabajadores del Banco y cargas familiares, un recinto de esparcimiento adecuado para las prácticas deportivas, la creación y la convivencia. La responsabilidad sobre la administración del recinto es de la Gerencia de Recursos Humanos del Banco. Se encuentra ubicado en la Av. Las Hualtatas El 50% de los gastos del Estadio son financiados por los trabajadores del Banco y sus familiares que hacen uso de los servicios que les brinda el Estadio, el resto son financiados por el Banco. Además de ingresos por arriendos del Recinto a los Colegios San Benito, Santa Angela y San Patricio. Todos de la comuna de Vitacura. 55

131 INFRAESTRUCTURA: -1 Cancha de Fútbol con camarines -1 Pista de atletismo - 1 Gimnasio techado con camarines - 2 Multicancha iluminada - 4 canchas de tenis (arcilla) - 1 Piscinas (adultos y niños) - 1 Casino, bar, servicios y dependencias anexas - 2 Salones para Eventos - Juegos infantiles COMPLEJO DEPORTIVO INSTITUTO NACIONAL. En 1988 el terreno que actualmente ocupa este Complejo Deportivo, fue cedido por el Sr. Manuel Goycolea, ex alumno del Instituto, para ser ocupado con fines deportivos por el alumnado de dicho establecimiento. Se encuentra en la comuna de Vitacura, en Av. Nueva Costanera 4270, ocupa una superficie de 3 hectáreas. Aportes mensuales del Centro de Padres y Apoderados, más aporte de la Liga de Ex Alumnos de fútbol. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: - 1 cancha de futbolito - 1 Pista atlética - 3 Multicanchas al aire libre - 5 canchas de tenis (2 de arcilla y 3 de asfalto) - 1 frontón - Foso Salto Alto - Foso Salto Largo CLUB DE TENIS JUAN XXIII PREDIO PERTENECIENTE A LA JUNTA DE VECINOS JARDINES DE MANQUEHUE - LAS ENCINAS. En el año 1976, el terreno fue cedido por el entonces Alcalde de la Municipalidad de Las Condes, Sr. Jorge Martínez y donado a título gratuito a la Junta de Vecinos A-5 Jardines de Manquehue Las Encinas. Se encuentra ubicado en la Av. Juan XXIII Ocupa en total una superficie de m2. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: 56

132 - 4 canchas de tenis (arcilla, iluminadas) - 1 Frontón - 1 Oficina - 2 Camarines - 2 Baños CONCESIONES CLUB DE PLANEADORES DE VITACURA. El 23 de Enero de 1948 se fundó el Club de Planeadores de Vitacura el que cuenta con 15 hectáreas de terreno para dicho Club. En 1992, con la creación de la Municipalidad de Vitacura se trasladaron los derechos a dicho Municipio, de las 15 hectáreas que comprende el terreno. El Club está abierto a todo aquél que desee volar, impartiendo cursos que se realizan dos veces al año. En la actualidad es el segundo club aéreo de Chile con operaciones al año y 500 horas de vuelo, actualmente cuenta con 270 Socios. Los socios cancelan una cuota de incorporación al ingresar al Club, (200 U.F.), lo que les permite hacer uso de 32 aeronaves de propiedad del Club cancelando sólo el costo operacional $ por Remolque. Además los socios cancelan cuotas sociales mensualmente de 2,5 U.F. También se arriendan Hangares para Planeadores y Helicópteros particulares de los socios del Club. INFRAESTRUCTURA: - 32 Aeronaves de propiedad del Club - 6 Naves de Hangares - 1 Casino perfectamente equipado - 1 canchas de tenis de arcilla iluminadas - 1 piscinas (adulto y niños) - Juegos infantiles - Area de público para la observación de las operaciones - Un hangar de mantenimiento - Oficinas de administración - Una torre de control. CLUB DE BRIDGE DE SANTIAGO El Club de Bridge de Santiago es una Corporación de Derecho Privado, constituida por escritura pública con fecha 20 de Diciembre de Su Personalidad Jurídica fue 57

133 otorgada el 8 de Abril de En el año 1992 la Municipalidad de Vitacura le otorgó en concesión un terreno en donde se encuentra ubicada la Sede de la comuna de Vitacura. Actualmente cuenta con alrededor de 500 socios. Se encuentra en la Av. Monseñor Escrivá de Balaguer Los socios cancelan cuotas anuales, aparte de la cuota de incorporación que éstos cancelan al hacerse socio e ingresos por concepto de inscripciones para participar en campeonatos que organiza el Club. Auspicios con productos para los diversos campeonatos provenientes de grandes empresas como Coca-Cola, El Mercurio, Diario Metropolitano, Revista Capital, Revista Caras, etc. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: - Sala grande para campeonatos con capacidad para 176 personas (44 mesas) - Sala de Rubber-Bridge, donde se juegan partidos libres, con capacidad para 48 personas (12 mesas). - Tres salas de clases, dos de ellas chicas, con capacidad para 3 mesas y una sala grande con capacidad para 6 personas. - Club House perfectamente equipado. BALTHUS. Terreno otorgado en concesión por la Municipalidad de Vitacura, a una Sociedad Anónima denominada Juan Pedro Gildemeister Bohner, cuyos accionistas son Wellens S.A. e Inversiones y Asesorías Benhavis Ltda. Concesión Balthus que tiene como objetivo mejorar el bienestar y calidad de vida de las personas, para ello Balthus ofrece una amplia gama de servicios para lograr el bienestar corporal. El terreno se encuentra en A. Monseñor Escrivá de Balaguer Los socios cancelan una cuota de incorporación anual, más la cancelación mensual según la actividad a que ellos realicen. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: - 7 Canchas de tenis de arcilla (iluminación) - 1 Court central de tenis (iluminación con capacidad para personas) - 4 canchas de Paddle tenis (una de vidrio) - Balthus Salud: -Cardiología -Nutricionista -Kinesiología -Traumatología 58

134 -Programa de Nutrición -Programa de Obesidad -Balthus Armonía que incluye: -Peluquería -12 Cabinas para servicios de Estética Además: - 1 Multicancha con máquinas de ejercicios. - Clases de tenis colectivas y particulares - Piscina Interior y Exterior con Hidromasaje - Jacuzzi hombres y mujeres - Sala de Sauna - Baño de vapor - Solarium - Cabina de hielo - Zonas de Relajación - Clases de Paddle Tenis, particulares y colectivas para adultos y niños - Actividades dirigidas en el agua CLUB LO CAÑAS Complejo deportivo, cuya creación data del año 1980, terreno entregado en concesión por la Municipalidad de Vitacura. El actual concesionario es el Sr. Luis Arnaboldi Camponovo. El terreno tiene una extension de 1,5 héctarea se ubica en Monseñor Escrivá de Balaguer Se financia en base a la cancelación que efectúa el usuario en cada una de las disciplinas deportivas que ofrece el Club. INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA: - 7 canchas de tenis de arcilla, todas cuentan con iluminación. - 1 gimnasio techado con máquinas de ejercicio. - 3 Canchas de Squash - 2 cancha de Baby-Futbol - 3canchas de Paddle tenis - 5 canchas de Futbolito - Camarines de damas y varones 59

135 CENTRO DEPORTIVO VITACURA. Recinto deportivo que fue inaugurado el año 2001 en los terrenos de la Junta de Vecinos A-1 Nuevo Horizonte, y entregado a concesión al Señor Heinz Gildemeister Bohner. Esta ubicado en Calle Cleveland 8038, Vitacura. Y cuenta con alrededor de 550 socios. Infraestructura: 1 sala de máquinas 1salad de Spinning 1 sala de baile 1 sala de máquinas de última generación 1 pista atlética de recortan 2 canchas de futbolito de pasto sintético Baños y camarines 60

136 X. ASPECTOS CULTURALES. X.1. Centros culturales privados. CENTRO GASTRONOMICO CULTURAL BORDERIO. Originalmente este proyecto se llamaba Pueblito Escrivá de Balaguer, se encuentra distribuido en cuatro hectáreas. Y se ubica en Avda. San Jose Maria Escriba de Balaguer 6400, en la comuna de Vitacura. BORDERIO es una Empresa Privada con fines de lucro, cuyo ingresos mayoritariamente son por los servicios gastronómicos, como en su menor número también por actividades de entretención y culturales, tales como recitales, galerías de arte y presentaciones. BORDERIO tiene como objetivo ser el principal centro gastronómico cultural de la zona oriente. Infraestructura: - 11 Restaurantes con capacidad para personas sentadas. - 2 Tiendas (1 heladería y 1 de artesanías) Estacionamientos con vigilancia permanente Cámaras de seguridad. - Jardines de 800 mts. De longitud equipados con bancos, posee una abundante flora chilena y especies autóctonas. - Iluminación a lo largo de todo el terreno. CASAPIEDRA (CASA DE EVENTOS). Empresa privada con fines de lucro, nace en el año 1994, esta concesión se otorgó con el único y exclusivo propósito que la empresa beneficiada construyera y explotara el proyecto propuesto en su oferta denominado Parque de la Cultura y Gran Salón de Exhibiciones y Eventos. Casapiedra se ubica en Avda. San Jose Maria Escriba de Balaguer 5600, comuna de Vitacura, su teléfono de contacto es el Fax: y en web:.casapiedra.cl. Actualmente este centro de eventos ha recibido un total de 14 millones de visitantes en un total de 14 mil eventos, este lugar permite la realización de, ferias, congresos, matrimonios y todo tipo de eventos familiares o empresariales. Infraestructura: 61

137 - 10 salones. - Accesos independientes. - Paneles acústicos móviles estacionamientos. - Tecnología de punta en materia audiovisual y de comunicaciones. GALERIA DE ARTE A.M.S MARLBOROUGH. Esta galería fue inaugurada en el año 1995, con el objetivo de dar a conocer el arte contemporáneo, tanto en pintura como en escultura. En el Mundo existen cuatro galerías más, estas están ubicadas en, Nueva York, Mónaco, Boca de Ratón y España a su vez existen también oficinas en Zúrich y Argentina, Buenos Aires, en estas no se expenden obras de arte. En Chile la ubicamos en AV. Nueva Costanera Nº 3723, el fono de contacto es el : , y su Directora actual es la Sra. Ana María Stgno., entre los patrocinadores permanentes encontramos a El Mercurio, CCU, entre otros, estos patrocinadores mas el treinta por ciento de las ventas que genera la galería permiten su subsistencia. La gran mayoría de los artistas nacionales que exponen participan en ferias internacionales de arte, las exposiciones individuales duran alrededor de cinco semanas en promedio Horario de atención: Lunes: 16:00 hasta las 20:00 hrs. Resto de la semana: 10:00 hasta las 14:00 hrs. Sábado: 12:00 hasta las 14:00. Infraestructura: - 2 salones para exposiciones. - 1 bodega. - 1 oficina para Dirección. GALERIA DE ARTE ANA MARIA MATTHEI. La Galería de Arte de Ana María Matthei es un espacio orientado al arte contemporáneo, iniciado a fines de Ubicado en el círculo de las grandes galerías de Santiago, donde convergen diferentes tendencias plásticas y escultóricas, desde figurativas a abstractas, se ubica en Avda. Alonso de Córdova N 2843-B, comuna de Vitacura, su teléfono de contacto es el, Fax , y en web:.galeriamatthei.cl 62

138 En esta participan artistas consagrados y emergentes de la Región Metropolitana y de otros puntos del país, tales como, Marcela González y Francisca Lohmannn. Donde el treinta por ciento total de las obras de arte vendidas quedan para el patrimonio de la Galería, más el aporte de patrocinadores como CCU, Cachantun y El Mercurio. El que exhiban sus trabajos en esta Vitrina Cultural tiene por fin participar activamente en el proceso de la descentralización de la Cultura Nacional y fomentar el desarrollo de nuestros valores artísticos no sólo en Chile, sino también en el extranjero. Horario de Atención: Lunes a viernes: 10:00 a 20:00 horas Sábado: 10:00 a 14:00 horas GALERIA DE ARTE ISABEL ANINAT. Como Galería se inaugura en 1983, en calle Bucarest, comuna de Providencia, después se mudó a Av. Apoquindo, esquina San Crescente, comuna de Las Condes. Finalmente desde marzo del 2008 está instalada en Espoz N 3100 en la comuna de Vitacura. La Galería tiene un total de 680 m2 construidos, se divide en; sala de exposición, una biblioteca, una trastienda donde el público puede apreciar diferentes obras de arte de exposiciones anteriores, oficinas administrativas donde cuelgan de las paredes obras de arte para la venta y en el exterior cuenta con un jardín de esculturas. La entrada es liberada y de las ventas totales de las obras de arte, un porcentaje queda para el patrimonio de la Galería. Las exposiciones son colectivas e individuales y duran alrededor de un mes. Han expuesto en esta Galería artistas consagrados como: Miró, Roberto Matta, Gaudi, el escultor francés Arman. Y los artistas nacionales Mario Toral, Matías Pinto, Rodolfo Opazo, entre otros. Horario de atención: Lunes a Viernes: 10:00 a 20:00 hrs. Sábados: 11:00 a 18:00 hrs. MUSEO RALLI 63

139 Los Museos Ralli son creados el año 1992 por el Sr. Harry Recanati, un banquero jubilado y su esposa la doctora Martine Recanati, los museos pertenecen a la Fundación Ralli la cual es una entidad privada sin fines de lucro dedicada a promover el conocimiento de la obra de artistas latinoamericanos vivos. Los Museos Ralli no aceptan donaciones o subsidios, tampoco permiten actividades comerciales en sus recintos, tales como librerías, tiendas de regalos o cafeterías. Existen actualmente cinco Museos Ralli en el mundo y la entrada a todos ellos es gratuita. Este es uno de los cinco museos que la Organización Ralli ha creado, el Primero en Punta del Este, Uruguay, el Segundo en Santiago de Chile, el Tercero en Laesarea, Israel y el Cuarto en Marbella, España y por último un segundo Museo en Israel en Cesarea En Chile está ubicado en la calle Alonso de Sotomayor 4110, esquina Candelaria Goyenechea en la comuna de Vitacura. Entre sus objetivos se encuentra promover el trabajo de los pintores y escultores latinoamericanos contemporáneos, especialmente de tendencia surrealista. También mostrar obras de Artistas europeos y de otras latitudes de esta misma tendencia. Según esto podemos informar que estos museos acogen la más importante colección del mundo de arte latinoamericano de artistas vivos. El Directorio está compuesto por las siguientes personas: Sr. Harrry Recanati, Presidente Sra. Haydee Milos, Director Infraestructura salas de exposición. - 1 sala para conferencias con capacidad para 40 personas. Horario de atención: Martes a Domingo de 10:00 a 17:00 hrs. GALERIA LA SALA Esta Galería fue inaugurada en 1997, es una Sociedad entre Alejandra Chellew y Paula Guzmán. Se asociaron con el objeto de dar a conocer el arte emergente y ofrecer una oportunidad a los artistas que están recién comenzando sus carreras, para que expongan sus obras, se ubican en Avda. Alonso de Córdova Nº 2700, comuna de Vitacura, el teléfono de contacto es Fax , y en web: Se han ejecutado exposiciones fuera de Santiago, tales como en Zapallar, Cachagua y Valdivia, donde han participado artistas seleccionados por la Galería donde el 30% del valor total de las obras vendidas queda para el patrimonio de la Galería. 64

140 Infraestructura: - 1 sala de piso para exposición. - 1 sala para administración. Horario de atención: Lunes a Viernes: Sabado: 10:00 hasta 20:00 hrs. 11:00 hasta 14:00 hrs. GALERIA PRAXIS. Esta Galería se inauguró en el año 1984, con el objetivo de dar a conocer las artes plásticas, tanto en Chile como en el extranjero. Su primer director fue Tomás Andreau, actualmente es la Sra. Ximena Correa. La primera sede que tuvo esta Galería fue en la calle Merced, comuna de Santiago, después se instaló en Calle Suecia, Providencia y finalmente funciona desde Abril del año 2000 en Avda. Vitacura. 4363, su teléfono y fax es, , y en web.praxisart.cl. Infraestructura: - 1 sala de piso para exposición. - 1 sala para administración. En Galería Praxis se realizan muestras Nacionales e Internacionales, el 35% de las ganancias obtenidas por la venta de las obras artísticas, quedan para el patrimonio de la Galería. Además, cuentan con auspiciadores permanentes en el año. GALERIA PATRICIA READY. La galería Patricia Ready lleva el nombre de su directora, de profesión restauradora de obras de arte, en conjunto con la creación de esta galería nace la corporación Artemas, con el fin de poder gestar diversas actividades culturales, sin fines de lucro. La galería a participado en importantes eventos, distinguiéndose la Feria Internacional de Arte Olimpiada, realizada en Londres, y varias veces en la Feria Internacional de Miami Se ubica en Espoz 3125, comuna de Vitacura, su número de contactos, (30) y en web Infraestructura: - 1 sala de exposiciones de 640 mts y 5mts. - 1 sala de 140 mts, para grafica y fotografía. - 1 sala para ventas, especializada en objetos y libros de arte. 65

141 - 1 auditórium para 100 personas. - Estacionamientos subterráneos. GALERÍA DE ARTE JORGE CARROZA. Hace dieciocho años nace la casa de subasta Jorge Carroza López, especializada en los grandes maestros de la pintura chilena de los siglos XIX y XX, ha logrado ser reconocida por su seriedad, transparencia y calidad del servicio, como la más importante y prestigiosa de Chile. Durante el año 2000 la casa de subasta firma un convenio con CREA (centro de conservación, restauración y estudios artísticos), el cual provee todo el apoyo técnico necesario para garantizar la autenticidad de las obras de arte que ofrecen y proporcionan a su público. Posteriormente el servicio entregado por la casa de subasta se amplia, generando la galería Jorge Carroza, ubicada en la comuna de Providencia, la cual permite, ya no solo comprar si no también visitar y observar parte del arte nacional, su entrada es gratuita. En Septiembre de este año se abre una nueva sede en la comuna de Vitacura. Se ubica en Avda. Nueva Costanera 3729, se espera para fines del año 2008, a la fecha funciona solo como taller CREA. Futuro horario de atención: Lunes a Viernes: 10:00 a 20:00 hrs. Sábados: 10:00 a 12:00 hrs. X.1. Programas culturales municipales. VITACULTURA Nace el año 1996, con el objetivo de entregar a la comunidad cultura, entretención y esparcimiento a través de eventos y exposiciones en las áreas del cine, charlas, teatro, ópera, artes y muestras. Desde el año 2005, Casas de Lo Matta, se suma a las actividades culturales que se entregan a la Comuna de Vitacura. Con esta fusión se ha logrado: - Aumento del público que asiste a los eventos culturales de Vitacura. - Se ha ampliado el ambiente de participación a todos los grupos etáreos. - Se ha logrado que asista público no sólo de Vitacura, como también de otras comunas de la capital. 66

142 - Se ha ampliado la gama de oferta cultural abarcando más generos y áreas artísticas como ferias, teatro, opera, cine, seminarios. - Se ha logrado mejorar la calidad de vida de los vecinos con el acceso gratuito a una oferta cultural amplia, entretenida y de buena calidad. VITAMAYOR Se creó en el año 1996, hoy tiene tres sede y alrededor de inscritos, 150 talleres semanales y 8 actividades extraprogramáticas. VITANIÑOS Se creó en el año 1998, con la finalidad de ofrecer a las familias de Vitacura y a sus hijos, una alternativa de esparcimiento cultura y entretención, entregando un servicio de calidad y diversificando constantemente la oferta de actividades. Desarrolla actividades tales como: - Verano I - Verano II - Vacaciones de Invierno VITACURSOS En el año 1998 nace el programa destinados a trabajadores y en el año 1999 nace el área de cursos destinados a dueñas de casa. Se inició con 60 personas y ahora hay alrededor de 540 personas inscritas y 37 talleres semanales. En cuanto al programa destinado a trabajadores tiene 27 talleres distintos, abarcando distintas áreas de interés, físicas, recreativas e intelectuales. VITAJOVEN Este Programa se creo en el año 1999 y realiza diversas actividades destinadas a los jóvenes de la Comuna. Se realizan actividades relativas a la Acción Social, tales como, fondos concursables para trabajos y misiones de invierno. Actividades deportivas, como campeonato de basketball y de tenis. En lo relativo a la Cultura, podemos destacar desayuno con los colegios, donde participan los directores y centros de alumnos de los 23 colegios de la Comuna, con el fin de promocionar las actividades y proyectos. Otras actividades, tales como: - Auspicio en el Festival del Colegio Manquehue y participación en el jurado. - Auspicio Festival Colegio St. George. 67

143 - Premiación del concurso fotográfico Oficios Urbanos. - Auspicio semana cultural colegio San Esteban. - Obra de teatro Proyecto Medea en el auditorio del Centro Cívico. - Auspicio colegio San Pedro Nolasco - Patrocinio libro Talentos ocultos - Charla Música Mapuche, Fundación Acógeme. - 4to Circuito, Circuito de Arte Urbano, Centro Cívico. - 7mo FeriArte, Exposición y venta de artistas emergentes, Paseo El Mañio. VITAPLAZAS Nace en el año 1999, desarrollando actividades culturales y espectáculos en diversas plazas de la Comuna, en forma completamente gratuita, todos los sábados entre el 4 de octubre y el 1º de noviembre en cinco plazas diferentes de la Comuna. Se presentarán las siguientes entretenciones: - La Granja Manquehue llevará una exposición de animales. - La compañía artística Pax realizará manualidades en arte con los niños. - La compañía de teatro Periplos presentará la obra infantil Por qué el conejo? - La compañía La Maleta montará la obra Princesa Rizos largos. - La compañía Mantaraya la obra El pequeño Príncipe. Estos espectáculos se llevarán a cabo en forma simultánea durante cinco sábados y rotarán hasta cubrir todas las plazas destinadas a estas actividades, las cuales serán: - Plaza Colombia ubicada Av. Manquehue con Espoz. - Plaza Turquía ubicada en la calle Francisco de Aguirre con Isabel Montt. - Plaza Honduras ubicada en la calle Francisco de Arguello con Wisconsin. - Plaza Corte de Apelaciones ubicada en Av. Las Hualtatas con Corte de Apelaciones. - Plaza República de Chipre ubicada en la calle Samotracia con Lo Beltrán. VITANET Nace el año 2000, con la finalidad de aumentar conocimiento de los habitantes de la Comuna en cuanto al uso de tecnologías, a través de cursos de computación e Internet, contar con una colección bibliográfica, a través del Archivo digital José Miguel Carrera, único en Chile. Además de disponer de una colección física que responda a la demanda de usuarios. VITACLUB Este Programa se creó el año 2001 y realiza una serie de cursos y talleres a los vecinos de la Comuna, tales como acondicionamiento físico, computación, chocolatería; danza 68

144 árabe; yoga, terapia floral, kung-fu; entre otros, con especial énfasis en el Grupo objetivo de las Junta Vecinal Villa El Dorado( UVA-7) y las juntas vecinales colindantes, a saber: UVA-6, UVA-8, UVA-9, UVA-10 Y UVA-11. Cuenta con 43 talleres y alrededor de inscritos. VITAINTEGRACION Se creó el año 2004, con un plan piloto de creación de un taller de integración social para adultos de la comuna de Vitacura. Hoy cuenta con las siguientes actividades: - Taller de Verano para niños con síndrome de Down (mes de enero) - Programa de Integración Social para adultos con necesidades educativas especiales: funciona de marzo a diciembre. - Apoyo en la organización del "Primer Seminario Internacional de Artes Escénicas, Salud y Discapacidad", Centro Crecer y teatro Inclusive. - Talleres extraprogramáticos para adultos con necesidades educativas especiales; "Cocina entretenida" y "Manualidades y Creatividad". - Presentación de obra de Teatro "Śķēŋśmẻūřŋ", producida por un teatro compañía de jóvenes con discapacidad intelectual. (Presentación para Colegios municipalizados y alumnos de Vitaintegración) 69

145 XI. SEGURIDAD CIUDADANA. SEGURIDADA CIUDADANA DIAGNOSTICO VICTIMIZACION 2004 DIAGNOSTICO VICTIMIZACION 2008 NIVEL NACIONAL NIVEL NACIONAL - Crecimiento de un 2,5% (38.9%) de los hogares a nivel nacional que algún miembro ha sido victima de robo o intento del mismo. - En la misma medición a Nivel Regional creció un 5,1% (37,7%). - Crecimiento en 2,4% (26,2%) en la Victimización de robos del hogar sin Violencia. - Disminución de un -1,6% (34,8%) de los hogares a nivel nacional que algún miembro ha sido victima de robo o intento del mismo. - En la misma medición a Nivel Regional creció en un 7,5% (40,1%) - Disminución de -5,6% en la victimización de robos sin Violencia. - Crecimiento en 1,8% en la victimización de robos con violencia fuera del Hogar. - Crecimiento de un 0,8% en la victimización de robos sin violencia dentro del hogar. - La victimización de robos con violencia en el hogar se mantiene en un 0,9%, ratificando que es el delito con menor ocurrencia en el País. NIVEL COMUNA - El promedio de robos dentro del hogar en la Región Metropolitana es de 22,3% y fuera de el un 12,5%. Vitacura, muestra en ambos un 16,6%, lo que quiere decir que dentro del hogar mantenemos disminución sobre la Región y fuera del mismo superamos el promedio en un 4,1% (delitos sufridos por Vecinos fuera de la comuna) - Con respecto a los asaltos (robos con Violencia) fuera del hogar, Vitacura es la de menor ocurrencia con un 3,5%, lo que la ubica en el primer lugar de seguridad, bajo el promedio de 8,8% que muestra la Región Metropolitana. Además esta consulta es por delitos realmente ocurridos y no intentos como es medido en la primera apreciación. - Con respecto a la Percepción de Alto Temor, Vitacura registra un 4,7% ubicándose en 3º lugar superado solo por Las Condes con un 3,4% y Ñuñoa con un 4,5%. - Crecimiento de un 3,7% en la Victimización de robos con violencia fuera del hogar. - Crecimiento de un 0,9% en la victimización de robos sin violencia dentro del hogar. - La victimización de robos con violencia en el hogar se mantiene en un 0,9%, ratificando que es el delito con menor ocurrencia en el País. NIVEL COMUNA - El promedio de robos dentro y fuera del hogar en la Región Metropolitana es de 30,1%, Vitacura en cambio muestra un 20,2% situándonos en segundo lugar de las comunas con menor cantidad de victimas de delitos. - Con respecto a los asaltos, Vitacura es la de menor ocurrencia con un 3,7% lo que la ubica en el primer lugar de seguridad, bajo el promedio de la Región Metropolitana y el propio País. - Con respecto a la Percepción de Alto Temor el año 2007, el 28,2% de los residentes de Vitacura cree que será Victima de algún delito en los próximos doce meses, lo que hace que la comuna mantenga una percepción inferior a la propia Región Metropolitana y el País. - Con respecto a las estadísticas oficiales del - Con respecto a las estadísticas oficiales del 70

146 Ministerio del Interior, en el último año de analisis comparativo 2002 y 2003, indican que algunas comunas del sector oriente, más Santiago un alza mayor, a excepción de nuestra comuna que es la única que muestra una disminución. Ministerio del Interior, en los últimos años de analisis comparativo 2006 y 2007, indican que algunas comunas del sector oriente, mas el País presentan un alza mayor a excepción de nuestra comuna que registra un alza de un 0,7% muy inferior a las comunas del mismo sector oriente y País. OTROS ANTECEDENTES De acuerdo al análisis de los delitos de mayor connotación social podemos indicar que Vitacura mantiene una disminución importante en el delito de Robo con Fuerza (-6,9%), justamente el delito de mayor ocurrencia en la comuna. En lo que respecta al analisis comparativo con otras comunas del sector oriente y del propio País podemos mencionar que nuestra comuna es la que mantuvo la menor variación porcentual en los delitos de mayor connotación social, los que se pueden observar en la siguiente tabla: VARIACION % / /2007 PAIS 11,7 1,9 0,5 8,2 LAS CONDES 2,3 7,1-4,6 8,5 LO BARNECHEA 18,1 17,1 1,5 8,1 ÑUÑOA 1,7 13,5 0,0 13,5 PROVIDENCIA -5,4-13,0 0,2 2,3 VITACURA , ,5 8,2 8,5 8,1 2,3 0,7 LAS CONDES PAIS ÑUÑOA LO BARNECHEA PROVIDENCIA VITACURA 71

147 Entre el 2001 y 2007 la tasa de denuncias por Delitos de Mayor Connotación Social (DMCS) en la comuna crecieron un 17%, la Región Metropolitana incrementó su tasa en un 43% y el País en 58%. 58% 43% 17% Vitacura Región Metropolitana País En el 2007, el 28,2% de los residentes de la comuna creen que serán victimas de un delito en los próximos doce meses. Esta proporción es inferior a las registradas en la Región Metropolitana (42,1%) y el País (42,2%). 72

148

149

150 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO ANEXO 2 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO PERÍODO

151

152 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA INTEGRACIÓN ECONÓMIA TERRITORIAL AREA: LOCALIZACION DE ACTIVIDADES COMERCIALES Y DE SERVICIO. PLADECO 2004 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO En la Comuna se ha generado una fuerte demanda por suelo, para la localización de nuevas zonas comerciales y de servicios, por su característica de concretar una población de ingresos medio-alto, y propiedades con grandes terrenos para viviendas de alto estándar, las que son recicladas transformándolas en locales comerciales. 1. Vitacura podría describirse como una comuna de barrios conformada por distintas zonas que se han ido desarrollando y consolidando con el tiempo, el reciente desarrollo del parque Bicentenario (aun en construcción) y su Centro Cívico, representa el espacio público de carácter comunal consolidado más importante de los últimos tiempos. 2. Los grandes centros comerciales han reemplazado a los pequeños comerciales, generando la decadencia de estos últimos, entre los cuales podemos destacar: los centros comerciales EVE; Lo Castillo y los Cobres. 2. La oferta comunal por actividades comerciales y de servicio es de escala local (no representa grandes centros comerciales), y estos se ubican sobre ciertos ejes comerciales. En la Avda. Vitacura, concentrándose la mayor parte del comercio, junto a otros ejes comerciales tales como Alonso de Córdova, Luis Pasteur, Manquehue, La Tranqueras, Jerónimo de Alderete, Padre Hurtado y Nueva Costanera. 3. El rol de la Avd. Vitacura se ha consolidado como centro de locales comerciales de envergadura intermedia, alineados dispersamente a lo largo de una misma avenida. Esta lógica de oferta y de compra tiene repercusiones urbanas sobre el espacio público, es especial, de las veredas, lo que tiende a provocar

153 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO deterioro urbano, que ha ingresado hacia el interior comunal en un sentido transversal, en calles como Manquehue, Jerónimo de Alderete, Las Tranqueras, entre otras.

154 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA INTEGRACIÓN ECONÓMIA TERRITORIAL AREA: ESPACIO PÚBLICO COMUNAL DIAGNOSTICO 2004 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO Tratamiento del Espacio Público en el sector de la Avenida Las Condes.- Esto como consecuencia de las actividades que allí se realizan y en virtud de las modificaciones que considera el Plan Regulador tendientes a consolidar las zonas comerciales y de servicios, considerando que se trata de una avenida intercomunal que otorga al sector un acceso fácil y expedito, transformándola en una de las caras más visibles de la Comuna. 1. Tratamiento del Espacio Público en el sector de la Avenida Las Condes.- Falta consolidar el perfil establecido en el PRCV, en estos momentos se está asfaltando la Avda. y falta realizar ensanche sector Club de Campo. 2. Tratamiento del Espacio Público de Avda. Vitacura entre Avda. Américo Vespucio y el sector de la Avda. Tabancura. La Avda. Vitacura es una vía estructurante de la Comuna en la cual se concentra la mayor parte del comercio y los servicios. Reconociendo esto, el Municipio efectuó una intervención en esta avenida entre las calles Alonso de Córdova y Av. Américo Vespucio, por lo tanto, es necesario continuar con esta intervención a fin de lograr un todo unitario en el eje más importante de la Comuna. 2. Tratamiento del Espacio Público de Avda. Vitacura entre Avda. Américo Vespucio y el sector de la Avda. Tabancura. A La fecha se están ejecutando obras en el sector de Vitacura, entre Virgo y La Llavería. Se consolidó mediana entre Luis Carrera y calle Lo Arcaya; mediana entre Bartolomé de Las Casas y Luis Pasteur y consolidación del cruce de Vitacura / La Aurora.

155 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Tratamiento Espacio Público de Avda. Manquehue entre Rotonda Irene Frei y la Avda. San Josémaría Escrivá de Balaguer. El Plan Regulador Comunal reconociendo la tendencia comercial y de servicios de esta calle, en este tramo, se encuentra efectuando las modificaciones correspondientes al uso de suelo, por lo tanto, corresponde acondicionar el espacio público de acuerdo a las nuevas actividades que allí se realizarán, lo que debe incluir un rediseño vial y peatonal de la Rotonda Irene Frei. 3. Tratamiento Espacio Público de Avda. Manquehue entre Rotonda Irene Frei y la Avda. San Josémaría Escrivá de Balaguer. Sólo se ha realizado el rediseño vial y peatonal en la Rotonda Irene Frei. 4. Tratamiento Espacio Público de Gerónimo de Alderete entre Avda. Vitacura y Avda. Presidente Kennedy.- Al igual que en el caso anterior, el Plan Regulador Comunal ha reconocido la tendencia comercial y de servicio de esta zona, propiciando el cambio de uso de suelo y la creación de nuevas áreas de estacionamientos. 5. Tratamiento Espacio Público de Las Tranqueras entre Avda. Vitacura y Las Hualtatas.- Al igual que en el caso anterior, el Plan Regulador Comunal ha reconocido la tendencia comercial y de servicio de esta zona, propiciando el cambio de uso de suelo y la creación de nuevas áreas de estacionamientos 4. Tratamiento Espacio Público de Gerónimo de Alderete entre Avda. Vitacura y Avda. Presidente Kennedy.- Proyecto realizado, falta su ejecución. 5. Tratamiento Espacio Público de Las Tranqueras entre Avda. Vitacura y Las Hualtatas.- Falta proyecto.

156 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Tratamiento Espacio Público del sector de la Avda. Nueva Costanera Alonso de Córdova y O Brien.- En esta avenida se ha generado una actividad de comercio y servicios que ha sido reconocida en el Plan Regulador Comunal. De especial interés resulta la cercanía que mantiene con las Avdas. Alonso de Córdova y O Brien respecto de la ubicación del nuevo Edificio Consistorial, esto hace prever que existen las condiciones para que se genere un nuevo impulso para su desarrollo como sector comercial de alto nivel y se les de un tratamiento especial a las respectivas avenidas. 6. Tratamiento Espacio Público del sector de la Avda. Nueva Costanera Alonso de Córdova y O Brien. Se generó pista de viraje a la izquierda desde nueva costanera a O Brien (poniente) y la semaforización de esta intersección. 7. Tratamiento Espacio Público en Borde del Río Mapocho entre la Avda. Padre Hurtado y Tabancura.- Como ya se ha dicho una de las cosas distintivas de la Comuna es el Río Mapocho como elemento geográfico de potencial uso turístico y de recreación, por las actividades que allí se realizan. Se encuentra en estudio otorgar nuevas concesiones con estos fines en el sector indicado. 7. Tratamiento Espacio Público en Borde del Río Mapocho entre la Avda. Padre Hurtado y Tabancura.- En este sector se ejecutó el parque desde Padre Hurtado hasta la calle Del Mirador por parte de privados y desde este punto hasta calle La Aurora por parte de la Municipalidad. Falta tramo La Aurora Tabancura hasta resolver dicha conexión.

157 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA: INTEGRACIÓN ECONÓMICA TERRITORIAL. AREA: AREAS VERDES METROPOLITANA. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO 2008 AREAS VERDES A NIVEL METROPOLITANO: Parque Natural Cerro Manquehue: proyecto de conservación y desarrollo como prototipo de intervención equilibrada entre lo ecológico. Se pretende hacer una mínima intervención, realizando sólo senderos peatonales, servicios y equipamiento, integrándose a un gran corredor verde con el Parque Metropolitano de Santiago. Se pretende hacer una mínima intervención, realizando sólo senderos peatonales Ciclo vías urbanas: como ayuda al Plan de descontaminación de Santiago y con la finalidad de lograr una integración con las comunas vecinas y contribuir a mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Para lo cual se tomará en cuenta cuales son las vías más usadas por los ciclistas de modo de brindarles una alternativa segura y práctica de traslado. Parque Bicentenario: construcción y mantención de un parque público intercomunal de 27 hectáreas, el cual entregará esparcimiento a las familias, oportunidades de encuentro, paseos, contemplación de la naturaleza y entretenciones específicas, siempre en el contexto de un espacio resguardado y tranquilo dónde primará el contacto con la naturaleza. AREAS VERDES A NIVEL METROPOLITANO: Pendiente, a la fecha no hay proyecto aprobado. Pendiente, a la fecha no hay proyecto aprobado de ciclo vía, solo se ha estado trabajando en un proyecto de Ciclo Paseo en el sector de Avda. San Josemaría Escrivá de Balaguer, 7 km., desde calle La Aurora hasta el Puente Lo Saldes. Se está implementando un sistema de Señaletica y paso seguro en Parque Vespucio, entre Puente Centenario y Avda. Kennedy. Construido el casi la totalidad de la Primera Etapa, se encuentra habilitado juegos infantiles, ajedrez gigante, estares, senderos, mobiliario, laguna con su ecosistema y restaurante.

158 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO AREAS VERDES A NIVEL COMUNAL: Red peatonal: con la finalidad de crear una red verde que conecte plazas y parques transitables por niños, ancianos. AREAS VERDES A NIVEL COMUNAL: Pendiente Unificación de bordes de las riberas del rio Mapocho: a través de un tipo de paisajismo común que de una impronta especial al paso de éste por la comuna de Vitacura. La intervención paisajística se ha realizado en el tramo de la Avda. Bicentenario que conecta con las concesiones del borde sur de Avda. San Josémaría Escrivá de Balaguer hasta la rotonda Carol Urzúa y en el tramo entre la Avda. Padre Hurtado y la Aurora. Uso del recurso agua: como elemento ornamental. Se ha continuado con la mantención de las fuentes de agua existentes como elemento ornamental. Instalación de esculturas: como un museo abierto a la comunidad. Se han mantenido las existentes y se han instalado dos más en: Plaza Siria y Parque San Josemaría Escrivá de Balaguer. Plaza segura Se ha continuado con el concepto de plaza segura en cuanto a iluminación, rejas, guardias y eliminación de la estrata arbustiva. En cuanto a los juegos infantiles son más seguros, se les ha incorporado elementos de materiales y formas diferentes, con tecnología de punta.

159 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA: INTEGRACIÓN ECONÓMICA TERRITORIAL AREA: INFRAESTRUCTURA VIAL. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO 2008 INFRAESTRUCTURA VIAL A NIVEL METROPOLITANO: INFRAESTRUCTURA VIAL A NIVEL METROPOLITANO: Costanera Norte: Avda. Presidente Kennedy Avda. Las Condes, lo cual es parte del sistema de obras concesionadas a nivel metropolitano. En este aspecto es importante destacar que al Municipio deberá efectuar inversiones en la Av. Tabancura que forma parte del sistema vial costanera norte, en lo que se entiende como eje oriente poniente. Por razones de financiamiento quedó fuera el puente Tanbancura y la avenida hasta su intersección con la Avda. Kennedy, obras que son indispensables para el buen funcionamiento de la concesión, ya que se estiman aumentos sustanciales de flujos vehiculares por el crecimiento del entorno local urbano y las reasignaciones de flujos derivados del sistema concesionado. La construcción del puente será responsabilidad del Ministerio de Obras Públicas y el Municipio deberá realizar la avenida, especialmente el tratamiento de la intersección con las Hualtatas. Costanera Sur: Las intervenciones propuestas son de nivel básico que no corresponden al perfil definitivo considerado en el PRMS, y persiguen unir los Costanera Norte. Se encuentra en operación el sistema vial Concesionado Costanera Norte y Avda. Kennedy, incluido la construcción del Puente Tabancura. Avda. Kennedy se encuentra tarifada. Falta solucionar el cruce Las Hualtatas con Tabancura. Falta la pavimentación del eje Tabancura entre Avda. Kennedy y el Puente Tabancura. Costanera Sur: Se encuentra terminada el tramo de la Costanera Sur (San Josemaría Escrivá de Balaguer), entre la Rotonda Carol

160 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO tramos actualmente en operación, para darle una funcionalidad de tipo intercomunal en dirección oriente-poniente de gran utilidad como eje longitudinal alternativo a la Avda. Vitacura. Bajo estos aspectos, está prevista la construcción de una calzada de dos pistas entre el Sport Francés y la Av. Padre Hurtado y la construcción de una calzada de dos pistas entre el puente Tabancura y San Francisco de Asis, esto último con participación del sector privado. Dado que los vecinos del sector entienden la importancia de la plusvalía de sus terrenos y que el Ministerio de Vivienda y Urbanismo y la Municipalidad no tienen sistema de concesiones, será necesario usar otros mecanismos de financiamiento compartido que permite la legislación vigente, junto a la inversión municipal. Un aspecto importante para lograr consolidar esta zona, es la modificación del Plan Regulador Comunal, de forma que permita la inversión e intervención de los privados. INFRAESTRUCTURA VIAL A NIVEL COMUNAL: Sistema Oriente Poniente: Urzua y Avda. Padre Hurtado, con financiamiento municipal, ministerial y privados. Construida Avda. Bicentenario entre Rotonda Pérez Zujovich y Puente Centenario y sus conexiones con las Avdas. Alonso de Córdova y O Brien, con financiamiento municipal y privados, como vía alternativa a la construcción de este tramo de la Costanera Sur, tramo (entre Rotonda Pérez Zujovich y Puente Centenario) que comienza a ejecutarse año 2008, financiamiento privado y ministerial. Falta la construcción del tramo entre el Puente Tabancura y San Francisco de Asís, aprobado el proyecto de ingeniería y cambio del PRCV, para ser construido en conjunto con Ministerio de Vivienda y Urbanismo. Falta la materialización del tramo entre la Aurora y Tabancura. INFRAESTRUCTURA VIAL A NIVEL COMUNAL: Sistema Oriente Poniente: Lo constituyen los corredores viales que tienen continuidad a lo largo de toda la Comuna, y que sirven para canalizar los flujos locales pero principalmente un gran porcentaje flujos intercomunales: Av. Arturo Merino Benítez- Avda. Santa María El Portezuelo: Eje de tipo Troncal con una extensión de m. El Autopista Costanera Norte: Vía concesionada, tiene la categoría de Autopista con una extensión aproximada en

161 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO mayor porcentaje de flujos vehiculares lo constituyen los vehículos generados por la comuna de Lo Barnechea. Permite además el funcionamiento de los vehículos provenientes del sector de Lo Curro y Santa María de Manquehue, pero en menor porcentaje ya que es un sector básicamente residencial. Los volúmenes vehiculares presentan muchas diferencias entre las horas punta y las horas fuera de punta. Su componente principal son los vehículos livianos, con leve incidencia del transporte pesado y bajo volumen de buses de locomoción colectiva. Avda. Monseñor Escrivá de Balaguer: Vía Troncal de m continuos, sin recorridos de buses. Presenta discontinuidades pero cumple un rol importante dada su extensión y posibilidades de interconexión con otros ejes. Actualmente capta los flujos intercomunales en dirección norte-sur, conectando Avda. Manquehue con Av. Américo Vespucio Norte. También permite la conexión como corredor para los vehículos en dirección nororiente, a través del sistema Vitacura - Carmen Fariña - Manquehue Norte, que cruza diagonalmente el sector intermedio de la Comuna. Los flujos disminuyen considerablemente en horas fuera de punta. El componente principal del tránsito son los vehículos livianos, sin la existencia de recorridos de buses de locomoción colectiva. la comuna de 10,5 km entre puente Lo Saldes y Puente San Francisco. Permite la conexión vehicular directa con el centro y poniente de Santiago. Los volúmenes vehiculares presentan muchas diferencias entre las horas punta y las horas fuera de punta. Su componente principal son los vehículos livianos, con leve incidencia del transporte pesado y bajo volumen de buses de locomoción colectiva solo en el tramo Gran Vía Puente Tabancura donde opera el Alimentador C-14. Avda. San Josemaría Escrivá de Balaguer: Vía Perteneciente a la Red Vial Básica de Santiago definida como Troncal, de aproximadamente m continuos entre Isabel Montt y Calle La Aurora. Presenta discontinuidades entre las calle La aurora Pamplona (aproximadamente Mts.) y entre las calles San Damián- San Francisco de Asís (aproximadamente 488 Mts.). Esta Vía cumple un rol importante dada su extensión y posibilidades de interconexión con otros ejes. Actualmente capta los flujos intercomunales en dirección norte-sur, conectando Avda. Manquehue con Av. Américo Vespucio Norte. También permite la conexión como corredor para los vehículos en dirección nororiente, a través del sistema Vitacura - Carmen Fariña - Manquehue Norte, que cruza diagonalmente el sector intermedio de la Comuna. Los flujos disminuyen considerablemente en horas fuera de punta. El componente principal del tránsito son los vehículos livianos, con un recorrido alimentador C-3 que opera entre Padre Hurtado y Av. Manquehue.

162 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Avda. Vitacura Tabancura: Eje colector - distribuidor con una extensión de m., constituye un corredor continuo de conexión oriente-poniente, pero por las características urbanas de su borde, comercio, servicios, residencial, turismo, el componente principal de sus flujos son vehículos generados por la misma Comuna. Por ese mismo motivo la variación de volúmenes vehiculares no es muy marcada, manteniéndose en forma importante durante todas las horas laborales en los tramos más céntricos de la Comuna. En cuanto a la tipología de sus flujos, tiene presencia mayoritaria de vehículos livianos y un porcentaje significativo de buses de locomoción colectiva y baja presencia de vehículos pesados. Avda. Nueva Las Condes - Avda. Kennedy: Eje troncal expreso con una longitud de m, compartida territorialmente con la comuna de Las Condes, límite comunal sur. Es la principal vía que sirve a los flujos vehiculares Intercomunales del área nororiente de Santiago. Tiene facilidades de conexión con la vialidad local transversal y buen nivel de servicio en horas fuera de punta, por lo que es utilizada preferentemente por los usuarios derivados de la Comuna, para sus desplazamientos intercomunales y locales. Los flujos en horas punta son de gran variación respecto al resto de las horas hábiles, aunque siempre presenta volúmenes importantes. Los flujos son principalmente de vehículos livianos, y un porcentaje importante de buses de locomoción colectiva en el tramo de Avda. Las Condes. Avda. Vitacura Tabancura: Vía perteneciente a la Red Vial Básica de Santiago y definida como vía colectora - distribuidora con una extensión de m., constituye un corredor continuo de conexión oriente-poniente. En cuanto a la tipología de sus flujos, tiene presencia mayoritaria de vehículos livianos. El servicio de transporte público por este eje lo brinda el Troncal 405 y en el tramo Las Hualtatas- Kennedy opera el Alimentador C-11. Avda. Nueva Las Condes - Avda. Kennedy: Perteneciente a la Red Vial Básica de Santiago que tiene una extensión aproximada de Mts entre San Francisco de Asís y Diagonal Tabancura. Av. Kennedy se encuentra concesionada a la Costanera norte y está definida como Avenida expresa con una longitud de 7,4 Km entre Tabancura y rotonda Pérez Zujovic. Es el eje principal que sirve a los flujos vehiculares intercomunales del área nororiente de Santiago. Tiene facilidades de conexión con la vialidad local transversal y buen nivel de servicio en horas fuera de punta, por lo que es utilizada preferentemente por los usuarios derivados de la Comuna, para sus desplazamientos intercomunales y locales. Los flujos en horas punta son de gran variación respecto al resto de las horas hábiles, aunque siempre presenta volúmenes importantes. Los flujos son principalmente de vehículos livianos. El

163 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO servicio de Transporte Publico esta dado por Los Troncales e, 406, 409, 411 y 426 en el tramo de Av. Las Condes entre San Francisco de Asis y Diagonal Tabancura, par el caso de Kennedy las Troncales son 409 y 411 y el Alimentador C- 15. Eje Carmen Fariña - Joaquín Cerda: Aunque de características locales, por su ubicación y continuidad permite la interconexión para los flujos con dirección oriente norponiente. Con una longitud de m, enlaza Avda. Vitacura oriente con Av. Manquehue Monseñor Escrivá de Balaguer - Puente Centenario en dirección al norte. Sus volúmenes vehiculares son de mediana magnitud y originan problemas de congestión en horas punta, ya que la vía por su carácter local no tiene la capacidad adecuada para tales funciones. Sistema Norte Sur: Son igualmente vías de tipo Intercomunal, que en su mismo eje o en combinación con otros, permite interconectar a través de Vitacura a las comunas del entorno inmediato, Las Condes y Huechuraba. Av. Américo Vespucio: Es una vía con características de troncal en esta Comuna, aunque sus bordes son predominantemente residenciales. De corta extensión en su paso por la comuna, m., presenta altos volúmenes vehiculares con presencia de vehículos livianos y con gran incidencia de camiones y buses. Los flujos son intercomunales de altos volúmenes durante todas las horas hábiles y crecientes en horas Eje Candelaria Goyenechea - Carmen Fariña - Joaquín Cerda: A este eje se adicionó Candelaria Goyenechea con una longitud de m, enlaza Avda. Vitacura oriente con Av. Manquehue Monseñor Escrivá de Balaguer - Puente Centenario en dirección al norte. Sus volúmenes vehiculares son de mediana magnitud y originan problemas de congestión en horas punta en el cruce con Juan XXIII, ya que la vía por su carácter local no tiene la capacidad adecuada para tales funciones, no existe sistema de transporte público. Sistema Norte Sur: Av. Américo Vespucio: Es una vía definida como Camino Publico y que pertenece a la Red Vial Básica de Santiago, con características de troncal, aunque sus bordes continúan siendo predominantemente residenciales, con una importante densificación. El servicio de Transporte Público está dado por las Troncales 305,309, 112 y por el alimentador C-18 en todo el eje y por el alimentador C-7

164 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO punta. en el tramo Puente Centenario-Las Fresas. Av. Manquehue: Con una longitud de m. en la Comuna, tiene continuidad con la comuna de Las Condes. Es una vía troncal, pero por sus características el tramo de Vitacura constituye una vía de servicio, con un entorno principalmente residencial en su mayor longitud. Cumple mayoritariamente funciones de interconexión con el norte, comuna de Huechuraba, al conectarse con el eje Monseñor Escrivá de Balaguer que enlaza con Avda. Américo Vespucio. Sus flujos en hora punta son medianamente elevados, bajando drásticamente en horas fuera de punta. Constituye el único eje que permite atravesar la Comuna para los flujos intercomunales en dirección sur oriente - norte. Av. Manquehue: Es una vía troncal, pero por sus características el tramo de Vitacura han cambiado de residencial a comercial. Cumple mayoritariamente funciones de interconexión con el norte, comuna de Huechuraba, al conectarse con el eje San Josémaría Escrivá de Balaguer que enlaza con Avda. Américo Vespucio. Sus flujos en hora punta son medianamente elevados, bajando drásticamente en horas fuera de punta. Constituye el único eje que permite atravesar la Comuna para los flujos intercomunales en dirección sur oriente - norte. El servicio de Transporte Publico esta dado por el Troncal 216 en el tramo Kennedy-Vitacura y por los Alimentadores C-11 (tramo Kennedy-Las Hualtatas), C-7 (tramo Kennedy- Luis Pasteur) y C-14 (tramo Kennedy y Vitacura) Gerónimo de Alderete: Es una vía local cuya importancia radica en conectar con la comuna de Las Condes mediante el puente que cruza la Av. Kennedy. Sus volúmenes vehiculares son de poca magnitud y compuesto por vehículos livianos. Su longitud en la Comuna es de 960 m. y se desarrolla desde Av. Vitacura hasta Av. Kennedy. Constituye un eje que se prolonga en la comuna de Las Condes, por lo que es funcional para los desplazamientos de mayor longitud entre ambas comunas. Gerónimo de Alderete: Es una vía que pertenece a la Red Vial Básica de Santiago de carácter local. Sus volúmenes vehiculares son de poca magnitud y compuesto por vehículos livianos. Su longitud en la Comuna es de 960 m. y se desarrolla desde Av. Vitacura hasta Av. Kennedy. Constituye un eje que se prolonga en la comuna de Las Condes, por lo que es funcional para los desplazamientos de mayor longitud entre ambas comunas.

165 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Padre Hurtado: Es una vía de carácter troncal intercomunal de m. de longitud en la Comuna. Por su continuidad hacia el sur permite alojar flujos intercomunales de dirección sur oriente norte, que la utilizan enlazada con vías locales de la comuna para conectar con Avda. Monseñor Escrivá de Balaguer y finalmente Puente Centenario de Av. Américo Vespucio. Su composición es principalmente de vehículos livianos y sus flujos son de mediana magnitud en horas punta. Juan XXIII: Tiene características de vía de servicio, ya que permite la interconexión con Av. Manquehue y Avda. Santa María, a través del Puente Lo Curro. Este circuito es el único alternativo a la Avda. Vespucio y más directo para la conexión sur nororiente, con la comuna de Lo Barnechea, por lo que es utilizado por flujos intercomunales principalmente en horas punta. Presenta altos niveles de congestión por su baja capacidad, que se mantienen en menor medida en horas fuera de punta, producto de su uso local derivado de colegios y comercio existente en su entorno. Padre Hurtado: Es una vía que pertenece a la Red Vial Básica de Santiago, con carácter Troncal intercomunal de m. de longitud en la Comuna. Por su continuidad hacia el sur permite alojar flujos intercomunales de dirección sur oriente norte, que la utilizan enlazada con vías locales de la comuna para conectar con Avda. San Josemaría Escrivá de Balaguer y finalmente Puente Centenario de Av. Américo Vespucio. Su composición es principalmente de vehículos livianos y sus flujos son de mediana magnitud en horas punta. El Servicio de Transporte Público esta dado por el Alimentador C-3. Juan XXIII: Es una vía que pertenece a la Red Vial Básica de Santiago que tiene características de vía de servicio, ya que permite la interconexión con Av. Manquehue y Avda. Santa María, a través del Puente Lo Curro. Este circuito es el único alternativo a la Avda. Vespucio y al puente Tabancura más directo para la conexión sur nororiente, con la comuna de Lo Barnechea, por lo que es utilizado por flujos intercomunales principalmente en horas punta. Presenta altos niveles de congestión por su baja capacidad, que se mantienen en menor medida en horas fuera de punta, producto de su uso local derivado de colegios y comercio existente en su entorno. El servicio de Transporte Publico esta dado por el Alimentador C-14.

166 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Sistema Interno: Sistema Interno: Es el sistema de vías locales que permite el funcionamiento de los flujos vehiculares resultantes de las actividades comunales, y que en algunos casos se funden con los flujos de tipo intercomunal que las utilizan para conectar las vías de mayor categoría analizadas anteriormente. Dicha ambivalencia origina la aparición de congestión en horas punta, producto de la coincidencia de horario con inicio y salida de colegios y jardines infantiles ubicados en sus bordes. Las principales vías internas son : o Luis Pasteur o Circuito Candelaria Goyenechea- Joaquín Cerda Carmen Fariña o Espoz o Avda. Nueva Costanera o Avda. Alonso de Córdova o Las Hualtatas o Francisco de Aguirre Se han adicionado como principales vías internas: o El Aromo o La Llaveria o Luis Carrera

167 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA: INTEGRACIÓN ECONÓMIA TERRITORIAL AREA: INFRAESTRUCTURA: ILUMINACIÓN. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO 2008 El mejoramiento sustancial de la calidad y niveles lumínicos de las vías comunales se ha sustentado en una política de desarrollo urbano y de seguridad ciudadana, acorde a los requerimientos y necesidades de los habitantes de la Comuna, considerando por un lado, el gran impacto y sensibilidad que este tema tiene en la comunidad y por otro lado, los aspectos de ahorro y la utilización de nuevas tecnologías que permitan contar con mejor iluminación peatonal y de las calles en general, compatibilizándolo con soluciones de ahorro de energía a fin de equilibrar los niveles de inversión con el gasto que posteriormente dicha inversión demanda. Sin perjuicio de las obras permanentes en las calles de la Comuna en cuanto al mejoramiento lumínico, se propusieron los siguientes proyectos en esta área: Se han realizado cambios sustanciales en cuanto a la potencia y ahorro de energía, es así que a la fecha se está implementando un estándar lumínico para la comuna de Vitacura, realizándose las siguientes actividades: Catastro Georreferenciado de Alumbrado Público Estudio y fijación de los niveles lumínicos de la Comuna, Estándar Lumínico. Cambio e instalación de nuevas luminaras todas con sistema de ahorro de energía. Producto de estos estudios se están ejecutando: Cambio de luminarias a reemplazar en calles y pasajes de la Comuna. Cambio de equipos eléctricos, correspondientes a cabezales que se conservan, se les cambia el equipo eléctrico para disminuir el consumo y en algunos casos se baja la altura del cabezal sobre la calzada.

168 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Instalación de nuevas luminarias. Reemplazo de las torres de alta tensión en la Avda. Alonso de Córdova, entre Parque Bicentenario y Américo Vespucio. Se realizó en el año 2005 el cambio de las torres del sistema de alta tensión, instaladas en Avda. Alonso de Córdova, entre la Avda. Américo Vespucio y Avda. Bicentenario. Proyecto de iluminación peatonal y mejoramiento iluminación sector Santa María de Manquehue. Se realizó un plan de iluminación en sectores deficitarios de la Comuna en plazas y vías primarias y secundarias de la red vial, incluido el mejoramiento del sistema en Santa María de Manquehue, Jardín del este y otros. Cableado subterráneo de redes en Av. Vitacura, entre Rotonda Pérez Zujovic y Alonso de Córdova; entre Américo Vespucio y Manquehue y entre Manquehue y Gerónimo de Alderete. No se ha realizado inversiones de Cableado Subterráneo durante este periodo.

169 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA: INTEGRACIÓN ECONÓMIA TERRITORIAL AREA: INFRAESTRUCTURA: PAVIMENTACIÓN. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO 2008 Esta es un área de especial y permanente preocupación por parte del Municipio debido a la alta sensibilidad que tiene para la comunidad contar con las calles de la Comuna en buen estado de mantención, sin perjuicio que la legislación vigente le asigna esta responsabilidad al Gobierno central, por lo que se propuso la siguiente estrategia de inversión que permita mantener y reparar el 10% de los déficit, ejecutando anualmente: Reparaciones urgentes de: mt2 de losas colapsadas o expirando su vida útil, además de sellos asfálticos de juntas y grietas. Mantención programada: mt2 anuales de sellos asfálticos de juntas y grietas, reposición losas. Un 10% anual del total de la superficie comunal. Veredas mantención urgente: mt2 en un periodo de dos años, reposición paños colapsados y grietas por uso. Mantención programada: mt2 anuales, reposición paños producto de raíces de árbol, socavamiento de terreno y desgastes. A través del programa anual se han ejecutado en el período m2 de calzadas, superando en un 237% lo programado. A través del programa anual se han ejecutado en el período m2 de calzadas, superando en un 716% lo programado. A través del programa anual se ha cumplido un 40% de lo programado. A la fecha se ha cumplido una superficie menor de veredas 34%, en consideración a que se han repuesto más losas de calzada. Lo que obliga a reforzar los planes de veredas masivas.

170 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA INTEGRACIÓN ECONÓMIA TERRITORIAL AREA: INFRAESTRUCTURA: AGUAS LLUVIAS DIAGNOSTICO 2004 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO 2008 La estrategia de inversión tiene como objetivos: 1. Velar por la correcta y oportuna mantención de las redes existentes que conducen sólo aguas lluvias. 2. Cooperar con las concesionarias en la mantención de la infraestructura de sumideros de la red mixta. Se destaca que el Ministerio de Obras Publicas es el responsable de la ejecución de la red primaria de colectores en las siguientes vías: o Santa María de Manquehue; o Vitacura ; o Las Hualtatas; o Colector Estéril; o Colector Nueva Costanera La Municipalidad ha ejecutado una limpieza preventiva, reparación de banquetas y sumideros de aguas lluvias, deterioradas. Se han construido pozos absorbentes en plazas y colegios con el fin de disminuir el área aportante a las escasa red de colectores de aguas lluvias. Se estudia solución de acumulación de aguas lluvias en diversos puntos de la Comuna, para lo cual se ha verificado en terreno la topografía y niveles para elaborar proyecto con conexión a colectores de aguas lluvias existentes. Referente a las Redes Mixtas se han realizado estudios y ejecución de readecuación del sistema de aguas lluvias. Se han ejecutado conexión de sumideros ciegos o con pozos absorbentes. Se construyó el colector Estoril, que recibe las aguas del sector Las Condes-Estoril, por colector de Tabancura y descarga al Río Mapocho en el Puente Tabancura como parte del proyecto Costanera Norte.

171 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO El resto de los colectores no está construido de acuerdo a Plan Maestro de Aguas Lluvias de la Comuna que fijó el Ministerio de Obras Públicas de reposición de redes principales.

172 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA: INTEGRACIÓN ECONÓMIA TERRITORIAL AREA: INFRAESTRUCTURA: CAUSES NATURALES DIAGNOSTICO 2004 EVALUACIÓN DE LO REALIZADO 2008 Para los cauces naturales, la Municipalidad planteó la necesidad de recuperar las áreas apropiadas por vecinos y mantenerlas limpias y despejadas, rescatando así su valor silvoagropecuario. En lo que respecta al río Mapocho, se propuso continuar con una mantención preventiva, considerando que gran parte del actual volumen de excedentes de áridos presentes en el cauce, serán retirados y utilizados por el Proyecto Costanera Norte. Se verifica constantemente la situación de embancamiento del río Mapocho en la Comuna, en coordinación ministerial para dar solución oportuna. Se verifican regularmente la situación de quebradas de la Comuna, de manera que estén despejadas y no se ejecuten obras en su área de restricción. Se mantiene comunicación con propietarios del sector de quebradas para su correspondiente solución. Se mantiene comunicación con las distintas Asociaciones de Canalista de la Comuna, en forma conjunta se realizan inspecciones a canales, cauces, bocatomas, para permitir un correcto funcionamiento de éstos. En el año 2006, se realizó un catastro del estado de conservación de las quebradas, mencionadas en el PRMS, analizando cada predio particular en forma preventiva, informativa y educativa. En cuanto a obras, su propuso un plan piloto del proyecto de un río Mapocho navegable, construyendo exclusas removibles que permitan la creación de Pendiente.

173 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO espejos de agua de un tamaño que oscilarán entre tres y ocho hectáreas; este recurso de espejos de agua se explotaran mediante la creación de muelles en las riberas.

174 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN SOCIAL COMUNITARIA. AREA: EDUCACIÓN. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO 2008 La meta de la educación comunal para Vitacura es el logro de un sistema educativo de excelencia que se traduzca en una competitividad que garantice la inserción de sus alumnos de manera exitosa en los ámbitos de la educación superior y del mundo laboral. La Municipalidad es responsable por la administración de los tres establecimientos educacionales municipales de la Comuna, no obstante que desde el año 2002 la administración del Colegio María Luisa Bombal la traspasó a sus profesores. MATRICULAS 2003 MATRICULAS PRE- BÁSI CA N Cursos N Alumnos Colegio Amand a Labarc a Colegio Antártic a Chilena Cole gio Marí a Luisa Bom bal Totale s Colegio Amand a Labarca. Colegio Antártica Chilena. Totales Prebásica Básica Media TOTAL BASI CA N Cursos N Alumnos Indicadores: SIMCE 4 básicos: (promedio) COLEGIO

175 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO MEDI A TOTA L N Cursos N Alumnos N Cursos N Alumno s A Labarca A Chilena M L Bombal x SIMCE 8 básicos: (promedio) El área de educación tiene dentro de sus metas generar cada vez más espacios que le permitan a los alumnos lograr un desarrollo integral en el proceso educativo, para que puedan finalizar la etapa escolar con un bagaje de estrategias, habilidades intelectuales, actitudes y valores que permitan navegar por el mundo de la tecnología, la ciencia, la información y la globalización en general con éxito. Dentro de un mediano a largo plazo, los objetivos son mejorar la calidad del aprendizaje, que los profesores manejen un conjunto de herramientas que les ayuden a mejorar su propio pensamiento y su capacidad de enfrentar el proceso de enseñanza aprendizaje que potencie conocimientos profundos, conectados y duraderos, es decir lograr el objetivo transversal de la educación, que apunta al desarrollo del pensamiento atravesando todas las áreas de aprendizaje escolar de una manera total e integrando a todo el personal del establecimiento, con especial énfasis en lo valórico. COLEGIO A Labarca A Chilena M L Bombal x SIMCE 2 medios: (promedio) COLEGIO A Labarca A Chilena M L Bombal PSU: (promedio) COLEGIO A Labarca A Chilena X M L Bombal 519

176 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Estas metas se desglosan en los siguientes objetivos: - Implementar a los tres establecimientos educacionales en Jornada escolar completa. - Realizar compra de terreno contiguo al colegio María Luisa Bombal, para la construcción de un Gimnasio, necesario para cumplir con el proyecto educativo institucional. - Construir las dependencias necesarias para acoger a los alumnos en un establecimiento con los requerimientos similares a los de un colegio particular. - Construir un establecimiento que acoja a la prebásica de los tres establecimientos educacionales. - Incorporar al 100% de los alumnos al seguro escolar con cobertura total en un sistema privado. - Instalar tecnología de gran nivel apuntando a mejorar las herramientas de los alumnos en un mundo cada vez más globalizado. - Lograr una externalización de los establecimientos respecto a sus operaciones y administración.

177 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN SOCIAL COMUNITARIA. AREA: SALUD. DIAGNOSTICO EVALUACION DE LO REALIZADO Centros de Salud Municipal: existen dos unidades a cargo de la atención medica y salud mental: - Consultorio: a cargo de atención primaria. - Vitasalud: a cargo de atención secundaria. 1. Consultorio. Prestaciones otorgadas por el consultorio año 2004: - Programa cardiovascular. - Prevención en Salud y Educación Comunitaria. - SAMU - Programa de Atención de Especialidades. - Mejora Atención Primaria. - Depresión - Atención Curativa. Centros de salud Municipal: Dos centros de salud con una identidad propia y reconocidos por la comunidad. - Consultorio Vitacura: Centro de salud Familiar. - Vitasalud: dos centros Centro medico y dental Centro diagnostico de Salud Mental. 1. Consultorio. Prestaciones otorgadas por el consultorio año 2008: - Programa cardiovascular. - Programa de prevención en Salud y Educación. - Programa de resolución especialidades. - Programa de mejoramiento de la Atención Primaria. - Programa de tratamiento de la depresión y VIF. - Programa de Promoción. - Programa de IRA y ERA. - Programa de capacitación funcionaria.

178 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO El crecimiento de la población inscrita: Año Total inscritos validados * * corte poblacional FONASA a Octubre El crecimiento de la población inscrita: Año Total inscritos validados * * corte poblacional FONASA a Octubre Sectorización: Se logró socializar en el equipo de salud la importancia e implicancias de esto, iniciándose un proceso de capacitación y definición de sectores. El cumplimiento de los objetivos en la sectorización: Conocimiento de los usuarios, familias, ambiente y recursos de la comunidad: 30 a 40% logrado. Identificación de sujetos en riesgo como enfermos crónicos, postrados discapacitados: 100%. Adaptación de las respuestas de salud a las necesidades de los individuos y familias plenamente identificados: 100%. Relación entre prestadores y usuarios más cercana y flexible con grados crecientes de participación: 60 a 80% logrado. Requisitos de atención: Durante el año 2004 se consolidó los requisitos para la inscripción en el consultorio: -Ser FONASA. - Vivir en la comuna. - Trabajar a lo menos 3 días a la semana en Requisitos de la atención: 1. Ser FONASA. 2. Vivir o trabajar en la Comuna. 3. Contrato de trabajo o contribuciones, cuenta de servicios

179 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO comuna. La información falsa alcanzó entre un 30 a 40%. básicos. 4. Se realiza comprobación de domicilio. Segmentación de pacientes dependiendo de la condición de residente o población flotante: no se logra, ya que las dueñas de casa acuden con su nana generando problemas en la atención de los pacientes residentes. Segmentación de pacientes dependiendo de la condición de residente o población flotante: No se logra implementar, ya que existe y se genera mucha resistencia dentro del equipo y usuarios. Modelo de Salud: Se implementa el modelo de Salud Familiar. -Consolidar el proceso de Sectorización entre los pacientes del consultorio y el equipo de salud. -El consultorio cuenta con tres sectores cada uno con una cantidad de pacientes inscritos, y el consultorio fue reconocido como Centro de Salud desde junio del Sector A: desde Vitacura al sur/ 8730 pacientes. Sector B: desde Vitacura al norte/ 9036 pacientes. Sector C: residencia fuera de la comuna 957. Sin información de sector: 1024 pacientes. Financiamiento: Ministerial: Per cápita y convenios: alcanzando un porcentaje entre 30 a 40% Municipal: alcanzando un valor entre un 60 a 70% Financiamiento: Ministerial: Per cápita y convenios: alcanza un porcentaje entre 40% a 45 % Municipal: alcanzando un valor entre un 50 a 45%

180 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Jornada Laboral: La jornada laboral se extendió desde las 8 a 17 horas. Se realizo durante el año 2004 una extensión horaria de 17 hasta las 22 horas. Jornada Laboral: La jornada laboral se extendió desde las 7: 30 a 17 horas de lunes a viernes y sábados de 8 a 17 horas. También existe una extensión horaria de 17 a 19 horas donde además de la atención médica, se cuenta con atención de enfermeras, matrona, dentista, salud mental, farmacia y clínica. Los sábados se ofrece atención médica, dentista, enfermera y matrona. Además de farmacia y clínica. Extensión horaria logra un total de atenciones de: Total acciones vespertino (medico, enfermera, nutricionista, matrona, odontólogo). Sistema computacional Implementado: todos los puestos de trabajo o unidades de atención están con sistema computacional dejando de existir los registros en papel en ficha. Permaneciendo tarjetones y recetas en este año. Sistema computacional: Desde el año 2006 todos los box de atención y administrativos están con sistema informático, Hay más procesos desarrollados con esta tecnología. El consultorio Vitacura cuenta con ficha electrónica, en todos los box de atención clínica y administrativa, existe un conocimiento informático y uso de éste por todo el equipo de salud. Atención Auge: El nuevo modelo ha entregado mayor responsabilidad y resolutividad a la APS. Actualmente el AUGE comprende 56 patologías de las cuales 15 son de responsabilidad de los consultorios. Esto ha significado de parte del equipo, responder a la demanda que por ley la población puede exigir desde julio del Para esto los consultorios han debido incrementar el valor

181 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO tanto del per cápita como el número de convenios y montos a traspasar. Entregando actualmente las siguientes atenciones: Programa cardiovascular: - atención medica con prescripción de fármacos además de insulina terapia. Resolución de especialidades: - Mamografías: Ecografías Abdominales: Rx Pulmonar adulto y niños:100 - Atención oftalmológica para cobertura Auge mayores de 65 años y de menores de 65 años en el consultorio: entregando promedio 300 a 400 lentes anuales. - Contrato de psiquiatra para tratamiento de depresión. - Contrato de Psicólogas para atención de VIF, alcohol y drogas. - Atención de odontológica de urgencia. - Atención odontológica integral de niños de 6 años y adultos de 60 años. - Compra de medicamentos para patologias especificas de AUGE, ejemplo: artrosis. Actividades, numero de atenciones año 2004: Actividad Totales Atención médicas Atención odontológicas Atención enfermera Atención matrona/ / 865 medico ginecólogo Atención Nutricionista Actividades, numero de atenciones año 2008: Actividad Totales Atención médicas Atención odontológicas Atención enfermera Atención matrona/ / 666 medico ginecólogo

182 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Atención Asistente social. Otras Total: * * total a Diciembre de Atención Nutricionista Atención Asistente social. Otras Total: * * Total a Septiembre de El menor número de actividades se debe al aumento de horas de atención por paciente de los diversos profesionales con que cuenta la APS. El consultorio Vitacura ha valorado la calidad de la atención versus el rendimiento, respetando y aceptando la indicación ministerial respecto al tiempo de cada una de las prestaciones. Salud Mental: La situación de salud mental de los pacientes no es mejor que en el resto del país, siendo un 7 a 10% Se implementaron talleres de atención intervención psicosocial de grupo: realizándose 40 talleres durante 10 meses, con asistencia de 10 personas promedio a estos tallares. Estos mismos generaron grupos que todavía persisten de autoayuda y apoyo mutuo. Salud Mental: Creación de unidad de Salud Mental: Existencia de un equipo para absorber la demanda de atención de pacientes en salud mental por depresión, pacientes esquizofrénicos, VIF, alcohol y drogas. Se logra consolidar equipo de atención, validez interna y 100 % de cumplimiento de los talleres. Trabajo comunitario: Participación social: desde el año 2004 existe un trabajo colaborativo con los siguiente resultados. - Recetario 1 y 2 de Crema Años Dorados. - Actividades recreativas de las organizaciones al equipo salud.

183 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Capitaciones AUGE, Pachamama, taller de cuidadores de postrados. Consejo de desarrollo Comunal de Salud: Desde el año 2006 existe el Consejo de Desarrollo Comunal de Salud, donde participan las juntas de vecinos, organizaciones comunitarias, representantes de los colegios municipalizados. - Encuesta de satisfacción usuaria. - Proyectos participativos. - Campaña de atención: Somos Amigos 2. Vitasalud. El centro de Diagnostico y Tratamiento nace como apoyo a la labor de los Colegios Municipalizados en cuanto a la salud mental de los niños y familias de Vitacura, considerando que el stress y la dificultad de adaptarse a la velocidad de los cambios, provocan un deterioro en la calidad de vida y, en consecuencia, un aumento de las enfermedades mentales, entre las que se encuentran con mayor recurrencia las depresiones, adicciones, trastornos alimenticios y demencias. Según un estudio realizado por el CEM (Centro de Estudios de la Mujer) un 32% de las dueñas de casa sufren neurosis. En el caso de las mujeres con trabajo remunerado, los problemas de estrés están dados por la laboral, condiciones de empleo y doble el doble rol que deben cumplir. Estudios realizados en Chile indican un 7 a 10% de prevalencias de trastornos depresivos en la población adulta en general, siendo las consultantes principalmente mujeres entre Vitasalud. Vitasalud como organización comunitaria funcional, no tiene fines de lucro; razón por la cual brinda prestaciones en el área de salud secundaria con aranceles preferenciales en relación a otros centros médicos de atención integral o clínicas que se ubican en el sector oriente de Santiago. Esta condición y el espíritu de servicio público que motivó su creación, hace que anualmente deba integrársele una subvención municipal que le permita cumplir sus objetivos para con las personas que viven o trabajan en la comuna de Vitacura. Tiene dos Centros: En lo particular, el Centro de Diagnostico y Tratamiento Mental para niños, jóvenes y adultos, ha tenido en el tiempo un aumento constante en sus prestaciones, no obstante las horas asignadas de acuerdo a su capacidad instalada alcanza a un 45% aproximadamente, teniendo una capacidad

184 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO y 40 años que a través del cuadro depresivo que presentan involucran a toda la familia provocando y deteriorando la calidad de vida. El tratamiento precoz de la depresión evita que el individuo se vea en la necesidad de utilizar alcohol, drogas u otras sustancias con el propósito de evadir su enfermedad. La intervención de la depresión involucra a toda la familia, generando acciones destinadas a fortalecer sus vínculos y aliviar las ansiedades y tensiones a sus miembros. de absolver mayor demanda. Con todo se proyecta para el presente año una cantidad de alrededor prestaciones. En el área de adultos sus profesionales poseen conocimientos y experiencia en una diversidad de problemática psicológica, tanto para su evaluación como para su tratamiento y cuenta con 1 Orientador Familiar, 11 Psicólogos, 1 Psiquiatra y 4 Terapeutas de Pareja, 1 Terapeuta Familiar, quienes poseen conocimientos y vasta experiencia en una diversidad de problemáticas psicológicas tanto para su evaluación como para tu tratamiento. En el área niños y jóvenes cuenta con 24 Psicólogas, 8 Psicopedagogas, 4 Fonoaudiólogas, 3 Neurólogos, 2 Psiquiatras y 2 Terapeutas Familiares, además de un equipo de Mediación Familiar que se incorporó a objeto de facilitar la resolución de los conflictos que se producen al interior de la familia sin recurrir a los tribunales de Justicia, en el marco del Programa de Mediación Familiar VITASALUD-UC. Cabe señalar que pronto la Mediación pasará a ser obligatoria en materia de alimentos, tuición y visitas. El Centro Médico Dental tiene como objetivo absorber la falta de atención secundaria en salud y abrir un canal alternativo y complementario a los hospitales en los que a especialidades se refiere. En este contexto ha habido un aumento significativo tanto en las prestaciones médicas y dentales como en los ingresos. En el año 2002 se duplicaron las atenciones con El Centro Médico Dental cuenta con una amplia gama de especialidades que se han ido incorporando conforme a la demanda específica de cada una de ellas. Asimismo, precisa perfeccionar los convenios que mantiene con Clínica Tabancura para derivación de pacientes que requieran atención a nivel terciario; con Ópticas Place- Vendóme con descuentos especiales para pacientes de Vitasalud y la relación

185 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO respecto al año anterior, incrementándose el año 2003, lo cual denota que existe alta demanda en este tipo de prestaciones. Al efecto se han abierto nuevos campos de atención como Traumatología, Dermatología, Otorrinolaringología y Ginecología. A corto plazo Vitasalud pretende ampliar su campo de cobertura en el ámbito de la salud, implementando nuevas especialidades que beneficien a los vecinos y agilizando las atenciones en un solo lugar. Para estos efectos, se necesitaran más espacios físicos y maquinaria adecuada para llevar a cabo los procedimientos. Uno de los campos a abordar en la especialidad de radiología, proyecto que en un corto plazo debiera estar implementado. contractual con el Laboratorio de Medicina Nuclear, todo lo cual permite complementar prestaciones en nivel y áreas que Vitasalud en la actualidad no esta en condiciones de cubrir o que considera más eficiente externalizarlas. En el área dental las horas solicitadas por pacientes de acuerdo a su capacidad instalada alcanzan aproximadamente un 82%. En el área médica este porcentaje llega solo al 20%, teniendo la posibilidad de crecer en atenciones con su actual capacidad instalada. Las fortalezas están dadas por la calidad y prestigio de sus profesionales, la integralidad de sus prestaciones, bajos aranceles y convenios complementarios. Ahora bien, en el ámbito de sus debilidades es posible identificar el compartir edificio con el Consultorio Municipal, cuestión de inconveniencia estratégica; la separación geográfica del Centro de Diagnostico y Tratamiento y Centro Médico Dental afecta las facilidades de derivación y/o sinergia entre ambos centros, insuficiente nivel de empoderamiento del recursos humano administrativo, auxiliares y paramédicos, bajo compromiso corporativo e identificación con sus funciones y tareas; falta de claridad respecto de sus responsabilidades, desconocimiento de los macro-procesos y procedimientos que se desarrollan en ambos centros; capacidad instalada desocupada y ausencia de publicidad, las cuales es necesario remover a la brevedad para crear las condiciones que sustenten un mayor crecimiento de Vitasalud.

186 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN SOCIAL COMUNITARIA AREA: ASISTENCIA SOCIAL DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO 2008 Frente a la realidad actual permanecen muchos de los Programas que se venían ejecutando desde el año 2004, para la respuesta inmediata a los problemas más urgentes. El área de Acción y Asistencia Social basa todo sus esfuerzos en la asistencia social directa y en el apoyo ante la situación de vulnerabilidad de los vecinos de la Comuna. El Plan Asistencial contempla los siguientes programas de ayuda asistencial: Entrega de vales de supermercado para la compra de alimentos. Aportes para la compra de medicamentos y drogas para enfermedades catastróficas. Subsidio para intervenciones médicas y elementos ortopédicos: gestión de intervenciones quirúrgicas y elementos de apoyo para la marcha, a discapacitados, a través del FONADIS o con co financiamiento municipal. Programa de emergencias sociales: Aportes en materiales de construcción y ropa de cama en casos de emergencias como incendio y otros. Plan de Empleo Solidario y el Programa de Transporte Escolar que se inició en Marzo del 2003, el que se creó en base a la demanda existente en esos momentos. Subsidio para la adquisición de prótesis y órtesis, a través de la gestión y copago de éstos Programa de transporte de Ayuda en alimentos, a través de la entrega de vales de supermercado. Aporte para la compra de medicamentos, drogas e insumos específicos de alto costo. Ayuda en la adquisición de anteojos (Convenio con Place Vendome o a través del Portal de adquisiciones ChileCompra). Subsidio para la adquisición de prótesis y órtesis, a través de la gestión y copago de éstos. Subsidio para la adquisición de audífonos, sillas de rueda y aparatos ortopédicos a través de la gestión y copago de éstos. Tramitación y evaluación para la exención del cobro de derecho de aseo municipal. Subsidio para intervenciones médicas y elementos ortopédicos: gestión de intervenciones quirúrgicas y elementos de apoyo para la marcha, a

187 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO minusválidos se creó en atención a la inexistencia de instituciones que permitieran a estas personas salir de sus hogares para realizar algún tipo de actividad, remunerada o no, trasladando a 19 niños deficientes mentales y de escasos recursos. Evaluaciones de Becas de financiamiento compartido, FICOM, alimentación y otras en donde se realizaba un trabajo coordinado con el Departamento de Educación Municipal. Evaluaciones para las Becas del Seguro escolar contra accidentes, Becas de Pre Grado y Becas de Pre Universitario. Otorgamiento de becas durante 6 meses para apoderados cuyos hijos estudien en colegios particulares, y que estuvieran cesantes. Becas de gratuidad para participar en los cursos de Vita mayor Intermediación para la obtención de Pensiones y Subsidios: Gestión de Pensiones Básica Solidarias (PBS), Subsidios de Agua Potable (SAP) y Subsidios Únicos Familiares (SUF. Intermediación para la obtención de Becas: Postulación a Beca Presidente de la República y Beca Indígena. Apoyo técnico para certificar situación socioeconómica: Elaboración de informes sociales para rebaja de aranceles de universidades, hogares estudiantiles y hospitales; pensión de sobrevivencia de las AFP; rebaja en los discapacitados, a través del FONADIS y/o con cofinanciamiento municipal. Programa de emergencias sociales: Aportes en materiales de construcción y ropa de cama en casos de emergencias como incendio y otros. El Programa de transporte de minusválidos trasladando a 12 niños deficientes mentales y de escasos recursos. Evaluaciones para las Becas del Seguro escolar contra accidentes, Becas de Pre Grado, Becas de Alimentación (que desde el año 2008 las maneja el Departamento Social) y Becas de Concejo (Pre evaluación social). Intermediación para la obtención de Pensiones y Subsidios: Gestión de Pensiones Básica Solidarias (PBS), Subsidios de Agua Potable (SAP) y Subsidios Únicos Familiares (SUF). Intermediación para la obtención de Becas: Postulación a Beca Presidente de la República y Beca Indígena. Apoyo técnico para certificar situación socioeconómica: Elaboración de informes sociales para rebaja de aranceles de universidades, hogares estudiantiles y hospitales; pensión de sobrevivencia de las AFP; rebaja en los intereses de deudas tributarias del S.I.I. Durante el año 2008, se lanza el

188 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO intereses de deudas tributarias del S.I.I. Programa Piloto Vitacura y Familia, como respuesta a la necesidad de 50 familias con características de vulnerabilidad, que serán apoyadas en seis áreas, para poder mejorar su calidad de vida en el transcurso de los dos años que dura el acompañamiento y apoyo municipal.

189 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN SOCIAL COMUNITARIA AREA: CULTURA Y RECREACIÓN DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Se ha buscado entregar un servicio a la comunidad creando instancias de esparcimiento cultural y entretención. El objetivo fue generar espacios de convivencia y recreación, crear puntos de encuentro para los vecinos a través de la realización de diversas actividades culturales y recreativas en la Comuna. Esta área ha estado enfocada a generar espacios de encuentros culturales y recreativos con el fin de mejorar la calidad de vida de los vecinos de la Comuna. Así mismo, ha canalizado y desarrollado intereses a fines afectando directamente en el desarrollo completo de la persona. Se ha complementado la educación ciudadana con el apoyo de la Municipalidad creando un ambiente de participación y de enriquecimiento cultural. Dentro de esta área encontramos Vitadeportes, Vitaplaza y Vitacultura. Estos programas han canalizado la demanda de actividades en cuanto a estos temas y pretenden convertirse en entidades líderes y fundamentales de la actividad comunal. Programas culturales municipales. VITACULTURA Los programas creados han tenido excelentes resultados; en cuanto a la demanda ésta ha sido muy alta y se ha mantenido la calidad, buscando la optimización y perfeccionamiento y poder entregar un servicio de excelencia. Se han generado espacios de convivencia y recreación buscando nuevas alternativas de actividades y entretención, con una calidad de excelencia, y buscando permanentemente las ofertas más innovadoras del entorno. Certificación ISO. La Corporación Cultural de Vitacura se ha certificado bajo un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000. El alcance de esta certificación involucra la administración de la Corporación y sus programas Vitamayor, Vitaclub, Vitacursos, Vitaintegración, Vitaniños, Vitaplaza, Casas de Lo Matta, Vitacultura, Clubvita y Vitanet. El sistema está basado en los requisitos que establecen la NCh ISO 9001:2000, norma que proporciona una estructura que garantiza a la Corporación un direccionamiento adecuado de todas las materias relacionadas con la calidad, poniendo énfasis en la mejora continua de sus servicios y resultados. Difusión. La Corporación Cultural de Vitacura trabaja

190 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Nace el año 1996, con el objetivo de entregar a la comunidad cultura, entretención y esparcimiento a través de eventos y exposiciones en las áreas del cine, charlas, teatro, ópera, artes y muestras. o VITAMAYOR Se creó en el año 1996, con alrededor de 150 inscritos y funcionaba en un local de Luis Pasteur. Hoy teiene tres sede y alrededor de inscritos, 150 talleres semanales y 8 actividades extraprogramáticas. VITANIÑOS Se creó en el año 1998, con la finalidad de ofrecer a las familias de Vitacura y a sus hijos, una alternativa de esparcimiento cultura y entretención, entregando un servicio de calidad y diversificando constantemente la oferta de actividades. VITACURSOS En el año 1998 nace el programa destinado a trabajadores y en el año 1999 nace el área de cursos destinados a dueñas de casa. VITAJOVEN Este Programa se creo en el año 1999 y realiza diversas actividades destinadas a los jóvenes de la Comuna. VITAPLAZAS Nace en el año 1999, desarrollando actividades culturales y espectáculos en con tres herramientas de difusión con las cuales se elabora el plan de medios de cada programa VITA. Las tres herramientas son estructuras en la vía pública, avisos en el diario El Mercurio (según convenio con el diario, la Corporación cuenta con avisos que publica en las fechas que cada VITA requiera según sus programa) y cuponera (publicación mensual de actividades que se reparte casa a casa a todos los hogares de la comuna). Cada año se realiza un Plan de Medios adecuado para cada programa VITA según sus necesidades y características. Este se hace en conjunto con la directora del programa, con el objetivo de que sus necesidades sean consideradas en este plan de medios, en coordinación con las actividades que planifican. Discapacidad. Se han realizado distintas actividades relacionadas con la discapacidad. La idea es ir captando necesidades de la comunidad y a través del programa orientar, apoyar y si es necesario crear nuevas instancias en donde se puedan ir cubriendo esas necesidades. Es el caso de la creación del programa recreativo de verano para niños con Síndrome de Down, en donde se busca dar entretención a los niños y resolver un problema concreto de familias que quieren integrar a sus hijos a actividades que no están diseñadas específicamente para ellos. También se crearon talleres extraprogramáticos para adultos con necesidades educativas especiales, en donde se busca ofrecer actividades específicas y recreativas, desarrollar habilidades, fortalecer la sociabilidad y por sobre todo dar un espacio protegido y evitar así fracasos posteriores que conllevan a

191 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO diversas plazas de la Comuna. VITANET Nace el año 2000, con la finalidad de aumentar conocimiento de los habitantes de la Comuna en cuanto al uso de tecnologías, a través de cursos de computación e Internet. VITACLUB Este Programa se creó el año 2001 y realiza una serie de cursos y talleres a los vecinos de la Comuna, tales como acondicionamiento físico, computación, chocolatería; danza árabe; yoga, terapia floral, kung-fu; entre otros, con especial énfasis en el Grupo objetivo de las Junta Vecinal Villa El Dorado( UVA-7) y las juntas vecinales colindantes, a saber: UVA-6, UVA-8, UVA-9, UVA-10 Y UVA-11. VITAINTEGRACION Se creó el año 2004, con un plan piloto de creación de un taller de integración social para adultos de la comuna de Vitacura. nuevas dificultades, como baja autoestima, aislamientos, depresiones, obesidad, etc. Muchos presentan habilidades para participar de cursos abiertos a la comunidad, pero generalmente son rechazados por el entorno, lo que hace que ellos fracasen. Para poner el tema de discapacidad en nuestra sociedad, hemos buscado acercarnos a la comunidad apoyando en la organización del primer Seminario Internacional de Discapacidad y Artes Escénicas, Centro Crecer y Teatro Inclusive. Se realizó un encuentro de distintas instituciones y profesionales nacionales e internacionales que trabajan con la discapacidad y rehabilitación a través de las artes teatrales. A su vez se presentará a un público específico de los colegios municipalizados y alumnos de Vitaintegración, una obra de teatro, realizada por la compañía Un Teatro, con actores profesionales con discapacidad, preferentemente con Síndrome de Down. Es también importante destacar que constantemente recibimos consultas sobre distintas discapacidades, sin poder dar respuesta muchas veces a ellas. Estamos creando una base de datos con la información que logramos obtener de estas consultas.

192 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN SOCIAL COMUNITARIA AREA: DEPORTES VITADEPORTES. DIAGNOSTICO 2004 Esta área tiene como objetivo privilegiar el sentido social del deporte a través de convenios con distintas organizaciones, clubes y corporaciones deportivas de nuestra comuna, en la que nuestros vecinos pueden practicar distintas disciplinas tales como: tenis, racquetbal, squash, paddle tenis, futbol, futbolito, natación y uso de gimnasio entre otros. Programar eventos, con el objetivo de mayor participación de los habitantes de Vitacura, logrando una integración social en lugares públicos Modificación de los estatutos para la obtención de beneficios tributarios. EVALUACION DE LO REALIZADO VITADEPORTES Con el objetivo de privilegiar el sentido social en la actividad deportiva, es que se han realizado diferentes convenios de utilización de infraestructura deportiva con los clubes Sport Frances, Club Sirio, Club de Polo y Club de Planeadores, los que hasta la fecha abren sus puertas y entregan sus instalaciones para el uso de colegios Municipales de Vitacura. Se ha logrado aumentar la infraestructura deportiva utilizable por nuestros vecinos, a través de convenios con clubes y organizaciones deportivas que benefician y acercan la práctica del deporte con considerables descuentos en diferentes disciplinas. A la fecha se benefician de estos convenios cerca de alumnos para la práctica de diferentes disciplinas deportivas como futbol, tenis, rugby, jockey como también la realización de sus clases de educación física. Es así como durante el 2008 se incorporaron a la

193 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Crear un sistema informativo adecuado para la administración y difusión de la información. Todos los programas han aumentado la cantidad de socios inscritos, los que durante el año 2003 se aproximan en 6500 proyectando para el 2004 superar los Con el crecimiento que se espera en los próximos años se requiere mejorar la administración de recursos, de tan manera que disminuya la subvención municipal y aumenten los ingresos propios para el financiamiento de los programas deportivos. lista de clubes deportivos, el Club Lo Cañas, Estadio Croata, Estadio Sirio, Club de Planeadores, Gimnasio Fitness Pacific, Sportlifes, Centro Deportivo Vitacura y Acuavita, en diferentes disciplinas como tenis, racquetbal, squash, paddle tenis, futbol, futbolito, natación, uso de gimnasio y actividades outdoors. Se han organizado corridas, maratones, campeonatos de futbol y voleibol, escuelas deportivas (gratuitas y masivas) y como también la apertura de un circuito Runner, entregando a nuestros vecinos un lugar seguro para practicar este deporte. Se ha logrado una alta convocatoria a estas actividades, ejemplo: - Corridas: se realiza 4 veces al año, donde participan cerca de 3000 personas. - Campeonato de Voleibol: se realiza 3 eventos en el año con una participación de 2000 personas. - Campeonato de Futbol: se realiza 1 vez al año, donde participan 12 colegios en la Copa Vitadeportes. Actualmente no se han definido los cambios necesarios en consecuencia no se han modificado los estatutos. Se incorporo un sistema de

194 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Software que administra la inscripción de socios y gestión deportiva, mejorando así el control y la planificación de la difusión de los programas y actividades. Se realizo convenio con Club Vita para la difusión de las actividades a través de correos electrónicos, revistas, cuponeras y pagina web municipal. Es necesario nuevas mejoras del sistema, no se proyectaron cambios tecnológicos para mejor utilización de esta herramienta. Cumplidos los objetivos del 2003 con inscritos y con al año 2004, al 2005 y al 2008, se proyecta un aumento en menor grado para los próximos años, de inscritos al El incremento de inscritos que participan de estos programas ha aumentado de manera constante durante el tiempo. La gestión Administrativa ha generado por una parte el aumento de ingresos propios que ha ayudado a financiar los diferentes programas deportivos y por otra parte la disminución de la subvención municipal. Se ha logrado disminuir el gasto de subvención en $ y de acuerdo a este logro se espera que para el año 2010 se pueda disminuir en un 20% más.

195 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PISCINA MUNICIPAL. ACUAVITA, el año 2001 abre sus puertas para entregar día a día el mejor equipamiento para el desarrollo, formación y entretención de la actividad física acuática a la comunidad. Trabajando para encontrar las mejores opciones y ofrecer las últimas tendencias en el medio acuático siendo Administrada por el Consejo Local de Deportes de Vitacura PISCINA MUNICIPAL A la fecha son cerca de vecinos que cada mes asisten a las diferentes actividades que desarrollan en esta piscina. Innovando con disciplinas como Fitness, matro-natacion, escuela de nado para bebes, pre escolares, niños y adultos. La piscina Acuavita ha resultado ser un referente de innovación, incorporando desde sus inicios acuerobica y durante el 2006 ampliando esta disciplina al spinning en el agua, actividad única en su tipo. CENTRO DEPORTIVO VITACURA. El año 2001 se construyo el Centro Comunitario de Vitacura, recinto de alta calidad, el cual ofrece diferentes disciplinas deportivas, las que incluyen gimnasio, pista atlética y canchas de futbolito a valores muy económicos para los vecinos de Vitacura. Este recinto actualmente es Administrado por la Empresa América Eventos. CENTRO DEPORTIVO VITACURA. El centro comunitario Vitacura, el año 2007, realizó una inversión cercana a los $ en la instalación de nuevos pastos sintéticos con estándares de calidad del más alto nivel, consolidando a este lugar como un punto de encuentro que acerca el deporte a los habitantes de la comuna. La participación comunal ha incrementado el año 2008 en las distintas actividades que se realizan en sus dependencias, como, gimnasio, escuelas deportivas para niños, liga de futbolito, etc.

196 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN SOCIAL COMUNITARIA AREA: PARTICIPACIÓN COMUNITARIA DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Tipo de Organizaciones comunales con personalidad jurídica vigente. Organizaciones territoriales: 14 Uniones Comunales 1 Juntas de Vecinos 13 Organizaciones Funcionales: 45 Centros del Adulto Mayor 4 Club Deportivos 13 Centro de Madres 4 Centro de Padres y Apoderados 5 Otras 19 Total 59 En el año 2004 la mayoría de las organizaciones comunitarias de la comuna de Vitacura estaban orientadas hacia el sector del adulto mayor y clubes o asociaciones deportivas. Tipo de Organizaciones comunales con personalidad jurídica vigente. Organizaciones territoriales: 12 Uniones Comunales 1 Juntas de Vecinos 11 Organizaciones Funcionales: 50 Centros del Adulto Mayor 6 Club Deportivos 17 Centro de Madres 4 Centro de Padres y Apoderados 5 Otras 18 Total 62 En este período se ha dado mayor énfasis a las organizaciones comunitarias. Las organizaciones comunitarias se han consolidado y son más activas. Hay mayor comunicación con la Municipalidad para subvenciones, asesorías, información sobre fondos concursables y ayudas, de nivel municipal y estatal. Se realizan convenios con los clubes deportivos en beneficio de los residentes en Vitacura, y especialmente con los alumnos de los colegios municipales y las organizaciones del adulto mayor.

197 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Centro Comunitario. Está aprobado el proyecto sobre el nuevo centro comunitario cuyo nombre está todavía por definir. La idea es habilitar el espacio ubicado en San Félix con las Hualtatas (ex sede del cuartel de bomberos) como una sede social de esparcimiento y ocio, con oficina, salas de reuniones, salas para realización de talleres y actividades, además de casino y cocina, lugar en donde dichas organizaciones puedan desarrollarse y convivir. Sectorización. Está previsto realizar una nueva sectorización de las unidades vecinales de las que nacen las Juntas de Vecinos, con el objetivo de efectuar una nueva delimitación territorial que se ajuste a la nueva realidad Comunal. Grupos minoritarios. Mayor preocupación e interés por los sectores minoritarios: 4ª edad (mayores de 80 años), discapacitados, microempresarios e iglesias de diferentes credos.

198 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN SOCIAL COMUNITARIA AREA: SEGURIDAD CIUDADANA DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO El concepto de la seguridad ciudadana va mucho mas allá de lo que habitualmente el vecino interpreta en aspectos relacionados solo con la seguridad delictual, es decir la posibilidad de ser victima de algún tipo de delito que origine daño a las personas como asimismo a sus bienes. El verdadero concepto de Seguridad Ciudadana abarca por tanto los factores primarios y secundarios del fenómeno delictual. El elemento secundario, es el delito ya cometido. Los factores primarios, son todas aquellas condiciones que permiten y /o facilitan la comisión de ilícitos. Se suma a ello además, dentro del mismo concepto de seguridad ciudadana, la protección civil, que se reocupa de aquellos hechos que se generan por situaciones de riesgo originadas por emergencias o desastres naturales, etc., que igualmente pueden afectar la seguridad de las personas, aspectos sobre los cuales los municipios tienen una activa participación. Por lo que las acciones que se realicen en este ámbito deben necesariamente considerar estos distintos aspectos. La política de seguridad de la Municipalidad está inspirada en el texto refundido del la Ley Nº Orgánica Constitucional de Municipalidades del , que señala en su Art. 4º Las Municipalidades, en el ámbito de su territorio podrán desarrollar, directamente o con otros órganos del a Administración del Estado, funciones relacionadas con: i) La prevención de riesgos y la prestación de auxilio en situaciones de emergencia o catástrofes. j) El apoyo y fomento en medidas de prevención en materia de seguridad ciudadana y colaboración durante su implementación, sin perjuicio de lo dispuesto en el inciso 3º del artículo 90 de la Constitución Política. Programas 2004 Programas 2008 MÓVILES DE SEGURIDAD CIUDADANA Este programa consiste en el patrullaje ininterrumpido de todo el territorio comunal, MÓVILES DE SEGURIDAD CIUDADANA Este programa consiste en el patrullaje ininterrumpido de todo el territorio comunal,

199 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO durante los 365 días del año, las 24 horas, logrando una presencia efectiva y permanente, utilizando planes de vigilancia por cuadrantes. El objetivo es prevenir los asaltos a domicilios, asaltos callejeros que afectan a menores, estudiantes, etc., también se considera cobertura durante entradas y salidas de colegios, la prevención del robo de especies de vehículos, locales comerciales, etc. MOTORISTAS DE SEGURIDAD CIUDADANA. Considera motoristas que realizan patrullaje de refuerzo a la vigilancia realizada por móviles de Seguridad Ciudadana. Se desarrolla en dos turnos diarios de lunes a domingo. durante los 365 días del año, las 24 horas del día, logrando una presencia efectiva y permanente, utilizando planes de vigilancia por cuadrante. El objetivo es prevenir los asaltos a domicilios, asaltos callejeros que afectan a menores, estudiantes, etc., también se considera cobertura durante la entrada y salida del colegio, la prevención del robo de especies de vehículos, locales comerciales, vigilancia de viviendas sin moradores, etc. MOTORISTAS DE SEGURIDAD CIUDADANA. Considera motoristas que realizan patrullaje de refuerzo a la vigilancia realizada por móviles de Seguridad Ciudadana. El objetivo es prevenir los asaltos a domicilios, asaltos callejeros que afectan a menores, estudiantes, etc., también se considera cobertura durante la entrada y salida del colegio, la prevención del robo de especies de vehículos, locales comerciales, vigilancia de viviendas sin moradores, etc. Este servicio se desarrolla en un turno diario de lunes a domingo. PROGRAMA DE VIGILANCIA CON CAMARAS CCTV. Considera la vigilancia de diversos puntos de la comuna utilizando cámaras de vigilancia de circuito cerrado de televisión, de ultima tecnología, controladas a distancia, las que transmiten su señal vía fibra óptica a central de monitoreo existente en la Dirección de Operaciones del municipio. El objetivo de estas es evitar la ocurrencia de delitos, además son un valioso apoyo para

200 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO investigación como también para seguir y detener a delincuentes cuando estos han realizado un ilícito, en muchas ocasiones incluso entregando material de prueba a la Fiscalía. VIGILANCIA DE ÁREAS VERDES. Corresponde a servicio de vigilancia privado, que considera la vigilancia de parques, plazas, áreas verdes, colegios municipalizados, consultorio, etc. El objetivo es aumentar la seguridad de los vecinos cuando concurren a estos lugares, como asimismo proteger los bienes municipales. PROGRAMA VERANO SEGURO Consiste en el servicio gratuito de vigilancia de viviendas sin moradores por vacaciones u otra razón, se desarrolla durante todo el año. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana y Motoristas. Se accede a este servicio llamando al PROGRAMA LÍNEA 800. Este programa considera el servicio permanente de operadoras que reciben toda llamada de emergencia o reclamo que manifiesten los vecinos, canalizando internamente en el municipio para obtener una pronta solución. Igualmente a través de este servicio se accede al programa de viviendas encargadas Verano Seguro, VIGILANCIA DE ÁREAS VERDES Y CENTROS MUNICIPALES. Corresponde a servicio de vigilancia privado, que considera la vigilancia de parques, plazas, áreas verdes, colegios municipalizados, Centro Comunitario, Consultorio, Centro Civico, ex cuartel de Bomberos, Parque Bicentenario, etc. El objetivo es aumentar la seguridad de los vecinos cuando concurren a estos lugares, como asimismo proteger los bienes municipales. PROGRAMA VERANO SEGURO Consiste en el servicio gratuito de vigilancia de viviendas sin moradores por vacaciones u otra razón, se desarrolla durante todo el año. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana y Motoristas. Se accede a este servicio llamando al , donde se le tomaran algunos datos necesarios para ingresar al sistema computacional que asigna las vigilancias, se garantiza un mínimo de 9 a 10 visitas diarias al domicilio encargado. PROGRAMA LÍNEA 800. Este programa considera el servicio permanente de operadoras que reciben toda llamada de emergencia, reclamo o solicitud que manifiesten los vecinos, canalizando internamente en el municipio para obtener una pronta solución. Igualmente a través de este servicio se accede al programa de viviendas encargadas Verano Seguro,

201 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO donde los vecinos entregan la información requerida por el sistema computacional. donde los vecinos entregan la información requerida por el sistema computacional. PROGRAMA DE MOVILES ECOLÓGICOS Corresponde a vehículos eléctricos utilizados en vigilancia de parques, áreas verdes, como también en eventos. El objetivo es el de contribuir a la seguridad de vecinos cuando concurren a estos lugares. PROGRAMA DE VIGILANCIA DE COLEGIOS. Diariamente se realiza vigilancia en distintos colegios de la comuna, en horas de llegada y salida de alumnos, utilizando móviles y motoristas de seguridad ciudadana. El objetivo es aumentar la seguridad de los alumnos, padres y profesores, evitando que sean víctimas de distintos hechos delictuales. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana y Motoristas. (sin costo adicional). PROGRAMA DE VIGILANCIA DE COLEGIOS. Diariamente se realiza vigilancia en distintos colegios de la comuna, en horas de llegada y salida de alumnos, utilizando móviles y motoristas de seguridad ciudadana. El objetivo es aumentar la seguridad de los alumnos, padres y profesores, evitando que sean víctimas de distintos hechos delictuales. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana y Motoristas PROGRAMA DE VIGILANCIA DE COLEGIOS DURANTE ACTIVIDADES EXTRAPROGRAMATICAS. Se realiza este servicio de vigilancia a colegios, durante actividades extraprogramáticas, reuniones de apoderados, celebraciones, eventos deportivos, etc., el objetivo es de evitar que vehículos de personas, apoderados, profesores que asisten a estas reuniones sean victimas de delitos, para lo cual se les asigna vigilancia, de acuerdo a disponibilidad. Sólo se requiere se nos informe de la reunión con anticipación de dos días, que permita programar el servicio de vigilancia.

202 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PROGRAMA DE EMERGENCIA Anualmente dentro de este programa se realiza planificación de acciones de carácter preventivo a objeto de disminuir al máximo la probabilidad de ocurrencia de situaciones de emergencia que afecten la seguridad de vecinos y sus bienes. Dentro de estos se realiza el programa de limpieza de sumideros y colectores con equipos de alta presión Aquajet. PROGRAMA DE COMUNICACIONES El objetivo de este programa es mantener en funcionamiento el sistema de comunicaciones municipal, elemento base de los distintos programas de seguridad ciudadana PROGRAMA DE EMERGENCIA Anualmente dentro de este programa se realiza planificación de acciones de carácter preventivo a objeto de disminuir al máximo la probabilidad de ocurrencia de situaciones de emergencia que afecten la seguridad de vecinos y sus bienes. Dentro de estos se realiza el programa de limpieza de sumideros y colectores con equipos de alta presión Aquajet. PROGRAMA DE COMUNICACIONES El objetivo de este programa es mantener en funcionamiento el sistema de comunicaciones municipal, elemento base de los distintos programas de seguridad ciudadana. PROGRAMA DE INTERCONEXIÓN RADIAL CON EDIFICIOS, CONDOMINIOS, LOCALES COMERCIALES, COLEGIOS, ETC. Consiste en la interconexión gratuita al sistema de comunicaciones municipal y también con Carabineros 37 Comisaría. El objetivo es hacer más eficiente la comunicación del vecino con el sistema de seguridad ciudadana municipal ante cualquier emergencia. PROGRAMA DE INTERCONEXIÓN RADIAL CON EDIFICIOS, CONDOMINIOS, LOCALES COMERCIALES, COLEGIOS, ETC. Consiste en la interconexión gratuita al sistema de comunicaciones municipal y también con Carabineros 37 Comisaría. El objetivo es hacer más eficiente la comunicación del vecino con el sistema de seguridad ciudadana municipal ante cualquier emergencia. PROGRAMA DE INTERCONEXIÓN RADIAL CON MUNICIPALIDAD DE LAS CONDES. Consiste en la interconexión permanente entre ambos municipios por medio de una única frecuencia radial. El objetivo es hacer más eficiente la PROGRAMA DE INTERCONEXIÓN RADIAL CON MUNICIPALIDAD DE LAS CONDES. Consiste en la interconexión permanente entre ambos municipios por medio de una única frecuencia radial.

203 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO respuesta, especialmente las áreas de seguridad ciudadana y emergencias ante emergencias que comprometan a ambos municipios. No origina ningún costo adicional tanto en equipos como en operación. PROGRAMA DE VIGILANCIA ESPECIAL EN BANCOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS. Se realiza vigilancia especial a estas instituciones durante horas y días de mayor riesgo, de acuerdo a información disponible. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana y Motoristas. (sin costo adicional). El objetivo es hacer más eficiente la respuesta, especialmente las áreas de seguridad ciudadana y emergencias ante emergencias que comprometan a ambos municipios. No origina ningún costo adicional tanto en equipos como en operación. PROGRAMA DE VIGILANCIA ESPECIAL EN BANCOS E INSTITUCIONES FINANCIERAS. Se realiza vigilancia especial a estas instituciones durante horas y días de mayor riesgo, de acuerdo a información disponible. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana y Motoristas. PROGRAMA DE VIGILANCIA DE SECTORES DE PUBS, RESTAURANTS, DISCOTEQUES, CABARETS, ETC. Se realiza vigilancia especial a estos sectores. El objetivo es evitar la ocurrencia de hechos que pudieran originar un fuerte impacto tanto al tránsito como al orden público. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana. (sin costo adicional). PROGRAMA DE VIGILANCIA DE SECTORES DE PUBS, RESTAURANTS, DISCOTEQUES, CABARETS, ETC. Se realiza vigilancia especial a estos sectores. El objetivo es evitar la ocurrencia de hechos que pudieran originar un fuerte impacto tanto al tránsito como al orden público. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana. PROGRAMA DE VIGILANCIA DE BOTILLERÍAS. Se fiscaliza cumplimiento de horario de expendio de bebidas alcohólicas. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana. (sin costo adicional). PROGRAMA DE VIGILANCIA DE BOTILLERÍAS. Se fiscaliza cumplimiento de horario de expendio de bebidas alcohólicas. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana. PROGRAMA DE FISCALIZACIÓN Y CONTROL DE COMERCIO AMBULANTE. Por medio de la fiscalización permanente se ha logrado controlar totalmente el comercio PROGRAMA DE FISCALIZACIÓN Y CONTROL DE COMERCIO AMBULANTE. Por medio de la fiscalización permanente se ha logrado controlar totalmente el comercio

204 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO ambulante en la comuna. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana. (sin costo adicional). ambulante en la comuna. Se realiza utilizando móviles de Seguridad Ciudadana. CAMPAÑAS EDUCATIVAS EN TEMAS DE PREVENCIÓN. Se planifica la realización de diversas campañas entregando recomendaciones de seguridad a vecinos. CAMPAÑAS EDUCATIVAS EN TEMAS DE PREVENCIÓN. Se planifica la realización de diversas campañas entregando recomendaciones de seguridad a vecinos, las que se materializan con la entrega de folletos, trípticos, volantes, etc. SEMINARIOS DE SEGURIDAD Anualmente se realizan seminarios gratuitos de seguridad dirigidos a vecinos, unidades vecinales, colegios, administradores de edificios, juntas de vigilancia de edificios, conserjes, nanas, etc. En estos seminarios participan destacados especialistas de distintas áreas y su objetivo es entregar información y recomendaciones de seguridad para los vecinos. SERVICIO DE GRÚAS. Consiste en servicio gratuito de grúas que retiran vehículos abandonados en la vía pública o aquellos que resulten de accidentes de tránsito. El objetivo es evitar el impacto al tránsito vehicular como también la generación de otros accidentes. SERVICIO DE GRÚAS. Consiste en servicio gratuito de grúas que retiran vehículos abandonados en la vía pública o aquellos que resulten de accidentes de tránsito. El objetivo es evitar el impacto al tránsito vehicular como también la generación de otros accidentes. Actualmente bases en estudio para futura licitación PROCURADURIA JUDICIAL Consiste en el servicio de asesoramiento jurídico gratuito a los vecinos que hayan sido víctima de delitos. El objetivo es el de apoyar PROCURADURIA JUDICIAL Consiste en el servicio de asesoramiento jurídico gratuito a los vecinos que han sido víctima de delitos de mayor

205 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO a los vecinos en la representación de querellas ante los tribunales CONVENIO CON PAZ CIUDADANA Este convenio firmado con Fundación Paz Ciudadana, permitió realizar un proyecto piloto cuyo producto fue la generación de diagnóstico, recomendaciones y aplicación de estrategia de Prevención del Crimen a Través del Diseño Ambiental, en diversas áreas de la comuna que presentaran aspectos vulnerables de ambiente asociados a la delincuencia connotación. El objetivo es el de apoyar a los vecinos en la representación de querellas ante los tribunales. Como resultado de la gestión de la Procuraduría Judicial, se puede indicar que se ha logrado extensas condenas para bandas de delincuentes que han actuado en la comuna. PROGRAMA DE ATENCION AL VECINO En esta unidad, un funcionario presta apoyo al vecino que ha sido víctima de delitos de mayor connotación, coordinando el asesoramiento del servicio de abogado de la Procuraduría Judicial, también se coordina su asistencia a citaciones para declarar ante la Fiscalía, prestando apoyo, incluso acompañando a los vecinos, tanto en su traslado como durante la respectivas declaraciones. PROYECTO DE ESFERAS DE SEGURIDAD EN AVDA. ALONSO DE CORDOVA. Durante el año 2007, se materializó un proyecto de seguridad, financiado en su totalidad por el municipio, que consistió en instalar 269 esferas de hormigón en la Avda. Alonso de Córdova, el objetivo de este proyecto fue el de aumentar condiciones de seguridad del espacio público próximo a locales comerciales de esta calle, minimizando con esto la probabilidad de que se realicen ilícitos utilizando vehículos, denominados alunizajes. CONVENIO DE COLABORACION CON MUNICIPALIDAD DE PEÑALOLEN. El objetivo de este Convenio, es el de reducir los índices de reincidencia en la población infractora de la ley de la comuna de Peñalolen, que delinquen en Vitacura,

206 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO especialmente primerizos, mediante la conmutación de condenas por trabajos comunitarios y activación de la red social y laboral del sujeto. METAS GRADO DE CUMPLIMIENTO. Metas de corto plazo Continuar con la realización de los programas ya enunciados que dan cuenta de una política integral para abordar el tema de la seguridad ciudadana, el cual considera la planificación de las distintas áreas de gestión municipal, especialmente en lo relacionado con el diseño y mantención de la infraestructura y el espacio urbano. Deben mantenerse los planes de mejoras en la iluminación peatonal, control de sitios eriazos, vigilancias específicas colegios, vecinos en casos especiales, y respuestas oportunas ante soluciones dadas. Se ha continuado con la realización de estos programas, mejorándolos e incluso creando otros nuevos, dentro de una política integral para abordar el tema de la seguridad ciudadana, que debe ser consolidada, relacionada con el diseño y mantención de la infraestructura y el espacio público. Durante este período se ha realizado importantes mejoras en iluminación peatonal, control de sitios eriazos. Asimismo se ha realizado vigilancias especiales, vigilancias de colegios en horas de entrada y salida, realizándose además vigilancia de actividades extraprográmaticas

207 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO en colegios (reuniones, fiestas, etc.), las que han tenido un 100% de cumplimiento. Aumentar la capacidad operativa de motos de patrullaje para el Plan Fono Verano Transformar la Procuraduría Judicial en un efectivo servicio de asesoramiento jurídico gratuito a los vecinos que hayan sido víctima de delitos y principalmente, de apoyo a la familia y las situaciones de violencia intrafamiliar que eventualmente se puedan dar al interior de ellas. Aumentar la dotación de recursos humanos, incorporando personal femenino a las labores operativas de calle Se debe potenciar el aspecto comunicacional de los logros, por cuanto tienen una importancia vital en la percepción de los Durante el plan verano 2004, se realizó el aumento de la capacidad operativa de las motos de seguridad ciudadana. Asimismo se puede indicar que durante el año 2008, se ha procedido a licitar un nuevo contrato que considera servicio de motoristas, el que contempla 9 motos, en un turno diario, de lunes a domingo. Esta meta se ha cumplido plenamente por cuanto la Procuraduría Judicial se ha transformado en un efectivo servicio de asesoramiento jurídico gratuito, a los vecinos que han sido victima de delitos de connotación. Como resultado de la gestión de la procuraduría Judicial, se ha logrado extensas condenas para bandas de delincuentes que han actuado en Vitacura. La unidad de atención al vecino de esta Dirección, presta apoyo a la familia, acompañándolos a Tribunales además de gestionar la vigilancia especial de sus viviendas. Durante este período se consideró la incorporación de personal femenino en las labores operativas de la calle, realizando labores de inspección, como también labores de radio operadoras, no obstante por diversas razones de fuerza mayor, actualmente no se mantiene personal femenino en labores de inspección, manteniéndose si en el cargo de radio operador. Durante este período se ha potenciado este aspecto, logrando mejorar comunicación de logros y mejoramientos con los vecinos. Se

208 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO vecinos, a través de la entrega de dípticos, informativos de seguridad ciudadana fáciles de comprender, la realización de seminarios o charlas dirigidas a vecinos de la comuna, unidades vecinales, edificios, administradores, juntas de vigilancia, relacionados con la seguridad. Renovar la flota vehicular del 2004, manteniendo imagen corporativa, pero incluyendo una mejoría tecnológica en cuanto a los móviles a licitar. ha realizado diversas campañas de seguridad que consideraron entrega de material informativo como volantes, dípticos, etc. Se han realizado diversos seminarios de seguridad dirigidos a vecinos en general, Juntas de vecinos, administradores de edificios, juntas de vigilancia de edificios, conserjes, colegios, nanas de casas particulares. Con fecha 03 de mayo de 2007, se adjudico propuesta de Arriendo de vehículos para programa de seguridad ciudadana. El contrato considera la contratación de 23 vehículos, de los cuales 20 (10 furgones Fiat Fiorino año 2007 y 10 automóviles Fiat Siena fire, año 2007) serán para uso municipal, en el programa de seguridad ciudadana, y los otros 3 automóviles Fiat Siena Fire, año 2007, con los colores institucionales de Carabineros son para el uso de la 37ª Comisaría. Aumentar la capacidad de vigilancia de Plazas y Parques, actualmente de 25 puntos a 26 nuevas facciones. Capacitar y tener un mayor control de los vigilantes privados, los que deberían contar con el apoyo de camaras de vigilancia ubicadas en sectores estratégicos del mismo Meta cumplida, actualmente hay un total de 26 instalaciones o dependencias municipales cubiertas con este servicio, de las cuales sólo una cuenta con 9 servicios de guardias por 24 horas, la que corresponden al Centro Civico y el Parque Bicentenario, igualmente el aparcadero municipal cuenta con dos servicios de guardias. Con esto se llega a un total de 35 puntos de guardias en estas instalaciones. Se encuentra pendiente, dado que estos vigilantes dependen exclusivamente de los vecinos que los contratan, lo que dificulta el logro planeado

209 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO barrio y monitores de televisión conectados con las distintas camaras desde las mismas casetas de vigilancia. Estos vigilantes serían especialmente capacitados en el uso de los equipos y su financiamiento debería ser absorbido por los mismos vecinos que hoy cancelan dicho servicio. Metas Mediano Plazo. Instalación de proyecto de Cámaras de Vigilancia en puntos críticos predeterminados. Este proyecto fue concretado a fines del año 2003, con la instalación original de 6 cámaras en puntos estratégicos de la comuna, por un valor de $$ iva incl. Con posterioridad a ello, anualmente se ha ido aumentando el número de cámaras, instaladas en puntos estratégicamente seleccionados, llegando actualmente a un total de 18 cámaras de CCTV, lo que corresponde a un aumento de un 200% respecto al número original. Implementar sistema de Línea 800 vía Internet, que permita el uso de esta herramienta tecnológica por parte de los vecinos, como otra alternativa al actual servicio telefónico, facilitando la comunicación con cualquier unidad del municipio, para exponer solicitudes, reclamos, consultas, etc. Recibiendo por este mismo medio la respuesta oportuna. Constituyendo una nueva instancia de participación. Aún no se encuentra habilitado este servicio, como un acceso especial en pagina Internet de Vitacura, no obstante actualmente se reciben correos electrónicos con reclamos, consultas u otros vía Internet, los que igualmente son canalizados por el servicio L- 800 ante cualquier unidad municipal, hasta obtener la respuesta requerida la que se remite al vecino.

210 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Metas Largo Plazo. Poner en funcionamiento una nueva central de Operaciones, que considere monitoreos de cámaras, control de alarmas y ubicación satelital. (GPS) y centrales de comunicaciones. Esta meta se encuentra cumplida, desde el traslado de la Dirección de Operaciones al Centro Cívico, no obstante debido al mismo crecimiento del número de cámaras de vigilancia CCTV, ha sido necesario la ampliación de esta sala para dar cabida a estos nuevos elementos, contando actualmente con 18 monitores de las cámaras de vigilancia CCTV, alarmas y sensores de sistemas de seguridad del edificio y cámaras de seguridad internas del edificio. Recientemente se logró la instalación de monitor de plasma de 32 pulgadas, que hace mas eficiente la vigilancia y control de cámaras a distancia. Sólo se encuentra pendiente a la fecha el sistema de ubicación satelital de móviles GPS, proyecto que se encuentra en evaluación y estudio.

211 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD - AREA: ASEO DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO El servicio de recolección de residuos domiciliarios y limpieza comunal atiende al 100 % de la Comuna, durante el año 2004 se llamó a licitación para un periodo de 7 años hasta el Se recogen toneladas mensuales de residuos, y que se envían a KDM El servicio de recolección de residuos domiciliarios y limpieza comunal licitado hasta el Cuatro años después, este diagnostico se mantiene, ya que se continúa recogiendo alrededor de toneladas de residuos mensuales que se depositan en relleno sanitario de KDM Programa de reciclaje incipiente Existe una cobertura de 97,6 % de entrega de contenedores para residuos domiciliarios, con un total de contenedores entregados a esa fecha. Se estudia la posibilidad de cobrar la Tarifa de Aseo en forma diferenciada, y proporcional al volumen de residuos que entrega cada residencia para su recolección El municipio ha dispuesto el retiro Un tercio de la comuna, (33%) participa en programas de reciclaje, ya sea en programa de recolección casa a casa, o a través del Punto Limpio. Se ha cubierto el 100 % de los vecinos de Vitacura que deseaban contar con este contenedor, con una cobertura de contenedores. En Julio del 2008, la normativa legal abre la posibilidad de que cada municipio establezca su propio programa para determinar la Tarifa de Aseo Los restos vegetales se están sacando 6

212 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO de un máximo de 10 m3 de restos vegetales, provenientes de podas por cada vecino, los cuales son chipeados y posteriormente transformados en compost. Mantención y pintura de mts aproximadamente de paramentos de superficie a mantener. Habilitación y mantención de papeleros en diversos sectores de la Comuna. días a la semana, recorriendo un sector en la Comuna cada día, totalizando 9 camionadas de 15 mts3 cada uno. Mantención de la mayor parte de los paramentos a cargo de empresas privadas a través de concesiones de autopistas, no obstante ello, quedan algunos sectores de responsabilidad municipal, y al disminuir los demás, se ha podido intensificar borrado o pintado para eliminar grafitis en muros, postes y otros. En las calles de Vitacura existen 260 papeleros instalados, los cuales son mantenidos de Lunes a Viernes

213 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD - AREA: MANTENCIÓN ÁREAS VERDES DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Servicio de mantención de áreas verdes, esta área comprende el mejoramiento, mantención y protección de las áreas verdes públicas de la Comuna. La Comuna tiene una superficie de áreas verdes públicas de m2 aproximadamente, las que son mantenidas a través de contratos con empresas privadas. Existen además, m2 de áreas verdes entregadas en concesión y de áreas verdes privadas, que corresponden a estadios y clubes privados. En este aspecto, se le ha dado gran importancia a la recuperación de las plazas como lugares de esparcimiento y recreación, reforzando su seguridad tanto con rejas perimetrales como minimizando los arbustos en beneficio de árboles y césped, mayor iluminación, etc. Asimismo, se las ha dotado de mayor mobiliario urbano, escaños, pérgolas, juegos infantiles, bebederos, topes vehiculares, etc. Actualmente, de un total de 105 plazas, 40 cuenta con juegos infantiles. La tendencia actual apunta a una Servicio de mantención de áreas verdes: la labor de mejoramiento mantención y protección de las áreas verdes públicas de la Comuna se ha prestado conforme a los requisitos y exigencias existentes el año De acuerdo a lo propuesto ese año, se ha mantenido la tendencia a reforzar la seguridad de las áreas verdes con rejas perimetrales, minimización de los arbustos en beneficio de árboles y césped, mayor iluminación, mayor mobiliario urbano, escaños, pérgolas, juegos infantiles, bebederos, topes vehiculares, etc. DESCRIPCION PLADECO 2004 SUPERFICIE AREAS VERDES PUBLICAS EN MANTENCIO N AREA VERDES ENTREGADA S EN CONCESIÓN PLAZAS CON JUEGOS INFANTILES m m2 40 CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) (Incremento de 29%) m2 (Incremento de 2%) 44 (Incremento de 10%)

214 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO política de conservación del medio ambiente como hábitat de diversos ecosistema, por esto, el riego de las áreas verdes se realizará a futuro con aguas tratadas, ya sea con plantas piloto, individuales por área verde, o provisión de las empresas sanitarias a través de una red. En este mismo sentido, se debe propiciar la implementación de un programa de control integrado de plagas orientado a disminuir la presencia de insectos dañinos para las especies vegetales y arbóreas, con una menor aplicación de productos químicos nocivos para el medio ambiente. En el caso de áreas verdes ya consolidadas, éstas se han potenciado como un espacio de esparcimiento y recreación familiar y se han rescatados como una fuente educativa. En el futuro se pretende colocar con la señalética correspondiente identificando las especies más significativas de cada área verde. En cuanto a la política de conservación del medio ambiente, no se ha cumplido aún la meta de riego de áreas verdes con aguas tratadas. En este contexto, dentro del programa de control integrado de plagas con menor aplicación de productos químicos, se han efectuado avances importantes dado que ya hace unos años se ha implementado el sistema de lavado de árboles (aplicación de detergente especial al follaje) lo que ha significado la menor aspersión de productos químicos ya que este lavado, elimina parte de la plaga y hace más efectiva la aplicación del producto químico. Adicionalmente, se realiza un diagnóstico permanente de las plagas presentes en las especies a objeto de aplicar insecticida, en forma selectiva. Se ha optado además por la plantación y reemplazo de especies que son menos susceptibles a plagas y enfermedades. En el caso de rescatar las áreas verdes como fuente educativo, el año 2006, se cumplió el objetivo ya que se instalaron letreros educativos en 50 especies de gran valor patrimonial ubicadas en plazas con juegos de la comuna. La meta para el año 2010 en cuanto a las áreas verdes es tener completamente construido el Parque Bicentenario, lo que significa incorporar m2 más de áreas verdes y continuar manteniendo en óptimas condiciones las áreas verdes existentes. Esto se analiza con mayor detalle en la Línea estratégica económico territorial. En cuanto a la construcción del Parque Bicentenario, al año 2008 esta construida la 1era. etapa es decir, m2 correspondiente al 50% de la superficie Servicio de mantención del arbolado urbano:

215 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Servicio de mantención del arbolado urbano: La mantención del arbolado esta se lleva a cabo por medio de empresas externas que realizan las labores de poda, despeje de luminarias, talas, extracciones, reposiciones y fumigaciones y se realizan a fin de preservar de buena forma el arbolado, el cual cumple una importante función de oxigenación, dada su biomasa. Anualmente se realizan en promedio unas 210 talas; 405 extracciones; podas; fumigaciones y 202 plantaciones. Las acciones de arbolado se han estructurado en base al Plan Director de Arborización Comunal, elaborado por la Universidad de Chile en el año 1998, en el cual se fija la política del arbolado comunal, previo catastro del arbolado existente en cada una de las trece Unidades Vecinales. La mantención del arbolado continúa llevándose a través de empresas externas que realizan todas las labores de poda, extracciones, reposiciones, fumigaciones, etc. DESCRIPCION PLADECO 2004 PODAS ANUALES: EXTRACCIO NES ANUALES: FUMIGACIO NES ANUALES: TALAS ANUALES: CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) (Incremento de 35%) 239 (Disminución de 40%) (Incremento de 25%) El Plan Director determinó el número y especies a plantar en la Comuna de acuerdo al tipo de suelo, condiciones climáticas, entre otros, por lo cual, a partir de su vigencia, año 1998, se llevó a cabo una plan masivo de arborización con especies plantadas en zonas residenciales y 404 en áreas verdes con menor presencia de árboles. En cuanto a las reposiciones de especies, éstas se han efectuado de acuerdo al tipo y características de la especie determinada por este Plan Director. En total existen en la Comuna árboles y faltan 6.613, lo que da Se continúa con la aplicación del Plan Director para todas las plantaciones y reposiciones a efectuar en la comuna, modificándose solo en aquellos casos en que las características y condiciones del sector obliga a aplicar otros criterios técnicos.

216 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO un total de La suma de los árboles presentes y los faltantes proporcionan la máxima capacidad de arborización para las vías de la Comuna de Vitacura y sus veredones, lo que es la meta para el año 2010 es plantar ejemplares más. Sin perjuicio de la renovación de aquellos árboles que han cumplido si vida útil, para lo cual la meta es renovar anualmente 250 ejemplares. DESCRIPCION PLADECO 2004 PLANTAR AL 2010, ESPECIES DE FALTANTES RENOVACIÓ N ANUAL DE CUMPLIMIENT O (30 DE JULIO 2008) (Avance de 76%) 415 (Incremento de 66%)

217 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA. PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD - AREA: MANTENCIÓN DE SEÑALES. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Servicio de instalación y mantención de señales de tránsito (señales verticales y demarcaciones de calzada). Señales: Al año 2004, existían señales verticales instaladas en la Red Vial de la comuna, desglosadas en : - Señales Reglamentarias : Señales Preventivas : Señales Informativas : 854 Servicio de instalación y mantenimiento de señales de tránsito (señales verticales y demarcación) Señales: Al año 2008 (Julio), existen señales verticales instaladas en la Red Vial de la comuna, desglosada en: - Señales Reglamentarias : Señales Preventivas : Señales Informativas : 890 Demarcación: En el año 2004, M2 se demarcaron Lo que significa un incremento aproximadazo del 31 % entre el año 2004 y el Demarcación: Para el año 2008, se tiene presupuesto para demarcar aproximadamente M2. Lo que significa un incremento aproximado del 76 %, entre el año 2004 y el 2008.

218 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA. PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD - AREA: OTORGAMIENTO DE PERMISOS DE CONDUCIR. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Servicio de otorgamiento de Licencias de Conducir, la Municipalidad ha implementado la infraestructura que le permite brindar una oportuna y rápida atención. Todo el proceso está apoyado por los sistemas computacionales correspondientes y en conexión directa a través de Internet con el Servicio de Registro Civil e Identificación que emite los certificados de Antecedentes. El número anual de licencias de conducir es alrededor de las y capacidad instalada puede absorber un incremento de hasta un 20%, pero se espera un aumento menor de la demanda, ya que no hay un crecimiento importante de la población. La infraestructura y personal actual permiten la atención en casos regulares en un máximo de una hora, por lo que la meta es mantener el actual estándar de atención al público. Servicio de otorgamiento de Licencias de Conducir, se ha mantenido durante el periodo un nivel de servicio suficiente para satisfacer la demanda existente. Se han implementado para mejorar el sistema, la habilitación de un vehiculo doble comando, de carácter corporativo para la rendición del examen normativo para la obtención de licencia de conductor de la clase B, de manera de brindar a los postulantes un examen mas eficiente, cómodo y seguro; se han perfeccionado los subsistemas de automatización de licencias de conducir, direccionado principalmente a la disminución de los tiempos de espera de los postulantes, seguridad y control de los procedimientos; también se ha adquirido un equipamiento de mayor tecnología para los Gabinetes Psicotécnicos, lo que ha permitido una evaluación mayormente confiable de los requisitos para la obtención de la Licencia de Conductor. Otro de los puntos importantes es la certificación de los sistemas de gestión de calidad a través de la Norma ISO , lo que ha permitido una participación permanente de todo el equipo y además permite la evaluación continua de los distintos procedimientos, para realizar las mejoras necesarias. Durante el periodo, se aprecia un incremento notable de otorgamiento de licencias de conductor desde el año 2005 respecto a años anteriores, manteniéndose una cifra casi

219 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO constante durante los años 2006 y La proyección para el año 2008, de acuerdo al número de Licencias otorgadas hasta el mes de Julio de 2008 es de , lo que significa un incremento aproximado del 24% entre el año 2004 y 2008.

220 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA. PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD - AREA: OTORGAMIENTO DE PERMISOS DE CIRCULACIÓN VEHICULAR. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Servicio de otorgamiento de Permisos Servicio de otorgamiento de Permisos de de Circulación, dado que la normativa Circulación, la Municipalidad de Vitacura, ha vigente permite la flexibilidad a los mantenido durante el periodo , la contribuyentes para efectuar sus pago en la infraestructura adecuada y suficiente para comuna que estimen, el Municipio ha satisfacer los requerimientos de los distintos realizado una mejora sustancial en calidad servicios que otorga el Departamento de del servicio, aumentando lugares de Permisos de Circulación. atención, ampliando horarios, entregando Especial énfasis se ha otorgado al periodo una gama de alternativas de pago y el uso masivo de renovación de permisos de del medio Internet, junto con una política de publicidad y comunicación con los vecinos. circulación, es decir, durante el periodo febrero y marzo de los vehículos particulares, a través Esto se refleja en el aumento del Registro de la atención dispuesta en la distribución de 17 Comunal de Permisos de Circulación, lo módulos conectados en red, ubicados en que se grafica en el siguiente cuadro. distintos lugares estratégicos del territorio Es importante destacar que según el Censo 2002, el total de vehículos existentes en los hogares de la Comuna es de comunal, a objeto de brindar a nuestros vecinos y a los contribuyentes de otras comunas un servicio rápido, seguro y expedito. Además, existe el servicio on line, que cubre los requerimientos de pago de los permisos de circulación a través de Internet, en especial, aquellos pagos destinados al servicio de cancelación de 2ª cuotas. Otro de los puntos importantes es la certificación de los sistemas de gestión de calidad a través de la Norma ISO , lo que ha permitido una participación permanente de todo el equipo y además permite la evaluación continua de los distintos procedimientos, para realizar las mejoras necesarias. El registro comunal de Permisos de Circulación aumentó de en el año 2004 a en el año 2007, lo que significó un incremento del 70%.

221 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Para el periodo Enero Julio de 2008, el Parque Automotriz Comunal esta en , por lo que se espera llegar a una cifra similar a la del año 2007.

222 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA. PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD - AREA: MEDIO AMBIENTE. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Programa de Control de Plagas, cuyo objetivo es mantener, fomentar y mejorar las condiciones sanitarias ambientales y exigir el cumplimiento de la normativa vigente. El programa de desratización comprende la colocación de cebos anuales desagregados de la siguiente manera, en alcantarillados; en calles; 910 en dependencias municipales y en el río Mapocho. Las principales acciones que se realizan son desratizaciones (98% del costo) y desinsectación (2%). Se privilegia la desratización, puesto que por la presencia del río Mapocho y el cordón montañoso del cerro Manquehue y Alvarado, la Comuna de Vitacura presenta condiciones muy favorables para la proliferación de roedores. El programa de desratización incluye ambas riberas del río Mapocho y todo el alcantarillado comunal, labor que se desarrolla 3 veces al año. Es importante destacar que nuestra Comuna es la única comuna del país que desratiza todo su alcantarillado. Beneficiarios directos e indirectos: Todos los habitantes de la comuna Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etáreos: Toda la comuna, todos los grupos etáreos. Programa de Control de Plagas, se ha ejecutado año a año como estaba previsto, manteniéndose la cantidad de cebos señalados en el Diagnostico Anualmente se realizan las tres desratizaciones comunales en ambas riberas del río Mapocho, todo el alcantarillado comunal, calles y dependencias municipales. Es importante destacar que nuestra Comuna es la única comuna del país que desratiza todo su alcantarillado. En cuanto a las gestiones realizadas por esta unidad para lograr que el Ministerio de Salud o el Ministerio de Obras Públicas hagan obligatorio el uso de la norma chilena Nch 2/5640/2000 Desratización Sistemas de Alcantarillado elaborada por el INN y financiada por nuestro Municipio, no han tenido éxito, y la norma sigue siendo voluntaria. DESCRIPCION PLADEO 2004 CUMPLIMIENTO ( 30 DE JULIO 2008) COLOCACION DE CEBOS 100% ANUALES. ALCANTARILLADO 100% CALLES 100% RIO MAPOCHO 100% DESRATIZACION COMUNAL 3 VECES AL 100% AÑO

223 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO OFICIALIZACION OBLIGATORIEDAD USO DE NORMA DESRATIZACION SISTEMAS DE ALCANTARILLADO 0% Programa Tenencia Responsable de Mascotas y Control de Perros Vagos, el objetivo de este programa es evitar los animales vagos en la vía pública. La presencia de perros sueltos en la vía pública constituye una de las principales causas de denuncias de la comunidad, siendo un porcentaje importante perros con dueños que los dejan salir a la calle. De acuerdo al Reglamento de Rabia del Ministerio de Salud se considera perro vago todo aquel animal que circula por la vía pública sin estar sujeto a su amo, aunque deambule a su lado y tenga collar, por lo que en estricto rigor estos animales debieran considerarse como vagos. Al respecto, es necesario señalar que el Municipio en conjunto con la Facultad de Veterinaria de la Universidad Iberoamericana de Ciencias y Tecnología en el año 2001 realizó un Estudio de Caracterización de Animales Domésticos, el cual entregó los siguientes resultados: el 69.7% de las viviendas de la Comuna posee mascotas; se estima una población de caninos y felinos. El estudio concluye que las mascotas de la Comuna tienen una óptima calidad de vida, la que está en estrecha relación con el nivel educacional y el nivel de ingreso de sus dueños. Sin embargo, un porcentaje de ellos deja salir a sus mascotas a la calle Programa Tenencia Responsable de Mascotas y Control de Perros Vagos, la normativa respecto al retiro de Perros Vagos desde la Vía Pública sigue siendo de responsabilidad del Ministerio de Salud, sin embargo el convenio firmado con esta repartición que otorgaba facultades a los Municipios para realizar esta actividad, ha sido modificado, denegando esa opción a las municipalidades. La meta de construir un Centro de Retención no se ha cumplido, Los métodos efectivos de captura existen, como también sigue vigente el convenio con la Seremi de Salud (Ex Sesma), pero sin la facultad de retirar animales. El programa de Educación Sanitaria y tenencia responsable de mascotas, en convenio con el sector privado no se ha desarrollado. Se han instalado informativos relativos al comportamiento responsable de los dueños de las mascotas en 48 áreas verdes de la Comuna letreros indicativos de mantener el animal con correa en el lugar así como recoger sus deposiciones. DESCRIPCION PLADECO 2004 HABILITAR UN CENTRO DE RETENCIÓN DE PERROS (PROPIO O EN CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) 0%

224 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO principalmente por descuido y también premeditadamente para que hagan sus necesidades fisiológicas. Por lo que el Municipio, en convenio con el SESMA y Sociedad protectora de Animales coordina el retiro de los animales. Beneficiarios directos e indirectos: Todos los habitantes de la comuna Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etareos: Toda la comuna, (todas las Juntas de Vecinos), todos los grupos etáreos. CONVENIO) IMPLEMENTAR METODOS EFECTIVOS DE CAPTURA (JAULAS, TRAMPAS) MANTENER CONVENIO DE COLABORACION CON LA SEREMI DE SALUD (EX SESMA) IMPLEMENTAR PROGRAMA DE EDUCACION SANITARIA Y TENENCIA RESPONSABLE DE MASCOTA INSTALAR LETREROS INFORMATIVOS REFERENTES AL COMPORTAMIENTO RESPONSABLE DE LOS DUEÑOS DE MASCOTAS, EN LAS 50 PRINCIPALES AREAS VERDES DE LA COMUNA 100% 100% 50% 100% Programa Vacunación Antirrábica e identificación de mascotas, el objetivo de este programa es mantener el nivel de inmunización en la población canina y felina comunal y poder ddiferenciar en la vía pública al animal vago del animal suelto pero con dueño, lo que permite capturar el animal y devolverlo a su propietario, así como identificar y rescatar perros perdidos, a través del implante de un microchips Programa Vacunación Antirrábica e identificación de mascotas, la meta anual de vacunar 350 animales se ha cumplido 100% cada año. Es importante destacar que en el año 2006 se habilitó un moderno Vacunatorio en el Recinto de Punto Limpio, que no estaba descrito como objetivo en el Pladeco 2004 Las metas para el año 2010 en cuanto a vacunar 2000 animales está en vías de

225 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO subcutáneo en la zona intraescapular del animal, el cual le asigna un número único, ingresándolo a una base de datos a nivel nacional. Anualmente se vacunan aproximadamente 350 animales, de los cuales 330 corresponden a perros y 20 a gatos. Beneficiarios directos e indirectos: Directos Todos los habitantes que posean mascotas, Indirectos, todos los habitantes de la comuna. Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etáreos: Toda la comuna, (todas las Juntas de Vecinos), todos los grupos etáreos. cumplirse, no así tener identificados a perros, puesto que no se ha modificado la Ordenanza Sanitaria en el sentido de crear un registro comunal de mascotas, lo que haría obligatorio que todos los animales de la comuna estén inscritos en este registro y por tanto identificados. En el corto plazo no se tiene contemplado realizar esta modificación de la Ordenanza. DESCRIPCION PLADECO 2004 CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) VACUNACION ANUAL DE 350 ANIMALES 100% META PARA EL AÑO 2010 VACUNAR 2000 ANIMALES ( TOTAL VACUNADOS 1500) 75% 10% TENER IDENTIFICADOS 4000 PERROS Programa Control de Desratización por Demolición, Cada vez que se realiza una demolición el interesado debe solicitar al Servicio de Salud Metropolitano del Ambiente (SESMA) una Resolución que certifique que la propiedad a demoler fue desratizada. Dicho documento es presentado en la Dirección de Obras, la que emite el permiso de demolición. Una vez Programa Control de Desratización por Demolición, Este Programa se ha desarrollado sin ningún contratiempo, se han revisado todas las solicitudes que la Seremi de Salud (Ex Sesma) semanalmente nos hace llegar. Cumplimiento 100%

226 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO que el SESMA aprueba la solicitud, el interesado dispone de un plazo de 30 días para realizar la desratización, plazo que no siempre se cumple ya que si bien el trabajo se realiza no es fiscalizado por personal del Servicio, razón por la cual en virtud del convenio suscrito entre ambas entidades, el SESMA envía semanalmente los antecedentes a la Municipalidad, la que se encarga de fiscalizar y aprobar la correcta ejecución de los trabajos en los plazos previstos y de esta forma se tiene un control del cumplimiento de la normativa vigente y se disminuyen los plazos de aprobación de la desratización y por ende, la tramitación del permiso de demolición. Beneficiarios directos e indirectos: Directos Todos los usuarios que realicen demoliciones, Indirectos, todos los habitantes de la comuna. Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etareos: Toda la comuna, (todas las Juntas de Vecinos), todos los grupos etáreos DESCRIPCION PLADECO 2004 FISCALIZAR TODAS LAS SOLICITUDES DE DEMOLICION SOLICITADAS POR LA SEREMI DE SALUD CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) 100% Programa Control de Condiciones Sanitarias de Establecimientos con Patentes de Alcohol, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento de la Ley de Alcoholes, las Municipalidades deben fiscalizar en el último trimestre de cada año el cumplimiento de las condiciones sanitarias de los locales que posean patentes de alcoholes, principalmente cocinas y baños, y condiciones de seguridad del recinto, emitiendo un certificado que es requisito básico para Programa Control de Condiciones Sanitarias de Establecimientos con Patentes de Alcohol., este Programa se ha desarrollado sin ningún contratiempo, se han revisado anualmente todos los establecimientos que cuentan con patente de alcohol. Cumplimiento 100% DESCRIPCION PLADECO 2004 CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008)

227 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO renovar la patente comercial. En el desarrollo del programa se fiscalizan los 146 locales con patente de alcohol que existen en la Comuna. Beneficiarios directos e indirectos: Directos Todos los contribuyentes que posean patentes de alcoholes, Indirectos, todos los habitantes de la comuna. Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etáreos: Toda la comuna, (todas las Juntas de Vecinos), todos los grupos etáreos FISCALIZACION UNA VEZ AL AÑO, DEL TOTAL DE ESTABLECIMIENT OS CON PATENTE DE ALCOHOL 100% Programa Control Contaminación Acústica, en este programa se fiscalizan permanentemente los locales emisores de ruidos generados por fuentes fijas, pub, discoteques, compraventa de vehículos y estaciones de servicios, efectuando mediciones con sonómetro para determinar el nivel de presión sonora que emiten los mencionados establecimientos. Si las mediciones registran valores sobre la norma, se obliga al establecimiento a presentar un estudio de mitigación del ruido, (su no presentación es motivo de multa) y se determina un plazo para la ejecución de las obras de mitigación de ruidos. Este programa se complementa con la atención de denuncias efectuadas por los vecinos, de ruidos molestos emitidos por fuentes fijas, generadores, equipos de climatización, equipos de refrigeración, equipos de extracción de aire, entre otros. Durante el año 2002, como resultado de las fiscalizaciones se desarrollaron Programa Control Contaminación Acústica Este Programa se ha desarrollado anualmente sin inconvenientes, tanto desde el punto de vista de la fiscalización de las fuentes fijas por programa, como la atención de denuncias, Además se ha cumplido cabalmente la presentación en cada mes de Julio de Estudios de Medición de Emisión de Ruidos, por parte de todos aquellos locales que tienen patente de Cabaret. Cumplimiento 100% DESCRIPCION PLADECO 2004 FISCALIZACION DEL TOTAL DE LAS DENUNCIAS RECIBIDAS POR RUIDOS MOLESTOS CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) 100% 32 fiscalizaciones; 18 estudios acústicos

228 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO solicitados y 2 multas. Beneficiarios directos e indirectos: Todos los habitantes de la comuna Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etáreos: Toda la comuna, (todas las Juntas de Vecinos), todos los grupos etáreos Programa Control de Sitios Eriazos, se ha elaborado un catastro de los sitios eriazos existentes en la Comuna, 52 en total, sin embargo, no se cuenta con la identificación de los propietarios de todos ellos, situación que dificulta las acciones que el Municipio puede desarrollar para su control, a pesar de coordinarse permanentemente con el SII, Tesorería General de la República, DOM y Compañías de Teléfono, no siempre es posible determinar el nombre y dirección de los dueños. En el caso de los sitios con propietarios conocidos, mensualmente son fiscalizados para verificar sus condiciones de cierre, ausencia de basuras, escombros, pasto y roedores, a fin de mitigar los impactos nocivos que producen, tales como micro basurales, plaga de roedores, riesgo de incendios y delincuencia. La meta es mantener la fiscalización de los sitios eriazos catastrados en la Comuna y buscar mecanismos que faciliten la identificación de los propietarios de sitios, toda vez que en la actualidad, esta labor en un alto porcentaje de los casos resulta altamente compleja y sin resultados positivos, a pesar de la coordinación con otros organismos del Gobierno central. PRESENTACIO N DE ESTUDIOS ACUSTICOS ANUALES, DE TODOS LOS LOCALES CON PATENTE DE CABARET 100%

229 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Beneficiarios directos e indirectos: Todos los habitantes de la comuna Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etáreos: Toda la comuna, (todas las Juntas de Vecinos), todos los grupos etáreos. Programa Control de Sitios Eriazos, este programa año a año se ha continuado desarrollando, cada vez con mayor demanda de la Comunidad, a pesar que los sitios eriazos han disminuido, se incorporaron a este programa el año 2006 las viviendas desocupadas, lo que ha implicado una mayor cantidad de lugares a fiscalizar. En relación a buscar mecanismos que faciliten la identificación de los propietarios de sitios, no han prosperado, y el sistema de búsqueda continúa igual que antes.descripcion PLADECO 2004 ELABORACION DE CATASTRO ANUAL DE SITIOS ERIAZOS EXISTENTES EN LA COMUNA FISCALIZACIÓN MENSUAL DE SITIOS REIAZOS CATASTRADOS CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) 100% 80%

230 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO BUSCAR MECANISMOS QUE FACILITEN LA IDENTIFICACION DE LOS PROPIETARIOS DE LOS SITIOS 50% Programa Control de Chimeneas, Este programa se desarrolla en los meses de Otoño e Invierno, específicamente en días en que la Intendencia de la Región Metropolitana decreta Alerta Preemergencia o Emergencia ambiental, puesto que en esas situaciones no se permite el funcionamiento de calefactores de todo tipo que utilizan combustibles sólidos (leña, carbón, aserrín), independiente si éstos cuentan con sistema de doble cámara o mecanismos de captación de partículas. Programa Control de Chimeneas, éste programa año a año se ha continuado desarrollando, siendo cada vez más solicitado por la comunidad, especialmente en los días de Alerta y Preemergencia Ambiental, lo que ha implicado una mayor cantidad de fiscalizaciones. Sin embargo, una parte importante de los calefactores a leña, son encendidos en horario posterior al horario de trabajo municipal, lo que implica que no son fiscalizadas directamente por esta unidad, razón por la cual la fiscalización alcanza el 80% Beneficiarios directos e indirectos: Todos los habitantes de la comuna Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etareos: Toda la comuna, (todas las Juntas de Vecinos), todos los grupos etáreos DESCRIPCION PLADECO 2004 FISCALIZACION PERMANENTE EN ESTADOS DE ALERTA Y PREEMERGENCIA AMBIENTAL FISCALIZACIÓN DIARIA DE TODAS LAS DENUNCIAS RECIBIDAS. CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) 80% 100%

231 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Programa Control Emisiones en Obras de Construcción, uno de los focos importantes de contaminación, tanto del aire como ruidos, son las obras de construcción, por lo que constantemente se reciben denuncias de la comunidad, solicitando la intervención del Municipio. Para satisfacer esta demanda se creó este programa, a través del cual se fiscalizan estas obras entregando notificación y cartilla instructiva con la medidas de mitigación establecidas en la normativa vigente, relacionadas con el ruido, emisiones atmosféricas, circulación de vehículos, ocupación de espacios públicos, limpieza de calle horarios de trabajo, etc. La mayor cantidad de denuncias dicen relación con el no cumplimiento de los horarios de trabajo establecidos en la Ordenanza de Ruidos, de Lunes a Viernes de 08:30 a 19:30 hrs. y día sábado de 08:30 a 14:00 hrs. Durante el año 2002 se entregaron 29 notificaciones, las que fueron acatadas por el 100% de las empresas. Beneficiarios directos e indirectos: Directos; vecinos a obras en construcción, Indirectos Todos los habitantes de la comuna Cobertura distribuida por Junta de Vecinos y por grupos etáreos: Toda la comuna, (todas las Juntas de Vecinos), todos los grupos etéreos. Programa Control Emisiones en Obras de Construcción El presente programa, se da ejecutado anualmente sin inconvenientes, notificando a todas las obras en construcción que mes a mes son informadas mediante Memo por la Dirección de Obras. Durante el presente año, la Dirección de Obras elaboró una Ordenanza al respecto, estableciéndose en dicha Ordenanza una Ficha de Mitigación Ambiental que todas las obras deben presentar en esta Unidad para su aprobación y posterior fiscalización Cumplimiento 100% DESCRIPCION PLADECO 2004 NOTIFICAR A TODAS LAS OBRAS DE CONSTRUCCION INFORMADAS CADA MES POR LA DIRECCION DE OBRAS. FISCALIZACIÓN DIARIA DE TODAS LAS DENUNCIAS RECIBIDAS. CUMPLIMIENTO (30 DE JULIO 2008) 100% 100%

232 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA. APOYO INTERNO - AREA: RECURSOS HUMANOS. DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO El papel de la Subdirección de Recursos Humanos debe ser proactivo, de modo que se preocupe de contribuir a la resolución de los problemas sociales de los funcionarios, pero por sobre todo aporte valor agregado a los mismos. Frente a lo antes mencionado, se presenta como inminente establecer dentro de la política de recursos humanos, los programas de inducción, de capacitación, tanto en el desarrollo de habilidades, como en el desarrollo de competencias y conocimientos específicos; de definición de cargos y, de evaluación de desempeño. El rol de la Subdirección de Recursos Humanos ha continuado definiéndose como proactivo y capaz de conciliar las necesidades propias de los funcionarios al recurrir a su empleador, como asimismo de incorporar en estos nuevos desafíos en su función municipal. De este modo, la Subdirección de Recursos Humanos ha otorgado un énfasis primordial a los programas de inducción, capacitación, definición de cargos y evaluación de desempeño, éstos últimos a propósito de la implementación de los programas ISO a nivel municipal como asimismo a los tendientes a resolver necesidades de orden social. POLITICA DE RECURSOS HUMANOS: La Visión comunal y Misión municipal, establecida en el PLADECO implica que la Subdirección de Recursos Humanos junto a los directivos y mandos medios sean capaz de transmitirla y trabajarla con todos los funcionarios de manera que sea asumida con coherencia y entusiasmo por el conjunto del personal municipal. Nuestro Activo más preciado: El Funcionario Para llevar a cabo la política de Recursos

233 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Humanos que nos permita estar a la altura de lo que el Municipio se ha planteado como Misión, se ha definido al funcionario como el activo más importante, debido a que de éste depende el Municipio para desarrollar una mejor gestión. Es este activo el que nos diferencia de las otras municipalidades y otras organizaciones; la gestión y las ideas pueden imitarse, los procesos y tareas de trabajo son similares, el desarrollo tecnológico también puede importarse, pero nuestro personal es inimitable e inigualable; las personas son únicas y, por lo mismo, debemos cuidarlas y preocuparnos no sólo de su desarrollo intelectual, sino también de su desarrollo personal. Valores que guían la Política de Recursos Humanos: a. Compromiso del funcionario con el trabajo que desempeña: vocación de servicio. b. Respeto con ellos mismos por la labor que desempeñan, con el resto de los funcionarios, con sus jefes y/o subordinados y con nuestros clientes (tanto funcionarios de otras unidades como el vecino). c. Lealtad: hacia el cliente/hacia el lugar de trabajo. d. Confianza. Conductas esperadas: a. Buen desempeño. b. Iniciativa en sus tareas. c. Buen trato en las relaciones laborales y en la atención de público.

234 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PROGRAMAS ESPECIFICOS Para lograr el compromiso de los funcionarios con los valores y de este modo que se ejecuten las conductas esperadas, se han diseñado los siguientes programas específicos. PROGRAMAS ESPECIFICOS Para lograr el compromiso de los funcionarios con los valores y de este modo que se ejecuten las conductas esperadas, se llevaron a la práctica los siguientes programas específicos. Programa de Inducción: El ingreso de nuevos funcionarios debe ir acompañado por un período de inducción en todos los aspectos que permitan el buen desempeño en el cargo en cuestión. Dicho período debe contemplar los conocimientos de la legislación municipal más relevantes, entre otros, la Ley Orgánica Constitucional de Municipalidades y el Estatuto Administrativo; de las normas de probidad; los canales formales dentro del Municipio; el conocimiento general de la Municipalidad de Vitacura y el conocimiento de las direcciones y unidades que la conforman. A su vez, tras el período de inducción, el nuevo funcionario debe ser capaz de asumir y actuar de acuerdo a los valores y las conductas esperadas, que integran nuestra política de recursos humanos. Por lo tanto, el programa de inducción debe contemplar y trabajar el compromiso del funcionario, el respeto, la lealtad y la confianza, junto con conductas como buen desempeño, iniciativa, buen trato en las relaciones laborales y en la atención de público, entre otras. - Programa de Inducción: La inducción se está llevando a la práctica a través de la Subdirección de Recursos Humanos desde el año 2005, dictándose distintas charlas sobre el rol de la Subdirección de Recursos Humanos y una visión general del Municipio, además de la entrega de Manual de Inducción de modo de permitir una adecuada integración que contribuya al buen desempeño en el cargo. Por otra parte, a raíz del Programa de Mejoramiento de Gestión Municipal, ha sido posible también enriquecer el proceso de inducción a través de las diversas charlas dadas por la Dirección Jurídica y otras organizadas por la Dirección de Comunicaciones y Prensa. De esto modo, la Unidad Jurídica del Municipio ha permitido la formación de funcionarios nuevos como antiguos en los conocimientos de la legislación municipal más relevantes, entre otros, la Ley Orgánica Constitucional de Municipalidades, Estatuto Administrativo, Ley de Chilecompras, normas de probidad, etc. Asimismo, la Subdirección de Recursos Humanos se ha preocupado de dar a conocer los canales formales existentes dentro del Municipio. Por su parte la Dirección de

235 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Comunicaciones y Prensa se ha preocupado de que todas las Direcciones Municipales, hayan dictado charlas que permitan el conocimiento general de la Municipalidad de Vitacura y el conocimiento de las direcciones y unidades que la conforman. A su vez, tras el período de inducción, el nuevo funcionario debe ser capaz de asumir y actuar de acuerdo a los valores y las conductas esperadas, que integran nuestra política de recursos humanos. Por lo tanto, el programa de inducción contempló trabajar el compromiso funcionario, el respeto, la lealtad y la confianza, junto con conductas como buen desempeño, iniciativa, buen trato en las relaciones laborales y en la atención de público, entre otras. Se ha creado como herramienta de comunicación interna una Intranet de Recursos Humanos, la cual pretende consolidarse como el medio a través del cual el funcionario pueda dar a conocer sus inquietudes y desde el punto de vista del Municipio como el medio a través del cual se dan a conocer los principales temas de interés, manteniendo al día las normativas e historia laboral de cada funcionario. Programa de Capacitación: La nueva propuesta de capacitación está orientada por una nueva línea de acción, la cual implica un trabajo conjunto con cada uno de los funcionarios de la Municipalidad, tanto los de planta como los funcionarios a contrata. Dicho tipo de capacitación tiene que ver con el desarrollo de habilidades más que con profundización de conocimientos, a lo largo de cada uno de los estamentos. Esta nueva fórmula de Programa de Capacitación: Consecuente con la metodología definida y los objetivos que guiaron la política de capacitación del área de Recursos Humanos, se efectuaron capacitaciones tendientes a la profundización de conocimientos técnicos que contribuyeron a un mejor desempeño de la función de los funcionarios como asimismo a la realización de diversos Seminarios y Talleres, realizados dentro y fuera de Santiago, cuyo objetivo fue profundizar con cada estamento el trabajo en

236 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO capacitación no pretende terminar con los cursos de capacitación que tienen que ver con la profundización de conocimientos, sino más bien, pretende innovar y dar herramientas al personal que junto con serles de gran utilidad en el desarrollo del trabajo, son de gran importancia en su desarrollo personal. equipo, liderazgo, manejo emocional, comunicación efectiva, entre otros y cuyo principal objetivo es el fortalecimiento del equipo municipal en sus diferentes roles. El objetivo central del programa de capacitación que se propone fue facilitar el conocimiento mutuo, la confianza y la integración entre distintos grupos de personas de la municipalidad, en vías de ir construyendo las habilidades, prácticas y procesos que caracterizan a un equipo de alto desempeño. La metodología de seminarios implica que éstos se realicen fuera de Santiago, debiendo asistir todos los funcionarios organizado de acuerdo a las distintas funciones que desempeñan los funcionarios: auxiliares, secretarias, administrativos y técnicos, profesionales, jefes de unidad, subdirectores y directores. El objeto de cada seminario es que los funcionarios: Conozcan el beneficio de trabajar en equipo y desarrollen actitudes y comportamientos de colaboración en especial en sus equipos de trabajo y a través de todo el estamento (función) al cual pertenecen. Desarrollen su asertividad para que puedan otorgar un servicio de calidad integral a los clientes y resolver problemas interpersonales, malos entendidos y conflictos, tanto

237 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO con clientes externos como con colaboradores, encontrando soluciones positivas y duraderas, para ambas partes. Estén más motivados y comprometidos con su puesto de trabajo, y se traduzca en una conducta proactiva frente a los problemas. Programa de Definición de Cargos: Con la introducción del Artículo 110, que permitirá la creación de una nueva Planta Municipal, es necesario establecer una adecuada descripción de cargos de modo de reformular la planta municipal. El rediseño de la estructura organizacional es una consecuencia de la definición de estrategias para alcanzar los nuevos objetivos establecidos para la organización, la tendencia será a formar estructuras más descentralizadas, ligeras, flexibles y sumamente competitivas. Ante este nuevo escenario se debe contar con una definición de cargos que: Determine y diagnostique los problemas de la estructura vigente. Defina los términos para la reestructuración de la planta municipal. Analice los procesos formales cómo lo son: la comunicación, el liderazgo, el manejo de los recursos humanos, entre otros. Programa de Definición de Cargos: La entrada en vigencia del Artículo 110 se ha postergado en reiteradas ocasiones, cambiando hasta de nomenclatura pasando a ser el Artículo 121, sin embargo, durante este período no se concretó su promulgación. No obstante lo anterior, el Municipio asumió un nuevo desafío cual es obtener la Certificación ISO de algunos de los servicios que brinda a sus vecinos, constituyéndose como un requisito primordial la descripción de cargos. De este modo paulatinamente las distintas Unidades Municipales han ido efectuando las descripciones de cargos apoyados por el Departamento de Calidad y el Comité de Calidad, estando incorporada la Subdirección de Recursos Humanos en esta última instancia. Estas descripciones de cargos se han constituido como punto de partida de una óptima productividad del municipio, confirmándose lo señalado en el sentido de que si los puestos están bien diseñados, la organización progresa hacia el logro de sus objetivos. El perfil ideal para el cargo contempla la formación, experiencia y habilidades requeridas, rasgos de personalidad y otros

238 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Proponga una nueva estructura organizacional. Al quedar estructurada la nueva planta, se debe trabajar en el desarrollo del Perfil del Cargo. Este constituye el punto de partida de una óptima productividad de toda organización. Si los puestos están bien diseñados, la organización progresa hacia el logro de sus objetivos. El perfil ideal para el cargo contempla la formación, experiencia y habilidades requeridas, rasgos de personalidad y otros según requerimiento de la organización. según requerimiento de la organización lo cual se está abordando de manera exitosa aunque paso a paso. La Municipalidad cuenta en la actualidad con 15 auditores ISO, quienes son los encargados de realizar las auditorias a las distintas unidades municipales. Programa de Evaluación del Desempeño: Es vital para la Municipalidad construir un sistema de evaluación de desempeño, pues éste constituye una manera eficaz de promover los recursos humanos de manera óptima, permitiendo la discusión entre empleados y supervisores sobre el rendimiento de cada uno y el poder fijar de manera conjunta, nuestros objetivos. La Evaluación de Desempeño debe conseguir una efectiva participación de todos, lo que se consigue solamente cuando la evaluación es abordada como un instrumento de desarrollo y no de castigo, por lo cual se espera con ésta: Programa de Evaluación del Desempeño: El proceso de Certificación ISO, se ha constituido en una oportunidad para el Municipio de modo de construir un nuevo sistema de evaluación de desempeño que ha permitido que los funcionarios sean evaluados como asimismo que sean capacitados en aquellos aspectos en los cuales se encuentran con observaciones, por lo cual se ha cumplido el objetivo de que este mecanismo se constituya como un instrumento de desarrollo tanto para el funcionario como para el Municipio. Promover el autoconocimiento y la autonomía de los funcionarios: que el personal sienta que la Municipalidad se ocupa de él y sepa qué opina la organización de él. Que cada jefe directo pueda abrir un nuevo canal de comunicación con el

239 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO evaluado de manera de lograr una mayor eficiencia en el quehacer laboral. Constituir los antecedentes de los funcionarios, de tal modo que cada nuevo jefe pueda conocer rápidamente su desempeño. Obtener una base de datos para definir remuneraciones y promociones. Obtener información para planificar actividades futuras y detectar necesidades de capacitación. Recabar información para elaborar planes de acción en caso desempeños no satisfactorios. Detectar potenciales colaboradores. Mejorar el clima organizacional, entre otros. Programa de elaboración de Manuales de Procedimientos: Para generar los resultados esperados por el Municipio, minimizar los recursos empleados y tener la capacidad para adaptarse a las necesidades de la misma, es imprescindible contar con manuales de procedimientos bien elaborados, que permitan tener límites definidos, interacciones y responsabilidades internas claramente establecidas, obligaciones de trabajo, etc. Programa de elaboración de Manuales de Procedimientos: Para generar los resultados esperados en el proceso de Certificación ISO, el Municipio ha debido elaborar diferentes procedimientos los cuales se han traducido en manuales que sirven como guía orientadora para el quehacer de todas las unidades, estableciendo claramente los límites, definiendo ámbitos de acción, interacciones y responsabilidades internas,, obligaciones de trabajo, todo lo cual está en permanente revisión de modo que cada unidad pueda efectuar también su aporte desde el ámbito en el cual le toca desempeñar su función.

240 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Programa de protección social al funcionario: La Municipalidad de Vitacura, ha desarrollado en programa en orden a satisfacer materias de orden social: Protección a la Maternidad (Sala Cuna Jardín Infantil), Uniformes, Licencias Médicas, Convenios, Servicio de Bienestar. Protección a la Maternidad: Sala Cuna: Otorgamiento del Servicio de Sala Cuna a las madres funcionarias y a las madres lactantes de las Áreas Municipal, de Educación y Salud, privilegiando la protección del menor. De este modo, las funcionarias optan entre la Sala Cuna cercana al domicilio o aquella que se encuentre cercana al lugar de trabajo. Además de entregar orientación acerca de los derechos a aquellas madres funcionarias que tienen hijos menores de 2 años. Jardín Infantil: De acuerdo a lo autorizado por la Contraloría General de la República, la Municipalidad ha destinado dentro de su presupuesto un monto anual para beneficiar a las funcionarias de los distintos escalafones del Área Municipal que tienen hijos en edad pre-escolar y que asisten a Jardín Infantil, reembolsando de acuerdo a escala de bonificación parte del gasto en que incurren por este concepto. Con la anterior medida, desde enero a junio del 2008, se han beneficiado a 24 funcionarias y a un número de 26 menores en edad pre-escolar. Uniformes y Vestuario Formal de Trabajo: Se ha mantenido hasta la fecha el otorgamiento

241 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO por parte del Municipio de Uniformes y Vestuario Formal de Trabajo para todo su personal, incluyendo las Áreas de Educación y de Salud, en las dos temporadas, constituyéndose como un beneficio real para su personal masculino y femenino otorgando una identidad corporativa hacia la comunidad e incentivando el compromiso hacia la gestión municipal. Licencias Médicas: Mediante Decreto 10/2066 de fecha , se dictó Reglamento que oficializó el procedimiento para llevar el control de licencias médicas y recuperar ante las Instituciones de Salud los subsidios de incapacidad laboral, llevándose un registro de los últimos dos años por funcionario, el que se actualiza mensualmente, con el fin de dar cumplimiento a lo establecido en el Estatuto Administrativo para Funcionarios Municipales, permitiendo también poder actuar oportunamente en caso de enfermedades graves que afecten al funcionario de modo de ir en su ayuda y a futuro se espera que el dato estadístico pueda servir para implementar iniciativas que favorezcan el clima laboral. Se espera que durante el año 2008 esté certificado por la ISO este procedimiento. Servicio de Bienestar: En el año 2002, a través de la Ley N que autorizó a las Municipalidades para otorgar prestaciones de bienestar a sus funcionarios, se constituyó el Servicio de Bienestar de la Municipalidad de Vitacura que dirige un Comité que cuenta con representantes del Sr. Alcalde y de las Asociaciones de Funcionarios, lo cual sigue vigente a la fecha actualizándose en el mes de noviembre del 2007, el Reglamento de

242 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Prestaciones del Servicio de Bienestar. Este cuerpo colegiado, cuenta con 368 afiliados a quienes otorgó diferentes bonificaciones y prestaciones, tales como: Ayudas Asistenciales, Bonificación por estudios, Bonificación por nacimientos, Bonificación por matrimonios, Bonificación por fallecimientos, Préstamos, Bonificación por Seguro de Salud El mayor logro en este sentido, es el haber podido financiar en un 100% el costo del Seguro Complementario de Salud, Vida y Catastrófico a cada afiliado y en un porcentaje significativo a sus cargas familiares. De este modo, el respaldo en materia de salud para el funcionario y su grupo familiar alcanza al 100% del universo de los afiliados, graficándose de la siguiente manera: Afiliados sin cargas 173 Afiliados con 1 carga 67 Afiliados con 2 o más cargas 121 Afiliados mayores de 65 años 7 Convenios: Con el fin de generar nuevas posibilidades para los funcionarios y su grupo familiar, se renovaron distintos convenios dirigidos al Área de la Salud, Dental, Recreativo y Financiero, lo cual no constituye un costo adicional para el Municipio, sin embargo, pretende que cuando surja la necesidad en alguno de esos ámbitos el personal pueda contar con la debida orientación haciendo uso de esas instituciones en las cuales se han establecido condiciones de atención preferencial para nuestros funcionarios. Afiliación a Caja Compensación Los Andes: Cabe señalar que con fecha 29 de Julio de 2008

243 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO se ha celebrado Asamblea, mediante la cual los funcionarios municipales de Planta y Contrata efectuaron votación para elegir la Caja de Compensación a la cual el municipio debía afiliarse, siendo elegida la Caja de Compensación Los Andes. Programa de traslado al Centro Cívico Además de tratarse de un cambio físico, este traslado implicaba un trabajo conjunto que convocó a la Subdirección de Recursos Humanos y SECPLA, para informar e introducir a los funcionarios al espacio al cual serán trasladados, previo al cambio. Ya sea con fotografías o mediante planos, con la finalidad de que los distintos estamentos se familiaricen con el nuevo edificio, su ubicación y especialidad. Al tratarse de espacios abiertos y compartidos, se debió ir familiarizando el concepto de que se tratan de oficinas semicompartidas y más reducidas, ya no existirían, salvo el menor número de casos, oficinas cerradas. Por otra parte, los baños serían compartidos, existiendo un lugar fijo para almorzar. El edificio hermético y climatizado, no existirían las estufas, tampoco las ventanas abiertas, por lo mismo estará prohibido fumar. La introducción de nuevas costumbres se presentaba como el desafío más ambicioso. La eliminación de hábitos, tales como llenar el lugar de trabajo de fotos, recuerdos y plantas, enchufar el hervidor eléctrico en el mismo lugar de trabajo, entre otras cosas, son algunas de las costumbres que se debieron eliminar. El concepto del nuevo edificio, implicaba Programa de traslado al Centro Cívico Con el objeto de dar cumplimiento a los desafíos que imponía el traslado al Centro Cívico, se efectuaron diferentes acciones tendientes a minimizar el impacto negativo que esto pudiera ocasionar en los funcionarios y potenciara una actitud favorable, que permitiera la familiarización con este nuevo estilo de edificio. De este modo, se efectuaron previo al traslado talleres de capacitación cuyo objetivo fue que cada funcionario pudiera compartir sus miedos y expectativas frente al nuevo edificio, en lo relativo al trabajo de cada cual como al trabajo en equipo y al estilo relacional. Importante fue también la intervención que se desarrolló previo al traslado al Centro Cívico acerca de las prácticas que se debían erradicar, lo cual fue abordado en los Talleres como también a través de instructivos. Se efectuaron también visitas programadas para que los funcionarios pudiesen conocer sus puestos de trabajo. Quienes no asistieron tuvieron la oportunidad de conocer éstos a través de planos entregados en cada Unidad. El traslado también contemplaba un nuevo desafío cual era ornamentar los distintos espacios municipales, entre éstos el comedor para los funcionarios, de modo que éstos

244 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO espacios funcionales, que no dan cabida a las costumbres antes mencionadas. También los cambios se producirían a nivel tecnológico, siendo uno de ellos el número de impresoras el cual sería reducido, es decir, no existirá igual número de impresoras que computadores. Por otra parte, al estar la Municipalidad en su totalidad ubicada en un mismo lugar, se simplificarán los procedimientos y la comunicación entre cada una de las unidades debería mejorar y tender a ser más eficiente. En este sentido, había que definir una serie de puestos de trabajo, principalmente en el caso de los estafetas y choferes. Tanto en el escenario del artículo 110 como con el cambio al nuevo edificio, se hacía necesario capacitar a los funcionarios, de manera que cada uno de los cambios se asumieran con la menos ansiedad posible y entregar las herramientas necesarias para que las personas se capacitasen y fueran capaces de desarrollar adecuadamente su trabajo. pudieran sentirlo como un espacio propio lo cual se fue poco a poco logrando, al punto de que hoy es utilizado por otras Organizaciones de los funcionarios para sus actividades tales como Grupo Folklórico y Club Deportivo y por algunas Direcciones Municipales para cumpleaños u otros eventos que deseen celebrar. En este sentido este espacio se ha validado entre los funcionarios a tal punto que ha sido imprescindible contar con un acceso propio y efectuar mejoras. Además junto con el Comité de Ornamentación, se distribuyeron elementos decorativos para las distintas estaciones de trabajo (cuadros, floreros, flores, percheros, etc.) con el fin de generar un ambiente ordenado y por sobre todo acogedor para el personal. La llegada al Centro Cívico, también implicó que el Municipio pusiera a disposición de los funcionarios un medio de transporte que permitiera acercarlos al inicio de la Jornada Laboral como también facilitar el transporte al término de ésta, utilizándose el medio de transporte que el Municipio contrató para la comunidad. También fue necesario en el año 2005 elaborar una Guía de Convivencia, la cual fue distribuida a cada funcionario y cuyo objetivo fue entregar los lineamientos generales sobre las nuevas prácticas que se debían llevar a cabo en este nuevo espacio, la cual se actualizó en el año 2007, distribuyéndose a cada Dirección Municipal para conocimiento de todos los funcionarios. Durante el año 2007, se realizaron visitas a los puestos de trabajo, mediante las cuales se pretendió educar a los funcionarios acerca de mantener las estaciones de trabajo ordenadas y

245 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO evitar riesgos con elementos que obstaculizaran cualquier salida que se debiera efectuar en caso de emergencia. Un aspecto fundamental que debió ser revisado, fue el de la concepción de espacios semi abiertos, debido a que en la práctica han debido cerrarse oficinas estando de todas maneras incorporado en cada funcionario el que éste es un edificio abierto a la comunidad y, por ende, nuestra credencial es un indicador de servicio tanto para el cliente interno como externo. Una materia no abordada durante este período fue, la definición de una serie de puestos de trabajo, principalmente en el caso de los estafetas y choferes, debido a que se partió de la premisa de que ya no sería de gran necesidad contar con el número de personas que hoy cumplen dichas funciones y cuya meta era que existiera un pool de estafetas y choferes, administrados por una sola Unidad, lo cual resultaría más eficiente. Prevención de Riesgos: Se desarrollaron diferentes capacitaciones en el ámbito de prevención de riesgos, estando activo el Comité Paritario, constituyéndose el Comité de Emergencia, nominándose líderes por zonas y efectuándose varios simulacros de evacuación, con lo cual el concepto de prevención frente a una eventual emergencia se encuentra incorporado, debiendo ser reforzado constantemente por esta Subdirección. También en el ámbito de Prevención de Riesgos, el Municipio ha efectuado cambio de Mutual de Seguridad, encontrándose adherida desde el 01 de Agosto de 2008 a la Asociación Chilena de Seguridad.

246 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA APOYO INTERNO - AREA: APOYO LOGÍSTICO DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Esta área tiene una tarea permanente de mantener y conservar en óptimas condiciones la infraestructura municipal, tanto a nivel de equipamiento como la logística de funcionamiento. De este modo, se involucra áreas tan variadas como arriendos, consumos, vehículos, combustibles, mantenciones, reparaciones, supervisión de contratos, por nombrar los más relevantes. ADMINISTRACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA MUNICIPAL Habilitación del nuevo Edificio Consistorial. La habilitación del nuevo edificio consistorial implicaba un desafío en dos niveles de tiempo o etapas, las que están relacionadas y por ende deberán ser coordinadas de forma de alterar lo menos posible el buen funcionamiento del Municipio. La primera de ellas fue la entrega de los inmuebles arrendados, dado que la Municipalidad de Vitacura operaba en inmuebles arrendados, de diferentes características, en los cuales se reparten las diferentes unidades del Municipio. Estos inmuebles correspondían a casas Esta área tiene el mismo desafío de mantener y conservar en óptimas condiciones la infraestructura municipal, tanto a nivel de equipamiento como la logística de funcionamiento. El cambio de fondo ha sido la habilitación y administración del edificio del Centro Cívico. ADMINISTRACIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA MUNICIPAL. Traslado y administración del Centro Cívico. Traslado. En el mes de Febrero del año 2005 la Municipalidad comenzó su traslado al nuevo Edificio del Centro Cívico de Vitacura, lo que implicó que paralelamente se fueran reparando los inmuebles arrendados, para restituírselos a sus propietarios, todo lo cual se realizó con pleno éxito. Con esto se termino la primera etapa del proyecto que se había planteado anteriormente. Habilitación. Se contrataron los servicios de una empresa de administración externa, para realizar todo el proceso de marcha blanca del nuevo edificio, la recepción de las instalaciones, la revisión del funcionamiento de los distintos servicios y sus

247 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO habitaciones, las cuales habían sido utilizadas, desde la fecha de su arriendo, como oficinas, sometiéndoseles paulatinamente a las modificaciones y trajines que este destino implica, destacándose cambios en sus redes eléctricas, de computación, telefónicas, además del desgaste de sus pinturas, revestimientos, artefactos, techumbres, pavimentos y en algunos casos sus áreas verdes. También se arriendaban dos edificios en forma integral y dos edificios en forma parcial, además de dos oficinas aisladas y un local comercial para un servicio puntual. De este modo, le correspondía al Municipio devolver a sus propietarios la totalidad de los inmuebles. Esto implicó un plan de reparaciones que se aplicó desde fines del año 2004, el que estuvo condicionado a su vez, por el cronograma de habilitación del Centro Cívico. El desafío de era mantener con eficiencia absoluta el edificio nuevo, es términos de limpieza, seguridad, áreas verdes, confort ambiental, servicios y equipamientos. También fue necesario contar con programas de inspección, mantención y operación para la importante cantidad de ascensores, los sofisticados sistemas de calefacción y aire acondicionado, las redes húmedas y secas, los sistemas hidropack de suministro de agua potable sanitaria, los sistemas de acumulación y descarga de aguas servidas, los mobiliarios y equipamientos de oficina, los espacios destinados a tránsito, los innumerables artefactos sanitarios como de generación de agua caliente, por nombrar los más relevantes garantías. Durante los primeros tres años, fue esta Empresa, a través de la Subdirección de Administración, la que se entendió con la empresa constructora del Edificio y los diversos subcontratistas a fin de solucionar los problemas que se iban presentando a medida que el edificio comenzaba a funcionar a plena capacidad. Transcurrido el plazo de tres años se terminó el contrato con la empresa de Administración externa y se asume la administración directa del edificio del Centro Cívico, lo que implica un gran desafío de supervisión de las empresas contratadas para hacer las mantenciones de los distintos servicios, como asimismo las reparaciones necesarias. Adecuaciones al Centro Cívico. Desde el traslado al nuevo edificio se han hecho importantes modificaciones de arquitectura interna con el fin de crear nuevos espacios de trabajo y mejorar su confort. También se han realizado importantes mejoras a los sistemas eléctricos, racionalizando sus circuitos lo que ha significado un ahorro en el consumo de energía. La iluminación en los puestos de trabajo se ha mejorado de acuerdo a los estándares indicados por empresas especializadas en el rubro cumpliendo con ello con los parámetros indicados por la prevención de riesgo. En cuanto al tema de la calefacción y el aire acondicionado, se han realizado modificaciones requeridas por los cambios en la arquitectura interna y se han agregado nuevos equipos y separado su operación de acuerdo a los nuevos espacios. Todos estos cambios han significado mejoras en las condiciones de trabajo del personal y confort de los vecinos que concurren al Centro Civico.

248 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO ADMINISTRACIÓN DE LOS INSUMOS. Del mismo modo, hay una serie de procesos que deben seguir desarrollándose, las adquisiciones, materia en la cual se ha habían adoptado una serie de medidas de carácter interno que han permitido agilizar el proceso y disminuir considerablemente los tiempos que median entre un pedido, su cotización, compra, ingreso a bodega y pago al proveedor, no obstante se esperaba agilizar más la gestión por la cercanía de las unidades requirentes; de las bodegas y con la unidad de Finanzas, lo que permitirá un intercambio de documentación en forma más inmediata, acortando los plazos en la tramitación de las órdenes de compra y en el pago de facturas y en general permitiendo mayor eficiencia en el proceso. CONSUMOS BÁSICOS. En materia de consumos básicos, se unificaron las cuentas por cada empresa abastecedora de servicios, es así como hoy tenemos tanto a Chilectra como a Aguas Cordillera aplicándonos un sistema de facturación de empresa donde en una sola factura se funden los consumos de las diferentes unidades municipales, sin por ello perder el control de los detalles de consumo por unidad. Con el nuevo edificio los consumos básicos se podrán controlar de mejor forma, lo significa recibir una facturación más oportuna y por lo tanto un mejor control de los pagos. ADMINISTRACIÓN DE LOS INSUMOS. En el mes de Septiembre de 2005 la Municipalidad comenzó a realizar sus adquisiciones a través del Portal Chilecompras establecido por la ley Nº La entrada en vigencia de esta nueva normativa, cambió radicalmente la forma y los plazos para comprar. Al comienzo se hizo engorroso su aplicación, ya que hubo que capacitar a todo el personal en una operativa absolutamente distinta y además en forma virtual a través de la página de Chilecompra. Esto significó no solo comprender la aplicación de la Ley sino que el personal se debía manejar bien en la parte computacional. La Ley también se refiere al como y cuando realizar propuestas públicas lo que significó reorganizar internamente las actividades para la elaboración de bases, su revisión, publicación, apertura y adjudicación. CONSUMOS BÁSICOS. En cuanto a los consumos básicos, estos se han unificado lo que ha hecho que su control sea mucho más sencillo y se han unificado sus pagos.

249 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO VEHÍCULOS. En materia de vehículos, se estimaba que la flota de vehículos arrendados va a disminuir considerablemente, ya que no existirá el envió de documentos a dependencias remotas, por lo que se tendrá un pool de vehículos y chóferes, el cual se manejará en forma centralizada, con un importante ahorro en combustible. VEHÍCULOS. Con respecto a los vehículos, se ha mantenido casi la totalidad de la flota. Se cambio el arriendo de unas camionetas por un servicio de radio taxis que opera controlado por el departamento de Servicios Generales.

250 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA APOYO INTERNO - AREA: DIMENSIÓN TECNOLÓGICA DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Los principales problemas que se percibieron en el tema de las tecnologías computacionales en el Municipio son: Lineamientos estratégicos basados en elementos de difícil medición; poca claridad para lograr objetivos. Existencia de soluciones tecnológicas aisladas, lo que se traduce en un ambiente disgregado y poco colaborativo a nivel de información. Escasez de indicadores de gestión, sólo se reconoce como la medición más importante el seguimiento de presupuesto. Falta de elementos de control y gestión (carencia de contratos de nivel de servicio e información de necesidades concretas internas), en los proyectos y servicios informáticos. Los principales problemas que se perciben en la actualidad en el tema de las tecnologías computacionales en el Municipio son: Lineamientos estratégicos basados en elementos de difícil medición; poca claridad para lograr objetivos. Escasez de indicadores de gestión, sólo se reconoce como la medición más importante el seguimiento de presupuesto. Inexistencia de factores críticos de éxito. A nivel de infraestructura, ha existido un correcto nivel de inversiones en equipamiento tecnológico, sin embargo falta avanzar en darle un uso intensivo a la tecnología de manera de posicionar a la Municipalidad como líder en el concepto de e-municipalidad. Percepción de tener una infraestructura tecnológica no acorde con los tiempos, por ejemplo: falta de agendas electrónicas para coordinación, redes, conexiones a Internet de mejor calidad (en los pocos casos que tenían).

251 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Adicionalmente se percibe, de manera generalizada, una mala evaluación a la dirección tecnológica de la municipalidad. Inexistencia de factores críticos de éxito. A nivel de infraestructura, y dado el levantamiento existente por la Municipalidad, podemos deducir que no se ha hecho un nivel de inversión que permita posicionarnos como una Municipalidad de avanzada. Situaciones que avalan esto es la inexistencia de redes en algunas direcciones y la cantidad de correos electrónicos. Con este Diagnóstico se elaboró una estrategia de desarrollo informático que tiene por objetivo llevar a cabo un proceso de mejora y optimización continuo de parámetros, transformando interna y externamente las relaciones del Municipio a través de tecnología digital, Internet u otros medios. Mientras Internet está transformando, de alguna manera, la forma en que las empresas se relacionan y operan con otras empresas y con sus clientes, los gobiernos centrales y los comunales (o locales), a todo nivel están tratando de explotar nuevas tecnologías y aplicaciones para servir mejor a sus contribuyentes y vecinos. Todo esto en un ambiente en que cada vez más personas están adoptando Internet en sus escritorios de trabajo. En este contexto, la Municipalidad ha iniciado un proceso de modernización, eficiencia y liderazgo tecnológico, con el fin Con este diagnóstico la estrategia ha sido considerar el desarrollo informático como un objetivo para llevar a cabo el proceso de mejora y optimización continuas, transformando interna y externamente las relaciones del Municipio a través de tecnología digital e Internet. En este contexto, la Municipalidad ya iniciado un proceso de modernización, eficiencia y liderazgo tecnológico, con el fin de alcanzar los objetivos de eficiencia operacional y servicio a los contribuyentes, tales como la implementación de diversos servicios on-line: PCV, pago de patentes comerciales, declaración de capital propio, pago de multas, diversos certificados de Obras, entre otros. Adicionalmente, se están ejecutando proyectos que permiten ir consolidando los objetivos trazados, como son la implementación de firma digital, un sistema de información geográfico, rediseño de la página Web de la Municipalidad y diversos software de gestión y control internos, en los que se incluyen soluciones para el consultorio y los colegios. En concordancia con la línea modernizadora, se están efectuando implementaciones de nuevos y actualizados Sistemas de Gestión para la Dirección de Obras, que incluye la digitalización de planos y documentos, así como también la

252 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO de alcanzar los objetivos de eficiencia operacional y servicio a los contribuyentes. Las fases de este proceso son: implementación de software de apoyo para la certificación ISO 9000 en 10 Direcciones de la Municipalidad. Fase Presencia: En esta fase la Municipalidad debe desarrollar e implementar toda la red de Intranet y su portal. El objetivo más importante durante esta etapa es lograr una fluidez de información entre unidades y el personal de éstas y que la información que esté a disposición de la comunidad esté bien estructurada y sea precisa. Para lograr este último objetivo se está rediseñando la página WEB del Municipio, en la cual se entregará al público entre otros temas, lo siguiente: Fase Presencia: Actualmente, esta fase se encuentra completa. Listado de Servicios ofrecidos (según cada segmento) Listado de requisitos para cada transacción Ubicación de las oficinas y horarios Teléfonos y números de fax Nombres de las personas de interés Propuestas públicas lanzadas por la municipalidad

253 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Fase Interacción En esta fase de interacción se realiza un contacto directo a través de con el contribuyente/ vecino, entregando un mecanismo de retroalimentación tremendamente valioso entre la Municipalidad y los solicitantes, para lo cual es necesario que se cuente con un ambiente colaborativo a través de herramientas como el correo electrónico y las agendas. Un punto de importancia en esta fase es cómo presentar la información de la mejor manera para un diálogo fluido entre el contribuyente/vecino y la Municipalidad, cada vez que ingresa al portal. Otro factor de mucha importancia dice relación con cómo estructurar las bases de datos para determinar por ejemplo, que preguntas deben ser incorporadas y en qué ranking en el área de respuesta a preguntas frecuentes, así como la relación de la mesa de ayuda, en este caso la Oficina de Atención al Vecino y la Línea 800, con el portal. Por último, es extremadamente importante fijar las políticas para el uso del correo al comienzo del uso de éste como medio de comunicación formal. Fase Transacción. La fase de transacción enfatiza que la mayor parte de la interacción sea a través de medios electrónicos, minimizando la interacción persona-persona en los servicios que otorga el Municipio. Un de los principales benéficos de esta Fase radica en el acortamiento del trámite, ya que en algunos de ellos se pueden Fase Interacción Esta fase está considerada dentro de la nueva página de Vitacura, especialmente a través de los formularios de contacto insertos dentro de la página. Fase Transacción. Aunque esta fase está aún en proceso de implementación, se puede decir que los delineamientos básicos están considerados dentro de lo ya construido. Existen transacciones operativas y a disposición de los contribuyentes, como Permisos de Circulación (1ª y 2ª cuota), Declaración de Capital Propio, Pago de Patentes Comerciales y Pago de

254 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO realizar sin tope horario: por ejemplo, aquellos que pueden ser entregados a través de Internet. Un aspecto importante de destacar es que hay realizar un balance entre la eficiencia que se logra a través de transacciones electrónicas con el tema de la privacidad y seguridad de los contribuyentes y vecinos. Efectivamente todas las operaciones que se realicen electrónicamente, son tales que el funcionario no ve al vecino detrás del mesón, por lo tanto, es un rol de la e- municipalidad revisar que quien está detrás del browser es quien dice ser. Transformación. La fase de transformación es la más compleja y la que requiere de mayor inversión. Durante esta fase la Municipalidad usa Internet integrada con otras tecnologías para ir constantemente cumpliendo y optimizando los niveles de servicio comprometidos como objetivos estratégicos, mediante la transformación de los tipos de relaciones que son centrales en su función, esto es: Relación con los vecinos Relación con empresas e instituciones Multas. Adicionalmente, los certificados para la dirección de Obras también quedarán implementados en este año. Transformación. En la actualidad, podemos indicar que esta etapa está en pleno desarrollo. Un elemento importante será la implementación de la Ley de Transparencia, que obliga a los órganos de la Administración del Estado a transparentar la función pública y dar acceso a toda la información a la comunidad que lo requiera. Esto es un gran desafío para el área tecnológica, ya que habrá una fuerte demanda de parte de los usuarios que habrá que satisfacer principalmente a través de la página Web y dar cumplimiento a lo solicitado en un plazo acotado previamente. Relación con el Gobierno Central Relación con sus empleados Esta fase estará caracterizada por un marcado trabajo conjunto otros organismos del Estado, así como con las otras las municipalidades, en términos de desarrollar la coyuntura apropiada que permita generar el máximo beneficio de las tecnologías

255 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO disponibles. La firma digital es una iniciativa que se enmarca en este contexto. En relación a procedimientos, deben estar muy bien definidos todos los mecanismos de interacción con los grupos antes mencionados. Paralelamente y complementariamente la Dirección de Obras está implementando programas computacionales orientados a optimizar el ordenamiento de los procesos administrativos, con el objeto de otorgar un servicio más eficiente a la comunidad. Los sistemas implementados a la fecha son: registro de ingresos de solicitudes de aprobación de proyectos de edificación y urbanización; registro y control permisos ocupación transitoria de espacio público; ingreso, egreso y distribución de correspondencia al interior y la Dirección de Obras; control del estado de tramitación de aprobación de expedientes de edificación; de recepción final; sistema de información para registro y emisión de informes estadísticos para I.N.E y S.I.I; sistema de información de consulta al enrolamiento del S.I.I; sistema de información de apoyo y orientación al contribuyente para el proceso de tramitación de permisos, informativos; registro de planos acogidos a Ley de Copropiedad Inmobiliaria y registro de planos de Urbanización existentes en archivo. En el corto plazo se espera implementar: un sistema para control e información estado de tramitación de reclamos; control de la tramitación de aprobación de expedientes de urbanización y de los contratos y obras en ejecución. En el mediano plazo se espera implementar el Sistema de Información Geográfica, SIG; la solicitud y emisión de certificados vía Internet, además

256 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO del trámite de los Permisos de Edificación y Urbanización vía Internet, lo que requiere que la firma digital sea una realidad.

257 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PLADECO LINEA ESTRATEGICA GESTIÓN INTERNA APOYO INTERNO - AREA: GESTIÓN DE CALIDAD DIAGNOSTICO 2004 EVALUACION DE LO REALIZADO Con la finalidad de promover una mejor gestión de los procesos administrativos y entregar un servicio de excelencia a los vecinos, haciéndolos más oportunos eficaces y eficientes, en el año 2005 se dio inicio al proyecto de certificación de la gestión de calidad, de acuerdo a las Normas de la Organización Internacional de Normalización - International Organization for Standardization, ISO, cuyo objetivo es proporcionar guías para prácticas consistentes en gestión de la calidad en todo el mundo. Durante el año 2006 se certificó el Departamento de Permisos de Circulación Vehicular, siendo ésta la primera unidad de la Municipalidad en obtener dicha categoría, tanto nacional como internacional. Durante el año 2007 se certificaron las Direcciones de Aseo y Ornato y Tránsito y Transporte Público de Tránsito completas, cuya certificación fue otorgada por la Empresa LGAI Chile S.A, otorgándonos la certificación nacional que es entregada por el Instituto de Normalización Provisional e internacional, ISO 9001:2000. Adicionalmente apoyan este sistema, todos los procesos de apoyo que el Sistema exige, lo que ha involucrado a otras direcciones aún no certificadas, a saber: Dirección de Control; En la actualidad la Municipalidad cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) certificado bajo la norma ISO 9001:2000 que recientemente fue verificado por el organismo Certificador a través de una auditoria de mantención, encontrándose sólo tres no conformidades menores que están en proceso de ser tratadas con acciones correctivas para que estén satisfactoriamente cerradas a la fecha de la auditoria de mantención. El alcance de este sistema de gestión certificado incluye a la Direccion de Tránsito y la Dirección de Aseo y Ornato. En mayo de 2008 se inició el proceso de implementación de la norma ISO 9001:2000 en siete nuevas direcciones y unidades: Comunicación y Prensa, Administración y Finanzas, Control, Jurídico, Desarrollo Comunitario, Educación y Salud y Administración Municipal con el apoyo de un asesor externo y debiera concluir en abril de año 2009 quedando en condiciones de aprobar la auditoria de certificacion. El Comité de Calidad ha decidido centralizar el enfoque de Certificacion ISO 9001:2000 de la Municipalidad de Vitacura, traduciéndose fundamentalmente por la existencia de una Política de Calidad única, Manual de Calidad único, con el apoyo de la Administración Municipal y Comité de Calidad.

258 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Dirección de Comunicación y Prensa; Dirección de Administración y Finanzas; Con la finalidad de radicar este tema al más alto nivel, se creó el Departamento de Calidad dependiente de Administración Municipal, como conductor y apoyo en el éxito de este proceso y responsable de todas las acciones encaminadas a la correcta implementación y funcionamiento del SGS. Se estableció también un Comité de Calidad integrado por los directivos municipales y es la instancia rectora del Sistema, en la cual se dan los lineamientos generales. Como parte del proceso de certificacion se estableció también un Equipo Auditor de Sistemas de Gestión de Calidad, ISO 9001:2000, con 15 Auditores Internos, formado por personal multidisciplinario pertenecientes a todas las direcciones de la Municipalidad, que a la fecha ha realizado todas las auditorias internas que el SGC demanda y por lo tanto sus auditores ya cuentan adecuado desempeño y considerable experiencia adquirida en dichas auditorias.

259

260

261

262 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO ANEXO 3 PLAN REGULADOR COMUNAL

263

264 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO EL PLAN REGULADOR COMUNAL DE VITACURA COMUNA DE VITACURA Antecedentes Generales: La comuna de Vitacura, surge como una zona de extensión urbana de carácter residencial cuyo crecimiento data de fines de los años 30. Sucesivas operaciones inmobiliarias y la construcción de importantes equipamientos, clubes deportivos y colegios, destinados a los estratos altos y medios-altos de Santiago, fueron consolidando su territorio. Proyectos que aprovecharon la disponibilidad de suelo existente, entre las comunas de altos ingresos y los límites montañosos del nororiente de Santiago, configurando una comuna nueva con características del tipo ciudad jardín y altos estándares en términos de equipamientos. El carácter residencial de Vitacura se ha mantenido en el tiempo quedando, ante la continua expansión urbana de Santiago, en una situación de mediterraneidad, dentro del arco de crecimiento de altos ingresos. Para el año 2002, el Censo estimó una población de habitantes, lo que la ubica en términos de población como una comuna relativamente pequeña dentro del Gran Santiago. A modo de comparación, la vecina comuna de Las Condes, supera en tres veces el total de población de Vitacura. En términos del Desarrollo Humano, MIDEPLAN en su programa PNUD, la ubica como la comuna con el indicador más alto de todo Chile. Este indicador pondera los resultados de su población en educación, salud e ingresos. En este último ítem, vale agregar que un 63% de la población de Vitacura corresponde al estrato socioeconómico ABC1 (Fuente: ICCOM), siendo el más alto dentro de la Región Metropolita. Asimismo, en términos de áreas verdes, la comuna presenta el tercer índice más alto de áreas verdes consolidadas por habitante en la Región Metropolitana (Fuente: MINVU División de Desarrollo Urbano).

265 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO A continuación se presenta una tabla que resume una serie de indicadores que pretenden mostrar el estado actual de la comuna con respecto al promedio del Área Metropolitana de Santiago (AMS) y de la Zona Nororiente (ZNO) que corresponde a las comunas de Providencia, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea y Huechuraba. (Fuente: MINVU División de Desarrollo Urbano).

266 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Cuadro Nº 1.Indicadores del Desarrollo Urbano Comunal (MINVU 2006) Fuente: Observatorio Urbano (MINVU 2006) EL TERRITORIO COMUNAL Desde el punto de vista de su regulación, el territorio comunal tiene una superficie de 2.851,6 Há, de las cuales el 83% es Área Urbana, y el resto tiene la calidad de Área de Preservación Ecológica (17%). En cuanto a su relieve, el territorio comunal se extiende a ambos costados del río Mapocho a lo largo de 10,5 Km. Está formado por la ladera sur de los cerros Loma 4

267 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Espino, La Pirámide, El Carbón, Manquehue Nuevo, Manquehue Chico y Alvarado; por el río Mapocho propiamente tal y por la llanura ubicada al sur de este río, hasta la Av. Kennedy. Hacia el oriente su límite llega hasta el Puente San Francisco y hacia el poniente hasta el Puente Lo Saldes. Figura Nº 1 Imagen área de la Comuna Cuadro Nº 2. Vitacura, superficies del área comunal. AREA COMUNAL m2 Há % Área de Preservación Ecológica ,38 17% Área Urbana ,23 83% TOTAL ,6 100% Fuente: Elaboración propia a partir del levantamiento aerofotogramétrico de Vitacura, FACH

268 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Cuadro Nº 3: Vitacura, superficies del área urbana. AREA URBANA m2 Porcentaje Superficie edificable % Superficie destinada a Vialidad % Superficie destinada a Áreas Verdes % TOTAL % Fuente: Elaboración propia a partir del levantamiento aerofotogramétrico de Vitacura, FACH 1997 En cuanto a población, actualmente tiene poco más de 80 mil habitantes, mientras que las viviendas llegan a algo más de las 23 mil. Hacia el futuro, las estimaciones estadísticas predicen que la tasa de crecimiento seria negativo, el cual podría llegar algo más de los 77 mil habitantes en el año 2015, pertenecientes mayoritariamente a los estratos socioeconómicos altos y medios. (Fuente INE 2002) Año Cuadro Nº 4. Vitacura, variación de población y vivienda. Población Variación de la Población Viviendas * , ,29 % ,11 8,29 % ,47 % ,07 % Variación de las Viviendas ,52 % ,29-1,145 % ,046 % % *Se considera 3,4 habitantes por vivienda (Fuente INE 2002) 6

269 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Cuadro Nº 5. Vitacura, variación de población y vivienda. Vitacura Población 2002 Porcentaje (%) Censo 1992 Censo 2002 Variación Intercensal Distrito ,79 Distrito ,29 Distrito ,395 Distrito ,712 Distrito ,900 Totales ,613 (Fuente INE 2002) 7

270 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO SISTEMA URBANO Vitacura podría describirse como una comuna de barrios, conformada por distintas zonas residenciales que se han ido desarrollando y consolidando con el tiempo. De distintas épocas y formatos inmobiliarios, estos barrios presentan diferencias entre ellos, pero en términos generales, todos presentan una oferta relevante de equipamientos, comercio y áreas verdes. Estos barrios han mantenido su carácter, pese al desplazamiento de los grandes centros comerciales y de servicios en el Gran Santiago, siendo Vitacura una comuna dormitorio de los distintos centros de negocio del Área Metropolitana Santiago, (Santiago, Providencia, El Golf-El Bosque, Nueva Las Condes y Ciudad Empresarial ) Figura Nº 2 Barrios Residenciales Imágenes Barrios sectores Norte y Sur de la Comuna En términos Geográficos, como describe la memoria del Plan Regulador, la comuna puede dividirse en dos piezas principales. El sector sur del río, donde se concentra la mayor parte de la población y su suelo urbano y el sector norte, caracterizado por su condición montañosa y en el que la mayor parte de su superficie corresponde a suelo no urbanizable. Entre estas dos piezas urbanas, el río opera como limite o frontera espacial de la comuna presentando un ancho 8

271 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO promedio de 60 m. aprox. Asimismo destaca el Cerro Manquehue como otro de sus principales hitos geográficos, cuya cima puede observarse desde varios puntos de la comuna. Figura Nº 3 Hitos Geográficos Cabe por último destacar dentro de los elementos notables que estructuran el sistema urbano de Vitacura, el reciente desarrollo del parque Bicentenario (aun en construcción), que acoge al Museo del Vino, juegos infantiles, actividades culturales y artísticas, Restorán el Mestizo, además del Centro Cívico Comunal ubicado en él desde el año Esta pieza urbana representa el espacio público de carácter comunal más importante de Vitacura, y progresivamente ha ido y seguirá adquiriendo una función cívica dentro de la comuna, Figura Nº 4 Imagen Parque Bicentenario y sus Equipamientos 9

272 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PRCV USOS DE SUELO El Plan Regulador procura esencialmente mantener y acentuar esta característica de ser una comuna residencial construida según la tipología de ciudad jardín. Cuadro Nº 6: Vitacura, superficies por usos de suelo (m2). Usos de Suelo M2 Porcentaje Usos Residenciales ,5% Usos no Residenciales ,5% Total Edificable % En términos comerciales y de servicios, se puede decir que la oferta comunal es de escala local (hasta la fecha no presenta grandes centros comerciales o malls), y estos se ubican sobre ciertos ejes comerciales. En primer termino destaca la Av. Vitacura, que se desarrolla a lo largo de toda la comuna (oriente poniente), concentrándose aquí la mayor parte del comercio de la comuna, junto a otros ejes tales como Alonso de Córdova, Luis Pasteur, Manquehue, Gerónimo de Alderete, Padre Hurtado y Nueva Costanera los cuales también presentan actividades comerciales y de servicios con distintos grados de especialización. Es un propósito de diseño proteger las áreas de vivienda concentrando las actividades de servicios y de comercio a lo largo de las vías bien servidas por transporte público, que tengan buen estándar de diseño en cuanto a la arborización, pavimentos, iluminación y mobiliario urbano. Figura Nº 5 imágenes Avenidas Comerciales 10

273 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO En cuanto a los Usos de Suelo, las diferentes zonas contempladas en la norma y su participación del territorio edificable comunal son las siguientes: Cuadro Nº 7: Vitacura: Superficie por zona de Usos de Suelos (Há). SIGLA USOS DE SUELO Há Porcentaje U-V Vivienda ,5% U-PVEV Preferente Vivienda y Equipamiento Vecinal % U-PVO Preferente Vivienda y Oficinas 77 7% U-POC Preferente Oficinas y Comercio 41 4% U-PC Preferente Comercio 42 4% U-Ee1 Equipamiento Especial Nº ,5% TOTAL edificable % Como puede observarse, 846 Ha. tienen uso exclusivamente residencial (U-V y U- PVEV). Los usos U-PVO, U-POC y U-PC, no excluyen la vivienda pero permiten otros usos, sumando 160 Há. El Uso de Equipamiento especial N 1 se destina completamente al Equipamiento. Otro aspecto de importancia en materia de usos de suelo es la superficie afectada como área verde, ya sea pública o privada. Las áreas verdes urbanas y las de preservación ecológica de la comuna suman una superficie de 493,3 y 473,38 Há, respectivamente, lo que hace un total de 966,68 Há., cifra que representan el 40,64% del área urbana y el 33,87% de su superficie total, respectivamente. A estas cifras debe agregarse que la totalidad de su territorio está urbanizado bajo la forma de ciudad jardín, lo que representa un gran número de jardines privados y una destacada arborización de las calles y espacios públicos que complementan esta situación. 11

274 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Cuadro Nº 8: Vitacura, Superficie de Áreas Verdes por tipo y por Distrito Censal Ítem Distrito 1 Distrito 2 Distrito 3 Distrito 4 Distrito 5 Total (Há) (%) Publicas 2,7 9,8 10,4 12,2 9,7 44,8 9% Metropolitanas 28,2 15,1 126,7 11,8-181,8 37% Intercomunales 6,8 3,4 74,6-3,2 88,1 18% Complementarias 6,0 32,2 84,7 47,4 8,3 178,6 36% Total (Há) 43,8 60,6 296,4 71,3 21,2 493,3 100% (%) 9% 12% 60% 15% 4% 100% Fuente: Asesoría Urbana, Lámina 2: Plano de Uso de Suelo del PRCV En términos de áreas verdes, la comuna presenta el índice más alto de áreas verdes con mantenimiento por habitante en la (RM), alcanzado a una cifra de 40,4 m2/hab. (Fuente: SEREMI de Vivienda y Urbanismo 2008), siendo lo recomendado por la O.M.S. (Organización Mundial de la Salud) 9 m2/hab. Cabe señalar además que en materia de uso de suelo el Plan Regulador ha permitido el desarrollo de una gran variedad de equipamientos de Culto y Cultura tales como Museos y Galerías de Arte (MUSEO RALLY, MUSEO DE LA MODA, CASAS DE LO MATTA, GALERIA ARTESPACIO GALERIA ISABEL ANINAT, GALERIA ANIMAL,etc,) También como una actividad importante, que representa un complemento al uso Residencial, es el equipamiento de esparcimiento Deportivo de la comuna. 6 clubes deportivos de carácter privado (CLUB ALEMÁN, SPORT FRANCÉS, CLUB DE POLO SAN CRISTÓBAL, ESTADIO CROATA, ESTADIO SIRIO, ESTADIO CHILE) los que se distribuyen de forma homogénea sobre el espacio comunal. Se cuenta también una importante oferta de colegios, y una universidad (Universidad Federico Santa María) y otras actividades educacionales como la Escuela Moderna de Música. En términos de equipamientos de Salud, destacan tres clínicas privadas (CLÍNICA ALEMANA, LAS NIEVES, Y TABANCURA), y actividades complementarias a estas que se ubican en torno a ellos, (Fundación san Cristobal, oftalmológicas, odontológicas, cirugías y otras ) además del consultorio comunal ubicado en el barrio residencial de la Villa el Dorado. 12

275 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO PRCV EDIFICACIÓN Normativa e Inversión Inmobiliaria Al comparar la oferta inmobiliaria observada en la comuna con las condiciones de edificación que estipula el PRCV, para cada zona de la comuna, se desprenden algunas observaciones. En primer lugar, se puede observar que cada una de las categorías de oferta descritas anteriormente está relacionada a una o más zonas normativas específicas. Evidentemente los proyectos inmobiliarios tienden a obtener la máxima rentabilidad en cada proyecto y por esto utilizan las normativas en su máxima capacidad. De ahí la relación entre producto inmobiliario y normativa. Los productos inmobiliarios clasificados como A, localizados en el sector norte de la comuna y que representan uno de los más altos valores de departamentos ofertados en Vitacura, están ligados a las áreas normativas E-Ae4 (Edificación Aislada especial Nº 4, hasta 12 pisos + 1 retirado), E-Am3 (Edificación Aislada media Nº 3, de 7 pisos + 1 retirado), y E-Am6 (Edificación Aislada media Nº 6, de 4 pisos + 1 retirado). El grupo de productos definidos en B, que se localizan al interior de los barrios se han localizado casi en su totalidad en aquellas zonas que al interior de estos barrios poseen la categoría normativa E-am5. (Edificación Aislada Media Nº 5 de 7 pisos + 1 retirado). 13

276 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO Sobre los grandes ejes viales de Vitacura y en algunas zonas en particular se localizan edificios residenciales clasificados como el grupo C, estos se ubican en aquellos ejes cuya normativa permite mayores alturas como las zonas E-Aa1 (Edificación Aislada Alta Nº 1 de 12 pisos + 1 retirado) y E-Aa2 (Edificación Aislada Alta N 2, de altura libre). Por último los barrios en que se ha observado demanda por adquirir viviendas usadas corresponden a zonas cuya normativa garantiza la altura de viviendas unifamiliares. Estas corresponden a las zonas: E-ab2, (Edificación Aislada Baja Nº 2 de 2 pisos + mansarda) E-ab3,( Edificación Aislada Baja Nº 3 de 2 pisos + mansarda) y E-ab4 ( Edificación Aislada Baja Nº 4 de 2 pisos + mansarda). Dentro de este escenario, la Zona Nor Oriente seguirá siendo un factor de atracción para la población de Santiago, concentrando inversiones y desarrollos inmobiliarios. Este atractivo se explica debido al alto estándar de infraestructuras, equipamientos y servicios que poseen sus comunas, al hecho de concentrar parte importante de los segmentos socioeconómicos altos de la capital (estos operan como un factor de arrastre para la futura demanda), y la consolidación de los formatos de vivienda colectiva como sistemas de densificación urbana. Esto último se incrementará con el hecho que durante este periodo el ( ) se agotarán los suelos disponibles (eriazos), destinados a vivienda en las comunas que componen este sector. De ahí en adelante, el crecimiento de estas comunas será exclusivamente a través de proyectos en densificación. 14

277 MUNICIPALIDAD DE VITACURA ACTUALIZACIÓN PLADECO VIALIDAD En términos Viales, además de la Av. Vitacura, la comuna presenta tres conectores principales con el Área Metropolitana de Santiago. Estos son Av. Américo Vespucio (sentido norte-sur), Costanera Norte y Av. Kennedy (sentido oriente-poniente). Estas últimas, operan además como un vínculo entre los sectores al oriente de Vitacura y las comunas centrales. Destaca el hecho de que estas tres avenidas están consideradas como futura vialidad concesionada del Área Metropolitana Santiago, lo que garantiza su función metropolitana. (Ver plano Vialidad lamina 3 y de inversión privada) Figura 1.4 Autopistas Av. Santa. Maria - Costanera Norte Av. Presidente Kennedy SISTEMA VIAL Para describir la estructura vial de la comuna, se han clasificado sus ejes más importantes según su funcionalidad en tres categorías: Autopistas, Eje Central y Vías de Acceso. AUTOPISTAS Como se ha descrito anteriormente, Vitacura ha ido quedando inserta en un contexto metropolitano de centralidad creciente. Sobre su entorno se desarrollan los centros de servicios y oficinas más importantes de Santiago (Costanera Center, El Bosque, y Nueva Las Condes). Entre estos nuevos polos de trabajo y las nuevas áreas inmobiliarias destinadas a los segmentos socioeconómicos altos 15