PROTECCIÓN DE DATOS. Recopilación, uso y transmisión de datos personales

Transcripción

1 PROTECCIÓN DE DATOS La sociedad HTM Sport GmbH ("HTM") es propietaria del sitio web que opera Head Sport GmbH ("Head"), Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Austria. El acceso al sitio web se pone a disposición en la correspondiente forma de disponibilidad ("tal como está, donde está y como está disponible") y siempre que no haya leyes que lo prescriban sin ningún tipo de garantía. HTM no asume ningún tipo de responsabilidad por daños ni otros perjuicios que surjan por la utilización de este sitio web. Generalmente puede visitarse este sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Sin embargo, también puede optar por darnos su información personal para beneficiarse de determinadas funciones de este sitio web como, por ejemplo, hacer una compra o crear una cuenta. En la declaración de protección de datos y en los términos y condiciones generales se explica cómo recopilamos, usamos, transmitimos y salvaguardamos la información personal relacionada con este sitio web. Con la utilización de nuestro sitio web da usted su conformidad con dichas normas de protección de datos. Recopilación, uso y transmisión de datos personales Generalmente, Head recopila, utiliza y transmite datos personales con su consentimiento o según lo permita o exija la ley. Con la puesta a disposición de datos personales suponemos que usted acepta la forma de proceder con la recopilación, el uso y la transmisión de dichos datos para los fines determinados o descritos en el presente documento o previstos en el momento de la recogida de datos. Puede retirarnos en cualquier momento su autorización a que recopilemos, usemos y transmitamos sus datos personales. Por favor, tenga en cuenta que si nos retira su autorización para usar sus datos personales para determinadas aplicaciones es posible que ya no estemos en condiciones de proporcionarle algunos de nuestros productos o servicios. Cuando usted realiza una compra a través de este sitio web registramos, guardamos y procesamos datos personales como, por ejemplo, su nombre, la dirección de facturación y de envío, la dirección de correo electrónico, la información sobre tarjetas de crédito y tarjetas bancarias y la información sobre los artículos adquiridos a efectos de iniciar, concluir, cumplir y realizar el contrato de venta, y cuando se trate pedidos Head Custom Made, para fines de fabricación. Podemos entregar su nombre y dirección de envío a empresas de transporte o de mensajería cuando sea necesario para la entrega de los artículos adquiridos. También podemos transmitir su nombre y los datos sobre pagos y transacciones a instituciones de crédito o financieras para la tramitación del pago. Si opta por crear una cuenta en nuestro sitio web, registramos los datos personales anteriormente descritos junto con el nombre de usuario y contraseña para la gestión de la cuenta en línea. También registramos datos personales (como el nombre y la información de contacto) si decide participar en un concurso o campaña publicitaria para que podamos administrar el concurso o la campaña publicitaria y poder ponernos en contacto con los ganadores y darlos a conocer. Puede ser que utilicemos sus datos personales también: - para mejorar nuestros productos y servicios; - para hacer estadísticas internas así como para fines de marketing o empresariales como, por ejemplo, para analizar y entender la distribución demográfica, las tendencias e intereses de los usuarios, las compras y otras tendencias entre nuestros usuarios. Ello incluye la comprensión de sus intereses específicos con el fin de encauzar el marketing (por ejemplo con boletines informativos); - para responder a sus solicitudes de información y preguntas; - para comunicarnos con usted como, por ejemplo, por correo electrónico en relación con cualquier compra hecha en este sitio web, con el estado de su cuenta o si se hacen cambios en los presentes términos y condiciones generales; - para proporcionarle información sobre productos, servicios, eventos y campañas publicitarias que puedan interesarle si ha elegido la opción de recibir dichos comunicados nuestros; - para aplicar medidas de investigación, de prevención, de defensa y otras medidas en relación con el incumplimiento de los presentes términos y condiciones generales, con actividades ilegales, supuestos fraudes o situaciones que impliquen potenciales amenazas de infringir los derechos legales nuestros o de terceros y - para otros fines autorizados por usted o según lo permita o exija la ley.

2 Podemos transferir datos personales a agentes externos o proveedores de servicios (incluyendo a las filiales de Head que actúan en dicha calidad) que prestan servicios en nuestro nombre como, por ejemplo, proveedores de servicios de comunicación, centros de llamadas, proveedores de facturas, agentes de marketing, proveedores de tecnología de información y servicios de alojamiento o procesamiento de datos o servicios similares. También podemos registrar, utilizar, transmitir, almacenar o procesar de otra manera datos personales para nuestro uso con los objetivos aquí descritos. Algunos de estos proveedores de servicios pueden estar regidos por una jurisprudencia diferente a la de usted. Los datos personales que se encuentren fuera de su país están sujetos a las leyes extranjeras vigentes que pueden permitir a autoridades extranjeras de seguridad y ejecutivas acceder a su información personal en determinadas circunstancias. Los datos personales también pueden transmitirse a partes interesadas relacionadas con la financiación propuesta o real, con la titularización, el aseguramiento, la venta, la cesión u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio o activos a efectos de la evaluación o realización de la transacción propuesta. Nuestros sucesores jurídicos o cesionarios pueden usar y transmitir sus datos personales con los objetivos aquí descritos. Asimismo podemos utilizar aplicaciones para redes sociales (Facebook, Google, Twitter) en el sitio web. Registro de datos pasivos Al visitar este sitio web registramos automáticamente datos como, por ejemplo, la dirección IP asignada a su dispositivo, la fecha y la hora de acceso al sitio web, el tipo de navegador y el sistema operativo del dispositivo así como las páginas visitadas. Utilizamos estas informaciones para averiguar la forma en la que los usuarios navegan en este sitio web y para fines analíticos generales. Esta información no se utiliza para identificarle y tampoco combinamos esta información con los datos personales anteriormente descritos. Cookies y tecnologías de seguimiento Nosotros también utilizamos "cookies" en este sitio web como muchas otras empresas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el disco duro de su ordenador al visitar determinados sitios web. Las cookies pueden hacer más cómodo el uso del sito web al guardar sus ajustes mientras visita un determinado sitio web. Utilizamos cookies para, por ejemplo, guardar el contenido de la cesta de la compra para su próxima visita. También las utilizamos para seguir las actividades en el sitio web y determinar qué áreas y funciones del sitio web son las más populares. La mayoría de los navegadores informan sobre cómo evitar la aceptación de nuevas cookies, cómo recibir notificaciones al recibir una nueva cookie y cómo desactivar las cookies existentes. Sin embargo, puede ser que sin cookies no pueda utilizar por completo todas las funciones de nuestro sitio web. Por ejemplo, desactivando o rechazando las cookies no se puede comprar en el sitio web. No utilizamos cookies para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web. Sólo las utilizamos para prestar los servicios deseados, para memorizar sus ajustes y para mejorar y actualizar nuestro sitio web. Aquí exponemos una lista de algunas de las cookies que utilizamos y los motivos de su uso: Nombre de COOKIE CART CATEGORY_INFO COMPARE CURRENCY CUSTOMER CUSTOMER_AUTH CUSTOMER_INFO CUSTOMER_SEGMENT_IDS EXTERNAL_NO_CACHE FRONTEND GEOIP Descripción de la COOKIE Asignación a su carrito de la compra Guarda la información de categorías en la página permitiendo cargar las páginas con mayor rapidez Los artículos que tiene usted en la lista de comparación de productos Su moneda preferida Una versión cifrada de su identificación de cliente en la tienda Indica si actualmente ha iniciado sesión en la tienda Una versión cifrada del grupo de clientes al que pertenece Memoriza la identificación del segmento de clientes Indica si el caching está deshabilitado o no Su identificación de sesión en el servidor Código del actual país de envío

3 Nombre de COOKIE GUEST-VIEW LAST_CATEGORY LAST_PRODUCT NEWMESSAGE NO_CACHE PERSISTENT_SHOPPING_CART POLL POLLN RECENTLYCOMPARED STF STORE UNIT Descripción de la COOKIE Permite a los visitantes editar sus pedidos La última categoría que ha visitado El último producto que ha visto Indica si se ha recibido un nuevo mensaje Indica si está permitido el caching Es un vínculo para informar sobre el carrito de la compra y para ver el historial de las consultas en el sitio web La identificación de encuestas en las que eventualmente haya participado Informaciones sobre las encuestas en las que haya participado Los artículos que haya comparado recientemente Informaciones sobre productos que haya enviado a amigos por correo electrónico La vista de tienda o el idioma que haya seleccionado El sistema de unidades de medida seleccionado USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente autoriza el uso de cookies VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que haya visto recientemente WISHLIST Una lista cifrada de productos añadidos a la lista de deseos WISHLIST_CNT El número de productos en su lista de deseos User_token, Browser_id, JSESSIONID: Estas cookies son una condición previa para la compra. Las usamos para poder poner productos en la cesta de la compra, para poder memorizar sus visitas a este sitio web y el contenido de su cesta de la compra y para permitirle navegar eficientemente por este sitio web. Usted no podría hacer compras en nuestro sitio web si no las usáramos. La mayoría de los navegadores informan sobre cómo evitar la aceptación de nuevas cookies, cómo recibir notificaciones al recibir una nueva cookie y cómo desactivar las cookies existentes. Por favor, para ver más informaciones sobre los ajustes relativos a las cookies en su navegador web acceda a: Por favor, si quiere hacer alguna pregunta o comentario al respecto, póngase en contacto con nosotros como se indica más adelante bajo "Acceso, corrección y puesta en contacto con nosotros". Seguridad y memorización de datos personales Aplicamos razonables medidas de seguridad físicas, organizativas y técnicas para proteger sus datos personales contra pérdida o robo así como contra el acceso no autorizado, revelación, copia, uso o modificación de sus datos. Se otorga acceso a sus datos personales a los empleados, agentes y encargados apoderados de HEAD que tengan que tener acceso a sus datos personales para poder cumplir sus tareas profesionales. Los datos personales recopilados a través de nuestra página web se guardan hasta que se cumpla el objetivo para el que se han registrado dichos datos siempre y cuando no haya normativas de archivado internas de la empresa o prescritas que puedan requerir el almacenamiento durante un período más prolongado. Acceso, corrección y puesta en contacto con nosotros Head podrá crear y conservar un archivo con sus datos personales para los fines anteriormente descritos al que puede accederse en Head Sport GmbH, Wuhrkopfweg 1, 6921 Kennelbach, Austria. Puede dirigirse a la dirección antes mencionada si desea ver o corregir los datos personales que se encuentran bajo nuestra custodia o control (quedando ello sujeto a las eventuales restricciones legales). Si desea realizar consultas o reclamaciones o tiene alguna pregunta sobre nuestro tratamiento de sus datos personales puede escribirnos a la dirección anteriormente descrita o enviarnos un mensaje por correo electrónico a privacy@head.com. Boletín informativo:

4 Tiene la posibilidad de subscribirse a un boletín informativo en nuestro sitio web que puede volver a anular luego en cualquier momento haciendo clic, por ejemplo, sobre el enlace "Anular la suscripción" que aparece en cada boletín informativo. Google Analytics Este sitio web utiliza Universal Analytics (y Google Remarketing), un servicio web de análisis de Google Inc. ("Google"). Universal Analytics se sirve de las denominadas "cookies", que facilitan el análisis de la utilización del sitio web. La información relevada por la cookie sobre el uso de este sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google en EE.UU. donde también se guarda. Sin embargo, en caso de activar la anonimización del IP como es el caso con este sitio web su dirección IP será previamente abreviada por Google dentro de los estados miembros de la Comunidad Europea y en los países contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. De esta manera es ya imposible una asignación clara de la dirección IP. Sólo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se abrevia allí. La anonimización de la dirección IP está activa en este sitio web. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su utilización del sitio web, compilar informes acerca de las actividades en él y proporcionar al operador del sitio web otros servicios relacionados con la utilización de este sitio y la red de Internet. La dirección IP transmitida a través de su navegador en el marco de Universal Analytics no se combinará con otros datos de Google. Usted puede evitar el almacenamiento de las cookies mediante la respectiva configuración del software de su navegador. Sin embargo, si inhabilita las cookies, posiblemente no podrá hacer uso de todas las funciones de este sitio web. Dado que los datos de los usuarios no se recopilan únicamente a través de cookies, la eliminación de éstas no impide que algunos datos sean recopilados mediante el protocolo de medición. Además, la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su utilización de este sitio web (incluyendo su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por Google pueden impedirse descargando e instalando el plug-in del navegador disponible en el siguiente enlace: Véanse informaciones más detalladas sobre las condiciones de uso y la protección de datos bajo Google Remarketing Este sitio web utiliza cookies con el objetivo de publicar en la red de contenidos de Google anuncios basados en visitas anteriores de usuarios a través de campañas de Remarketing. Para presentar anuncios de Remarketing, oferentes como Google utilizan cookies que se basan en la navegación que haya realizado por el presente sitio web. Usted, como usuario, puede inhabilitar el uso de cookies de Google visitando la página de inhabilitación de publicidad de Google bajo Declaración de protección de datos para el uso de plug-ins de Facebook (Like-Button) Nuestras páginas incluyen plug-ins de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Los plug-ins de Facebook en nuestro sitio se reconocen por el logotipo de Facebook o por el botón "Like-Button" ("Me gusta"). Puede ver una vista general de los plug-ins de Facebook aquí: El plug-in entablará una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook cuando visite usted nuestras páginas. Facebook obtiene de ese modo la información de que usted ha visitado nuestro sitio web usando su dirección IP. Puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil en Faebook haciendo clic sobre el botón Me gusta (Like-Button) mientras se encuentra conectado a su cuenta de Facebook. Facebook puede correlacionar de ese modo su visita a nuestro sitio con su cuenta de usuario. Declaramos que, como proveedores del sitio, no tenemos conocimiento del contenido de los datos que se transmiten ni del uso que Facebook hace de ellos. Véanse más informaciones al respecto en la declaración de protección de datos de Facebook bajo

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