MARCO DE REFERENCIA PARA LA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD

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1 Interoperabilidad de los servicios telemáticos de la Administración Pública de la CAC Página 1 de 15 MARCO DE REFERENCIA PARA LA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD MANUAL DE USUARIO APLICACIÓN DE TABLÓN DE ANUNCIOS Documento : Ubicación: PLA-DOC-FIN STAE-Manual de Consola Preparado por Revisado por Aprobado por Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías Fecha: 18/04/2017 Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías Fecha: 18/04/2017 Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías Fecha: 18/04/2017

2 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 2 de 15 ÍNDICE 1 INTRODUCCIÓN USUARIOS Y ROLES GESTIÓN DEL TABLÓN DE ANUNCIOS ELECTRÓNICOS GESTIÓN DE TABLONES GESTIÓN DE USUARIOS GESTIÓN DE BACKOFFICES GESTIÓN DE ANUNCIOS... 13

3 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 3 de 15 Cambios en el documento con respecto a versiones anteriores CAMBIOS EN LA VERSION: en Platino 2.0 Se añaden los logos de la Unión europea en la cabecera y los logos de canarias avanza y fondo europeo de Desarrollo Regional en el pie de la página. 1 INTRODUCCIÓN La Ley de Acceso Electrónico (Ley 11/2007 de 22 de Junio de 2007) reconoce el derecho de los ciudadanos a relacionarse con sus Servicios Públicos utilizando extensivamente las Tecnologías de la Información. Esto representa un notable esfuerzo para las administraciones Públicas para satisfacer este derecho del ciudadano. Un esfuerzo de modernización y puesta en marcha de nuevas funcionalidades en sus sistemas de información. La consulta de los edictos y anuncios de la administración en los Tablones físicos supone el desplazamiento de los ciudadanos a los lugares donde se exponen, requiriendo, en muchos casos, de la ayuda del personal del Organismo para la localización del edicto requerido. El principal objetivo de la solución desarrollada dota a las Sedes Electrónicas definidas en el Gobierno de Canarias de un servicio de Tablón de Anuncios Electrónico que permite dar cumplimiento a la mencionada Ley 11/2007, de 22 de Junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos fomentando así la eliminación de las barreras que impiden a éstos y a las empresas acceder a la información de la Administración. Concretamente, en este caso se hace referencia al artículo 12 de la ley, según el cual se establece que la publicación de actos y comunicaciones que, por disposición legal o reglamentaria deban publicarse en tablón de anuncios o edictos podrá ser sustituida o complementada por su publicación en la sede electrónica del organismo correspondiente. El objetivo de este documento es describir el funcionamiento de la aplicación desarrollada para la gestión de los tablones de anuncios electrónicos. Se pueden diferenciar cuatro tipo de gestiones: Gestión de tablones, Gestión de usuarios,

4 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 4 de 15 Gestión de backoffices y Gestión de anuncios. En este documento se detallará cada uno de los distintos tipos de gestiones, así como, los posibles roles de un usuarios. 2 USUARIOS Y ROLES Los usuarios encargados de administrar los distintos tablones de anuncios electrónicos podrán tener uno o varios de los siguientes roles: Super Administrador: Gestionar tablones de anuncios (buscar, crear, modificar y anular) Gestionar usuarios (buscar, crear, modificar, eliminar) Gestionar backoffices (buscar, crear, modificar, eliminar) Gestionar anuncios (buscar, crear, modificar, anular, descargar anuncio en PDF, descargar firma de un anuncio) Administrador: Gestionar usuarios (buscar, crear, modificar, eliminar) Gestionar backoffices (buscar, crear, modificar, eliminar) Gestionar anuncios (buscar, crear, modificar, anular, descargar anuncio en PDF, descargar firma de un anuncio) Gestor: Gestionar anuncios (buscar, crear, modificar, anular, descargar anuncio en PDF, descargar firma de un anuncio) Jefe: Gestionar anuncios (publicar, buscar, crear, modificar, anular, descargar anuncio en PDF, descargar firma anuncio) Los administradores podrán gestionar a los usuarios con los roles de jefe o de gestor que pertenezcan a sus mismos tablones. Sin embargo, los SuperAdministradores podrán gestionar a todos los usuarios, independientemente de su rol.

5 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 5 de 15 La principal diferencia entre un usuario con el rol de jefe y uno con el de gestor radica en que los jefes pueden publicar anuncios, mientras que a los gestores no se les permite esta acción. Como se puede observar, dependiendo de los roles que posea un usuario, éste tendrá acceso a diferentes tipos de gestiones. 3 GESTIÓN DEL TABLÓN DE ANUNCIOS ELECTRÓNICOS La aplicación web permite gestionar los tablones de anuncios, los usuarios, los backoffices y los anuncios. Como se ha mencionado en el apartado anterior un usuario tendrá acceso a un tipo de gestión u otro en función de los roles que tenga asignado. A continuación, se comenta brevemente el objetivo de cada tipo de gestión. Gestión de tablones de anuncios: Permite buscar, crear, modificar y anular tablones de anuncios electrónicos. De forma que posteriormente se puedan asociar los anuncios a un determinado tablón. Gestión de usuarios: Mediante este tipo de gestión es posible buscar, crear, modificar y eliminar usuarios. Cada usuario tendrá asignado uno o varios tablones, a excepción de un usuario con el rol SuperAdministrador, el cual puede gestionar cualquier tablón. Gestión de backoffices: El objetivo de esta gestión es buscar, crear, modificar y eliminar backoffices. Gestión de anuncios:

6 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 6 de 15 Esta gestión permite publicar, buscar, crear, modificar, anular, descargar un anuncio en PDF y descargar la firma de un anuncio publicado. 3.1 GESTIÓN DE TABLONES Las siguientes pantallas muestran la opción Gestión de tablones. Para aquellos usuarios que dispongan de los permisos adecuados se les permitirá acceder a esta pantalla para la búsqueda, edición, creación o anulación de tablones. Constará de un panel de criterios de búsqueda para localizar los tablones, y un listado con los tablones hallados en las búsquedas. En el listado se mostrará el nombre del tablón, la URL pública del tablón y la fecha de creación del mismo. La tabla tendrá un paginador para mostrar un número determinado de resultados en cada página. Al seleccionar un tablón del listado se accederá a la página con la información detallada del mismo. Sin embargo, al pulsar en el botón Nuevo se accederá a la página de introducción de datos de un nuevo tablón: A la hora de crear el tablón se comprueba que la URI de procedimiento, la URL Pública y el alias de certificado sean válidos. Por otro lado, también se comprueba que no exista ningún tablón con el mismo nombre. Una vez creado el tablón, no se podrá modificar la URI de procedimiento. En caso de anular un tablón previamente creado, el estado del mismo pasará a NO VIGENTE y los anuncios asociados pasarán a ser de sólo lectura.

7 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 7 de GESTIÓN DE USUARIOS Las siguientes pantallas muestran la opción Gestión de usuarios. Para aquellos usuarios que dispongan de los permisos adecuados se les permitirá acceder a esta pantalla para la búsqueda, edición, creación o eliminación de usuarios. Constará de un panel de criterios de búsqueda para localizar los usuarios, y un listado con los usuarios hallados en las búsquedas. En el listado se mostrará el nombre de usuario, nombre, apellidos, tablones y roles que tiene asignado. La tabla tendrá un paginador para mostrar un número determinado de resultados en cada página. Al seleccionar un usuario del listado se accederá a la página con la información detallada del mismo. Sin embargo, al pulsar en el botón Nuevo se accederá a la página de introducción de datos de un nuevo usuario:

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9 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 9 de 15 A la hora de crear un usuario, primero se ha de buscar el mismo en la base de datos de organización, mediante el panel de búsqueda que aparecerá al pulsar sobre el botón Nuevo. Una vez seleccionado el usuario que se desea crear es recomendable indicar los roles y los tablones asociados al mismo, puesto que no son obligatorios. En el caso de que a un usuario se le asigne únicamente el rol SuperAdministrador, no será necesario indicar los tablones a los cuales pertenece. Esto es debido a que automáticamente pertenecerá a todos los tablones. Se tiene la condición, que no se permitirá que un usuario tenga los roles de ADMINISTRADOR, JEFE DE UNIDAD o GESTOR si no tiene al menos un tablón. De igual manera no se puede tener un tablón sin al menos alguno de estos roles. Se modifica la consola para que permita el mismo comportamiento, asimismo en caso de error, se muestran los mensajes de error apropiados al error producido. También se tiene la restricción, por la que no se puede eliminar un usuario si tiene roles o tablones asociados. Primero se han de quitar los roles y los tablones para a continuación eliminar el usuario.

10 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 10 de 15 Al modificar los roles o tablones de un usuario, éste deberá volver a iniciar sesión para que los cambios tengan efecto. 3.3 GESTIÓN DE BACKOFFICES Las siguientes pantallas muestran la opción Gestión de backoffices. La gestión es similar a la gestión de usuarios. Para aquellos usuarios que dispongan de los permisos adecuados se les permitirá acceder a esta pantalla para la búsqueda, edición, creación o eliminación de backoffices. Constará de un panel de criterios de búsqueda para localizar los backoffices, y un listado con los backoffices hallados en las búsquedas. En el listado se mostrará la uri del backoffice y los tablones que tiene asignados. La tabla tendrá un paginador para mostrar un número determinado de resultados en cada página. Al seleccionar un backoffice del listado se accederá a la página con la información detallada del mismo. Sin embargo, al pulsar en el botón Nuevo se accederá a la página de introducción de datos de un nuevo backoffice:

11 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 11 de 15 A la hora de crear un backoffice se solicita la URI del mismo. Esta URI deberá ser la misma que la URI del backoffice previamente dado de alta en la BBDD de Procedimientos. Sin embargo, debido a limitaciones del servicio de BBDD de Procedimientos no es posible comprobar que un determinado backoffice esté dado de alta dada su URI. Debido a esto, el campo de URI backoffice es de texto libre y no se realiza ninguna comprobación a la hora de su creación. Por otro lado, para poder guardar un backoffice es necesario indicar al menos un tablón de anuncios al cual tendrá acceso dicho backoffice. Una vez creado un backoffice no se podrá modificar su URI. 3.4 GESTIÓN DE ANUNCIOS Se permitirá la Gestión de anuncios asociados a un tablón a aquellos usuarios que sean jefes o gestores de dicho tablón de anuncios. Una vez en la gestión de anuncios, se podrán buscar anuncios especificando ciertos criterios. La tabla tendrá un paginador para mostrar un número determinado de resultados en cada página. Al

12 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 12 de 15 seleccionar un anuncio en concreto se podrán editar sus datos si se dispone de los permisos adecuados. Sin embargo, al pulsar en el botón Nuevo se accederá a la página de introducción de datos de un nuevo anuncio:

13 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 13 de 15 Tanto al crear un anuncio nuevo como al editar uno existente es posible añadir documentos anexos al anuncio. Esta acción puede realizarse de dos formas: Subiendo un documento al Repositorio de Documental de Platino. En el momento de guardar un anuncio se comprueba que existan todos documentos anexos asociados al anuncio.

14 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 14 de 15 Por cada documento que se va a añadir a un anuncio como anexo, se preguntara si desea que el mismo sea reducible o no (por defecto el valor es que si). Esta opción indica si se quiere que el documento se reduzca en un 10% de su tamaño original para incorporar el pie de firma o bien que el documento ya contiene los márgenes correspondientes y no es necesario su reducción. Por medio del NDE de un documento existente en el Repositorio Documental de Platino. También se permite asociar anuncios relacionados, estos deberán estar publicados. Para ello se muestra un panel emergente al pulsar el botón Añadir anuncio relacionado que presenta una búsqueda de anuncios relacionados. Nota: actualmente no se permite adjuntar documentos anexos de tipo pdf editable. Al final del formulario se muestra una tabla con la auditoría del anuncio. En ésta se especifica el usuario, la acción que realizó sobre el anuncio y la fecha de la acción.

15 Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 15 de 15 Un usuario con rol jefe podrá publicar un anuncio inmediatamente o publicarlo más tarde, especificando la fecha de publicación en este último caso. Por lo que el estado del anuncio pasará a ser Pendiente de publicación. No obstante, si se desea es posible modificar un anuncio que se encuentre en este último estado. A la hora de publicar un anuncio, bien sea inmediata o posteriormente, se guardarán los cambios realizados en el mismo antes de proceder a su publicación. Una vez que el anuncio esté publicado, se podrá descargar la firma electrónica con sellado del tiempo, así como, el anuncio en formato PDF. Se permite modificar los anuncios para añadir los anuncios relacionados a pesar de estar publicados.