X Foro Turístico Hosteltur

Transcripción

1 X Foro Turístico Hosteltur Nueva demanda, nuevos retos paraa la empresa La sociedad low cost y el nuevo cliente e de la empresa turística tica

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5 Perfil + actitud Preparadas Exigentes Ahorradores: tiempo y dinero Ciclo vital y salud Familias pequeñas Concilian TIC: Transversal 5

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17 El multiturista Foto: Govern de les Illes Balears Consellería de Turisme i Treball Agéncia de Turisme de les Illes Balears. Javi Saguillo. 17

18 Mercado nacional Caída de la demanda nacional Evolución de la balanza de pagos y de la turoperación española Fuente: Balanza de pagos del Banco de España, IET y elaboración propia HOSTELTUR Pagos de los viajeros españoles en el extranjero, millones de euros % +13% +5% +4,2% +22% +24% +9,4% +8,3% -3,7% Cierra Terminal A -12% Cierra Marsans Cierra Talonotel, Nobeltours, Happy Cruises y Travelider +4,8% -1,9% Cierra Primera Línea -3,7% Orizonia, en preconcurso, anuncia que intentará venderse por partes +2,3% Pernoctaciones de viajeros españoles en hoteles de España Fuente: INE Año 2007 Año 2012 Variación 116,6 Millones 100,42 millones -13,87% (42,9%sobre el total de (35% sobre el total de estancias en hoteles) estancias en hoteles) 18

19 Oportunidades de crecimiento VIAJES DE LOS ESPAÑOLES EN 2013 En porcentaje, por motivos / Base: 707 millones de desplazamientos fuera de la provincia de residencia INDIVIDUOS QUE VIAJARON EN 2013 En porcentaje, por motivos / Base: 23,9 millones de viajeros, de 18 a 75 años de edad Fines de semana Motivos de trabajo Vacaciones de verano 2 a residencia Compras Visitas de negocio Puentes Visitas a familiares/amigos Congresos s y seminarios Médico/hospital Realización de deportes Vacaciones ciones de semana a santa Gestiones (papeleos) Eventos culturales Celebraciones familiares Eventos deportivos Fiestas del pueblo Ferias Excursiones Salud 19,0% Fines de semana 38,5% 11,1% 10,3% 8,8% 7,4% 7,2% Motivos de trabajo Vacaciones de verano 2 a residencia Compras Visitas de negocio o 3,9% 11,0% 15,8% 7,0% 6,1% Puentes 31,4% 3,8% 3,7% 3,1% 2,9% 2,4% 2,4% 2,2% 2,2% 2,0% 1,7% 1,1% 0,1% 0,1% Visitas a familiares/amigos s Congresos y seminarios s Médico/hospital Realización de deportes Vacaciones ciones de semana santa Gestiones (papeleos) Eventos culturales Celebraciones familiares Eventos deportivos Fiestas del pueblo Ferias Excursiones Salud 11,1% 1,1% 12,9% 9,1% 6,5% 22,0% 6,7% 12,5% 16,2% 9,6% 10,7% 6,4% 0,6% 0,2% 65,4% 19

20 Se estancan los emisores tradicionales UK, Alemania y Francia concentran el 55 5% del turismo extranjero que recibe España Llegada de turistas extranjeros a España en 2013 Fuente: IET País Turistas Porcentaje sobre el total Variación interanual Reino Unido 14,32 M 23,6% +5,2 Alemania 9,85 M 16,2% +5,8 Francia 9,52 M 15,7% +6,9 TOTAL TURISMO EXTRANJERO 60,66 M 100% +5,6% Evolución del PIB en el cuarto trimestre de 2014 Fuente: Eurostat 1 0,75 Media EU 28 Media EU 0,7 0,8 0,5 0,4 0,5 0,3 0,3 0,25 0,1 0 Alemania España Francia Italia Portugal Reino Unido Estados Unidos 20

21 El turismo mundial en 2030 El turismo 2030: Tendencias y proyecciones Datos registrados Proyecciones millones Millones millones África Oriente Medio Américas Asia y Pacífico Europa 940 millones Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT) 21

22 El protagonismo de los BRIC Auge de los mercados BRIC Viajes al extranjero y gasto de los mercados emisores BRIC, en tasa de crecimiento anual Fuente: Euromonitor International, informe de previsiones turísticas 2013 China India Rusia Brasil Gasto de los mercados emisores BRIC Viajes al extranjero

23 El mundo como lo vemos 23

24 El mundo como lo ven 24

25 Las cifras 7/

26 Países que más gastan en turismo internacional 26% 25% Crecimiento del gasto en % 8% 4% 3% 2% China Rusia Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT) LATAM Japón Reino Unido EEUU Alemania 26

27 Qué relevancia tienen los siguientes factores en la elección del producto? Precio Destino 68% 24% 6% 16% 49% 32% Reputación Marca 11% 36% 42% 10% 17% 40% 33% 7% Programas de fidelización 11% 27% 41% 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Muy relevante Bastante relevante Relevante Poco relevante Muy poco relevante Fuente: Encuesta Hosteltur & Deloitte

28 La fidelización imposible? 28

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30 Hoteles: lujo y low cost Las pernoctaciones internacionales crecen un 16% 31% 19% 15% 8% Alojamiento privado Hoteles de lujo Hoteles económicos Hoteles gama media Fuente: World Travel Monitor de IPK International 30

31 Crecimiento del p2p 14% 4% 2,5% 1% España Francia Reino Unido Italia Fuente: World Travel Monitor de IPK International 31

32 Intercambios (y negocios) p2p 32

33 Intercambios (y negocios) p2p 33

34 Intercambios (y negocios) p2p 34

35 Intercambios (y negocios) p2p 35

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37 La rentabilidad el reto permanente (Tasa de variación interanual en %) Comportamiento del turismo español por destinos durante la crisis RevPAR hotelero evolución ,4 45, Urbanos 44,5 41,4 46,7 Fuente: EXCELTUR a partir de los datos de la EOH del INE. * RevPAR: Ingreso Medio por Habitación Disponible Vacacionales 43,2 50,9 48,7 47,9 46,8 46, ,1 Ingresos reales por turista Ingresos de la Balanza de Pagos / Llegada de turistas (calculado a precios de 2013) Elaborado por Exceltur a partir de IET y Banco de España

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