MERCADO EMISOR REINO UNIDO. Octubre 2012

Transcripción

1 MERCADO EMISOR REINO UNIDO Octubre 2012

2 1.- Entorno económico 2.- Características generales 3.- Turista inglés en España 4.- El turista inglés en Baleares 2

3 MERCADO INGLÉS: ENTORNO ECONÓMICO TASA DE CRECIMIENTO PIB * 2013* - 4,90% 4,00% 3,10% 2,40% 2,20% 1,80% 2,00% 2,10% 1,80% 1,80% 1,10% 0,90% 1,40% 0,80% 0,90% 0,40% 0,40% 0,20% - 0,30% REINO UNIDO ALEMANIA ESPAÑA - 0,40% - 1,30% EURO AREA USA BALEARES - 0,60% - 1,50% - 4,70% - 3,70% - 4,10% - 2,60% - 3,90% Fte: FMI, National Statistics UK Después de tres períodos consecutivos en 2012 de caída del PIB, la economía creció en un 1 por ciento durante el tercer trimestre de El sector de servicios representó la totalidad de crecimiento de la economía en este periodo que se vio compensada por una contribución negativa de 0,2 puntos de la construcción. (Fte:_national statistics UK) Según las perspectivas de crecimiento del FMI, la economía inglesa continuará creciendo durante el 2013 en un 1,1%, tasas superiores a la media de la zona euro. 3

4 MERCADO INGLÉS: ENTORNO ECONÓMICO EVOLUCIÓN TASA DE PARO ,80% 20,10% 21,87% 20,37% 18,10% 18,02% 5,40% 9,70% 9,70% 7,90% 8,20% 7,70% 8,30% 9,00% 5,70% 7,20% 7,10% 5,40% 11,40% 10,18% 8,60% 8,30% 6,98% 6,46% % PARO REINO UNIDO % PARO EUROPA % PARO ESPAÑA % PARO BALEARES Fte: National Statistics Office RU, Eurostat, INE, CRE, LaCaixa, Ibestat La economía inglesa sufre la crisis como el resto de las economías europeas pero con indicadores económicos más controlados. Su tasa de paro aunque ha aumentado en los últimos años, aun se sitúa por debajo de la española e incluso por debajo de la europea. 4

5 MERCADO INGLÉS: ENTORNO ECONÓMICO TASA VARIACIÓN INTERANUAL IPC ARMONIZADO ,45% 4,13% 3,63% 3,34% 2,85% 3,06% 2,70% 3,80% 3,20% 3,66% 3,10% 2,35% 2,12% 2,04% 2,37% 2,08% 1,70% 0,99% REINO UNIDO ESPAÑA BALEARES EURO AREA - 0,24% - 0,20% Fte: National Statistics Office RU, Eurostat, INE La inflación del Reino Unido esta por encima de la media europea y por encima de la española lo que nos hace mas competitivos como destino turístico ya que nuestros precios están por debajo de los ingleses. 5

6 MERCADO INGLÉS: ENTORNO ECONÓMICO Tipo de Cambio Euro/Libra Fte: Banco Central Europeo Fte: Banco Central Europeo 6

7 1.- Entorno económico 2.- Características generales 3.- Turista inglés en España 4.- El turista inglés en Baleares 7

8 MERCADO INGLÉS: CARACTERÍSTICAS GENERALES Bélgica, Portugal, Suiza, Irlanda, 2% - 6% Países Bajos, Estados Unidos, Resto América, Resto mundo 7% - 15% Francia, Italia Países nórdicos, Resto Europa 16% - 25% Reino Unido, Alemania El mercado emisor inglés es uno de los principales mercados emisores de España. Fte: TURESPAÑA 8

9 MERCADO INGLÉS: CARACTERÍSTICAS GENERALES EVOLUCIÓN VIAJES AL EXTRANJERO POR PAÍS EMISOR (en millones) , , , , , , , , , ALEMANIA , , , ,50 REINO UNIDO , , , ,90 RUSIA , , , ,90 ITALIA , , , ,40 FRANCIA , , , ,30 PAISES BAJOS 18651, , , ,20 Fte: INTELITUR El mercado emisor inglés se sitúa en segunda posición como país emisor en numero de viajes por detrás del mercado alemán. Las previsiones para 2012 descienden - 1,1% e incrementa el número de viajes esperados para 2013 (1,1%) 9

10 MERCADO INGLÉS: CARACTERÍSTICAS GENERALES GASTO POR TURISMO INTERNACIONAL (miles de millones de $) VARIACIÓN INTERANUAL ALEMANIA EEUU CHINA REINO UNIDO FRANCIA CANADA RUSIA ITALIA JAPON AUSTRALIA MUNDO ,1 75,5 54, ,5 29,6 26,6 27,1 27,9 22, ,3 79,1 72,6 50,6 41, ,5 28,7 27,2 26, ALEMANIA EEUU CHINA REINO UNIDO FRANCIA CANADA RUSIA ITALIA JAPON AUSTRALIA MUNDO 7,9% 4,8% 32,2% 1,2% 8,3% 11,5% 22,2% 5,9% - 2,5% 21,2% 9,9% Fte: OMT El mercado emisor inglés incrementa en 2011 su gasto en turismo internacional en un 1,2% respecto al año anterior, valor muy por debajo del mercado mundial que lo hace en un 9,9% 10

11 MERCADO INGLÉS: CARACTERÍSTICAS GENERALES PRINCIPALES DESTINOS DEL MERCADO INGLÉS Fte: INTELITUR TOURISM ECONOMICS El mercado emisor inglés incrementa en 2011 su gasto en turismo internacional en un 1,2% respecto al año anterior, valor muy por debajo del mercado munidal que lo hace en un 9,9% 11

12 TURISTA INGLÉS : COSTE DEL PAQUETE TURÍSTICO FTE: TURESPAÑA 12

13 MERCADO INGLÉS: ENTORNO ECONÓMICO TIPOLOGÍA DE OCIOTIPOS DEL CONSUMIDOR INGLÉS SOCIABLES 12% APÁTICOS 19% INQUIETOS 13% INDIVIDUALISTAS 7% CÓMODOS 15% IMPLICADOS 10% HEDONISTAS 8% ENTUSIASTAS 16% Fte: INTELITUR Los ociotipos mas destacados del mercado inglés son los apáticos y los entusiastas que principalmente demandan productos de wellness,actividades deportivas shopping y actividades sociales. 13

14 1.- Entorno económico 2.- Características generales 3.- Turista inglés en España 4.- El turista inglés en Baleares 14

15 ESPAÑA VOLUMEN DE TURISTAS 15

16 TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA VOLUMEN TURISTAS BRITÁNICOS EN ESPAÑA ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE *hasta septiembre 2012 FteFRONTUR Incremento interanual del volumen de turistas británicos llegados a España hasta septiembre (1,1%). 16

17 ESPAÑA GASTO TURÍSTICO 18

18 TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA GASTO TOTAL (en millones de ) 438,40 398,44 360,94 413,14 557,76 495,18 461,62 422,51 673,53 619,61 574,20 631,41 819,53 637,61 892,23 727,75 944,22 859,22 944,93 971, , , , , , , , , , , , , , , , ,00 928,47 823,82 928,20 497,91 467,14 428,45 497,75 435,38 472,25 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE *hasta septiembre 2012 Fte: EGATUR Calculando el gasto total de los turistas británicos en España hasta septiembre, se produce un aumento interanual del 8%. 19

19 TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA GASTO MEDIO POR TURISTA GASTO MEDIO DIARIO POR TURISTA 94, * 821, , , ,10 85,40 762, , * *hasta septiembre 2012 Fte: EGATUR El gasto medio por turista recupera volumen total aumentando interanualmente 6,9% tras la marcada caída en 2011 del - 6,7%. Del mismo modo el gasto medio diario por turista británico recupera posiciones en 2012 con los datos hasta el mes de septiembre (10,1%). La evolución positiva del 2012 de ambas variables dependerá de su comportamiento en el ultimo cuatrimestre del año. 21

20 9,7 TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA ESTANCIA MEDIA TURISTA BRITÁNICO (nº días) 9,3 8,9 8, * *hasta agosto 2012 Fte: EGATUR La estancia media del turista británico disminuye a lo largo del periodo analizado, continuando esta misma tendencia en el 2012 con los datos hasta el mes de agosto. 22

21 ESPAÑA PERFIL DEL TURISTA INGLÉS FTE : TOURSPAIN; los ultimos datos de HABITUR son del

22 TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA: ORGANIZACIÓN DEL VIAJE viaje organizado 45% viaje independiente 55% FTE : TOURSPAIN 2012 Predomina la organización del viaje independiente, aunque los TTOO siguen teniendo una posición muy fuerte en el mercado británico, y cabe destacar al figura del OTAL (Air Travel Licensing) que protege el consumidor en caso de imprevistos y que se ha extendido su protección a los paquetes dinámicos. 24

23 TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA: PERFIL MOTIVO DE VIAJE DEL TURISTA BRITÁNICO 70% 60% SOL Y PLAYA; 55% 50% 40% 30% Tº CULTURAL; 25% 20% 10% 0% Tº DEPORTIVO Y NATURALEZA; 15% MICE; 5% - 10% FTE : TOURSPAIN

24 10 O + VECES 33% TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA: PERFIL PRIMERA VEZ 8% PORCENTAJE DE TURISTAS BRITANICOS SEGÚN FIDELIDAD REPITE VISITA 59% INTENCION DE REPETICION SEGÚN PAIS DE RESIDENCIA El 59% de los turistas ingleses encuestados por Habitur 2010, han repetido la visita y el 33% ha venido a España en 10 o mas ocasiones. Esta refleja la elevada fidelidad que tiene el turista británico por nuestro destino. De igual forma, los turistas británicos fueron los que mas intención declararon tener en repetición del viaje a España. Además casi un 11% declara tener una vivienda en España. FTE: Habitur2010. últimos datos

25 TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA: PERFIL GRADO DE SATISFACCION DEL TURISTA EN ESPAÑA GRADO DE SATISFACCIÓN DEL TURISTA EN ALOJAMIENTO Y GASTRONOMÍA ALEMANIA REINO UNIDO GRADO SATISFACCION GRAL 8,50 8,60 INFRAESTRUURAS 7,70 8,00 TRANSPORTE 7,90 8,10 ENTORNO TURISTICO 7,90 8,00 OCIO 7,50 7,60 GASTRONOMIA 7,80 8,00 ALOJAMIENTO 7,80 7,90 FTE: Habitur2010. últimos datos 2010 La satisfacción media total de los turistas británicos fue la mas alta con una nota del 8,6 sobre 10. Confortabilidad del alojamiento fue lo que más les gratificó, seguido de la posibilidad de comunicarse en inglés. En gastronomía valoran muy positivamente la buena relación calidad/precio. 27

26 ESPAÑA PREVISIONES DE RESERVAS 28

27 TURISTA INGLÉS EN ESPAÑA: RESERVAS ESTADO DE LAS RESERVAS DEL TRADE RESPECTO AL AÑO ANTERIOR VOLUMEN DE VENTAS ESPAÑA VOLUMEN DE PASAJEROS ESPAÑA 87,6% 4,1% 8,2% 2,0% 14,9% INVIERNO ,1% INVIERNO 2010 INVIERNO 2011 INVIERNO ,1% - 24,3% 10,3% 4,5% VOLUMEN DE VENTAS ESPAÑA VOLUMEN DE PASAJEROS ESPAÑA 2,1% - 0,8% VERANO 2009 VERANO 2010 VERANO 2011 VERANO ,2% - 12,7% - 17,2% - 9,9% Fte: INTELITUR; GFK Retail and Technology 29

28 ESPAÑA CONECTIVIDAD AÉREA 30

29 MERCADO INGLÉS: CARACTERÍSTICAS GENERALES Mas del 42% de los viajes desde el Reino Unido a España son desde el aeropuerto de Londres. Durante el verano hay conexiones chárter desde Manchester, Liverpool, Newcastle o Leeds, operados por grandes TTOO. Hay 26 aeropuertos británicos conectados a 26 aeropuertos españoles. España se ve beneficiada por el aumento en los ultimos años del impuesto APD (Air Passanger Duty) por su situacion geográfica. Aumenta el numero de compañías aéreas de bajo coste. FTE: AENA, TOURSPAIN 31

30 ESTRUCTURA DEL MERCADO EMISOR BRITÁNICO ESPAÑA FTE : TOURSPAIN; los ultimos datos de HABITUR son del

31 MERCADO INGLÉS: estructura del sector turístico GRANDES TOUR OPERADORES TRADICIONALES: BUSCADORES ONLINE INTERMEDIARIOS ONLINE OTROS GRANDES TOUR OPERADORES TUI TRAVEL THOMAS COOK MONARCH- COSMOS TRAVEL REPUBLIC TRAVELZOO SKYSCANNER CHEAPFLIGHTS EXPEDIA LASTMINUTE ON THE BEACH BOOKING LATEROOMS JET2HOLIDAYS EASYJETHOLIDAYS BRITISH AIRWAYS OPERADORES INDEPENDIENTES organizados por productos: CIUDAD Y CULTURA SOL Y PLAYA NATURALEZA / RURAL / AVENTURA ABERCROMBIE BRITTANY FERRIES AUTHENTIC ADVENTURE IDIOMÁTICO GOLF MICE GO LEARN TO GOLF AMIGOS CARLSONWAGONLI T TRAVEL AMERICAN EXPRESS SAGA EXODUS TRAVEL ZIBRANT COX & KINGS KUONI EXPLORE WORLDWICE KIRKER HOLIDAYS CLASSIC COLLECTIONS HF HOLIDAYS BANK SANDLERS VENUS EVENT MANAGEMENT FTE: TURESPAÑ 33

32 1.- Entorno económico 2.- Características generales 3.- Turista inglés en España 4.- El turista inglés en Baleares 34

33 BALEARES CONECTIVIDAD AÉREA 35

34 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: CONECTIVIDAD EVOLUCIÓN ASIENTOS RESERVADOS BALEARES (en miles) Fte : INTELITUR - OAG 36

35 BALEARES VOLUMEN TURISTAS 37

36 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: LLEGADA TURISTAS EVOLUCIÓN DE LOS PRINCIPALES PAISES EMISORES EN BALEARES * ESPAÑA ALEMANIA REINO UNIDO RESTO NACIONALIDADES Fte: CAIB *Hasta septiembre 2012 En 2011 se incrementaron el numero de turistas británicos llegados a baleares (8%), mientras que se prevé se mantenga estable al finalizar el 2012 (de enero a septiembre aumenta 4,9%). 38

37 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: LLEGADA TURISTAS PESO DEL TURISMO BRITÁNICO EN BALEARES 2012* RESTO NACIONALIDADES 28% ESPAÑA 18% REINO UNIDO 25% ALEMANIA 29% Fte: CAIB *Hasta septiembre

38 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: LLEGADA TURISTAS ESTACIONALIDAD TURISTAS BRITÁNICOS A BALEARES * Fte: CAIB ( IET ( La estacionalidad del mercado inglés sigue concentrándose en los meses de junio a septiembre debido principalmente al tipo de turismo balear de sol y playa y turismo familiar enero febrero marzo abril mayo junio julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre 40

39 BALEARES GASTO TURÍSTICO 41

40 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: GASTO 108, GASTO MEDIO POR TURISTA INGLÉS 106,00 104,00 102,00 100,00 98,00 98, * 104,20 96,00 94,00 92,00 106, ,10 Fte: CAIB 2011 * Hasta septiembre 2012 El gasto total realizado por los turistas ingleses en Baleares ha ido disminuyendo en los últimos años, debido principalmente a la crisis económica y la caída de la estancia media. El gasto medio diario por turista inglés cae en 2011 (- 9%) pese al aumento de turistas debido al bajo poder adquisitivo de los turistas que llegan a Baleares. En 2012 (hasta septiembre) incrementa interanualmente (7,3%) pero deberemos esperar hasta finales de año para ver cual será la evolución 42 de esta variable.

41 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: ESTANCIA ESTANCIA MEDIA TURISTA INGLÉS 9,2 8,3 8,4 8, * La estancia media del turista inglés en Baleares ha ido disminuyendo en los últimos años. *Hasta septiembre 2012 FTE: CAIB; EGATUR 43

42 PERFIL DEL TURISTA INGLÉS BALEARES FTE: datos CAIB DEL

43 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: PERFIL DEL TURISTA INGLÉS % TURISTAS INGLESES SEGÚN SEXO EN 2010 % TURISTAS INGLESES SEGÚN EDAD 2010 Hombre Mujer BALEARES MALLORCA 55,1% 51,8% 49,0% 31,4% 44,9% 48,2% BALEARES MALLORCA 46,0% 11,0% 34,0% 8,6% 10,3% 9,7% Menos de 25 Entre 25 y 44 Entre 45 y 64 Más de 64 El perfil del turista ingles es muy similar en Mallorca y en Baleares. Así podemos destacar que en ambos destinos, el grupo de edad mayoritario son los de 25 a 44 años, seguido del grupo de entre 45 y 64. La mayoría de ellos son mujeres. FTE: CAIB 45

44 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: MOTIVO DEL VIAJE DEL TURISTA INGLÉS % TURISTAS INGLESES SEGÚN MOTIVO DEL VIAJE 2010 Ocio y vacaciones 1,9% 98,1% BALEARES Hotel sin paquete turístico Otros motivos 4,5% 95,5% MALLORCA Hotel con paquete turístico El motivo principal del viaje de los ingleses en Baleares, es por ocio y vacaciones, que en 2010 supuso un 98,1% en Baleares y un 95,5% en Mallorca. Los ingleses suelen viajar con paquete turístico con unos porcentajes de 61,2% en Baleares y 65,5% en Mallorca. 61,2% 65,8% 38,8% 34,2% BALEARES MALLORCA FTE: CAIB 46

45 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: TIPO DE ALOJAMIENTO DEL TURISTA INGLÉS 76,4% TIPO DE ALOJAMIENTO DEL TURISTA INGLÉS ,6% 8,2% 6,1% 3,7% 78,5% 5,2% 7,1% 8,5% 0,6% Hoteles i similares Alojamiento en propiedad BALEARES Alojamiento en alquiler MALLORCA Alojamiento de familiares o amigos Otros tipos El turista inglés ha preferido, tanto en Mallorca como en Baleares, el alojamiento hotelero centrándose en categorías de 3 y 4 estrellas. TIPO HOTEL TURISTA INGLÉS EN BALEARES 2010 Hotel 5 estrellas 4% 12% 2% 24% Hotel 4 estrellas TIPO HOTEL TURISTA INGLÉS EN MALLORCA % 10% 3% 33% 58% Hotel 3 estrellas Hotel 1 o 2 estrellas Otros alojamientos colectivos 51% Fte: CAIB 47

46 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: SATISFACCIÓN DEL TURISTA INGLÉS Según la encuesta realizada por Habitur2010, los turistas ingleses dan una buena nota a Baleares en grado de satisfacción, un 8,4 sobre 10, pero aún así el posicionamiento en el ranking de comunidades autónomas, sitúa a Baleares en el puesto número 15. según esta misma encuesta la variable que mejor nota obtuvo con un 8,1 fue el ocio. Fte: Habitur

47 MALLORCA 49

48 MALLORCA CONECTIVIDAD AÉREA 50

49 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: CONECTIVIDAD EVOLUCIÓN ASIENTOS RESERVADOS MALLORCA (en miles) Fte : INTELITUR - OAG 51

50 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: CONECTIVIDAD CONECTIVIDAD AÉREA DEL REINO UNIDO HACIA MALLORCA Fte : INTELITUR - OAG 52

51 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: CONECTIVIDAD EVOLUCIÓN CAPACIDAD AÉREA DEL REINO UNIDO HACIA MALLORCA POR AEROLÍNEA Fte : INTELITUR - OAG 53

52 MERCADO INGLÉS EN BALEARES: CONECTIVIDAD EVOLUCIÓN CAPACIDAD AÉREA DEL REINO UNIDO HACIA MALLORCA POR AEROLÍNEA Fte : INTELITUR - OAG 54

53 MALLORCA VOLUMEN TURISTAS 55

54 MERCADO INGLÉS EN MALLORCA: LLEGADA TURISTAS EVOLUCIÓN DE LOS PRINCIPALES PAISES EMISORES EN MALLORCA * ESPAÑA ALEMANIA REINO UNIDO RESTO NACIONALIDADES Fte: CAIB *Hasta septiembre 2012 En 2011 se incrementaron el numero de turistas británicos llegados a baleares (8%), mientras que se prevé se mantenga estable al finalizar el 2012 (de enero a septiembre aumenta 4,9%). 56

55 MERCADO INGLÉS EN MALLORCA: LLEGADA TURISTAS PESO DEL TURISMO BRITÁNICO EN BALEARES 2012* RESTO NACIONALIDADES 28% ESPAÑA 13% REINO UNIDO 22% ALEMANIA 37% Fte: CAIB *Hasta septiembre

56 MERCADO INGLÉS EN MALLORCA: LLEGADA TURISTAS ESTACIONALIDAD TURISTAS BRITÁNICOS A MALLORCA * ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE Fte: CAIB ( IET ( La estacionalidad del mercado inglés sigue concentrándose en los meses de junio a septiembre debido principalmente al tipo de turismo de sol y playa y turismo familiar. 58

57 MALLORCA GASTO TURISTICO 59

58 MERCADO INGLÉS EN MALLORCA: GASTO 112,00 110,00 108,00 106,00 104,00 102,00 100,00 98,00 96,00 94,00 92,00 90, GASTO MEDIO DEL TURISTA INGLÉS EN MALLORCA 110,90 99,10 98, * 2011 Fte: CAIB * Hasta septiembre 2012 El descenso interanual del gasto medio del turista inglés se produce en 2011 (- 11,5%). En 2012 (hasta septiembre) presenta un ligero aumento (1%) del gasto medio del turista inglés. 60

59 MERCADO INGLÉS EN MALLORCA: ESTANCIA ESTANCIA MEDIA DEL TURISTA INGLÉS EN MALLORCA 8,4 8,4 8, * La estancia media del turista inglés en Baleares desciende en 2012 (- 1,2%). *Hasta agosto 2012 FTE: CAIB; EGATUR 61

60 CONCLUSIONES Existe incertidumbre sobre la evolución de la economía británica, aunque los expertos esperan crecimientos positivos durante el 2013 (1,1%), a pesar de la previsión de desaceleración de del 2012 (- 0,4%). La inflación del Reino Unido esta por encima de la media europea y por encima de la española lo que nos hace mas competitivos como destino turístico ya que nuestros precios están por debajo de los ingleses. Su tasa de paro aunque ha aumentado en los últimos años, aun se sitúa por debajo de la española e incluso por debajo de la europea. El mercado emisor inglés se sitúa en segunda posición como país emisor en numero de viajes por detrás del mercado alemán. 62

61 CONCLUSIONES ESPAÑA Se prevé que el numero de turistas británicos incremente su volumen hacia España un 6% para 2012 y un 12% para 2013, por encima de las previsiones del resto de turistas internaciones. Se prevé que el gasto del turistas británicos incremente su volumen hacia España un 11% para 2012 y un 17% para 2013, por encima de las previsiones del resto de turistas internaciones. Descenso registrado por la estancia media, que se situó en los 8,8 días en 2012*. Motivo del viaje: sol y playa / turismo familiar Paquetes de TI. Value for money. La satisfacción media total fue la mas alta con una nota del 8,6 sobre 10. El paquete turístico para España se sitúa entre los más competitivos Para la temporada de invierno del 2012 se prevé un incremento del volumen de reservas en 14,9%. 63

62 CONCLUSIONES BALEARES Segundo mercado emisor La estacionalidad del mercado inglés sigue concentrándose en los meses de junio a septiembre debido principalmente al tipo de turismo balear de sol y playa y turismo familiar. Turismo de sol y playa y turismo familiar. Gasto medio diario por turista aumenta en 2012* hasta los 104,2 Disminución de la estancia media con 8,3 días (2012*). Perfil: de 25 a 64 años. Aumenta los turistas que viajan con paquete turístico. Prefieren alojarse en hoteles de 3 y 4 estrellas. Satisfacción de Baleares en 8,4 puntos. MALLORCA En 2011 se incrementaron el numero de turistas británicos llegados a baleares (8%), mientras que se prevé se mantenga estable al finalizar el 2012 (de enero a septiembre aumenta 4,9%). El descenso interanual del gasto medio del turista inglés se produce en 2011 (- 11,5%). En 2012 (hasta septiembre) presenta un ligero aumento (1%) del gasto medio del turista inglés. La estancia media del turista inglés en Baleares desciende en 2012 (- 1,2%). 64

63 C/ ARAGÓ Nº 215 3ªPLANTA PALMA MALLORCA Telf: fax: