Estudia cuando y donde quieras en

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1 Cursos de especialización reconocidos por la Universitat Rovira i Virgili Estudia cuando y donde quieras en INFÓRMATE en el Área de Formación (Recursos Humanos), Telf.: ó university@portaventura.es Recoge tu solicitud en el SAC o en áreas de descanso

2 Dossier INFORMATIVO PortAventura University 2012 Introducción PortAventura University es un programa formativo que apuesta por la formación y el desarrollo de los Empleados dentro de la empresa. Este programa es una herramienta de formación que se adapta a las personas que quieren ampliar conocimientos dentro de la Compañía. Una solución que permite cubrir las necesidades formativas del Empleado. Con metodología e-learning o presencial, PortAventura University ofrece una amplia oferta formativa con el Programa Gerencial, los Cursos de Especialización y los Módulos Técnicos en los que podrás ampliar tu formación dentro de tu propia empresa. La metodología e-learning te permite estudiar desde cualquier lugar dónde dispongas de un ordenador con conexión a Internet. Realizarás el curso individualmente a un ritmo de estudio personalizado. Con la metodología presencial, realizarás el curso en una sala de formación de PortAventura y con presencia de un tutor/formador que, en el horario establecido, realizará todas las dinámicas y actividades para desarrollar los contenidos del mismo. En PortAventura University, no importa tu edad ni tu nivel de estudios: fórmate mientras trabajas. Una oportunidad que no debes dejar escapar! Inscríbete ya en PortAventura University. ÍNDICE MÓDULOS TÉCNICOS CON METODOLOGÍA E-LEARNING 3 Cursos de Idiomas Inglés Francés Alemán Cursos de Ofimática Access Excel PowerPoint Word CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN 9 Curso de especialización de hotelería Curso de especialización de restauración Curso de especialización de operaciones en parques temáticos y de ocio PROGRAMA GERENCIAL Especialista universitario en dirección de parques y ocio 11 Procedimiento de inscripción 12 2

3 Módulos Técnicos con metodología E-Learning Ventajas que ofrece la metodología e-learning: Facilita la incorporación de conocimientos mediante el empleo de contenidos interactivos que involucran al alumno en el desarrollo del curso. Incluye actividades prácticas de autocomprensión para verificar si los conocimientos se están adquiriendo de manera adecuada. Facilita la flexibilidad horaria. Basada en el autoaprendizaje. Permite adaptar el ritmo de estudio a cada persona. Elimina la heterogeneidad grupal. Facilidad de acceso desde cualquier lugar con un ordenador con conexión a internet Dirigidos a: Empleados de PortAventura con contrato Fijo-Discontinuo o Indefinido con prestación de servicios igual o superior a 1 año. Con nivel básico de conocimientos del entorno Windows Ofimática (para un buen aprovechamiento del programa formativo). Con conocimiento fluido del idioma español. Prueba de nivel: Los cursos de ofimática y los de idiomas incluyen una prueba de nivel antes de iniciar el curso para que los participantes puedan estudiar en el nivel más apropiado, desde un nivel básico hasta un nivel de especialización. Para el buen aprovechamiento del curso es necesario tener un conocimiento mínimo del idioma seleccionado. Carta de Compromiso: Al ser cursos que ofrece la Compañía, el Empleado deberá firmar, durante la formalización de su matrícula, una carta de compromiso para autorizar a la empresa la retención de 30 de su nómina en concepto de garantía de finalización del curso. Este depósito le será abonado en nómina al Empleado una vez finalizado el curso. En la carta de compromiso se reflejarán los requisitos específicos del sistema. Se realizarán fuera de la jornada laboral. Medios necesarios: Disponibilidad o accesibilidad a un ordenador personal con conexión de audio y acceso a internet. Si no existe la posibilidad de este recurso, la empresa pondrá a disposición de los Empleados la sala de ordenadores (situada en el Edif.111). Para los cursos de Idiomas será necesario disponer de conexión de audio y micrófono para el reconocimiento de voz. Mónica, alumna curso de Alemán edición El curso de alemán me ha parecido muy útil, interesante y provechoso. 3

4 Cursos de Idiomas Introducción: PortAventura University ofrece a cada alumno la posibilidad de escoger entre uno de los cuatro cursos de idiomas ofertados: Inglés, Francés, Italiano y Alemán. En total se ofertan 40 plazas que se distribuirán según los idiomas solicitados por los alumnos. Será necesario un mínimo de inscripciones para realizar estos cursos. Calendario y Nº de Plazas: Estos cursos se realizarán en dos períodos: - del 26/06 al 31/08 - del 2/10 al 9/12 Número de plazas totales: 40 Inglés Aprendizaje del idioma inglés. Duración estimada curso completo: Aprox. 40 horas (en función del resultado del test de autoevaluación, puede variar la duración del curso). Contenidos de nivel general aplicados a situaciones habituales. Contenidos específicos aplicables a situaciones habituales de Negocios. Por otro lado, el curso ofrece la posibilidad de reconocimiento de voz favoreciendo un aprendizaje integral del idioma. 4

5 Francés Aprendizaje del idioma francés. Duración estimada curso completo: Aprox. 40 horas (en función del resultado del test de autoevaluación, puede variar la duración del curso). Contenidos de nivel general aplicados a situaciones habituales. Contenidos específicos aplicables a situaciones habituales de Negocios. Por otro lado, el curso ofrece la posibilidad de reconocimiento de voz favoreciendo un aprendizaje integral del idioma. Alemán Aprendizaje del idioma alemán. Duración estimada curso completo: Aprox. 40 horas (en función del resultado del test de autoevaluación, puede variar la duración del curso). Contenidos de nivel general aplicados a situaciones habituales. Contenidos específicos aplicables a situaciones habituales de Negocios. Por otro lado, el curso ofrece la posibilidad de reconocimiento de voz favoreciendo un aprendizaje integral del idioma. Marta, alumna curso de PowerPoint edición La metodología e-learning me ha permitido organizar el tiempo de estudio según mi disponibilidad diaria, sin tener que adaptarme a un horario preestablecido. 5

6 Cursos de Ofimática Introducción: PortAventura University ofrece a cada alumno la posibilidad de escoger entre uno de los cuatro cursos de ofimática ofertados: Access, Excel, PowerPoint y Word. En total se ofertan 40 plazas que se distribuirán según los programas solicitados por los alumnos. Será necesario un mínimo de inscripciones para realizar estos cursos. Conocer, en un entorno interactivo, cómo utilizar las múltiples funcionalidades del programa elegido: Excel, Access, PowerPoint o Word, para confeccionar documentos profesionales y personalizados. Duración estimada de cada curso: Aprox. 40 horas (en función del resultado del test de autoevaluación, puede variar la duración del curso). Calendario y Nº de Plazas: Estos cursos se realizarán en dos períodos: - del 26/06 al 31/08 - del 2/10 al 9/12 Número de plazas totales: 40 Access - Diseño de una base de datos relacional - Creación de tablas con el asistente - Creación de tablas desde la vista diseño - Diseño avanzado de tablas - Importar información - Exportar información - Definir las relaciones - Aplicar filtros a las tablas - Hojas secundarias de datos y uso del teclado - Introducción a las consultas - Consultas con campos calculados - Consultas de parámetros y de acción - Introducción a los formularios - Vista diseño de los formularios - Subformularios - Introducción a los informes - Vista Diseño de los informes - Crear páginas estáticas - Páginas de acceso a datos avanzadas - Macros - Módulos - Facilitar el uso de la base de datos - Protección de la información 6

7 Excel - El entorno de trabajo en Excel (Menús y barras de herramientas) - Introducir datos - Automatizar la introducción de datos - Las tablas de datos - Realizar cálculos - Funciones - Trabajando con libros (Editar y organizar libros) - Plantillas - Referencias - Calcular con datos procedentes de otras hojas - Analizar fórmulas - Introducción a los gráficos - Formato de hoja de cálculo; Plantillas y Almacenar formatos - Imprimir - Trabajar con base de datos - Búsquedas y filtros avanzados - Análisis y protección de libros - Utilización de recursos web PowerPoint - Crear presentación y Vistas - Plantillas y Diseños - Trabajar con diapositivas - Introducir texto - Trabajar contexto - Trabajar con cuadros de texto - Importar y exportar datos - Revisión y corrección ortográfica - Insertar viñetas y tablas - Insertar gráficos y organigrama - Insertar imágenes - Insertar figuras - Animaciones - Sonidos y películas - Presentaciones Web - Exposición de presentaciones con diapositivas - Personalizar PowerPoint Rosa, alumna curso de Inglés edición Este tipo de cursos me permite seguir aprendiendo inglés desde casa. Muy recomendable. Ana, alumna curso de Access edición Me ha parecido un curso muy útil. Además, poder conectarte cuando quieras resulta muy cómodo y ayuda a finalizarlo sin esfuerzo. Repetiré seguro! Muchas gracias!. 7

8 Word - Vistas y ayudas de Word - Trabajar con plantillas y texto - Revisión y corrección ortográfica - Aplicar formato al texto - Aplicar formato al párrafo - Configurar página e imprimir - Aplicar estilo al documento - Insertar saltos de página y sección - Trabajar con tablas - Insertar imágenes y dibujos - Insertar cuadros de texto y diagramas - Insertar gráficos - Crear formularios - Combinar correspondencia - Crear etiquetas y sobres - Documentos maestros y referencias cruzadas - Índice y tabla de contenido - Compartir y colaborar en documentos - Crear documentos Web - Personalizar Word - Trabajar con macros 8

9 Cursos de Especialización Metodología: Mixta: Combina la formación e-learning y la formación presencial. (Se realizarán clases presenciales y prácticas en puestos de trabajo de las especialidades del curso). Dirigido a: Empleados de PortAventura que tengan un contrato Fijo- Discontinuo o Indefinido y con una experiencia de 3 ó más años. Esta antigüedad será sustituida por una formación académica mínima de Bachiller/FP-2 y con una antigüedad mínima de 1 año en la compañía. Los participantes deberán tener una buena valoración de la Gestión de la Actuación. Duración: 225 horas. (75 horas prácticas en el puesto de trabajo, 142 horas formación e-learning y 8 horas de clases presenciales). Carta de Compromiso: Al ser cursos que ofrece la Compañía, el Empleado deberá firmar, en la formalización de su matrícula, una carta de compromiso en la que se establecerán los requisitos de permanencia en la Compañía. Titulación obtenida: Certificado de Extensión Universitaria expedido por la Universitat Rovira i Virgili. Calendario y Nº de Plazas: Periodo de realización de los cursos: junio-noviembre Nº plazas por curso: 20 Será necesario un mínimo de inscripciones para realizar estos cursos. Las clases presenciales y las prácticas en el puesto de trabajo se realizarán dentro de la jornada laboral. La formación e-learning se realizará fuera de la jornada laboral. Los itinerarios de prácticas se entregarán una vez iniciado el curso de especialización. Sira, alumna curso Operaciones en Parques Temáticos y de Ocio He aprendido mucho sobre el funcionamiento de otros departamentos de la Compañía, que de otra manera y si no fuera por este curso, seguiría desconociendo. 9

10 Curso de Especialización en Hotelería Profesionalizar a los empleados en la especialidad de Hoteles. Los empleados que realicen esta formación conocerán todas las áreas y departamentos de la organización interna de un hotel. Además aprenderán las variables relacionadas con la gestión y dirección de los establecimientos hoteleros, tomando como ejemplo los hoteles del Resort. 1) Introducción al mundo de la hotelería. 2) Definición de hotel. 3) Gerencia hotelera. 4) Organización interna de un hotel. (Organización interna de un hotel en PortAventura). 5) Temas complementarios de gestión hotelera. Curso de Especialización en Restauración Profesionalizar a los empleados en la especialidad de Restauración. Los alumnos que realicen esta formación conocerán la gestión de los sistemas de producción y servicio en los establecimientos de restauración; la atención comercial y la elaboración de ofertas gastronómicas. También aprenderán la estructura de costes de un restaurante, centrándose en el escandallo de la oferta, siempre tomando como ejemplo los puntos de Restauración existentes en el Resort. 1) Ofertas gastronómicas. 2) Sistemas de producción. 3) Procesos de servicio y atención al cliente. 4) Gestión de establecimientos de restauración. Curso de Especialización de Operaciones en Parques Temáticos y de Ocio Profesionalizar a los empleados en la especialidad de Parques Temáticos y de Ocio. Los empleados que realicen esta formación conocerán los procesos de explotación de parques temáticos y de ocio, tomando como ejemplo el resort de ocio más importante del sur de Europa: PortAventura. Obteniendo un conocimiento completo del funcionamiento de las diferentes áreas del negocio (Tiendas, Espectáculos, Atracciones y Eventos). 1) Diseño y Procesos de las Operaciones en Parques Temáticos. 2) La Gestión de Tiendas en el Resort. 3) Producción y Gestión de Espectáculos. 4) Desarrollo de Eventos y Convenciones. 10

11 Programa Gerencial Especialista Universitario en Dirección de Parques Temáticos y de Ocio Metodología: Mixta: Combina la metodología presencial con la formación e-learning. Además de las clases presenciales y de las prácticas obligatorias, los alumnos deberán desarrollar, individualmente, un proyecto final de curso tutorizado por un profesor de la URV. Formar a los empleados en el ámbito de la dirección y gestión de empresas profundizando desde los diferentes ámbitos que configuran una compañía. De esta forma el alumno fortalece su capacidad para el trabajo personal y en equipo, desarrollando las diferentes competencias de gestión directivas tratadas en los diferentes Módulos del curso. Programa de Contenidos: 1) Gestión Financiera 2) Gestión de Recursos Humanos 3) Habilidades Directivas 4) Gestión de la Calidad 5) Márqueting 6) Logística 7) Gestión del Resort 8) Proyecto Final de curso Profesorado: Está compuesto por docentes de la Universitat Rovira i Virgili especializados en cada una de las materias tratadas. Evaluación del curso: Se realizará en base a: Tareas y cuestionarios vinculados a cada uno de los contenidos del programa. Prácticas asociadas a cada módulo. Proyecto final de curso. Titulación que se obtiene: La superación del curso será reconocida por la Universitat Rovira i Virgili con dos titulaciones: Si el alumno tiene una titulación de grado (diplomatura, licenciatura, ingeniería), se reconocerá con una titulación de Postgrado propio de la URV: Especialista Universitario en Dirección de Parques Temáticos y Ocio. Si el alumno no dispone de una titulación de grado, se reconocerá con un certificado de: Curso Superior en Dirección de Parques Temáticos y Ocio. Calendario y Nº de Plazas: El departamento de Recursos Humanos informará del inicio de la siguiente edición de este programa. Próxima edición prevista Las clases presenciales y las prácticas en el puesto de trabajo se realizarán dentro de la jornada laboral. La formación e-learning se realizará fuera de la jornada laboral. 11

12 PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN: Si estás interesado en realizar algunos de los cursos ofertados por PortAventura University, podrás recoger las solicitudes de inscripción en el SAC o en las áreas de descanso. En ellas se detallan los criterios y procedimientos de inscripción. Además, podrás consultar las bases generales de PortAventura University en el SAC. Cada Empleado, si cumple los requisitos, puede inscribirse a un curso por temporada. Entrega la solicitud de inscripción junto a una fotocopia de tu acreditación personal en el mostrador del SAC en el Edificio 111 dentro de los plazos establecidos. Para los Cursos de Especialización, también tendrás que presentar junto a la solicitud, en su caso, las fotocopias que acrediten tu titulación finalizada. A la hora de estudiar cada solicitud de ingreso en PortAventura University, el Área de Formación tendrá en cuenta el GA (Gestión de la Actuación) del solicitante. Será necesario un mínimo de inscripciones para realizar estos cursos. Plazos de Inscripción: Confirmación de admitidos: Módulos Técnicos: Único periodo de inscripción: 4/06 al 17/06 Cursos de Especialización: Único periodo de inscripción: 21/05 al 4/06 El Área de Formación confirmará la admisión de los participantes a través de un sms o . Además, el Área de Formación contactará con el Empleado para poder gestionar la matrícula correspondiente. La no asistencia a la sesión de matrícula sin aviso previo, supondrá la pérdida de la plaza y el Empleado no podrá realizar el curso.