Servicios de Alojamiento Internet

Transcripción

1 Servicios de Alojamiento Internet LogistsCloud GIGA, para dar servicio a sus clientes en sus aplicaciones de logística, cuenta con un servidor de Internet, logistcloud.com, la nube de GIGA. Aprovechando la existencia de este potente recurso, ofrece a sus clientes los servicios típicos de alojamiento de Internet. De forma generalizada, los servicios presentados en este documento cuentan con: Alojamiento en empresa de hosting de primer orden internacional Servidor Windows totalmente dedicado Tráfico ilimitado sin restricciones con un ancho de banda de 100Mbit/s Asistencia telefónica para incidencias y mantenimiento moderado de los servicios prestados (configuración de los correos y cuentas FTP,...) Cumplimiento de la LPD sobre la información transmitida y almacenada Seguridad antivirus y SPAM en correo Gestión de la seguridad de los accesos (cortafuegos, perfiles de usuarios, ) Gestión y responsabilidad de copias de respaldo (Backup) en dispositivos externos Servicios ofrecidos A continuación se describen y tarifican los servicios básicos ofrecidos, entendiendo que siempre es posible adaptarse a las necesidades particulares del cliente, en caso que no sean cubiertas en su totalidad por la relación que se presenta en este documento: Dominios de Internet Correo electrónico Transferencia y almacenamiento de archivos Alojamiento de página web (*) Servicio pago mensual anticipado (*) Baja servicio pre-aviso 3 meses (*) Cuotas susceptibles de ser revisadas en base al IPC (*) Precios, impuestos no incluidos Ref. ALJINT161 Pág. 1 de 6

2 Dominios de Internet La forma más eficiente de estar presente en Internet es disponer de un nombre de dominio propio. Los dominios se registran a nombre del cliente (son de su propiedad), GIGA se limita a gestionarlos (el registrador factura al gestor). Existen muchos tipos de dominios (terminaciones), aunque los más habituales son el.com y el.es. El coste de incluir tipos de dominios adicionales (.net,.org,...) es insignificante, comparado con el beneficio que puede suponer, no el hecho de tenerlos, sino el hecho de que no los tenga alguien que pueda operar con ellos de mala fe en un futuro. Registro de Dominios 44 pago único (*) Salvo los dominios de tipo.es, que son regulados por el Ministerio de Industria, y que precisan de un estudio de adjudicación, el resto de tipos son de libre adquisición, siempre que estén disponibles. Estudio de disponibilidad con propuesta de dominios equivalentes en caso de no estar disponibles los solicitados Gestiones realizadas con los registradores para adquirir los dominios implicados e instalarlos en el servidor de GIGA (en nuestro proveedor de hosting) Incluye el pago al registrador, pues el registro del dominio se considera como la primera renovación, por tanto ésta no se facturará hasta pasado un año desde la fecha de registro (*) El coste propuesto, a modo de ejemplo, corresponde a la adquisición de un nombre de dominio con dos terminaciones: empresa.es y empresa.com. Dado que una parte del coste corresponde a gestión, se considerarán descuentos en caso de volumen. Transferencia de Dominios 55 pago único (*) Los dominios ya existentes y propiedad del cliente, han de ser transferidos al servidor de GIGA para permitir la completa gestión de todos los servicios. Gestiones realizadas con los registradores y proveedores de hosting originales para realizar los cambios de titularidad y la transferencia de los dominios implicados al servidor de GIGA (a nuestro proveedor de hosting) Incluye el pago al registrador, pues la transferencia del dominio, al igual que el registro, se considera como la última renovación, dándose por perdido el importe abonado en la anterior renovación por muy reciente que ésta sea (*) El coste propuesto, a modo de ejemplo, corresponde a la renovación de dos dominios: empresa.es y empresa.com. Dado que una parte del coste corresponde a gestión, se considerarán descuentos en caso de volumen Ref. ALJINT161 Pág. 2 de 6

3 Renovación de Dominios pago anual (*) Los dominios se han de renovar anualmente, pues de no ser así, quedarían liberados y cualquier otra persona podría apropiarse legalmente de ellos. Coste facturado por terceros (registradores) a GIGA (administrador) y que se repercute directamente sin coste adicional Dado que la renovación es implícita por parte del registrador, GIGA podrá facturar este concepto con un mes de antelación para evitar posibles renuncias fuera de plazo (*) El coste propuesto, a modo de ejemplo, corresponde a la renovación de dos dominios: empresa.es y empresa.com. Dicho coste es proporcional al número y depende del tipo de dominios implicados, pero en cualquier caso son costes repercutidos Gestión de Dominios pago anual (*) Seguimiento de de las incidencias sobre la propiedad y titularidad de los dominios. Redireccionamiento de dominios Gestión de la renovación de los dominios Modificaciones, si procede, en el registro de la titularidad El coste incluye la totalidad de los dominios propiedad del cliente (*) Como la renovación, el pago se realiza después del primer año Gestión de Espacio Web pago anual Para la mayoría de servicios propuestos (alojamientos de páginas web, cuentas de correo electrónico, cuentas de FTP,...), los dominios a los que están asociados dichos servicios, han de tener un espacio web definido. Mantenimiento para el correcto funcionamiento del espacio web Creación y mantenimiento de subdomininios El coste se refiere a cada espacio web (*) A diferencia del resto de conceptos de pago anual, el pago se realiza al inicio del primer año Ref. ALJINT161 Pág. 3 de 6

4 Servicio de Correo Electrónico Una indicación de profesionalidad, es el disponer de una cuenta de correo con dominio propio con la que comunicarse con los clientes y contactos. De esta forma no se depende de las cuentas de correo gratuitas con intereses poco claros. Cuentas de Correo / mes Pack básico y mínimo, susceptible de ser ampliado en número de cuentas y espacio de almacenamiento individual (1). Para acceder a este servicio es necesario que el dominio de la cuenta de correo corresponda a un espacio web gestionado por GIGA. Hasta 10 cuentas de 2 Gb cada una Hasta 10 alias de Hasta 10 reenvios de Permite conexión POP3 y IMAP Tanto las cuentas como los alias, han de pertenecer al mismo espacio web, no así los reenvíos, que podría producirse hacia cualquier cuenta de correo, incluyendo las cuentas gratuitas tipo Yahoo, Hotmail, Gmail, (1) El siguiente escalonado, hasta 20 cuentas, / mes Cuentas de Correo Redireccionadas 4.40 / mes Cuando se tienen diferentes dominios, es probable, que sólo uno de ellos tenga definido un espacio web; es el caso típico de empresa.com y empresa.es. En estos casos, es posible definir cuentas de correo del dominio secundario que se redireccionan a otra cuenta equivalente del dominio principal, es decir, son cuentas sin buzón físico. Para acceder a este servicio es necesario que el dominio de la cuenta de correo corresponda a un dominio gestionado por GIGA. Hasta 10 cuentas Hasta 10 alias de Hasta 10 reenvios de Permite conexión POP3 y IMAP Tanto las cuentas como los alias, han de pertenecer al mismo dominio, todo y que podría redireccionarse hacia cualquier cuenta de correo, incluyendo las cuentas gratuitas tipo Yahoo, Hotmail, Gmail, WebMail 3.30 / mes Utilidad para el acceso remoto vía web (navegador) a las cuentas de correo definidas en el espacio web. Imprescindible para aquellos perfiles que precisen de acceso constante a su cuenta de correo fuera de su lugar habitual de trabajo: dispositivos móviles, domicilio particular, hoteles, cibercafés, Identificación individualizada Permite conexión SMTP y POP3 Este servicio se activa para todas las cuentas definidas en el mismo espacio web El coste se refiere a cada espacio web, independiente del número de cuentas definidas en él Ref. ALJINT161 Pág. 4 de 6

5 Servicio de Transferencia y Almacenamiento de Archivos Cuando un espacio web se utiliza para una actividad profesional, es habitual requerir de sistemas de intercambio y almacenamiento de información, lo que se conoce como cuentas de FTP, que permiten la transferencia y almacenamiento de archivos. Cuentas de FTP GIGA se desentiende del uso a que se destine dicho sistema y de la tipología de los archivos almacenados, simplemente ofrece el servicio indicado: No se penaliza por el exceso de trafico que se pudiera generar Acceso privado y exclusivo, protegido por contraseña Totalmente accesible: lectura, escritura, creación de carpetas, La cuenta de FTP puede estar vinculada a cualquier espacio web del cliente o bien, directamente al espacio web definido para gigasl.com Si hay varias cuentas FTP definidas en el mismo espacio web (propio), las capacidades máximas disponibles se suman, permitiendo la compensación entre ellas El coste de las cuentas depende del tamaño máximo disponible según la siguiente tabla: Uso total de disco hasta 5 Gb / mes Hasta 10 Gb / mes Hasta 25 Gb / mes Hasta 50 Gb / mes Hasta 100 Gb / mes FTP Segura 11 / mes Se basa en la encriptación de todos los archivos trasmitidos utilizando el sistema de FTP. Es de uso obligatorio si se ha de cumplir con la LPD por el uso de información de nivel alto de privacidad. Este servicio se activa para todas las cuentas FTP definidas en el mismo espacio web. Las web seguras pueden también funcionar en modo normal El servicio sólo es aplicable a los espacios web propios El coste se refiere a cada espacio web, independiente del número de cuentas de FTP definidas en él Ref. ALJINT161 Pág. 5 de 6

6 Alojamiento Página Web Si se dispone de un espacio web asociado a un dominio, es habitual crear una página web, aunque ésta sea una web sencilla de unas pocas páginas Para ello se precisa disponer de la estructura y de la información a presentar. Esto se soporta en una serie de archivos que se han de ubicar en el servidor donde reside el espacio web. Migración de la web actual pago único Si ya se dispone de una web alojada en otro proveedor, ésta dejará de funcionar cuando el dominio, a la que esta asociada, se transfiera al servidor de GIGA, para ello es preciso realizar la migración de dicha web. Se entiende que se trata de una web corporativa sencilla sin elementos o componentes complejos que requieran una adaptación Se deberá contar con la necesaria colaboración de los gestores de dicha web En ningún caso se contemplan modificaciones o adaptaciones de la web existente Creación de una web Si no se dispone de una web previa, GIGA puede presupuestar cualquier tipo de proyecto, desde una sencilla web monopágina, hasta una web profesional que utiliza las últimas tecnologías. Para ello GIGA cuenta con los recursos y experiencia necesaria para afrontar este tipo de tareas, a un precio muy competitivo. Mejoras de la web Suponiendo la web existente, ya sea como consecuencia de una migración de una existente o de la creación de una nueva, siempre es posible realizar todo tipo de mejoras y adaptaciones.. A modo de ejemplo se citan algunos elementos significativos: Añadir un segundo idioma a la web, incluyendo la traducción profesional de los contenidos que aparecen Inclusión de elementos dinámicos para hacer más atractiva la web: presentaciones flash, videos, carruseles de imágenes,... Añadir página de contacto con formulario de envío automático vía correo electrónico Añadir documentos a descargar, con o sin contraseña Añadir página de donde estamos con acceso al mapa de Google Adaptación a dispositivos inteligentes (smart devices): tabletas, teléfonos,... Programación de aplicaciones de gestión en la nube (cloud applications), accesibles desde la web mediante la identificación del cliente Alojamiento en espacio web Para que la web sea operativa, ésta ha de estar asociada a un espacio web. Hasta 10 subdominios Hasta 5 Gb. de espacio en disco 22,00 / mes Ref. ALJINT161 Pág. 6 de 6