LANZAROTE. El innovador asistente virtual inteligente para destinos turísticos, con tecnología cognitiva de IBM Watson. CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD

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1 LANZAROTE El innovador asistente virtual inteligente para destinos turísticos, con tecnología cognitiva de IBM Watson. CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD Este documento va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información confidencial. Rogamos no divulgar esta información a terceros. Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

2 Estado actual del turismo Qué es lo primero que hace un turista cuando viaja a un destino nuevo? Seguramente comenzará a buscar información sobre cosas que hacer y ver en este destino. Quizás le pregunte a alguien que vive en ese destino qué le recomienda. Pero no es fácil encontrar a alguien que conozca todo, o que tenga tiempo, o que le guste hacer de guía. Pongamos el caso concreto de que un turista busque cosas que hacer en Lanzarote, se encontrará con una cantidad abrumadora de información, páginas web, brochures, guías, folletos, etc. Se necesita de mucho tiempo solamente para leer toda esa información y muchas veces el turista no encuentra lo que en verdad le gusta. El resultado es un turista frustrado y perdido, que a lo mejor dejará la isla sin haber visto lo maravillosa que es en todas sus facetas. Principales problemas Numerosas fuentes de información. Fragmentación. Falta de personalización. Dificultad para descubrir experiencias. Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

3 Conectando al viajero del siglo XXI con su destino Asistente virtual inteligente. El usuario interactúa de forma natural teniendo una conversación con el asistente virtual. Recomendaciones personalizadas. Toda la información en un único dispositivo. SmartEcoMap es el instrumento que permite al viajero conectarse con el destino. Eco es un asistente virtual inteligente que habla con el turista, entiende sus preferencias, sus necesidades, le aconseja actividades, rutas y lugares, conversa con él y le da información personalizada sobre el destino. Puede responde preguntas como: Qué playas me recomiendas hoy? Quién fue César Manrique? Dónde puedo hacer Surf? Cuánto cuesta la entrada al Timanfaya? Entre muchas otras Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

4 «El turista del siglo XXI quiere conectarse con el destino y descubrir nuevas experiencias» Carlo Capozzella CEO de Cpz Hispania Image Copyright Moyan Brenn Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

5 Qué hace SmartEcoMap? Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

6 Funcionalidades El turista interactúa a través del dispositivo SmartEcoMap con Eco, su asistente virtual inteligente, la gran innovación de este producto, desarrollada con lo último en tecnología cognitiva de IBM Watson. Este asistente conversa con el turista de manera natural, responde a sus preguntas y le aconseja sobre diferentes aspectos de Lanzarote. La principal ventaja es la facilidad con la que el usuario puede encontrar rápidamente información de su interés, ya que SmartEcoMap personaliza los resultados y las respuestas del asistente virtual según los gustos del turista. Debajo, podemos ver un ejemplo de cómo la misma pregunta puede tener respuestas totalmente diferentes según la persona que use el dispositivo. Qué me recomiendas para mañana? Qué me recomiendas para mañana? A un amante de la música como tú, seguro le encantará el Jameos Music Festival. Quieres reservar esta actividad? RESERVAR ACTIVIDAD A un aventurero como tú, seguro le encantará el Seatrek. Emoción bajo el agua para toda la familia. Quieres reservar esta actividad? RESERVAR ACTIVIDAD Sí, me encanta :) Suena genial! Anna Juan Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

7 Funcionalidades Asistente Virtual Eventos Blog y noticias Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

8 Funcionalidades Mapa Interactivo Lugares Actividades Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

9 Funcionalidades Geo-Alert Sistema de notificaciones Geo-Localizadas según la ubicación e intereses del usuario. Rutas Rutas creadas por expertos de la isla. El punto de partida perfecto para el viajero! Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

10 La tecnología cognitiva detrás de SmartEcoMap SmartEcoMap está pensado y desarrollado como una solución que se adapta a cualquier destino turístico, gracias a la implementación de la tecnología cognitiva de IBM Watson y un sistema que puede procesar grandes cantidades de información gracias a su capacidad de computación cognitiva. La inteligencia cognitiva y los sistemas pensantes son el futuro, tanto en el sector turístico como en otros. Nosotros trabajamos con SmartEcoMap para que sea el presente y que sea en Canarias. Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

11 Preparado para Lanzarote Y cada día aprende más sobre la isla. Lanzarote es el primer destino turístico en gozar del asistente virtual, Eco. Que ya está preparado para dar una amplia gama de recomendaciones e informaciones sobre la isla, sus lugares y actividades. Con el tiempo, Eco irá aprendiendo más cosas y podrá responder con información cada vez más detallada. Pronto se activará la posibilidad de reservar excursiones directamente desde el dispositivo. Un ejemplo de las funcionalidades actuales que pronto se verá mejorada es la recomendación de playas, que pronto también tomará en consideración factores como la velocidad y dirección del viento al momento de responder y sugerir una playa. Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

12 Cómo ayuda Eco al sector turístico de Lanzarote? Superar el Sol y Playa La estrategia de SmartEcoMap está alineada con la de Promotur y otras instituciones de turismo de Canarias y Lanzarote. Bajo esta línea, se intenta posicionar alternativas a la oferta Sol y Playa, promocionando así industrias como la del Turismo experiencial, el Mountainbike, Vulcanología, Surf, Submarinismo, entre otros. Conectar a empresas con turistas Incrementar la movilidad del turista hacia el interior de la isla, generando visibilidad de actividades, lugares y experiencias alternativas, que tienen baja difusión dentro de los canales tradicionales de venta. Más satisfacción = más gasto El uso de tecnologías cognitivas, nos permite ofrecer al turista una experiencia creada específicamente a su gusto. El resultado es el incremento de satisfacción y el gasto del turista en el destino. SmartEcoMap logra esto a través del asistente virtual capaz de dar sugerencias tomando en cuenta factores como las preferencias, la ubicación y datos demográficos, para ofrecer opciones de compra desde el mismo dispositivo. Accesibilidad Parte de nuestro compromiso es el de utilizar las tecnologías inteligentes para eliminar las barreras del turista, independientemente de sus limitaciones, permitiéndoles así disfrutar de un itinerario adecuado a sus necesidades. En el caso de la accesibilidad, esto se convierte en un elemento integral en la mejora de la experiencia del turista, ya que podrá conocer los lugares que se adaptan a sus necesidades. Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

13 Qué puede hacer SmartEcoMap por mi empresa? Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

14 SmartEcoMap para empresas SmartEcoMap está pensado para aquellas empresas que quieren proporcionar a sus clientes un servicio premium, ese valor añadido, además tecnológico, que puede diferenciarles de la competencia. Caso de uso Como ejemplo, presentamos el de un hotel 4 estrellas. Éste ofrecerá el dispositivo SmartEcoMap como parte del paquete de bienvenida para sus clientes asiduos o VIP (100 de sus 300 habitaciones), con el objetivo de fidelizar los huéspedes. SmartEcoMap permitirá a los huéspedes descubrir la isla y planificar su estancia, mejorando su experiencia de viaje y aumentando su satisfacción. Además tendrán a disposición desde un único dispositivo toda la información sobre los servicios propios del hotel. Este último aspecto, puede ser desarrollado a medida según las necesidades de la cadena. Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

15 Personalización Parte de ofrecer una experiencia premium, es la de integrar la información propia de la empresa con la información general que ya posee SmartEcoMap. La flexibilidad del dispositivo permite integrar tanto secciones de información personalizada de la empresa, como dar informaciones al asistente virtual para que conteste a preguntas relacionadas con la misma. Además SmartEcoMap puede coexistir con una App ya existente para ofrecer una experiencia aún más completa. Por ejemplo, integrar la App de un hotel en los dispositivos SmartEcoMap, para que viajero pueda descubrir el destino y gestionar sus reservas desde el mismo un mismo lugar. Integraciones Personalización gráfica. Información personalizada. Integración con apps existentes. Base de conocimiento para el asistente virtual. Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

16 Ejemplo de personalización Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

17 Dashboard Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

18 Comercialización SmartEcoMap es una manera de utilizar la tecnología para incentivar el descubrimiento del destino. Gracias a la conexión 3g de datos está siempre conectado, para que el turista pueda disfrutar del dispositivo en todos los momentos de su viaje. El dispositivo SmartEcoMap es comercializado por Cpz Hispania. Está pensado para todo tipo de empresas e instituciones que trabajan con turistas y puede ser alquilado por periodos de 6, 12 o 24 meses desde menos de 1 euro al día. Las empresas pueden proporcionar el dispositivo como un incentivo o valor añadido para su producto principal (en el caso de hoteles o empresas de alquiler de coches, por ejemplo), o como servicio de pago. Además, es un instrumento ideal para promocionar el destino y/o sus empresas en el exterior, gracias a su espectacularidad, personalización y flexibilidad para mostrar contenidos. Posibilidades Empresas. Hoteles. Rent a car. Instituciones. Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

19 Planes Dispositivos Meses Meses Meses *Precios por dispositivo, por mes. *Precios exclusivos temporada 2016 *Personalización gráfica a partir de 400 de inversión. Oferta Exclusiva para asociados de ASOLAN Adapta el dispositivo SmartEcoMap a tu marca con cambios visuales, contenido personalizado y exclusivo para tu empresa. Los asociados de ASOLAN disfrutarán un 15% sobre el precio de todas las personalizaciones al momento de incluir SmartEcoMap. Contáctanos para más detalles a sales@smartecomap.com OFERTA ESPECIAL Prueba SmartEcoMap 3 meses por solo 60 euros. Contrátalo ya: sales@smartecomap.com *Oferta válida hasta el Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

20 Empresas que respaldan nuestro proyecto Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

21 Cpz Hispania Cpz Hispania es una agencia de marketing online 360 con una visión innovadora basada en las nuevas tecnologías. SmartEcoMap es la culminación de varios proyectos de interés turístico que ha desarrollado hasta el día de hoy. Algunas de los servicios y ventajas que ofrecemos: Desarrollo estrategia de Marketing Desarrollo de aplicaciones Ventas en canales terceros Seguimiento en mercado español e italiano Publicidad tradicional y online Posicionamiento en motores de búsqueda (SEO) Gestión de redes sociales (SMM) Estrategias de creación de contenido Marketing Desarrollo web Diseño gráfico Social media Tecnologías cognitivas para el turismo Cpz Hispania

22 Contacto Teléfono: (+34) Web: Dirección: Carretera Arrecife a Tinajo , Arrecife, Las Palmas. sales@smartecomap.com Web: