Firma Digital y Control del Fraude. econtrato v para icar v Manual de instalación en puesto cliente

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Jorge Medina Hidalgo
hace 6 años
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2 Este documento contiene información y material confidencial propiedad de Informática El Corte Inglés S.A.. Los materiales, ideas y conceptos contenidos en esta propuesta serán utilizados exclusivamente para evaluar las capacidades de Informática El Corte Inglés y no deberán ser divulgados fuera de su organización o utilizados con propósitos distintos a los mencionados. No está permitido su reproducción total o parcial ni su uso con otras organizaciones para ningún otro propósito, excepto autorización previa por escrito. 2

3 ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. PRE-REQUISITOS PARAA LA INSTALACIÓN PROCESO DE INSTALACIÓN Descarga del kit de instalación Instalación de componentes ORANGE Mensajes de errorr del programa de instalación VERIFICACIONES POST-INSTALACIÓN Probar tableta WACOM STU-500 (SÓLO PARA INSTALACIONES NUEVAS) Probar icar

4 1. PRE-REQUISITOS PARA LA INSTALACIÓN Para que se pueda instalar la aplicación en un puesto operativo, éste debe cumplir con los siguientes requisitos: El perfil de usuario de instalación debe ser un usuario administrador de la máquina. El sistema operativoo debe ser Windows XP o Windows 7 Debe haber instalada una jdk (Java Development Kit) o jre (Javaa Runtime Environment) versión 1.6. Instalado.NET Framework versión 2.0 o 3.5. Conexión a Internet. 4

5 2. PROCESO DE INSTALACIÓN Debe acceder desde su navegador a la página de descarga Aparecen las siguientes secciones: - Introducción: brevee descripción del Kit. - Requisitos: requisitos técnicos del Kit - Instrucciones: instrucciones y descarga del kit de instalación. - Verificaciones post-instalación: acciones a realizar para comprobar la correcta instalación - Asistencia telefónica: número de asistencia al que llamar si hay algún problema con el Kit de instalación 2.1 Descarga del kit de instalación Desde la página de descarga, en la opción instrucciones seleccionar la opción: Con esta opción se descarga el archivo KitInstalacionv1.6_UE.exe y nos presentará el siguiente mensaje: 5

6 Se recomienda seleccionar la opción Guardar para tener el Kit descargado en el equipo. El tiempo necesario para la descarga depende de la velocidad de conexión a internet que tenga disponible desde su PC. 2.2 Instalación de componentes ORANGE La instalación seguirá dos caminos distintos: 1- Caso de nuevas instalaciones o instalaciones que tengan una versión anterior a la : Al ejecutar el kit de instalación, se mostrará el siguiente mensaje (o similar): Al seleccionar la opción Ejecutar se instalará el kit, de forma desatendida, y mostrará únicamente el diálogo de introducción del SFID correspondiente a la tienda, como se muestra en la siguiente imagen: Como Usuario/User y pulsar Aceptar. se deberá introducir el código SFID correspondiente a su tienda 6

7 Al finalizar la instalación, se presenta el siguiente mensaje: 2- Instalaciones que ya tienen la versión : Al ejecutar el kit de instalación, se mostrará el siguiente mensaje (o similar): Al seleccionar la opción Ejecutar se instalará el kit, de forma desatendida, y al finalizar la instalación, se presenta el siguiente mensaje: 2.3 Mensajes de error del programa de instalación En el caso de que se produzca algún error durante la instalación, el kit visualizará el siguiente mensaje: 7

8 En este caso, contacte con el servicio técnico en el teléfono

9 3. VERIFICACIONES POST-INSTALACIÓN Acciones a realizar para comprobar la correcta instalación del Kit 3.1 Probar tableta WACOM STU-500 (SÓLO PARA INSTALACIONES NUEVAS) Comprueba el correcto funcionamiento de la tableta. En el caso de que la tabletaa no estuviera conectada al PC o bien no fuera detectada por el PC aparecerá el siguiente mensaje al seleccionar la opción Probar tableta WACOM STU-500 : En el caso de que no estuviera conectada, tras conectar la tableta a un puerto USB del PC y seleccionar de nuevo la opción Probar tableta WACOM STU-500 deberá aparecer el logotipo de ORANGE en la tableta y el siguiente mensaje en pantalla: 9

10 3.2 Probar icar Con esta opción del menú comprobaremos el software de control de fraude se ha instalado correctamente. Si es así se mostrará el siguiente mensaje en el que se indica la versión instalada del producto en el PC 10

11 Informática El Corte Inglés Informática El Corte Inglés, S.A. Travesía Costa Brava, Madrid. T Más información 11

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