Guia de Instalación y Desinstalación

Transcripción

1 Guia de Instalación y Desinstalación

2 Bienvenido al Manual de Instalación del software MyBusinessMXControl. Siga todos los pasos indicados y podrá contar con una herramienta que le ayudará a tomar las mejores decisiones para su negocio. Es necesario que su PC, Only one o Laptop cuente con los requisitos minimos En los sucesivo a su PC, Only one o Laptop se le llamará Equipo de cómputo Requisitos mínimos: hz procesador celeron - 2 gb ram - 20 gb Hdd - Solo sistemas Windows :XP,Vista,7,8,8.1,10 *Nota: Con este instalador se procederá a instalar los programas necesarios para el funcionamiento de MyBusinessMXControl entre ellos el programa MySQL,si su equipo tiene previamente instalado este programa, no se podrá instalar MyBusinessMXControl en su equipo. 2

3 Deseas instalar MyBusinessMXControl en tu PC? Antes de comenzar la instalación, necesitas contar con un correo electrónico, internet en la computadora a utilizar y un número de licencia. La licencia la puedes adquirir con cualquiera de los distribuidores indicados en la página de preferencia, el más cercano a tu ciudad, o bien llamando a los siguientes números (833) / 1134, ahí le indicarán el procedimiento para adquirir su licencia. Nota: Si usted adquirió un equipo de cómputo que incluye el derecho a una licencia del software MyBusinessMXControl, llamar a los siguientes números (833) /

4 1. Visita el sitio web de Tech Webss en Haga clic en el icono (un icono es un dibujo que representa un archivo, programa o una actividad a realizar) de Descarga que se encuentra debajo de la leyenda: 3. Iniciará la descarga de un archivo a su Equipo de cómputo. Esta operación puede tardar hasta unos minutos. 4. El archivo quedará en su carpeta de Descargas o en la carpeta seleccionada al guardar el archivo, con el siguiente nombre MyBusinessMXControl.exe 5. Si su equipo cuenta con un sistema Antivirus instalado(bullguard,eset,panda,norton,etc), es recomendable que antes de iniciar con el proceso de instalación desactive su antivirus, esto con el fin de evitar posibles problemas posteriores a la instalación*. *Consulte la sección Solución de problemas posteriores a la instalación de MyBusinessMxControl 4

5 6. Localice el archivo MYBUSINESSMXCONTROL.exe en la carpeta de Descargas de su Equipo de cómputo. 7. Seleccione el archivo, ubicando el puntero del mouse sobre el archivo y dar doble clic con el botón izquierdo del mouse. 8.- A continuación aparecerán una serie de ventanas, Haga clic con el botón izquierdo del mouse en Siguiente 5

6 9.- Deje las opciones por defecto como se muestra a continuación y haga clic con el botón izquierdo del mouse en Siguiente 6

7 10.- Deje las opciones por defecto como se muestra a continuación y haga clic con el botón izquierdo del mouse en Siguiente 7

8 11.- Haga clic con el botón izquierdo del mouse en Instalar 8

9 12.- El sistema MyBusinessMXControl iniciará el proceso de instalación, por favor espere 9

10 13.- Una vez terminado el proceso de instalación Haga clic con el botón izquierdo del mouse Finalizar 10

11 14.- Una vez instalado el sistema, en el escritorio de su PC aparecerá el icono de MyBusinessMxControl, haga doble clic con el botón izquierdo del mouse sobre el. *Si presenta algun error al iniciar su sistema, consulte la sección Solución de problemas posteriores a la instalación de MyBusinessMxControl 15.- A continuación aparecerá la pantalla de validación de la licencia Introduzca la licencia de 25 caracteres que se le proporcionó al comprar el sistema MyBusinessMxControl Al introducir la licencia completa se activará el botón Registrar, haga clic en el botón para proceder Al hacer clic en este botón el sistema MyBusinessMxControl se cerrará por completo Es necesario contar con internet para realizar el registro del sistema 11

12 16.- Después de ingresar la licencia que adquirió, ya puede empezar a utilizar el sistema MyBussinesMxControl para empezar con las configuraciones del sistema haga uso del manual que se ubica en C:\Program Files \MYBUSINESSMXCONTROL\manual 12

13 Desinstalación del sistema MyBusinessMXControl Para Desinstalar el sistema MyBusinessMXControl siga los siguientes pasos 1.- Haga clic en Inicio - Panel de Control - Programas y Características 2.- A continuación se mostrará la lista de programas instalados en su PC 3.- Haga clic derecho sobre MyBusinessMXControl o Seleccione MyBusinessMXControl y en la parte superior haga clic en Desinstalar 13

14 Desinstalación del sistema MyBusinessMXControl 4.- Aparecerá una ventana mostrando lo siguiente, Haga clic en Sí 5.- Por último se mostrará la ventana indicando que MyBusinessMXControl se ha desinstalado de su PC 14

15 Desinstalación de programas necesarios para el funcionamiento de MyBusinessMxControl NOTA: Antes de desinstalar MySQL asegurese que ningun otro programa instalado en su PC este haciendo uso de MySQL y es necesario que respalde sus bases de datos, de lo contrario perdera la información almacenada. Para Desinstalar el programa MySQL siga los siguientes pasos 1.- Haga clic en Inicio - Panel de Control - Programas y Características 2.- A continuación se mostrará la lista de programas instalados en su PC 3.- Haga clic derecho sobre MySQL Server 5.7 o Seleccione el programa y en la parte superior haga clic en Desinstalar 15

16 Desinstalación de programas necesarios para el funcionamiento de MyBusinessMxControl 4.- Aparecerá una ventana mostrando lo siguiente, Haga clic en Sí 5.- Espere a que el programa se haya desinstalado por completo 16

17 Solución de problemas posteriores a la instalación de MyBusinessMXControl Después de instalar el sistema MyBusinessMxControl y al hacer doble clic en el ícono Puede presentarse los siguientes mensajes: - Imposible conectar con la base de datos, Error de conexión MySQL - Imposible conectar con el servidor de licencias, Error de conexión Solución a "Imposible conectar con la base de datos, Error de conexión MySQL": 1.- Haga clic en el archivo llamado Fix_Instalación * Para solicitar este archivo comunicate a soporte@techwebss.com Notas Este solucionador de problemas solo funciona para las versiones de Windows. Si no estás en el equipo que tiene el problema, guarda el solucionador de problemas en un CD o una unidad flash y ejecútalo después en el equipo que tiene el problema. 17