Pymes y autónomos, superhéroes en la crisis

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1 Septiembre 2012 Pymes y autónomos, superhéroes en la crisis La mayor parte del tejido empresarial español, y del empleo, depende de las pequeñas y medianas empresas. Aunque son estas las que más están sufriendo con la crisis, también serán, de acuerdo con los expertos, las que devuelvan a España a la senda del crecimiento. [+] Colectivo emprendedor: en la diana de las empresas El mercado tiene sus ojos puestos en el colectivo de pymes y autónomos, y lanzan productos y servicios pensados solo para ellas. [+] Qué atrae a las pymes? Ante la necesidad de captar a las pymes, las compañías que las desean como clientes se esfuerzan por comprender qué necesitan los emprendedores y, por lo tanto, qué pueden ofrecerles. [+] Mga lanza Pymes Direct, capaz de generar fidelización, ingreso y ahorro Ofrecer a los pequeños y medianos empresarios una serie de servicios de cobertura tecnológica, de asistencia y jurídica que les sean útiles en su día a día y que les supongan un ahorro real al centralizar estos servicios en un solo proveedor. Esta es la esencia de Pymes Direct. [+]

2 Pymes y autónomos, superhéroes en la crisis La mayor parte del tejido empresarial español, y del empleo, depende de las pequeñas y medianas empresas. Aunque son estas las que más están sufriendo con la crisis, también serán de, acuerdo con los expertos, las que devuelvan a España a la senda del crecimiento. El 99,88% del tejido empresarial español está constituido por pymes, un colectivo que genera más del 60% del empleo. Son cifras del Retrato de las Pyme 2012, elaborado por la Dirección General de Industria y de la Pyme. La crisis se lo ha puesto especialmente difícil a los pequeños y medianos empresarios. A finales de 2011, Cepyme cifró en las empresas que han desaparecido en los 4 últimos años, de las que eran pymes y el resto, autónomos. Pero también hay situaciones cargadas de esperanza, las de aquellas pymes que están encontrando oportunidades de negocio en industrias especializadas e internacionalizadas, en nichos de consumo al alza, o en consultoría estratégica, que según el diario El Economista son algunos de los remansos de crecimiento que resisten firmes.

3 Colectivo emprendedor: en la diana de las empresas El mercado tiene sus ojos puestos en el colectivo de pymes y autónomos, y lanzan productos y servicios pensados solo para ellas. A finales de agosto, Facebook anunciaba el rediseño de su página para empresas con la visión de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a acercarse a sus clientes y crecer en oportunidades de negocio. La página, que estará disponible también en español, es una pista más sobre el interés que el colectivo de pymes y autónomos despierta en las compañías. De ahí que estas se dirijan a ellas de forma especial como parte de las estrategias de diversificación del negocio. Por ejemplo, en el sector de la seguridad tecnológica, AMI Research cifraba en millones de dólares el potencial del mercado mundial que representan las pymes, según publicaba Techweek el pasado mes de mayo, mientras que apuntaba a una tasa de crecimiento anual cercano al 9%. Datos como estos llevan a algunas compañías a presentar soluciones específicamente concebidas para pequeños empresarios y autónomos.

4 Qué atrae a las pymes? Ante la necesidad de captar a las pymes, las compañías que las desean como clientes se esfuerzan por comprender qué necesitan los emprendedores y, por lo tanto, qué pueden ofrecerles. Si atendemos a sus necesidades, la financiación, la flexibilidad del mercado y la limitación de la morosidad son sus grandes peticiones, según un estudio de la Federación Nacional de Asociaciones de Consultoría, Servicios, Oficinas y Despachos. No obstante, también surgen otras en el trabajo diario. Un 40% de las pymes demanda asesoría para acceder a subvenciones y financiación de cara al cierre del año, según una encuesta realizada entre el tejido empresarial por Arrabe Asesores. En concreto, el 18% demanda apoyo y asesoría para acceder a líneas de financiación, mientras que un 12% aspira a mejorar el rendimiento del negocio, buscando apoyo profesional para mejorar los costes a través de una mayor eficiencia contable, fiscal y laboral. Y para el 9%, la clave está en recibir asesoramiento para optar a subvenciones. En definitiva, el 76% de las empresas considera que el momento actual convierte en más crítico que nunca contar con un asesoramiento profesional y de calidad. Según Arrabe Asesores, las áreas que más se están externalizando son las de contable, fiscal, jurídico y laboral, seguidas de seguros.

5 Mga lanza Pymes Direct, capaz de generar fidelización, ingreso y ahorro Ofrecer a los pequeños y medianos empresarios una serie de servicios de cobertura tecnológica, de asistencia y jurídica que les sean útiles en su día a día y que les supongan un ahorro real al centralizar estos servicios en un solo proveedor. Esta es la esencia de Pymes Direct. Se trata de un programa concebido como una solución de partnership, es decir, como un apoyo a las compañías que quieran dirigirse a este colectivo, ofreciéndoles servicios de valor añadido al tiempo que proporcionan ingresos recurrentes, generan ahorros de costes y facilitan las acciones de fidelización y cross-selling. Los servicios de Pymes Direct Pymes Direct ofrece soluciones a pymes y autónomos desde una triple perspectiva. Estas son las principales coberturas: Cobertura Tecnológica Servicio de asistencia informática remota y telefónica ilimitada Back up remoto y copia de seguridad online Localización de ordenadores robados Descarga gratuita de software Recuperación de datos (un uso al año) Protección de los móviles en caso de robo Cobertura de Asistencia Asistencia profesional para el negocio en condiciones económicas muy ventajosas Servicio de urgencias gratuitas, con desplazamiento y tres horas de mano de obra gratuitas para casos estipulados Búsqueda de subvenciones

6 Cobertura Jurídica Asistencia jurídica telefónica ilimitada Asistencia fiscal telefónica ilimitada Gestión de cobros de impagados (5 usos por año) Gestión de multas (también 5 usos por año) Opcionalmente, el programa puede incorporar regalos directos como acelerador de venta, a través del obsequio de experiencias, servicios o productos. Para más información contactar con: Santiago Mata Gutiérrez Director Comercial Multiasistencia Gestión y Ayuda Tel info.mga@multiasistencia.com