ABENGOA SOLAR. Energía solar para un mundo sostenible

Transcripción

1 Energía solar para un mundo sostenible Informe de Responsabilidad Social Corporativa 2011

2 Índice 1. Carta del presidente Perfil de la compañía Nuestra política y principales aspectos de la RSC Principales aspectos de la RSC en Abengoa Solar 4. Nuestro compromiso Innovación 4.2 Personas Nuestro equipo Clientes y socios Proveedores Comunidad 4.3 Medioambiente 5. Proceso de elaboración del informe Verificación 5.2 Principios de elaboración del informe 6. Transparencia y rigor Verificación externa Índice GRI Anexos

3 1. Carta del presidente En 2011 hemos avanzado de manera decisiva en el cumplimiento de nuestros tres objetivos estratégicos: 1. Nuevas tecnologías: desarrollar y comercializar tecnologías más eficientes. 2. Concesiones: crear y operar un portafolio de plantas solares diversificado geográficamente. 3. Producción industrial: desarrollar y vender tecnología y elementos tecnológicos claves para nuestros proyectos y para terceros. En el primer objetivo, nuevas tecnologías, hemos logrado varios hitos fundamentales: Hemos iniciado la comercialización de la nueva tecnología de torre solar sobrecalentada, fruto de un esfuerzo de cuatro años en investigación y desarrollo, de la posterior operación de una planta piloto denominada Eureka entre 2009 y 2011 y del diseño de plantas comerciales. A final de 2011 hemos ganado en un concurso en Sudáfrica la primera torre comercial sobrecalentada, en este caso de 50 MW. Esto cierra el ciclo que empezó en 2006 con los primeros análisis y labores del I+D+i y permitirá construir PS50, una torre solar de mayor eficiencia que las operadas actualmente. Hemos iniciado la construcción de una planta de demostración de tecnología Solugás que combina un receptor solar de aire con un ciclo combinado de gas, lo que permitirá a medio plazo alcanzar eficiencias nunca antes vistas en la industria solar. Se ha avanzado en la construcción de una torre solar de sales fundidas en la Plataforma Solúcar en España. Esta tecnología puede tener ventajas en casos donde sea necesario operar durante la noche con energía solar. Ello no suele ser conveniente en mercados maduros, pero si puede ser necesario en ciertas geografías. En el segundo objetivo, desarrollar y operar plantas solares, hemos alcanzado a principios de 2012 los 493 MW en operación y los MW en construcción con un total de 24 plantas solares y hemos avanzado en el grado de diversificación geográfica. Si analizamos los MW en operación, construcción o preconstrucción un 42% de la potencia estará en Europa, un 34% en Estados Unidos, un 18% en África y un 6% en Oriente Medio. En 2011 hemos conseguido objetivos muy importantes en este área de concesiones : En España hemos puesto en marcha tres plantas termosolares de 50 MW, dos en la Plataforma Solar Écija con nuestro socio E.On y otra en la Plataforma Solar El Carpio con la empresa japonesa JGC en febrero de En Argelia se ha iniciado el funcionamiento de la planta híbrida. En Estados Unidos hemos iniciado la construcción de nuestra segunda gran planta, Mojave, con una potencia bruta de 280 MW. En Sudáfrica el Departamento de Energía nos ha seleccionado para desarrollar una planta de tecnología cilindroparabólica de 100 MW y otra de torre de 50 MW, ambas con almacenamiento. En el tercer objetivo, suministro de tecnología y elementos tecnológicos, hemos logrado también importantes avances: Inicio del suministro de un nuevo colector cilindroparabólico, llamado E2, con una importante reducción de coste. Comercialización del nuevo módulo de alta concentración fotovoltaica M300, con una eficiencia del 29% fruto de tres años de I+D+i y que se está instalando en una primera planta comercial de 100 kw en España. Participación en la construcción de las primeras plantas termosolares en México, Agua Prieta y Chile, Minera El Tesoro. Con todo esto hemos duplicado en 2011 las ventas respecto al año anterior, cerrando el año en 345 millones de euros de ingresos y 165 millones de euros de Ebitda. Los 774 empleados con que contábamos a final de 2011 en diez países han sido clave para conseguir tanto en tan poco tiempo. 3

4 1. Carta del presidente Finalmente, un año más hemos dedicado un esfuerzo especial a formar y desarrollar a nuestros equipos, a implantar mejoras en prevención de riesgos laborales, calidad y medioambiente y a reforzar nuestros sistemas de control interno. En este sentido hemos sometido a nuestros sistemas a un proceso de evaluación independiente conforme a las normas de auditoría del PCAOB. Nuestro Informe Anual incorpora cuatro informes de verificación independiente sobre las siguientes áreas: cuentas anuales, sistema del control interno SOX (Sarbanes Oxley), Informe de Responsabilidad Social Corporativa y diseño y aplicación del sistema de gestión de riesgos de la compañía conforme a las especificaciones de la ISO En el año 2012 nos esperan importantes retos. Pondremos en marcha otras cinco plantas en España y la planta Shams-1 en Abu Dhabi. Estas nuevas plantas, junto con las que ya están en funcionamiento, harán que cerremos el año con 20 plantas en explotación, por lo que debemos seguir impulsando la cultura de operación y mantenimiento, ya existente en la compañía desde sus inicios. Por otra parte, debemos avanzar satisfactoriamente en la construcción de nuestros grandes proyectos de EEUU, Solana y Mojave (280 MW cada uno) y en el resto de plantas. Por último, y debido a la alta competencia existente en el mercado de generación eléctrica, es necesario seguir apostando por el I+D+i, ya que cada vez más son necesarias soluciones competitivas de producción de electricidad de manera eficiente. Finalizamos 2011 habiendo cumplido nuestros principales objetivos y afianzándonos como compañía de referencia mundial en el sector. Gracias al esfuerzo de todos hemos superado exitosamente todos los retos y dificultades. En la estrategia de crecimiento en el futuro seguirán presentes los pilares que han caracterizado durante los últimos años a Abengoa Solar, desarrollar nuevas tecnologías, crear y operar eficientemente plantas solares y suministrar tecnología y elementos tecnológicos. 4

5 2. Perfil de la compañía Abengoa Solar desarrolla y aplica tecnologías solares de generación eléctrica a partir del sol, luchando contra el cambio climático, y contribuyendo al progreso de las comunidades en las que está presente, mediante tecnología termosolar principalmente, y fotovoltaica. Actividades Segmentos de actividad El modelo de negocio de Abengoa Solar se basa en dos de los segmentos en los que Abengoa divide su actividad: 1. Infraestructuras de tipo concesional Esta línea de actividad consiste principalmente en la venta de energía y en la gestión y explotación de plantas. 2. Producción industrial Se incluyen en esta línea de actividad, el desarrollo de nuevas tecnologías y componentes claves, la cesión de tecnología a terceros y la operación y mantenimiento de plantas solares. Nuestros valores Además de los valores que definen la misión de Abengoa (integridad, legalidad, rigor profesional, confidencialidad y calidad) que Abengoa Solar hace suyos, el desarrollo de sus actividades, se basa en: Potenciar el valor humano. Abengoa Solar está formada por personas y son estas personas las que aportan valor a la empresa. Ser globales. Abengoa Solar se considera una empresa global y por tanto multicultural y abierta. Innovar tecnológicamente. Abengoa Solar está convencida de que la tecnología puede aportar un valor añadido para el desarrollo sostenible de la sociedad y con ese fin dirige sus actividades. Alcanzar los más altos criterios de integridad y ética. 5

6 2. Perfil de la compañía Hitos Enero Febrero Marzo Abril Abengoa firma un acuerdo con Bharat Heavy Electricals Limited para desarrollar proyectos termosolares en la India. Inicios de la construcción del proyecto Solugás, una planta piloto de torre con tecnología híbrida sol-gas, y el proyecto CRS Sales, una planta piloto de torre con receptor de sales fundidas, que entrarán en operación a lo largo de Shams Power Company cierra la financiación de la mayor planta solar de Oriente Medio por 600 millones de dólares. Abengoa Solar comercializa un nuevo sistema de alta concentración fotovoltaica. Mayo Junio Julio Agosto Celebración de la tercera jornada de puertas abiertas en la Plataforma Solúcar. Comenzamos la construcción del campo solar de 14 MW para una planta híbrida de generación de electricidad de 480 MW en Aguas Prietas (México) con tecnología de Abengoa Solar Abengoa Solar cierra la financiación para la construcción de dos nuevas plantas en Castilla-La Mancha. Abengoa Solar obtiene la certificación de la norma ISO de gestión de riesgo y su aplicación. En el negocio de instalaciones industriales, iniciamos la construcción de una planta de generación en Minera del Tesoro (Chile). Con una potencia de 10 MW será la primera planta termosolar del país. Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Puesta en marcha la planta Helioenergy 1, perteneciente a la Plataforma Solar Écija, de 50 MW de potencia y tecnología cilindroparabólica. Comienzo de la construcción de Mojave Solar, planta de 280 MW en el desierto de Mojave, California. Se alcanzan 393 MW en operación y 1 GW en construcción Avance del desarrollo de la construcción de Solana (280 MW), una de las plantas más grandes del mundo, situada en Arizona. El departamento de energía de Sudáfrica ha seleccionado a Abengoa Solar para desarrollar dos proyectos, una planta de tecnología cilindroparabólica de 100 MW y una planta de tecnología de torre sobrecalentada de 50 MW. 6

7 2. Perfil de la compañía Proyectos más significativos de 2011 Solana Solana, una de las mayores plantas termosolares en construcción en el mundo, que se encuentra a unos 70 km al sudoeste de Phoenix, Arizona (EEUU), cuenta con una potencia de 280 MW de tecnología cilindroparabólica de última generación, que permitirá evitar, comparado con una planta de gas natural, la emisión de t de CO 2 anuales y tendrá una producción equivalente al consumo de unos hogares. Es la primera central solar de EEUU con capacidad para almacenar la energía que produce. Sus 6 horas de almacenamiento permitirán producir electricidad durante los períodos nublados y tras la puesta del sol, satisfaciendo así el pico de demanda de electricidad que existe en esta zona en los meses de verano. La construcción y operación de Solana generará importantes beneficios económicos y medioambientales para el estado de Arizona y contribuirá al logro de los objetivos de independencia energética nacionales establecidos por la economía verde. Abengoa estima que el proyecto generará entre y nuevos puestos de trabajo temporales, durante la construcción, y 85 puestos fijos. 7

8 2. Perfil de la compañía Mojave Mojave, una de las mayores plantas termosolares en construcción del mundo, está localizada a 150 km al nordeste de Los Ángeles, California (EEUU). Cuenta con una potencia de 280 MW de tecnología cilindroparabólica de última generación, lo que producirá energía equivalente al consumo de hogares y evitará, comparado con una planta de gas natural, la emisión a la atmósfera de más de t de CO 2 al año. Mojave creará más de 900 puestos de trabajo durante su construcción y su operación, y alrededor de mil empleos, directos e indirectos, en la cadena de suministro que se extiende por todo el país, asociados a la fabricación de componentes y a la prestación de los servicios necesarios para un proyecto de esta envergadura. El proyecto supondrá un impulso económico importante en la zona ya que contribuirá de manera considerable a que el estado de California sustituya la energía fósil por energía solar y otras fuentes alternativas que eviten la emisión de gases de efecto invernadero. Kaxu Solar One y Khi Solar One Abengoa Solar ha sido seleccionada por el Departamento de Energía de Sudáfrica para desarrollar los dos primeros proyectos termosolares del país. Estos dos proyectos son parte del plan del gobierno de Sudáfrica para cumplir el objetivo de obtener hasta MW de energías renovables para 2030 y reducir su dependencia del petróleo y del gas natural. Abengoa Solar poseerá un 51% de los proyectos, y el 49% restante será de la empresa estatal Industrial Development Corporation (IDC). IDC es la institución de desarrollo financiero más grande de Sudáfrica y ha contribuido al desarrollo de la industria necesaria para el crecimiento económico del país. Khi Solar One (50 MW) será la tercera planta comercial de tecnología de torre de Abengoa y la primera fuera de España. Esta planta, con dos horas de almacenamiento, representa un importante avance tecnológico en eficiencia por usar temperaturas más altas en el proceso. Es fruto de la nueva generación tecnológica de vapor sobrecalentado desarrollada por Abengoa en sus centros de I+D. Será una planta con refrigeración seca y por tanto, con un consumo de agua que se reduce en un 80 %. KaXu Solar One, planta solar de 100 MW de colectores cilindroparabólicos, tendrá una capacidad de almacenamiento de 3 horas y utiliza refrigeración seca. Será la planta termosolar más grande del continente africano. 8

9 2. Perfil de la compañía Estructura organizativa y actividades Abengoa Solar, S.A., cabecera de un grupo de sociedades, que al cierre del ejercicio 2011 cuenta con las siguientes sociedades: La propia sociedad dominante 251 sociedades dependientes 8 sociedades asociadas y 10 negocios conjuntos; asimismo, las sociedades de Abengoa Solar participan en 3 uniones temporales de empresa. Con independencia de esta composición jurídico-societaria, Abengoa Solar actúa a efectos de su dirección y gestión operativa mediante la estructura organizativa que se describe a continuación. Equipo de dirección ABENGOASOLAR Presidente: Santiago Seage España Estados Unidos Internacional Nuevas tecnologías Torre Antonio Esteban Eduardo Duque Armando Zuluaga Michael Geyer CCP Hank Price Fotovoltaica Fernando Celaya Responsable de la promoción de plantas solares en España Responsable de las sociedades, proyectos y plantas en Estados Unidos Desarrollo de negocio internacional Responsable de proyectos de I+D Consejo de administración Presidente Vicepresidente Consejero Consejero Consejero Consejero Consejero Santiago Seage Daniel Villalba Vilá S.A.R. El Infante D. Carlos de Borbón Dos Sicilias Manuel Gasset Loring Francisco Javier Salas Collantes Bernardo Villazán Gil José Domínguez Abascal 9

10 2. Perfil de la compañía Datos relevantes (k ) Ventas netas ,00 Otros ingresos de explotación ,00 Ingresos financieros 7.127,00 Beneficio de actividades interrumpidas 0,0 Gastos de materias primas ,00 Socios externos 668,00 Gastos por prestaciones a empleados ,00 Gastos de explotación ,00 Gastos de I+D ,00 Gastos financieros ,00 Impuesto sobre beneficios 6.245,00 Inversiones en la comunidad 0,2 Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos 542,92 Presencia internacional Abengoa Solar cuenta con 774 empleados en 12 países. Estados Unidos México España Marruecos Italia Argelia India Emiratos Árabes Unidos China Chile Sudáfrica Australia Nuevas oficinas Minnesota, Estados Unidos Centurion, Sudáfrica 10

11 3. Nuestra política y principales aspectos de la RSC La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) se ha convertido en uno de los pilares fundamentales para apoyar la estrategia empresarial de la compañía. Consciente de ello, Abengoa Solar ha seguido trabajando durante el 2011 para crecer como empresa y que ese crecimiento venga acompañado de un mayor protagonismo de la RSC en cada una de sus actividades para asegurarse de que los impactos derivados de éstas sean positivos para la sociedad y para el medioambiente, y hacerlo a través de un comportamiento ético y transparente que contribuya al bienestar de todos. La relación con los grupos de interés es el pilar fundamental sobre el que descansa toda la estrategia de RSC y es por ello por lo que Abengoa Solar centra todos sus esfuerzos en mejorar la eficiencia de los canales de diálogo establecidos y en mantener actualizado su mapa de grupos de interés. Durante el 2011 se ha creado una dirección de correo para canalizar todas las propuestas, peticiones o solicitudes tanto externas como de la propia plantilla de la empresa. Asimismo, se ha consolidado en este periodo la labor de interlocución con las comunidades donde se ubicaban las plantas solares. De ahí que se hayan organizado visitas a las plataformas solares en construcción para poder mostrar a la comunidad la realidad de nuestros proyectos y la misión y valores de la compañía o se haya celebrado la jornada de puertas abiertas en una de nuestras plataformas en operación. En relación con el entorno, se han llevado a cabo medidas para reducir las emisiones de CO 2 gracias al apoyo y esfuerzo de los empleados de Abengoa Solar. Se ha puesto en marcha en este periodo la primera fase del Plan de Movilidad Sostenible a la Plataforma Solúcar para racionalizar los desplazamientos entre el domicilio y el centro de trabajo hacia escenarios de mayor sostenibilidad y se ha renovado, por tercer año consecutivo, el Programa Ecopass de fomento de transporte Público Regional de Denver (RTD), Estados Unidos. Como labores de voluntariado, en este periodo un grupo de voluntarios empleados de Abengoa Solar en EEUU, conscientes de la importancia de unirse para fomentar y participar en eventos que contribuyan a la mejora y conservación del medio ambiente, a través de su Equipo Verde creado a finales de 2010, han realizado acciones e iniciativas bajo el objetivo que los une. En concreto en este último año se unieron para la reforestación de un bosque en Colorado (EEUU) que fue arrasado por un incendio. Además, en las sociedades de Abengoa Solar se ha desarrollado una norma interna que permite la generación del inventario de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), cuyo objetivo es definir la metodología para la generación y el mantenimiento del inventario de emisiones, que permita hacer el seguimiento y la notificación de las emisiones GEI en todas las sociedades de Abengoa Solar, incluyendo tanto las emisiones directas como las indirectas. La finalidad de este inventario consiste en disponer de un conocimiento profundo sobre las emisiones de GEI en cada actividad de Abengoa Solar, para evaluar su situación frente la competencia e identificar opciones de mejora, valorar a los proveedores de nuestra sociedad en función de sus emisiones y etiquetar los productos y servicios de Abengoa Solar, identificando sus emisiones de GEI. Por último, y derivados de la propia actividad de la compañía, se realiza un seguimiento de las toneladas de CO 2 que se dejan de emitir a la atmósfera, por la generación de energía solar. Desde el nacimiento de Abengoa Solar estima que se han reducido más de toneladas de CO 2 a la atmósfera. 11

12 3. Nuestra política y principales aspectos de la RSC Hitos 2011 Acciones con los empleados Puesta en marcha de un correo electrónico especifico del departamento de Comunicación y RSC para recibir y enviar comunicados al colectivo de empleados y agentes externos. Visitas formativas a la Plataforma Solúcar de algunos de los departamentos de la empresa. Acciones con las comunidades cercanas a los municipios donde se instalan las plantas Presentación de los proyectos en aquellos municipios donde se construirán o están en construcción las plantas solares. Visitas durante la construcción de la planta para conocer los avances. Jornadas de puertas abiertas en la Plataforma Solúcar para Sanlúcar La Mayor. Áreas de mejora La relación con los grupos de interés es el pilar fundamental sobre el que descansa toda la estrategia de RSC de la compañía. Por ello, Abengoa Solar durante el 2011 ha centrado sus esfuerzos en mejorar y consolidar la labor de los interlocutores con las comunidades donde se ubican nuestras plantas. Pero será necesario aumentar la presencia en cada una de las localidades donde se están instalando nuestras plantas y los canales de comunicación. Asimismo hay que fomentar la participación de los empleados en las acciones de RSC y motivarlos para que se integren con la empresa en cada una de las iniciativas. Objetivos y retos de futuro Centrar nuestros esfuerzos en crear acciones para los empleados (premios, campeonatos deportivos, visitas a las plantas) e involucrarlos en la participación de estas iniciativas de RSC y en la puesta en marcha del Plan Director. 12

13 3. Nuestra política y principales aspectos de la RSC Principales aspectos de la RSC en Abengoa Solar La responsabilidad social corporativa puede ser entendida como la forma práctica en la que las organizaciones contribuyen a alcanzar un desarrollo sostenible. Según el Comité Económico y Social Europeo, la RSC consiste en la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones y sus relaciones con sus interlocutores (stakeholders). La RSC es un comportamiento que Abengoa Solar y sus grupos de negocio adoptan como herramienta integrada de forma voluntaria en la empresa, más allá de las obligaciones jurídicas, porque se considera que redunda en el propio interés de Abengoa Solar, en la consecución de objetivos estratégicos. Todas las actividades que desarrolla Abengoa Solar se llevan a cabo teniendo presente su modelo de desarrollo sostenible. Este modelo trata de integrar las expectativas de los grupos de interés en la estrategia de la compañía, encontrando un equilibrio que maximice los beneficios para todos ellos, y siempre bajo los principios rectores de inclusividad, relevancia y capacidad de respuesta. Las expectativas de los grupos de interés se han tenido en cuenta mediante un análisis formal de los asuntos relevantes para ellos. Asuntos relevantes para los valores de la organización 1. Reputación de la energía solar La energía solar tiene todo el potencial para competir en el futuro con la energía convencional y los combustibles fósiles. La incertidumbre que ha rodeado al sector en 2011 perjudica a la evolución del mismo y al objetivo de avanzar en un nuevo modelo basado en energías renovables no contaminantes y cuyo suministro esté garantizado en un momento en el que el actual modelo energético presenta síntomas de agotamiento. Abengoa Solar trabaja para hacer de la energía solar una de las fuentes energéticas del futuro, competitiva con los combustibles fósiles y que garantice la seguridad en el suministro y el mix energético en función de los recursos disponibles de cada geografía. 2. Liderazgo tecnológico Uno de los ejes del negocio de Abengoa Solar es el esfuerzo inversor en investigación, desarrollo e innovación. La evolución tecnológica es muy rápida y es necesario disponer de alternativas viables y eficientes para hacer frente a los nuevos proyectos y a las necesidades de los mercados. 3. Situación económica actual y la regulación del sector A pesar de la crisis financiera, Abengoa Solar sigue centrando sus esfuerzos en la lucha contra el cambio climático y consolidación de un modelo sostenible de negocio. Aun teniendo un escenario dominado por el pesimismo, Abengoa Solar ha sido capaz de duplicar sus ingresos consolidados en 2011 y aumentar su portafolio de proyectos esperando poner en marcha a lo largo de MW de potencia más en operación en plantas en España y Emiratos Árabes Unidos. Asuntos relevantes relacionados con la plantilla 1. Conciliación de la vida laboral y familiar La conciliación de la vida laboral y personal persigue equilibrar los diferentes aspectos de la vida profesional y personal resolviendo los conflictos que se puedan generar y que afectan a la empresa, a los empleados, a las familias y a la sociedad. Abengoa Solar ha puesto en marcha diversas actuaciones que tienen como finalidad hacer más humano y agradable el entorno laboral, incrementar la calidad de vida en el trabajo, y favorecer la conciliación de la vida familiar y profesional. Entre esas medidas destaca el Plan Guardería, que mediante el uso de un cheque-guardería permite a los padres con hijos menores de tres años deducirse de su salario bruto el importe de los cheques utilizados para tal fin, quedando este importe exento del IRPF. 13

14 3. Nuestra política y principales aspectos de la RSC 2. Transparencia sobre la estructura organizativa y sus responsabilidades y funciones El vertiginoso ritmo de crecimiento de nuestro negocio ha requerido de la incorporación de más de 300 incorporaciones profesionales a lo largo del año 2011, aumentando en un 44,13% nuestro capital humano respecto al año 2010, aun en un contexto de inestabilidad económica y social adversa. Abengoa Solar trabaja para que en su actividad prime la transparencia y para ello, entre otras materias, ha estado trabajando en perfeccionar la comunicación interna. Durante 2011 se ha puesto en marcha un correo electrónico de comunicación solar, vía directa de comunicados y notificaciones entre empleados y la compañía. Asimismo, la publicación de una nueva página web adaptada a la nueva estrategia e imagen de la compañía, la continua actualización de los materiales de información tales como dossier informativos o folletos o la publicación periódica de notas de prensa, permiten que la plantilla de Abengoa Solar esté informada del día a día del negocio y forme y se sienta parte del mismo. A su vez, las aplicaciones corporativas permiten disponer de la estructura organizativa funcional en la que se incluyen todos los empleados y sociedades que configuran el grupo de negocio. Igualmente es práctica habitual la comunicación inmediata de nuevas incorporaciones mediante correo electrónico a todos los empleados por parte del departamento de recursos humanos. Cada una de las nuevas incorporaciones recibe el manual de acogida del empleado, que es un resumen de los aspectos más destacados, no solo sobre en qué consiste la actividad del negocio o de las aplicaciones y herramientas corporativas, sino de cómo se organiza esta actividad dentro de la compañía. Por último, la revista corporativa de Abengoa publica bimensualmente noticias relevantes sobre nuestra actividad y aquellos hitos que se consideran de interés para los profesionales que conforman la plantilla o lectores externos. *) Durante el 2011 no se han recibido premios ni reconocimientos significativos que incluir en este informe. 14

15 4. Nuestro compromiso La responsabilidad social corporativa está integrada en la organización y alineada con la estrategia y objetivos de la compañía. El Plan Director de Responsabilidad Social Corporativa se creó con el objetivo de presentar las directrices a seguir por la organización en materia de sostenibilidad mediante la definición de acciones estratégicas que integrasen las expectativas de los grupos de interés y tuviesen como meta anticiparse a los nuevos desafíos a los que nos enfrentamos y mitigar los riesgos inherentes a su actividad. Durante el proceso de elaboración y desarrollo del plan se identificaron aproximadamente cien prescriptores principales pertenecientes a grupos de interés clave para la organización con el fin de averiguar sus expectativas y percepciones sobre el desempeño de la compañía en cada una de las materias que ellos consideraban relevantes. El Plan Director permite desplegar la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en toda la compañía de forma vertical, horizontal y transversal mediante el diseño de acciones concretas y multidisciplinares que se adapten a la realidad de las distintas sociedades y geografías. Además, permite identificar objetivos concretos para cada una de las acciones y definir indicadores de seguimiento para evaluar su cumplimiento. Al igual que los planes estratégicos, el Plan Director se revisa anualmente por un comité de seguimiento creado expresamente para tal fin. Para organizarlas y gestionarlas se utilizan los tres horizontes de Mckinsey, que permiten manejar tres escenarios de forma simultánea según el grado de desarrollo e implantación de cada una de las áreas. Horizontes Horizontes sumen Resumen de acciones de acciones Horizontes Resumen de de acciones H3 Objetivos Objetivos H1 H1 H2 H2 H2 H3 H3 H3 Desarrollar las las bases bases nerar opciones Generar de futuro opciones de futuro Invertir Invertir para para llegar llegar a ser a ser un un referente referente en en Generar Generar opciones opciones de de futuro futuro aspectos aspectos clave clave ü ü Compromiso social social e e impacto local local omiso ü Compromiso social e impacto social local e impacto local ü ü Política y y gestión ambiental a ü y gestión Política ambiental y gestión ambiental ü ü Diálogo con con los los grupos de de interés ü ü Desempeño ambiental peño ü Desempeño ambiental ü ü ambiental Atracción,desarrollo y y ü ü Seguridad y y salud salud ü ü Gestión de de la la biodiversidad n ü de Gestión la biodiversidad de la biodiversidad retención del del talento ü ü Cambio climático ü ü Nuevos desafíos de de los los negocios s ü desafíos Nuevos de desafíos los negocios de los negocios ü de y crisis Relación con con inversores ISR ISR n con Relación inversores con ü ü ISR Prácticas inversores ISR laborales ü Gestión de riesgos y crisis Integridad y y cumplimiento ü ü Relación con con proveedores Gobierno corporativo ü ü Relación con con clientes Áreas temáticas Áreas temáticas ü ü ü Leyenda * Leyenda * Aplica a GdN ü Aplica a GdN Nivel corporativo ü Nivel corporativo No aplica a ü GdN No aplica a GdN Leyenda Leyenda * * ü ü Aplica Aplica a Abengoa GdN a GdN Solar ü ü Nivel corporativo ü ü No No No aplica afecta aplica a GdN Abengoa a GdN Solar

16 4. Nuestro compromiso s Áreas temáticas Área Temática Área temática ores Prescriptores Comunidades Talento locales Practicas laborales Ética e integridad Diálogo con los grupos de interés Seguridad y salud Cambio climático Relación con proveedores Relación con clientes Compromiso social e impacto local Desempeño ambiental A quién se dirigen estas áreas? Grupos de interés Plantilla Clientes Proveedores Prescriptores Comunidades locales Durante 2011 Abengoa Solar ha comenzado la fase de implantación como sociedad, que previsiblemente finalizará el próximo año. Además, también en 2012 el comité de seguimiento revisará las áreas temáticas del plan y las líneas de trabajo definidas. El Plan Director es una de las herramientas más importantes que tiene la empresa en materia de RSC, ya que no solo permite alinear las actuaciones de toda la compañía con la estrategia definida, sino que permite seguir la evolución de las acciones y objetivos establecidos en cada una de las áreas. Canales de diálogo En todo proceso de comunicación, dependiendo de las características de los actores implicados, los códigos de diálogo cambian. Por esta razón, los canales comunicativos deben adaptarse. Abengoa es consciente de las particularidades de cada uno de sus grupos de interés y conoce sus necesidades, y es por ello que establece diferentes canales de diálogo. Los principales grupos de interés directos de Abengoa Solar son: los clientes, los proveedores, las empresas del sector, los usuarios finales de la producción de sus plantas e instalaciones usuarios, sus socios, la sociedad en general lo que incluye a las comunidades donde actúa el compromiso de la compañía con cada uno de ellos nace del diálogo constante, sencillo y directo que Abengoa Solar promueve y cuida. 16

17 4. Nuestro compromiso Grupos de interés Empleados Proveedores Clientes Sociedad Canales de diálogos de la empresa de los grupos de interés Página web corporativa Portal del empleado Boletín interno Servicios del empleado Autoservicio del empleado Interlocutor de recursos humanos Manual de acogida humanos Comité de seguridad y salud Comité de empresa Jornadas de estrategia del grupo de negocio solar Jornadas de puertas abiertas a la plataforma Solúcar Encuesta de clima Correo electrónico de comunicación solar Procedimiento estructurado para medir eficacia y/o capacidad del proveedor Visitas periódicas de proveedores Página web corporativa Jornadas de trabajo con clientes Página web corporativa Fundación Focus-Abengoa Encuentros con ONG, medios de comunicación e instituciones públicas Presentación de los proyectos al público Jornadas de puertas abiertas de la plataforma Solúcar Departamento de responsabilidad social corporativa Canales de diálogo de los grupos de interés con la empresa Portal del empleado Encuestas de satisfacción y clima laboral Herramienta informática IRP para la solución de problemas Interlocutor de recursos humanos Asistencia social al empleado Jornadas de estrategia Herramientas AM para la búsqueda de mejoras Comité de seguridad y salud Jornadas de puertas abiertas a la plataforma Solúcar Autoservicio del empleado Encuesta de satisfacción Encuesta de satisfacción Jornada de trabajo con clientes Publicidad y marketing Focus group Página web corporativa. Informe anual Focus-Abengoa Departamento de comunicación Departamento de responsabilidad social corporativa Fundación Focus-Abengoa Abengoa Solar participa, además, en aquellas convocatorias científicas, tecnológicas y culturales de su interés que tienen lugar en las zonas, ciudades o regiones donde realiza su actividad, teniendo en cuenta que, con carácter general, cualquier actividad que pudiera ser considerada como lobbying, se realiza a través del apoyo a las distintas asociaciones profesionales existentes. En 2011 no se han registrado aportaciones a partidos políticos ni a instituciones relacionadas con estos. 17

18 4. Nuestro compromiso Compromiso con la innovación Durante el año 2011 Abengoa Solar ha continuado desarrollando soluciones tecnológicas innovadoras, tanto termosolares como fotovoltaicas, que le han permitido mantener su liderazgo en el sector de la energía solar. El objetivo de la compañía es ofrecer tecnologías capaces de generar energía limpia a partir del sol a un coste competitivo frente a las fuentes fósiles, incluyendo el coste de las emisiones de CO 2. Destacan dos tecnologías innovadoras que se han convertido en 2011 en soluciones comerciales: la torre de vapor sobrecalentado y el módulo de alta concentración fotovoltaica. 1. La torre de vapor sobrecalentado ha sido seleccionada por el departamento de energía de Sudáfrica como uno de los dos primeros proyectos termosolares que se van a desarrollar en el país. Tras más de horas de operación en la planta piloto Eureka, en la Plataforma Solúcar, se ha validado la tecnología alcanzando temperaturas superiores a 500 ºC. 2. En el campo de la energía fotovoltaica de alta concentración, Abengoa Solar ha desarrollado un módulo de alta eficiencia, mayor de 29%, con tecnología no basada en silicio, que está siendo instalado en una planta con conexión a red en España. Capital humano Estos logros son posibles gracias al esfuerzo de un equipo formado por 133 personas dedicadas a la investigación y al desarrollo y localizados en España y Estados Unidos. Año Año Inversión en I+D+i Con el objetivo de seguir ofreciendo al mercado soluciones tecnológicas comerciales innovadoras, a cierre de 2011 Abengoa Solar ha realizado una inversión en I+D+i de 42,4 M, principalmente en España y Estados Unidos. Año ,2 Año ,4 Patentes Dada la importancia de la actividad de I+D+i para Abengoa Solar, es clave la protección de dichos desarrollos e investigaciones mediante instrumentos jurídicos de propiedad industrial e intelectual. De este modo la empresa es titular de derechos de prioridad sobre varias invenciones relevantes y cruciales contando en 2011 con un total de 107 patentes acumuladas, entre solicitadas y concedidas tanto en tecnología termosolar como fotovoltaica. Año Año

19 4. Nuestro compromiso En España, en la Plataforma Solúcar se desarrollan actividades de demonstración de diversas tecnologías, tanto termosolares como fotovoltaicas, siendo un enclave de referencia mundial. Destacan principalmente: La construcción del proyecto Solugás, una planta piloto de torre, con tecnología híbrida sol-gas. Este proyecto, que tiene prevista su entrada en operación a lo largo de 2012, pretende demostrar el funcionamiento de las torres a mayor temperatura con aire como fluido caloportador y con ciclo de gas en lugar de vapor. El proyecto CRS Sales, que está en construcción y entrará en operación a lo largo de 2012, consiste en la ingeniería y fabricación de una planta piloto de receptor solar de torre en el que el fluido caloportador es una mezcla de sales fundidas En Estados Unidos, se están llevando a cabo proyectos de investigación como el desarrollo de nuevos fluidos caloportadores o el diseño de nuevas estructuras de tecnología cilindroparabólica. En los próximos años es necesario seguir apostando por el I+D+i, ya que cada vez más son necesarias soluciones competitivas de producción de electricidad de manera eficiente. El reto más importante de la energía solar en el corto plazo es la reducción de costes, para lo que es clave seguir invirtiendo en I+D+i. Alguno de los centros de investigación o universidades con los que Abengoa Solar colabora en su actividad de investigación y desarrollo son el Instituto de Energía Solar-UPM, el Ciemat y las principales Universidades en España, el Laboratorio Nacional de Energías Renovables (NREL), la Universidad de Rochester y Universidad de California Merced en EEUU, y el DLR y el Fraunhoufer ISE en Alemania. 19

20 4. Nuestro compromiso Personas Nuestro equipo La verdadera ventaja competitiva de Abengoa Solar está en su equipo, y en la preparación y el compromiso de todos ellos, que son quienes logran marcar la diferencia en los resultados que la empresa consigue. Las personas son el auténtico capital, un activo generador de valor y riqueza. Por ello, las políticas de recursos humanos de Abengoa Solar ponen el acento en crear las condiciones idóneas para su desarrollo, para que aflore el talento y para que alcancen la excelencia en su desempeño. A 31 de diciembre de 2011, la plantilla de Abengoa Solar asciende a 774 personas. Plantilla Sexo Hombre 570 Mujeres 204 Becarios 52 Categorías profesionales Directores 37 Mandos 85 Ingenieros y titulados 404 Asistentes y profesionales 237 Operarios 11 Edad >60 12 La rotación de empleados (bajas voluntarias no deseadas) en 2011 ha sido de 21 bajas voluntarias. Nº de bajas voluntarias no deseadas por género Hombre Mujer Total Porcentaje de directivos locales en los países donde la compañía desarrolla su actividad Directivos locales % por región España 93% América 74% África 100% 20

21 4. Nuestro compromiso Protección de derechos humanos Abengoa Solar, desde su posición de empresa internacional, aboga por un crecimiento sostenible basado en el respeto a los derechos humanos dentro de la organización, en su cadena de valor y en su área de influencia. En esta línea, la compañía rechaza de forma tajante el trabajo forzado y la explotación infantil y apoya toda iniciativa dirigida a erradicarlos. Consciente de la responsabilidad de hacer respetar los derechos humanos, Abengoa Solar somete a evaluación y revisión todas sus operaciones, midiendo su impacto en materia de derechos humanos, y lo hace en las más de 200 sociedades que forman la compañía y en los cinco continentes donde despliega sus operaciones. Durante 2011 no se han producido quejas relacionadas con los derechos humanos que se han presentado mediante mecanismos formales de reclamación. Tampoco se han detectado actividades o incidentes que impliquen riesgos en materia de discriminación, libertad de asociación, explotación infantil o trabajo forzado. Para garantizar la protección de los derechos de sus empleados, todas las personas que forman parte de la compañía están bajo el ámbito de aplicación de regulaciones laborales supraempresariales independientemente de la naturaleza de sus actividades o de los países en los que se realizan. Además del amparo legal de cada país, la cobertura normativa cobra una importancia especial gracias a los convenios colectivos del sector, los territoriales o los pactos propios de empresa, firmados con los trabajadores, representantes unitarios o los sindicatos, según el caso. Abengoa Solar respeta y apoya la libre asociación de sus trabajadores, que considera un derecho inalienable. Mediante el diálogo permanente con sus representantes los mantiene informados de todas las áreas de su interés. Asimismo, la compañía garantiza a los empleados, como un derecho laboral básico, que serán informados previamente de cualquier cambio estructural u organizativo que se produzca en la compañía, ya sea a título individual o a través de sus representantes, según los plazos de preaviso establecidos en la legislación y los convenios colectivos, como un derecho laboral básico. Abengoa Solar asume estos principios en sus prácticas laborales y acomoda la actuación profesional de sus empleados a la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas, y a sus protocolos. En este sentido, la formación es una de las herramientas más potentes de las que dispone Abengoa Solar para evitar que se produzcan incidentes relacionados con la vulneración de los derechos humanos, ya que invierte en ella para que los empleados conozcan la cultura corporativa así como los valores de la organización, recogidos en su Código de Conducta. Esta protección de los derechos fundamentales se hace extensiva a la cadena de suministros, por eso, los proveedores y subcontratistas de la compañía están obligados a firmar el Código de Responsabilidad Social (CRS), que especifica la política de la compañía en torno a la protección de los mismos, antes de realizar cualquier actividad con la organización. Debido a estas medidas preventivas, no se tienen indicios de incidentes relativos a ninguna de las situaciones antes citadas ni se han producido incumplimientos de los derechos humanos; ni por parte de los profesionales de Abengoa Solar ni por la de los proveedores y subcontratistas. A lo largo del 2011 los canales de información que posee Abengoa Solar no han registrado ningún incidente de discriminación. Tampoco se han registrado episodios relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas. 21

22 4. Nuestro compromiso Política laboral de Abengoa Solar y compromiso con los empleados Conforme a los compromisos de responsabilidad social adquiridos gracias a su adhesión al Pacto Mundial de las Naciones Unidas y derivados de su propio Código de Conducta, Abengoa Solar desarrolla una política de responsabilidad social laboral, que integra un sistema de gestión, garantiza una mejora continua en el desempeño social de la Compañía, y cuyos compromisos son: Integrar la gestión de la responsabilidad social laboral en la estrategia corporativa de la empresa. Garantizar el cumplimiento de la normativa legal aplicable y de cualquier otro compromiso asumido en este ámbito. Promover los principios del Pacto Mundial en su ámbito de actuación: socios, proveedores y contratistas. Potenciar e impulsar el desarrollo personal y profesional de las personas que forman Abengoa, favoreciendo la creación de condiciones de trabajo idóneas y promoviendo la formación continua Reclutar, contratar, formar y promocionar a los profesionales más cualificados, con independencia de su raza, religión, color, edad, sexo, estado civil, orientación sexual, nacionalidad y discapacidad física o mental Asegurar la adecuada cultura preventiva, de acuerdo con la política de prevención de riesgos laborales. Crear las condiciones necesarias para facilitar el equilibrio entre la vida personal y profesional de los empleados. Evaluar y revisar el comportamiento social de la compañía, informar de manera transparente sobre él, y establecer programas de mejora continua. Abengoa Solar ha aplicado durante el 2011 la norma SA 8000, que garantiza que las políticas y los procesos definidos e implementados en Abengoa Solar están bajo los estándares de esta norma. A lo largo de 2011 no se ha registrado ningún incidente de discriminación a través de los canales de información que posee Abengoa Solar al respecto. 22

23 4. Nuestro compromiso Política de retribución El sistema de remuneración de la compañía respeta la normativa legal, además de los compromisos y principios que ilustran las políticas de Abengoa Solar. Este sistema tiene en cuenta la capacidad, el desempeño y la calidad en el trabajo, lo que garantiza la igualdad de trato y de oportunidades. El esquema retributivo de Abengoa Solar no establece diferencias relativas al género, en ninguna de las categorías profesionales o zonas geográficas en las que se encuentra. Comparativa del salario bruto medio de hombres y mujeres para una misma categoría profesional en distintas zonas geográficas. Salario medio mensual Hombre ( ) Mujer ( ) Licenciado de ingreso 2.120, ,93 Diferencia porcentual entre el salario medio inicial y el salario mínimo interprofesional (sim) local, teniendo en cuenta diversas categorías profesionales ,00 993, ,22 2,398, Los salarios de hombres y mujeres han sido los mismos durante el 2011 y no se ha registrado ninguna sanción, denuncia o reclamación relacionada con la discriminación. Evaluación del desempeño Abengoa Solar dispone de un programa de evaluación del desempeño y de desarrollo profesional para toda la plantilla y cuenta desde 2011 con el programa de evaluación 360º. Se trata de una metodología diferente a la que se ha seguido anteriormente en Abengoa Solar, entre otros factores, por la participación de más personas, no sólo el responsable directo, sino el colaborador y colega. En este primer año han participado 20 directivos, lo que supuso la implicacion de 215 evaluadores. Este programa nos permite obtener una visión más completa al tocar todos los ángulos. La evaluación permite identificar en profundidad puntos fuertes y áreas de mejora individual, ofreciendo a cada uno una perspectiva más global. Este es un proceso de mejora continua, que permite a Abengoa Solar y a sus empleados observar su evolución y adaptar el sistema a las nuevas orientaciones estratégicas. Formación La formación de la plantilla es uno de aspectos esenciales en los que Abengoa Solar invierte. Prueba de ello son las aproximadamente horas de formación impartidas durante el

24 4. Nuestro compromiso Materias formativas Formación corporativa: conjunto de acciones formativas, establecidas por la organización, destinadas a elevar los niveles de conocimiento de los profesionales y a transmitir su cultura y formas de actuación. Formación técnica: acciones formativas destinadas al desarrollo de las competencias técnicas, entendiendo éstas como el conjunto de conocimientos, destrezas y habilidades que permiten la adaptación a las nuevas tecnologías, así como la amplitud de conocimientos. Formación genérica: acciones formativas destinadas al desarrollo de las competencias genéricas, entendiendo éstas como el conjunto de capacidades, actitudes y rasgos de personalidad necesarias para la adaptación a las actividades presentes o futuras. Formación ambiental: acciones formativas específicas del área de conocimiento. Formación operaciones y logística: acciones formativas específicas del área de conocimiento. Formación en calidad: acciones formativas específicas del área de conocimiento. Formación en administración y finanzas: acciones formativas específicas del área de conocimiento. Formación específica: acciones formativas destinadas al desarrollo de aquellas competencias necesarias para la realización de nuevos proyectos/ ofertas, la atención a los requisitos de nuevas tecnologías, manejo nuevas máquinas o equipos, etc Formación prevención: acciones formativas destinadas a reducir la siniestralidad laboral en las empresas y a mejorar las condiciones de seguridad en los lugares de trabajo. Formación en idiomas: acciones formativas encaminadas a la adquisición, mejora y/o perfeccionamiento de los conocimientos en idiomas de los profesionales. Plan de formación Tipo formación Asistentes Horas realizadas Formación idiomas Formación corporativa Formación prevención de riesgos Formación general Prácticas profesionales Total general El promedio de horas de formación por persona impartida por Abengoa Solar en 2011 ha sido de

25 4. Nuestro compromiso Beneficios sociales Para Abengoa Solar es fundamental lograr un clima de trabajo agradable fundamentado en una relación sólida con sus empleados, por ello pone a disposición de su gente diferentes beneficios sociales que fomentan la conciliación laboral y personal, uno de los asuntos tratados como críticos, y refuerzan la relación de compromiso que le une a ellos. Los beneficios sociales más destacados son: Becas de estudio Seguros de vida y accidentes Servicios de restauración en los centros de trabajo con mayor número de empleados Retribución flexible: para los empleados de las sociedades de Abengoa Solar en España. Incluye cheques guardería, seguro médico, formación y equipos informáticos. Gimnasios dotados del equipamiento necesario para la práctica de ejercicio físico y de espacios para la práctica de actividades de grupo. Servicio de guardería subvencionado en los principales centros de trabajo. Servicio médico para mejorar la cobertura sanitaria de los empleados en los centros de trabajo con más de 300 personas. Permisos. La legislación española garantiza la reincorporación al puesto de trabajo tras un periodo de descanso maternal o paternal. Durante 2011, el 100 % de los empleados que solicitaron una baja paternal o maternal se han reincorporado. De ellos, el 76 % fueron hombres y el 24 % mujeres. Plan de pensiones, se diseñan atendiendo a las peculiaridades de cada uno de los países en los que opera la compañía, aplicándose la normativa de cada región. Atención social. Residencia de verano La Antilla (Huelva), disponible a precios asequibles para todos los empleados en los meses de verano. Flexibilidad horaria en los principales centros de trabajo. Asistencia social al empleado: a través de un departamento de acción social, para el seguimiento de problemas personales, familiares, sociales, o económicos concretos. Servicio de transporte gratuito hasta la sede central Campus Palmas Altas hasta diversos puntos de la ciudad de Sevilla. Los beneficios sociales se aplican por igual a todos los trabajadores de Abengoa Solar, con independencia de si la jornada de trabajo es completa o parcial. 25