INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR LÍNEAS AÉREAS PERIODO: ENERO - MARZO 2018

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1 INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR LÍNEAS AÉREAS PERIODO: ENERO - MARZO 2018 Regularidad y puntualidad de los despegues internacionales y nacionales realizados desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (AMB) de Santiago de Chile. Porcentaje Vuelos (%) Cantidad OPERADORES de Regularidad Puntualidad Despegues Grupo LATAM 98,6 75, Sky Airline 74, JetSmart Spa 99,7 87, Aerolineas Argentinas 99,1 85,0 380 Copa Air 99,8 95,8 431 Latin American Wings 79,1 21,6 64 Avianca 99,7 75,5 225 Gol Trans 99,6 77,1 216 American Airlines 93,4 184 Oceanair Linhas Aereas 85,6 154 Air Canada 15,8 24 Delta Air 97,8 84 Aeromexico 98,9 89 Air France 98,9 89,9 80 Iberia 91,1 82 United Airlines 84 K.L.M. 98,7 90,9 70 Alitalia 93,8 60 Lacsa 95,2 59 Qantas Airways 32,7 18 British Airways 92,2 47 Austral 81,0 34 Plus Ultra Lineas Aereas 86,4 19 Estelar Latinoamerica 22,2 4 Amaszonas Paraguay 3 Otras Aerolineas 29,1 23 Promedio Sistema 98,7 75, Nota1: Grupo LATAM incluye Latam Airlines Group, Latam Airlines Chile, Latam Airlines Brasil, Latam Airlines Perú, Latam Airlines Ecuador, Latam Airlines Paraguay y Latam Airlines Argentina. Nota2: Otras Aerolineas incluye a: Go2Sky, Mongolian Airlines, Dynamic Airways, Peruvian Airlines, Global Aviation y Star Up Sa.

2 Grupo LATAM Sky Airline JetSmart Spa Aerolineas Argentinas Copa Air Latin American Wings Avianca Gol Trans American Airlines Oceanair Linhas Aereas Air Canada Delta Air Aeromexico Air France Iberia United Airlines K.L.M. Alitalia Lacsa Qantas Airways British Airways Austral Plus Ultra Lineas Aereas Estelar Latinoamerica Amaszonas Paraguay Otras Aerolineas PUNTUALIDAD EN DESPEGUES NACIONALES E INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 75,3 74,7 87,5 85,0 95,8 75,5 77,1 93,4 85,6 98,9 89,9 91,1 90,9 93,8 95,2 92,2 81,0 86,4 58,0 21,6 15,8 32,7 22,2 29,1 5,9 2,2 2,2 1,5 1,5 1,4 1,0 0,9 0,8 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,4 0,3 0,3 0,3 0,3 0,2 0,1 0,1 0,4 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea

3 Grupo LATAM Sky Airline Aerolineas Argentinas Copa Air Latin American Wings Avianca Gol Trans American Airlines Oceanair Linhas Aereas Air Canada Delta Air Aeromexico Air France Iberia United Airlines K.L.M. Alitalia Lacsa Qantas Airways British Airways JetSmart Spa Austral Plus Ultra Lineas Aereas Estelar Latinoamerica Amaszonas Paraguay Otras Aerolineas PUNTUALIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 73,3 70,6 85,0 95,7 75,5 77,1 93,4 85,5 98,8 89,8 91,1 90,9 93,7 95,1 92,1 82,3 80,9 86,3 54,3 18,2 15,7 32,7 22,2 29,1 9,2 5,0 5,0 3,0 3,3 3,1 2,2 2,0 1,7 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 0,9 0,7 0,7 0,6 0,6 0,6 0,5 0,2 0,2 0,1 0,9 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea PUNTUALIDAD EN DESPEGUES NACIONALES DESDE SANTIAGO 87,7 76,7 75,7 60,9 53,6 28,7 10,1 0,3 Porcentaje de despegues puntuales por aerolinea

4 Grupo LATAM Sky Airline Aerolineas Argentinas Copa Air Latin American Wings Avianca Gol Trans American Airlines Oceanair Linhas Aereas Air Canada Delta Air Aeromexico Air France Iberia United Airlines K.L.M. Alitalia Lacsa Qantas Airways British Airways JetSmart Spa Austral Plus Ultra Lineas Aereas Estelar Latinoamerica Amaszonas Paraguay Otras Aerolineas REGULARIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES DESDE SANTIAGO 98,8 99,1 99,7 99,6 99,6 98,8 97,8 98,7 77,4 54,3 9,2 5,0 5,0 3,0 3,3 3,1 2,2 2,0 1,7 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 0,9 0,7 0,7 0,6 0,6 0,6 0,5 0,2 0,2 0,1 0,9 Porcentaje de regularidad por aerolinea REGULARIDAD EN DESPEGUES NACIONALES DESDE SANTIAGO 98,5 99,7 60,9 28,7 10,1 0,3 Grupo LATAM Sky Airline JetSmart Spa Latin American Wings Porcentaje de regularidad por aerolinea

5 INFORME DE REGULARIDAD Y PUNTUALIDAD POR RUTAS DE VUELO PERIODO: ENERO - MARZO 2018 Regularidad y puntualidad de los despegues internacionales y nacionales realizados desde el Aeropuerto Arturo Merino Benitez (AMB) de Santiago de Chile, hasta el primer punto de aterrizaje. Rutas desde SCL Porcentaje Vuelos (%) Cantidad de Regularidad Puntualidad despegues INTERNACIONAL Buenos Aires 99,3 73, Lima 98,3 97, Sao Paulo 98,3 75, Rio de Janeiro 99,8 78,5 506 Bogota 99,6 71,6 450 Ciudad de Panama 99,8 95,8 449 Mendoza 91,2 75,8 384 Cordoba 69,6 306 Miami 97,0 78,5 256 Montevideo 71,5 253 Madrid 81,5 195 Ciudad de Mexico 98,3 82,4 176 Florianapolis 78,6 112 Guayaquil 98,1 76,4 106 Rosario 70,7 99 Manta 78,4 15,8 76 Asuncion 97,8 74,4 90 Atlanta 97,8 90 Auckland N.Z. 63,7 91 Nueva York 96,7 64,8 88 Dallas 96,7 90 Houston 90 Paris 98,9 89,9 89 Toronto 17,1 76 Roma 93,8 64 Sydney 32,7 55 La Paz 77,8 54 Londres 92,2 51 Los Angeles 97,7 60,5 43 Melbourne 64,1 39 Otras Ciudades 98,9 68,6 354 NACIONAL Antofagasta 97,6 77, Calama 98,2 82, Iquique 98,6 77, Puerto Montt 99,6 69, Concepcion 99,3 79,4 855 Temuco 99,8 76,0 858 Punta Arenas 99,5 81,6 850 Arica 99,6 74,2 749 La Serena 99,7 74,4 724 Copiapo 99,6 82,9 509 Balmaceda 79,4 422 Valdivia 99,7 77,5 329 Isla de Pascua 64,5 138 Osorno 78,7 94 Castro (Chiloe) 82,8 64 Puerto Natales 75,0 40 Nota: Otras Ciudades internacionales: San Juan, Tucuman, Neuquen, Santa Cruz, Pta del Este, Cancun, Pto.Principe, Bariloche, Orlando, Caracas, Pta.Cana, Ushuia, Salvador Bahia, Trujillo y Chiclayo.

6 Buenos Aires Lima Sao Paulo Rio de Janeiro Bogota Ciudad de Panama Mendoza Cordoba Miami Montevideo Madrid Ciudad de Mexico Florianapolis Guayaquil Rosario Manta Asuncion Atlanta Auckland N.Z. Nueva York Dallas Houston Paris Toronto Roma Sydney La Paz Londres Los Angeles Melbourne Otras Ciudades PUNTUALIDAD POR RUTAS EN DESPEGUES INTERNACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 73,8 97,8 75,8 78,5 71,6 95,8 75,8 69,6 78,5 71,5 81,5 82,4 78,6 76,4 70,7 74,4 63,7 64,8 96,7 89,9 93,8 77,8 92,2 60,5 64,1 68,6 32,7 18,0 17,1 11,8 15,8 17,1 5,7 5,0 5,0 4,3 3,4 2,9 2,8 2,2 2,0 1,3 1,2 1,1 0,9 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 0,9 0,7 0,6 0,6 0,6 0,5 0,4 4,0 Porcentaje de despegues puntuales por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

7 Antofagasta Calama Iquique Puerto Montt Concepcion Temuco Punta Arenas Arica La Serena Copiapo Balmaceda Valdivia Isla de Pascua Osorno Castro (Chiloe) Puerto Natales PUNTUALIDAD POR RUTAS EN DESPEGUES NACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 77,8 82,3 77,8 69,1 79,4 76,0 81,6 74,2 74,4 82,9 79,4 77,5 64,5 78,7 82,8 75,0 14,9 13,7 10,5 10,5 7,7 7,7 7,6 6,7 6,5 4,6 3,8 2,9 1,2 0,8 0,6 0,4 Porcentaje de despegues puntuales por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

8 Antofagasta Calama Iquique Puerto Montt Concepcion Temuco Punta Arenas Arica La Serena Copiapo Balmaceda Valdivia Isla de Pascua Osorno Castro (Chiloe) Puerto Natales Buenos Aires Lima Sao Paulo Rio de Janeiro Bogota Ciudad de Panama Mendoza Cordoba Miami Montevideo Madrid Ciudad de Mexico Florianapolis Guayaquil Rosario Manta Asuncion Atlanta Auckland N.Z. Nueva York Dallas Houston Paris Toronto Roma Sydney La Paz Londres Los Angeles Melbourne Otras Ciudades REGULARIDAD EN DESPEGUES INTERNACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 99,3 98,3 98,3 99,8 99,6 99,8 97,0 98,3 98,1 97,8 97,8 96,7 98,9 97,7 98,9 91,2 78,4 18,0 17,1 11,8 5,7 5,0 5,0 4,3 3,4 2,8 4,0 2,9 2,2 2,0 1,0 1,3 1,2 1,1 0,9 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 0,9 0,7 0,6 0,6 0,6 0,5 0,4 Porcentaje de regularidad por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas REGULARIDAD EN DESPEGUES NACIONALES La información publicada considera vuelos desde Aeropuerto de Santiago hasta el primer punto de aterrizaje. 99,6 97,6 98,2 98,6 99,3 99,8 99,5 99,6 99,7 99,6 99,7 14,9 13,7 10,5 10,5 7,7 7,7 7,6 6,7 6,5 4,6 3,8 2,9 1,2 0,8 0,6 0,4 Porcentaje de regularidad por rutas Participación en el total de despegues en AMB por rutas

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