Términos de Tarjeta de Crédito

Transcripción

1 Términos de Tarjeta de Crédito 1 CUPO AVANCE FECHA DE CORTE FECHA DE PAGO TASA DE INTERÉS 6 COMPRA CORRIENTE Y COMPRA DIFERIDA PAGO TOTAL Y PAGO MÍNIMO TASA DE MORA GESTIÓN DE COBRANZA

2 Términos de Tarjeta de Crédito Detalle del resumen mensual de su estado de cuenta Monto de crédito asignado que se puede gastar. CUPO 1. Cupo aprobado 2. Cupo utilizado 3. Cupo disponible 4. Cupo de avances Avance de efectivo Fecha de Corte Fecha de Pago Tasa de Interés Un crédito que se puede sacar en efectivo en una agencia del Banco o por cajero automático. Cobramos $5 por cada $100 o fracción. En tarifario. Fecha de corte es el día en que se genera su estado de cuenta. Fecha de pago es la fecha máxima de pago antes de caer en mora, usualmente es 15 días posterior a la fecha de corte. Es una tarifa que cobran las instituciones financieras por prestar dinero. En Ecuador están reguladas. En tarifario. COMPRA Corriente: Al comprar o hacer avances, se selecciona la opción de pagar la totalidad de ese consumo en el siguiente estado de cuenta. Diferida: Al comprar o hacer avances, se selecciona un plazo para pagar en cuotas. Pago total y pago mínimo Tasa de interés de mora Gastos de cobranza TOTAL: Cubre el total de los consumos corrientes, las cuotas de diferidos correspondientes a ese mes y los servicios financieros tarifados. MINIMO: Cubre una parte de los consumos corrientes, las cuotas de diferidos correspondientes a ese mes y los servicios financieros tarifados. TASA DE MORA: Es una tasa de interés adicional, autorizada y regulada por la SBS, que se cobra por pagos atrasados. GASTOS DE COBRANZA: Los gastos de cobranza son un gasto asociado con la recuperación de los pagos atrasados.

3 Estado de Cuenta Nombre de Entidad: Banco Solidario S.A. VILLA PAÑEGA LOURDES CORINA C.I R.U.C.: DIR DOM: MZ 12 VILLA 21 S/T Dirección Oficina: Av. Amazonas 3669 y Corea Ciudad: Quito REF DOM: CASA CAFÉ CLARO 1 PISO Teléfono: Fax: DIAGONAL AL COLEGIO LICEO ALBORNOR NOM EMP: CNEL S.A. DIAGONAL AL COLEGIO MIGUEL ALCÍVAR TEL LAB: Teléfono TEL 2: Número telefónico para la presentación de reclamos: Dirección de correo electrónico para dirigir cualquier inconformidad: centrodeservicios@solidario.fin.ec 1. INFORMACIÓN DEL TITULAR 05/04/ /04/ /03/ /04/2014 AUTORIZADO DISPONIBLE 1.00 SALDO ANTERIOR 259,67 740,33 CONSUMOS/DÉBITOS RESUMEN MENSUAL 151,48 151,48 95,98 95,98 FECHA MÁXIMA TOTAL A PAGAR MES MÍNIMO A PAGAR MES 19/04/ ,98 10% 95,98 10% Estimado cliente. Para su comodidad, ponemos a su disposición herramientas para reducir la cuota de su estado de cuenta. En nuestras oficinas obtendrá mayor información. FECHA REFERENCIA DESCRIPCIÓN/PROVEEDOR TIPO DE OPERACIÓN VALOR SALDO DIFERIDO Saldo anterior 151,48 SU PAGO - MUCHAS GRACIAS 151,48 Subtotal pagos/créditos 151,48 CONSUMOS TITULAR VILLA PAÑEGA LOURDES CORINA C.I /04/ /04/ /04/ /04/ TVENTAS MIRAFLORES CORAL CENTRO ACE ASISTENCIA FÁCIL ACE VIDA Y DESGRAVAMEN EXEQUIAL CONS. 2/6 CONS. 2/3 CONS. CONS. 26,49 105,96 63,65 63,65 1,91 3,93 3. DETALLE DE TRANSACCIONES Subtotal consumos período 95,98 TOTAL GENERAL 95,98 Interés financiamiento 1,88

4 Estado de Cuenta 4. GLOSARIO Y TÉRMINOS 5. INFORMACIÓN IMPORTANTE 6. CONSEJOS 7. EJEMPLOS

5 Protegiendo la Tarjeta 1 Firme el reverso de su tarjeta. 5 Proteja su tarjeta como si fuera efectivo, nunca la pierda de vista. 2 3 No comparta el número de su tarjeta con nadie. No preste la tarjeta a nadie. 6 7 Al hacer una compra, revise siempre el voucher antes de firmarlo. Nunca entregue sus datos personales por teléfono o por correo electrónico. 4 Lleve el mínimo de tarjetas para 8 En caso de robo o pérdida, salir de compras. llame inmediatamente al

6 Administración de Tarjeta EJEMPLO Compra= USD 100 Compra Corriente Compra Diferida Pago total USD 100 hasta fecha máxima de pago Pago Mínimo Si no puede cancelar el saldo total o se atrasa en el pago, sus consumos corrientes se difieren automáticamente a 12 meses. USD 100 diferido a 12 meses con intereses; pago 1era cuota de este nuevo diferido Compra a plazos De 2 a 24 meses con intereses COMPRA Comida Ropa Lavadora de ropa VIDA ÚTIL Poco tiempo 1-2 semanas, pago corriente Diferir a pocos meses Diferir por más tiempo

7 Derechos Obligaciones A que el Banco le trate con respeto y dignidad. Tratar a los empleados del Banco con respeto y dignidad. A recibir información, clara, completa y oportuna. A decidir qué servicios o productos utilizar. A que le escuchen si no está satisfecho. Dar información veraz. Evaluar bien los beneficios y costos del producto o servicio que quiere, y cumplir con sus términos y condiciones. Conversar con el Banco si no está satisfecho. A que el Banco mantenga su información con privacidad. A realizar los pagos en cualquiera de los puntos de pago establecidos por el Banco. No compartir la información de su tarjeta con nadie. Pagar a tiempo. En caso de que no reciba el estado de cuenta, igual debe pagar a tiempo.

8 Derechos A utilizar la tarjeta siempre y cuando esté al día. Obligaciones No usar la tarjeta para financiar actividades ilícitas. La tarjeta es para su uso exclusivo. No la preste ni dé sus claves de seguridad a nadie. A no pagar compras realizadas después de reportar la pérdida o robo de su tarjeta. Avise inmediatamente al Banco en caso de pérdida o robo de la tarjeta. A terminar el contrato de la tarjeta de crédito en cualquier momento, una vez cancelado el saldo pendiente. A recibir un estado de cuenta mensual. Devolver la tarjeta al Banco una vez suspendida, cancelada o anulada. Revisar el estado de cuenta y en caso de encontrar un error, reportarlo hasta la fecha máxima de pago. Mantener su información actualizada en el Banco. A pagar anticipadamente el total de la deuda de la tarjeta en cualquier momento.

9 Manejo de Claves Pasos para su uso: Ingresar al cajero del Banco Solidario con la clave del sobre Seleccionar cambio de clave Ingresar una clave nueva Seleccionar continuar Reingresar la nueva clave Seleccionar continuar y le saldrá un mensaje de gracias. Recuerde: Las claves son personales, no las comparta. Piense en claves, fáciles de recordar y difíciles de copiar.