Educación Financiera

Transcripción

1 Educación Financiera

2 Qué es una cuenta vista? Es un tipo de cuenta que permite tener dinero en un banco, donde puede depositar, abonar o transferir su dinero a través de internet. Puede usarla en cajeros automáticos y locales con sistema de pago asociado a su tarjeta.

3 Beneficios de tener una cuenta Recibir sus beneficios del Estado, sueldo o cualquier pago en un solo lugar. Retirar dinero a la hora que usted desee, en cualquier cajero automático y comercios adheridos (Ej: Caja Vecina) Tendrá la posibilidad de pagar cuentas o comprar con su tarjeta en comercios sin ningún costo adicional y con la posibilidad de recibir vuelto en efectivo. Ahorrar y guardar el dinero en la cuenta por todo el tiempo que desee. Pagar sus cuentas a través de internet, ahorrando tiempo al evitar traslados y filas. Revisar en internet todos los gastos que ha realizado, como también cuánto dinero le queda. La comodidad de poder acceder a las cajas bancarias cerca de su hogar.

4 Qué es una tarjeta de débito? Al abrir una cuenta obtiene un tarjeta de débito, la cual es un instrumento que permite sacar dinero en cajeros automáticos, servicios de cajas asociados a su banco (Ej: Caja Vecina) y utilizarla en comercios adheridos a sistemas de pago. Utiliza el dinero que tiene el titular de la cuenta en el banco. Además no paga comisión al comprar con ella, ni tiene cobro de intereses.

5 La tarjeta de débito de una cuenta vista no es tarjeta de crédito, NO se puede pagar en cuotas

6 La Tarjeta de Débito a) Banco emisor de la tarjeta. b) Nombre del titular de la tarjeta. c) Banda magnética: Almacena la información de su número de cuenta a través de una codificación. Esta banda es leída mediante contacto físico pasándola a través de un lector. Así el cajero automático identifica su número de cuenta y permite realizar el giro. d) N de servicio al cliente: Ante cualquier consulta con respecto a su cuenta o tarjeta, contacte a su banco a este número. e) Logotipo de red: Los logotipos que aparecen en su tarjeta indican a qué sistema está asociada su tarjeta. Usted puede: 1. Acceder a cualquier cajero automático de la red que se indique. 2. Realizar compras con su clave en los comercios adheridos a su tarjeta.

7 Cuidado de la Tarjeta a. Evite dañar la banda magnética y manténgala siempre en un lugar seguro. b. Evite traerla en el mismo lugar que su carnet de identidad u otras tarjetas, así es menor el riesgo de que le roben todas sus cosas.

8 Claves de seguridad a) La clave debe tener 4 dígitos y debe ser fácil de recordar. b) Evite usar años de nacimiento, direcciones o los primeros dígitos de su RUT. c) No deje que nadie conozca su clave y cámbiela de forma regular. d) Proteja el teclado al ingresar su clave, nunca pierda de vista su tarjeta cuando pague, ni entregue su clave al vendedor. e) El banco nunca llama para pedir claves o realizar transacciones. No le entregue sus claves a nadie. f) La clave del cajero automático no es la misma que la de internet, si quiere modificarla, debe hacer el trámite tanto por internet, como en el cajero automático.

9 Bloqueo de Tarjeta a. Puede realizar el bloqueo vía telefónica. Recuerde tener el número de emergencia de su banco a mano, por ejemplo guardado en su celular. Este número aparece al reverso de su tarjeta de débito. Una vez realizado el bloqueo de la tarjeta, por su seguridad no podrá desbloquearla, pero podrá continuar haciendo transferencias por internet o bien retirar dinero por caja, hasta renovar su tarjeta. b. Sacar una nueva tarjeta puede tener un costo. Infórmese en su banco.

10 Cajeros automáticos y comercios adheridos (Ej: Caja Vecina) a)los giros en cajeros automáticos y comercios adheridos (Ej: Caja Vecina) pueden tener cobros. Infórmese en su banco. b)recuerde retirar su tarjeta al terminar su transacción. c) Hay montos mínimos que puede girar (extraer desde el cajero) por lo general el mínimo son $ d)puede retirar hasta $ cada día.

11 Compre con su tarjeta de débito en comercios asociados a sistemas de pago electrónico: a)en lugar de llevar dinero en efectivo, puede pagar con su tarjeta sin ningún costo adicional ni cobro de comisión. b)cuando realice una compra con su tarjeta, el cargo se efectuará instantáneamente a su cuenta.

12 Acciones que puede realizar en internet: a)las consultas de saldo y de información son gratis. b)en su cartola puede revisar todos los movimientos que ha realizado: pago de cuentas, compras, giros de dinero en cajeros automáticos, transferencias desde y hacia su cuenta, depósitos, pago de sus beneficios sociales, etc. c) Puede pagar sus cuentas, realizar recargas de celulares, transferencias de dinero a otras cuentas, incluso de otros bancos, además de otras transacciones. d)para realizar transferencias hacia una cuenta RUT desde otra cuenta, debe seleccionar la opción cuenta vista.

13 Transferencias y pagos vía internet: Para realizar una transferencia o pago por internet, necesitará un sistema de seguridad adicional que protege su transacción. Este sistema se lo entregarán gratuitamente en el banco al momento de abrir la cuenta. Dependiendo de su banco, puede ser una tarjeta de coordenadas dispositivo electrónico que genera un código. o un

14 Guarde las boletas y comprobantes de compras: a)si se descuentan montos diferentes a los de su compra, sus comprobantes le ayudarán para formalizar un reclamo. Ojo: Los movimientos informados en su cartola pueden no tener los mismos nombres de los comercios donde efectúo la compra. b)lleve el registro de sus gastos, así podrá administrar de una mejor forma el presupuesto familiar.

15 Depósitos Si se le deposita un cheque, el dinero quedará disponible en su cuenta después de las 13:00 hrs del día hábil siguiente. En el caso de depósitos en efectivo, el dinero quedará disponible inmediatamente.

16 Sus derechos: Consulte sus dudas de productos y servicios financieros y conozca sus derechos en

17 Preguntas frecuentes a. Al comprar con tarjeta, Cuándo y de qué forma se descuenta el dinero? El monto de la compra se descuenta inmediatamente efectuada la compra, la cual es aprobada luego de verificar el número secreto y la disponibilidad de saldo de su cuenta. b. Cuánto cuesta usar mi tarjeta para hacer compras en el comercio? El uso de la tarjeta de débito para hacer compras en el comercio es gratuito, es un servicio al que el usuario accede por el sólo hecho de tener un tarjeta. c. Cómo puedo estar seguro de que nadie conocerá mi clave secreta? La clave está protegida por un sistema de seguridad computacional. Nadie más que usted la conocerá. No permita que nadie vea cuando esté digitando su clave y por ningún motivo entregue su clave al vendedor. d. Qué puedo hacer en caso de que se pierda mi tarjeta? Debe avisar de inmediato para bloquearla llamando al call center de su banco que está disponible las 24 horas del día. Una vea realizado el bloqueo de la tarjeta, por su seguridad no podrá desbloquearla, pero podrá continuar haciendo transferencia por internet o bien retirar dinero por caja, hasta renovar su tarjeta. Solicitar un nueva tarjeta puede tener un costo. Infórmese con su banco. e. En qué cajeros automáticos puedo realizar mis transacciones? Todos los usuarios de tarjetas pueden usar cualquier cajero automático de cualquier banco para realizar sus giros de dinero, consultas de saldo y cambio de número secreto. Los giros de dinero y consultas de saldo pueden tener un costo. Para conocerlos infórmese en su banco.

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