Index MANUAL DE INSTALACION DE SU EQUIPO TOOWAY

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2 MANUAL DE INSTALACION DE SU EQUIPO TOOWAY Index I. Montage de la antena (Pag. 3) II. Preparacion de la instalación (Pag. 4) III. Realizacion de la instalación (Pag. 6) IV. Activación del Modem (Pag. 13) V. FAQ Preguntas mas frecuentes (Pag. 16) Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 2

3 I. MONTAGE DE LA ANTENA Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 3

4 II. PREPARACIÓN DE LA INSTALACIÓN Ante de comenzar la instalación, deberia de comprobar las siguientes configuraciones de su PC y si es necesario cambiarlas. Desactive el protocolo Ipv6 de su RED Dirección IP en DHCP AUTOMATICA Dependiendo de su configuración, desactive el servidor PROXY Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 4

5 II. PREPARACIÓN DE LA INSTALACIÓN Verificación de su localización con el Ka-Sat Finder Ka-Sat Finder Homepage APP del Ka-Sat Finder Disponible para Android y ios Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 5

6 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Incie la instalación del Modem en siguiente pagina: Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 6

7 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Para ajustar en la antena el angulo de elevación correcto, ajuste lo con el borde (ROJO), segun el valor indicado con el KA-SAT Finder. Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 7

8 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Para la orientación horizontal, aproxime la antena dandole una orientación al sur. Tiene que tener una visibilidad sin obstaculos. Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 8

9 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN El ajuste fino se realiza con los dos tornillos marcados en AZUL. 1 = Angulo horizontal (Azimut) / 2 = Angulo vertical (Elevación) 1 2 Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 9

10 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Cuando tenga una orientación correcta de la antena, aparecera una flechita verde a la derecha. El valor Current Rx SNR deberia de tener minimo 10 db. Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 11

11 III. REALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN Despues de la orientación exitosa, se conectara el Modem automaticamente. Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 12

12 IV. ACTIVACIÓN DEL MODEM Cuando esté el Modem ONLINE, puede abrir cualquier pagina para activar su equipo. En el caso que no se abra la pagina de activación, introduzca siguiente pagina en su navegador: Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 13

13 IV. ACTIVACIÓN DEL MODEM Después de hacer un chequeo del sistema y una probable actualización del Firmware, puede introducir la clave. La clave sera proporcionada por el soporte técnico. Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 14

14 IV. ACTIVACIÓN DEL MODEM Cuando grabe la clave, el Modem se reiniciara automaticamente. Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 15

15 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES La pagina de activación no se abre automaticamente. Si utiliza el navegador Mozilla Firefox Abra la pagina manualmente introduciendo siguiente direccion Utilize otro navegador web Verifique si tiene el PC directamente conectado al MODEM Verifique que obtenga automaticamente una dirección IP (DHCP) Desactive el servidor proxy Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 16

16 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES Todos los LEDs del Modem estan apagados, aun estando enchufado. Verifique el enchufe si tiene 230V Verifique si los conectores F tienen un corto circuito Verifique el buen estado del cable de antena Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 17

17 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES El Modem no se conecta, aun teniendo un valor superior a SNR >10 db. La resitencia del cable de antena deberia de ser < 3,0 Ohmios Verifique el buen estado del MODEM y del TRIA (flecha verde) Verifique el voltage en el TRIA. Deberia tener aprox. 30Voltios Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 18

18 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES El Modem indica Cable Resistance y Cable Attanuation n/a. Verifique el voltage del TRIA (aprox. 30 Voltios) Medición del voltage en la salida del MODEM Medición del voltage en el cable de antena conectado al TRIA Verifique el apantallamiento correcto del conector F con el cable Voltages correctos Sustituir el TRIA Voltages incorrectos Sustituir el Modem Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 19

19 V. PREGUNTAS MAS FRECUENTES El Modem esta online, pero no se abren las paginas web. Verifique si el PC a obtenido la IP automaticamente (dependiendo del sistema operativo puede tardar hasta 1min.) Verifique si el modem se activo correctamente Verifique si le funciona la navegación, conectando el PC directamente al MODEM (No se da soporte con el PC conectado a un Router!) Desactive el servidor proxy Desactive el protocolo IPv6 Copyright 2015 StarDSL All Rights Reserved 20