UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos

Transcripción

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2 Certificado profesional al que pertenece ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales Unidad de competencia al que pertenece UC0969_1 Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico Módulo al que pertenece MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina Objetivos del curso Adquirir conocimientos para desarrollar actividades relacionadas con la organización de los recursos humanos y empresariales. Representar las funciones básicas y los flujos de información fundamentales en estructuras organizativas públicas o privadas determinadas, a través de organigramas. Identificar los criterios de actuación profesional que permiten la integración y cooperación de las actividades de apoyo administrativo en un grupo de trabajo o departamento, contribuyendo a crear un clima de trabajo productivo, de acuerdo con una ética personal y profesional definida. La educación a distancia Tras 25 años de experiencia formando a multitud de colectivos, Academia el Futuro se centra en la formación de calidad como medio de desarrollo personal y profesional en la sociedad del conocimiento. Los cursos a distancia de Academia el Futuro le permitirán: La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado. Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo. Para quienes la tecnología es una barrera y prefieren ir a su propio ritmo con el manual formativo en papel como guía de la formación.

3 Curso 100% bonificable El importe de este curso puede ser totalmente bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo. Dirigido a Este curso está dirigido a operadores de central telefónica, teleoperadores, empleados de ventanilla de correos, recepcionistas-telefonistas en oficinas en general, clasificadores-repartidores de correspondencia, ordenanzas, taquilleros, auxiliares de servicios generales, auxiliares de oficina, auxiliares de archivo y auxiliares de información. Duración y materiales del curso El curso tiene una duración de 30 horas y el material didáctico consta de: Maletín, bolígrafo y bloc de notas Manual del alumno Este manual corresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 2 temas de que consta el curso de UF0517: ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL Y DE RECURSOS HUMANOS. Tutorías personalizadas Cada curso cuenta con un tutor especializado que resolverá las dudas del alumno que podrá ponerse en contacto con él a través de varios medios, contando para ello con un amplio horario de tutorías y consultas. Pruebas de autoevaluación Estas pruebas se realizarán a lo largo del curso para la comprobación práctica de los conocimientos que el alumno va adquiriendo. Prueba de evaluación Al final del curso el alumno realizará una prueba de evaluación que el tutor corregirá para determinar su grado de aprendizaje.

4 Contenido del curso Tema 1. La organización de entidades públicas y privadas 1. Introducción. 2. Empresa pública y empresa privada. 3. Principales diferencias entre la empresa pública y la privada. 4. Elementos de la empresa (pública y privada). 5. Clases de empresa. 6. Funciones de las empresas. Jerarquía. 7. La función administrativa. 8. La estructura de la empresa. 9. El organigrama: requisitos, descripción y objetivos. 10. Los departamentos (departamentalización): descripción y tipología. 11. Organización del entorno físico del espacio de acogida. 12. Organización básica del Estado y la Unión Europea. Tema 2. La organización de los recursos humanos 1. Introducción. 2. La organización en actividades de apoyo administrativo. 3. Los grupos. 4. Fases y comportamientos del trabajo en equipo o en grupo. 5. El trabajo en grupo en actividades de apoyo administrativo.

5 Titulación Una vez realizado el curso, el alumno recibirá un diploma que acreditará su formación. Para obtener dicho diploma, el alumno deberá haber cumplimentado y superado la prueba de evaluación final.