08 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Transcripción

1 08 ROLUCIÓN DE PROBLEMAS 08.1 INFORM DE DIAGNÓSTICO Y SOLUCION PIEZOSURGERY plus está equipado con un circuito de diagnóstico que permite detectar las anomalías de funcionamiento y las mostrar en pantalla empleando el sistema de alarmas MED-XXX. Existen tres tipos diferentes de alarmas: 1. Alarmas de bloqueo: Estas alarmas interrumpen el funcionamiento del aparato, impidiendo el uso de un canal individual o del aparato en su conjunto para salvaguardar la seguridad del paciente. 2. Alarmas sin bloqueo: Estas alarmas desautorizan de manera temporal el uso de un canal individual o del aparato en su conjunto. Debe confirmarse la lectura de la alarma antes de continuar. NOTA: En caso de que se produzca un error sin bloqueo, una vez confirmada la lectura de la alarma deberá pulsarse el botón de confirmación para confirmar que se desea continuar utilizando el canal afectado. 3. Mensaje informativo: Estas alarmas indican la presencia de una anomalía; el aparato continuará funcionando pero con su funcionalidad reducida. Los mensajes se muestran cíclicamente de uno en uno, especificando el número de mensaje actual y el número total de anomalías registradas. 220

2 08 ROLUCIÓN DE PROBLEMAS Mensaje en video Acción a emprender Descripción MED -001 Sustituir la pieza de mano MED -002 Sustituir la pieza de mano MED -004 Verifique el correcto utilizo de la pieza de Si el problema sigue, sustituyala MED -005 Apretar el inserto o sustituirlo MED -006 Problema interno: ejecutar el SHUTDOWN y reactivar el dispositivo MED -016 Canal fuera de servicio MED -017 Controlar la correcta instalación de la bomba y del tubo MED -021 Canal fuera de servicio. MED -022 Alteración interna: llamar asistencia Sustituir la pieza de Sustituir la pieza de Verifique el correcto utilizo de la pieza de Si el problema sigue, sustituyala. Apretar el inserto o sustituirlo. Secar los contactos eléctricos del cordón soplando aire comprimido. Utilizar el canal que funciona. Llamar al servicio de asistencia técnica. - Controlar la correcta instalación de la bomba y del tubo - Verificar que no haya impedimentos en la rotación de la bomba. Utilizar el canal que funciona. Llamar al servicio de asistencia técnica. - El aparato funciona correctamente: llamar lo antes posible. - El aparato no funciona correctamente: llamar inmediatamente a la asistencia técnica. Malfuncionamiento del circuito de sintonía o pieza de mano averiada. Malfuncionamiento del circuito de sintonía o pieza de mano averiada. Malfuncionamiento del circuito de sintonía o pieza de mano averiada. - Inserto no apretado correctamente en la pieza de - Inserto consumido, roto o deformado. - En casos raros, verificar la presencia de humedad en los contactos eléctricos del cordón. Señalación de intervención de la protección de tensión de alimentación fuera de rango. Ausencia de comunicación con el módulo del canal. Señalación error funcionamiento bomba. Señalación error checksum alteración firmware módulo. Señalación error checksum alteración firmware interno 221

3 Mensaje en video Acción a emprender Descripción MED -028 Anomalía eléctrica externa. Verificar implementaciones Verificar la corrección de las configuraciones y continuar con la intervención. Anomalía en la alimentación eléctrica externa. MED -029 Canal fuera de servicio Llamar inmediatamente a la asistencia técnica. Señalación de error de ejecución del programa de interfaz del módulo. MED -030 Alteración interna: llamar asistencia - El aparato funciona correctamente: llamar lo antes posible. - El aparato no funciona correctamente: llamar inmediatamente a la asistencia técnica. Señalación de error de ejecución de un proceso interno. MED -032 Falta comunicación interna: llamar asistencia - El aparato funciona correctamente: llamar lo antes posible. - El aparato no funciona correctamente: llamar inmediatamente a la asistencia técnica Ausencia de comunicación interna. MED Tecla PUMP no activa. Cargar el circuito de irrigación manteniendo presionado el pedal Llenar el tubo de irrigación presionando el pedal. Botón PUMP inactivo. MED Lengua de default - Inglés Tratar de seleccionar el idioma deseado utilizando el botón LANGUAGE. Si el problema persiste, llamar a la asistencia. Gestión multiidioma incorrecta: se utiliza el inglés como idioma predeterminado. MED Necesaria sincronización datos. Presionar OK apenas posible. El proceso dura algunos segundos Terminar la elaboración en curso y arrancar la sincronización apenas sea posible presionando la tecla OK. Problema interno de sincronización de datos. MED / MED Problema interno: ejecutar el SHUTDOWN y reactivar el dispositivo Si el problema persiste, llamar a la asistencia Mectron. Problema interno. 222

4 08 ROLUCIÓN DE PROBLEMAS Mensaje en video Acción a emprender Descripción MED Necesaria sincronización datos. Ejecutar el SHUTDOWN y reactivar el dispositivo Si el problema persiste, llamar a la asistencia Mectron. Sincronización necesaria de los datos. Da MED a MED Problema interno: ejecutar el SHUTDOWN y eactivar el dispositivo Si el problema persiste, llamar a la asistencia Mectron. Problema interno. MED Antes de utilizar la pieza de mano hay que llenar el circuito de irrigación presionando la tecla PUMP. Ciclo de llenamento no efectuado por el tiempo mínimo previsto. El ciclo de llenamento siguiente puede interrumpirse por el operador. Presionar la tecla PUMP para llenar el circuito de irrigación. MED Pieza de mano incorrecta. Cambiar canal u pieza de Pieza de mano presente pero no correcta para el canal u no prevista por el sistema. Poner la correcta pieza de mano para el canal previsto. En caso de que se muestre una alarma no incluida en las listas anteriores, póngase en contacto con un Centro de Asistencia Mectron. 223

5 08.2 GUÍA RÁPIDA DE ROLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Posible causa Solución Cuando se enciende el aparato no se muestra el idioma deseado. El aparato no se enciende tras haber puesto el interruptor en la posición ON. El aparato está encendido pero no funciona. La pantalla no indica errores. El aparato está encendido pero no funciona. La pantalla muestra un mensaje de error. Durante el funcionamiento se escucha un ligero silbido proveniente de la pieza de mano PIEZOSURGERY medical. No se ha seleccionado el idioma deseado. El terminal del cable de alimentación está mal introducido en la toma posterior del aparato. El cable de alimentación es defectuoso. Los fusibles no funcionan El enchufe del pedal no está introducido correctamente en la toma del aparato. El pedal no funciona correctamente. Consultar el apartado 08.1 para determinar la posible causa en función del mensaje mostrado. El inserto se encuentra bloqueado. El circuito de irrigación no ha sido llenado completamente. Consultar el apartado 04.4 para obtener más información sobre el proceso de selección de idioma. Comprobar que el cable de alimentación esté conectado firmemente. Comprobar el funcionamiento de la toma de alimentación. Sustituir el cable de alimentación. Sustituir los fusibles (véase el apartado 08.3). Introducir correctamente el enchufe del pedal en la toma de la parte posterior del aparato. Si esto sucede durante una intervención, desconectar el pedal del aparato. Utilizar el botón de pedal (véase el apartado 04.12). Una vez concluida la intervención, contactar con un Centro de Asistencia Autorizado Mectron. Consultar el apartado 08.1 para saber cómo proceder en función del mensaje mostrado. Aflojar y apretar correctamente el inserto mediante la llave dinamométrica Mectron. (véase el apartado 04.8) Llenar el circuito de irrigación mediante el botón de bomba peristáltica (véase el apartado 04.10). 224

6 08 ROLUCIÓN DE PROBOLEMAS Problema Posible causa Solución Durante el funcionamiento no sale líquido del inserto. El tubo de la bomba peristáltica no es del tamaño correcto. El inserto está obstruido. La pieza de mano se encuentra obstruida. La bolsa de líquido se encuentra vacía. Utilizar exclusivamente componentes originales fabricados por Mectron. Aflojar el inserto de la pieza de mano y liberar el paso de agua del inserto insuflando aire comprimido a través del mismo. Si el problema persiste, sustituir el inserto por uno nuevo. Contactar con un Centro de Asistencia Autorizado Mectron. Sustituya la bolsa de solución salina por una llena. El aparato funciona correctamente pero la bomba peristáltica está forzada. La bomba peristáltica gira correctamente pero cuando se detiene sale líquido de la pieza de Prestaciones insuficientes. No se ha abierto la entrada de aire del sistema de goteo. El kit de irrigación no está instalado correctamente. El impulsor genera una presión excesiva en el tubo de la bomba peristáltica. La tapa de la bomba peristáltica no se encuentra bien cerrada. El inserto no está fijado correctamente a la pieza de Inserto roto, desgastado o deformado. Abrir la entrada de aire del sistema de goteo. Verificar las conexiones del kit de irrigación. Comprobar que el tubo de la bomba peristáltica haya sido insertado correctamente (véase el apartado 04.5). Comprobar que la tapa de la bomba peristáltica esté cerrada correctamente (véase el apartado 04.5). Aflojar y apretar correctamente el inserto mediante la llave dinamométrica Mectron (véase el apartado 04.8). Sustituir el inserto por uno nuevo. 225