INICIO DE SESIÓN AL SITIO MI SENCE...

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2 1. INICIO DE SESIÓN AL SITIO MI SENCE INGRESO AL SITIO: Notificación de Actualización de Datos Manejo de Errores CERRAR SESIÓN SECCIÓN DATOS PERSONALES: DATOS PERSONALES DATOS PERSONALES OCULTAR SECCIÓN DATOS PERSONALES VISUALIZAR SECCIÓN DATOS PERSONALES OPCIONES ACTUALIZAR DATOS PERSONALES CONFIGURACIÓN REGISTRO SOCIAL DE HOGARES CONECTORES BONO AL TRABAJO DE LA MUJER SUBSIDIO AL EMPLEO JOVEN CERTIFICADOS DE CURSOS NOTIFICACIONES CONFIGURACIÓN PERSONAL PERSONALIZACIÓN CONECTORES Visibilidad de Conectores Ordenamiento Almacenar Configuración Volver a Página Principal CONFIGURACIÓN NOTIFICACIONES Almacenar Configuración Volver a Página Principal

3 1. INICIO DE SESIÓN AL SITIO MI SENCE 1.1 Ingreso al sitio: El usuario debe ingresar a la aplicación web mediante su RUT y Clave Única Sence (CUS)* LINK PARA INGRESAR A MI SENCE: *IMPORTANTE: En caso de no tener Clave Única SENCE (CUS), debe ingresar a (Persona Natural). Pantalla de Ingreso al sistema. 3

4 Al presionar el botón Iniciar Sesión, el sistema debe validar que los datos ingresados sean correctos. En caso que RUT / CUS no sean válidos, el sistema alertará al usuario mediante una notificación. Al ingresar correctamente los datos, el sistema presentará la pantalla de inicio del sistema*. (Ver mayor detalle en Perfiles ). La pantalla principal se compone de lo siguiente: Conectores, los cuales contienen información de sitios externos. Sólo se deben mostrar los conectores que tengan información disponible para el usuario. Datos Personales. Información del Registro Social de Hogares. * Las opciones de menú a visualizar, dependerán del perfil asignado a cada usuario. 4

5 1.1.1 Notificación de Actualización de Datos Los usuarios de Mi SENCE deben mantener sus datos personales actualizados, para que la Institución tenga información actualizada de sus beneficiarios/as. Por este motivo, Mi SENCE alerta a los usuarios para que actualicen sus datos de acuerdo a algunas de las siguientes condiciones: Fecha de última actualización de datos. Fecha de último ingreso a Mi SENCE. Fecha específica en que SENCE solicita a todos los usuarios la actualización de sus datos personales. En caso de que al ingresar su RUT y CUS, el usuario cumpla con alguna de estas condiciones, el sistema alerta con la siguiente notificación: Alerta Actualización Datos Personales 5

6 El usuario debe aceptar esta alerta, en tal caso se abrirá una nueva pestaña en el navegador, que permite visitar el sitio de actualización de datos personales de la Clave Única Sence (CUS). En caso de que el usuario no acepte dicha alerta, no podrá ingresar a Mi SENCE. Error Datos Desactualizados 6

7 1.1.2 Manejo de Errores La página de inicio al sistema puede presentar las siguientes respuestas a errores controlados: CREDENCIALES ERRÓNEAS: Si ingresa RUT y Clave Única Sence (CUS) incorrectas, el sistema informará No Autorizado: CUS incorrecta. Para resolver este problema, el usuario debe ingresar sus credenciales correctamente en el formulario, en caso de que no recuerde su CUS, debe solicitar uno nuevo a través del sitio web de CUS, Alerta de error al ingresar datos. 7

8 RUT NO REGISTRADO: Al intentar ingresar a Mi SENCE con un RUT que no se encuentre registrado en CUS, el sistema informará No Autorizado: Persona no registrada. Para solucionar este problema, el usuario debe registrarse a través del sitio web de CUS, Alerta de error al ingresar datos. ERROR DE CONECTIVIDAD: Los datos, para permitir el acceso a Mi SENCE, son proporcionados por la Clave Única Sence (CUS), si no es posible conectarse a este sistema, el sistema informará Ha Ocurrido un Error en el servicio de autorización. Favor, intente nuevamente más tarde. Para solucionar este problema, el usuario deberá ingresar nuevamente sus credenciales e intentar ingresar al sistema o bien, puede notificar al área encargada del SENCE para la resolución de estos errores. 8

9 Alerta de error al ingresar datos. 9

10 1.2 Cerrar Sesión En la sección superior derecha de la pantalla, se puede encontrar el ícono despliega una alerta de cierre de sesión, esto con el fin de evitar que accidentalmente se genere la acción., a través del cual el usuario puede cerrar la sesión actual. El sistema Confirmación Cerrar Sesión 10

11 2. Sección Datos Personales: 2.1 DATOS PERSONALES Al ingresar a Mi SENCE, a la izquierda de la pantalla se presenta la sección Datos Personales. En esta sección, es posible encontrar lo siguiente: DATOS PERSONALES Corresponde a la información del usuario que se obtiene a través de la plataforma Clave Única Sence (CUS). La actualización de esta información, debe realizarse en dicha plataforma OCULTAR SECCIÓN DATOS PERSONALES Esta sección se puede ocultar, para esto el usuario presiona el ícono, que se encuentra ubicado en la parte superior derecha de esta sección VISUALIZAR SECCIÓN DATOS PERSONALES En el caso de que esta sección se encuentre oculta, se puede visualizar cuando el usuario presione el ícono superior izquierda de la pantalla principal., que se encuentra ubicado en la parte 2.2 Opciones ACTUALIZAR DATOS PERSONALES Esta opción permite a los usuarios acceder a la página de la Clave Única Sence (CUS), en la cual es posible actualizar los datos personales. Para esto se accede a través de la opción, en la sección de datos personales. 11

12 2.2.2 CONFIGURACIÓN A esta opción se accede a través de la opción, en la sección de datos personales. Con esta, se permite a los usuarios acceder a la pantalla de configuración personal de Mi SENCE, en la cual se permite realizar las acciones: Personalización de Conectores. Ver Sección Error! No se encuentra el origen de la referencia. Configuración de Notificaciones. Ver Sección REGISTRO SOCIAL DE HOGARES Para los usuarios que posean un puntaje, se desplegará dicho puntaje. En el caso que no posea ficha, se mostrará servicio y encontrar información., lo cual corresponde a un link que permite al usuario visitar la página de este 3. Conectores Los conectores permiten a los usuarios visualizar información resumida de otros sistemas de SENCE. 3.1 Bono al Trabajo de la Mujer En este conector, se puede acceder a información de montos de pago y estados de las apelaciones para este beneficio. Para acceder a la información, el usuario debe seleccionar un año desde la opción Para ver otro año seleccione acá, con esto el sistema desplegará la información correspondiente al beneficio para el año seleccionado. 12

13 Para obtener mayor información, se debe acceder al sitio del Bono al Trabajo de la Mujer a través del link Más Información. Vista Bono al Trabajo de la Mujer (BTM) En caso de que no se cuente con información para el conector, se desplegarán los siguientes mensajes. 13

14 Conector sin datos Bono al Trabajo de la Mujer. 14

15 3.2 Subsidio al Empleo Joven En este conector, se puede acceder a información de montos de pago y estados de las apelaciones para este beneficio. Para acceder a la información, el usuario debe seleccionar un año desde la opción Para ver otro año seleccione acá, con esto el sistema desplegará la información correspondiente al beneficio para el año seleccionado. Para obtener mayor información, se debe acceder al sitio del Subsidio Empleo Joven a través del link Más Información. Vista conector Subsidio Empleo Joven 15

16 En caso de que no se cuente con información para el conector, se desplegarán los siguientes mensajes. Conector sin datos Subsidio al Empleo Joven 16

17 3.3 CERTIFICADOS DE CURSOS En el conector de cursos, se presenta al usuario un listado de cursos realizados y certificados, así como también se permite descargar el certificado correspondiente. En esta interfaz se presentan las siguientes opciones: Vista Conector Cursos 1.- Descargar Certificado: Descarga el certificado correspondiente al curso identificado en el registro en formato.pdf. 2.- Descargar Todos: Descarga todos los certificados correspondientes a los cursos aprobados que se encuentren disponibles en el listado. Para esto descarga un único archivo en formato.zip, el cual contiene la totalidad de los certificados en formato.pdf. 17

18 3.4 NOTIFICACIONES Este conector, contiene notificaciones provenientes de sistemas externos. Sólo se despliega la información que proviene desde estos. Vista Conector Notificaciones. Si no existen notificaciones no se presenta el conector al usuario, sólo se encuentra disponible para el usuario visualizador. Vista Conector sin datos 18

19 4. CONFIGURACIÓN PERSONAL Al ingresar a esta opción, se puede visualizar el siguiente menú: Configuración Personal La opción del menú seleccionada será destacada de esta forma Por defecto, al ingresar la opción seleccionada es Notificaciones, el usuario puede presionar sobre cualquiera de las opciones disponibles para acceder a estas. 4.1 PERSONALIZACIÓN CONECTORES En esta pantalla, el usuario puede organizar la forma en que se presentan los conectores, además de seleccionar los conectores que se quieren mostrar en la página principal. Para esto se presenta un listado con todos los conectores que se encuentren habilitados por el administrador. 19

20 Personalización Conectores 20

21 4.1.1 Visibilidad de Conectores. A partir del listado disponible en la pantalla, el usuario puede seleccionar la alternativa para cada uno de ellos entre Ver y Ocultar, para esto debe hacer uso de las opciones de selección disponibles a la derecha del formulario. Si el usuario selecciona la opción, entonces el conector se encuentra visible, permitiendo que se muestre en la página principal. Si el usuario selecciona la opción, entonces el conector se encuentra oculto, por tanto este no se mostrará en la página principal Ordenamiento A partir del listado disponible en la pantalla, el usuario puede seleccionar el orden que deben tener los conectores en su página principal, para esto debe hacer uso de las opciones de selección disponibles a la izquierda del formulario. Si el usuario selecciona la flecha hacia arriba, entonces el conector se ubicará en la posición anterior a la actual. Si el usuario selecciona la flecha hacia abajo, entonces el conector se ubicará en la posición posterior a la actual Almacenar Configuración Para almacenar la personalización de los conectores, el usuario debe seleccionar la opción Guardar de los botones disponibles en el formulario. En este caso el sistema solicitará la confirmación: 21

22 Confirmación Guardar El administrador debe Aceptar esta confirmación para que los datos sean almacenados, de lo contrario, al seleccionar la opción No los cambios realizados no serán almacenados Volver a Página Principal Para volver a la página principal de Mi SENCE, el administrador debe seleccionar la opción Volver desde de los botones disponibles el formulario, ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla de reportes. 4.2 Configuración Notificaciones En esta sección se permite configurar el medio de comunicación a través del cual los usuarios recibirán notificaciones respecto de que deben actualizar sus datos personales. 22

23 Configuración Notificaciones Mi SENCE permite el envío de notificaciones por dos medios: Correo Electrónico Mensajería de Texto (SMS) El usuario debe seleccionar al menos una de ellas para recibir las notificaciones. Si el usuario selecciona la opción, entonces la opción está activa, por tanto recibirá notificaciones por ese medio. Si el usuario selecciona la opción, entonces la opción no se encuentra activa, por tanto no recibirá notificaciones por ese medio. 23

24 4.2.1 Almacenar Configuración Para almacenar la configuración de notificaciones para la recepción de alertas de actualización de datos personales, el usuario debe seleccionar la opción Guardar de los botones disponibles en el formulario. En este caso el sistema solicitará la confirmación: Confirmación Guardar El administrador debe Aceptar esta confirmación para que los datos sean almacenados, de lo contrario, al seleccionar la opción No los cambios realizados no serán almacenados Volver a Página Principal Para volver a la página principal de Mi SENCE, el administrador debe seleccionar la opción Volver desde de los botones disponibles el formulario, ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla de reportes. 24