PROCESO DE SEGUIMIENTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS TITULACIONES OFICIALES Y RENDICIÓN DE CUENTAS

Transcripción

1 PROCESO DE SEGUIMIENTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS TITULACIONES OFICIALES Y RENDICIÓN DE CUENTAS DELIMITACIÓN DEL PROCESO Este proceso regula la manera en que la Universitat Ramon Llull participa de forma sistemática en el seguimiento, revisión y mejora de todas las titulaciones oficiales que se imparten por los centros de la URL para garantizar la satisfacción de sus grupos de interés. GRUPO DE INTERÉS A QUIEN VA DIRIGIDO - Equipo de Gobierno del Centro y Responsables académicos del Centro - Junta del Centro - Profesorado, PAS y estudiantes del Centro - A los centros/facultad como institución universitaria - Comisión de Calidad de la URL - Comisión de Titulaciones oficiales - Comisión de Titulaciones propias - Unidad de Calidad e Innovación Academicodocente de la URL (UQIAD-URL). - Equipo Rectoral de la URL - Junta de Gobierno de la URL - Agencias de Calidad ÓRGANOS DE GESTIÓN Y GRUPOS DE INTERÉS IMPLICADOS Presidente de la UQIAD-URL Responsables de Centro Servicio Central de Gestión de Datos de la URL Propietario del proceso Recoger y analizar la información de cada una de las titulaciones ofrecidas y publicar la información en la página web de centro. Realizar informe del estado de implementación de las titulaciones (IST). Publica la información revisada en la web de seguimiento, orientada a garantizar la calidad y mantener actualizada la información a los grupos de interés sobre cada una de las titulaciones oficiales en proceso de implementación de los. Gestiona la base de datos SPICA. Pone a disposición de todos los centros de la URL, a través del software Microstrategy, aquellos indicadores que pueden ser calculados a partir de los datos disponibles en la base de datos SPICA. Participa en la definición de los indicadores junto con la UQIAD URL y los responsables de calidad/datos del centro. 3/2/2014 Pág. 1 de 9

2 Comisión de Calidad de la URL UQIAD-URL Equipo Rectoral Consejo Académico URL Seguimiento transversal y valoración global del estado de las titulaciones. Informa a los responsables implicados en la implementación de los programas, de toda la secuencia de acciones establecidas, de los cambios que puedan producirse, así como del estado en que se encuentran las titulaciones. Difusión de la información a los grupos de interés. Elaboración del calendario/cronograma interno de seguimiento de titulaciones oficiales. Gestión del aplicativo web URL. Seguimiento transversal y valoración global del estado de las titulaciones. Realizar propuestas de mejora y recomendaciones a los centros sobre el proceso de despliegue de la titulación y la mejora del título. Revisión de los Informes de centro acordados previamente y de los indicadores de seguimiento de las titulaciones. Elaboración del Informe de Seguimiento de la Universidad (ISU). Envío del informe de seguimiento de la Universidad (ISU) aprobado a la Agencia de Calidad. Análisis de la valoración recibida por parte de la Agencia junto con los. Difusión de la información a los grupos de interés. Aprobación del Informe de Seguimiento de la Universidad (ISU). Difusión del calendario para la aprobación de titulaciones por parte de los órganos de Gobierno de la URL a los responsables de Centro. Junta Gobierno URL Agencias Calidad/Consejo Universidades Difusión a los grupos implicados de toda la secuencia de acciones establecidas, de los cambios que puedan producirse así como del estado en que se encuentran las titulaciones. Seguimiento de las titulaciones y emisión de los Informes de seguimiento de la Universidad (IVSU) y de evaluación de los IST (IAST). Acreditación de los títulos cada seis años. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO Una vez que se ha planificado la oferta formativa (Proceso de definición y aprobación de la globalidad de la oferta formativa de la Universidad - FT-D2/02) y los nuevos títulos han sido aprobados por la Universidad y verificados por las Agencias de Calidad (Proceso de diseño y aprobación de nuevos títulos - FT-D2/01) y están siendo s por los, la Universitat Ramon Llull conjuntamente con sus, realiza un exhaustivo seguimiento de sus titulaciones para garantizar la calidad y mejora de las mismas, en vista a su acreditación. Siguiendo los principios de subsidiariedad y autonomía que caracteriza la estructura y el funcionamiento federal de la Universidad Ramon Llull, los procesos de implementación y desarrollo de titulaciones están definidos y gestionados por los centros, así como la revisión, evaluación e implementación de mejoras de los mismos. 3/2/2014 Pág. 2 de 9

3 Así mismo, desde los servicios centrales y más concretamente, desde la Unidad de Calidad e Innovación Academicodocente de la URL (UQIAD-URL), están definidos y en proceso de implementación mecanismos transversales de seguimiento de las titulaciones, que retroalimentan a los procesos propios de los centros y permiten realizar una valoración global del estado de nuestras titulaciones. Por lo tanto, son los Responsables de los, y concretamente de las respectivas Unidades de Calidad de centro, los encargados de recoger y analizar la información de cada una de las titulaciones ofrecidas y publicar la información en sus páginas web, y a su vez la UQIAD URL tiene la responsabilidad de hacer revisiones periódicas del funcionamiento de estos procesos vinculados al seguimiento de las titulaciones y realizar las propuestas de mejora oportunas al responsable de calidad del centro. En consecuencia, para poder realizar el seguimiento de la implementación de las nuevas titulaciones dentro del marco de la EEES y mediante la UQIAD URL, la URL ha desarrollado un espacio virtual transversal (aplicativo informático y web), donde se pueden visualizar e identificar de una manera sencilla y eficaz el desarrollo y seguimiento de todas las titulaciones oficiales, con los diferentes indicadores que dictan tanto los criterios Europeos y las agencias de calidad, como aquellos definidos por la propia universidad, haciendo visible toda la información necesaria de estas nuevas titulaciones para todos aquellos agentes implicados (profesorado, alumnado, futuros estudiantes, stakeholders, agencias de calidad, otras universidades...). La finalidad de la web transversal de seguimiento de las titulaciones URL es ser útil como punto de información y para rendir cuentas sobre la calidad de los programas formativos al alumnado, agencias de evaluación y a la sociedad en general, y además sirve como un espacio más integrado e integral de nuestra institución y su oferta formativa oficial, que se coordina con la información que ya dan todos los centros respectivos en sus propias páginas web. Por lo tanto, este aplicativo informático y web tiene una doble finalidad: servir como mecanismo de recogida y análisis de información para el seguimiento y evaluación de las titulaciones. servir como mecanismo o nodo/nexo de difusión de información y rendición de cuentas a la sociedad. Este espacio pues se ha configurado como una nueva herramienta central de la Universidad, para detectar puntos fuertes y mejorables de las titulaciones, así como para visualizar las fortalezas de nuestra universidad y favorecer y mejorar los procesos internos de calidad de la institución, así como las políticas y estrategias de difusión. 3/2/2014 Pág. 3 de 9

4 Para la obtención y el cálculo de los indicadores para el seguimiento de titulaciones, el Servicio/Secretaria de Gestión Académica (SGA) de cada centro envía los ficheros de información a una base de datos temporal (TMP) y una vez validadas por el responsable de datos de centro, los ficheros se envían a la base de datos definitiva (SPICA) gestionada por el Servicio Central de Gestión de Datos de la URL. Éste pone a disposición de todos los centros de la URL a través del software Microstrategy, aquellos indicadores que pueden ser calculados a partir de los datos disponibles en la base de datos SPICA. El diagrama que se muestra a continuación representa el flujo de información desde los centros hasta la administración: 1 Rectorado Generalitat Ministerio 2 3 Hydra TMP Spica Uneix SIIU 4 Sistema análisis de datos (microstrategy) AQU Web de Seguimiento / IST Estos indicadores se acuerdan periódicamente entre la UQIAD URL, el Servicio Central de Gestión de Datos de la URL y los responsables de calidad/datos del centro. El resto de indicadores serán calculados y validados por las unidades de calidad/datos de cada centro. El centro, una vez recopilada toda la información sobre los indicadores de cada titulación, la incorporará y publicará en la web de seguimiento transversal URL. Esta información estará sujeta a revisiones periódicas por parte de la UQIAD URL para asegurar su actualización. Al mismo tiempo, este nuevo espacio web de seguimiento está debidamente conectado y coordinado con la actualización de la información de los webs de los centros. 3/2/2014 Pág. 4 de 9

5 Con el fin de coordinar con los centros el proceso de seguimiento de las titulaciones, anualmente la UQIAD URL hace llegar a los centros un calendario interno que determina las fechas de las diferentes fases de entrega y revisión de la información y documentación necesaria para realizar el seguimiento de las titulaciones por parte de la unidad técnica de calidad del vicerrectorado como de su aprobación por parte de los órganos de gobierno de nuestra Universidad y posteriormente por la administración. Así pues, según las fechas previstas y una vez el centro ha recopilado toda la información correspondiente sobre el desarrollo operativo de las enseñanzas y sobre los indicadores acordados para el seguimiento, el centro lleva a término dos tareas: elabora el Informe de seguimiento del estado de implementación de las titulaciones oficiales de Centro (IST) e introduce los datos correspondientes en el espacio virtual para el seguimiento de las titulaciones URL (aplicativo informático y web): a). Informe de seguimiento del estado de implementación de las titulaciones oficiales de Centro (IST). El centro elabora y envía al vicerrectorado un informe de seguimiento [DC1.proc D2/03] donde se refleja en qué momento de la implementación se encuentra la titulación (información pública), qué resultados relativos al desarrollo del programa formativo se han obtenido (indicadores seguimiento), si se han conseguido los objetivos definidos por aquel curso respecto al despliegue del título, cuáles han sido las principales dificultades encontradas, así como también qué mejoras y modificaciones que por su naturaleza ya se han (p.e. no substanciales) o que se plantea modificar respecto al diseño inicial (ver Proceso de aprobación e implementación de las modificaciones de las titulaciones oficiales MSGIQ-URL-FT-D2/04), además de incorporar aquellas recomendaciones realizadas por la Agencia de calidad respecto a procesos de seguimiento anteriores. En este informe también se hace una valoración sobre la adecuación del SGIC como herramienta clave para el seguimiento de las titulaciones. Estos informes son validados por el responsable designado por el centro y enviados posteriormente a AQU por el centro, para su evaluación. La UQIAD-URL, de acuerdo con el calendario previsto, pactará previamente el envío de un IST de cada centro, para realizar una revisión exhaustiva tanto del contenido como de la estructura del informe. Esta devolución servirá al centro como referencia para efectuar las mejoras oportunas a los informes IST del centro. 3/2/2014 Pág. 5 de 9

6 El objetivo de estos informes de titulación es doble: - por una parte, el centro hace una reflexión sobre el proceso de despliegue de la titulación y la mejora del título. - por otra parte, en base a esta información, la UQIAD-URL realiza una devolución sobre la situación y evolución de las titulaciones oficiales de cada centro. Ésta información también servirá de preparación para los futuros procesos de acreditación externos que tendrán que pasar nuestros títulos. b). Espacio virtual URL (aplicativo informático y web). El centro, paralelamente a la elaboración del informe, introduce la información recopilada en el espacio virtual (aplicativo informático y web) desarrollado especialmente como mecanismo de recogida y análisis de información para el seguimiento y evaluación de las titulaciones y a la vez como herramienta de difusión de información y de rendición de cuentas. Así pues, a través de la información recogida mediante el informe de seguimiento de las titulaciones (IST), de la información disponible en el aplicativo informático URL y/o en la web de los propios centros y a partir de los indicadores proporcionados por la unidad central de datos de Rectorado, la UQIAD-URL elabora el informe global de universidad (ISU) sobre la situación y evolución de las titulaciones oficiales implementadas, para su revisión y aprobación por el Equipo Rector y por el presidente de la UQIAD-URL. Posteriormente se envía a AQU Catalunya para que valore la información y emita su informe de evaluación para cada titulación y para toda la Universidad. Una vez recibidas las valoraciones de AQU Catalunya se procede a su análisis por parte de los técnicos del vicerrectorado académico y por los responsables de cada centro, y a la difusión de los resultados a los grupos de interés definidos. SEGUIMIENTO, MEDICIÓN Y MEJORA DEL PROCESO La revisión del proceso se realiza periódicamente por la UQIAD-URL y en base a las directrices externas dictadas por las Agencias de calidad y otros organismos competentes, así como en base a los estatutos de la Universidad y lo que acuerden sus órganos de gobierno. 3/2/2014 Pág. 6 de 9

7 DIFUSIÓN A LOS GRUPOS DE INTERÉS Y RENDICIÓN DE CUENTAS Como ya se ha descrito anteriormente, la UQIAD-URL y los publicaran la información revisada, con el propósito de garantizar la calidad y mantener actualizada la información a los grupos de interés sobre cada una de las titulaciones oficiales en proceso de implementación de los. Con respecto a las titulaciones y programas, se publicará vía web la información relativa a los indicadores públicos acordados. De forma sistemática, a través de la Comisión de Calidad de la URL, el Consejo Académico y la Junta de Gobierno de la URL se informa a los responsables implicados en el diseño y seguimiento de los programas, de toda la secuencia de acciones establecidas. A continuación se detallan las informaciones a difundir así como los responsables y destinatarios de la difusión: Información Responsable Difusión Destinatario Vía difusión Información sobre Indicadores Revisión indicadores títulos oficiales Resultado implementación Informe de seguimiento de titulación (IST) Resultados proceso Seguimiento Servicio datos Rectorado Responsables de los Centro UQIAD URL Agencias Evaluación UQIAD-URL Responsables de los Responsables de los Responsables de los UQIAD-URL Agencias Evaluación UQIAD-URL Responsables de los Comisión de Calidad URL Consejo Académico URL Junta de Gobierno URL Microstrategy Web seguimiento Correo electrónico Reunión responsables implicados Correo electrónico Extranet AQU Catalunya Reunión responsables implicados Correo electrónico 3/2/2014 Pág. 7 de 9

8 DOCUMENTACIÓN DEL PROCESO Documentos de referencia - Criterios y Directrices para la Garantía de Calidad en el EEES (ENQA-EUA.). - Real Decreto 1393/2007 por el cual se establece la ordenación de las enseñanzas universitarios oficiales y otra legislación vigente relacionada con títulos oficiales. - Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto. 1393/ Real Decreto 99/2011, de 28 de enero, por el que se regulan las enseñanzas oficiales de doctorado. - Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre de Universidades. - Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOMLOU). - Estatutos de la Universidad Ramon Llull. - Intranet de titulaciones oficiales y propias. - Otros documentos relacionados con la evaluación de titulaciones. - Recomendaciones para el seguimiento de los títulos oficiales (REACU) Documentos y evidencias resultantes - Informe de seguimiento del estado de implementación de las titulaciones oficiales de Centro (anual) [DC1.proc D2/03] - Informe final sobre el estado de nuestras titulaciones oficiales (ISU-URL) - Publicación resultados indicadores REACU (web) 3/2/2014 Pág. 8 de 9

9 FLUJOGRAMA Proceso de seguimiento de la implementación de las titulaciones oficiales y rendición de cuentas INICIO Calendario de tramitaciones (AQU Catalunya) Definición anual del Calendario/ Cronograma interno de seguimiento de titulaciones oficiales -UQIAD-URL- Calendario interno de seguimiento Marcos de referencia: Guía para el seguimiento de las titulaciones oficiales de grado y máster (AQU Catalunya) Marco para la VSMA (AQU Catalunya) Procesos para la comunicación y/o evaluación de las modificaciones introducidas en los títulos universitarios de grado y máster (AQU Catalunya) Incorporación recomendaciones Informe de evaluación de seguimiento de titulación (IAST) Microstrategy- Servicio Central de Gestión de Datos de la URL Informe de seguimiento del estado de implementación de las titulaciones oficiales de Centro (IST) Indicadores de seguimiento recopilados en el aplicativo web URL Retorno al Centro y notificación de las recomendaciones de mejora a efectuar Recogida y análisis indicadores, y elaboración IST de titulaciones oficiales -Centro- Revisión anual de un Informe Seguimiento de Titulación (IST) de centro -UQIAD-URL- Validación de los IST Validación y publicación de la información del desarrollo operativo de la titulación y de los indicadores en el aplicativo web -Unidad Calidad Centro (UTQc)- Informe Seguimiento Titulación (IST) Incorporación recomendaciones Informe Anual de seguimiento de la Universidad (IVSU) Envío de los informes de seguimiento de la titulación (IST) a la Agencia de Calidad -Centro- Elaboración del Informe de Seguimiento de la Universidad (ISU) -UQIAD-URL- Aprobación Informe ISU por el Equipo Rectoral y Presidente de la UQIAD-URL Informe ISU aprobado Envío del informe de seguimiento de la Universidad (ISU) aprobado a la Agencia de Calidad -UQIAD-URL- Difusión de la información a los grupos de interés -Comisiones y Órganos de Gobierno URL- Fin 3/2/2014 Pág. 9 de 9