PLAN ESTRATÉGICO

Transcripción

1 PLAN ESTRATÉGICO Contenido PRESENTACIÓN... 2 PLAN ESTRATÉGICO Metodología... 3 Objetivos Apoyar actividades, iniciativas y proyectos de organizaciones empresariales de comercio Generar y proporcionar conocimiento relevante para la toma de decisiones Promover y consolidar vínculos y relaciones de cooperación Propiciar y facilitar la colaboración entre el sector público y privado Incrementar los recursos financieros Gestionar con eficiencia los recursos de la Fundación Consolidar un Sistema de Comunicación interna y externa... 5

2 PRESENTACIÓN La Fundación COMERCIO inicia su actividad y considera oportuno dotarse de un instrumento de trabajo que considera esencial para su organización, un PLAN ESTRATÉGICO que integre sus objetivos, sus líneas de actuación y que oriente los Planes de Actuación Anuales en el periodo Una planificación que alcanza tanto aspectos internos, relacionados directamente con la gestión de la entidad, como externos, ligados a la búsqueda de una identidad propia que ha de irse afianzando a lo largo del tiempo. Se ha considerado oportuno establecer unos objetivos ambiciosos que sirvan de estímulo y que permitan incorporar a entidades y profesionales vinculados de un modo u otro a la realidad del comercio, porque la Fundación COMERCIO pretende estar abierta a la colaboración, a las nuevas ideas, al debate, al intercambio de opiniones. Algo imprescindible para crecer y para lograr la implicación de los diferentes agentes que actúan entorno al comercio. 2

3 PLAN ESTRATÉGICO Con la definición de un Plan Estratégico a largo plazo se persigue definir con claridad una serie de objetivos esenciales para la institución, de tal manera que resulte fácil su comunicación y comprensión, su seguimiento y en su caso revisión, la valoración de los recursos empleados y acumular, de manera organizada, información detallada sobre los resultados obtenidos que servirán para orientar una etapa posterior. METODOLOGÍA La estructura del Plan responde a una priorización de objetivos estratégicos cuyo logro se perseguirá a través de uno o varios programas de actuación y que mas concretamente se materializarán en una o varias acciones a realizar. El desarrollo operativo de las categorías utilizadas implica la realización de una planificación de actuaciones detallada, avanzar hacia mecanismos de gestión bien articulados y sugiere la progresiva elaboración de un sistema de indicadores que permitan la evaluación y seguimiento de la actividad y que permitirán finalmente valorar los procesos de cambio para el logro de los objetivos planteados, incluso de los propios objetivos. 3

4 OBJETIVOS 1. APOYAR ACTIVIDADES, INICIATIVAS Y PROYECTOS DE ORGANIZACIONES EMPRESARIALES DE COMERCIO. Para lograr que la institución permeabilice al sector resulta necesario colaborar con las organizaciones que representan a sus empresas y que de manera continuada desarrollan actividades diversas; la institución contemplará en su Plan Anual de Actividad la colaboración en algunas de estas actividades, aportando financiación y otros recursos que tenga a su disposición. 2. GENERAR Y PROPORCIONAR CONOCIMIENTO RELEVANTE PARA LA TOMA DE DECISIONES Las empresas necesitan disponer de elementos de juicio que les permitan adoptar las decisiones más adecuadas en cada momento para mantener su competitividad; por ello se concretará un Mapa del Conocimiento que permita ubicar sobre el mismo, de manera coherente, diferentes actividades encaminadas a generar y divulgar conocimiento útil para el comercio. 3. PROMOVER Y CONSOLIDAR VÍNCULOS Y RELACIONES DE COOPERACIÓN El posicionamiento de la entidad, tanto a nivel social como institucional, permitirá en buena medida establecer las relaciones necesarias para procurar la financiación necesaria; por ello se deberán aprovechar las relaciones personales y el trabajo coordinado para conseguirlo y con este propósito se realizará un Plan de Posicionamiento que recoja las actividades a realizar y los responsables de su ejecución, así como los medios a utilizar. 4. PROPICIAR Y FACILITAR LA COLABORACIÓN ENTRE EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO Desde el convencimiento de que la concertación público-privada es el instrumento más eficaz para lograr que el comercio ofrezca el mejor servicio a los ciudadanos, se procurará generar y divulgar una cultura de cooperación con el sector mediante la realización de acciones de reflexión y debate. 4

5 5. INCREMENTAR LOS RECURSOS FINANCIEROS Alcanzar los fines propuestos únicamente será posible si se dispone de los recursos financieros necesarios; por ello se deberá procurar que nuevas instituciones, entidades, empresas y particulares se incorporen a la Fundación. Para ello se diseñará y pondrá en marcha un Plan de Crecimiento que deberá contemplar las líneas de trabajo dirigidas a cada colectivo y los objetivos concretos a lograr. 6. GESTIONAR CON EFICIENCIA LOS RECURSOS DE LA FUNDACIÓN Asumiendo que siempre los recursos resultarán escasos para realizar todas las actividades planteadas, se considera necesario hacer un buen uso de los recursos disponibles. Para ello se realizará un Plan Anual de Actividad que se aprobará junto con el Presupuesto del Ejercicio, se concretará un Mapa de Recursos que permita conocer los activos intangibles de la entidad y se aprobará un Sistema de Contratación que garantice la transparencia y la concurrencia. 7. CONSOLIDAR UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA Se necesita, como apoyo al resto de objetivos, disponer de un sistema de comunicación que permita por una parte la relación directa entre los miembros de la Fundación en sus diferentes niveles y por otra trasladar información a la sociedad en general sobre la actividad de la institución. Para ello se pondrá en marcha un Plan de Comunicación que se integre una página web y el fortalecimiento de relaciones con los diferentes Medios de Comunicación. 5

6 OBJETIVO ESTRATÉGICO 1 APOYAR ACTIVIDADES, INICIATIVAS Y PROYECTOS DE ORGANIZACIONES EMPRESARIALES DE COMERCIO FOMENTO DEL ASOCIACIONISMO Desde el convencimiento de que la acción consensuada resulta la mas eficaz y que la representatividad es un concepto básico en las organizaciones, se considera de interés para el cumplimiento de los fines de la institución, apoyar distintas actuaciones de organizaciones empresariales de comercio encaminadas a lograr un mayor asociacionismo en su sector o ámbito de actuación. Fundamentalmente se priorizarán aquellas actividades de sensibilización y motivación a participar de manera activa en las organizaciones. PROMOCIÓN COMERCIAL Entendiendo que es preciso dinamizar la acción comercial colectiva y que para esta labor las organizaciones representativas del comercio encuentran dificultades, se considera de interés apoyar aquellas iniciativas que por su planteamiento innovador, lugar o sector en los que tendrán lugar y medios a emplear para su divulgación, con el objetivo de facilitar su cofinanciación y su mayor impacto social y comercial. INCORPORACIÓN DE LAS TIC Considerando que aún la pequeña empresa de comercio presenta déficits importantes en la utilización de Nuevas Tecnologías, se apoyarán aquellas iniciativas encaminadas a superar la brecha tecnológica en el sector. GESTIÓN DE LA CALIDAD El proceso de mejora continua resulta esencial para la profesionalización de todas las empresas, por ello serán objeto de atención aquellas propuestas encaminadas a divulgar e implantar modelos que tiendan a mejorar la gestión de los comercios para hacerlos más competitivos. RSC La gestión de recursos, económicos y humanos, hace que las empresas, independientemente de su tamaño, asuman su responsabilidad social una gestión sostenible, por ello se colaborará en la sensibilización de los empresarios de comercio sobre la RSC. 6

7 OBJETIVO ESTRATÉGICO 2 GENERAR Y PROPORCIONAR CONOCIMIENTO RELEVANTE PARA LA TOMA DE DECISIONES MAPA DEL CONOCIMIENTO Es muy importante que el conocimiento sobre el sector esté accesible para todos los agentes implicados en el comercio y para cualquier otro que quiera acercarse a su realidad; para ello es preciso organizar y homologar los contenidos generados, estructurándolos fundamentalmente desde el punto de vista sectorial, para posteriormente ofrecerlos a través de herramientas web de búsqueda. o Escuela de Comercio Desarrollo de Herramientas de Gestión de la Formación Se considera necesario poner a disposición de los formadores y organizaciones del sector, herramientas de base tecnológica que permitan utilizar nuevas técnicas y metodologías adaptadas al entorno TIC. Realización de Acciones Formativas A pesar de existir una importante oferta formativa y recursos en muchas de las empresas del sector para abordar procesos de reciclaje profesional, se considera necesario profundizar y reforzar estas actividades con algunas acciones puntuales con un importante nivel docente y de comunicación para motivar y sensibilizar sobre la necesidad permanente de actualizarse y mejorar. o Conferencias El valor intangible del conocimiento de los colaboradores ha de hacerse llegar al público objetivo de la Fundación y el formato de la conferencia resultará apropiado para ello. o Cátedras Universitarias Se plantea como objetivo que la capacidad investigadora de las universidades en relación a las temáticas relacionadas con el comercio se active y que sirvan a su vez como elementos divulgadores del conocimiento disponible. 7

8 o Estudios de Análisis Socioeconómico Disponer de información contrastada sobre el entorno en el que ha de desarrollarse la actividad comercial resultará de utilidad para las empresas del sector y para aquellos otros investigadores que trabajen sobre cuestiones relacionadas con su desarrollo. o Publicaciones Divulgar el conocimiento sobre el sector es esencial, por lo tanto permeabilizar al sector, dada su atomización, es muy importante. 8

9 OBJETIVO ESTRATÉGICO 3 PROMOVER Y CONSOLIDAR VÍNCULOS Y RELACIONES DE COOPERACIÓN PLAN DE POSICIONAMIENTO La Fundación COMERCIO generará opinión sobre los temas relacionados con el comercio, unas propuestas que es preciso hacer llegar a las administraciones públicas y centros de decisión; para ello se considera necesario realizar presentaciones previas que permitan valorar el apoyo que se puede prestar desde la entidad. o Relaciones institucionales Actuaciones que permitan no sólo enmarcarse dentro del concepto de protocolo, sino también de información sobre la entidad, procurando crear canales de comunicación. o Participación en órganos consultivos de la administración Ofrecimiento a las administraciones públicas como asesores de las políticas públicas en materia de comercio. 9

10 OBJETIVO ESTRATÉGICO 4 PROPICIAR Y FACILITAR LA COLABORACIÓN ENTRE EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO ENCUENTROS, JORNADAS Y SEMINARIOS Creación de espacios de encuentro que permitan reflexionar y debatir sobre la relación sociedad ciudad comercio, buscando la concertación público-privada como fórmula para canalizar la cooperación empresarial del sector y la generación de sinergias que faciliten el desarrollo del sector. ACUERDOS DE COLABORACIÓN CON ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Procurar Convenios de Colaboración que permitan cofinanciar actividades encaminadas a conseguir este objetivo. 10

11 OBJETIVO ESTRATEGICO 5 INCREMENTAR LOS RECURSOS FINANCIEROS PLAN DE CRECIMIENTO Es un reto a conseguir; la dotación patrimonial y el soporte de la FEC de Burgos no serán suficientes para conseguir los objetivos propuestos, tampoco el posible apoyo de la administración para la realización de actividades puntuales. Por ello es preciso poner en marcha un Plan encaminado a conseguir la colaboración de las empresas y de los profesionales, aportando recursos tangibles e intangibles. o Incorporación de Patronos y Socios Creación de una estrategia dirigida a conseguir la incorporación de nuevos patronos y socios de la Fundación, que permita disponer de recursos suficientes para lograr los objetivos propuestos. 11

12 OBJETIVO ESTRATÉGICO 6 GESTIONAR CON EFICIENCIA LOS RECURSOS DE LA FUNDACIÓN PLAN ANUAL DE ACTIVIDAD La obligación impuesta por la normativa sobre diseñar un Plan de Actuación Anual ha de ser la mejor estrategia para lograr el desarrollo de una serie de actividades acomodadas a los ingresos previstos en cada ejercicio. Cómo fórmula para lograr la mejor gestión acompañada de transparencia, se definirá y aprobará un Sistema de Contratación. Adicionalmente se creará un Mapa de Recursos que recoja todos los activos disponibles para la Fundación y que se mantendrá permanentemente actualizado. 12

13 OBJETIVO ESTRATÉGICO 7 CONSOLIDAR UN SISTEMA DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA PLAN DE COMUNICACIÓN Resulta del todo necesario comunicar la propia existencia de la Fundación, más en un primer momento cuando se desconoce su existencia por parte de los destinatarios de sus acciones, pero también posteriormente para dar a conocer los programas puestos en marcha y sensibilizar sobre los objetivos propuestos. o Portal Web Creación de una aplicación web que muestre la actividad de la Fundación, facilite recursos y herramientas y facilite la comunicación interna entre los miembros del Patronato y los colaboradores. o Boletín electrónico Creación de un elemento de comunicación periódico que recoja noticias en relación a la actividad y objetivos de la Fundación. Noviembre