Pensado para aquellos encargados de gestionar y hacer crecer las Redes Sociales de una marca.

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Pensado para aquellos encargados de gestionar y hacer crecer las Redes Sociales de una marca."

Gloria Vázquez Rojo
hace 6 años
Vistas:

Pensado para aquellos encargados de gestionar y hacer

Social Tools es una plataforma de Marketing Social que le

Tu marca logrará incrementar sus fans, aumentar su

2 Pensado para aquellos encargados de gestionar y hacer crecer las Redes Sociales de una marca. Social Tools es una plataforma de Marketing Social que le permite a las marcas explotar en Facebook. Tu marca logrará incrementar sus fans, aumentar su interacción y finalmente generar más ventas a través de Concursos y Promociones. Fácil, rápido y efectivo.

4 Si bien, las vacaciones implican un período del año de receso general, el uso de las redes sociales, no se toma descanso. En este capítulo encontrarás las claves para desarrollar una estrategia de Social Media adaptada a las particularidades de los hábitos vacacionales.

Si vas a estar ausente por un tiempo y no quieres descuidar a tus fans en esta etapa, comienza por: Planificar En época de vacaciones, existe un cambio de

En general, se presentan ciertas variaciones temporales y de propósitos en uso de la población que participa en las redes sociales.

5 Si vas a estar ausente por un tiempo y no quieres descuidar a tus fans en esta etapa, comienza por: Planificar En época de vacaciones, existe un cambio de hábitos de consumo digital en los usuarios. En general, se presentan ciertas variaciones temporales y de propósitos en uso de la población que participa en las redes sociales. Por lo tanto, ser un Community Manager exitoso en este intervalo del año, implica organizar un plan de acción especialmente diseñado para este período. Aquí pondrás a prueba tu inteligencia ya que los fans no pueden notar tu ausencia y para eso debes entender y pensar hasta el último detalle.

6 1 TEMAS De qué se habla? 2 CANALES Dónde se habla? 3 TIEMPO Cuánto se habla? Las estadísticas han demostrado que uno de los principales síntomas, es un grado de descenso en la cantidad de tiempo que los usuarios permanecen conectados.

7 Cómo se pueden aprovechar estos puntos? Paso a paso Divierte y entretiene.

8 Cómo llevar toda la planificación a un ejecutable? Grilla de contenido Organiza los datos en un documento en Excel, o cualquier programa que permita generar cuadros. Establece filas y columnas que permitan una lectura rápida y transversal de los elementos. Especifica día, horario, red social en la que debe publicarse, texto, link e imagen (si es que lo tiene)

Una vez que hayas determinado el contenido de la estrategia vacacional, es hora de avanzar en su programación para que se publiquen automáticamente sin necesidad de tu presencia.

9 Una vez que hayas determinado el contenido de la estrategia vacacional, es hora de avanzar en su programación para que se publiquen automáticamente sin necesidad de tu presencia. En este capítulo hablaremos de funciones de programación anticipada que te liberarán de la necesidad de conectarte para subir contenido en cada uno de los momento que hayas planificado.

La automatización de publicaciones permite optimizar recursos y planificar de mejor manera la estrategia de comunicación en redes sociales.

10 La automatización de publicaciones permite optimizar recursos y planificar de mejor manera la estrategia de comunicación en redes sociales. Programar La programación constituye una alternativa para la gestión de marketing online que te liberará de las ataduras del tiempo. Con ella, podrás disfrutar del mar, mientras la red social se encarga de actualizarse por sí sola. Cómo funciona? Permite subir contenido latente, que permanecerá oculto (sin publicarse) hasta que llegue la hora y el día que hayas establecido. En general las publicaciones siguen los mismos parámetros pero hay particularidades en cada acción o canal. Desde posteos simples hasta Concursos y promociones en distintas redes sociales (Facebook, Twitter, gplus, Linkedin)

11 Facebook Cómo programar un posteo No necesitas una herramienta externa. Puedes hacerlo directamente desde la Fan Page con tu cuenta de Facebook

12 Twitter y gplus Cómo programar un posteo Necesitarás recurrir a una herramienta externa como PostCron, Hootsuite o TweetDeck en las cuales te registrarás con tu cuenta de Twitter o Facebook

13 Linkedin Cómo programar una actualización Necesitarás recurrir a una herramienta externa como Hootsuite registrandote con tu cuenta de Twitter, Facebook o gplus

14 Concursos Cómo programar un concurso Puedes hacerlo a través del mismo editor de la app en Social Tools

15 Es momento de atender a los métodos de seguimiento de las actividades de tus redes sociales, de manera que resulte una tarea rápida y sencilla en tus vacaciones. Recuerda que el monitoreo es un aspecto fundamental para que una gestión de marketing online, sea exitosa.

Supongamos ahora que ya estás disfrutando de tus vacaciones. Dejaste toda la planificación detallada en la oficina y programaste hora y fecha de las publicaciones pertinentes.

16 Supongamos ahora que ya estás disfrutando de tus vacaciones. Dejaste toda la planificación detallada en la oficina y programaste hora y fecha de las publicaciones pertinentes. Durante el viaje, te aconsejamos prestar especial atención al control del estado de las actividades especiales que estén transcurriendo. Monitorear Una vez que la estrategia de contenido fue planificada y programada solo resta pensar como va a ser el control de la misma para evitar posteriores dolores de cabeza sin dejar de disfrutar de tu merecido descanso. A grandes rasgos podemos dividir el monitoreo en 2 grandes ejes de acuerdo al tipo de acciones que se van a controlar. Acciones habituales Acciones extraordinarias

17 Acciones habituales Interacciones con usuarios que ocurren frecuentemente Notificaciones Notificaciones Usuarios bloqueados Configuraciones Estadísticas generales

18 Acciones habituales Interacciones con usuarios que ocurren frecuentemente Usuarios bloqueados Notificaciones Usuarios bloqueados Configuraciones Estadísticas generales

19 Acciones habituales Interacciones con usuarios que ocurren frecuentemente Configuraciones avanzadas Notificaciones Usuarios bloqueados Configuraciones Estadísticas generales

20 Acciones habituales Interacciones con usuarios que ocurren frecuentemente Estadísticas generales Notificaciones Usuarios bloqueados Configuraciones Estadísticas generales

21 Acciones extraordinarias Concursos, promociones o cualquier acción puntual Rendimiento Rendimiento Dudas o consultas

22 Acciones extraordinarias Concursos, promociones o cualquier acción puntual Consultas o dudas Rendimiento Dudas o consultas

23 Es momento de atender a los métodos de seguimiento de las actividades de tus redes sociales, de manera que resulte una tarea rápida y sencilla en tus vacaciones. Recuerda que el monitoreo es un aspecto fundamental para que una gestión de marketing online, sea exitosa.

24 Exportación de datos Cómo trabajar sin conexión Qué hacer si no siempre hay conexión? Más allá de designar un responsable que cubra esta tarea es fundamental apelar a la herramienta de Exportación de datos.

25 Designación de roles Cómo asignar responsables Quién está a cargo en caso de que tu no puedas hacer nada? Para que alguien pueda modificar contenido en la fan page, antes de viajar debes configurar el panel de roles en Facebook.

26 Devices necesarios Dispositivos que harán tu trabajo más simple Cómo gestiono una fan page desde un dispositivo mobile? Puedes descargar la App Administrador de Páginas diseñada con el objetivo de facilitar las tareas relativas a la gestión de Fan Page.

Estás listo para tomarte esas merecidas vacaciones?

Sabes cómo preparar una estrategia ideada especialmente para las

27 Estás listo para tomarte esas merecidas vacaciones? Deja todo bajo control. Ya no hay excusas para agarrar la valija y partir sin preocupaciones. Sabes cómo preparar una estrategia ideada especialmente para las vacaciones, establecer la programación de las publicaciones y animarte a designar roles. Ahora sí, te encuentras en las mejores condiciones para disfrutar un merecido descanso. Bon voyage!

Documentos relacionados

Manual de Usuario SOCIALTOOLS Ingresa a tu cuenta en SocialTools, si no tienes una regístrate desde https://www.socialtools.me da una vuelta por las

Manual de Usuario SOCIALTOOLS Ingresa a tu cuenta en SocialTools, si no tienes una regístrate desde https://www.socialtools.me da una vuelta por las diferentes secciones y amígate con la plataforma :)