PROGRAMA DERECHO DEL CONSUMO LICENCIATURA 2000-CURSO DERECHO DEL CONSUMO. ASIGNATURA OPTATIVA/ 2º Cuatrimestre.

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1 DERECHO DEL CONSUMO ASIGNATURA OPTATIVA/ 2º Cuatrimestre en extinción (Código ) FACULTAD DE DERECHO (PLAN 2000) PROGRAMA DEL CURSO ACADÉMICO PRIMERA PARTE PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS TEMA 1 LA PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS Introducción: Autonomía privada y protección del consumidor.- Las políticas de protección de los consumidores y usuarios: La posición de los consumidores en la economía de mercado.- La protección de los consumidores en la Unión Europea.- El Derecho Comunitario Originario: El Tratado de Roma, el Acta Única Europea, el Tratado de Maastricht, el Tratado de Ámsterdam y el Proyecto de Constitución europea, el Tratado de Lisboa y la Carta de los Derechos Fundamentales de la UE- El Derecho Comunitario Derivado: Los planes sobre política de los consumidores y el proceso armonizador de las legislaciones europeas.- La delimitación del Derecho del Consumo.- TEMA 2 LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA SOBRE DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES La Constitución española y la protección de los consumidores: la protección de consumidores y usuarios como principio general informador del ordenamiento jurídico.- La Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios: presentación; sistemática y objetivos; irrenunciabilidad de los derechos otorgados a consumidores y usuarios.- El desarrollo legislativo posterior.- El Texto Refundido de la Ley de Consumidores aprobado mediante Real Decreto Legislativo 1/ Modificaciones posteriores al Texto refundido.- Estado y Comunidades Autónomas: distribución de competencias en materia de consumo; las Leyes autonómicas.- Planes de actuación y desarrollo de la protección al consumidor.- 1

2 TEMA 3 LA NOCIÓN DE CONSUMIDOR Sociedad de consumo y protección de los consumidores.- La noción de consumidor en general.- La delimitación abstracta de la noción de consumidor.- El recurso a los actos de consumo.- La delimitación concreta del consumidor objeto de protección: el destinatario final de bienes y servicios; consumidor jurídico y consumidor material.- La noción de consumidor en el ordenamiento jurídico español.- Los suministradores de bienes y servicios.- PARTE SEGUNDA: CONTRATACIÓN Y CONSUMIDORES TEMA 4 LA FORMACIÓN DE LOS CONTRATOS EN GENERAL La defensa de los consumidores y la formación del contrato en general.- El principio de autonomía privada y la fuerza vinculante de los contratos.- Los elementos del contrato.- La formación del contrato: la igualdad de las partes contratantes; Los actos en masa: los contratos de consumo.- Las fases de formación del contrato: la oferta contractual; la aceptación: el valor del silencio.- La perfección del contrato entre ausentes según los Códigos.- La Ley 34/2002: contratación automática, telemática y electrónica.- TEMA 5 LA INFORMACIÓN CONTRACTUAL La información contractual.- La información en la Ley de consumidores: los derechos básicos de los consumidores; las características o cualidades de los bienes y productos.- Dinámica contractual y deberes de información: fase precontractual; fase de ejecución o consumación del contrato.- El necesario desarrollo reglamentario: Ley de consumidores y Reglamentos; Reglamentos nacionales; Algunos Actos legislativos de la UE.- La información especial en relación con la vivienda.- La aplicación práctica del derecho a la información: los años iniciales de la LCU; la jurisprudencia sobre el artículo 13 de la LCU.- TEMA 6 CONTENIDO CONTRACTUAL E INTEGRACIÓN DE LA PUBLICIDAD El contenido del contrato: contenido y objeto del contrato; la autonomía privada y las reglas contractuales.- Los contratos típicos y atípicos.- El contenido del contrato y las promesas u ofertas publicitarias: la defensa del valor propio de la integración del contrato; la redacción del artículo 8 de la LCU: La refundición normativa de 2007; la Ley 3/2014, el nuevo art. 60 sobre la información previa.- La integración del contrato en el Código civil: alcance y significado del artículo del Código civil; los medios de integración; la ley; los usos normativos; La buena fe.- La consolidación de la integración del contrato: el debate sobre el carácter imperativo del artículo 8 LCU y la jurisprudencia.- TEMA 7 LAS CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN La crisis del esquema codificado.- Las condiciones generales de la contratación y los contratos de adhesión: noción de condiciones generales; eficacia obligatoria de los contratos de adhesión.- Las condiciones generales de la contratación en Derecho español bajo la regulación del Código civil.- La Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios: requisitos de orden formal y requisito material: la equidad contractual; la interpretación contra stipulatorem; la primacía de las cláusulas particulares; la sanción de nulidad.- La Directiva comunitaria 93/13/CEE, de 5 de abril de 1993: cláusulas abusivas y nulidad parcial del contrato.- La reforma legislativa española: la Ley 7/1998 sobre condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas.- Condiciones generales y cláusulas abusivas en el Texto Refundido.- La nulidad parcial del contrato.- PARTE TERCERA: SECTORES NORMATIVOS ESPECÍFICOS TEMA 8 COMPRAVENTA Y ARRENDAMIENTO DE VIVIENDAS El desarrollo normativo de la protección de los consumidores y usuarios en relación con la vivienda.- El comprador o arrendatario como consumidor.- La información como Página 2 de 5

3 derecho del consumidor: el desarrollo reglamentario de los deberes de información; información exigida reglamentariamente a los promotores y constructores; información exigida por el RD 515/1989 en la promoción de viviendas en venta; las cantidades entregadas a cuenta en edificaciones futuras.- La celebración del contrato: redacción del contrato y condiciones generales de la contratación; entrega de documentos.- Incumplimiento del contrato.- La Ley de Ordenación de la Edificación: Responsabilidades y garantías; el libro del edificio.- Protección de los consumidores y normativa autonómica.- Viviendas de protección oficial.- TEMA 9 LOS CONTRATOS CELEBRADOS A DISTANCIA O FUERA DEL ESTABLECIMIENTO MERCANTIL Premisa.- Los contratos a distancia.- Noción general y características de los contratos celebrados fuera del establecimiento mercantil.- Regulación de ambas figuras contractuales.- Ámbito de aplicación y comunicaciones comerciales.- Información precontractual.- Requisitos formales.- El derecho de desistimiento.- La prohibición de envíos no solicitados.- La ejecución del contrato o dinámica contractual TEMA 10 LOS VIAJES COMBINADOS Y LA PROTECCIÓN DEL TURISMO La Directiva comunitaria y la Ley de viajes combinados: ámbito de aplicación.- Promoción publicitaria y folletos informativos: contenido mínimo y eficacia jurídica del folleto.- El contrato de viaje combinado: información complementaria previa; formalización del contrato; contenido mínimo del contrato; información previa al viaje; cesión de la reserva de viaje.- Modificaciones: cancelación por la agencia; desistimiento por el consumidor.- Incumplimiento de las condiciones de viaje pactadas.- Responsabilidad de los organizadores y detallistas.- Fondo de garantía patrimonial: fianza de las agencias de viajes.- Plazo de prescripción de las acciones judiciales. TEMA 11 LOS DERECHOS DE APROVECHAMIENTO POR TURNO La normativa reguladora en Europa.- La regulación española: la Ley 42/1998 y la dualidad de regímenes normativos; La ley 4/2012; la proscripción del término multipropiedad.- El derecho de aprovechamiento por turno: características esenciales.- Régimen normativo: información general sobre el régimen y el eventual contrato; el contenido del contrato; desistimiento y resolución contractual; prohibición de anticipos.- TEMA 12 LA RESPONSABILIDAD CIVIL POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS Responsabilidad del fabricante o por productos defectuosos.- Responsabilidad civil por los daños causados por los productos defectuosos: ámbito objetivo y subjetivo de aplicación.- Causas de exoneración o inimputabilidad.- La reparación del daño.- Los daños causados por otros bienes y servicios.- Recapitulación: la regulación general del Código Civil.- PARTE CUARTA: DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES TEMA13 LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Asociaciones y derecho de asociación.- Clases de asociaciones: Las asociaciones de consumidores; La Ley Orgánica 1/2002, reguladora del derecho de asociación.- Constitución de la asociación: acta fundacional y estatutos; inscripción registral y adquisición de la personalidad jurídica; la inscripción de las asociaciones de consumidores.- La condición de socio: voluntariedad e intransmisibilidad; adquisición y pérdida de la cualidad de socio; derechos y deberes de los socios.- Esquema organizativo y órganos directivos.- El patrimonio social y la gestión económica.- La suspensión de las actividades de la asociación.- La disolución o extinción de la asociación.- TEMA14 EL ACCESO DE LOS CONSUMIDORES A LA JUSTICIA Hitos europeos en el acceso de los consumidores a la justicia.- La legislación española: Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios; Ley Orgánica del Poder Judicial; 3

4 Ley General de Publicidad; Ley de Competencia; Ley de Condiciones Generales de la Contratación; nueva Ley de Enjuiciamiento Civil; Ley 39/2002; el Texto Refundido de la LCU.- Las acciones colectivas: la acción de cesación; la acción de retractación; la acción declarativa.- Normas procesales. TEMA 15 EL SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO Regulación normativa.- Características del sistema arbitral de consumo.- Ámbito de aplicación.- Las Juntas Arbitrales de Consumo: composición y funciones.- Formalización del convenio arbitral.- Procedimiento arbitral.- El colegio arbitral: los árbitros en la Ley de Arbitraje; el Colegio Arbitral de Consumo; reglas procedimentales.- El laudo arbitral: recursos contra el laudo; ejecución del laudo.- PROFESORADO: Dr. D. Carlos Lasarte Alvarez. Catedrático de Universidad y Director del Departamento de Derecho Civil. Dra. Dª Mª Fernanda Moretón Sanz. Profesora Contratada Doctor. (TU acreditada) Responsable de la asignatura Dra. Dª Araceli Donado Vara. Profesora Contratada Doctor. Coordinadora de la asignatura Dra. Dª Fátima Yáñez Vivero. Profesora Titular de Universidad. TEXTO BASE: Carlos LASARTE ÁLVAREZ, Manual sobre protección de consumidores y usuarios, Dykinson (Séptima edición 2015) de color azul No utilicen ediciones anteriores a esta, toda vez que los cambios normativos habidos son de tal calibre que impedirían el conocimiento actual de la materia. PRUEBAS PRESENCIALES (EXÁMENES): En las pruebas presenciales, el examen constará de cinco preguntas breves, en tal sentido, el material autorizado en el examen es únicamente el Programa oficial de la asignatura (sin ningún tipo de anotaciones). Las cinco preguntas habrán de ser respondidas, todas ellas, de manera proporcional, única y exclusivamente en el folio con las preguntas impresas que se le entregará en el momento de iniciarse el examen. Cualesquiera otros papeles añadidos, como borradores, cuadernillos u hojas dobles, etc., no serán tenidos en cuenta. Dispondrá de una hora y media para la realización de la prueba presencial, compruebe las fechas de exámenes en la guía del curso y en la web de la Facultad En ningún caso, habrá más de una pregunta sobre un mismo tema del Programa. Las preguntas versarán, por supuesto, sobre cuestiones consideradas en el Programa, pero no coincidirán de forma necesaria con los epígrafes del mismo ni los de los manuales recomendados, ya que normalmente aquéllas serán más breves que éstos. En todo caso, las preguntas serán formuladas de forma suficientemente clara y, de otra parte, quedan expresamente autorizadas la utilización y consulta del Programa oficial (sin ningún tipo de anotaciones) durante la realización del examen. Debe contestar Vd. todas las preguntas que se le formulen, aunque la falta de respuesta de una de ellas será excusable si las restantes han sido contestadas adecuada y suficientemente. En cambio, dos preguntas confundidas, en blanco o absolutamente erróneas, supondrán la calificación de suspenso. Por tanto, el equipo docente hace una evaluación global valorando claridad de conceptos, capacidad de síntesis y expresión jurídica, comprensión de la materia CALIFICACIONES: Las calificaciones no pueden suministrarse hasta el momento final del proceso de evaluación de la totalidad de las pruebas, que suele prolongarse por espacio de cinco o seis semanas aproximadamente, las calificación podrán consultarse en Internet a través de la Secretaría virtual del campus virtual REVISIÓN DE EXÁMENES: Cómo: Conforme a lo habitual y a las normas propias de nuestra Universidad, la posible revisión del examen Página 4 de 5

5 deberá solicitarla mediante escrito razonado donde exponga los motivos por los que desea solicitar la revisión de su prueba presencial, dirigido al Profesor o Profesora que figure en su calificación como corrector de su examen. Cuánto y dónde: Tiene un plazo de siete días naturales, a contar desde la fecha de emisión de los listados y su publicación en la Secretaría virtual. En el escrito, correo electrónico o fax, indicará la asignatura de la que desea solicitar revisión, sus datos personales, el lugar y semana de realización de la prueba presencial, dirigido a UNED Facultad de Derecho. Departamento de Derecho civil. Derecho del Consumo c/obispo Trejo, 2, Madrid. Así agilizamos la tramitación y evitamos la confusión con revisiones de otras disciplinas. Tengan presente que la revisión de la calificación, en su caso, podrá hacerse tanto al alza cuanto a la baja, en aquellos casos en que la reconsideración del examen arroje el resultado de que la calificación había sido superior a la que realmente hubiere correspondido o en los supuestos en que haya existido error material en la transcripción de la calificación. En el caso de persistir discrepancias sobre la calificación fijada, el alumno podrá solicitar mediante escrito razonado, la formación de una Comisión de Revisión de calificaciones, siguiendo al efecto las indicaciones normativas correspondientes. 5