EL TURISMO EN LA COMARCA DEL

Transcripción

1 EL TURISMO EN LA COMARCA DEL ORIENTE DE EN 2008

2 SISTEMA DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE E.U. JOVELLANOS LABORAL, CIUDAD DE LA CULTURA C/ LUIS MOYA BLANCO, GIJÓN TEL. Y FAX: (34) sita@uniovi.es 2

3 EQUIPO DE INVESTIGACIÓN: Dr. Luis Valdés Peláez (Director). Dr. Emilio Torres Manzanera (Subdirector). Dña. Rosa Aza Conejo. Dr. José Francisco Baños Pino. Dña. Elena Ceniceros González. Dr. José Santos Domínguez Menchero. Dr. Víctor Iglesias Argüelles. D. José Manuel Menéndez Estébanez. Dra. Eugenia Suárez Serrano. D. Eduardo Antonio del Valle Tuero (Coordinador). Dña. Inés Sustacha Melijosa (Técnico). 3

4 ÍNDICE: INTRODUCCIÓN...6 I.- LA DEMANDA TURÍSTICA...9 I.1.- Características de la demanda de turistas de alojamiento colectivo I Tipo de turismo y procedencia...10 I Motivo del viaje...16 I Compañía en el viaje...16 I Organización del viaje...17 I Viaje compartido con Asturias...19 I Razones de elección de Asturias...20 I Medios de desplazamiento...21 I Estancia y gasto...22 I Actividades desarrolladas durante la estancia...25 I Alojamiento...28 I Lugares visitados...33 I Valoración de Asturias como destino turístico...35 I.2.- Características de la demanda de turistas de alojamiento turístico privado...39 I Tipo de turismo y procedencia...39 I Motivo del viaje...41 I Compañía en el viaje...42 I Organización del viaje...43 I Viaje compartido con Asturias...44 I Razones de elección de Asturias...45 I Medios de desplazamiento...46 I Estancia y gasto

5 I Actividades desarrolladas durante la estancia...47 I Alojamiento...49 I Lugares visitados...54 I Valoración de Asturias como destino turístico...57 I.3.- Características de la demanda de los excursionistas...61 I Tipo de excursionismo y procedencia...61 I Motivo del viaje...63 I Compañía en el viaje...63 I Organización del viaje...64 I Razones de elección de Asturias...66 I Medios de desplazamiento...67 I Gasto...67 I Actividades desarrolladas durante la estancia...68 I Lugares visitados...70 I Valoración de Asturias como destino turístico...72 II.- LA OFERTA DE ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS...76 II.1.- Oferta turística de plazas y alojamientos...79 II.2.- Una visión de conjunto...89 II.3.- Análisis y resultados por modalidad de alojamiento: hotelería; turismo rural; apartamentos turísticos, albergues y viviendas vacacionales; y camping ANEXO I: CONCEJOS Y ZONAS GEOGRÁFICAS ANEXO II: FICHA TÉCNICA DE LA DEMANDA

6 INTRODUCCIÓN 6

7 INTRODUCCIÓN El presente estudio tiene como objetivo analizar la actividad turística del año 2008 en la comarca del Oriente de Asturias, que engloba los concejos de Amieva, Cabrales, Cangas de Onís, Caravia, Llanes, Onís, Parres, Peñamellera Alta, Peñamellera Baja, Piloña, Ponga, Ribadedeva y Ribadesella (Figura 1). FIGURA 1: COMARCA DEL ORIENTE DE. Caravia Ribadesella Piloña Cangas de Parres Onís Onís Amieva Llanes Ribadedeva Peñamellera Alta Peñamellera Baja Cabrales Ponga Fuente: Infoasturias A partir del diseño metodológico del SITA para el estudio del turismo a nivel regional, se ha obtenido un número de entrevistas en la comarca del Oriente de Asturias que permite analizar y conocer la actividad turística de este ámbito territorial más reducido con un nivel de significación estadística adecuado. 7

8 El análisis de los resultados permite elaborar un informe cuyo contenido se estructura en dos grandes apartados: El estudio de la demanda turística en el destino desde el enfoque del visitante, es decir, caracterizando al turista de alojamiento colectivo, al de alojamiento privado y al excursionista, tanto cuantitativa como cualitativamente. El análisis de la oferta, cuantificándola en términos de plazas y establecimientos y ofreciendo una visión de la estructura empresarial de los alojamientos turísticos de la comarca del Oriente de Asturias, desde un punto de vista global del conjunto de los establecimientos, pero también de forma desglosada, considerando cuatro tipologías: la hotelería; el turismo rural; los apartamentos turísticos, albergues y viviendas vacacionales; y los campings. Este documento aporta información valiosa para conocer la actividad turística de la comarca del Oriente de Asturias desde una perspectiva global, configurándose como un instrumento de referencia para el análisis y el diagnóstico de la situación actual del turismo en dicho ámbito territorial. Se trata por tanto, de una herramienta de análisis que incorpora importantes datos para la planificación turística desde el ámbito público y desde el sector privado. 8

9 I.- LA DEMANDA TURÍSTICA 9

10 I.- LA DEMANDA TURÍSTICA I.1.- Características de la demanda de turistas de alojamiento colectivo. A lo largo de los siguientes apartados se recogen las características más reseñables que describen el comportamiento de la demanda de los turistas que durante 2008 utilizaron para su estancia alojamientos colectivos ubicados en la comarca del Oriente de Asturias. I Tipo de turismo y procedencia El turista que pernocta en establecimientos de alojamiento colectivo de la comarca del Oriente de Asturias procede mayoritariamente de las restantes partes del territorio nacional y/o del extranjero, representando los turistas de origen interno el 9,7% del total. Por otra parte, dentro del turismo receptor se observa una cierta dualidad, ya que el porcentaje de turistas que visitan Asturias por primera vez es muy similar al que ya visitó Asturias en otras ocasiones anteriores, un 43,4% frente a un 46,8% respectivamente (Figura I.1). 10

11 FIGURA I.1: TIPO DE TURISMO (%) TURISMO ORIENTE DE INTERNO 9,7 7,2 RECEPTOR 90,3 92,8 Primera Visita 43,4 42,0 Ya Visitó Asturias 46,8 50,8 El número de visitas anteriores realizadas por los turistas que repiten visita pone de manifiesto su elevado grado de fidelidad hacia el destino, pues un 41,3% afirma haber visitado la región en más de cinco ocasiones, seguido por un 31,8% que señala entre tres y cinco veces. Los menores porcentajes corresponden a los turistas que han estado dos veces o solamente una vez, el 19,1% y el 7,9% respectivamente (Figura I.2). FIGURA I.2: FIDELIDAD DEL DESTINO (%) Más de cinco 41,3% Una vez 7,9% Dos veces 19,1% Tres a cinco 31,8% 11

12 Además, a lo largo del año, el 32,8% de los turistas visitan varias veces nuestra región, mayoritariamente por motivos vacacionales o de ocio, un 92,2%. La demanda turística de alojamiento colectivo se compone principalmente por turistas de procedencia nacional, el 83,4%, seguido del turismo realizado por los propios asturianos, es decir, el turismo interno, que tal y como se mencionaba anteriormente representa un 9,7%, frente a un 6,9% de turismo extranjero (Figura I.3). FIGURA I.3: PROCEDENCIA COLECTIVOS (%) EXTRANJERO NACIONAL 9,7% 6,9% 83,4% El turismo de origen nacional procede principalmente de la comunidad de Madrid, un 20,9%, el País Vasco, un 10,5% y Castilla y León, un 10,4%. No obstante, al margen de estos mercados principales, por otra parte ya tradicionales dentro el panorama turístico asturiano, resulta también relevante el porcentaje de turistas residentes en 12

13 Cataluña, un 8,5%, Andalucía, un 6,8%, Galicia, un 5,1% y la Comunidad Valenciana, un 4,5% (Figura I.4). FIGURA I.4: PROCEDENCIA DE LOS TURISTAS DE ALOJAMIENTO COLECTIVO (%) PROCEDENCIA ORIENTE DE INTERNO 9,7 7,2 RECEPTOR NACIONAL EXTRANJERO 6,9 8,4 NACIONAL 83,4 84,4 Andalucía 6,8 6,4 Aragón 3,1 2,4 Baleares 1,2 1,8 Canarias 1,2 2,3 Cantabria 2,3 2,4 Castilla La Mancha 3,5 3,0 Castilla y León 10,4 11,3 Cataluña 8,5 7,7 Comunidad Valenciana 4,5 4,6 Extremadura 1,8 1,1 Galicia 5,1 6,8 La Rioja 1,4 1,0 Madrid 20,9 22,7 Melilla 0,0 Murcia 1,1 0,8 Navarra 1,2 1,2 País Vasco 10,5 8,9 13

14 FIGURA I.5: COMPARATIVA DE LA PROCEDENCIA DE LOS TURISTAS DE ALOJAMIENTO COLECTIVO POR CC.AA. (%) 10,5% 8,9% 10,4% 11,3% 8,5% 7,7% 6,8% 6,4% 5,1% 6,8% 4,5% 4,6% 3,5% 3,0% 3,1% 2,4% 2,3% 2,4% 20,9% 22,7% 1,8% 1,1% Oriente Asturias 1,4% 1,0% 1,2% 1,2% 1,2% 1,8% 1,2% 2,3% 1,1% 0,8% 0,0% 0,0% Madrid País Vasco Castilla-León Cataluña Andalucía Galicia C. Valenciana Castilla-La Mancha Aragón Cantabria Extremadura La Rioja Navarra Baleares Canarias Murcia Melilla Desde una perspectiva provincial, destaca el porcentaje de turistas residentes en Madrid y Asturias, un 22,5% y un 10,4% respectivamente. En menor medida, también adquieren importancia otros mercados provinciales como Vizcaya, con un 8,2%, Barcelona, con un 7,1%, y A Coruña, con un 3,4%. Por último, con porcentajes similares que oscilan en un intervalo entre el 2% y el 3% se sitúan Valencia, Zaragoza, Cantabria, Burgos, León, Valladolid y Sevilla (Figura I.6). 14

15 FIGURA I.6: PROCEDENCIA SEGÚN PROVINCIAS (% SOBRE TURISMO NACIONAL + INTERNO) Santa Cruz de Tenerife 0,3% Las Palmas 1,0% A Coruña 3,4% Lugo 0,7% Pontevedra 1,2% Ourense 0,2% Huelva 0,5% León 2,1% Zamora 0,7% Salamanca 1,6% Cáceres 1,5% Badajoz 0,4% Asturias 10,4% Sevilla 2,0% Cádiz 0,8% Palencia 1,1% Ávila 1,0% Córdoba 0,8% Málaga 1,4% Ceuta - Cantabria 2,4% Toledo 1,9% Burgos 2,2% Valladolid 2,0% Segovia 0,4% Guadalajara Madrid 0,8% 22,5% Ciudad Real 0,4% Jaén 0,4% Granada 1,0% Vizcaya Guipúzcoa 8,2% 1,6% Álava 1,4% La Rioja 1,5% Soria - Cuenca 0,3% Albacete 0,4% Almería 0,5% Melilla - Navarra 1,3% Zaragoza 2,8% Murcia 1,2% Teruel 0,3% Valencia 3,0% Huesca 0,2% Castellón 0,9% Alicante 0,9% Lleida 0,5% Tarragona 1,0% Barcelona 7,1% Girona 0,5% Illes Balears 1,3% Más del 3% Del 1% al 3% Del 0,5% al 1% Menos del 0,5% En relación al turismo extranjero, los países de los que proceden los turistas abarcan un amplio espectro, aunque predominan los turistas residentes en Europa. Así, el contingente más numeroso reside en el Reino Unido, un 22,1%, seguido de Francia, un 17,2% e Italia, un 12,2%. También es destacable el porcentaje obtenido por Portugal, un 11,9% y Alemania, un 9%. 15

16 I Motivo del viaje Prácticamente la totalidad de los turistas alojados en establecimientos colectivos ubicados en la comarca del Oriente de Asturias, el 95,5%, visita Asturias fundamentalmente para disfrutar de vacaciones y de ocio. Tan sólo un 2,9% acude a nuestra región por motivos de trabajo y negocios y un 1% para visitar a familiares y amigos (Figura I.7). FIGURA I.7: MOTIVO DE VISITA A (%) MOTIVO DE LA VISITA ORIENTE DE VACACIONES/OCIO 95,5 74,0 TRABAJO/NEGOCIOS 2,9 15,8 VISITA FAMILIARES AMIGOS 1,0 2,2 MOTIVOS RELIGIOSOS 0,3 0,9 COMPETICIONES DEPORTIVAS 0,2 0,6 ESTUDIOS 0,1 0,2 CONGRESOS/FERIAS 6,1 TRATAMIENTO DE SALUD 0,3 I Compañía en el viaje Algo más de la mitad de los turistas de alojamiento colectivo, el 55,8%, se desplaza a Asturias en pareja. Además, alrededor de uno de cada cuatro turistas, el 24,3%, viaja con familia, seguido por el 14,1% que acude con sus amigos, mientras que el porcentaje de turistas que vienen 16

17 en grupo organizado o en solitario suponen el 3,1% y el 2,5% respectivamente (Figura I.8). FIGURA I.8: CON QUIÉN HA VENIDO A? (%) CON QUIEN HA VENIDO ORIENTE DE EN PAREJA 55,8 44,6 CON FAMILIA 24,3 19,9 CON AMIGOS 14,1 14,5 GRUPO ORGANIZADO 3,1 3,9 SOLO 2,5 10,9 COMPAÑEROS DE TRABAJO 0,1 6,3 I Organización del viaje Sólo el 11,1% de los turistas alojados en establecimientos colectivos ubicados en la comarca del Oriente de Asturias acuden a algún tipo de intermediario a fin de organizar su viaje a Asturias, frente a un 88,9% de desplazamientos organizados por los propios turistas. En los casos en los que está presente algún tipo de intermediación, destacan las agencias de viajes, sobre todo para contratar una parte del viaje, un 5,3%, ya que sólo el 3% contrata un paquete turístico. Por su parte, los viajes organizados a través de un club o asociación recreativa o por la empresa en la que trabaja el propio turista son minoritarios y representan un 1,5% y un 1,3% respectivamente (Figura I.9). 17

18 FIGURA I.9: ENTIDAD ORGANIZADORA (%) ENTIDAD ORGANIZADORA ORIENTE DE POR SU CUENTA 88,9 76,8 POR SU CUENTA AA.VV. 5,3 5,2 CON PAQUETE AA.VV. 3,0 3,2 CLUB O ASOCIACIÓN RECREATIVA 1,5 2,5 EMPRESA 1,3 12,3 La publicidad tiene gran difusión entre los turistas alojados en establecimientos colectivos de la comarca del Oriente de Asturias, ya que el 65,9% de los mismos que viajan a Asturias por vacaciones y ocio o para visitar a familiares o amigos afirman haber visto algún tipo de publicidad turística sobre la región con anterioridad a su viaje. A este respecto, cabe indicar que se observan diferencias notables en cuanto al alcance de los distintos medios publicitarios, aunque todos ellos reciben valoraciones muy elevadas, superiores a 7 puntos de media en una escala de cero a diez, llegando a alcanzar Internet un media de 7,7 puntos. Los anuncios en medios de comunicación y la red Internet se presentan como los principales canales para dar a conocer el destino y sus recursos turísticos, al ser señalados por un 52,3% y un 48,5% de los turistas respectivamente, frente a la clásica publicidad en folletos, mencionada por un 21,3% y las ferias y exposiciones por un 6,1% (Figura I.10). 18

19 FIGURA I.10: PUBLICIDAD VISTA SOBRE ANTES DEL VIAJE (%) PUBLICIDAD SÍ NO VALORACIÓN (0 A 10) ANUNCIOS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN 52,3 47,7 7,4 FOLLETOS 21,3 78,7 7,4 FERIAS Y EXPOSICIONES 6,1 93,9 7,2 INTERNET 48,5 51,5 7,7 I Viaje compartido con Asturias Sólo el 18,7% de los turistas que pernoctan en establecimientos colectivos de la comarca del Oriente de Asturias comparte su viaje a nuestra región con la estancia en otras comunidades de la geografía nacional, frente al 81,3% que realiza su viaje a Asturias con exclusividad. En el caso de compartir la estancia, tres de cada cuatro turistas, el 75,5%, se decantan por la vecina Cantabria, seguida de Galicia con un 18%. Por otro lado, el País Vasco es citado por un 13,2% de los turistas que comparten viaje frente a un 12,4% que hace referencia a Castilla y León (Figura I.11). 19

20 FIGURA I.11: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%) CC.AA. ORIENTE DE CANTABRIA 75,5 56,4 GALICIA 18,0 34,9 PAÍS VASCO 13,2 17,3 CASTILLA Y LEÓN 12,4 21,8 OTRAS REGIONES 5,0 9,1 I Razones de elección de Asturias La riqueza del entorno natural y el paisaje, con un 29,8%, es de forma destacada el principal motivo por el que los turistas alojados en la comarca del Oriente de Asturias eligen nuestra región como destino. Además, también tienen importancia el interés por conocer nuevos lugares y la experiencia de otras visitas anteriores, señalados por un 23,8% y un 11,4% respectivamente. En menor medida, un 6,7% vienen atraídos por la gastronomía y un 5,5% elige Asturias por la proximidad geográfica a su lugar de residencia. Por otra parte, un 5,2% ha señalado el clima benigno, mientras que las recomendaciones de amigos o familiares y el patrimonio cultural suponen cada una un 5%, alcanzando el resto de aspectos porcentajes inferiores al 4% (Figura I.12). 20

21 FIGURA I.12: RAZONES PARA ELEGIR (%) RAZONES DE ELECCIÓN ORIENTE DE ENTORNO NATURAL 29,8 23,3 CONOCER NUEVOS LUGARES 23,8 24,5 EXPERIENCIA ANTERIOR 11,4 14,6 GASTRONOMÍA 6,7 8,1 PROXIMIDAD GEOGRÁFICA 5,5 5,1 CLIMA BENIGNO 5,2 3,6 RECOMENDACIONES 5,0 5,9 PATRIMONIO CULTURAL 5,0 6,3 TRANQUILIDAD 3,3 4,0 RAÍCES ASTURIANAS 1,8 2,2 ACTIVIDADES DE CAZA/ PESCA 0,1 0,1 OTRAS RAZONES 2,3 2,3 I Medios de desplazamiento El medio de transporte utilizado con mayor frecuencia para venir a Asturias es el vehículo particular, con un 86,8%, teniendo una importancia mucho más limitada el resto de medios, ya que únicamente son destacables el 5,6% de turistas que emplea el autobús y el 4,9% que llega en avión. Tras la llegada al destino, el vehículo particular sigue siendo la opción mayoritaria para desplazarse por la región con un 88,2%, seguido por el autobús con un 6,4% y del vehículo de alquiler con un 4,2% (Figura I.13). 21

22 FIGURA I.13: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS (%) PARA VENIR A POR Vehículo particular 86,8% Vehículo particular 88,2% Otros medios 1,3% Autobús 5,6% Tren 0,7% Avión 4,9% Vehículo de alquiler 0,7% Otros medios 1,2% Autobús 6,4% Vehículo de alquiler 4,2% I Estancia y gasto La estancia de los turistas alojados durante el pasado año en establecimientos colectivos de la comarca del Oriente de Asturias asciende a una media de 7,6 noches. No obstante, existe una gran variabilidad en cuanto a la duración de la estancia, ya que oscila entre una noche y más de treinta, siendo la de dos noches la más frecuente, señalada por el 18,7% de los turistas (Figura I.14). 22

23 FIGURA I.14: DURACIÓN DE LA ESTANCIA (NOCHES) 20 18,7% 15 15,2% 14,5% Porcentaje 10 11,6% 7,9% 12,2% 5,9% 5 3,3% ,5% 1,9% 1,7% 1,4% 1,0% 1,0% 0,4% 0,3% 0,1% 0,1% 0,1% 0,3% 0,1% 8 9 Más de 30 Número de noches De forma agregada, cabe indicar que el 86% de las estancias tiene una duración máxima de siete noches y, de ellas, el 65,9% no supera las cinco noches. En este sentido, las estancias de larga duración son minoritarias, pues sólo el 14% excede de siete noches, de las cuales el 4,9% es igual o superior a quince noches. Atendiendo a la modalidad de alojamiento colectivo también se aprecian notables diferencias en la duración de la estancia. Así, las más prolongadas corresponden a los turistas alojados en camping, una media de 24,3 noches, mientras que el conjunto formado por apartamentos turísticos, albergues y viviendas vacacionales registra una media de 11,9 23

24 noches. Por su parte, la estancia en los establecimientos de turismo rural es de 5 noches por término medio, siendo la menor estancia media la registrada en hotelería, 4,2 noches. Por otra parte, en la duración de la estancia también influye la época del año. En este sentido, durante el tercer trimestre del año se alcanza la mayor estancia media, 10,3 noches, reduciéndose considerablemente en el cuarto y en el segundo trimestres hasta las 6,1 y las 4,8 noches respectivamente. En el primer trimestre se registra el mínimo anual de 3,7 noches. Por lo que se refiere a las variables de gasto turístico, el turista que pernocta en establecimientos de alojamiento colectivo de la comarca del Oriente de Asturias registra un gasto total medio de 512,38 euros por persona siendo el gasto total medio diario de 76,10 euros. Este gasto total se puede descomponer en las siguientes partidas (Figura I.15): El gasto medio por persona y día en el alojamiento es de 31,21 euros. El gasto medio en alimentación por persona y día se sitúa en 25,50 euros. El gasto medio en transporte alcanza los 5,52 euros por persona y día. En bares, cafeterías y pubs discotecas, el turista gasta una media de 8,58 euros diarios. El gasto por persona y viaje en compras varias y regalos es de 27,11 euros por persona y viaje. 24

25 FIGURA I.15: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS) GASTO ORIENTE DE GASTO TOTAL/persona/viaje 512,38 531,58 GASTO TOTAL/persona/día 76,10 85,06 GASTO EN ALOJAMIENTO/persona/día 31,21 38,86 GASTO EN ALIMENTACIÓN/persona/día 25,50 24,54 GASTO EN COMPRAS/persona/viaje 27,11 22,22 I Actividades desarrolladas durante la estancia Dentro del amplio abanico de actividades que pueden llevarse a cabo durante la estancia en Asturias, los turistas se decantan fundamentalmente por visitar pueblos y lugares varios, indicada por un 90,4%, así como por visitar monumentos, señalada por un 82,2%. También son frecuentes, aunque ya en menor medida, las visitas/ir a la playa, el 45,8%, realizar rutas cortas de senderismo, el 39,9% y las visitas a museos, el 25,8%. Finalmente, el 14,8% aprovecha su viaje a nuestra región para visitar/ir a la montaña, un 14,4% se siente más atraído por ir de compras y un 14,2% realiza actividades de turismo activo (Figura I.16). 25

26 FIGURA I.16: ACTIVIDADES REALIZADAS (%) ACTIVIDADES % VISITAR PUEBLOS/LUGARES VARIOS 90,4 VISITAS A MONUMENTOS 82,2 VISITAS / IR A LA PLAYA 45,8 REALIZAR RUTAS CORTAS DE SENDERISMO 39,9 VISITAS A MUSEOS 25,8 VISITA / IR A LA MONTAÑA 14,8 IR DE COMPRAS 14,4 REALIZAR ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO 14,2 REALIZAR RUTAS DE MONTAÑA (TREKKING) 12,0 SALIR DE FIESTA/BARES/DISCOTECAS 10,8 QUEDARSE EN EL ALOJAMIENTO 5,9 OTRAS 1,8 Coincidiendo con la zona de ubicación del alojamiento, los monumentos más visitados por los turistas se encuentran en la propia comarca del Oriente de Asturias. Así, la Basílica de Covadonga es visitada por el 27,7% mientras que el 17,8% acuden al casco antiguo de Llanes. Respecto a los restantes monumentos asturianos, destaca el 12,3% de visitas que recibe la Catedral de Oviedo. En menor medida, los Cubos de la Memoria de Agustín Ibarrola en Llanes y el casco antiguo de Gijón reciben un importante número de visitas, siendo también habitual desplazarse hasta Oviedo para recorrer su casco antiguo. De igual forma, aquellos turistas que aprovechan su estancia para visitar museos acuden mayoritariamente a las instalaciones museísticas 26

27 situadas en la comarca del Oriente de Asturias destacando el porcentaje de turistas que acuden al Museo del Jurásico de Asturias (MUJA), un 30,3%, aunque un 9% visitan el Museo de Bellas Artes de Asturias en Oviedo. Por su parte, el Museo de Covadonga recibe un 6,1% de turistas, el Acuario de Gijón, un 5% y las Termas Romanas de Campo Valdés, un 4,9%. Como ya se ha indicado con anterioridad, un 14,2% de los turistas alojados en establecimientos colectivos de la comarca del Oriente de Asturias realiza actividades de turismo activo, una cifra elevada en relación a la media del conjunto regional. Entre las diferentes alternativas, destaca el alquiler de piraguas o canoas de río con un 9,7%. Además, el 2,4% opta por alquilar vehículos todo terreno (4 x 4, quad, motos) y el 1,9% por excursiones a caballo. Asimismo, todas las actividades de turismo activo consideradas reciben una notable valoración por parte de los turistas, como mínimo 7 puntos en una escala de cero a diez, a excepción de las excursiones a caballo que obtiene un 6 (Figura I.17). 27

28 (%) FIGURA I.17: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS ACTIVIDADES % VALORACIÓN 0 A 10 PUNTOS ACTIVIDADES ACUÁTICAS DE MAR 0,5 7,0 ALQUILER DE PIRAGUAS/CANOAS (RÍO) 9,7 8,6 AVENTURAS, DESCENSO DE BARRANCOS, PUENTING... 1,5 8,7 EXCURSIONES CON GUÍA 1,0 10,0 EXCURSIONES A CABALLO 1,9 6,0 ALQUILER DE VEHÍCULOS TODO TERRENO (4 X 4, QUAD, MOTOS) 2,4 8,7 GOLF 0,2 7,0 ALQUILER DE BICICLETAS 0,6 8,0 ESQUÍ/DEPORTES DE NIEVE 0,2 OTRAS 0,8 9,0 I Alojamiento A la hora de buscar información sobre el alojamiento, la principal herramienta a la que acuden los turistas es Internet, con un 67,1%. No obstante, también es habitual elegir el establecimiento gracias a las consultas en agencias de viajes, un 13%, o en base a la información proporcionada por amigos y familiares, un 8,5%. Además, los libros y guías especializados con el 3,2%, así como los folletos en ferias y las oficinas de turismo constituyen el recurso informativo sobre el alojamiento para el 1,9% y el 1,4% de los turistas respectivamente (Figura I.18). 28

29 FIGURA I.18: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%) FUENTES DE INFORMACIÓN ORIENTE DE INTERNET 67,1 58,6 AGENCIA DE VIAJES 13,0 15,9 AMIGOS Y FAMILIARES 8,5 12,1 LIBROS Y GUÍAS 3,2 4,3 FOLLETOS FERIAS 1,9 2,3 OFICINAS DE TURISMO 1,4 2,4 AGENCIAS INMOBILIARIAS 1,0 0,4 ANUNCIOS EN PRENSA/REVISTAS 0,5 0,7 OTROS MEDIOS 3,3 3,2 La situación y entorno es la principal razón para seleccionar un alojamiento en concreto, señalada por un 34,6% de los turistas. Asimismo, tienen muy en cuenta el precio y sus gustos a la hora de decantarse por uno u otro establecimiento, con un 21% y un 17,6% respectivamente. Por otro lado, el 8,4% de los turistas reconoce haber contratado el alojamiento simplemente porque estaba libre, mientras que las recomendaciones de familiares o amigos resultaron determinantes para el 5,8%, por encima de aspectos como la experiencia anterior, mencionada por un 4%, o de las instalaciones y servicios, por un 2,5% (Figura I.19). 29

30 FIGURA I.19: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%) RAZONES ORIENTE DE SITUACIÓN Y ENTORNO 34,6 30,2 PRECIO 21,0 21,3 PORQUE LE GUSTÓ 17,6 15,5 ESTABA LIBRE 8,4 7,2 RECOMENDACIONES 5,8 8,3 EXPERIENCIA ANTERIOR 4,0 4,6 INSTALACIONES Y SERVICIOS 2,5 1,6 CALIDAD 1,3 4,7 TRANQUILIDAD 1,1 0,6 CONFORT/COMODIDAD 0,3 1,6 LIMPIEZA E HIGIENE 0,2 0,2 CERCANÍA 0,2 0,8 ACTIVIDADES DEPORTIVAS Y DE OCIO 0,1 0,1 OTROS 3,0 3,4 El 42,4% de los turistas realiza la reserva del alojamiento de forma personal a través del teléfono frente a un 22% que lo hace por Internet. También resulta relevante el porcentaje de turistas que reservan directamente al llegar o a través de una agencia de viajes, un 17,3% y un 11,7% respectivamente, teniendo en este caso mucha menos importancia las reservas realizadas por la empresa u organización para la que trabaja el turista, un 3,3% (Figura I.20). 30

31 FIGURA I.20: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%) RESERVA ORIENTE DE PERSONAL, POR TELÉFONO 42,4 40,6 POR INTERNET 22,0 16,7 DIRECTAMENTE AL LLEGAR 17,3 13,0 AGENCIA DE VIAJES 11,7 13,1 EMPRESA, ORGANIZACIÓN 3,3 13,6 AMIGOS Y FAMILIARES 0,7 1,0 CENTRALES DE RESERVA 0,5 0,9 OTROS MEDIOS 2,0 1,0 En la comarca del Oriente de Asturias, la reserva del alojamiento se hace con una cierta anticipación, ya que en un 35% de los casos se ha efectuado entre 16 y 30 días antes de la estancia, en un 20,6% entre 8 y 15 días antes, mientras que en un 10,5% se hizo con anticipación menor, concretamente entre 1 y 3 días (Figura I.21). FIGURA I.21: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%) Entre 31 y 60 días 12,5% Entre 16 y 30 días 35,0% Más de 60 días 6,7% Entre 8 y 15 días 20,6% Entre 4 y 7 días 14,7% Entre 1 y 3 días 10,5% 31

32 En general, los turistas valoran positivamente la relación calidad precio de los establecimientos colectivos de la comarca del Oriente de Asturias pues le otorgan una media de 7,5 puntos sobre diez. Además, la satisfacción de los turistas queda patente al observar las valoraciones medias otorgadas a los aspectos concretos que configuran el alojamiento, que son en todos los casos iguales o superiores a 7,5 puntos de media salvo los servicios de restauración, valorados con una media de 7,4 puntos. Las mayores puntuaciones se refieren a la situación y entorno del establecimiento, una media de 8 puntos, así como al servicio y atención del personal y a la limpieza e higiene del local, ambos aspectos valorados con una media de 7,9 puntos (Figura I.22). FIGURA I.22: SATISFACCIÓN DEL TURISTA CON EL ALOJAMIENTO VALORACIÓN MEDIA DE ORIENTE DE SITUACIÓN Y ENTORNO 8,1 8,0 CONFORT DE INSTALACIONES 7,6 7,7 ARQUITECTURA Y DISEÑO 7,5 7,5 SERVICIO Y ATENCIÓN DEL PERSONAL 8,0 7,9 SERVICIOS AÑADIDOS DE OCIO 7,1 7,5 SERVICIOS DE RESTAURACIÓN 7,3 7,4 LIMPIEZA E HIGIENE 7,9 7,9 RELACIÓN CALIDAD PRECIO 7,5 7,5 Valoración de cero a diez puntos Finalmente, en el 88,7% de las estancias se ha satisfecho la tarifa oficial establecida por el alojamiento, mientras que un 4,9% de los 32

33 turistas se han beneficiado de una tarifa descuento y en un 4,2% de los casos se ha aplicado una tarifa de agencia de viajes. I Lugares visitados Los turistas aprovechan su estancia para desplazarse por Asturias recorriendo pueblos y ciudades, observándose un claro predominio de las visitas a los puntos de interés turístico situados en el oriente de la región. En el occidente, los lugares a los que más se desplazan son Cudillero, la zona de Cabo Busto Luarca y Viavélez Tapia. En la zona central del Principado, además de las principales ciudades, es decir, Gijón y Oviedo, los turistas suelen dedicar parte de su viaje para desplazarse a conocer Cabo Peñas y Avilés. Como ya se ha indicado, en la zona oriental de Asturias, más próxima al alojamiento de los turistas, existen una gran variedad de lugares visitados. En este sentido, los principales atractivos turísticos son Covadonga, Cangas de Onís y Llanes. Asimismo, Ribadesella y el entorno natural de Los Lagos de Covadonga atraen un gran número de visitantes, al igual que las localidades de los Picos de Europa y las rutas ubicadas en los Picos (Figura I.23.a/b/c). 33

34 FIGURA I.23.a: LUGARES VISITADOS OCCIDENTE (%) OCCIDENTE % CUDILLERO 13,2 CABO BUSTO LUARCA 6,2 VIAVÉLEZ TAPIA 3,2 RÍA EO CASTROPOL 1,6 TARAMUNDI 1,5 NARCEA 1,4 PUERTO DE VEGA NAVIA 1,3 MUNIELLOS 1,2 NAVELGAS TINEO ALLANDE 1,1 OSCOS 1,1 CASTRO DE COAÑA 1,0 TEIXOIS 0,9 FIGURA I.23.b: LUGARES VISITADOS CENTRO (%) CENTRO % GIJÓN 37,7 OVIEDO 37,5 CABO PEÑAS 8,8 AVILÉS 8,4 MUMI 2,8 SENDA DEL OSO 2,2 PRAVIA SALAS BELMONTE 1,5 SOMIEDO 1,4 LENA 1,2 CASO P.N. REDES 1,1 ALLER 1,0 OTROS 1,0 34

35 FIGURA I.23.c: LUGARES VISITADOS ORIENTE (%) ORIENTE % COVADONGA 74,7 CANGAS DE ONÍS 72,9 LLANES 70,0 RIBADESELLA 59,3 LOS LAGOS 57,5 PICOS DE EUROPA (LOCALIDADES) 40,1 PICOS DE EUROPA (RUTAS) 30,0 LASTRES 20,6 VILLAVICIOSA 17,6 MIRADOR DEL FITO 6,3 NAVA 5,3 OTROS 2,1 Con independencia de los lugares más visitados, la mayoría de los turistas subrayan el interés suscitado por Llanes y Covadonga, señalados por un 18,1% y un 15,3% respectivamente, así como por las localidades de los Picos de Europa, el 10,6% y Los Lagos, el 10,1%. I Valoración de Asturias como destino turístico Los turistas alojados en establecimientos colectivos de la comarca del Oriente de Asturias se muestran notablemente satisfechos con su estancia en nuestra región, valorando con medias elevadas los principales aspectos que configuran el destino. Las mayores calificaciones corresponden a la gastronomía y al trato con la gente, con medias de 8,7 y 8,5 puntos sobre diez respectivamente, aunque la 35

36 conservación del medio natural y del patrimonio cultural suscita también una opinión muy positiva, 8,4 puntos de media. Por otra parte, las menores valoraciones corresponden al nivel de precios y a las carreteras y la señalización viaria, con 7 y 7,3 puntos de media respectivamente (Figura I.24). FIGURA I.24: VALORACIONES SOBRE VALORACIÓN MEDIA DE ORIENTE DE BARES, CAFETERÍAS 7,5 7,7 RESTAURANTES/SIDRERÍAS 7,9 8,0 OFICINAS DE INFORMACIÓN SEÑALIZACIÓN TURÍSTICA 7,9 7,9 CARRETERAS/SEÑALIZACIÓN VIARIA 7,3 7,3 TRATO DE LA GENTE 8,5 8,6 CONSERVACIÓN DEL MEDIO NATURAL Y DEL PATRIMONIO CULTURAL 8,4 8,5 GASTRONOMÍA 8,7 8,7 PRECIOS 7,0 7,3 Valoración de cero a diez puntos Otra muestra más del nivel de satisfacción de estos turistas con su estancia en Asturias es el hecho de que el 78,3% coincide en afirmar que no es necesario mejorar nada de la región, seguido por el 8,2% que desearía haber disfrutado de una mejor climatología. Paralelamente, el 1,7% apunta deficiencias en las carreteras o accesos, junto con las señalizaciones de carreteras y los parkings y aparcamientos públicos, señalados ambos por un 1,5%. Finalmente, otras carencias señaladas guardan relación con la atención al turista, el deseo de disfrutar de más 36

37 ambiente nocturno, las señalizaciones turísticas y los precios en restauración (Figura I.25). FIGURA I.25: ASPECTOS A MEJORAR EN (%) ASPECTOS A MEJORAR EN ORIENTE DE NADA 78,3 72,1 MEJOR CLIMATOLOGÍA 8,2 8,2 LAS CARRETERAS O ACCESOS 1,7 2,3 LAS SEÑALIZACIONES DE CARRETERAS 1,5 1,8 PARKINGS Y APARCAMIENTOS PÚBLICOS 1,5 1,5 ATENCIÓN AL TURISTA 0,6 0,8 MÁS AMBIENTE NOCTURNO 0,6 1,0 LAS SEÑALIZACIONES TURÍSTICAS 0,5 0,6 PRECIOS EN RESTAURACIÓN 0,5 0,4 INFORMACIÓN CARRETERAS Y MEDIOS DE TRANSPORTE 0,4 0,3 LA CONSERVACIÓN DEL ENTORNO 0,4 0,2 MÁS VARIEDAD GASTRONÓMICA 0,4 0,3 DÉFICIT EN GASOLINERAS 0,3 0,1 EQUIPAMIENTOS URBANOS: FUENTES, BAÑOS 0,3 0,2 INFRAESTRUCTURA COMERCIAL 0,3 0,1 DISPONER DE MÁS TIEMPO 0,2 2,7 OFICINAS DE TURISMO 0,2 0,4 DÉFICIT EN INFRAESTRUCTURA DEPORTIVA 0,1 0,1 MEJORAR EL SERVICIO EN HOSTELERÍA 0,1 0,5 PRECIOS EN ALOJAMIENTO 0,1 0,1 OTROS 3,8 6,5 Además, el 38,6% de los turistas alojados en establecimientos colectivos de la comarca del Oriente de Asturias se siente atraído por el paisaje, entorno y ambiente de nuestra región, junto con un 31,8% que afirma que les gusta todo. A gran distancia se sitúan la gastronomía, con un 7,5%, las playas y el mar, con el 4,2% y el trato con la gente, con un 3,5% (Figura I.26). 37

38 FIGURA I.26: LO QUE MÁS GUSTA DE (%) ASPECTOS ORIENTE DE PAISAJE/ENTORNO/AMBIENTE 38,6 32,1 TODO 31,8 21,0 GASTRONOMÍA 7,5 8,2 LAS PLAYAS Y EL MAR 4,2 5,5 GENTE 3,5 9,8 NATURALEZA 3,5 5,8 CLIMA 2,5 3,0 LA MONTAÑA 1,9 1,3 TRANQUILIDAD/SOSIEGO 1,3 2,8 SIDRA 1,3 2,0 ARQUITECTURA EN GENERAL 1,1 1,9 ACTIVIDADES DE OCIO, DIVERSIÓN Y CULTURA 0,3 0,5 COVADONGA 0,2 0,2 RUTAS TURÍSTICAS Y RUTAS DE MONTAÑA 0,2 0,1 LA ARTESANÍA 0,1 0,1 LOS HÓRREOS 0,1 0,0 OTROS 1,9 5,5 38

39 I.2.- Características de la demanda de turistas de alojamiento turístico privado En este epígrafe se estudian las características fundamentales de la demanda de los turistas de alojamiento privado, es decir, aquellos que durante su estancia en la comarca del Oriente de Asturias se alojaron en residencias secundarias de su propiedad, en casas de familiares o amigos, o en apartamentos, casas y habitaciones de alquiler. I Tipo de turismo y procedencia El turismo de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias está compuesto por algo más de la mitad, el 51,1%, de turistas que utilizan su segunda residencia, un 32,8% que pernoctan en casas de familiares o amigos y un 16,1% que se alojan en apartamentos, casas o habitaciones de alquiler. Al igual que en el resto de la región, la demanda de turistas de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias es mayoritariamente de origen receptor, un 86,1%, mientras que el turismo interno, formado por los propios residentes en Asturias, supone el 13,9%. Además, entre los turistas procedentes del territorio nacional o del extranjero predominan aquellos que repiten visita al Principado, un 68,6% frente a un 17,5% que acuden por primera vez. A esto hay que añadir que el número de visitas realizadas con anterioridad es elevado pues, de los 39

40 turistas que repiten visita, un 64,9% han estado más de cinco veces anteriormente y un 24,5% de tres a cinco veces (Figura I.27). FIGURA I.27: TIPO DE TURISMO (%) ATP ORIENTE DE INTERNO 13,9 12,8 RECEPTOR 86,1 87,2 Primera Visita 17,5 26,7 Ya Visitó Asturias 68,6 60,5 El turismo receptor se compone principalmente por turistas de procedencia nacional, un 76,6%, al margen del ya mencionado turismo interno que representa un 13,9% y del extranjero que supone el 9,5%. Desde una perspectiva autonómica se aprecian dos mercados emisores principales, por otra parte ya clásicos en el panorama turístico de nuestra región, Madrid y el País Vasco, que emiten un 32,1% y un 13,9% de turistas respectivamente. A más distancia se sitúan los turistas procedentes de Castilla y León, un 6,6%, Andalucía, un 5,8%, Cataluña, un 2,6%, Castilla La Mancha y la Comunidad Valenciana, en ambos casos un 2,9% (Figura I.28). 40

41 FIGURA I.28: PROCEDENCIA DE TURISTAS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO PRIVADO (%) ATP ORIENTE DE INTERNO 13,9 12,8 RECEPTOR NACIONAL EXTRANJERO 9,5 13,5 NACIONAL 76,6 73,7 Andalucía 5,8 6,2 Aragón 0,7 2,1 Baleares 0,2 Canarias 1,5 Cantabria 1,5 1,9 Castilla La Mancha 2,9 1,2 Castilla y León 6,6 10,0 Cataluña 3,6 5,6 Comunidad Valenciana 2,9 3,3 Extremadura 1,5 0,9 Galicia 2,2 5,4 La Rioja 0,7 1,1 Madrid 32,1 28,5 Murcia 0,7 0,6 Navarra 1,5 0,6 País Vasco 13,9 4,7 I Motivo del viaje El 93,4% de los turistas que utilizaron durante su estancia alojamientos privados de la comarca del Oriente de Asturias en 2008 viajaron a Asturias por motivos vacacionales o de ocio. Al margen de esta motivación principal adquieren también cierta importancia los viajes para visitar a familiares o amigos que representan un 5,8%, completando el resto de motivaciones el trabajo y los negocios con un 0,7% (Figura I.29). 41

42 FIGURA I.29: MOTIVO DE VISITA A (%) ATP Trabajo, negocios 0,7% Visita familiares amigos 5,8% Vacaciones ocio 93,4% I Compañía en el viaje La mayor parte del turismo de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias, el 43,8%, viajan acompañados por su familia, seguido por los que visitan Asturias con su pareja o con amigos el 35,8% y el 13,9% respectivamente. Por otro lado, el 6,6% de estos turistas acude solo (Figura I.30). FIGURA I.30: CON QUIÉN HA VENIDO A? (%) ATP ORIENTE DE SOLO 6,6 22,0 EN PAREJA 35,8 30,9 CON FAMILIA 43,8 29,2 CON AMIGOS 13,9 16,8 GRUPO ORGANIZADO 0,7 COMPAÑEROS DE TRABAJO 0,4 42

43 I Organización del viaje Prácticamente la totalidad de los turistas de alojamiento privado, el 97,8%, optan por organizar su estancia en la comarca del Oriente de Asturias por su cuenta. Por otra parte, entre los diversos tipos de intermediarios únicamente resultan relevantes las agencias de viaje, presentes en el restante 2,2% de los viajes (Figura I.31). FIGURA I.31: ENTIDAD ORGANIZADORA (%) ATP ORIENTE DE POR SU CUENTA 97,8 97,0 EMPRESA 0,6 AGENCIA DE VIAJES 2,2 1,0 CLUB O ASOCIACIÓN 1,5 En relación al impacto publicitario, el 66,2% de estos turistas afirman haber visto algún tipo de publicidad turística sobre Asturias, institucional o privada, con anterioridad a su viaje. Entre los distintos canales publicitarios destacan los anuncios en medios de comunicación, señalados por un 73,3%. No obstante, Internet se configura como un instrumento publicitario de gran difusión, mencionado por un tercio de estos turistas, superando incluso a los folletos o la publicidad en ferias y exposiciones, con un 12,2% y un 7,8% respectivamente. Finalmente, todos los medios publicitarios son valorados muy positivamente por los turistas, con calificaciones medias superiores a 7 43

44 puntos sobre diez, correspondiendo la mayor valoración a la publicidad vista en ferias y exposiciones, con una media de 8 puntos y los folletos, con 7,9 puntos de media. I Viaje compartido con Asturias Asturias se configura como un destino único para los turistas de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias, pues sólo el 8,8% de los mismos dicen haber compartido el viaje a nuestra región con otras comunidades autónomas. En el caso de compartir viaje, es frecuente la estancia en Cantabria, señalada por la mitad de los turistas que no realizan un viaje de destino único o en el País Vasco, por un 25%. Paralelamente, el 16,7% se alojan en Galicia y otro 16,7% pernoctan en Castilla y León (Figura I.32). FIGURA I.32: COMUNIDADES AUTÓNOMAS QUE COMPARTEN VIAJE (%) ATP ORIENTE DE CANTABRIA 50,0 33,8 GALICIA 16,7 26,0 PAÍS VASCO 25,0 26,0 CASTILLA Y LEÓN 16,7 11,7 OTRAS REGIONES 8,3 28,6 44

45 I Razones de elección de Asturias A la hora de elegir el destino de sus vacaciones, los turistas de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias tienen en cuenta diversas cuestiones, aunque indican como la principal la riqueza de nuestro entorno natural, con un 29,5%. Tanto las raíces asturianas, con un 19,5% como la positiva experiencia anterior y el gusto por conocer nuevos lugares son razones con un importante porcentaje de respuesta, un 10,5% y un 8,9% respectivamente. Por último, la gastronomía y las recomendaciones de amigos y familiares, ambas con un 7,4%, son razones que también influyeron en la decisión de viajar a Asturias (Figura I.33). FIGURA I.33: RAZONES PARA ELEGIR (%) ATP ORIENTE DE ENTORNO NATURAL 29,5 17,8 RAÍCES ASTURIANAS 19,5 17,2 EXPERIENCIA ANTERIOR 10,5 16,5 CONOCER NUEVOS LUGARES 8,9 12,3 GASTRONOMÍA 7,4 5,8 RECOMENDACIONES 7,4 12,0 PROXIMIDAD GEOGRÁFICA 6,3 3,2 PATRIMONIO CULTURAL 4,2 4,6 CLIMA BENIGNO 1,6 2,4 TRANQUILIDAD 1,6 5,7 ACTIVIDADES DE CAZA/ PESCA 0,5 0,2 OTRAS RAZONES 2,6 2,2 45

46 I Medios de desplazamiento El vehículo particular es el medio de transporte principal tanto para venir a Asturias como para desplazarse por la región, con porcentajes superiores al 87% en ambos casos. El avión, con el 6,8%, prevalece sobre el autobús, que alcanza un 4,2%, como medio para viajar a la región. Por último, aquellos turistas que no viajan en vehículo particular, suelen utilizar un autobús o un coche de amigos para desplazarse por Asturias (Figura I.34). FIGURA I.34: MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS PARA VENIR A (%) ATP ORIENTE DE COCHE MOTO PROPIOS 87,3 69,5 AVIÓN 6,8 17,1 AUTOBÚS 4,2 8,5 TREN 1,7 3,7 COCHE ALQUILER 0,6 BICI SENDERISMO 0,5 I Estancia y gasto La estancia media del turista de establecimientos de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias durante 2008 se situó en 10,1 noches. 46

47 Por lo que se refiere a las variables de gasto, a continuación se ofrece en detalle el desglose de las principales partidas para el conjunto del turismo de alojamiento privado (Figura I.35): El gasto medio por persona y día en el alojamiento alcanza los 22,40 euros para los hospedados en régimen de alquiler. El gasto medio en alimentación por persona y día es de 25,47 euros. El gasto medio en transporte asciende a 3,46 euros por persona y día. En bares, cafeterías y pubs discotecas, el gasto medio por turista y día es de 9,35 euros. El gasto por persona y viaje en compras varias y regalos alcanza los 24,15 euros por persona durante el viaje. FIGURA I.35: GASTOS TURÍSTICOS (EUROS) ATP ORIENTE DE GASTO TOTAL/persona/viaje 457,04 490,91 GASTO TOTAL/persona/día 45,99 46,13 GASTO EN ALOJAMIENTO/persona/día* 22,40 18,78 GASTO EN ALIMENTACIÓN/persona/día 25,47 23,53 GASTO EN COMPRAS/persona/viaje 24,15 31,92 * Para los hospedados en alojamientos en régimen de alquiler I Actividades desarrolladas durante la estancia El 90,5% de los turistas de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias aprovechan su estancia en el Principado para visitar pueblos y lugares varios mientras que el 88,3% se decantan por las visitas 47

48 a monumentos, entre los que merece la pena destacar el casco antiguo y los Cubos de la Memoria de Llanes, así como la Basílica de Covadonga. Paralelamente, también es frecuente ir a la playa, un 52,6%, realizar rutas cortas de senderismo, el 45,3% o visitar museos, un 22,6%. Entre los museos que reciben un mayor número de visitas por parte de este tipo de turistas se encuentran el Museo del Jurásico de Asturias (MUJA), el Museo de Bellas Artes de Asturias y el Acuario de Gijón. Finalmente, un 15,3% se siente más atraído por ir a la montaña, un 10,9% por realizar rutas de montaña (trekking) y un 8,8% por quedarse en el alojamiento descansando (Figura I.36). FIGURA I.36: ACTIVIDADES REALIZADAS (%) ACTIVIDADES ATP VISITAR PUEBLOS/LUGARES VARIOS 90,5 VISITAS A MONUMENTOS 88,3 VISITAS / IR A LA PLAYA 52,6 REALIZAR RUTAS CORTAS DE SENDERISMO 45,3 VISITAS A MUSEOS 22,6 VISITA / IR A LA MONTAÑA 15,3 REALIZAR RUTAS DE MONTAÑA (TREKKING) 10,9 QUEDARSE EN EL ALOJAMIENTO 8,8 IR DE COMPRAS 8,0 SALIR DE FIESTA/BARES/DISCOTECAS 8,0 REALIZAR ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO 6,6 OTRAS 2,9 48

49 Asimismo, el 6,6% de los turistas afirma haber contratado o tener la intención de contratar alguna actividad de turismo activo durante su estancia en Asturias, de los cuales la mayor parte se limitan al alquiler de piraguas/canoas de río o de vehículos todo terreno (4 x 4, quad, motos), siendo más limitado el interés por las excursiones a caballo y las actividades acuáticas de mar (Figura I.37). (%) FIGURA I.37: ACTIVIDADES DE TURISMO ACTIVO CONTRATADAS ACTIVIDADES ATP ALQUILER DE PIRAGUAS/CANOAS (RÍO) 5,8 ALQUILER DE VEHÍCULOS TODO TERRENO (4 X 4, QUAD, MOTOS) 2,2 EXCURSIONES A CABALLO 0,7 ACTIVIDADES ACUÁTICAS DE MAR 0,7 OTRAS 0,7 I Alojamiento Internet destaca como la principal fuente de información sobre el alojamiento de alquiler, señalada por un 73,7% de los turistas. Asimismo, aunque a gran distancia de la red, son relativamente frecuentes las consultas en una agencia inmobiliaria, un 10,5%, así como las recomendaciones de familiares o amigos, acudir a las agencias de viajes y las oficinas de turismo, siendo cada una de estas opciones señaladas por un 5,3% de los turistas (Figura I.38). 49

50 FIGURA I.38: INFORMACIÓN SOBRE EL ALOJAMIENTO (%) CASA DE ALQUILER ORIENTE DE INTERNET 73,7 50,0 AGENCIA INMOBILIARIA 10,5 9,2 AMIGOS/FAMILIA 5,3 13,2 AGENCIAS DE VIAJES 5,3 3,9 OFICINAS DE TURISMO 5,3 1,3 ANUNCIOS EN PRENSA/REVISTAS 15,8 FOLLETOS/FERIAS 1,3 LIBROS Y GUÍAS 1,3 OTROS MEDIOS 3,9 Una vez obtenida la información, la principal razón para seleccionar la casa, apartamento o habitación de alquiler es su situación y entorno, señalada por el 43,8%. En menor medida, el 18,8% basan su decisión en el precio, mientras que el 12,5% se fijan más en las instalaciones y servicios de que dispone o la eligen simplemente tienen porque les gustó. Finalmente, el 6,3% reconocen haberse decantado por un alojamiento determinado por el ambiente y las posibilidades de diversión de la zona o siguiendo las recomendaciones de familiares o amigos (Figura I.39). 50

51 FIGURA I.39: RAZONES DE ELECCIÓN DEL ALOJAMIENTO (%) CASA DE ALQUILER ORIENTE DE SITUACIÓN Y ENTORNO 43,8 28,8 PRECIO 18,8 22,7 INSTALACIONES Y SERVICIOS 12,5 7,6 PORQUE LE GUSTÓ 12,5 13,6 AMBIENTE, DIVERSIÓN 6,3 1,5 RECOMENDACIONES 6,3 9,1 CALIDAD 6,1 CERCANÍA 1,5 ESTABA LIBRE 6,1 OTROS 3,0 Por otro lado, prácticamente tres de cada cinco reservas del alojamiento, el 58,8%, se realizaron por teléfono, seguido a más distancia por un 23,5% efectuadas a través de Internet. Las posibilidades de reserva se completan con los que la han realizado a través de su empresa u organización en la que trabajan, los que han recurrido a amigos y familiares en Asturias y los que han acudido a una agencia de viajes, un 5,9% cada una de estas opciones (Figura I.40). 51

52 FIGURA I.40: RESERVA DEL ALOJAMIENTO (%) CASA DE ALQUILER ORIENTE DE POR TELÉFONO 58,8 54,5 A TRAVÉS DE INTERNET 23,5 10,6 EMPRESA, ORGANIZACIÓN 5,9 10,6 AMIGOS Y FAMILIARES EN 5,9 4,5 POR AGENCIA DE VIAJES 5,9 3,0 AL LLEGAR EN PERSONA 15,2 OTROS MEDIOS 1,5 Por lo que se refiere a la anticipación de la reserva, el 38,5% de los turistas reservan entre 31 y 60 días antes de su llegada a la casa, apartamento o habitación de alquiler, mientras que un 30,8% lo hace entre 16 y 30 días. Además, el porcentaje de turistas que reservan entre 8 y 15 días antes es de un 15,4% y los que prefieren reservar o bien con suficiente antelación, concretamente más de dos meses antes o bien esperan a reservar entre 4 y 7 días antes suponen un 7,7% (Figura I.41). 52

53 FIGURA I.41: ANTICIPACIÓN DE LA RESERVA (%) Entre 31 y 60 días 38,5% Más de 60 días 7,7% Entre 4 y 7 días 7,7% Entre 16 y 30 días 30,8% Entre 8 y 15 días 15,4% En general, el nivel de satisfacción de los turistas con el alojamiento que han alquilado para su estancia es notable, pues valoran su relación calidad precio con una media de 7,2 puntos en una escala de cero a diez. El 37,4% de los turistas de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias acude a su segunda residencia o a un apartamento, casa o habitación de alquiler durante periodos de puentes. Estos turistas también suelen aprovechar las vacaciones de verano o se desplazan mensualmente, indicados por un 29,7% y un 20,9% respectivamente. Por otro lado, en los meses de verano es cuando se registran las mayores estancias (Figura I.42). 53

54 FIGURA I.42: FRECUENCIA DE USO EN CASA PROPIA Y DE ALQUILER FRECUENCIA DE USO ORIENTE DE ACUDE SEMANALMENTE A LA VIVIENDA 4,4 9,7 ACUDE MENSUALMENTE A LA VIVIENDA 20,9 15,6 ACUDE EN PERIODOS DE PUENTES 37,4 24,8 ACUDE EN VACACIONES DE VERANO 29,7 25,0 ACUDE EN SEMANA SANTA 15,4 9,4 Por término medio, los alojamientos turísticos privados disponen de 2,6 habitaciones, no observándose diferencias significativas en cuanto a dimensiones entre los apartamentos, casas o habitaciones de alquiler y las segundas residencias en propiedad. I Lugares visitados Los turistas de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias se desplazan para visitar una amplia variedad de lugares distribuidos por todo el territorio asturiano, aunque es, lógicamente, en el oriente donde se registran los mayores porcentajes de visitantes. En el occidente las localidades más frecuentadas son Cudillero, Viavélez Tapia y el área en torno al cabo Busto Luarca. Las principales ciudades de la región, esto es, Gijón y Oviedo y ya en menor medida Avilés y Cabo Peñas son los referentes fundamentales en la zona centro. 54

55 Finalmente, como ya se ha indicado, en el oriente existe un mayor porcentaje de visitas que en el resto de las zonas, destacando sobre todo Llanes, aunque Ribadesella, Cangas de Onís y Covadonga son puntos con gran atractivo para este tipo de turistas, sin olvidar los lagos, Lastres, las localidades de los Picos de Europa y Villaviciosa (Figura I.43.a/b/c). FIGURA I.43.a: LUGARES VISITADOS OCCIDENTE (%) OCCIDENTE ATP CUDILLERO 11,8 VIAVÉLEZ TAPIA 6,6 CABO BUSTO LUARCA 5,9 NARCEA 2,9 RÍA EO CASTROPOL 2,2 PUERTO DE VEGA NAVIA 2,2 CASTRO DE COAÑA 1,5 TARAMUNDI 1,5 TEIXOIS 1,5 NAVELGAS TINEO ALLANDE 1,5 OSCOS 1,5 MUNIELLOS 1,5 55

56 FIGURA I.43.b: LUGARES VISITADOS CENTRO (%) CENTRO ATP GIJÓN 36,0 OVIEDO 33,1 AVILÉS 9,6 CABO PEÑAS 8,8 CASO P.N. REDES 3,7 MUMI 2,9 PRAVIA SALAS BELMONTE 2,2 SENDA DEL OSO 2,2 SOMIEDO 2,2 ALLER 2,2 LENA 1,5 OTROS 2,2 FIGURA I.43.c: LUGARES VISITADOS ORIENTE (%) ORIENTE ATP LLANES 83,1 RIBADESELLA 53,7 CANGAS DE ONÍS 51,5 COVADONGA 50,7 LOS LAGOS 44,1 LASTRES 27,2 PICOS DE EUROPA (LOCALIDADES) 23,5 VILLAVICIOSA 19,9 PICOS DE EUROPA (RUTAS) 18,4 MIRADOR DEL FITO 8,1 NAVA 7,4 OTROS 2,2 56

57 Por otra parte, la villa de Llanes es, con diferencia, el lugar que resulta más interesante a los turistas de alojamiento privado, señalada por un 30,2%. Además, otros puntos que suscitan gran interés son los lagos, con un 8,8% y Covadonga, con un 8,2%, junto con Oviedo y Ribadesella, citados ambos por un 6% de los turistas. I Valoración de Asturias como destino turístico La gastronomía es el aspecto más valorado por parte de los turistas de alojamiento privado de la comarca del Oriente de Asturias con una media de 8,7 puntos, seguido por el trato de la gente que recibe 8,5 puntos de media. Asimismo, destacan las opiniones sobre la conservación del medio natural y del patrimonio cultural y sobre las oficinas de información señalización turística, con puntuaciones medias de 8,2 y 8,1 puntos respectivamente. Por otro lado, el atributo menos valorado son los precios, con una media de 6,9 puntos (Figura I.44). 57