Quienes Somos? w w w. n i t c o. m x

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Gustavo Toro Ponce
hace 5 años
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2 Quienes Somos? Somos un equipos de Profesionales de TI cuya tarea principal es la de dar servicio a Personas y Empresas que requieran asistencia o soporte técnico además de la planeación y ejecución de proyectos relacionados con TI.

3 Acerca de Nosotros Los servicios y productos de NITCO permiten a nuestros clientes y socios de negocio, contar con una administración, gestión y mantenimiento profesional de su Infraestructura Tecnológica, así como ofrecerle a su personal el acceso a Soporte y Asistencia técnica calificada. Logrando así una gran oportunidad de mejorar el desempeño de la empresa mediante el enfoque hacia las metas propias de su negocio, a través del incremento en la productividad de sus empleados y la optimización de sus recursos tecnológicos.

Posicionarnos como un referente nacional de Atención, Calidad y novedades tecnológicas en Proyectos y Servicios de TI,

4 Misión Visión Brindar servicios de Asistencia, Soporte, Planeación y Ejecución de Proyectos y Servicios de TI para garantizar que nuestros clientes se enfoquen en sus negocios contando con NITCO como su brazo derecho en Tecnología. Posicionarnos como un referente nacional de Atención, Calidad y novedades tecnológicas en Proyectos y Servicios de TI, aumentando nuestra presencia de 2 a 5 ciudades del país, para acompañar a nuestros clientes en sus proyectos de expansión.

5 Valores Calidad Nuestra atención al cliente y producto final tendrán siempre el toque Humano y Profesional de nuestro equipo. Responsabilidad Actualmente la tecnología rige la vida, es por ello que estaremos siempre haciendo lo mejor para nuestros clientes y en el momento que nos necesiten. Confianza Nuestros servicios y productos involucran a la columna vertebral de Nuestros Clientes, la Información, es por ello que cuentan con nuestra total responsabilidad, privacidad y discreción al tratar los equipos e información. Trabajo en Equipo Nuestro equipo es multidisciplinario y cada elemento es especialista en diferente área, por ello para llegar al éxito de los proyectos se requiere de un equipo élite desempeñando las actividades a cargo.

6 En donde estamos? NITCO es una empresa orgullosamente Chihuahuense y gracias a las alianzas con Socios de Negocios actualmente atendemos a clientes de Chihuahua y Monterrey. Además de que pronto estaremos en Saltillo, Puebla y Querétaro.

7 Qué hacemos? IT Pro Support 24/7 Nos enfocamos en la Atención personalizada a nuestros clientes, estando siempre disponibles cuando lo necesitan siendo IT Pro Support 24/7 nuestra base de atención a clientes. Asistencia Técnica a usuarios Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Correctivo Control de Activos Informáticos Plan de Mantenimiento Plan de Seguridad Informática Plan de Seguridad y Resguardo de Información Plan de educación al usuario. Revisión y seguimiento de Inventarios Informáticos Consultoría personalizada Notificaciones inmediatas a directivos en eventos nivel 3. Reportes y estadísticas mensuales sobre los eventos.

8 Qué hacemos? IT Pro Support tiene como complemento nuestra amplia experiencia en Proyectos de Expansión cubriendo las necesidades de Cableado Estructurado, Equipamiento, Licenciamiento, Site de Datos y Comunicaciones, proyectado siempre para tener un ambiente de Información, Seguridad y Comunicación en armonía con el resto de las sucursales para así reducir costos. IT Pro Support 24/7 Software Soluciones Hardware Proyectos Capacitación

9 Qué hacemos? Capacitación Equipamiento Soluciones Proyectos Retroalimentación sobre las dudas y eventos de los usuarios. Capacitación sobre nuevas tecnologías y aplicaciones adquiridas. Plan de Renovación de conocimientos sobre herramientas de trabajo. Equipos de Cómputo Servidores Impresión Impresión Empresarial Workstations Servidores de Aplicaciones Servidores de Almacenamiento Aspel Office365 SharePoint Dynamics CRM Administración de Proyectos Control de Producción Innovafex Facturación Infraestructura de Red Comunicación CCTV Control de Accesos Sonido y Audio Ambiental Diseño de Centro de Datos Diseño de Centro de Comunicaciones

10 IT Pro Support 24/7 Con IT Pro Support 24/7 brindamos el respaldo técnico que nuestros clientes necesitan, otorgando servicios de Asistencia y Soporte técnico a usuarios Remotamente o en Sitio, para resolver Eventos relacionados con Software, Equipos, Dispositivos de Red, Servidores, Infraestructura de Red, Configuraciones de Infoestructura, etc., en el horario que el cliente requiera. IT Pro Support 24/7 Ticket de Solicitud Asignación de Ingeniero Diagnóstico de Ticket Solución al Ticket Notificación de Cierre de Ticket Confirmación de Cierre de Ticket Asistencia vía Telefónica, Chat y Presencial Soporte vía remota y presencial Todo un equipo de Profesionales de TI para atender cada evento Atención para cada área de TIC Reportes y Estadísticas Mensuales Plataforma de Ticketing para Atender solicitudes Reporte mensual de estadísticas Mantenimiento Preventivo Mantenimiento Correctivo Control y reporte de Activos Informáticos

11 Soluciones Productos y servicios para cubrir necesidades específicas de nuestros clientes, enfocado a clientes desde Micro Empresas hasta Grandes Empresas, en donde posterior a un Diagnóstico es posible recomendar la Solución necesaria referente a Administración, Seguridad, CRM, ERP, Administración de Proyectos, Almacén y Distribución de Información. Soluciones Análisis Diagnóstico Asignación de Solución Configuración de Solución Pruebas Evaluación IT Pro Support 24/7 ASPEL Contabilidad Nóminas Administración Punto de Venta Facturación Electrónica con InnovaFex Gestión de Proyectos Seguimiento de Ventas con Dynamics CRM Planificación de Recursos empresariales con Dynamics AX (ERP) Plataforma Colaborativa con SharePoint Comunicación con Skype for Business Correo Electrónico con Exchange Administración Administración de Dispositivos Móviles (MDM)

Hardware y Software El Hardware y el Software son las herramientas que nos ayudan a trabajar diariamente, por ello buscamos y recomendamos a nuestros clientes siempre las herramientas que puedan

12 Hardware y Software El Hardware y el Software son las herramientas que nos ayudan a trabajar diariamente, por ello buscamos y recomendamos a nuestros clientes siempre las herramientas que puedan cubrir funciones mas allá de sus necesidades actuales de acuerdo a la proyección de su empresa a mediano o largo plazo. Hardware y Software Solicitud Análisis Propuesta Adquisición Configuraci ón Pruebas Evaluación IT Pro Support 24/7 Laptops / Desktops y Workstation Tablets / Smartphones Servidores de Almacenamiento y Aplicaciones Routers, Switch, Access Point, PBX, Teléfonos Audio, Video, Proyectores Impresoras / Centro de Impresión Componentes de Equipos y Accesorios Microsoft Office, Office Project, Office Visio Corel Draw Adobe Suite CC Autodesk Suite ESET Spector360 IBM VMWare

13 Proyectos Enfocado a todo tipo de empresas damos solución a las necesidades de TI que nuestros clientes tengan. En etapas de Inicio de Operaciones, Modernización y Expansión, somos el brazo derecho de nuestros clientes dando una solución tecnológica a sus procesos seguridad, comunicación, logística, accesos automatización y ambientación. Proyectos Análisis Diagnóstico Diseño de Solución Laboratorio Implementación Pruebas Evaluación IT Pro Support 24/7 Diseño de Infraestructura de Red Comunicación Inalámbrica punto a punto Diseño de Centros de Datos locales y en la nube Soluciones de Comunicación: Mensajería, Correo Electrónico, Telefonía (Digital y SIP) Comunicación Unificada Video Vigilancia (CCTV) Control de Accesos a áreas generales, oficinas y equipos Soluciones de Audio y Video Ambiental Servidores de Archivos Servidores dedicados de múltiples propósitos En ambientes de producción se crean Laboratorios para garantizar la viabilidad

Así trabajamos Proponemos a nuestros clientes siempre una solución Integral, que debe estar basada en una plataforma que cumpla cabalmente con las necesidades de sus sistemas

Debido a esto contamos con: APLICACIONES DATOS METODOLOGÍA ITIL v3, Mejores prácticas en Tecnologías de Información.

14 Así trabajamos Proponemos a nuestros clientes siempre una solución Integral, que debe estar basada en una plataforma que cumpla cabalmente con las necesidades de sus sistemas de información y servicios necesarios se trate de un ambiente pequeño como un punto de venta o una nave industrial. Debido a esto contamos con: APLICACIONES DATOS METODOLOGÍA ITIL v3, Mejores prácticas en Tecnologías de Información. TECNOLOGÍA Una plataforma tecnológica, tanto en SW y HW lo suficientemente robusta, con las herramientas necesarias de monitoreo, diagnóstico, Sistemas de recuperación y seguridad. INFRAESTRUCTURA PERSONAL CAPACITADO El personal capacitado y calificado para Infraestructura. operar y mantener esta

Red de Negocios NITCO es el socio de Negocios con enfoque en Soporte Técnico y Productos y

Información integrales para cada proceso Administrativo o de Producción de nuestros clientes

Soluciones de TI para Proyectos y Necesidades de Infraestructura, Productos y Servicios

15 Red de Negocios NITCO es el socio de Negocios con enfoque en Soporte Técnico y Productos y Servicios de TI, sin embargo, contamos con aliados estratégicos: Desarrollo de Sistemas de Información integrales para cada proceso Administrativo o de Producción de nuestros clientes concentrando un solo sistema información Interfaces de Usuario multiplataforma. Soluciones de TI para Proyectos y Necesidades de Infraestructura, Productos y Servicios cubrir los requerimientos de Gestión de Información, Administración, Seguridad y Ambientación. Identidad e Imagen Corporativa creando las mejores estrategias para Posicionamiento de Marca y Lanzamiento de Productos, mediante Investigaciones de Mercado para generar campañas de Digitales e Impresas.

16 Plataformas y Socios de Negocio WMS Systore P R I N C I PA L E S S O C I O S DE N E G O C I O :

17 Algunos Clientes

CHIHUAHUA Pascual Orozco 909-9 San Felipe I Chihuahua, Chih., México +52 614 4148846 MONTERREY Gómez Morín 900-61 Col.

18 CHIHUAHUA Pascual Orozco San Felipe I Chihuahua, Chih., México MONTERREY Gómez Morín Col. Carrizalejo San Pedro Garza García, N.L., México v e n t a n i t c o. m x w w w. n i t c o. m x

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