SERNANP PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

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1 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 1 SERVICIO NACIONAL DE AREAS NATURALES PROTEGIDAS POR EL ESTADO SERNANP PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO 2011

2 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 2 PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO 2011 I. Misión de Informática Planificar el desarrollo en tecnología de la información de la entidad a fin de anticipar y atender las necesidades de software, hardware y comunicaciones. Administrar el soporte de los recursos informáticos. Visión de Informática Ser una oficina con tecnología de punta y personal capacitado para soportar los procesos del SERNANP con las tecnologías de información y comunicaciones de última generación. I Situación actual de Informática a) Dependencia estructural y funcional. Actualmente las funciones y personal de Informática no tienen una estructura orgánica oficialmente constituida y dependen funcionalmente de la Secretaría General del SERNANP. b) Recursos Humanos. El personal que cuenta la organización en temas informáticos es el siguiente: Recurso Humano Cantidad Analista de Sistemas 02 Soporte técnico y web 02 c) Recursos tecnológicos existentes. Hardware y equipos de comunicación con que se cuenta en la sede central: Equipo Cantidad Computadoras personales 194 Servidores 04 Servidores Blade 04 Storage disk 12 Tb 01 Computadoras portátiles 50 Impresoras 20 Switch de comunicación 06 Router 01 Access point 01 Patchpanel 05 UPS 12 KVA 01

3 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 3 Software: Software Cantidad Windows P, Windows Windows Server 01 Linux 07 Antivirus ESET NOD Open Office 194 Adobe Reader 194 Autocad 01 ArcGIS 10 Postgre SQL 01 Mysql 01 Adobe CS5 01 d) Problemática actual. El siguiente es el diagnóstico FODA de la función informática: Fortalezas: - Contar con equipamiento actualizado para todos los usuarios. - Servidores de última generación para soportar sistemas y servicios en red. - Personal con conocimiento de las aplicaciones actuales del SERNANP. Debilidades: - Ausencia de una estructura orgánica oficialmente constituida en la organización. - Ausencia de planeamiento de Tecnologías de Información (PETI). - Ausencia de metodología para Análisis, Desarrollo y documentación de Sistemas de Información. - Inadecuada red de datos (LAN). - Corriente eléctrica no exclusiva para el uso de equipos de cómputo. - Falta una sala más amplia para el Centro de Cómputo (Datacenter). - Falta de capacitación para el personal de informática. Oportunidades: - Alianzas estratégicas con otras entidades del gobierno. - Incremento de nuevas tecnologías basadas en software libre. - Iniciativas y proyectos de la ONGEI para compartir plataformas y servicios. Amenazas: - Deserción de personal CAS ante mejores condiciones de contratación. - Riesgo de seguridad ante ataques informáticos a instituciones públicas. - Rápida obsolescencia tecnológica de equipos informáticos. - Falta de presupuesto para actividades programadas por restricción presupuestal.

4 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 4 Alineamiento con el Plan Estratégico Institucional a) Objetivo Sectorial Fortalecer la gestión ambiental descentralizada asegurando la calidad ambiental y la conservación y aprovechamiento sostenible de la diversidad biológica y del patrimonio natural del país. b) Objetivo institucional Fortalecer la capacidad institucional en beneficio de la gestión de las ANP desarrollando conocimientos y habilidades a nivel individual y organizacional. c) Objetivo estratégico informático Apoyar los procesos internos y de atención al ciudadano de la institución a través de procedimientos sistematizados y un Sistema de Información Integrado. Objetivo Sectorial Fortalecer la gestión ambiental descentralizada asegurando la calidad ambiental y la conservación y aprovechamiento sostenible de la diversidad biológica y del patrimonio natural del país. Objetivo institucional Fortalecer la capacidad institucional en beneficio de la gestión de las ANP desarrollando conocimientos y habilidades a nivel individual y organizacional. Objetivo específico informático Apoyar los procesos internos y de atención al ciudadano de la institución a través de procedimientos sistematizados y un Sistema de Información Integrado. V. Estrategias para el logro de las metas del Plan Operativo Informático - Proponer una Unidad Operativa Funcional de Tecnología de Información que dependa funcionalmente de la Secretaría General. - Mejorar red de datos categoría 6 y red eléctrica estabilizada exclusiva equipos. - Mejorar el Datacenter de acuerdo a avances tecnológicos de seguridad. - Realizar capacitaciones de actualización informática para el personal TI. - Implementación de un Sistema Integrado de Gestión Administrativa. - Desarrollo e implementación de nuevos sistemas basados en tecnología y plataformas de vanguardia para las Gerencias de línea. Programación de Actividades y Proyectos Informáticos A continuación se presentan los Formatos F1 para las Actividades y Proyectos Informáticos programados.

5 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 5 FORMATO Nº F1-1 DESARROLLAR EL PETI DEL SERNANP 2.2 Duración : 4 meses Inicio: Febrero 2012 Fin: Mayo Costo Total : S/. 60, I Elaborar el Plan Estratégico de Tecnologías de Información del SERNANP. Cumplir con normatividad de control en entidades públicas y de la PCM respecto al planeamiento informático. PETI del SERNANP aprobado. Institucional. V Secretaría General Plan Estratégico de Tecnologías de Información. VI Usuarios de Usuarios de servicios de Tecnología de Información

6 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 6 FORMATO Nº F1-2 IMPLEMENTAR METODOLOGÍA DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE EN SERNANP I 2.2 Duración : 2 Meses Inicio: Enero 2012 Fin: Febrero Costo Total : S/. 11, Implementar una metodología que permita fortalecer las actividades de los proyectos de desarrollo y mantenimiento de software con procedimientos, documentos y soportes que respalden la correcta ejecución de un proyecto. Determinar la metodología para el desarrollo y mantenimiento de software en el SERNANP para cumplir con la normatividad informática del ciclo de vida de software establecida por la PCM. Administración y Control de los proyectos: - Análisis de requerimientos - Diseño - Desarrollo - Pruebas y aceptación - Implantación Institucional. V SERNANP. - Catálogo de requerimientos, - Documento de Análisis, - Documento de Diseño - Documento de Pruebas - Manuales de los aplicativos evaluados. VI Usuarios de Unidad de Tecnología de Información de Secretaría General.

7 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 7 FORMATO Nº F1-3 IMPLEMENTAR NUEVO CABLEADO ESTRUCTURADO CAT6 EN LA SEDE CENTRAL DEL SERNANP 2.2 Duración : 2 Meses Inicio: Febrero 2012 Fin: Marzo Costo Total : S/. 60, I Implementar un cableado estructurado categoría 6 para todos los puntos necesarios en la sede central del SERNANP. Realizar las actividades necesarias para el diseño, convocatoria al proceso y ejecución del servicio de implementación del nuevo cableado de red de la sede central del SERNANP. 01 servicio. Institucional. V SERNANP. Nuevo cableado de red cat6 instalado y operativo. VI Usuarios de Unidad de Tecnología de Información de Secretaría General.

8 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 8 FORMATO Nº F1-4 IMPLEMENTAR UN APLICATIVO DE CONTROL DE REQUERIMIENTOS DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS 2.2 Duración : 2 Meses Inicio: Febrero 2012 Fin: Marzo Costo Total : S/. 6, I Elaborar un aplicativo que permita el control de los requerimientos de desarrollo y mantenimiento de sistemas del SERNANP. Optimizar el desarrollo y mantenimiento de los sistemas en el SERNANP. Un Modulo de Registro de Requerimientos de desarrollo y mantenimiento de sistemas. Institucional. V SERNANP. Modulo de Registro de Requerimientos desarrollo y mantenimiento de sistemas instalado. VI Usuarios de Unidad de Tecnología de Información de Secretaría General.

9 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 9 FORMATO Nº F1-5 MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DEL SERNANP 2.2 Duración : 12 meses Inicio: Enero 2011 Fin: Diciembre Costo Total : S/. 108, I Efectuar el mantenimiento a los Sistemas que tiene actualmente el SERNANP: y brindar soporte de los sistemas a los usuarios de las Gerencias y Oficinas. Efectuar el mantenimiento a los sistemas de información y brindar un óptimo nivel de soporte de sistemas a los usuarios del SERNANP. 12 Informes mensuales de actividades de mantenimiento de sistemas y atenciones de soporte operativo a usuarios de los órganos del SERNANP. Soporte a los usuarios de la sede principal del SERNANP y oficinas periféricas de las ANP. V Gerencias, Oficinas y ANP del SERNANP. Sistemas con disponibilidad total al año. VI Usuarios de Usuarios del SERNANP, empresas y clientes de servicios del SERNANP.

10 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 10 FORMATO Nº F1-6 IMPLEMENTAR UN MÓDULO DE BIBLIOTECA DIGITAL USANDO DSPACE 2.2 Duración : 4 meses Inicio: Setiembre 2011 Fin: Diciembre Costo Total : S/. 40, I Efectuar el análisis de requerimientos, desarrollo, pruebas, implantación y capacitación, de un módulo de biblioteca digital usando el SW DSPACE.para archivar toda la información de las direcciones y Areas de SERNANP, bajo el DSPACE y utlizando SW libre. Optimizar el soporte informático a los procesos de las unidades de la Gerencia de Desarrollo Estratégico. 01 Módulo instalado en producción. Usuarios de sede principal del SERNANP y oficinas periféricas.. V Gerencia de Desarrollo Estratégico, Gerencia de Areas Naturales Protegidas. Sistema de Información puesto en producción. Manual del usuario, manual técnico, manual de operación. Capacitación de usuarios del sistema. VI Usuarios de Gerencias y Oficinas del SERNANP, ANP a nivel nacional.

11 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 11 FORMATO Nº F1-7 IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION DE LA INFORMACION DE LA DGANP I 2.2 Duración : 7 meses Inicio: Febrero 2012 Fin: Agosto Costo Total : S/. 220, Efectuar el análisis de requerimientos, desarrollo, implantación y capacitación, de un Sistema para la gestión de la información de la Dirección de Gestión de Áreas Naturales Protegidas y sus ANP. Optimizar el soporte informático a los procesos de las unidades de Dirección de Gestión de Áreas Naturales Protegidas y sus ANP. 01 Sistema instalado en producción. Usuarios de sede principal del SERNANP y oficinas ANP. V Gerencia de Dirección de Áreas Naturales Protegidas. Sistema de Información puesto en producción. Manual del usuario, manual técnico, manual de operación. Capacitación de usuarios del sistema. VI Usuarios de Direcciones, Oficinas del SERNANP y ANP a nivel nacional.

12 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 12 FORMATO Nº F1-8 SOPORTE Y MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y REDES DEL SERNANP 2.2 Duración : 12 meses Inicio: Enero 2011 Fin: Diciembre Costo Total : S/. 97, I Efectuar el soporte a usuarios y mantenimiento preventivo a los equipos de cómputo de la sede central del SERNANP, así como monitorear y brindar soporte remoto a usuarios de las ANP. Mantener operando en forma óptima los equipos de cómputo, impresoras y equipos de comunicación de la institución. 12 Informes mensuales de actividades de mantenimiento de equipos y atenciones de soporte técnico a usuarios de los órganos del SERNANP. Soporte a los usuarios de la sede principal del SERNANP y oficinas periféricas de las ANP. V Gerencias, Oficinas y ANP. Equipos de cómputo operativos todo el año. VI Usuarios de Usuarios a nivel nacional, empresas y clientes de servicios SERNANP.

13 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 13 FORMATO Nº F1-9 IMPLEMENTACIÓN DE SEGURIDAD INFORMATICA Y HACKING ETICO EN EL SERNANP 2.2 Duración : 02 meses Inicio: Junio 2012 Fin: Julio Costo Total : S/. 30, I Evaluación e implementación de medidas de seguridad informática en Servidores, Redes, equipos de cómputo y aplicación de Hacking Etico para el SERNANP. Implementar medidas de seguridad según la NTP-ISO Plan de seguridad informática implementado. Institucional. V Secretaría General Plan de Seguridad Informática. VI Usuarios de Usuarios de servicios informáticos a nivel nacional.

14 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 14 FORMATO Nº F2 I. Adquisiciones de Hardware: Se ha incluido en el Plan anual de Adquisiciones y Contrataciones del 2011 la adquisición del equipamiento informático y comunicaciones siguiente. Presupuesto Total Asignado: S/. 380, TIPO DE EQUIPO Computadoras Computadoras portátiles (laptop) Computadora estación de trabajo CANTIDAD PRESUPUESTO ASIGNADO (S/.) 202, , , FUENTE DE FINANCIAMIENTO(*) (1) (1) (1) (*) 1: Propio. 2: Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. Adquisición de Equipos de Comunicación Presupuesto Total Asignado: S/ TIPO DE EQUIPO CANTIDAD PRESUPUESTO ASIGNADO (S/.) Switch, Router, FUENTE DE FINANCIAMIENTO(*) (*) 1: Propio. 2: Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. I Adquisiciones de Sistemas de Seguridad en Redes y Datos Presupuesto Total Asignado: S/. 60, TIPO Cableado estructurado cat6 CANTIDAD 250 PRESUPUESTO ASIGNADO (S/.) 60, FUENTE DE FINANCIAMIENTO(*) (1) Unidades backup 01 10, (1) (*) 1: Propio. 2: Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros.

15 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 15 Adquisiciones de Software Presupuesto Total Asignado: S/. 150, TIPO DE SOFTWARE/NOMBRE DE SOFTWARE CANTIDAD DE LICENCIAS PRESUPUESTO ASIGNADO (S/.) FUENTE DE FINANCIAMIENTO (*) ArcGIS , (1) (*) 1: Propio. 2: Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. V. Desarrollo de Sistemas Presupuesto Total Asignado: S/. 266, SISTEMA Y/O APLICATIVO INFORMATICO FUNCIONABILIDAD TIPO DE DESARROLLO Mono usuario Red Intranet Internet Propio Por Terceros PRESUPUESTO Asignado FUENTE DE FINANCIA- MIENTO (*) (a) Sistemas de Información orientados al Ciudadano xxxxxxxxxx (b) Sistemas de Información orientados a las Empresas xxxxxxxxxx (c) Sistema de Información orientado a la Gestión Interna. Módulo de biblioteca digital DDE 40, (1) Sistema gestión información DGANP (1) Control de requerimiento de sistemas 6, (1) (*) 1: Propio. 2: Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros.

16 SERNANP Plan Operativo Informático 2011 Pag. 16 Adquisiciones de Servicios Informáticos: Presupuesto Total Asignado: S/. 366, DESCRIPCION FECHA DE INICIO EJECUCIÓN FECHA DE TERMINO PRESUPUESTO ASIGNADO (S/.) FUENTE DE FINANCIAMIENTO (*) Elaboración plan estratégico (PETI) 02/12 05/12 60, (1) Elaboración metodología desarrollo de sistemas 01/12 02/12 11, (1) Elaboración de plan de seguridad informática 06/12 07/12 30, (1) Mantenimiento de sistemas de información 01/11 12/11 108, (1) Mantenimiento de PC y Servidores 01/11 12/11 97, (1) Cableado estructurado 02/12 03/12 60, (1) (*) 1: Propio. 2: Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros. V Recursos Humanos a Contratar: Presupuesto Total Asignado: S/. 150, RECURSOS HUMANOS Desarrollo de Sistemas o Analistas Programadores Soporte Técnico o Técnicos Planeamiento o Jefatura CANTIDAD VI Capacitación y Fortaleza Institucional: Presupuesto Total Asignado: S/. 25, DESCRIPCIÓN Fecha de Inicio EJECUCIÓN Fecha de termino PRESUPUESTO Asignado FUENTE DE FINANCIAMIENTO (*) Capacitación usuarios/ personal informático Desarrollo a N Capas 03/12 03/12 10, (1) ITIL Foundations 05/12 05/12 15, (1) (*) 1: Propio. 2: Proveniente de otras fuentes de la Institución, 3: Cooperación Internacional, 4: Otros.