UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS UNIDAD DE INVESTIGACIÓN DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS INFORME FINAL DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN INFLUENCIA DE LA IDENTIDAD INSTITUCIONAL EN LA CALIDAD DE ENSEÑANZA EN LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS CASO: FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS UNAC AUTOR: Lic. Adm. ALFONSO SALVADOR AMABLE FARRO (01 de Junio del 2,015 al 31 de Agosto del 2,016) RESOLUCIÓN RECTORAL N R CALLAO- PERÚ

2 I. ÍNDICE Página I. ÍNDICE 1 II. RESUMEN Y ABSTRACT 4 III. INTRODUCCIÓN 6 IV. MARCO TEÓRICO Antecedentes Antecedentes de la Investigación Bases Teóricas Definición de Identidad Características de la Identidad Funciones de la Identidad La Identidad Institucional La Identidad Profesional La Identidad Universitaria Importancia de la Identidad Universitaria El docente universitario El docente universitario y su identidad 28 profesional 4.4 Calidad de enseñanza La calidad de la educación universitaria Concepto de calidad en la Educación Superior Definición de las variables Algunos conceptos básicos 37 V. MATERIALES Y MÉTODOS 40 VI. RESULTADOS 42 VII. DISCUSIÓN 63 VIII. REFERENCIALES 68 IX. APÉNDICES 71 X. ANEXOS 74 1

3 ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 1 El nivel de enseñanza de los docentes de la FCA es buena. 43 Gráfico 2 La falta de identidad institucional de los docentes afecta la calidad de enseñanza. 44 Gráfico 3 Estas preparado para laborar netamente en algo ligado a la carrera profesional. Gráfico 4 Está motivado por los docentes para profundizar los temas desarrollados en clase. 46 Gráfico 5 La evaluación académica de los docentes es buena. 47 Gráfico 6 Los trabajos grupales son la estrategia más eficiente que tiene los profesores. Gráfico 7 La data o proyector es la herramienta más didáctica que utiliza el profesor para ayudar al aprendizaje al alumno. Gráfico 8 El docente responde con interés tus intervenciones. 50 Gráfico 9 Los docentes comienzan las clases a la hora fijada en el horario. Gráfico 10 Los docentes atienden a los estudiantes durante las horas de tutoría. Gráfico 11 Usted se siente identificado con la Facultad de Ciencias Administrativas. Gráfico 12 El factor más importante para identificarse con la facultad son los años de labor que tiene en la FCA. Gráfico 13 La estrategia que emplea Ud. Para elevar la calidad de enseñanza son las evaluaciones orales. 55 Gráfico 14 Se siente identificado sinceramente con la facultad. 56 Gráfico 15 El compromiso de las autoridades de la facultad es baja para elevar la calidad de enseñanza. 57 Gráfico 16 El docente y el alumno son los responsables de la calidad de enseñanza que tiene la facultad. 58 Gráfico 17 El gobierno es responsable de la calidad de enseñanza que tiene la facultad

4 Gráfico 18 El instrumento (encuesta virtual) que aplica la FCA es efectivo para medir su rendimiento como docente. 60 Gráfico 19 Le interesa saber si los estudiantes comprenden las clases y prácticas que realiza. 61 Gráfico 20 Ud. En situaciones o en problemas imprevistos muestra iniciativa y capacidad de respuesta. INDICE DE FIGURAS Figura 1 Elementos de la Identidad 20 Figura 2 La Educación Superior Universitaria en el Perú 75 Figura 3 El proceso de Formación Profesional 76 APENDICES Escala de la identidad institucional y la calidad de enseñanza para los alumnos. 72 Escala de la identidad institucional y la calidad de enseñanza para los alumnos. 73 Matriz de Consistencia

5 II RESUMEN La presente investigación titulada "Influencia de la Identidad Institucional de los docentes en la Calidad de Enseñanza. Caso: FCA - UNAC " se realizó en la Universidad Nacional del Callao en la Facultad de Ciencias Administrativas; el objetivo de la misma es determinar la influencia de la identidad Institucional de los docentes universitarios en la calidad de enseñanza. Para ello fue necesario describir la situación actual de la Universidad y la de la Facultad en mención, así como el análisis de toda la información obtenida a través de los docentes, alumnos y autoridades de la FCA. Metodológicamente la investigación es de tipo descriptivo, hipotético deductivo, diseño no experimental transaccional, la muestra es probabilística constituida por 1060 personas entre autoridades, docentes y alumnos que pertenecen a la Facultad en mención. La técnica es la encuesta con su respectivo instrumento utilizado es: cuestionario de escalamiento de Likert. Se aplicaron dos tipos de cuestionarios, escala de la identidad institucional y la calidad de enseñanza para los alumnos y para los docentes. La muestra que se tomó del universo es de 274 de personas las cuales proporcionalmente encuestamos a 258 alumnos y 16 docentes, dado que la cantidad de alumnos es mayor a los docentes. Los cuales dieron como resultado que un 34% de alumnos considera que la calidad de enseñanza en la facultad de administración es buena y un 33% de los alumnos considera que el profesor que se sienta identificado con la facultad de administración eleva su calidad de enseñanza. También los resultados nos demuestran que un 100% de los docentes nos dicen que se sienten identificados con la institución Concluyéndose que la identidad institucional de los docentes universitarios de la FCA influye positivamente en la calidad de enseñanza Palabra clave: Identidad, Calidad de Enseñanza, docentes. 4

6 ABSTRAC This research entitled ". Influence of Institutional Identity of teachers in Teaching Quality Case: FCA - UNAC" was held at the National University of Callao at the Faculty of Administrative Sciences; The purpose of it is to determine the influence of the institutional identity of university teachers in the quality of teaching. It was necessary to describe the current situation of the University and the Faculty in question, as well as analysis of all information obtained through teachers, students and authorities of the FCA. Methodologically research is descriptive, deductive hypothetical, transactional non-experimental design, sample is probabilistic consisting of 1060 people between authorities, teachers and students who belong to the Faculty in question. The technique is the survey with its instrument used is: Likert scaling questionnaire. Two types of questionnaires, scale institutional identity and quality of education for students and teachers were applied. The sample was taken from the universe is 274 people which proportionally surveyed 258 students and 16 teachers, since the number of students to teachers is higher. Which resulted in 34% of students considers the quality of education in the faculty of administration is good and 33% of students considered the teacher who feel identified with the faculty of administration raises its quality of teaching. The results also show us that 100% of the teachers tell us that they feel identified with the institution It concluded that the institutional identity of university teachers FCA positively influences the quality of teaching Keyword: Identity, Quality of Education, teachers. 5