Estrategias Claves para Conectar con Donantes Individuales
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- Aarón de la Cruz Bustos
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2 Estrategias Claves para Conectar con Donantes Individuales
3 Quiénes son? Son todo tipo de personas dispuestas a donar a una causa Son personas de distintos perfiles demográficos y socioeconómicos El usuario de un servicio de la organización Un profesional de clase media o media alta Un empresario, un ejecutivo corporativo, la esposa de un industrial, una figura pública, etc. LOS DONANTES INDIVIDUALES ABREN PUERTAS CON TODOS LOS SECTORES DONANTES
4 Clasificación de los Donantes Individuales Menores: $1 - $5,000 anuales Medios: $5,000 - $10,000 anuales Mayores: Más de $10,000 anuales
5 Donantes Menores (Recurrentes) Los usuarios de los servicios de la organización Donantes mensuales: apadrinamiento de un programa, servicio, proyecto, beneficiario, etc. Personas que donan menos de $5,000 anualmente (subjetivo) Personas de todas las edades IDEAL: 1. Contar con muchos donantes menores ( ) 2. Convertirlos en donantes constantes a largo plazo. (mensual, bimestral, trimestral, etc)
6 Donantes Medios Profesionales exitosos: gerentes, directores, jefes, profesionales económicamente estables Dueños de empresas pequeñas y medianas: restaurantes, despachos de abogados, consultorios médicos, gimnasios Personas con alto poder adquisitivo que tienen el potencial de ser donantes mayores: Industriales, CEO, ejecutivos, esposas de industriales, dueños de empresas medianas y grandes Dueños de empresas medianas Personas entre los 30s a 60s (edad productiva) Personas que pueden donar de $5,000 a $10,000 anualmente IDEAL 1. Que sean donantes regulares (trimestral, semestral, anual) 2. Que sea un grupo mediano de donantes medios ( ) 3. Que tengan el potencial de convertirse en Donantes Mayores
7 Donantes Mayores Antiguos donantes menores y medios que por su potencial de donación y cultivo se convirtieron en donantes mayores Personas con alto poder adquisitivo: Industriales, CEO, ejecutivos, esposas de industriales, dueños de empresas grandes, miembros de clubes filantrópicos Personas entre los 40s a 70s Personas que pueden donar $10,000 o más anualmente IDEAL 1. Que sean donantes constantes (semestral o anual) 2. Que aumenten sus donaciones con el tiempo 3. Que se comprometan a donar a largo plazo (acuerdo) 4. Meta: Contar con 100 donantes mayores de manera constante
8 Proyección de Donantes Individuales 200 donantes menores que donen $1,000 anuales ($200,000 Campaña Redes Sociales y Correo Electrónico) 100 donantes medios que donen $5,000 anuales $500,000 Campaña Redes Sociales, Correo Electrónico y Correo Postal) 20 donantes mayores que donen $10,000 anuales ($200,000 Campañas: Redes Sociales, Correo Electrónico y Correo Postal) Total: $900,000 anuales de donantes individuales ü Campaña de Posicionamiento ü Campaña de Captación de Fondos
9 Quiénes podrían ser mis donantes mayores? Priorizar: Personas con alto poder adquisitivo: $100,000 o más anualmente Abogados, dueños de despachos grandes Directores, ejecutivos de empresas CEO, presidentes o dueños de empresas Médicos, cirujanos plásticos, oftalmólogos, profesiones médicas con servicios de alto costo Esposas de industriales, políticos, deportistas de alto nivel Celebridades: actrices, cantantes, modelos, etc Grupos Selectos: Country Clubs, Colegios Bilingües, Colegios de Profesionales, Clubes de Rotarios, Clubes de Leones, Garden Clubs, Clubes Deportivos
10 Estrategias Claves La Junta Directiva o el Consejo Asesor pueden generar estos contactos Las campañas de posicionamiento y captación de fondos por correo directo (postal) y correo electrónico pueden generar los primeros contactos Se puede formar un Consejo Asesor con este tipo de perfiles El Voluntariado VIP puede acercar con este tipo de perfiles El donante individual puede abrir puertas con todos los sectores donantes: Otros Individuos, Empresas, Gobierno, Cooperación Internacional, Fundaciones, etc.
11 Campañas de Posicionamiento y Procuración de Fondos
12 Target Mujeres y Hombres: 30s 60s Hacen compras en línea Tienen redes sociales Utilizan el correo electrónico Socializan Interactúan a través del móvil TIENEN CAPACIDAD DE DONACIÓN MEDIA Y ALTA
13 Campaña de Posicionamiento 10. Correo Electrónico 9. Correo Postal 1. Mensajes SMS y WhatsApp 2. Website y Blog 3. Entrevistas y publicaciones en medios 8. Redes Sociales 4. Publicidad en espacios públicos 7. Llamadas 6. Citas 5. Eventos Crean Conciencia, Informan e Invitan a la Acción Las Campañas son MULTIMEDIÁTICAS
14 Medios de Comunicación Página Web Blog Redes Sociales Correo Electrónico y Correo Postal Mensajes SMS WhatsApp Internet Llamadas Citas
15 Redes Sociales Facebook: Masivo (20s 40s) Clase Media LinkedIn: Profesionales (30s 50s) Clase Media Alta y Alta Twitter: Masivo (20s 30s) Clase Media Instagram: Masivo (20s 30s) Clase Media
16 Campaña de Captación de Fondos 10. Correo Electrónico 9. Correo Postal 1. Mensajes SMS y WhatsApp 2. Website y Blog 3. Entrevistas y publicaciones en medios 8. Redes Sociales 4. Publicidad en espacios públicos 7. Llamadas 6. Citas 5. Eventos Se solicitan fondos directamente al potencial donante Las Campañas son MULTIMEDIÁTICAS
17 Plan Campaña Anual 1. Se selecciona un programa o proyecto 2. Se diseña el contenido y material impreso y digital de la campaña 3. Se sube la información al website, redes sociales y blog 4. Se implementa una campaña de posicionamiento (6 meses) 5. Se implementa una campaña de captación de fondos (6 meses)
18 Campaña Anual de Posicionamiento y Captación de Fondos 10. Correo Electrónico 9. Correo Postal 1. Mensajes SMS y WhatsApp 2. Website y Blog 3. Entrevistas y publicaciones en medios 8. Redes Sociales 4. Publicidad en espacios públicos 7. Llamadas 6. Citas 5. Eventos Campaña de Posicionamiento: 6 meses Campaña de Captación de Fondos: 6 meses
19 Herramientas Digitales para Campañas Hootsuite Canva Mailchimp Google Analytics Google Adwords
20 Hootsuite Administración de Redes Sociales 3 redes gratis 4 redes o más tiene un costo Programar semanalmente Aplicación para celular
21 Canva Diseño de material digital Diseños para redes sociales Flyers Brochures Invitaciones
22 Mailchimp Campañas Digitales Masivas Directorio Boletines Invitaciones para eventos Invitaciones a los medios Campañas de posicionamiento Campañas de captación de fondos
23 Constant Contact Campañas Digitales Masivas Directorio Boletines Invitaciones para eventos Invitaciones a los medios Campañas de posicionamiento Campañas de captación de fondos
24 Eventbrite Para Crear Eventos Directorios Invitaciones Correos masivos Diseño de Flyers digitales e impresos
25 Google Analytics Medición de la interacción del website Visitas por página web Ubicación geográfica Edades Género Tipo de dispositivo Aplicación para celular Google Analytics
26 Google Adwords Posicionamiento de mi website en Internet Primer lugar en los buscadores de Google Uso de palabras claves Anuncio pagado Aplicación para Celular Google Adwords
27 Medición para Redes Sociales Facebook Twitter LinkedIn Instagram
28 El Crowfunding El Crowdfunding
29 Qué es el crowdfunding? Es un website para subir proyectos o programas y recibir donaciones en línea Target: profesionales jóvenes (30s, y 40s) Se tiene que implementar una campaña en línea para promocionar el proyecto o programa Donaciones pequeñas y masivas Requisitos: 1. Tener acta constitutiva 2. Tener cuenta de banco institucional 3. Cobro por donación (3% - 5%)
30 Cuál es mi público meta en el Crowdfunding? Público general: Profesionales años Público clave: Profesionales años (mayor poder adquisitivo y facilidad con compras en línea) Campaña: Website - - blog - redes sociales (crowdfunding) Medios Alternativos: WhatsApp y Mensajes SMS Montos Promedios: Donaciones pequeñas y medias: $25USD - $100USD Número de personas: Directorio de por lo menos 1,000 personas Cantidad recaudada: $5,000USD - $10,000USD
31 Websites de Crowdfuding HIP Give, Hispanics in Philanthropy (español e inglés) Go Fundme (US) Indiegogo (US) You Caring (US) Crowdrise (US) Chuffed.org (Europa y Australia) MONTO PROMEDIO DE DONACIÓN: $25 - $100 TOTAL: $5,000 - $10,000
32 Elementos Claves Presentar un proyecto atractivo e interesante Redactar un contenido breve, claro e impactante Problemática, Meta, Objetivos, Resultados Definir montos de donación: $25, $50, $100 (dólares) Directorio de potenciales donantes: Mínimo 1,000 contactos
33 Campaña en Línea 1. Campaña de posicionamiento (primer paso) 2. Campaña de captación de fondos (segundo paso) Por correo electrónico Carta electrónica de invitación para donar Breve descripción del programa o proyecto Promoción en redes sociales Promoción en el website y blog Duración: 2 meses (máximo)
34 Después de la donación Envío de carta de agradecimiento vía (Inmediatamente después) Envío de resultados por (2 meses después de la campaña) Agradecimiento masivo por redes sociales Historias de éxito por redes sociales Mailchimp, Hootsuite y Canva (herramientas ideales para campañas en línea)
35 Ciclo del crowdfunding 2 veces al año 1. Campaña de posicionamiento del programa o proyecto, vía correo electrónico, redes sociales, página web (sin pedir donación) 2. Campaña de crowdfunding, vía correo electrónico, redes sociales, página web 3. Agradecimiento: correo electrónico, pagina web y redes sociales 4. Presentación de resultados e historias de éxito
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