INFORME DE REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN DEL SISTEMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL SA

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4 Página 4 de IV. REQUERIMIENTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL TRABAJO INFANTIL Criterios: 1.1 La compañía no utilizará, ni apoyará el uso de trabajo infantil, según la definición realizada en este documento. 1. La compañía establecerá, documentará, mantendrá y comunicará de modo eficaz a todo su personal y a las partes interesadas, la política y los procedimientos para la remediación de los niños que se encuentren trabajando en situaciones encuadradas dentro de la definición de trabajo infantil, y proporcionará la ayuda necesaria para permitir que dichos niños tengan acceso a la enseñanza y permanezcan escolarizados mientras sean niños, según la definición realizada en este documento. 1.3 La compañía establecerá, documentará, mantendrá y comunicará de modo eficaz a todo su personal y a las partes interesadas, la política y los procedimientos para promover la educación de los niños, según lo establecido en la Recomendación 146 de la OIT, y de los jóvenes trabajadores sujetos a la legislación local de enseñanza obligatoria, o que se encuentran en la escuela. La compañía fijará los mecanismos necesarios para asegurar que ningún niño o trabajador joven trabaje durante el horario escolar, y que la combinación de horas de escuela, trabajo y transporte (de casa al trabajo y a la escuela, y vuelta) no supere las 10 horas diarias. 1.4La compañía no expondrá a niños ni a jóvenes trabajadores a situaciones, dentro o fuera del lugar de trabajo, que sean peligrosas, inseguras o insalubres. IV. Responsabilidad Social REQUISITOS TRABAJO INFANTIL Criterios: 1.1 La compañía no utilizará, ni apoyará el uso de trabajo infantil, según la definición realizada en este documento. 1. La compañía establecerá, documentará, mantendrá y comunicará de modo eficaz a todo su personal y a las partes interesadas, la política y los procedimientos para la remediación de los niños que se encuentren trabajando en situaciones encuadradas dentro de la definición de trabajo infantil, y proporcionará la ayuda necesaria para permitir que dichos niños tengan acceso a la enseñanza y permanezcan escolarizados mientras sean niños, según la definición realizada en este documento. 1.3 La empresa puede emplear a jóvenes trabajadores, pero cuando los trabajadores jóvenes están realizando la educación obligatoria, de acuerdo con la legislación, sólo pueden trabajar fuera del horario escolar. Bajo ningún caso cualquier joven trabajador podrá desarrollar un trabajo por tiempo superior tiempo de transporte superior a un total combinado de 10 horas contando el tiempo de transporte desde la escuela al trabajo, por día, y en ningún caso, los trabajadores jóvenes trabajan más de 8 horas del día. Los trabajadores jóvenes no pueden trabajar durante las horas nocturnas. 1.4 La compañía no expondrá a los niños o a los trabajadores jóvenes a cualquier situación considerada peligrosos para su salud física y mental. Tenemos implemen tado los cambios

5 Página 5 de TRABAJOS FORZADOS 001 Criterio: 1. La compañía no utilizará, ni auspiciará el uso de trabajos forzados, ni exigirá a su personal que deje bajo su custodia "depósitos", o documentos de identidad, al comenzar la relación laboral con la compañía.. TRABAJO FORZOSO Y OBLIGATORIO 008 Criterios:.1 La empresa se abstendrán de participar o apoyar el uso de trabajo forzoso u obligatorio trabajo tal como se definen en el Convenio de la OIT 9, ni exigirá a su personal que deje bajo su custodia "depósitos", o documentos de identidad, al comenzar la relación laboral con la compañía. Ni la empresa, ni cualquier entidad el trabajo temporal podrá retener cualquier parte de los sueldos del personal, beneficios, bienes o documentos, a fin de fuerzarlos a seguir trabajando para la empresa..3 El personal tendrá derecho a salir de los centros de trabajo después de completar el horario de trabajo, y tener la libertad de rescindir su empleo siempre que den aviso razonable a su empleador. Tenemos implemen tado los cambios

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9 Página 9 de SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 001 Criterios: 3.1 La compañía, teniendo en cuenta el conocimiento general existente sobre los riesgos en su industria, en general, así como sobre cualquier otro riesgo especifico a su actividad, establecerá un entorno laboral seguro y saludable, y tomará medidas adecuadas para prevenir accidentes y lesiones ocasionadas durante la actividad laboral o asociadas a ella, mediante la limitación, hasta donde sea razonablemente práctico, de las causas de riesgo inherentes a dicho entorno laboral. 3. La compañía nombrará un representante de la alta administración de la empresa encargado de la salud y la seguridad laboral de todo el personal, y responsable de la aplicación de las disposiciones sobre Salud y Seguridad en el Trabajo incluidas en la presente norma. 3.3 La compañía garantizará que todos sus empleados reciban, de forma periódica y documentada, instrucción sobre salud y seguridad laboral, y que dicha instrucción sea ofrecida también a todo el personal nuevo, y al trasladado de otros lugares de trabajo. 3.4 La compañía establecerá sistemas para detectar, evitar, o responder a aquellas amenazas potenciales para la salud y la seguridad laboral de todos sus empleados. 3.5 La compañía mantendrá, para uso de todos sus empleados, baños higiénicos, garantizando el acceso a agua potable y, cuando sea apropiado, la existencia de instalaciones en adecuadas condiciones sanitarias para el almacén de alimentos. 3.6 La compañía garantizará que los dormitorios, cuando este sea un servicio que ofrezca a sus empleados, estén limpios, sean seguros, y cubran las necesidades básicas del personal. 3. SALUD Y SEGURIDAD 008 Criterios: 3.1 La empresa deberá presentar un entorno seguro de trabajo saludable y adoptará medidas eficaces para prevenir posibles accidentes y daños para la salud de los trabajadores derivados trabajo, reduciendo al mínimo en la medida de lo posible las causas de los riesgos inherentes al lugar de trabajo, medio ambiente para lo cual tendrá los conocimientos de la industria y de cualquier peligro específico. 3. La compañía nombrará un representante que será responsable de garantizar un trabajo seguro y saludable medio ambiente para todo el personal y para la aplicación de los elementos de Seguridad y Salud de esta norma. 3.3 La empresa deberá facilitar de forma sistemática instrucciones a su personal sobre salud y la seguridad, incluyendo instrucciones operativas y, cuando sea necesario, instrucciones de trabajo específicas. Tales instrucciones se entregarán al personal entrante y se revisarán en los casos de accidentes. 3.4 La compañía establecerá sistemas para detectar, evitar, o responder a posibles amenazas a la salud y la seguridad del personal. La empresa deberá mantener registros escritos de todos los accidentes que ocurran en el lugar de trabajo. 3.5 La empresa deberá proporcionar a su costa equipo de protección personal apropiado para personal. En el caso de una lesión relacionada con el trabajo la empresa deberá proporcionar los primeros auxilios y asistencia el trabajador y seguimiento médico. 3.6 La empresa se compromete a evaluar todos los riesgos derivados del embarazo de nuevas y futuras madres derivados de su actividad laboral y asegurar las medidas adoptadas para eliminar o de reducir los riesgos para su salud y su seguridad. 3.7 La empresa deberá presentar, para su uso por parte de todos personal, el acceso a los servicios sanitarios, acceso al agua potable, y, cuando sea aplicable, a instalaciones sanitarias para almacenamiento de alimentos. 3.8 La compañía garantizará que los dormitorios, cuando este sea un servicio que ofrezca a sus empleados, estén limpios, sean seguros, y cubran las necesidades básicas del personal. 3.9 Todo el personal tendrá derecho a retirarse de grave e inminente peligro Tenemos implemen tado los cambios

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11 Página 11 de ,00% 8,00% 6,00% 4,00%,00% INDICE DE ABSENTISMO 8,00% 7,5% 7,5% 7,88% 7,41% 8,15% 7,5% 6,96% 7,% 6,06% 0,00% INDICE DE ABSENTISMO Objetivo i. Frecuencia ,0 58,0 53,38 55,8 9,

12 Página 1 de ,00,50,00 1,50 1,00 0,50 - i. Gravedad,48,37,15,03 1,80 1,77 1, Se siente seguro con las medidas que aplica la Empresa en relación con los riesgos laborales? 5,81 5,88 6,7 6,0 6,

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15 Página 15 de LIBERTAD DE ASOCIACION Y DERECHO DE NEGOCIACION COLECTIVA 001 Criterios: 4.1 La compañía respetará el derecho de sus empleados a formar sindicatos, y a ser miembros del sindicato de su elección, así como a negociar colectivamente. 4. En aquellos casos en que la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva estén restringidos por la ley local, la compañía facilitará instrumentos paralelos para que todo el personal pueda asociarse libremente, y negociar colectivamente. 4.3 La compañía garantizará que los representantes del personal no sean discriminados, y que dichos representantes tengan acceso a los trabajadores en el lugar de trabajo. 4. LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y DERECHO A LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA 008 Criterios: 4.1 Todo el personal respetará el derecho de forma, participar, y organizar los sindicatos de su elección y de negociación colectiva. La empresa deberá respetar el presente derecho, y deberá informar al personal de manera efectiva que son libres de afiliarse a una organización de su elección y que no tendrán consecuencias negativas para ellos, o represalia, por parte de la empresa. La empresa no podrá interferir en la constitución, funcionamiento o administración las organizaciones de trabajadores o colectivos negociación. 4. En las situaciones en que el derecho a la libertad de sindical y la negociación colectiva son restringido por ley, la empresa deberá permitir los trabajadores de elegir libremente a sus propios representantes. 4.3 La compañía se asegurará de que los representantes de los trabajadores y el personal que participan en la organización de los trabajadores no son objeto de discriminación, hostigamiento, intimidación o represalia por razón de ser miembros de un sindicato o participar en actividades sindicales y que tales representantes tienen acceso a los lugares de trabajo Tenemos implemen tado los cambios

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17 Página 17 de DISCRIMINACION 001 Criterios: 5.1 La compañía no efectuará, ni auspiciará, ningún tipo de discriminación basada en los atributos de raza, casta, origen nacional, religión, discapacidad, género, orientación sexual, participación en sindicatos, afiliación política o edad al contratar, remunerar, entrenar, promocionar, despedir, o jubilar a su personal. 5. La compañía no interferirá en el ejercicio del derecho de sus empleados a observar sus prácticas religiosas, o en la necesidad de satisfacer necesidades que vengan determinadas por su raza, casta, origen nacional, religión, discapacidad, género, orientación sexual, participación en un sindicato, o afiliación política. 5.3 La compañía no permitirá comportamientos, incluyendo gestos, lenguaje, y contacto físico, que sean, desde el punto de vista sexual, coercitivos, amenazadores, abusivos, o explotadores 5. DISCRIMINACIÓN 009 Criterios: 5.1 compañía no efectuará, ni auspiciará, ningún tipo discriminación en la contratación, remuneración, el acceso a la formación, la promoción, la terminación, o jubilación por motivos de raza, origen nacional o social origen, casta, lugar de nacimiento, religión, discapacidad, género, orientación sexual, responsabilidades familiares, estado civil, la afiliación sindical, política opiniones, la edad o cualquier otra condición de que podría dar lugar a discriminación. 5. La empresa no deberá interferir en el ejercicio de los derechos del personal para observar principios o prácticas, o para satisfacer necesidades relacionadas motivos de raza, origen nacional o social, religión, discapacidad, género, orientación sexual, la familia responsabilidades, la afiliación sindical, política opiniones, o cualquier otra condición que podría dar lugar a discriminación. 5.3 La compañía no permitirá comportamientos incluyendo gestos, lenguaje, y contacto físico, que sean, desde el punto de vista sexual, coercitivos, amenazadores, abusivos, o explotadores, en el lugar de trabajo y, en su caso, en residencias y otros servicios proporcionados por el empresa para su uso por el personal. 5.4 La compañía no realizará a su personal pruebas de embarazo o de virginidad en cualquier circunstancia. Tenemos implemen tado los cambios

18 Página 18 de ENCUESTA DE CLIMA SOCIAL POR GENERO ,89 6,46 6,95 6,3 7,75 6,95 6,88 6,85 5,93 6, HOMBRE MUJER

19 Página 19 de MEDIDAS DISCIPLINARIAS 001 Criterio: La compañía no utilizará, ni apoyará el uso de castigos corporales, coerción mental o física, ni abusos verbales. 6. PRACTICAS DISCIPLINARIAS 008 Criterios: 6.1 La empresa tratará a todo el personal con dignidad y respeto. La compañía no participará o tolerará el uso de corporal castigo, coerción mental o física, o abuso verbal de personal, ni permitirá el trato inhumano. Tenemos implemen tado los cambios

20 Página 0 de HORARIO DE TRABAJO 001 Criterios: 7.1 La semana de trabajo normal será como la defina la ley, pero no excederá las 48 horas. Se otorgará al personal por lo menos un día libre en cada período de siete (7) días laborados. Todo trabajo que implique horas extras será reembolsado con paga adicional superior a la de las horas normales, pero bajo ninguna circunstancia deberá exceder 1 horas por empleado por semana. Las horas extras laborales serán voluntarias a excepción de lo estipulado en la sección Las horas extra laborales serán voluntarias a excepción de lo permitido en la sección 7.3 (infra). 7.3 En el caso que la compañía sea parte de un contrato colectivo negociado libremente con las organizaciones laborales (como definido por la OIT) y que estas representen una porción significativa de su fuerza laboral, puede requerir horas extras laborales, según el acuerdo, para cumplir con la demanda empresarial de corto plazo. 7. HORARIO DE TRABAJO 008 Criterios: 7.1 La empresa deberá cumplir, de acuerdo con las leyes y las normas de la industria, el horario de trabajo y festivos. La jornada semanal de trabajo, no incluidas las horas extraordinarias, se definirán por ley, y no excederá de 48 horas. 7. El personal deberá estar provisto de al menos un día de descanso después de cada seis días de trabajo. Las excepciones a esta regla se aplican únicamente cuando las dos condiciones siguientes existen: a) La legislación nacional permite que el tiempo de trabajo será superior al presente límite, y b) Negocien libremente que el tiempo de trabajo promedio, incluyendo períodos de descanso adecuados. 7.3 Todas las horas extraordinarias de trabajo serán de carácter voluntario, salvo lo dispuesto en 7.4, y no serán superiores a 1 horas por semana. 7.4 En el caso que la compañía sea parte de un contrato colectivo negociado libremente con las organizaciones laborales (como definido por la OIT) y que estas representen una porción significativa de su fuerza laboral, puede requerir horas extras laborales, según el acuerdo, para cumplir con la demanda empresarial de corto plazo.

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22 Página de REMUNERACION 001 Criterios: 8.1 La compañía garantizará que los salarios pagados por una semana de trabajo normal cumplan siempre, por lo menos, la normativa legal o las reglas mínimas establecidas por cada industria respectiva, de modo que sean suficientes para cubrir las necesidades básicas del personal y para ofrecer cierta capacidad de gasto discrecional. 8. La compañía garantizará que no se realicen deducciones de los salarios por razones disciplinarias. Así mismo, garantizará que la composición de salarios y beneficios se detalle claramente y de forma habitual a los trabajadores. La compañía garantizará igualmente que los salarios y beneficios sean otorgados, cumpliendo rigurosamente con todas las leyes, y que la remuneración se realice en cheque o en efectivo, de manera conveniente para los trabajadores. 8.3 La compañía garantizará que no se lleven a cabo prácticas de contratación irregular, o de falsificación de los programas de aprendizaje, dirigidas a evitar el cumplimiento de las obligaciones legales relativas a los derechos laborales y a la seguridad social. 8. RETRIBUCIONES 008 Criterios: 8.1 La compañía respetará el derecho de personal a un salario digno y garantizará que los salarios pagados por una semana normal de trabajo por lo menos, la normativa legal o las reglas mínimas establecidas por cada industria respectiva de modo que sean suficientes para cubrir las necesidades básicas del personal y para ofrecer cierta capacidad de gasto discrecional. 8. La compañía garantizará que no se realicen deducciones de los salarios por razones disciplinarias. Así mismo, garantizará que la composición de salarios y beneficios se detalle claramente y de forma habitual a los trabajadores. La compañía garantizará igualmente que los salarios y beneficios sean otorgados, cumpliendo rigurosamente con todas las leyes, y que la remuneración se realice en cheque o en efectivo, de manera conveniente para los trabajadores.. Las excepciones a esta regla sólo se aplicarán cuando las dos siguientes condiciones: a) Los descuentos de los salarios por indisciplina están autorizados por la legislación nacional, y b) Se negocien libremente en la negociación colectiva acuerdo está en vigor 8.3 La compañía garantizará al que personal que la composición de los salarios y beneficios se detallan claramente y por escrito para regular para cada período de pago. La compañía garantizará que los salarios y las prestaciones son dictados en el pleno cumplimiento de todas las leyes y que la remuneración se hace bien en forma de efectivo o cheque, o de manera conveniente a los trabajadores. 8.4 Todas las horas extraordinarias serán reembolsados en un tipo de prima, tal como se definen en la legislación nacional. En países en los que el tipo de prima por horas extraordinarias no está regulada por la ley o por un colectivo acuerdo de negociación, se compensarán al personal las horas extraordinarias de acuerdo a un tipo de prima o igual a los estándares de la industria o el que sea más favorable a intereses de los trabajadores ". 8.5 La compañía no establecerá contrataciones temporales a corto plazo consecutivas y / o de falso aprendizaje para evitar el cumplimiento de sus obligaciones a su personal en virtud de las leyes aplicables relativas a Tenemos implemen tado los cambios

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25 Página 5 de Excedencia de trabajadores SISTEMAS DE GESTION 001 Criterios: 1. Política 9.1 La alta administración de la compañía definirá su política respecto a la responsabilidad social y a las condiciones laborales garantizando que ésta: a) Incluye el compromiso de cumplir con todos los requerimientos de esta Norma y con las obligaciones a las que la compañía se someta voluntariamente. b) Incluye el compromiso de acatar la legislación nacional y cualquier otro derecho aplicable, y de respetar los instrumentos internacionales listados en la Sección II, así como su interpretación. c) Incluye el compromiso de mejora continua. 9. SISTEMAS DE GESTIÓN 008 Criterios: Política 9.1 La alta dirección debe definir documentalmente su política de responsabilidad social de esta norma en el idioma de sus trabajadores, comunicarla a sus trabajadores en un lugar destacado, fácilmente lugar visible en los locales de la empresa, a informar al personal que ha elegido voluntariamente cumplir los requisitos de la Norma SA8000. Esta política deberá indicar claramente los siguientes compromisos: a) Incluye el compromiso de cumplir con todos los requerimientos de esta Norma y con las obligaciones a las que la compañía se someta voluntariamente.; b) Incluye el compromiso de acatar la legislación nacional y cualquier otro derecho aplicable, y de respetar los instrumentos internacionales listados en la Sección II, así como su interpretación.); d) Para ver que su política es eficaz documentada, implantada, mantenida, comunicarse, y accesibles en un comprensible a todo el personal, incluidos los directores, ejecutivos, de gestión, supervisores, y el personal, ya sea directamente empleadas por, contratada, o de otra en representación de la empresa; e) tener a disposición de las partes interesad la política de forma y manera efectiva, previa solicitud. Tenemos implemen tado los cambios

26 Página 6 de OBJETIVOS % Total PEA % avance acción % avance acción % avance acción % avance acción 1.- DESARROLLAR UNA POLÍTICA INTEGRAL DE RECURSOS 10% 65% 70% 89% 100% (PERSONAS) 1.- POTENCIAR LA HUMANOS SATISFACCIÓN Y EL BIENESTAR DE LAS.- ADAPTAR LA FORMACIÓN A LAS NECESIDADES REALES 3% 50% 90% 100% 100% PERSONAS QUE CONFORMAN LIMASA Y LA ACTIVACIÓN DE SU SENTIDO DE 3.- DESARROLLAR EL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 7% 10% 61% 63% 100% PERTENENCIA 6.- DESPLIEGUE DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN 10% 50% 80% 81% 100% (PROCESOS Y RESULTADOS).- OPTIMIZAR LA ORGANIZACIÓN Y SUS PROCESOS Y MEJORAR LA GESTIÓN ECONÓMICA (ENTORN0)3.- DESARROLLAR LA IMAGEN PROYECTADA POR LA EMPRESA, POTENCIAR SU ADAPTACIÓN PERMANENTE A LAS NECESIDADES DE LOS DISTINTOS GRUPOS DE INTERÉS Y CONSOLIDAD SU COMPROMISO 1.- MEJORA Y REGULARIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES 10% 60% 80% 90% 100% 13.- DETECCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE INTERES 5% 40% 95% 100% 100% 14.-GESTIÓN DEL CAMBIO 3% 0% 75% 80% 100% 16.-ESTABLECER UNAS DIRECTRICES DE GESTIÓN QUE GARANTICEN EL RESPETO AL MEDIOAMBIENTE 3% 70% 75% 83% 100%

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30 Página 30 de Revisión por la Administración 9. La alta administración de la compañía revisará periódicamente la oportunidad, conveniencia y efectividad de su política, los procedimientos y los resultados de su aplicación, comparándolos con los requerimientos de esta Norma y con las otras obligaciones a las que la compañía se suscriba voluntariamente. Cuando sea apropiado, se introducirán modificaciones y mejoras al sistema. c) Revisar periódicamente su política a fin de mejorar continuamente, teniendo en cuenta cambios en la legislación, en su propio código de Conducta requisitos, y cualquier otra empresa requisitos;

31 Página 31 de Representantes de la compañía La compañía nombrará un representante de la alta administración, quien, independientemente de otras responsabilidades, será responsable del cumplimiento de las condiciones establecidas en la presente Norma. 9.4 La compañía garantizará el derecho del personal de planta a elegir un representante de su grupo para facilitar la comunicación con la alta administración, en asuntos relacionados con esta Norma. Representante de gestión La compañía nombrará un representante de la alta administración, quien, independientemente de otras responsabilidades, será responsable del cumplimiento de las condiciones establecidas en la presente Norma. Representante trabajador SA La empresa deberá reconocer que lugar de trabajo del diálogo es un componente clave de, la responsabilidad social y asegurar que todos los trabajadores tienen derecho a la representación de facilitar la comunicación con los altos la gestión de los asuntos relacionados con la norma SA8000. En instalaciones en donde existan sindicatos, tal representación debe ser llevadas a cabo por reconocidos sindicato (s). En otros lugares, los trabajadores pueden elegir un representante de los trabajadores de SA8000 entre sí para este propósito. En ningún caso, el representante de los trabajadores de SA8000 debe considerarse como un sustituto de la representación sindical. Examen de la Gestión 9.4 La alta dirección debe revisar periódicamente la suficiencia, la idoneidad, y la continuación de eficacia de la política de la empresa, procedimientos, y los resultados con respecto a los requisitos de esta norma y otros requisitos que la empresa suscribe. En su caso, el sistema de modificaciones y mejoras se aplicación. El representante de los trabajadores participará en esta revisión. Nuevo

32 Página 3 de Planeamiento y Aplicación 9.5 La compañía garantizará que los requerimientos de esta Norma sean comprendidos y aplicados en todos los niveles de la organización; dentro de los métodos para lograr esto se incluyen, entre otros: a) La clara definición de los roles y de las responsabilidades dentro de la estructura jerárquica de la compañía. b) La capacitación de los trabajadores nuevos y/o temporales al entrar en plantilla. c) La realización periódica de programas de concienciación y de capacitación para todos los trabajadores previamente empleados. d) El monitoreo continuado de las actividades y de los resultados de la aplicación de la Norma, con el objeto de demostrar la eficacia de los sistemas establecidos para cumplir con la política de la compañía y con los requerimientos de la Norma. Planificación y ejecución 9.5 La compañía garantizará que los requerimientos de esta Norma sean comprendidos y aplicados en todos los niveles de la organización; dentro de los métodos para lograr esto se incluyen, entre otros: a) La clara definición de los roles y de las responsabilidades dentro de la estructura jerárquica de la compañía. b) La capacitación de los trabajadores nuevos y/o temporales al entrar en plantilla. c) La realización periódica de programas de concienciación y de capacitación para todos los trabajadores previamente empleados. d) El monitoreo continuado de las actividades y de los resultados de la aplicación de la Norma, con el objeto de demostrar la eficacia de los sistemas establecidos para cumplir con la política de la compañía y con los requerimientos de la Norma. 9.6 La empresa tiene la obligación de consultar el Documento de orientación para la SA8000 interpretativa orientación con respecto a esta norma.

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37 Página 37 de Control de los Proveedores/ subcontratistas y subproveedores 9.6 La compañía establecerá y mantendrá procedimientos adecuados para evaluar y seleccionar proveedores/subcontratistas ( y cuando sea apropiado: subproveedores) basados en su capacidad para cumplir con los requerimientos de la presente Norma. 9.7 La compañía mantendrá registros adecuados del compromiso de los proveedores, subcontratistas (y subproveedores cuando sea apropiado) con responsabilidad social, incluyendo, entre otros, el compromiso escrito de lestas organizaciones de: a) Acatar todos los requerimientos de la Norma (incluyendo esta cláusula). b) Participar en las actividades de control de la compañía, cuando esta así lo solicite. c) Implementar acción remedial y correctiva inmediata para cualquier no-conformidad identificada según los requerimientos de la Norma. d) Informar a la compañía, de forma rápida y completa, de cualquier relación comercial relevante con otros proveedores, subcontratistas y sub-proveedores. 9.8 La compañía mantendrá pruebas razonables de que los requerimientos de la presente Norma se cumplen por parte de proveedores y subcontratistas. 9.9 Además de los requerimientos de las secciones 9.6 y 9.7 supra, en los cuales la empresa recibe, maneja o promueve bienes y/o servicios de los proveedores/subcontratistas o subproveedores que están clasificados como trabajadores del hogar, la compañía tomará pasos especiales para asegurar que a los trabajadores en el hogar se les proporcione un nivel de protección similar al proporcionado al personal empleado directamente bajo los requerimientos de esta norma. Estos pasos incluirán, pero no se limitarán a: Control de los proveedores / subcontratistas y sub - Proveedores 9.7 La empresa deberá mantener adecuadas registros de los proveedores / subcontratistas (y, en su caso, sub-proveedores) compromisos de responsabilidad social, incluyendo, pero no limitado a, contractuales acuerdos y / o el compromiso escrito de las organizaciones a: a) Conforme a todos los requisitos de la presente estándar y de exigir lo mismo de subcontratistas. b) Participar en las actividades de seguimiento como solicitado por la empresa; c) Identificar la causa raíz y con prontitud aplicar acciones correctivas y preventivas para resolver cualquier identificó la no conformidad a la requisitos de la presente norma; d) informar rápidamente y por completo la de cualquier empresa y todas las empresas relación (s) con otros proveedores / subcontratistas y subproveedores. 9.8 La empresa debe establecer, mantener, y el documento por escrito adecuado procedimientos para evaluar y seleccionar proveedores / subcontratistas (y, cuando adecuado, sub-proveedores), teniendo en cuenta su desempeño y compromiso de cumplir los requisitos de esta norma. 9.9 La compañía hará una razonable esfuerzo para garantizar que los requisitos de la presente norma se cumplen por parte de los proveedores y subcontratistas dentro de su ámbito de control e influencia Además de los requisitos de Secciones 9.7 a través de 9,9, cuando la empresa recibe, maneja o promueve productos y / o servicios de proveedores / subcontratistas o sub-proveedores que se clasifican como trabajadores a domicilio, la empresa adoptará medidas especiales para garantizar que esos los trabajadores a domicilio se ofrece un nivel de protección similar al que se otorga directamente a personal empleado en virtud de los requisitos de esta norma. Tales medidas especiales incluirán, pero no se limitan a: a) Establecer jurídicamente vinculante, por escrito compra de contratos que requieran la conformidad con criterios mínimos de acuerdo con el requisitos de la presente norma; b) Garantizar que los requisitos de la contrato de compra por escrito se entienden y ejecutado por los trabajadores a domicilio y todos los otras

38 Página 38 de Identificando Problemas e Iniciando Acciones Correctivas La compañía investigará, confrontará, y responderá a las cuestiones que planteen sus empleados y otras partes interesadas, con respecto al cumplimiento o incumplimiento de la política de la compañía y/o de los requerimientos de la presente Norma. La compañía se abstendrá de disciplinar, despedir, o discriminar de cualquier forma a los empleados que proporcionen información concerniente a la observancia de la Norma La compañía llevará a cabo acciones correctoras y remediales, asignando los recursos necesarios que sean apropiados de acuerdo con la naturaleza y la gravedad de la infracción, cuando se identifique el incumplimiento de la política o de los requerimientos de esta Norma. Identificando Problemas e Iniciando Acciones Correctivas La empresa deberá presentar una medios confidenciales para informar a todo el personal no-conformidades con esta norma a la la gestión de la empresa y el trabajador representante. La compañía investigará, dirección, y responder a las preocupaciones de personal y otras partes interesadas con lo que se refiere a la conformidad o no conformidad con las políticas de la empresa y / o la requisitos de esta norma. La empresa se abstendrá de disciplinar, despedir, o de otro modo discriminar contra cualquier personal para proporcionar la información relativa a la observancia de la norma. 9.1 La empresa deberá identificar la raíz causa, aplicar rápidamente medidas correctivas y la acción preventiva, y asigne recursos recursos adecuados a la naturaleza y la gravedad de las no conformidades identificadas con la política de la empresa y / o la norma.

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42 Página 4 de Comunicación Externa 9.11 La compañía establecerá y mantendrá procedimientos para comunicar regularmente a todas las partes interesadas datos y otra información relativa al cumplimiento de los requerimientos de este documento. Entre otros aspectos, esta información incluirá detalle de los resultados de las revisiones realizadas por la administración de la empresa y de las actividades de monitoreo.9 Fuera de la Comunicación y las partes interesadas Compromiso 9.13 La compañía establecerá y mantener procedimientos para comunicarse regularmente a todas las partes interesadas y los datos otra información sobre el cumplimiento de los requisitos de este documento, incluyendo, pero no limitado a, los resultados de la gestión exámenes y actividades de supervisión La empresa deberá demostrar su voluntad de participar en los diálogos con todos los las partes interesadas, incluyendo, pero no se limitan a: los trabajadores, los sindicatos, proveedores, subcontratistas, sub-proveedores, compradores, organizaciones no gubernamentales organizaciones, y los entes locales y funcionarios del gobierno nacional, con el fin de el logro sostenible de conformidad con este estándar. Acceso para Verificación

43 Página 43 de Acceso para Verificación Cuando exista un contrato que así lo estipule, la compañía facilitará información razonable y acceso a aquellas partes interesadas en verificar el cumplimiento de los requerimientos de la Norma. Así mismo, cuando lo exija el contrato, los proveedores y subcontratistas de la compañía deberán ofrecer similar información y acceso, mediante la incorporación de dicha obligación en los contratos de compras de la compañía. Acceso para Verificación En el caso de las anunciadas y auditorías sin previo aviso de la empresa para la fin de que certifique su conformidad con las requisitos de esta norma, la empresa velará por el acceso a sus locales y razonable de la información requerida por el auditor. Documentos

44 Página 44 de Registros La compañía mantendrá registros apropiados para demostrar el cumplimiento de los requerimientos de la presente Norma. Registros La empresa deberá mantener registros para demostrar la conformidad con la requisitos de esta norma

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