Índice. Capítulo III. La publicidad engañosa y las relaciones de consumo. 1. Introducción Las zapatillas mágicas... 23

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1 Índice Palabras preliminares... 9 Abreviaturas Capítulo I La publicidad engañosa y las relaciones de consumo 1. Introducción Las zapatillas mágicas Inicia demanda ordinaria Las falsas promociones Inicia demanda ordinaria Capítulo II LA SALUD Y LAS RELACIONES DE CONSUMO 1. Introducción Los lentes de contacto que enceguecen Promueve demanda ordinaria Capítulo III Las compras online 1. Los rehenes de un mercado que no es libre a) Introducción b) El comercio electrónico en las Naciones Unidas c) El comercio electrónico en la Argentina d) Los contratos electrónicos en el Código Civil y Comercial ) Limitación ) Casos comprendidos ) La información ) El arrepentimiento o revocación... 95

2 12 Índice 5) Lugar de cumplimiento ) Gastos e) Los rehenes de un mercado que no es libre Comprasonline SRL Inicia demanda ordinaria Conclusiones Capítulo IV El seguro automotor y las acciones de consumo 1. Introducción Las acciones de clase y la tutela efectiva del consumidor Estadísticas de seguros y siniestros en la Argentina Asegurar la destrucción total de las cosas indestructibles: un gran negocio Promueve demanda ordinaria Capítulo V Las diligencias preliminares 1. Introducción La jurisprudencia Un modelo para solicitar diligencias preliminares Solicita diligencia preliminar Capítulo VI Una cuestión de puro derecho 1. Introducción Los tribunales y las ideas novedosas Solicita declaración de puro derecho Se declare de puro derecho Cómo fue resuelta la cuestión en tribunales a) Fallo favorable al planteo b) Fallo que rechaza el planteo c) Fallo favorable: un criterio distinto

3 Índice 13 Capítulo VII Las medidas cautelares en las acciones de consumo 1. Introducción La acción de cese de publicidad en el Código Civil y Comercial La verosimilitud del derecho La acción preventiva del Código Civil y Comercial a) Introducción b) La sistemática del Código Civil y Comercial c) La acción preventiva Las eximentes de responsabilidad El funcionamiento de la acción preventiva Cómo hacer que desaparezca la inconstitucionalidad de la norma? Reflexión final Modelo de medidas cautelares Solicita medida cautelar Capítulo VIII La prescripción en las relaciones de consumo 1. Introducción La reforma del art. 50 LDC a) El art. 50 LDC anterior a la reforma b) El actual art. 50 LDC Los conflictos normativos Nuestra posición a) Contrato de consumo b) Ley perjudicial para los consumidores c) La norma más benigna Modelo de prescripción Contesta traslado. Opone excepción de prescripción Capítulo IX La gratuidad en las acciones de consumo 1. Introducción Las normas en juego La gratuidad en los procesos individuales y colectivos El acceso a la justicia y el beneficio de litigar sin gastos Contesta traslado

4 14 Índice 5. Cómo rechazar intimaciones por anticipos de gastos a) Introducción b) La revocatoria contra el auto que ordena publicar edictos omitiendo los gastos Plantea revocatoria c) La revocatoria contra el auto que ordena pagar un edicto muy costoso Interpone revocatoria Capítulo X DEMANDA COLECTIVA CONTRA ADMINISTRADORAs DE BASES DE DATOS 1. Introducción La demanda contra OV Inicia demanda ordinaria Capítulo XI La legitimación ACTIVA en las acciones colectivas 1. Introducción Los argumentos de una idea y las argumentaciones ideológicas Una comedia de enredos y la ley positiva vigente Los vaivenes de la Corte Suprema de la Nación El modelo para defender la legitimación activa de una asociación de defensa de los derechos del consumidor Responde a la defensa previa de falta de legitimación activa de la asociación actora Contesta traslado La defensa de falta de legitimación pasiva de la demandada a) Introducción b) Responde a la defensa de falta de legitimación pasiva contesta traslado Capítulo XII LA COMPETENCIA EN LAS ACCIONES DE CONSUMO 1. Introducción Las modificaciones a la ley , por la ley La jurisprudencia El modelo Contesta traslado

5 Índice 15 Capítulo XIII La identificación y notificación de la acción de clase 1. Introducción El fallo Padec y la identificación del colectivo Un edicto para la televisión pública Un modelo de oficio judicial Oficio judicial Capítulo XIV La constitucionalidad de la ley DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR 1. Introducción La jurisprudencia acerca de los daños punitivos El modelo Contesta inconstitucionalidad planteada Capítulo XV LOS RECURSOS EN LAS ACCIONES DE CLASE 1. Introducción La expresión de agravios de una resolución que rechaza la legitimación en primera instancia expresa agravios El recurso extraordinario a) Introducción b) El modelo Plantea recurso extraordinario La queja por denegación del recurso extraordinario a) Introducción b) Modelo de queja por denegación del recurso extraordinario. 305 Interpone queja