Resultado encuesta temporada de octubre 2009

Transcripción

1 Resultado encuesta temporada de octubre 2009 Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo Departamento de Estudios y Estadísticas 11 diciembre de 2009

2 Agencias de Viajes que aportaron con sus respuestas al desarrollo de la encuesta temporada de octubre 2009 Aviatur BCD travel DIMAR Circular de Viajes S.A Nómadas LTDA-Laureles Circular de Viajes Over Receptour del Caribe Colmundo Viajes Ejecutivos Tours LTDA Viajes Chapinero Viajes Veracruz Laureles Viajes Veracruz El Tesoro Colombian Tourist Swiss Andina Turismo Turinter LTDA Café Turístico Expreso Viajes y Turismo

3 Introducción resultados temporada de octubre % de las respuestas corresponden a Agencias de Viajes de Bogotá D.C., el 17.6% de Medellín y 11.8% de Cali. EL 47% de las agencias que contestaron la encuesta no hacían parte de ningún grupo. Respecto al tipo de agencias, el 82.4% corresponde a Agencias de Viajes y Turismo, el 11.8% corresponde Agencias de Viajes Mayoristas y el 5.9% a las Agencias de Viajes Operadoras. El 77.8% de las agencias que contestaron corresponden a principales, el 22.2% a sucursales

4 Información de las agencias encuestadas temporada de octubre 2009 Admón. Aviatur 5,9% NTI 5,9% Over 5,9% L'alianxa 29,4% Turismo Total 5,9% Ninguno 47,1% ,9% 17,6% 11,8% 5,9% 5,9% 5,9% Operador Mayorista Viajes y Turismo 5,9% 11,8% 22,2% Principal Sucursal 82,4% 77,8%

5 Cómo se comportaron las ventas NACIONALES del sector de las Agencias de Viajes de la temporada de octubre de 2009 respecto al mismo periodo del 2008? El comportamiento de las ventas nacionales de las agencias de viajes durante la temporada de octubre para el segmento vacacional mostró que sus ventas estuvieron mejor según el 47.1%, el 29.4% respondió que les fue igual y solo el 23.5% respondió que les fue peor. En el caso de las ventas corporativas nacionales de las agencias de viajes durante la temporada de octubre respecto al año 2008, el 41.2% de las agencias contestó que les fue igual que el año pasado, el 29.4% contestó que les fue mejor y un 17.6% establece que les fue peor.

6 Cómo se comportaron las ventas NACIONALES del sector de las Agencias de Viajes de la temporada de octubre respecto al 2008? Corporativo Vacacional ,1% 41,2% ,4% 29,4% 17,6% 23,5% 11,8% 1 Mejor Igual Peor No venden

7 Cómo se comportaron las ventas INTERNACIONALES del sector de las Agencias de Viajes en la temporada de octubre de 2009 respecto al mismo periodo del 2008? El comportamiento de las ventas internacionales de las agencias de viajes durante la temporada de octubre para el segmento vacacional mostró que sus ventas estuvieron igual en un 47%, un 24% de las agencias manifestó que les fue mejor, el 12% les fue peor. En el caso de las ventas corporativas internacionales de las agencias de viajes durante la temporada de octubre respecto al año 2008, el 47.1% contestó que les fue mejor, un 29.4% contestó que les fue igual y 17.7% les fue peor.

8 Cómo se comportaron las ventas INTERNACIONALES del sector de las Agencias de Viajes de la temporada de octubre respecto al 2008? Vacacional Corporativo 100% 90% 80% 70% 60% 50% 47,1% 47% 40% 30% 20% 24% 29,4% 12% 23,5% 18% 10% 0% Mejor Igual Peor No venden

9 Cuál ha sido la forma de pago más usada por los clientes de las agencias de viajes para esta temporada de octubre de 2009? Efectivo Tarjeta de crédito 41,2% 58,8%

10 Qué porcentajes de las ventas corresponden a tiquetes nacionales e internacionales en su agencia durante esta semana de vacaciones de octubre del año 2009? Tiquetes Nacionales Tiquetes Internacionales 6 52,9% ,3% 3 23,5% 23,5% 2 11,8% 11,8% 17,6% 11,8% 1 5,9% 5,9% 5%-20% 21%-50% 51%-70% % No contestaron

11 Cuál es el producto turístico de mayor demanda durante esta temporada de octubre 2009? Las Agencias determinaron que el 47.1% de su demanda de la temporada de octubre 2009 estuvo enmarcado dentro del producto sol y playa, el 23.5% fueron ventas del producto ciudades capitales, 17.6% viajes en cruceros y 5.9% relacionado con el ecoturismo y turismo religioso.

12 Cuál es el producto turístico de mayor demanda durante esta temporada de octubre 2009? ,1% ,5% 17,6% 5,9% 5,9% Sol y Playa Ciudades Capitales Cruceros Ecoturismo Religioso

13 Cuáles son los destinos nacionales más vendidos por las agencias de viajes durante esta temporada de octubre 2009? El 41.2% de las agencias de viajes determinaron que en el ámbito corporativo Bogotá es el destino más demandado, seguido de Cartagena con el 29.4% y Armenia con el 5.9%. En el entorno vacacional las agencias determinaron que San Andrés fue la ciudad más demandada según el 52.9% de las respuestas, seguido de Cartagena con el 29.4%, Medellín y Armenia con el 5.9%

14 Cuáles son los destinos nacionales más vendidos por las agencias de viajes (Vacacional y Corporativo) durante esta semana de vacaciones de octubre 2009? Corporativo Vacacional 6 52,9% ,2% 29,4% 29,4% 2 1 5,9% 5,9% 5,9% 5,9% 5,9% 5,9% 5,9% 5,9% Bogotá Cartagena Armenia Cali Medellín No venden No responde San Andrés

15 Cuáles son los destinos internacionales más vendidos por las agencias de viajes durante esta temporada de octubre 2009? Las agencias de viajes determinaron que para esta temporada de octubre 2009 el destino internacional de mayor demanda en el entorno corporativo fue Miami con el 29.4% de las respuestas, seguido de Panamá con el 23.5% y Buenos Aires con el 11.8% En el ámbito vacacional el destino internacional de mayor demanda sigue el mismo orden de la tendencia en el segmento corporativo. Las agencias determinaron que Miami fue el destino de mayor demanda vacacional con el 41% de las respuestas, seguido de Panamá con el 24%, Buenos Aires y Santo Domingo con el 6%.

16 Cuáles son los destinos internacionales más vendidos por las agencias de viajes (Vacacional y Corporativo) durante esta semana de vacaciones de octubre 2009? Corporativo Vacacional 45,0% 41% 4 35,0% 3 25,0% 29,4% 23,5% 24% 2 15,0% 1 5,0% 17,6% 12% Miami Panamá No responden 11,8% Buenos Aires 6% 5,9% 6% 5,9% 6% 5,9% Santo Domingo 0% 6% Telaviv No venden Punta Cana

17 Cuál es el destino del Caribe más vendido por las agencias de viajes durante esta temporada de octubre de 2009? Las agencias de viajes determinaron que Santo Domingo en República Dominicana fue la isla del Caribe mas demandada durante esta temporada de octubre de 2009 con el 41.2% de las respuestas, seguido de Aruba con 23.5% y Cuba con el 11.8%.

18 Cuál es el destino del Caribe más vendido por las agencias de viajes durante esta semana de vacaciones de octubre 2009? 45,0% 41,2% 4 35,0% 3 25,0% 2 15,0% 23,5% 17,6% 11,8% 1 5,9% 5,0% República Dominicana Aruba No venden Cuba No Responden