Servicio GRATUITO promovido por el Departamento de Desarrollo económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco a través de SPRI

Transcripción

1 Servicios de SPRI focalizados a la Microindustria y su integración con la Industria 4.0. Implantación Activa de TEICs para la mejora de la competitividad Servicio GRATUITO promovido por el Departamento de Desarrollo económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco a través de SPRI

2 El entorno empresarial ha cambiado + CLIENTES + CONECTADOS + CANALES + ESPECIALIZACIÓN + MEDIOS Transformación digital en la microindustria Cómo la microindustria puede sacar provecho de los nuevos ámbitos tecnológicos de Industry 4.0

3 Transformación digital en la microindustria SOCIAL MEDIA Y BIG DATA MOVILIDAD y ECLOUD INCORPORANDO la inteligencia TEIC en los medios y sistemas de producción microindustriales para AUMENTAR LA COMPETITIVIDAD CIBERSEGURIDAD La voz del cliente: Comunicación interactiva y rápida Big data; adelantarse a las demandas Confianza en las TEIC Seguro ante ciberdelitos IoT y REALIDAD AUMENTADA Empresa ágil y con ubicuidad Empresa distribuida y conectada Trabajador aumentado Empresa controlada desde la distancia

4 Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC Capacitar al entorno microindustrial para ser más visible en el entorno digital, agilizar y hacer seguros sus procesos y ser más eficaz en las relaciones comerciales posicionar tu empresa en el entorno digital donde clientes potenciales te busquen fidelizar a tus clientes ofreciéndoles servicios y productos adaptado a sus necesidades con campañas segmentadas de marketing digital promocionar y mostrar a tus clientes de modo virtual tus productos, servicios y procesos productivos mejorar el conocimiento del entorno para ser más eficaz en la toma de decisiones comunicarte y compartir información de modo online, ágil y seguro, desde cualquier sitio, mejorando las relaciones con el cliente y colaboradores

5 Implantación de Soluciones TEICs para micropymes y autónomos Microempresas Con TEIC Participantes Soluciones TEIC La iniciativa en datos 28 Febrero % Mejora la imagen de marca 47% Mejora la promoción 43% Optimiza la gestión 35% Mejora el servicio al cliente 25% Aumenta sus ventas

6 Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC Resultados Qué logran las microempresas participando? Ser más competitivos Mejorar su imagen y salir mejor posicionado en nuevos canales digitales de venta Promocionar productos y servicios de un modo dinámico y allí donde busquen sus clientes Estar presente en la red, en medios sociales, canales de venta, escaparates virtuales, para vender más y mejor Facilitar la fidelización de clientes con mejor relación y servicio diferencial Conocer las posibilidades de nuevos canales de venta y Vigilar a la competencia Mejorar la profesionalización del servicio 6 Ser mas más seguro, ágil, eficiente y móvil

7 Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC Adaptación a la microindustria La implantación se adapta a cada empresa, según la situación TIC y según los objetivos de negocio buscados Implantación en la microindustria Se asesora e implanta en la empresa Soluciones TEIC de uso ágil y con resultados probados e inmediatos Acompañamiento a la microindustria Con servicio de valor (Asesoramiento, Formación, Resolución de consultas, ) se logra la introducción continua para hacer de las TEICs un activo más del negocio El Implantador ESCUCHA las necesidades del negocio, EMPATIZA con él. ADECÚA su LENGUAJE TIC al del negocio. CONOCE el sector y en todo momento le ACONSEJA las PRÁCTICAS MÁS ADECUADAS a su caso

8 Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC Las TEICs más implantadas Publicidad en Internet Marketing digital Inbound marketing Campañas de ing segmentadas Gestión en la nube Comunicación y Almacenamiento online Trámites online Gestión de la información en la nube Pago y Cobro seguro Factura electrónica Medios sociales Perfiles profesional Dinamización y relación con clientes - Encuestas online Gestión de influencia social Escaparate virtual Blog / Portal en la web Posicionamiento en buscadores Alertas sobre la competencia Oficina móvil Gestión de tareas y citas Conectividad e intercambio de datos Captura de documentos / Firmas digitales Geolocalización Realidad aumentada para promoción Mapas virtuales Balizas de movimiento Códigos QR para acceso rápido

9 Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC Senda de Introducción activa de las TEIC en la microindustria Negocio interactivo Negocio posicionado Negocio visible Negocio eficiente Negocio seguro Negocio colaborativo

10 Negocio eficiente Cómo. Digitalización de la Gestión para optimizarla Plataformas ofimáticas Utilidades para agilizar y automatizar tareas repetitivas Facturación electrónica Movilidad

11 NEGOCIOS DIGITALES Negocio seguro Cómo. Buenas prácticas: Concienciación Encriptadores Copias de seguridad Antivirus

12 Negocio colaborativo Cómo. Colaboración en la nube Acceso remoto Tareas y calendarios compartidos

13 Negocio visible Cómo. Blog corporativo como Portal web: Dinamización Novedades, Catálogo interactivo, Videomarketing Para quien y para qué: adaptar tu mensaje promocional Promoción dirigida - Diseñar y hacer campañas de promoción en Internet eficientes Medida y Análisis - quién nos busca y cómo dentro de la red que es Internet

14 Negocio posicionado Cómo. SEO Prácticas de posicionamiento para Portal web propio Mapas virtuales Buscadores

15 Negocio interactivo Cómo. Interacción con el cliente: Formularios de recogida de la Voz del cliente Acceso rápido a la ubicación digital de la empresa Dinamización para persuadir

16 Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC ASEORAMIENTO e IMPLANTACIÓN TEIC Implantación presencial y acompañamiento continuado 1. INSCRIPCIÓN en el programa a través de la web de Spri 2. ESTUDIO de la empresa por parte del equipo implantador y ANÁLISIS de la situación TEIC de la empresa para la selección y adaptación del paquete de soluciones TEIC más adecuado. 3. IMPLANTACIÓN donde el implantador asesora e implanta un conjunto de soluciones TEIC en la empresa de forma sencilla y ágil. La implantación IN SITU puede ser INDIVIDUAL O GRUPAL. La implantación se traduce en un SERVICIO PRESENCIAL en el que se adaptan las soluciones TEIC a la empresa y se proporcionan las prácticas para su uso óptimo Para más información e inscripciones en el apartado Ayudas y servicios Microempresa Digital@ 5. ENVÍO DE INFORMACIÓN, tras la visita, se envía a la empresa un tutorial o guía post implantación de apoyo para el uso de los aplicativos implantados 6. ACOMPAÑAMIENTO continuado a la empresa para incentivar al uso de las TEIC y lograr su integración real en su día a día. 7. EVALUACIÓN sobre el nivel de uso de las soluciones TEIC y grado de satisfacción con el servicio recibido. Prestación de servicios de asesoramiento tecnológico para implantación de soluciones TEIC en microempresas impulsada por:

17 Inplantalariak, servicio para la implantación de Soluciones TEIC El aumento de la competitividad de las microindustria viene de la mano de un uso activo e inteligente de las TEICS Hay que IMPULSAR el cambio en el tejido microempresarial mostrando ejemplos y beneficios que FOMENTEN la introducción activa de las TEICs en las empresas conclusiones Los canales cambian, los dispositivos evolucionan,, la implantación tecnológica debe ser CONTINUADA pero también SOSTENIDA sobre necesidades reales cuya cobertura se traduzca en la mejora de la competitividad

18 1 TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN Mikroenpresa Digitala Prestakuntza e Inplantalariak PERÍODO: Enero Diciembre 2017 OBJETIVO Servicio de Asesoramiento Tecnológico en el uso de aplicaciones informáticas para la gestión y promoción del negocio (INPLANTALARIAK) Servicio de formación destinados a las microempresas, para mejorar su competitividad a través del apoyo a la capacitación en el uso de las tecnologías de la información mediante la impartición de cursos de 2 horas (PRESTAKUNTZA) DIRIGIDO A Microempresas y autónomos. DESCRIPCIÓN DE LA AYUDA La iniciativa se compone de dos líneas de actuación: Implantación de soluciones Tics para autónomos y microempresas: iniciativa que asesora e identifica a estos colectivos para que seleccionen e incorporen aquellas herramientas TIC que resulten más adecuadas a su negocio, la mayor parte de ellas estándar y gratuitas, y disponibles en Catálogo de Soluciones TIC (web de SPRI). Difusión y sensibilización para el uso de herramientas digitales que mejoren los negocios de autónomos y microempresas: oferta de cursos de dos horas de duración, en la Red de Centros KZGunea, para formarse en la incorporación de su negocio a las nuevas tecnologías. Catálogo de Cursos. TIPO DE AYUDA Implantación gratuita de soluciones TICs por un Inplantalari-Consultor digital@. Cursos de formación en TICs de 2 horas de duración impartidos en la Red de Centros Kzgunea. Catálogo de ayudas I info@spri.eus

19 1 TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN Industria Digitala PERÍODO: Pendiente publicación - 22/09/2017 OBJETIVO Apoyar la incorporación de las TEIC en las pymes de carácter industrial manufacturero. DIRIGIDO A Pymes industriales manufactureras. DESCRIPCIÓN DE LA AYUDA Los proyectos relacionados con la incorporación de las TEIC en pymes industriales manufactureras se desarrollarán en las siguientes Áreas: cadena de suministro, información, relaciones con el cliente, ciclo de vida del producto, control del proceso productivo, captura de datos en planta, mantenimiento preventivo, logística, sensórica asociada al producto y proceso, etc. TIPO DE AYUDA Subvención sobre los gastos elegibles (consultoría, ingeniería, hardware y software): Micro y Pequeña Empresa, 50 %. Mediana Empresa, 30 %. La subvención máxima anual será de por proyecto. Límites: hardware (4.500 ), software (4.500 ), gastos de consultoría ( ), para la realización de una o más actuaciones subvencionables a lo largo del ejercicio. REQUISITOS Las entidades beneficiarias serán pymes industriales manufactureras ubicadas en la CAPV. El programa se prevé publicar en abril de 2017, teniendo durante los dos primeros meses carácter retroactivo al 01/01/2017. Catálogo de ayudas I info@spri.eus

20 1 TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN Basque Industry 4.0 PERÍODO: Pendiente publicación - junio 2017 OBJETIVO DIRIGIDO A DESCRIPCIÓN DE LA AYUDA TIPO DE AYUDA Apoyo a proyectos de Investigación Industrial y Desarrollo Experimental que aborden la Transferencia de Tecnología desde proveedores tecnológicos hacia empresas industriales, en el ámbito de las TEICs aplicadas a la Fabricación Avanzada, que tengan un efecto de demostración y que permitan acelerar la transferencia al mercado de los resultados de los proyectos de I+D en TEICs. Empresas industriales manufactureras. Los proyectos deberán estar relacionados con alguna de las siguientes áreas, dentro del ámbito de los CPSs (Cyber Physical Systems) aplicados a la fabricación avanzada: Ciberseguridad y Comunicaciones Industriales - Cloud Computing - Big Data - Analítica Avanzada y Business Intelligence Robótica Colaborativa - Realidad Aumentada - Visión Artificial - Sensórica - Diseño y Fabricación Aditiva en materiales metálicos y avanzados (cerámicas, composites, etc.). Intensidad de la ayuda: 25% de los gastos e inversiones elegibles aprobados + un 15% cuando el proyecto implique una colaboración efectiva entre una empresa y uno o varios organismos de investigación y difusión de conocimientos, con un límite de subvención de por proyecto. Gastos e Inversiones subvencionables: Gastos de dedicación horaria del Agente de I+D, incluido el acompañamiento y asesoramiento en la planta industrial. Gastos de dedicación horaria del implantador (empresas de consultoría e ingeniería). Gastos de adquisición de la Propiedad Industrial ofertada por el agente de la RVCTI. Inversiones y/o gastos en hardware y software. Gastos de personal interno de la empresa beneficiaria imputados al proyecto objeto de subvención. La subvención máxima anual por empresa será de REQUISITOS Los proyectos deberán estar situados en un nivel de TRL 5 a TRL 9. Presupuesto mínimo de los proyectos: Catálogo de ayudas I info@spri.eus