Gestores Administrativos

Transcripción

1 Información, comunicaciones y procesos Conectando empresas y personas para mejorar la forma de hacer negocios SOMOS360 Gestores Administrativos

2 Qué es SOMOS360? SOMOS360 es una plataforma para gestorías y asesorías que unifica las herramientas de comunicación y gestión de la información necesarias para el día a día. Está diseñada (a modo de red social) como una red privada profesional, para facilitar la interacción entre empleados, colaboradores y clientes finales. Posee la capacidad de automatizar el envío de documentación. Disponible desde cualquier dispositivo, con avisos en tiempo real y personalización de imagen y publicidad. Todo dentro de los más altos estándares de seguridad. Diseñado para Gestores Administrativos SOMOS360 complementa tus sistemas de gestión Mejora tu organización Te conecta a tus clientes Seguridad Total en información y Comunicaciones

3 información, comunicaciones y procesos SOMOS360 es una solución global de carácter colaborativo para las organizaciones unificando la gestión de contenido empresarial y las comunicaciones, capacitado para automatizar procesos documentales y diseñado para que sus clientes puedan utilizarlo fácilmente, dentro de un espacio corporativo exclusivo con el máximo nivel de seguridad y privacidad Gestión de la Información y las Comunicaciones Unifica la comunicación entre departamentos, colabores y clientes finales bajo una misma plataforma. Herramienta Colaborativa Mejora de la eficiencia en el trabajo. Documentación y comunicaciones compartidas entre departamentos, para un trabajo en equipo. Automatización e integración de Procesos Automatización de envío de documentación (nóminas, y otros modelos estructurados). Gestión de workflow de firma digital. Gestión de la relación y servicio al Cliente Calendario de eventos, avisos de plazos y cumplimientos, envío y recepción de documentación, mensajería Y todo ello con notificaciones en tiempo real. Seguridad de Información y Comunicaciones Entorno totalmente seguro, con comunicaciones cifradas punto a punto. Configuración y control total sobre los permisos y acceso de todos los usuarios. Marketing Digital Corporativo Entorno con imagen corporativa propia. Con espacios donde promocionar productos o promociones. (Campañas de seguros, abogados, etc) Aprovecha sus procesos cotidianos Potencia el ahorro de tiempo y costes Eleva la eficiencia y la productividad Mejora el servicio y fidelización de sus clientes

4 Gestión de la Información y las Comunicaciones Unifica la información y las comunicaciones de forma totalmente segura dentro de un entorno corporativo Documentación centralizada. Organice la documentación de su red de trabajo. Tenga disponible pasa sus clientes y colaboradores la documentación que desee, ofrezca a sus empleados un entorno de intercambio de archivos y reciba documentación de sus clientes. Todo bajo el mismo entorno y organizado a su manera. NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA (Entrega Electrónica Notificada) Notificación a empleados, colaboradores y clientes, en los distintos dispositivos y en tiempo real de cualquier novedad relevante. Entrega de documentación, nuevos mensajes, cambio en plazos de entrega, circulares, etc. Comunicaciones unificadas. Utilice el Chat para que su entorno de trabajo (empleados, colaboradores y clientes) se comunique en tiempo real. Envíe mensajes individuales y circulares a grupos personalizados. Coordine la agenda entre sus empleados, añada eventos de vencimientos, entrega de documentación, etc. a sus clientes. Siempre disponible. Facilite el envío y recepción de información a sus clientes con un entorno disponible desde cualquier dispositivo móvil o pc. Con acceso desde el navegador o desde las aplicaciones nativas de cada entorno. Entorno seguro. Asegúrese de que la documentación y comunicaciones están en plazo y forma. Sepa en todo momento qué personas han accedido a la plataforma, han leído un mensaje o descargado un archivo. Controle totalmente el flujo de información de su gestoría. Todo con comunicaciones cifradas de 256bits. Diseñado para sus clientes. Mejore la percepción de sus clientes hacia su gestoría, ofreciendo una plataforma con su imagen. Diseñada para aprovechar la interacción con sus clientes para ofrecer productos y promociones propias de una forma no invasiva.

5 Herramienta Colaborativa Mejora la eficiencia de equipos de trabajo, almacena, comparte, modifica documentos siempre disponibles La colaboración es clave para el éxito. Ofrezca una plataforma colaborativa que cubre la mayoría de sus procesos cotidianos. Haciendo fácil el envío y recepción de documentación, el envío de circulares y mensajes o la gestión de eventos y plazos. Comparte la información y/o comunícate con quien quieras, Establezca los permisos que regirán la plataforma. Elija la forma de comunicarse entre departamentos, comunique a sus clientes únicamente con los empleados o colaboradores que corresponda, dé acceso a chat en tiempo real a sus clientes más especiales Crea grupos de trabajo. Organiza tu red de empleados, colaboradores y clientes. Envía documentación, mensajes o añade eventos a grupos completos de trabajo de forma trivial. COLABORACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO Cree carpetas de gestión de equipos donde almacenar y compartir los documentos de un proyecto y administre sus usuarios. Utilice la herramienta de chat, mensajes o notas para comunicarse y el calendario para coordinar las tareas. Control de versiones automático. Trabaja en equipo sobre el mismo documento, con la seguridad de poder acceder a cualquier versión anterior. Evita el envío de adjuntos en los correos. Evita el uso de herramientas no corporativas para minimizar la fuga de información y tener un control total sobre la misma.

6 Automatización e integración de Procesos Automatización e integración de procesos de intercambio de documentación. WorkFlow, Firma Digital, OCR SOMOS 360 complementa sus procesos cotidianos de envío de documentación. Actualmente posibilita el desarrollo de una herramienta de envío masivo de nóminas. Próximamente podrá disponer de un software totalmente configurable para el envío de todo tipo de documentación con la que trabaje. AUTOMATIZACIÓN MODELOS ESTRUCTURADOS & FIRMA DIGITAL Automatice el archivo, envío envíe nóminas, y otros modelos estructurados a sus clientes con control de acceso y lectura de documentación. Facilita a tus clientes y colaboradores la firma de contratos o cualquier otra documentación utilizando nuestra solución de firma electrónica, disponible desde cualquier dispositivo y lugar. Con total seguridad y validez legal. Entra en la era de la automatización, envíe nóminas, y otros modelos estructurados a sus clientes. Todo bajo un proceso vigilado y automatizado. Con control de acceso y lectura de documentación. les corresponda. Todo bajo un proceso vigilado y automatizado. Con control de acceso y lectura de documentación. Le valdrá con soltar la documentación en una carpeta y Somos360 se encargará del resto del proceso. Además esta documentación quedará indexada para consultarla y filtrarla por los campos que desee. Captura con movilidad. Permite la subida y/o envío de información, documentos o imágenes a través del dispositivo móvil de forma sencilla en el momento, como recibos de gastos, envío ágil de documentos urgentes (notificaciones, multas) etc. Capacidad de personalización ilimitada. Integra otros procesos documentales o de trabajo desarrollados a la medida de las necesidades de su gestoría.

7 Automatización de Procesos Tan simple como hacer llegar la documentación a sus clientes con un solo clic. Desde tu empresa Hasta tus clientes

8 Gestión de la relación y servicio al Cliente Siempre conectado a tus clientes mejorando la experiencia de usuario como medio de fidelización Un nuevo ecosistema. SOMOS360 se ha diseñado como una red privada profesional (a modo de red social) de carácter colaborativo es el punto de encuentro de su empresa con sus clientes donde encontrarán todos sus archivos y así como el flujo de comunicación con nuestra mensajería online Siempre conectado a sus clientes a través de los procesos cotidianos, con acceso a sus datos y con un servicio de comunicación bidireccional con tus clientes en línea, donde dispondrán de toda su documentación y tendrán un canal exclusivo de comunicación con tu empresa. Mejora los servicios a tus clientes. Crea Chat por departamentos, utiliza la agenda para indicar fechas importantes a tus clientes como el limite de entrega de documentación al cierre de trimestre; Personaliza formularios de servicio con seguimiento del estado de los mismos. Más a Más. Además de mejorar el servicio y la comunicación con sus clientes posibilita crear ecosistemas de trabajo en el que conectar empresas entre sí que le permite promocionar su empresa y sus productos, obteniendo una expansión rápida en la captación de nuevos clientes

9 Marketing Digital Corporativo Un entorno corporativo no intrusivo exclusivo para sus clientes personalizado con tu imagen de marca Identifica tu marca con la innovación mediante una APP y/o aplicación de escritorio personalizada que te une con tus clientes mediante un canal exclusivo tanto en las comunicaciones como en los procesos cotidianos. Un entorno exclusivo. SOMOS360 le permite aprovechar el tráfico existente entre su empresa y sus clientes mejorando la capacidad de promoción y venta, como herramienta de comunicación profesional. Cada vez que sus clientes accedan a por una factura o escribir un chat estará haciendo imagen de marca. Con tu imagen de marca. Personalización con la imagen de tu empresa, logotipo, colores de interface, plantillas de correo, membretes y leyendas... Diferénciate de la Competencia. Identifica tu marca con la innovación mediante una APP y/o aplicación de escritorio personalizada que te une con tus clientes por imagen, calidad de servicio y comunicación. Mejora la experiencia de uso y la percepción de sus clientes al utilizar una herramienta tecnológica que permiten comunicar mejor.

10 Seguridad de Información y Comunicaciones Un entorno totalmente seguro con pleno control y privacidad de los datos, las comunicaciones y accesos Cifrado de datos y comunicaciones a 256 Bits. Comunicaciones protegidas por certificado SSL. Test de seguridad realizado por 3os. Copias de seguridad diarias y redundancia de datos. Gestión de claves y acceso de usuario de 2 pasos. Permisos gestionados.

11 Ventajas de utilizar SOMOS360 Promoción de Productos y Servicios Incremento de Ventas Mejora del Servicio Fidelización del Cliente Ahorro de Costes y Sostenibilidad del Crecimiento Mejora de la Eficiencia Mejora de la imagen y experiencia de usuario Disponibilidad y accesibilidad Seguridad y Privacidad de la información y la comunicación

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