Guía configuración Sistema Android (Mobile)

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1 Guía configuración Sistema Android (Mobile)

2 P a g e SITEK DE COSTA RICA S.A /All rights reserved La presente es una guía rápida para que el usuario configure su cuenta de correo vía Smartphone con tecnología Android. No todas las funcionalidades o parámetros explicadas en esta guía podrían están disponibles ya que se depende de las versiones software, conexiones, tipo de servidores, servicios, entre otros. Para cualquier duda o comentario a esta guía la puede hacer al Correo electrónico o desde el sitio Web Le recomendamos estar en contacto con un representante de SITEK o bien consultar la página Web para informase de actualizaciones de nuestros productos, servicios y documentaciones.

3 P a g e 3 Contenido Introducción... 4 Dependencias... 5 Configuración... 6 Soporte... 12

4 P a g e 4 Introducción Este documento proporciona información para realizar la configuración de la plataforma de correo empresarial en modalidad Colaborativa de un Dominio alojado en los servidores de SITEK. El protocolo ActiveSync puede utilizar varias aplicaciones en dispositivos móviles (ActiveSync en sistemas Windows Mobile, el cliente de correo electrónico VersaMail en dispositivos Palm Treo, Mail para Cambio de aplicaciones de Nokia serie E y serie N, la aplicación RoadSync, Apple iphone, etc.) Los contactos almacenados en la Libreta de direcciones de SITEK se pueden sincronizar en sus dispositivos Android, Apple. Además de Contactos de la Agenda, la aplicación también puede sincronizar los calendarios en estos dispositivos. A continuación se explica la guía para la configuración de un dispositivo con Sistema Operativo Android como como lo son los principales Smartphone de Samsung, HTC, Nokia, Motorola, entre otros. No todo celular con Android tiene todas las funcionalidades empresariales o la posibilidad de sincronizar con plataforma Exchange. *Para su referencia esta guía fue realizada con un Huaweii Ascend Y330 para su referencia.

5 P a g e 5 Dependencias Antes de realizar la configuración de su correo en un dispositivo revise los siguientes puntos a tomar en cuenta: Contar con un Dominio alojado en SITEK Contar con un correo activo y conocer la clave del mismo Contar con una conexión a Internet de banda ancha (Wifi, 3G o 4G) Nota: En el caso que su internet cuenta con restricciones de puertos, Firewall o Proxy debe pedirle al administrador de su red que se comunique con un técnico de SITEK o escribanos a

6 P a g e 6 Configuración 1. Ingrese a Settings (Ajustes), diríjase a CUENTAS y selecciona AÑADIR CUENTA.

7 P a g e 7 2. Seleccione la opción CORPORATIVA. 3. Llene la información que se le solicita de la siguiente manera: - Correo: Correo completo - Dominio: En blanco - Usuario: Correo completo - Contraseña: Contraseña de correo En algunos móviles puede aparecer la casilla DOMINIO/NOMBRE USUARIO; en esos casos en esta casilla se debe digitar el correo completo. Una vez digitada la información, seleccionamos SIGUIENTE.

8 P a g e 8 4. Se habilitarán más espacios para llenar con información la cual debe ser de la siguiente manera: - Servidor: mail.sudominio (eje: mail.sitek.cr) - Deben estar marcados los check de UTILIZAR CONEXIÓN SEGURA SSL y ACEPTAR TODOS LOS CERTIFICADOS SSL. Seleccionamos siguiente.

9 P a g e 9 5. Aparecerá un mensaje de ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD REMOTA el cual debemos elegir ACEPTAR.

10 P a g e Desplegará un menú donde podrá elegir, cada cuento desea sincronizar el dispositivo, puede dejarla con las opciones marcadas por defecto, y dar clic en SIGUIENTE.

11 P a g e 11 Aparecerá otro mensaje de notificación de ADMINISTRACION el cual debe seleccionar ACTIVAR. Luego podrá elegir un nombre para su cuenta de correo, este puede ser el que desee. Y selecciona LISTO.

12 P a g e 12 Una vez configurada, selecciona la aplicación mail del teléfono. Y podrá notar que se están sincronizando su correo electrónico.

13 P a g e 13 Soporte -Recuerde que siempre está disponible el correo para ayudar a sus necesidades, la línea de teléfono de Sitek, el Chat y el Formulario desde la pagina Web.

14 P a g e 14

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