MANUAL PARA LA APLICACIÓN MEDIA MONITOR VERSIÓN ANDROID

Transcripción

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2 MANUAL PARA LA APLICACIÓN MEDIA MONITOR VERSIÓN ANDROID ÍNDICE INTRODUCCIÓN... 3 OPERADORES... 3 REQUERIMIENTOS... 3 DISPOSITIVOS RECOMENDADOS... 4 DESCARGA E INSTALACIÓN... 5 ACTIVACIÓN... 5 INICIO... 6 SINCRONIZAR... 6 CLIENTES... 7 REPORTES... 7 INCIDENCIAS PLANTILLA ÚLTIMOS REPORTES REPORTES GUARDADOS CERRAR APLICACIÓN

3 INTRODUCCIÓN La Aplicación Media Monitor es el complemento del Sistema Web Media Monitor ya que por medio de los reportes generados con ésta se recopila toda la información necesaria para que el sistema funcione correctamente. Este manual describe a detalle todas las acciones que se pueden realizar mediante la Aplicación Media Monitor con la finalidad de brindar al usuario una herramienta que sea eficaz y fácil de utilizar. OPERADORES Este usuario representa a las organizaciones contratadas por los clientes específicamente para la obtención de medios de comunicación de visibilidad y difusión de campañas. Se le asigna una licencia por medio del Sistema Web Media Monitor para instalar la Aplicación Media Monitor. El Operador elabora los reportes de las campañas para las cuales esté contratado, usando la Aplicación Media Monitor y tomando las fotografías con su dispositivo. REQUERIMIENTOS Los requerimientos mínimos para que la Aplicación Media Monitor funcione adecuadamente son los siguientes: Dispositivo (tableta o Smartphone) con pantalla táctil Sistema operativo Android 4.4 Sistema de posicionamiento global (GPS) Cámara de 8 MPX. 2 GB de memoria RAM Plan de datos 3G, 4G o cercanía a un hotspot wifi Clave de activación proporcionada por el Sistema Web Media Monitor Es de vital importancia que la Aplicación Media Monitor sea la única que esté abierta o en uso en el dispositivo móvil. 3

4 DISPOSITIVOS RECOMENDADOS Marca Modelo Samsung Galaxy J3 Samsung Galaxy J5 Samsung Galaxy J7 Samsung Galaxy S6 Samsung Galaxy A5 Samsung Galaxy S7 Huawei Honor 6X Huawei P8 Lite Huawei Y5 (2017) Huawei P9 Lite Huawei Y7 Huawei Y6 (2017) Huawei Honor 5c Motorola C Plus Motorola E4 Motorola E4 Plus Motorola G4 Motorola G4 Plus Motorola G5 Motorola G5 Plus Motorola Moto Z Play Motorola Moto Z Sony Xperia XA Sony Xperia L1 Sony Xperia R1 Plus LG K10 LG Stylus 3 LG X Screen LG X5 HTC Desire 628 HTC Desire 630 HTC Desire 650 HTC Desire 825 Lenovo ZUK Z2 Lenovo K5 Lenovo P2 4

5 DESCARGA E INSTALACIÓN La aplicación está disponible para su descarga en la tienda Google Play, donde únicamente se buscará Media Monitor. Para poder descargar la aplicación, deberá estar conectado a una red de internet mediante wifi o red móvil. Para el funcionamiento correcto de la Aplicación Media Monitor, es necesario aceptar y permitir los accesos a la cámara, recibir notificaciones y localización GPS que emite por medio de una ventana de alerta el propio dispositivo. ACTIVACIÓN Una vez instalada la aplicación, solicitará la clave de activación. Esta clave sólo puede ser generada mediante el Sistema Web Media Monitor por el responsable de la administración del portal de la empresa o por el equipo de Soporte de la aplicación. Se introducirá la misma en el campo indicado y se dará clic en el botón Enviar. Nota: Las licencias son exclusivas para un único dispositivo, es decir, no se puede registrar un dispositivo con dos licencias o emplear una licencia para dispositivos diferentes. 5

6 INICIO Después de haber introducido correctamente la clave de activación, se mostrará la pantalla principal en la cual se puede acceder a todo el menú. Permitirá seleccionar cualquiera de las opciones desplegadas las cuales son: SINCRONIZAR CLIENTES REPORTES INCIDENCIAS PLANTILLA NOTIFICACIONES ÚLTIMOS REPORTES REPORTES GUARDADOS. SINCRONIZAR Es necesario dar clic en este botón cuando se instale la aplicación y cada que se vaya a utilizar (sólo si el dispositivo está conectado a internet), con esta acción se actualizarán las campañas, los clientes y los reportes tomados sin acceso a internet. Es recomendable dar clic antes de comenzar el recorrido de levantamiento de reportes de los operadores. 6

7 CLIENTES En este apartado se llevará el registro de todos los clientes para los cuales el proveedor tiene campañas contratadas. Para comenzar a capturar el reporte requerido, el operador deberá dar clic en el botón de CLIENTES y depués elegirá el que corresponda. Una vez que se realizó esta acción automáticamente se direccionará al menú principal donde se podrá observar en la parte superiror el nombre del cliente al cual se encuentra vinculado. REPORTES Al seleccionar esta opción, aparecerá la lista de las campañas contratadas por el cliente que se eligió previamente ; en caso contrario, deberá presionar el botón de SINCRONIZAR para cargar nuevamente la información del portal al dispositivo. Para continuar con la captura del reporte se seleccionará la deseada. 7

8 Nota: En caso de que no se muestre ninguna campaña aún después de haber seleccionado el botón SINCRONIZAR, se deberá contactar al cliente para que se activen dichas campañas. Una vez que se haya seleccionado la campaña, se desplegará la relación de todos los tipos de medios que el proveedor maneje. El usuario escogerá uno de los medios exteriores disponibles y al cual se desea reportar. Cabe destacar que para acceder a todos los medios posibles, se ejecuta un scroll en la pantalla para que la misma muestre toda la información. Después que se seleccionó el tipo de medio, se abrirá la pantalla donde se hará la captura de los reportes con las siguientes características: 8

9 Medio seleccionado Nombre de la campaña Botón de captura de reporte Espacio de comentarios Botón Guardar Botón Enviar Antes de comenzar con la captura del reporte es importante que se verifiquen los datos de Medio seleccionado y Nombre de la campaña, ya que con base en ellos se almacenará el reporte. Una vez que se realizó esta acción se dará clic en el Botón de captura de reporte. Después se habilitará la cámara fotográfica del dispositivo móvil. Una vez que se realizó la captura del medio, se tendrá la opción de rechazar la imagen en caso de que no se haya capturado correctamente pulsando en la equis, en caso contrario se dará clic en la palomita. 9

10 Una vez que se capturó la fotografía direccionará a la pantalla inicial, en la cual se mostrará la fotografía adjunta. Nota: Es importante tener en cuenta el número de fotografías requeridas por el cliente de acuerdo al medio. En caso de que se requiera más de una evidencia por medio, simplemente se volverá a seleccionar el Botón de captura de reporte para adjuntar dos o tres evidencias. Después de hacer la captura de las evidencias se tendrá que agregar un comentario el cual identificará el medio, algunos ejemplos de comentario podrían ser los siguientes: Número de placas de un autobús Numeración del medio Nomenclatura del medio 10

11 Finalmente si el dispositivo se encuentra conectado a internet se seleccionará el Botón Enviar y automáticamente se subirá la evidencia al portal Web. Además del botón Enviar, se encuentra el botón Guardar el cual se podrá usar en caso de que no se cuente con internet o este fallando la red, el reporte se guardará sin problemas en la aplicación, posteriormente cuando se tenga acceso a alguna red se tendrá que sincronizar la aplicación y los reportes se enviaran automáticamente. Después de enviar el reporte se sincronizará y posteriormente se notificará con la leyenda Reporte recibido con éxito. Nota: En caso de que exista algún error con el envío del reporte, éste se almacenará automáticamente en el sistema; arrojará un mensaje al usuario comunicándole que deberá realizar la sincronización desde el menú principal de la aplicación cuando cuente con alguna conexión a internet y posteriormente se podrán enviar los informes. INCIDENCIAS La pantalla comprende las opciones de INCIDENCIA y RESTAURACIÓN. En esta sección el usuario podrá reportar cualquier tipo de anomalía, desperfecto, modificación, implementación, ampliación, etc. La captura de estas incidencias funciona de la misma forma que la captura de un reporte normal como se mostró anteriormente. 11

12 PLANTILLA En esta sección se desglosará un formulario para completar la información del medio que integrará el concentrado de medios existentes para ese Proveedor. Permite realizar reportes para cargar al Sitio Web un inventario y representa la existencia de todos los medios almacenados disponibles para realizar una campaña publicitaria Nota: Cabe aclarar que la dirección que muestra la aplicación solo es una dirección aproximada. Para la ubicación del medio es primordial la geo-localización por medio del GPS, con la cual se ubicará el reporte en el Sistema Web Media Monitor. En caso de que el usuario no esté satisfecho con la fotografía tomada, podrá repetir la acción seleccionando la imagen que se colocó en lugar del ícono de la cámara. NOTIFICACIONES Sirve para recibir informes acerca de actualizaciones de la aplicación, avisos generales de campañas nuevas activas o mensajes del cliente. 12

13 ÚLTIMOS REPORTES En esta opción se podrán observar los últimos cinco reportes enviados exitosamente, así como las principales características del mismo. Nota: Cabe mencionar que se puede tomar los reportes que sean necesarios, en caso de querer visualizar el resto de los reportes se tendrá que hacer desde el portal Web Media Monitor. REPORTES GUARDADOS Como ya se había mencionado anteriormente está aplicación cuenta con una opción de Guardar reportes la cual se utiliza en caso de no contar con internet o haya problemas de conexión al servidor. Una vez que se ingrese a este apartado se podrán sincronizar los reportes individualmente o de manera general. CERRAR APLICACIÓN Después de enviar un reporte, la aplicación automáticamente se direccionará a la pantalla principal. Cuando el usuario haya concluido toda la sesión de fotos del día, para cerrar la aplicación únicamente se requiere presionar el botón REGRESAR para salir de la aplicación, al igual que cualquiera de éstas de Android. 13