Manual de la aplicación. Móvil Morelos

Transcripción

1 Manual de la aplicación

2 Contenido Introducción 3 Requerimientos 3 Descarga e instalación 4 Inicio Reporte Llamada directa Notificaciones / Mensajes Pánico 5 5, Cerrar Aplicación 9

3 Introducción La Aplicación 066 es una herramienta útil y de fácil operación creada para el Estado de Morelos. Le permite al usuario realizar reportes 100% ANÓNIMOS desde cualquier dispositivo móvil (smartphone o tablet) y en tiempo real sobre incidentes que requieran apoyo directo de las instituciones de seguridad pública. Promueve que las autoridades correspondientes puedan actuar de forma inmediata. Este manual describe a detalle todas las acciones que se pueden efectuar mediante la Aplicación 066 Móvil Morelos en caso de suscitarse algún tipo de emergencia que requiera la atención e intervención de las autoridades. Es importante mencionar que el propósito de esta aplicación es proporcionar al usuario una herramienta, que en conjunto con las ya existentes, permita a la sociedad en general hacer frente a los altos niveles de inseguridad que prevalecen actualmente. Esto no significa que las autoridades serán reemplazadas; más bien servirá de enlace para que éstas puedan actuar de forma adecuada en el lugar y momento precisos. Requerimientos Los requerimientos mínimos para que la Aplicación 066 funcione adecuadamente son los siguientes: A) ios Modelo iphone 4 o superior, aunque está optimizado para su uso en terminal iphone 5 Sistema operativo ios 7.1 o superior B) Android Sistema operativo Android 4.1 Jelly Bean o superior C) Ambos Sistema de posicionamiento global (GPS) Cobertura de datos móviles EDGE, 3G, 4G, etc. (indispensable) Sistema operativo de fábrica o actualizaciones oficiales del fabricante Instalación en teléfono (no en tarjeta de memoria) Ninguna otra aplicación funcionando simultáneamente 3

4 Descarga e instalación Para descargar la aplicación se deben seguir los siguientes pasos: 1. Ingresar a las tiendas oficiales App Store (ios) y Google Play (Android) y utilizar el buscador colocando las palabras clave 066, 066 Móvil o 066 para ubicar el ícono que pertenece a la aplicación (Fig. 1). 2. Seleccionarla e instalarla como cualquier otra aplicación de la tienda (Fig. 2). Fig. 1 Fig. 2 Descarga Android (izq.); descarga iphone (der.). 4

5 Inicio Una vez dentro de la aplicación, ésta nos mostrará la Ventana Principal con los íconos que corresponden a cada uno de los diferentes tipos de reportes que se pueden realizar (Fig. 3). Reporte Fig. 3 Ventana Principal En esta sección el usuario puede reportar cualquier tipo de anomalía de forma anónima seleccionando el ícono que más se aproxime a la situación que está enfrentando (Fig. 4). ROBO CASA NEGOCIO ASALTO TRANSP. PÚBLICO SOSPECHOSO ROBO VEHÍCULO OTROS ASALTO Fig. 4 NOTA: Cabe destacar que esta aplicación no comprende todas las situaciones existentes. Es recomendable y responsabilidad del usuario no poner en riesgo y peligro su integridad ni de quienes lo rodean. 5

6 Reporte Una vez seleccionado el ícono, se abrirá la pantalla del reporte con los detalles básicos del mismo tales como tipo de reporte, dirección (ubicación aproximada de referencia), campo o espacio para comentario en caso de que lo requiera el usuario, imagen para tomar la fotografía, y el botón para enviar el reporte (Fig. 5). Llamada directa Fig. 5 Pantalla de Reporte Este ícono sirve para realizar una llamada directa al 066 por medio de la marcación normal del teléfono (Fig. 6). Fig. 6 Marcación Android (izq.); marcación iphone (der.) 6

7 Notificaciones / Mensajes Grupales A través de esta sección, se notifica al usuario sobre acontecimientos relevantes o de servicio a la comunidad. Estos mensajes provendrán directamente del C5 y se filtrarán con base en la situación y contenido a los usuarios respectivos (Fig. 7). Fig. 7 Notificaciones Grupales Individuales Estas notificaciones funcionan como un enlace entre el operador y el usuario. En caso de requerirse, ambos pueden tener una conversación de forma directa para brindar o solicitar más detalles sobre la emergencia (Fig. 8). Fig 8. Notificaciones Individuales 7

8 Pánico El modo de Pánico está diseñado para los casos más extremos en los cuales el usuario se encuentre en peligro eminente y no pueda tener contacto con las autoridades ya sea por algún tipo de reporte o llamada directa (Fig. 9). Fig. 9 Pantalla de Pánico Android (izq.); pantalla de Pánico iphone (der.) Una vez activada esta función, se genera de manera silenciosa un envío de la ubicación exacta por medio de la geolocalización satelital, la cual se va actualizando de acuerdo a la distancia recorrida y/o tiempo transcurrido. Los operadores del C5 pueden visualizar la trayectoria en tiempo real y dar seguimiento a esta emergencia. Cabe destacar que esta función no es visible en el dispositivo para protección y mayor seguridad del usuario. Para desactivar la función, únicamente es necesario ingresar nuevamente y seleccionar Desactivar el modo de Pánico. 8

9 Cerrar aplicación Después de enviar un reporte, la aplicación se dirige a la pantalla principal o inicial. Para salir de la misma, se presiona el botón Regresar o Inicio para Android o Iphone respectivamente. 9

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