Instalación y guía APP D.N.S.FF.AA.

Transcripción

1 Instalación y guía APP D.N.S.FF.AA. División Comunicaciones e Informática Departamento de Organización, Diseño, Capacitación y Difusión 27/04/2017

2 Aspectos generales: -Para poder utilizar la aplicación de la D.N.S.FF.AA. es necesario tener un usuario web. En caso de no contar con uno, éste puede crearse en el portal Institucional: ó a través de la App. En la barra superior del sitio web debe cliquear sobre «Inicio de sesión» y seguir las instrucciones que se dan. Cabe destacar que durante el proceso de creación debe ingresar los datos del titular del derecho asistencial, ya que los dependientes podrán acceder a los servicios web a través del usuario titular. Al crear el usuario, se solicitará un correo electrónico. El mismo debe ser personal, del cual recuerde la contraseña, ya que, a través de éste, podrá recuperar la contraseña del usuario web de Sanidad en caso de olvidarla. -La aplicación se encuentra disponible para el sistema operativo Android y para IOS ( Iphone). No así para Windows Phone y otros sistemas operativos. -Para que la aplicación funcione correctamente debe contar con una conexión de datos o WIFI. -Las anotaciones para el sistema web y APP DNSFFAA se abren a las cero horas del primer día del mes. Si Ud. no encuentra lugar en las mismas, puede concurrir personalmente o realizar su anotación vía telefónica, según el día que le corresponda. Se recomienda que, en caso que la especialidad requerida se encuentre disponible en los Centros De Atención Periférica (CAP) seleccione la misma ya que existe mayor disponibilidad de turnos.

3 A continuación le presentamos como ejemplo la descarga de APP DNSFFAA para Android.

4 Como descargarla: -En su celular busque el logo del Play Store o APP Store: -Al pulsar el logo, entre en la tienda de aplicaciones de Google ó Apple.

5 -En la barra superior que existe en la tienda busque: dnsffaa (puede ser en mayúsculas o minúsculas). -Seleccione la aplicación y pulse instalar

6 -La aplicación solicitará una serie de permisos para funcionar correctamente. Pulse Aceptar. -La aplicación se instala en su equipo. Dependiendo del mismo y de la velocidad de conexión, demorará la instalación. (Igual no es superior a unos pocos minutos).

7 -Al finalizar, pulse abrir y accederá a la App. -Luego de cerrada, si quiere volver a abrirla, debe buscar el siguiente icono entre sus aplicaciones.

8 -Al ingresar a la App, lo primero que debe hacer es ingresar con el usuario y contraseña nombrado en la primer diapositiva. Si no posee usuario y quiere solicitarlo desde la aplicación, haga clic en «Solicitar usuario», complete los datos personales (del titular del derecho asistencial) y si está todo correcto le llegará un mail con la clave de acceso para finalizar su usuario. Realice los mismos pasos que se realizan para crearse el usuario a través de la web pdf Solicitar usuario

9 -Al ingresar a la App, lo primero que debe hacer es ingresar con el usuario y contraseña nombrado en la primer diapositiva. Existe un acceso a resetear la contraseña en caso de no recordarla. Reseteo de contraseña

10 -Una vez logueado verá tres pestañas: Servicios, Ubicación y Configuración En todo momento verá el botón Este sirve para cerrar sesión, es decir, si quiere cerrar la aplicación pulse ese botón. Al ingresar nuevamente se solicitará usuario y contraseña. Si por el contrario, al cerrar no pulsa ese botón, al ingresar nuevamente accederá al menú actual. Los servicios son todas las opciones de autogestión con los que cuenta la aplicación.

11 Servicios: Agendar consulta - Podrá seleccionar entre medicina y odontología. - Las especialidades que visualiza son las que no precisan pase. En caso de querer anotarse en una que lo precise, debe contar con un pase electrónico, es decir, un pase indicado a través de la historia clínica electrónica o haberse atendido en la especialidad en el último año. Nombre usuario

12 -Una vez seleccionada la especialidad, puede buscar en la agenda por diferentes criterios: lo antes posible, lugar o médico. Verá un calendario en el cual los turnos disponibles están indicados en color verde. Nombre usuario Nombre usuario

13 Luego de seleccionar el día verá todos los turnos disponibles, respetando el criterio antes seleccionado. Si pulsa sobre verá el detalle del turno y podrá aceptarlo o cancelarlo. Nombre usuario Nombre usuario

14 Servicios: Mis reservas Puede visualizar sus reservas con opción a realizar filtros por especialidad específica, como por integrante del núcleo familiar, fecha desde la que quiere realizar la consulta y el estado, siendo los estados: vigentes y canceladas. También verá referencias con colores indicando el estado del ticket. Nombre usuario

15 Luego de pulsar buscar, verá una pantalla con todas las reservas que cumplan con los filtros antes seleccionados. A la izquierda verá el color de la referencia antes nombrada y a la derecha el ícono. Si pulsa sobre este icono, verá mas detalles de la reserva y tendrá la posibilidad de cancelarla con el botón, siempre y cuando esté vigente. Nombre usuario

16 Servicios: Histórico de consultas Aquí se ven las consultas realizadas previamente, pudiendo filtrar el integrante del núcleo familiar y un rango de fechas. De esta forma obtendrá la fecha de consulta, especialidad y nombre del profesional por el que fue atendido. Nombre usuario Nombre usuario Nombre usuario

17 Servicios: Resultados de laboratorio Puede acceder a los resultados de laboratorio, indicando el integrante del núcleo familiar y un rango de fechas. De esta forma accede al informe del mismo. Nombre usuario Nombre usuario

18 Si pulsa sobre se abrirá el navegador y consultará si quiere descargar. Luego de presionar descargar, se mostrará el reporte.

19 Servicios: Ver tickets impagos Puede ver si existen tickets impagos seleccionando el integrante del núcleo familiar del cual quiere ver la información. Si pulsa verá el detalle con el costo del mismo. Nombre usuario

20 Servicios: Medicación a retirar y Ver pases vigentes. En esta opción seleccionando el integrante del núcleo familiar verá la medicación a retirar o los pases vigentes según corresponda. En el caso de la medicación a retirar, la misma tiene una vigencia de 30 días. No se muestra la medicación crónica/tratamientos prolongados. En el caso de los pases, tienen una vigencia de 90 días desde el momento de su emisión en Historia Clínica Electrónica.

21 Ubicación Accede a la información de contactos y ubicaciones

22 Ubicación: Centros de atención En esta opción verá una imagen, la información de contacto y ubicación de los distintos centros de atención dependientes de la D.N.S.FF.AA. Igual que en otras ocasiones, pulsando accederá a toda la información del contacto.

23 Ubicación: Red de atención Desde aquí podrá ver de forma gráfica todos los centros de salud de la red de la D.N.S.FF.AA. en el mapa, con posibilidad de ampliar las zonas a fin de ver claramente la ubicación.

24 Ubicación: Atención al usuario Son los medios para contactar al H.C.FF.AA. a fin de realizar consultas. También figura el número de anotaciones telefónicas y un correo electrónico de Atención al Usuario.

25 Configuración Desde aquí puede cambiar datos personales, configurar notificaciones y cambiar contraseña.

26 Configuración: Mi cuenta Son los datos del Titular de la cuenta. Puede modificar la dirección, barrio, teléfono, celular y/o correo electrónico pulsando sobre él y escribiendo la nueva información. Luego de finalizar los cambios, pulsamos sobre. En caso que algún otro dato sea incorrecto, como la fecha de nacimiento por ejemplo, deberá concurrir a la División Registro de Usuarios a realizar el cambio, el cual se verá automáticamente reflejado en la aplicación. Nombre usuario Apellido usuario 1 de enero de 1980 Masculino 8 de Octubre de Octubre 3050 Unión ****** correo@correo.com

27 Configuración: Configurar notificaciones Aquí puede optar la forma en la que será notificado por la aplicación según los diferentes eventos. Podrá elegir ser notificado por SMS, , ambos o no notificar. (No en todos los casos, tendrá todas las opciones). Luego de marcar el tipo de notificación de preferencia para cada evento, pulse para guardar la información.

28 Configuración: Cambiar contraseña Para cambiar la contraseña debe ingresar la actual, luego la nueva contraseña y repetirla debajo. Cabe destacar que la contraseña no puede ser menor a 8 caracteres y debe incluir al menos una mayúscula y un número. Luego de ingresados los datos pulse

29 Si se encuentra con esta pantalla, verifique siempre que esté conectado a una red de datos o WIFI. En caso de persistir intente más tarde o comuníquese con la División Comunicaciones e Informática al interno 1240.