Manual de Usuario para el Sistema Servicios en Linea. Versión 0.1

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María Isabel Aguilera Cruz
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1 Servicios en Linea Versión 0.1

2 Página 2 de 21 Tabla de Contenidos 1. Introducción Propósito Resumen Ingreso al sistema Registro de usuario Ingreso a la aplicación Citas Crear citas Cancelar citas Documentos Autorizaciones Certificado de Afiliado Incapacidades Resultados de Imagenología Resultados de Laboratorios Afiliación de beneficiarios Actualización de datos Salir del Sistema Usuarios de Empresas...21 Página 2 de 21

3 Página 3 de 21 Manual de Usuario para Sistema de Servicios en linea 1. Introducción Este manual indica a los usuarios la manera de registrarse en el sistema, crear, cancelar sus citas medicas y descargar las autorizaciones, certificados de afiliación e incapacidades que tenga el paciente. 1.1 Propósito El propósito del Manual de Usuario es guiar al usuario en el registro de datos para acceder a la aplicación y el uso que le debe dar a la misma. 1.2 Resumen Este manual indica con imágenes de ejemplo los siguientes procesos: Registro de usuario para acceder al sistema Ingreso a la aplicación Creación y cancelación de citas Descargue de autorizaciones, certificados de afiliación, incapacidades, resultados de Imagenología y resultados de laboratorio. Afiliación a beneficiarios Actualización de datos Página 3 de 21

4 2. Página 4 de 21 Ingreso al sistema Los requisitos para acceder al sistema son: Contar con acceso a Internet o a la red del Sistema. Navegador Web, se recomienda Chrome y Mozilla. Abrir el navegador e ingresar en la dirección en linea Página 4 de 21

5 3. Página 5 de 21 Registro de usuario Dar clic en el enlace de la parte inferior Registrate, posteriormente aparecerá formulario para registrarse en el sistema Página 5 de 21

6 Página 6 de 21 Si el usuario acepta los términos y condiciones se va a desplegar una ventana con el siguiente mensaje: Página 6 de 21

7 Página 7 de 21 Página 7 de 21

El sistema valida que el documento de identidad ingresado este activo en el sistema, que el correo electrónico no este repetido y que la fecha de

8 Página 8 de 21 Una vez ingresados los datos se habilita la opción Registrate, dar clic para finalizar el proceso. Si el almacenamiento fue exitoso, saldrá el siguiente mensaje. Al correo electrónico llegara un confirmando la creación del usuario. El sistema valida que el documento de identidad ingresado este activo en el sistema, que el correo electrónico no este repetido y que la fecha de nacimiento sea correcta, de lo contrario no se permite el registro del usuario y saldrá el siguiente mensaje. 4. Ingreso a la aplicación Ingresar el y contraseña, luego se da clic en el botón Ingresar. Página 8 de 21

9 Página 9 de 21 Posteriormente aparecerá un menú con las siguientes opciones: 5. Citas 5.1 Crear citas Desde Hasta : Debe seleccionar el rango de fecha en el cual desea su cita. Fecha deseada: Indicar la fecha en la que desea su cita medica. Ciudad: Seleccionar la ciudad punto de atención. Especialidad: Seleccionar la especialidad con la que dese su cita medica. Página 9 de 21

10 Página 10 de 21 Punto de atención Profesional: Seleccionar el Medico con el cual desea su cita medica. Al ingresar todos los campos, se habilita la opción Buscar dar clic, posteriormente aparecerá un menú con las siguientes opciones Fecha: Fecha en las que hay disponibilidad de agenda. Hora: Horarios disponibles Profesional: Nombre del medico antes seleccionado. Dar clic en la opción Solicitar, posteriormente aparecerá el siguiente mensaje: Si la cita es de Medicina general, Pediatría, Ginecólogo-Obstetra u odontología el sistema permite confirmar la cita sin pedir mas información. Se da clic en la opción Crear Cita, posteriormente aparecerá el siguiente mensaje: Si se desea comprobante de la cita, se da clic en la opción PDF. Página 10 de 21

Página 11 de 21 Si la cita deseada es con Cirugía General, Internista, Oftalmológico, Otorrinolaringologo, Traumatismo-Ortopedista o Urologo, el sistema valida y pide No de Orden para

11 Página 11 de 21 Si la cita deseada es con Cirugía General, Internista, Oftalmológico, Otorrinolaringologo, Traumatismo-Ortopedista o Urologo, el sistema valida y pide No de Orden para continuar el proceso de asignación de cita. 5.2 Cancelar citas Cuando se ingresa a la opción para cancelar cita, el sistema lista todas las citas que tenga creadas el usuario. Página 11 de 21

12 Página 12 de 21 Para cancelar la cita, se debe seleccionar la cita que se desea cancelar y dar clic en la opción Cancelar cita. Posterior a esto sale un mensaje de confirmación, se da clic en Cancelar cita de lo contrario Cerrar. Si la cita se cancela aparecerá un mensaje con la siguiente información. Si lo que se desea es información de la cita, se selecciona la cita de la cual requiere información, se da clic en la opción Información cita, posterior a esto sale un mensaje con la siguiente información. Página 12 de 21

13 6. Documentos 6.1 Autorizaciones Página 13 de 21 En la opción de autorizaciones se listan todas las que tenga el usuario, desde la mas reciente hasta la mas antigua. Para imprimir se da clic en el icono que esta en la fila PDF. Página 13 de 21

14 6.2 Página 14 de 21 Certificado de Afiliado El certificado de afiliación aplica solamente para usuarios de MAGISTERIO. Se da clic en la opción Certificado de afiliación, de esta forma se descarga un PDF que podrá ser impreso. El sistema valida el plan del afiliado si el usuario es de otro programa diferente a Magisterio, aparecerá el siguiente mensaje: Página 14 de 21

6.3 Página 15 de 21 Incapacidades En esta opción se listan todas las incapacidades que tenga el usuario, desde la mas reciente hasta la mas antigua.

15 6.3 Página 15 de 21 Incapacidades En esta opción se listan todas las incapacidades que tenga el usuario, desde la mas reciente hasta la mas antigua. Para imprimir se da clic en el icono que esta en la fila PDF. 6.4 Resultados de Imagenología En esta opción se listan todas las lecturas de apoyos diagnósticos de imagenología, que tenga el paciente, desde la mas reciente a la mas antigua. Para imprimir se da clic en el icono que esta en la fila PDF. Página 15 de 21

16 6.5 Página 16 de 21 Resultados de Laboratorios En esta opción el paciente debe ingresar usuario y contraseña que en el laboratorio le entreguen, seleccionar la opción Paciente y dar clic en aceptar. Una vez haya ingresado al costado izquierdo encontrara un listado de las diferentes ordenes realizadas. Contara con la opción de consultar una orden en especifico, en donde se requiere que Página 16 de 21

17 Página 17 de 21 se seleccione el año en que se hizo la orden y digite el mes y día en que se realizo la orden y finalizando el consecutivo de la misma(sin dejar espacios) También existe la opción de consultar un bloque de ordenes especificando la fecha inicial y la fecha final. Al hacer clic en este botón se realizara la búsqueda de la orden que se desea consultar Al hacer clic en este botón se genera un reporte con los resultados de la orden seleccionada (En caso en el que el examen este pendiente, no se generara resultado) Al hacer clic en este botón se genera la gráfica correspondiente al examen seleccionado ADMINISTRACIÓN DE CLAVES Para cambiar la clave de acceso el paciente debe ingresar a la opción UTILIDADES del menú principal, después deberá ingresar a la opción CONSULTA WEB una vez allí, ingresar a la ventana ADMINISTRACIÓN CLAVES Página 17 de 21

cual mostrara un cuadro con la información del paciente consultado como se muestra a continuación.

18 Página 18 de 21 En esta ventana debe seleccionar la opción Paciente y en el campo código se deberá ingresar el numero de documento de identidad del paciente, después se le dará click al botón consultar el cual mostrara un cuadro con la información del paciente consultado como se muestra a continuación. En esta ventana presione el botón de proceso 7. el cual reiniciara la clave Afiliación de beneficiarios Página 18 de 21

19 Página 19 de 21 Esta opción esta habilitada solamente para los usuarios COTIZANTES. Imprimir en blanco Diligenciar y generar PDF Este formulario se puede diligenciar en linea y descargarse como PDF para entregar listo a la oficina de afiliaciones y continuar el proceso o puede descargarse en blanco y diligenciarse manualmente. 8. Actualización de datos Página 19 de 21

20 Página 20 de 21 En la parte superior derecha, encontramos los datos del usuario, por lo tanto para modificarlos se da clic en Perfil Modificar Datos: En esta opción el usuario puede actualizar sus datos. Los datos que se pueden modificar son: Dirección, Teléfono y Celular. Cambiar contraseña: Se puede modificar ingresando la contraseña anterior. 9. Salir del Sistema Para salir del sistema se recomienda dar clic en la opción Cerrar Sesión en el menú superior derecho. Página 20 de 21

21 10. Página 21 de 21 Usuarios de Empresas Los usuarios de empresas debe registrarse en la aplicación, ver paginas 5 a la 8. Una vez en la aplicación aparecerá un menú con las siguientes opciones: Si se selecciona la opción Resultados de Imagenología, el sistema muestra lo siguiente: En esta opción se listan todas las lecturas de apoyos diagnósticos de imagenología, que tenga el paciente, desde la mas reciente a la mas antigua. Para imprimir se da clic en el icono que esta en la fila PDF. Para la opción Resultados de Laboratorio, ver de la pagina 16 a la 18. Para cerrar sesión, dar clic sobre la flecha que se puede observar en el nombre del usuario. Página 21 de 21

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