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2 Por qué hacer el Máster de Empresa Digital? La urgencia de la transformación digital no permite dedicar el tiempo a aprender si no es con el fin de conseguir una aplicación práctica y directa al desarrollo de empresas digitales. El Máster ITED de Empresa Digital_MED está dirigido a que los empresarios, directivos y profesionales de cualquier sector de la industria y los servicios mejoren las competencias necesarias para liderar en sus respectivas funciones la transformación digital de su empresa para asegurar su viabilidad en la era digital. áster El Máster ITED de Empresa Digital también puede ser desarrollado por profesionales interesados en dedicarse a la consultoría y universitarios que quieren encontrar empleo o promocionarse en las distintas actividades relacionadas con la empresa digital. La Empresa Digital se caracteriza por la innovación en nuevos productos y servicios para los clientes digitales, la digitalización de los procesos y la implantación de nuevos modelos de negocio. Para ello son necesarios directivos con una mentalidad digital que desarrolla en toda la organización una cultura que pone al cliente y a las personas de la organización en el centro en todas sus actividades. Durante el desarrollo del programa recorrerás las distintas actividades del Mapa de la Empresa Digital aplicándolo al caso de tu empresa y adoptaras las decisiones de digitalización necesarias para iniciar el camino hacia la empresa digital. Luis Lombardero. CEO ITED 2

3 Descripción DENOMINACIÓN: Director del Máster: Duración: Luis Lombardero PhD horas (60 ECTS). 1 año académico Objetivos académicos: 1. Entender al cliente digital de tu empresa e identificar sus nuevas necesidades, así como la capacidad de elección por medio de la multicanalidad en los procesos de información y venta. Valorar la posición de tu empresa en el mercado y en el ecosistema digital. 2. Identificar las tecnologías emergentes las plataformas tecnológicas utilizadas en las empresas digitales. Valorar las aplicaciones tecnológicas necesarias para tu empresa. 3. Identificar conceptos innovadores de productos y servicios digitales para tu empresa. Explorar las posibilidades de hibridación de productos físicos + servicios virtuales y la conectividad con personas de manera inteligente. 4. Analizar las nuevas actividades que deben ser introducidas en la cadena de valor tanto física como virtual, identificando los procesos que deberán ser modificados y digitalizados. 5. Reconocer las posibles aplicaciones del comercio electrónico a los nuevos productos y servicios digitales y definir las características de las plataformas disponibles y la cadena logística necesarias. 6. Desarrollar los modelos de negocio digitales e identificar cómo se van a general los nuevos ingresos y dónde van a estar los principales costes. 7. Diseñar la estrategia de marketing y venta de los nuevos productos o servicios digitales y analizar la experiencia del cliente teniendo en cuenta los impactos en la usabilidad y la seguridad. 8. Identificar las necesidades de nuevas competencias y de talento digital para el desarrollo profesional de acuerdo con las características de las actuales empresas digitales. 9. Describir los componentes de la mentalidad en los directivos y la cultura de los empleados en consonancia con la empresa digital. 10. Identificar las necesidades de cambio organizacional, de los espacios de trabajo, metodologías ágiles y colaborativas, y de gestión del trabajo virtualizado. Enunciar nuevas profesiones necesarias. 3

4 Criterios de selección: Los perfiles preferentes de ingreso en este máster son: titulados y grados universitarios de las áreas de Derecho, Ciencias Empresariales y Administración de Empresas. Año académico: 2017 / 2018 La selección de los aspirantes es realizada por el Director del Máster y será mediante la presentación de curriculum normalizado con el perfil específico exigido. El proceso de selección de los mismos se iniciará por la comprobación de que reúnen los requisitos previstos por la legislación y normativa vigentes, continuando con una evaluación de su historial académico y, en su caso profesional, conocimientos, experiencia, etc. Nº de plazas: 40 Plazas, 10 becas del 50% 4

5 Metodología METODOLOGÍA Modalidad elearning La modalidad e-learning se desarrollará durante los 10 módulos y las 42 Unidades de Competencias (U.C) Máster Class Online Máster Class en directo semanalmente, en las que se desarrollan los contenidos a cargo de los profesores y expertos. Trabajo Fin de Máster (TFM) Realización, presentación y defensa de un Trabajo Fin de Máster (TFM) mediante la aplicación del Mapa de la Empresa Digital_ITED a la digitalización de una empresa. El TFM se comenzará al inicio del Máster y se desarrolla de forma continuada durante todo el programa. Durante el desarrollo del TFM se dispondrá de tutores especializados. 5

6 Programa CONTENIDOS I. CLIENTES, MERCADOS Y EMPRESA DIGITAL II. TECNOLOGÍA Y PLATAFORMAS DIGITALES III. INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y SERVICIOS DIGITALES IV. DIGITALIZACIÓN DE PROCESOS V. COMERCIO ELECTRÓNICO Y LOGÍSTICA VI. MODELOS DE NEGOCIO DIGITALES VII. MARKETING-VENTAS Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE 1. Características de las generaciones de clientes digitales 2. El Mercado Único Digital Europeo y la Agenda Digital de España 3. La empresa digital 4. Aplicaciones digitales para gestión empresarial 5. Tecnologías de movilidad y Cloud computing 6. Big Dat 7. Internet de las Cosas IoT 8. Smart Factories: Industria 4.0., robótica e impresión 3D 9. Inteligencia y visión artificial 10. Plataformas tecnológicas 11. Seguridad de la información y continuidad del negocio 12. Innovación abierta 13. Métodos de innovación 14. Diseño de productos y servicios digitales 15. La industria de las ciudades inteligentes 16. La digitalización de procesos productivos 17. Digitalización y automatización de servicios 18. Dirección de proyectos digitales 19. e-administración: Leyes 39-40/ Negocio y comercio electrónico 21. Logística y gestión de la cadena de suministro- SCM 22. Modelos de negocio digitales 23. Modelo de Negocio de la Banca Digital 24. Ecosistemas digitales 25. La economía colaborativa 26. Sistemas de gestión de la relación con el cliente-crm 27. Inteligencia de Negocio-BI 28. Estrategia de marketing digital 29. Venta consultiva de productos y servicios digitales 30. Experiencia de cliente 6

7 VIII. COMPETENCIAS Y TALENTO DIGITAL IX. MENTALIDAD Y CULTURA DIGITAL X. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Y NUEVAS PROFESIONES 31. Competencias para el trabajo en la era digital 32. Características del talento digital 33. Transformación digital de RR.HH. 34. Selección de Talento con ADNtalent 35. Gestión del talento digital 36. HR Analytic: la analítica de datos y su valor 37. Mentalidad digital de los directivos 38. Cultura digital de la organización 39. Organizaciones en red y virtuales 40. Modelos de trabajo colaborativo 41. Innovación en espacios de trabajo 42. Nuevas profesiones digitales PRESENTACIÓN Y DEFENSA TRABAJO FIN DE MASTER (18 ECTS) 7

8 Dirección académica Luis Lombardero CEO de Instituto de Talento y Empresa Digital (ITED). Doctor en Economía y Empresa Executive MBA por el Instituto de Empresa. Experto en Economía Digital. Profesor del CEDEU- Universidad Rey Juan Carlos- URJC. Autor de Trabajar en la era Digital Tecnología y competencias para la transformación digital. Lleva 30 años trabajando como directivo y emprendedor en pymes y empresas multinacionales de la industria y los servicios. Entre otras actividades, se ocupó de la dirección general de Bureau Veritas Centro Universitario, puso en marcha el Centro de Empresas y coordinó el Parque Científico Tecnológico de Gijón. Es autor de cuatro publicaciones donde aborda aspectos para la mejora de la gestión empresarial en la nueva Era Digital. Actualmente es CEO de ITED, organización que aglutina consultoría y formación en Empresa Digital para organizaciones privadas y entidades públicas, además de investigación sobre economía digital. 8

9 Regalo con la inscripción en _MED del libro 9

10 Catálogo de Formación ITED Contacto Instituto de Talento y Empresa Digital. TEL.:(34) gestion@institutoted.com

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