TALLER DE EMPRESA DIGITAL (TED) ITED

Transcripción

1 C TALLER DE EMPRESA DIGITAL (TED) ITED

2 Bienvenidos al desarrollo de la Empresa Digital! En los muchos talleres de transformación digital realizados hemos descubierto que es necesaria una mentalidad digital en la dirección que articule una estrategia y proyecto de desarrollo con una visión de Empresa Digital como única garantía de supervivencia de las empresas tradicionales. Este proceso es necesario definirlo con los directivos y el talento de la empresa para que aporten su compromiso colectivo, su experiencia y una visión interdisciplinar, a la vez que se convierten en impulsores de las mismas desde el inicio. El Modelo de Empresa Digital de ITED es un método de trabajo con una visión sistémica que sirve de guía sumamente valiosa para saber por dónde empezar e identificar los ejes y los pilares en los que hay que actuar para transformar la empresa tradicional en empresa digital. 1 Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED

3 La transformación digital afecta a las relaciones y a la experiencia de los clientes, así como a la innovación en productos y servicios digitales. Su implantación conlleva la digitalización de los procesos, la tecnología, el análisis de los grandes datos y el desarrollo de nuevos modelos de negocio. Exige una mentalidad digital en la dirección. Necesita de cultura, competencias y talento digital en el personal. La empresa tradicional está afectada en su totalidad por la digitalización. Por ello, ahora más que nunca es necesario entender el sentido de urgencia para dirigir la estrategia hacía el desarrollo de la Empresa Digital. Luis Lombardero. CEO ITED luis.lombardero@institutoted.com Doctor en Economía y Empresa. Executive MBA por el Instituto de Empresa. Experto en Economía Digital. Autor de Trabajar en la Era Digital: Tecnología y competencias para la Transformación Digital. Lleva 30 años trabajando como directivo y emprendedor en pymes y empresas multinacionales industriales y de servicios. Entre otras actividades, se ocupó de la dirección general de Bureau Veritas Centro Universitario. Puso en marcha el Centro de Empresas y coordinó el Parque Científico Tecnológico de Gijón. Actualmente es director de ITED, organización especializada en consultoría y formación en Empresa Digital. Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 2

4 EL LIENZO DEL MODELO DE EMPRESA DIGITAL DE ITED: LA METODOLOGÍA DE TRABAJO EN EL TALLER El Modelo de Empresa Digital, es una metodología para orientar la transformación de las empresas tradicionales en digitales, que permite adaptarse a las actividades de cada empresa en concreto en función de las exigencias de los clientes y mercados digitales. La columna de la izquierda señala la necesidad de un liderazgo digital por pate de la dirección que debe determinar la misión, visión y valores, así como la estrategia y el desarrollo de nuevos modelos de negocio. Los ejes de clientes, tecnologías y personas del Modelo de Empresa Digital, aportan una visión holística de la empresa que permiten identificar cómo las decisiones estratégicas sobre uno de los ejes afectan a los otros ejes y crean la necesidad de actuar en ellos. El modelo es a la vez una herramienta operativa con 10 pilares que sirven de guía para ver por dónde empezar y analizar en detalle las actuaciones a realizar para transformar la empresa tradicional en Empresa Digital. 3 Instituto de talento y empresa digital - ITED

5 FASES DEL TALLER DE EMPRESA DIGITAL DE ITED Fase 1. Preparación del taller Se lleva a cabo antes del desarrollo del Taller. Con la dirección de la empresa, recopilamos la información interna necesaria, establecemos los objetivos concretos y fijamos la agenda. Se establecen los criterios de asistencia, la logística y el lugar de desarrollo de las sesiones a elección de la empresa. Fase 2. Desarrollo del taller de Empresa Digital La agenda del taller se divide en tres sesiones que se realizan en el mismo día. Sesión 1. Exposición debate: Empresa Digital a cargo de Luis Lombardero Sesión 2. Trabajo colaborativo en grupo: Los participantes trabajan con el Modelo de Empresa Digital en equipos de 6-8 personas y cuentan con un conjunto de ayudas didácticas visuales que agilizan las tareas, dan visibilidad a las ideas y facilitan el avance y cumplimiento de los objetivos. Sesión 3. Al finalizar el recorrido sobre el Modelo de Empresa Digital, los grupos de trabajo exponen sus propuestas y líneas de trabajo para el desarrollo de la empresa digital. Fase 3. Plan de Desarrollo de la Empresa Digital Posteriormente al Taller, y a partir del trabajo en las fases anteriores, ITED entrega a la empresa un diagnóstico de situación un Plan de Desarrollo de la Empresa Digital, que contempla las líneas estratégicas para el desarrollo de la Empresa Digital. El informe es una potente herramienta para comunicar al conjunto de la organización la ruta hacia la Empresa Digital, permitiendo romper las resistencias y canalizar la contribución de empleados y colaboradores. Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 4

6 DETALLE DEL TRABAJO CON LOS 10 PILARES DE LA EMPRESA DIGITAL 1. Clientes, Mercados y Ecosistemas Digitales Entender al cliente digital de tu empresa e identificar sus nuevas necesidades, así como la capacidad de elección por medio de la multicanalidad en los procesos de información y venta. Valorar la posición de tu empresa en el mercado y en el ecosistema digital. 2. Innovación: productos y servicios digitales Identificar las tecnologías emergentes y las plataformas tecnológicas utilizadas en las empresas digitales. Valorar las aplicaciones tecnológicas necesarias para tu empresa. 3. Comercio electrónico y Logística Identificar conceptos innovadores de productos y servicios digitales para tu empresa. Explorar las posibilidades de hibridación de productos físicos + servicios virtuales y la conectividad con personas de manera inteligente 4. Marketing y Experiencia del cliente Diseñar la estrategia de marketing de los nuevos productos o servicios digitales y desarrollar la experiencia del cliente teniendo en cuenta los impactos en la usabilidad y la seguridad. 5. Digitalización de la Red de Valor Analizar las nuevas actividades que deben ser introducidas en la cadena de valor tanto físicas como virtuales, identificando los procesos que deberán ser modificados y digitalizados Instituto de talento y empresa digital - ITED

7 6. Arquitectura tecnológica, datos e inteligencia de negocio Identificar las necesidades de la infraestructura de una plataforma tecnológica interoperable que permita conectar las tecnologías digitales emergentes con los sistemas heredados. 7. Modelo de negocio digital Desarrollar los modelos de negocio digitales e identificar cómo se van a general los nuevos ingresos y dónde van a estar los principales costes. 8. Mentalidad y Cultura Digital Describir los componentes de la mentalidad en los directivos y la cultura de los empleados en consonancia con la empresa digital. 9. Competencias y talento Digital Identificar las necesidades de nuevas competencias y de talento digital para el desarrollo profesional de acuerdo con las características de las actuales empresas. 10. Organización del trabajo y nuevas profesiones Identificar las necesidades de cambio organizacional, de los espacios de trabajo, metodologías ágiles y colaborativas, y de gestión del trabajo virtualizado. Enunciar nuevas profesiones necesarias. Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED 6

8 10 RAZONES PARA REALIZAR UN TALLER DE EMPRESA DIGITAL DE ITED Si te encuentras en alguna de las situaciones siguientes estás en condiciones para iniciar el camino de desarrollo de la Empresa Digital. 1. Si diriges una empresa de productos o servicios tradicionales. 2. Si las tecnologías digitales están transformando tu sector. 3. Si no quieres esperar que una empresa nativa digital, una startup o una plataforma tecnológica disruptiva se lleve tus clientes. 4. Si consideras que tu empresa debe innovar para desarrollar nuevos productos y servicios digitales. 5. Si quieres identificar las tecnologías disponibles para digitalizar los procesos, analizar los datos, reducir los costes y desarrollar la inteligencia de negocio. 6. Si crees que tu actual equipo puede aportar experiencia y conocimiento del sector y debes colocar a las personas en el centro de la transformación digital. 7. Si quieres desarrollar nuevos modelos de negocio identificando nuevas formas de ingresos. 8. Si entiendes que es necesario abordar el cambio en la forma de trabajar y en la cultura y desarrollar nuevas competencias y talento digital. 9. Si buscas un método de trabajo colaborativo y aplicable a tu empresa para implicar desde el principio a tus colaboradores, evitar las resistencias al cambio, contar con un potente grupo de impulsores de la Empresa Digital desde dentro de la organización. 10. Si quieres disponer de un Plan de Desarrollo de la Empresa Digital. 7 Instituto de talento y empresa digital - ITED

9 EN EL TALLER SE HACE ENTREGA A LOS ASISTENTES DEL LIBRO TRABAJAR EN LA ERA DIGITAL 8 Instituto de Talento y Empresa Digital _ITED

10 SERVICIOS Y CLIENTES CONTAMOS CON UNA AMPLIA EXPERIENCIA COMO CONSULTORES EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EMPRESAS DE LOS SECTORES TECNOLOGICO, ELÉCTRICO, GAS, BANCA, DISTRIBUCIÓN, TRANSPORTE URBANO Y FERROVIARIO, Y EN AYUNTAMIENTOS Y ADMINISTRACIÓN CENTRAL. Desarrollamos estudios e investigaciones relacionados con la innovación económica y social en el entorno de la Economía Digital. Asesoramos, llevamos a cabo consultoría especializada en la transformación digital de las empresas y organizaciones en procesos de cambio organizacional y de cultura digital. Implantamos planes de desarrollo de competencias y talento digital para el trabajo en la Empresa Digital. Hemos creado metodologías propias de eficacia demostrada, para el logro de los objetivos de nuestros clientes. 9 Instituto de talento y empresa digital - ITED 10

11 Tfno. (34) campus.institutoted.com